ລະບົບ ERP: ມັນແມ່ນຫຍັງ, ເປັນຫຍັງມັນຄວນຈະຖືກປະຕິບັດແລະບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການມັນບໍ?

ເມື່ອປະຕິບັດລະບົບ ERP ທີ່ກຽມພ້ອມ, 53% ຂອງບໍລິສັດ ປະສົບການ ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງຂະບວນການທຸລະກິດແລະວິທີການຈັດຕັ້ງ, ແລະ 44% ຂອງບໍລິສັດປະເຊີນກັບບັນຫາດ້ານວິຊາການທີ່ສໍາຄັນ. ໃນຊຸດຂອງບົດຄວາມ, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍວ່າລະບົບ ERP ແມ່ນຫຍັງ, ມັນມີປະໂຫຍດແນວໃດ, ວິທີການກໍານົດຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການປະຕິບັດຂອງມັນ, ສິ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ໃນເວລາເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເວທີແລະວິທີການປະຕິບັດມັນ.

ລະບົບ ERP: ມັນແມ່ນຫຍັງ, ເປັນຫຍັງມັນຄວນຈະຖືກປະຕິບັດແລະບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການມັນບໍ?

ແນວຄວາມຄິດຂອງລະບົບ ERP ແມ່ນມາຈາກອາເມລິກາແລະຖືກແປເປັນຕົວຫນັງສືການວາງແຜນຊັບພະຍາກອນວິສາຫະກິດ - Enterprise Resource Planning. ໃນທາງວິຊາການ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າ: "ERP ແມ່ນຍຸດທະສາດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອປະສົມປະສານການຜະລິດແລະການດໍາເນີນງານ, ການຄຸ້ມຄອງແຮງງານ, ການຄຸ້ມຄອງການເງິນແລະການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນ, ສຸມໃສ່ການດຸ່ນດ່ຽງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຊັບພະຍາກອນຂອງວິສາຫະກິດໂດຍຜ່ານຊຸດຊອບແວພິເສດ, ປະສົມປະສານ (ຊອບແວ) ທີ່. ສະຫນອງຮູບແບບຂໍ້ມູນທົ່ວໄປແລະຂະບວນການສໍາລັບທຸກພື້ນທີ່ຂອງກິດຈະກໍາ."

ຜູ້ສະຫນອງແຕ່ລະຄົນສາມາດເຂົ້າໃຈລະບົບທີ່ມັນໄດ້ພັດທະນາໃນແບບຂອງຕົນເອງ, ໂດຍອີງໃສ່ຈຸດສຸມແລະວຽກງານທີ່ຈະແກ້ໄຂ. ຕົວຢ່າງ, ລະບົບ ERP ຫນຶ່ງແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບການຂາຍຍ່ອຍ, ແຕ່ບໍ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການກັ່ນນ້ໍາມັນ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ແຕ່ລະບໍລິສັດແລະພະນັກງານທີ່ນໍາໃຊ້ເວທີຈິນຕະນາການມັນແຕກຕ່າງກັນ, ອີງຕາມພາກສ່ວນທີ່ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າມາໃນການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ໃນຫຼັກຂອງມັນ, ERP ແມ່ນລະບົບຂໍ້ມູນຂ່າວສານສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການທຸລະກິດທັງຫມົດແລະຊັບພະຍາກອນຂອງບໍລິສັດໂດຍອີງໃສ່ຖານຂໍ້ມູນດຽວ. 

ເປັນຫຍັງທ່ານຕ້ອງການລະບົບ ERP?

ລະບົບ ERP: ມັນແມ່ນຫຍັງ, ເປັນຫຍັງມັນຄວນຈະຖືກປະຕິບັດແລະບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການມັນບໍ?

ເຊັ່ນດຽວກັນກັບລະບົບຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃດກໍ່ຕາມ, ERP ເຮັດວຽກກັບຂໍ້ມູນ. ແຕ່ລະພະນັກງານແລະພະແນກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສ້າງຂໍ້ມູນຫຼາຍຮ້ອຍ megabytes. ໃນອົງການຈັດຕັ້ງຂະຫນາດນ້ອຍ, ຜູ້ຈັດການມີການເຂົ້າເຖິງໂດຍກົງກັບຂໍ້ມູນທັງຫມົດແລະເວລາທີ່ຈະຕິດຕາມຂະບວນການ. ຖ້າຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍຖືກສ້າງຂື້ນຢູ່ໃນຂອບຂອງຂະບວນການທຸລະກິດຫນຶ່ງຫຼືສອງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຜູ້ຈັດການພຽງແຕ່ຕ້ອງການ digitize ມັນດ້ວຍການແກ້ໄຂ IT ເປົ້າຫມາຍ. ໂດຍປົກກະຕິ, ອົງການຈັດຕັ້ງຊື້ຊອບແວບັນຊີແລະ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, CRM.

ເມື່ອບໍລິສັດເຕີບໂຕ, ຂະບວນການສ່ວນບຸກຄົນເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ເຄີຍໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍໃນການຄຸ້ມຄອງແມ່ນໄດ້ຫັນໄປສູ່ຂໍ້ມູນຈໍານວນຫລາຍ. ສົມທົບກັບຂະບວນການທຸລະກິດອື່ນໆ, ກະແສຂໍ້ມູນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີພະນັກງານບໍລິຫານຂະຫນາດໃຫຍ່ເພື່ອສົມທົບແລະວິເຄາະໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນ, ລະບົບ ERP ແມ່ນບໍ່ຈໍາເປັນໂດຍທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ແຕ່ໂດຍທຸລະກິດຂະຫນາດກາງແລະຂະຫນາດໃຫຍ່.

ວິທີການເຂົ້າໃຈວ່າບໍລິສັດຕ້ອງການລະບົບ ERP

ລະບົບ ERP: ມັນແມ່ນຫຍັງ, ເປັນຫຍັງມັນຄວນຈະຖືກປະຕິບັດແລະບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການມັນບໍ?

ເລື່ອງປົກກະຕິສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເປັນແບບນີ້. ໃນບາງຈຸດ, ມັນຈະກາຍເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າຂະບວນການຕົ້ນຕໍທັງຫມົດແມ່ນອັດຕະໂນມັດ, ແລະປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກບໍ່ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ. 

ມັນ turns ໃຫ້ເຫັນວ່າແຕ່ລະຂະບວນການແມ່ນຕັ້ງຢູ່ໃນລະບົບຂໍ້ມູນຂ່າວສານແຍກຕ່າງຫາກຂອງຕົນເອງ. ເພື່ອເຊື່ອມໂຍງພວກມັນເຂົ້າກັນ, ພະນັກງານປ້ອນຂໍ້ມູນເຂົ້າໄປໃນແຕ່ລະລະບົບດ້ວຍຕົນເອງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນການຄຸ້ມຄອງລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ຊ້ໍາກັນເພື່ອວິເຄາະກິດຈະກໍາຂອງບໍລິສັດທັງຫມົດ. ໃນຫຼັກການ, ກົນໄກການເຮັດວຽກດັ່ງກ່າວແມ່ນມີຜົນຜະລິດເຖິງຈຸດໃດຫນຶ່ງ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນການກໍານົດເວລາຂອງການບັນລຸປະສິດທິພາບສູງສຸດກ່ອນທີ່ຈະເກີດຂຶ້ນ, ແລະບໍ່ແມ່ນເວລາທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະປ່ຽນກົນໄກຂອງຂະບວນການໃນຮູບແບບສຸກເສີນ.

ບໍ່ມີລະບົບຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ຈະລາຍງານວ່າປັດຈຸບັນໄດ້ມາຮອດເວລາທີ່ບໍລິສັດໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນໃນລະດັບທີ່ຕ້ອງການລະບົບ ERP. ປະສົບການຂອງໂລກສະແດງໃຫ້ເຫັນ 4 ອາການຕົ້ນຕໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຂົ້າໃຈເລື່ອງນີ້:

ບໍ່ມີຂໍ້ມູນພຽງພໍເພື່ອເຮັດການຕັດສິນໃຈບໍລິຫານທີ່ມີຂໍ້ມູນ.

ລະບົບ ERP: ມັນແມ່ນຫຍັງ, ເປັນຫຍັງມັນຄວນຈະຖືກປະຕິບັດແລະບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການມັນບໍ?

ການຕັດສິນໃຈໃດໆໃນທຸລະກິດມີຜົນສະທ້ອນທີ່ສຸດທ້າຍເຮັດໃຫ້ການສູນເສຍທາງດ້ານການເງິນຫຼື, ໃນທາງກັບກັນ, ລາຍໄດ້. ຄຸນນະພາບຂອງການຕັດສິນໃຈແມ່ນຂຶ້ນກັບຂໍ້ມູນທີ່ມັນອີງໃສ່. ຖ້າຂໍ້ມູນລ້າສະໄຫມ, ບໍ່ຄົບຖ້ວນຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການຕັດສິນໃຈຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່ສົມດຸນ. 

ເຫດຜົນຕົ້ນຕໍສໍາລັບຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງຂອງຂໍ້ມູນ: 

  • ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​ແມ່ນ​ກະ​ແຈກ​ກະ​ຈາຍ​ໃນ​ບັນ​ດາ​ພະ​ນັກ​ງານ​ແຕ່​ລະ​ຄົນ​ແລະ​ພະ​ແນກ​; 

  • ບໍ່ມີກົດລະບຽບສໍາລັບການເກັບຂໍ້ມູນ; 

  • ຂໍ້ມູນແມ່ນເກັບກໍາໂດຍພະນັກງານທີ່ມີພາລະບົດບາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະໃນເວລາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ດ້ວຍແພລະຕະຟອມ ERP ທີ່ເຫມາະກັບຂະບວນການທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດລວມເອົາຂໍ້ມູນທັງຫມົດຂອງທ່ານເປັນສູນກາງ. ຂໍ້ມູນທັງຫມົດແມ່ນສ້າງຂື້ນໂດຍພະນັກງານແຕ່ລະຄົນແລະພະແນກໃນລະບົບດຽວໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານແລະຜູ້ອື່ນໃນບໍລິສັດອາດຈະຕ້ອງການແມ່ນຖືກຕ້ອງແລະທັນສະໄຫມສະເຫມີເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ການຂາດການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງລະບົບ IT ນໍາໄປສູ່ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການດໍາເນີນງານແລະຂັດຂວາງການເຕີບໂຕຂອງບໍລິສັດ.

ແຕ່ລະລະບົບ IT ມີຄວາມຕ້ອງການຂອງຕົນເອງສໍາລັບຮູບແບບຂໍ້ມູນ, ສ້າງຂຶ້ນໃນເວລາທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ, ຫຼັກການແລະພາສາການຂຽນໂປຼແກຼມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ນີ້ແມ່ນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ, ຜູ້ທີ່ໂຕ້ຕອບກັບໃນພາສາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະຄວາມໄວຂອງການໂຕ້ຕອບ. 

ລະບົບ ERP ສົມທົບການທໍາງານຂອງບຸກຄົນເຂົ້າໄປໃນພື້ນທີ່ປະສົມປະສານແລະເຂົ້າໃຈງ່າຍ. ລະບົບ ERP ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນນັກແປ, ເວົ້າພາສາການຂຽນໂປລແກລມຫຼາຍເພື່ອຮັບປະກັນການຮ່ວມມືແລະຄວາມສອດຄ່ອງ.

ລູກຄ້າຂອງທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບການບໍລິການ.

ຖ້າລູກຄ້າຈົ່ມຫຼືອອກໄປ, ທ່ານຄວນຄິດກ່ຽວກັບປະສິດທິພາບ. ນີ້ແມ່ນເນື່ອງມາຈາກຄວາມຕ້ອງການ overweighing ການສະຫນອງ, ການຈັດສົ່ງຊ້າ, ການບໍລິການຊ້າ, ຫຼືພຽງແຕ່ຄວາມຮູ້ສຶກທົ່ວໄປວ່າທຸລະກິດບໍ່ມີຊັບພະຍາກອນຫຼືເວລາທີ່ຈະດູແລລູກຄ້າທຸກຄົນ. 

ເມື່ອທຸລະກິດໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນເປັນຂະຫນາດກາງຫຼືຂະຫນາດໃຫຍ່, ERP ປ່ຽນລູກຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ທີ່ຊື່ສັດ. ລູກຄ້າເລີ່ມຮູ້ສຶກວ່າການປັບປຸງການບໍລິການແລະປະສົບການການປ່ຽນແປງພ້ອມກັບບໍລິສັດ.

ທ່ານກໍາລັງໃຊ້ລະບົບທີ່ລ້າສະໄຫມ.

ອີງຕາມການ ການຄົ້ນຄວ້າ ບົດລາຍງານທ່າອ່ຽງການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ Veeam 2020, ອຸປະສັກຕົ້ນຕໍຕໍ່ການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດດິຈິຕອນແມ່ນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ລ້າສະໄຫມ. ຖ້າບໍລິສັດຍັງເຮັດວຽກກັບລະບົບການເຂົ້າຄູ່ມືຫຼືເອກະສານເຈ້ຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນໄລຍະການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດດັ່ງກ່າວແນ່ນອນຈະຖືກປະໄວ້. 

ນອກຈາກນັ້ນ, ລະບົບ IT ຂອງບໍລິສັດອາດຈະມີຄວາມທັນສະໄຫມຫຼາຍ, ແຕ່ມີຄວາມແຕກແຍກ. ໃນກໍລະນີນີ້, ແຕ່ລະພະແນກສ້າງ bunker ຂໍ້ມູນຂອງຕົນເອງ, ຂໍ້ມູນທີ່ອອກມາໃນປະລິມານຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າການເຊື່ອມໂຍງຂອງລະບົບແຕ່ລະຄົນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍຫຼືເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ຽນພວກມັນເປັນລະບົບ ERP ດຽວ.

ລະບົບ ERP ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດອັນໃດແກ່ທຸລະກິດ?

ລະບົບ ERP ແມ່ນຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍລິສັດຊື້ດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຕົນເອງ. ການປະຕິບັດຂອງມັນຖືກເຫັນວ່າເປັນການລົງທືນທີ່ຄວນຈະນໍາເອົາກໍາໄລ. ບໍ່ມີຜູ້ຜະລິດລະບົບ ERP ຮັບປະກັນວ່າມັນຈະນໍາເອົາການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້ໃຫ້ກັບບໍລິສັດ. ແລະນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ນໍາໃຊ້ກັບລະບົບ ERP, ແຕ່ຍັງກັບວິທີແກ້ໄຂ IT ໃດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜົນປະໂຫຍດທັງຫມົດຂອງການປະຕິບັດໂດຍທາງອ້ອມຜົນກະທົບຕໍ່ຜົນກໍາໄລ:

ປະຢັດໃນລະບົບໄອທີ

ແທນທີ່ຈະໃຊ້ຊັບພະຍາກອນໃນລະບົບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ, ແຕ່ລະຄົນຕ້ອງການການສະຫນັບສະຫນູນພິເສດ, ໂຄງສ້າງພື້ນຖານ, ໃບອະນຸຍາດ, ແລະການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ, ທ່ານສາມາດສຸມໃສ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດໃນເວທີ ERP ດຽວ. ມັນປະກອບດ້ວຍໂມດູນທີ່ປ່ຽນແທນລະບົບທີ່ແຕກຕ່າງກັບພາກສ່ວນປະສົມປະສານ. 

ຖ້າລະບົບ ERP ຖືກພັດທະນາຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ມັນສາມາດປະກອບມີລະບົບພາກສ່ວນທີສາມແລະການບໍລິການທີ່ຈະສະດວກສໍາລັບຄູ່ຮ່ວມງານທຸລະກິດ, ຜູ້ສະຫນອງ, ລູກຄ້າແລະຄູ່ຮ່ວມງານອື່ນໆທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບ.

ຄວາມໂປ່ງໃສຢ່າງເຕັມທີ່

ERP ສະຫນອງການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີການເຂົ້າເຖິງຢ່າງເຕັມທີ່ກັບທຸກຂະບວນການທຸລະກິດຂອງພະແນກໃດຫນຶ່ງ 24/7. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດຕິດຕາມສິນຄ້າຄົງຄັງໃນແຕ່ລະວັນ, ລວມທັງການຈັດສົ່ງທີ່ວາງແຜນແລະການຈັດສົ່ງໃນການຂົນສົ່ງ. ມີຮູບພາບຄົບຖ້ວນສົມບູນຂອງລະດັບສິນຄ້າຄົງຄັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມທຶນເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ບົດລາຍງານອັດຕະໂນມັດແລະການວາງແຜນທີ່ມີປະສິດທິພາບ

ລະບົບ ERP: ມັນແມ່ນຫຍັງ, ເປັນຫຍັງມັນຄວນຈະຖືກປະຕິບັດແລະບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການມັນບໍ?

ERP ສ້າງລະບົບການລາຍງານແບບດຽວ, ເປັນເອກະພາບສໍາລັບຂະບວນການທັງຫມົດ. ມັນອັດຕະໂນມັດສ້າງບົດລາຍງານທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະການວິເຄາະໄດ້ທຸກເວລາ. ດ້ວຍມັນ, ການຈັດການຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເກັບກໍາຕາຕະລາງແລະຈົດຫມາຍດ້ວຍຕົນເອງ. 

ດັ່ງນັ້ນ, ເວທີດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ເວລາຫວ່າງສໍາລັບການວາງແຜນຍຸດທະສາດ, ການວິເຄາະທີ່ດີກວ່າແລະການປຽບທຽບການປະຕິບັດຂອງພະແນກ. ລະບົບ ERP ຊ່ວຍຊອກຫາແນວໂນ້ມໃນການວິເຄາະທີ່ບໍ່ໄດ້ສັງເກດເຫັນກ່ອນແລະບໍ່ມີໂອກາດທີ່ຈະສັງເກດເຫັນ.

ປະສິດທິພາບເພີ່ມຂຶ້ນ

ERP ຕົວຂອງມັນເອງບໍ່ແມ່ນຢາ panacea. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນບໍ່ພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມສະເພາະຂອງທຸລະກິດ, ແຕ່ຍັງປະຕິບັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ອີງ​ຕາມ ການຄົ້ນຄວ້າ ດ້ວຍ 315 ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການລະບົບ ERP ທີ່ຢູ່ນອກຊັ້ນວາງ, ສ່ວນແບ່ງການປະຕິບັດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດພຽງແຕ່ບາງສ່ວນແມ່ນຄາດຄະເນຢູ່ລະຫວ່າງ 25 ຫາ 41 ເປີເຊັນ, ຂຶ້ນກັບອຸດສາຫະກໍາ. ERP ທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍທີ່ໃຊ້ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມທີ່ໃຊ້ໃນການເຮັດວຽກປົກກະຕິ. 

ບໍລິການລູກຄ້າ

ລະບົບ ERP: ມັນແມ່ນຫຍັງ, ເປັນຫຍັງມັນຄວນຈະຖືກປະຕິບັດແລະບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການມັນບໍ?

ການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນສ່ວນສໍາຄັນຂອງທຸລະກິດ. ລະບົບ ERP ປ່ຽນຈຸດສຸມຂອງພະນັກງານຈາກການຮັກສາການລົງທະບຽນຂອງລູກຄ້າໄປສູ່ການສ້າງແລະຮັກສາຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ. 

ສະຖິຕິສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 84 ເປີເຊັນຂອງລູກຄ້າ ຜິດຫວັງ ໃນບໍລິສັດຖ້າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງພຽງພໍຕໍ່ການສອບຖາມ. ERP ໃຫ້ພະນັກງານທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດແລະປະຫວັດລູກຄ້າໃນຂະນະຕິດຕໍ່. ດ້ວຍມັນ, ພະນັກງານຈັດການກັບ bureaucracy, ແຕ່ດ້ວຍການດຶງດູດແລະຮັກສາລູກຄ້າ. ລູກຄ້າຮູ້ສຶກເຖິງຜົນປະໂຫຍດຂອງການປະຕິບັດຂອງມັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງຂອງບໍລິສັດ.

ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ

ເກືອບບໍ່ມີລະບົບຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ສາມາດສະຫນອງການຮັບປະກັນຢ່າງແທ້ຈິງຂອງຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ. ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າແລະພະນັກງານ, ອີເມວ, ຊັບສິນທາງປັນຍາ, ຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນ, ໃບແຈ້ງຫນີ້, ສັນຍາ - ລະບົບທີ່ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນນີ້ຫຼາຍ, ມັນຍາກທີ່ຈະຕິດຕາມຄວາມສ່ຽງ. ລະບົບ ERP ແນະນໍາມາດຕະຖານເອກະພາບສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງ, ການປ້ອນຂໍ້ມູນແລະຜົນຜະລິດ, ແລະການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນສູນກາງ. 

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງລະບົບ ERP ທີ່ກຽມພ້ອມ, ມັນມັກຈະຖືກໂຈມຕີຂອງແຮກເກີ. ມັນຈະເປັນການດີທີ່ຈະພັດທະນາລະບົບ ERP ຂອງເຈົ້າເອງ, ພື້ນຖານລະຫັດທີ່ເຈົ້າສາມາດເຂົ້າຫາໄດ້. ຖ້າລະບົບ ERP ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານຖືກພັດທະນາຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ, ແຮກເກີຈະບໍ່ສາມາດຊອກຫາສໍາເນົາຂອງລະບົບເພື່ອທົດສອບຄວາມອ່ອນແອກ່ອນ.

ການຜະລິດການຮ່ວມມື

ສ່ວນຫຼາຍມັກ, ຄວາມສົນໃຈໃນການຮ່ວມມືລະຫວ່າງພະແນກຫຼືພະນັກງານຈະຫາຍໄປຍ້ອນວ່າການໂອນຂໍ້ມູນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການດໍາເນີນງານປົກກະຕິຫຼາຍຫຼືຍ້ອນສະພາບອາກາດທາງຈິດໃຈໃນບໍລິສັດ. ລະບົບທີ່ເປັນເອກະພາບເຮັດໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດ, ລົບລ້າງປະສົບການທາງລົບຂອງປັດໃຈຂອງມະນຸດແລະເລັ່ງການສື່ສານພາຍໃນບໍລິສັດ.

ຂະບວນການທຸລະກິດທີ່ເປັນເອກະພາບ

ລະບົບ ERP: ມັນແມ່ນຫຍັງ, ເປັນຫຍັງມັນຄວນຈະຖືກປະຕິບັດແລະບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງການມັນບໍ?

ລະບົບ ERP ທີ່ສ້າງຂຶ້ນກ່ອນແມ່ນໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍສອດຄ່ອງກັບການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກໍາ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດມາດຕະຖານຂະບວນການຂອງຕົນເອງ. 

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ວິສາຫະກິດຕ້ອງເລືອກທີ່ຍາກ: ບໍ່ວ່າຈະໃຊ້ເວລາດົນແລະລາຄາແພງໃນການຕັ້ງຄ່າແລະດັດແປງລະບົບ ERP ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ມາດຕະຖານຂອງວິສາຫະກິດ, ຫຼືມັນເຈັບປວດທີ່ຈະປັບແຕ່ງຂະບວນການທຸລະກິດຂອງຕົນເອງ. ມາດຕະຖານຂອງລະບົບ ERP. 

ມີວິທີທີສາມ - ໃນເບື້ອງຕົ້ນການພັດທະນາລະບົບສໍາລັບຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານເອງ.

ຂະຫຍາຍໄດ້

ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງຂະຫຍາຍຖານລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ຂະຫຍາຍໄປສູ່ຕະຫຼາດໃຫມ່, ແນະນໍາຂະບວນການໃຫມ່, ພະແນກຫຼືຜະລິດຕະພັນ, ຫຼືຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນການຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ກັບຜູ້ຂາຍທີ່ເຫມາະສົມ, ເວທີ ERP ຂອງທ່ານສາມາດປັບຕົວກັບການປ່ຽນແປງ.

ນັບຕັ້ງແຕ່ລະບົບ ERP ໄດ້ຖືກປະຕິບັດເຂົ້າໃນຂະບວນການທັງຫມົດຂອງບໍລິສັດ, ບັນຊີລາຍຊື່ຜົນປະໂຫຍດສາມາດເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍອີງຕາມສະເພາະ. ມີຫລາຍສິບແລະຫຼາຍຮ້ອຍຄົນຂອງວິທີແກ້ໄຂທີ່ກຽມພ້ອມທີ່ພັດທະນາຢູ່ໃນຕະຫຼາດທີ່ບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ຊື້ເຂົ້າໄປໃນກອບການສະຫມັກ, ຄວາມໄວຂອງການປັບປຸງແລະການສະຫນັບສະຫນູນ, ຫນ້າທີ່ປິດແລະສະຖາປັດຕະຍະກໍາ - ພາຍໃນກອບຂອງຜູ້ສະຫນອງດຽວ. ພຽງແຕ່ການພັດທະນາລະບົບ ERP ຂອງທ່ານເອງໃຫ້ໂອກາດສູງສຸດໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຈໍາກັດໃດໆ. 

ອ່ານບົດຄວາມຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີການເລືອກຜູ້ຜະລິດລະບົບ ERP, ຄໍາຖາມໃດທີ່ຈະຖາມເພື່ອບໍ່ໃຫ້ສູນເສຍເງິນ, ແລະສິ່ງທີ່ຄວນພິຈາລະນາໃນເວລາວາງແຜນການປະຕິບັດ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com

ເພີ່ມຄວາມຄິດເຫັນ