3CX V16 ອັບເດດ 1 ເບຕ້າ - ຄຸນສົມບັດການສົນທະນາໃໝ່ ແລະບໍລິການກະແສການໂທສຳລັບການຄວບຄຸມການໂທແບບໂປຣແກຣມ

ຫຼັງຈາກການປ່ອຍຕົວບໍ່ດົນມານີ້ 3CX v16 ພວກເຮົາໄດ້ກະກຽມການອັບເດດທໍາອິດ 3CX V16 Update 1 Beta ແລ້ວ. ມັນປະກອບມີຄວາມສາມາດສົນທະນາຂອງບໍລິສັດໃຫມ່ແລະບໍລິການ Call Flow ທີ່ມີການປັບປຸງທີ່, ພ້ອມກັບສະພາບແວດລ້ອມການພັດທະນາ Call Flow Designer (CFD), ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສຽງທີ່ສັບສົນໃນ C#.

ອັບເດດການສົນທະນາຂອງບໍລິສັດແລ້ວ

Widget ການ​ສື່​ສານ​ 3CX ສົນທະນາສົດແລະສົນທະນາ ສືບຕໍ່ພັດທະນາຢ່າງຫ້າວຫັນ. ໃນການປັບປຸງ 1, widget hangs ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງການປ່ຽນຫນ້າແລະແຖບ. ດຽວນີ້ຜູ້ເຂົ້າຊົມສາມາດນຳທາງເວັບໄຊຂອງເຈົ້າໄດ້ ໃນຂະນະທີ່ອອກຈາກໜ້າຕ່າງສົນທະນາສຳລັບການສື່ສານທັນທີ.

ລັກສະນະທີ່ຫນ້າສົນໃຈຍັງປາກົດຢູ່ໃນບໍລິການສົນທະນາຂອງບໍລິສັດ 3CX.

ຄຳສັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ມີໃຫ້ແລ້ວສຳລັບຂໍ້ຄວາມ (a):

• ສິ້ນສຸດການສົນທະນາ - ສິ້ນສຸດການສົນທະນາກັບຜູ້ໃຊ້ 3CX (ຫຼືຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌).
• ຂັດຂວາງຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ - ຂັດຂວາງຜູ້ໃຊ້ (ທີ່ຢູ່ IP) ຈາກຂໍ້ຄວາມທີ່ເຂົ້າມາແລະການໂທ.
• ລຶບ - ລຶບການສົນທະນາ.
• Archive — ເກັບ​ຂໍ້​ມູນ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ (ຍ້າຍ​ມັນ​ໄປ​ໃນ​ໂຟນ​ເດີ Archive​) ແລະ​ລຶບ​ມັນ​ອອກ​ຈາກ​ການ​ໂຕ້​ຕອບ​ລູກ​ຄ້າ​ເວັບ​. ໃນອະນາຄົດ, ຈະມີຄຸນສົມບັດໃຫມ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເກັບຮັກສາການສົນທະນາ.
• ການໂອນ - ເລືອກຈໍານວນການຂະຫຍາຍຂອງ 3CX (ຜູ້ໃຊ້ອື່ນ) ແລະໂອນການສື່ສານເພີ່ມເຕີມໃຫ້ກັບລາວ. ມັນສະດວກໃນເວລາຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໂອນການສົນທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານຄົນອື່ນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ມີການສົນທະນາເຂົ້າມາ, ການແຈ້ງເຕືອນຈະປາກົດຂຶ້ນທີ່ທ່ານສາມາດຕອບກັບຂໍ້ຄວາມໄດ້ໄວ (ຂ).

ຖ້າຂໍ້ຄວາມມາຈາກເວັບໄຊທ໌ໂດຍຜ່ານ 3CX Live Chat & Talk widget, ຄຸນສົມບັດໃຫມ່ຈໍານວນຫນຶ່ງແມ່ນມີຢູ່ແລ້ວ.

1. ຂໍ້ຄວາມທີ່ເຂົ້າມາແມ່ນເຂົ້າມາໃນສ່ວນຕິດຕໍ່ລູກຄ້າເວັບ 3CX ທີ່ມາຈາກຜູ້ໃຊ້ WebVisit ສໍາລັບການກໍານົດໄວ.
2. ຖ້າຂໍ້ຄວາມເຂົ້າມາໃນແຖວ Operator, ກຸ່ມສົນທະນາຈະຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດເພື່ອໃຫ້ຜູ້ປະຕິບັດການທັງຫມົດຂອງຄິວນີ້ຖືກເພີ່ມ. ຜູ້ປະກອບການເຫັນການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າແລະຮ່ວມກັນເຂົາເຈົ້າສາມາດຕອບເຂົາຈົນກ່ວາຫນຶ່ງໃນພວກເຂົາສືບຕໍ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ. ຈາກຂ້າງຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌, ການສົນທະນານີ້ແມ່ນເຫັນໄດ້ວ່າເປັນການສົນທະນາກັບຜູ້ປະກອບການຫນຶ່ງທີ່ມີຊື່ຜູ້ສົ່ງທີ່ລະບຸໄວ້ໃນການຕັ້ງຄ່າ widget.
3. ໃນເມນູດ້ານຂວາເທິງ, ໄອຄອນຂອງການປະຕິບັດໄວທີ່ອະທິບາຍກ່ອນຫນ້ານີ້ແມ່ນມີຢູ່ - ຮວບຮວມ, ສົ່ງຕໍ່, ເອົາ.
4. ການປະຕິບັດອະນຸຍາດໃຫ້ຫນຶ່ງໃນຜູ້ປະຕິບັດການຄິວ "ເອົາ" ການສົນທະນາກຸ່ມກັບຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ແລະສືບຕໍ່ການສື່ສານສ່ວນບຸກຄົນ. ຖ້າ widget ຖືກຕັ້ງຄ່າເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ໂທ, ຜູ້ເຂົ້າຊົມຈະມີປຸ່ມໂທຫາ, ໂດຍການຄລິກໃສ່ທີ່ລາວສາມາດສືບຕໍ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານດ້ວຍສຽງຫຼືວິດີໂອ.

ໄອຄອນການສົນທະນາທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍໄດ້ຖືກເພີ່ມເຂົ້າໃນການສົນທະນາ. ພວກເຂົາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈໍາແນກໄດ້ໄວລະຫວ່າງການສົນທະນາກັບຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ (ຜູ້ໃຊ້ PBX). ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ອີກ​ປະ​ການ​ຫນຶ່ງ​ແມ່ນ​ການ​ຕອບ​ກັບ​ອີ​ເມລ​. ຜູ້ປະກອບການສາມາດຄລິກໃສ່ອີເມລ໌ຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມແລະຕອບກັບລາວຫຼັງຈາກການສົນທະນາສິ້ນສຸດລົງ. ທີ່ຢູ່ຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມສາມາດໄດ້ຮັບອອນໄລນ໌ຫຼືຜ່ານແບບຟອມອອຟໄລ.

ຄຸນສົມບັດທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ຖືກສະແດງຢູ່ໃນວິດີໂອນີ້.

Call Flow Service ແລະ Call Flow Designer ສະພາບແວດລ້ອມການພັດທະນາ

3CX v16 ອັບເດດ 1 Beta ລວມມີບໍລິການ 3CX Call Flow Apps ໃໝ່. ມັນສະຫນັບສະຫນູນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສຽງ 3CX ໃຫມ່ທີ່ຂຽນໃນ C#. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ມີຢູ່ອາດຈະເປັນ ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສແລະປັບປຸງ в ຜູ້ອອກແບບກະແສການໂທໃໝ່. ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງແອັບພລິເຄຊັນເຮັດວຽກໄດ້ດີເທົ່າທຽມກັນໃນ 3CX v16 ສໍາລັບ Debian / Raspbian Linux ແລະ Windows. ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້, REST API ເຕັມຮູບແບບສໍາລັບການຄວບຄຸມການໂທແລະເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະຖືກເພີ່ມໃສ່ມັນ.

ທ່ານສາມາດຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການແປງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ 3CX ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໃນວິດີໂອນີ້.

ບັນທຶກການປ່ຽນແປງເຕັມ ໃນ 3CX v16 ອັບເດດ 1 ເບຕ້າ.

ກຳລັງຕິດຕັ້ງອັບເດດ

ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ແມ່ນ​ເຮັດ​ໄດ້​ໃນ​ການ​ໂຕ້​ຕອບ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ 3CX ໃນ​ພາກ​ການ​ປັບ​ປຸງ​. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງການປັບປຸງ, ຖານຂໍ້ມູນຂອງການສົນທະນາທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຈະຖືກແປງ. ການສົນທະນາບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນແອັບ 3CX ໃນເວລານີ້.

ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດດາວໂຫລດການແຈກຢາຍຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງ 3CX v16 Update 1 Beta ສໍາລັບ Windows ຫຼື Linux:

• Windows: 3CX v16 ອັບເດດ 1 ເບຕ້າ
• linux: 3CX v16 ສໍາລັບ Debian 9 ISO – ໃນໜ້າຈໍ 3CX Update Channel, ເລືອກເບຕ້າ.
• ການຕິດຕັ້ງໃນ Debian & Raspbian ດ້ວຍຕົນເອງ - ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການຕິດຕັ້ງ Debian и Raspberry Pi.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com