ການເຊື່ອມໂຍງ 3CX ກັບ Office 365 ຜ່ານ Azure API

PBX 3CX v16 Pro ແລະ Enterprise editions ສະຫນອງການເຊື່ອມໂຍງກັບແອັບພລິເຄຊັນ Office 365. ໂດຍສະເພາະ, ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນປະຕິບັດ:

• ການຊິ້ງຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ Office 365 ແລະສ່ວນຂະຫຍາຍ 3CX (ຜູ້ໃຊ້).
• synchronization ຂອງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​ຂອງ​ຜູ້​ໃຊ້ Office ແລະ 3CX ປື້ມ​ທີ່​ຢູ່​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​.
• ການຊິ້ງຂໍ້ມູນສະຖານະປະຕິທິນຜູ້ໃຊ້ Office 365 (ບໍ່ຫວ່າງ) ແລະສະຖານະໝາຍເລກຂະຫຍາຍ 3CX.   

ເພື່ອໂທອອກຈາກສ່ວນຕິດຕໍ່ເວັບຂອງແອັບພລິເຄຊັນ Office, 3CX ໃຊ້ສ່ວນຂະຫຍາຍ 3CX ຄລິກເພື່ອໂທ ສໍາລັບຕົວທ່ອງເວັບ Chrome и Firefox. ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ປຸ່ມລັດແປ້ນພິມໃນ ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ 3CX ສໍາລັບ Windows.

ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ, ທ່ານຈະຕ້ອງການສະໝັກໃຊ້ Office 3CX ແລະຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຜູ້ບໍລິຫານປະຕູຂອງ Office ທີ່ມີສິດທິ "Global Administrator".

ບາງການສະໝັກໃຊ້ Office 365 ມີຈຳກັດ ຫຼືບໍ່ມີການເຊື່ອມໂຍງກັບ 3CX:

• ການສະຫມັກໂດຍບໍ່ມີການຄຸ້ມຄອງຜູ້ໃຊ້, i.e. ການສະໝັກໃຊ້ “ເຮືອນ” ທັງໝົດ.
• ການສະໝັກໃຊ້ທີ່ບໍ່ມີ Exchange ບໍ່ສາມາດຊິງຄ໌ລາຍຊື່ຕິດຕໍ່ ແລະປະຕິທິນໄດ້ (Office 365 Business ແລະ Office 365 Pro Plus).

ເຊີບເວີ Office 365 ຕ້ອງມີການເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບເຊີບເວີ 3CX ຂອງທ່ານເພື່ອສົ່ງສະຖານະໃນເວລາຈິງ. ຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ແບບຄົງທີ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້, 3CX ຈະຍັງຄົງເຮັດການຊິ້ງຂໍ້ມູນປະຈໍາວັນ.

ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າການ synchronization ແມ່ນດໍາເນີນໄປໃນທິດທາງດຽວເທົ່ານັ້ນ - ຈາກ Office 365 ຫາ 3CX. ສໍາລັບການ synchronization ສົບຜົນສໍາເລັດ, ຜູ້ໃຊ້ Office 365 ຕ້ອງມີຄຸນສົມບັດ "UserType" ທີ່ຕັ້ງເປັນ "ສະມາຊິກ" (ຕັ້ງຢູ່ໃນ Active Directory). ຖ້າຜູ້ໃຊ້ synchronized ຈາກ Office 365 ຖືກລຶບຫຼືແກ້ໄຂໂດຍຜ່ານການໂຕ້ຕອບ 3CX, ມັນຈະກັບຄືນສູ່ສະຖານະທີ່ຜ່ານມາໃນລະຫວ່າງການ synchronization ຄູ່ມືຕໍ່ໄປຫຼືອັດຕະໂນມັດ.

Microsoft Azure Authentication Application

ຂັ້ນຕອນການເຊື່ອມຕໍ່ທໍາອິດ ການເຊື່ອມໂຍງ Office 365 — ການສ້າງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສ່ວນບຸກຄົນໃນບັນຊີຂອງທ່ານເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ປະສົມປະສານ.

1. ໃນການໂຕ້ຕອບການຈັດການ 3CX, ໄປທີ່ Settings - Office 365 - Settings Tab - ຂັ້ນຕອນທີ 3 ແລະຄັດລອກ URL ການປ່ຽນເສັ້ນທາງ.
2. ເຂົ້າສູ່ລະບົບປະຕູ Office 365 ດ້ວຍຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບທົ່ວໂລກຂອງທ່ານແລະໄປທີ່ ການລົງທະບຽນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ Microsoft Azure.
3. ຄລິກການລົງທະບຽນໃໝ່ ແລະລະບຸຊື່ແອັບພລິເຄຊັນ, ຕົວຢ່າງ: 3CX PBX Office 365 Sync App.
4. ໃນພາກປະເພດບັນຊີທີ່ຮອງຮັບ, ໃຫ້ອອກຈາກຕົວເລືອກເລີ່ມຕົ້ນ ບັນຊີຢູ່ໃນໄດເລກະທໍລີອົງການນີ້ເທົ່ານັ້ນ
5. ໃນສ່ວນ Redirect URI (ທາງເລືອກ), ເລືອກປະເພດ Web ແລະວາງການປ່ຽນເສັ້ນທາງ URI ຈາກພາກສ່ວນການໂຕ້ຕອບ 3CX: Settings > Office 365 Integration > Settings tab > Step 3. Platform and permissions section, e.g. ບໍລິສັດ.3cx.eu:5001/oauth2office2
6. ກົດລົງທະບຽນແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຈະຖືກສ້າງຂື້ນ.
7. ໜ້າການຕັ້ງຄ່າສຳລັບແອັບພລິເຄຊັນທີ່ສ້າງຂຶ້ນຈະເປີດຂຶ້ນ. ສຳເນົາຄ່າ App ID (Client) ແລະວາງມັນຈາກຊ່ອງຂໍ້ມູນທີ່ເຫມາະສົມໃນສ່ວນຕິດຕໍ່ການຈັດການ 3CX, ການຕັ້ງຄ່າ > Office 365 Integration > Options tab > ຂັ້ນຕອນທີ 1. Configure the App ID.

ກະແຈການພິສູດຢືນຢັນ

ຕອນນີ້ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນທີ່ສໍາຄັນສາທາລະນະລະຫວ່າງລະບົບ 3CX v16 ຂອງທ່ານແລະແອັບພລິເຄຊັນທີ່ສ້າງຂື້ນຢູ່ໃນປະຕູ Office 365.

1. ໃນສ່ວນຕິດຕໍ່ 3CX (ການຕັ້ງຄ່າ > Office 365 Integration > ແຖບຕົວເລືອກ), ຄລິກສ້າງຄູ່ຄີໃໝ່ ແລະບັນທຶກປຸ່ມ public_key.pem.
2. ໄປທີ່ໜ້າການຕັ້ງຄ່າແອັບພລິເຄຊັນໃນສ່ວນໃບຢັ້ງຢືນ ແລະ ຄວາມລັບ. ຄລິກອັບໂຫຼດໃບຢັ້ງຢືນ ແລະອັບໂຫຼດລະຫັດທີ່ສ້າງຂຶ້ນ.

ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​

ຂັ້ນ​ຕອນ​ສຸດ​ທ້າຍ​ແມ່ນ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ API ໃນ​ພາກ​ສ່ວນ​ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ API​. ການອະນຸຍາດເຫຼົ່ານີ້ກໍານົດວິທີການທີ່ລະບົບ 3CX ຂອງທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງບັນຊີ Office 365 ຂອງທ່ານໄດ້.

1. ໄປທີ່ API Permissions, ຄລິກ Add Permission ແລະເລືອກ Microsoft Graph.
2. ເພີ່ມການອະນຸຍາດ API ພາຍໃຕ້ການອະນຸຍາດແອັບພລິເຄຊັນ: ປະຕິທິນ > Calendars.Read, Contacts > Contacts.Read, Directory > Directory.Read.All ແລະຄລິກ Add Permissions.
3. ໃນພາກສ່ວນການຍິນຍອມເຫັນດີ, ຄລິກໃຫ້ການຍິນຍອມຂອງຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບສໍາລັບ ... ເພື່ອເປີດໃຊ້ການອະນຸຍາດ.
4. ລໍຖ້າປະມານ 10 ນາທີເພື່ອໃຫ້ການປ່ຽນແປງມີຜົນຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
5. ສະຫຼັບໄປຫາສ່ວນຕິດຕໍ່ 3CX ແລະໃນສ່ວນການເຊື່ອມໂຍງກັບ Office 365, ຄລິກເຂົ້າສູ່ລະບົບ Office 365. ຢືນຢັນການອະນຸຍາດສໍາລັບແອັບພລິເຄຊັນທີ່ສ້າງຂຶ້ນ ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງລະບົບຕ່າງໆຈະຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ.

ຄວາມສາມາດ synchronization

synchronization ລະຫວ່າງ 3CX ແລະ Office 365 ຖືກຕັ້ງຄ່າໃນສາມແຖບ:

• ການ synchronization ຜູ້ໃຊ້ - ຜູ້ໃຊ້ Office 365 ແມ່ນ synchronized ກັບຜູ້ໃຊ້ 3CX (ສ່ວນຂະຫຍາຍ). ໃນການໂຕ້ຕອບການຈັດການ 3CX, ຜູ້ໃຊ້ synchronized ແມ່ນຖືກຈັດໃສ່ໃນກຸ່ມອົງການຈັດຕັ້ງ Azure AD.
• ການ synchronization ຕິດຕໍ່ພົວພັນ - Office 365 ຕິດຕໍ່ພົວພັນສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນ synchronized ກັບປື້ມທີ່ຢູ່ 3CX. ຜູ້ໃຊ້ເຫັນການຕິດຕໍ່ເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນແອັບພລິເຄຊັນ 3CX ສໍາລັບທຸກແພລະຕະຟອມ.
• synchronization ປະຕິທິນ - ປ່ຽນສະຖານະຂອງສ່ວນຂະຫຍາຍ 3CX ໂດຍອັດຕະໂນມັດຂຶ້ນກັບວ່າມັນບໍ່ຫວ່າງຢູ່ໃນປະຕິທິນ Office 365:

ຫຼັງຈາກເຫດການໃນປະຕິທິນ Office 365 ສໍາເລັດແລ້ວ, ສະຖານະຜູ້ໃຊ້ 3CX ຍັງຖືກ synchronized ແລະກັບຄືນສູ່ສະຖານະທີ່ຜ່ານມາຂອງມັນ.

ອົງປະກອບ synchronization ທັງຫມົດສາມາດຖືກຕັ້ງຄ່າສໍາລັບທັງຜູ້ໃຊ້ Office 365 ທັງຫມົດແລະຜູ້ໃຊ້ທີ່ເລືອກ.

ນີ້ເຮັດສໍາເລັດການເຊື່ອມໂຍງ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com