ວິທີການປະຕິບັດ Atlassian Jira + Confluence ໃນບໍລິສັດ. ຄໍາຖາມດ້ານວິຊາການ

ທ່ານກໍາລັງວາງແຜນທີ່ຈະປະຕິບັດຊອບແວ Atlassian (Jira, Confluence) ບໍ? ບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດຜິດພາດການອອກແບບທີ່ໂຫດຮ້າຍ, ເຊິ່ງຫຼັງຈາກນັ້ນຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໃນເວລາສຸດທ້າຍ?

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຢູ່ທີ່ນີ້ - ພວກເຮົາກໍາລັງພິຈາລະນາການປະຕິບັດ Atlassian Jira + Confluence ໃນບໍລິສັດ, ພິຈາລະນາທາງດ້ານເຕັກນິກຕ່າງໆ.
ສະບາຍດີ, ຂ້ອຍເປັນເຈົ້າຂອງຜະລິດຕະພັນຢູ່ RSHB ແລະຮັບຜິດຊອບການພັດທະນາລະບົບການຄຸ້ມຄອງຊີວິດ (LCMS) ທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນຜະລິດຕະພັນຊອບແວ Atlassian Jira ແລະ Confluence.

ໃນບົດຄວາມນີ້ຂ້າພະເຈົ້າຈະອະທິບາຍລັກສະນະດ້ານວິຊາການຂອງການກໍ່ສ້າງ LCMS. ບົດຄວາມຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ວາງແຜນທີ່ຈະປະຕິບັດຫຼືພັດທະນາ Atlassian Jira ແລະ Confluence ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງບໍລິສັດ. ບົດຄວາມບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ພິເສດແລະຖືກອອກແບບມາສໍາລັບລະດັບເບື້ອງຕົ້ນຂອງຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບຜະລິດຕະພັນ Atlassian. ບົດຄວາມຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ບໍລິຫານ, ເຈົ້າຂອງຜະລິດຕະພັນ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການ, ສະຖາປະນິກ, ແລະທຸກຄົນທີ່ມີແຜນທີ່ຈະປະຕິບັດລະບົບໂດຍອີງໃສ່ຊອບແວ Atlassian.

ການນໍາສະເຫນີ

ບົດຄວາມຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາດ້ານວິຊາການຂອງການປະຕິບັດລະບົບການຄຸ້ມຄອງວົງຈອນຊີວິດ (LCMS) ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງບໍລິສັດ. ທໍາອິດໃຫ້ກໍານົດສິ່ງທີ່ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າ.

ການແກ້ໄຂວິສາຫະກິດແມ່ນຫຍັງ?

ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າການແກ້ໄຂ:

1. ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້. ໃນກໍລະນີຂອງການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການໂຫຼດ, ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ທາງດ້ານວິຊາການເພື່ອເພີ່ມຄວາມສາມາດຂອງລະບົບ. ການປັບຂະຫນາດຕາມແນວນອນແລະແນວຕັ້ງແຍກຕ່າງຫາກ - ດ້ວຍການປັບຂະຫນາດຕາມແນວຕັ້ງ, ຄວາມສາມາດຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ, ດ້ວຍການປັບຂະຫນາດຕາມແນວນອນ, ຈໍານວນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍສໍາລັບການປະຕິບັດງານຂອງລະບົບແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ.
2. ລົ້ມເຫລວ. ລະບົບຈະຍັງຄົງມີຢູ່ຖ້າອົງປະກອບຫນຶ່ງລົ້ມເຫລວ. ໂດຍທົ່ວໄປ, ລະບົບບໍລິສັດບໍ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມທົນທານຕໍ່ຄວາມຜິດພາດ, ແຕ່ພວກເຮົາຈະພິຈາລະນາພຽງແຕ່ການແກ້ໄຂດັ່ງກ່າວ. ພວກເຮົາວາງແຜນທີ່ຈະມີຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍຮ້ອຍຄົນໃນລະບົບ, ແລະການ downtime ຈະມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ.
3. ສະຫນັບສະຫນູນ. ການແກ້ໄຂຕ້ອງໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກຜູ້ຂາຍ. ຊອບແວທີ່ບໍ່ຮອງຮັບຄວນຖືກແທນທີ່ດ້ວຍການພັດທະນາພາຍໃນ ຫຼືຊອບແວທີ່ຮອງຮັບອື່ນໆ.
4. ການຕັ້ງຄ່າ ຕົນເອງຄຸ້ມຄອງ (ຢູ່ໃນສະຖານທີ່). ການຈັດການດ້ວຍຕົນເອງແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕັ້ງຊອບແວບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນເມຄ, ແຕ່ຢູ່ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງທ່ານເອງ. ເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມຊັດເຈນຫຼາຍຂຶ້ນ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນທາງເລືອກການຕິດຕັ້ງທີ່ບໍ່ແມ່ນ SaaS. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະພິຈາລະນາພຽງແຕ່ທາງເລືອກການຕິດຕັ້ງດ້ວຍຕົນເອງການຄຸ້ມຄອງ.
5. ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການພັດທະນາເອກະລາດແລະການທົດສອບ. ເພື່ອຈັດຕັ້ງການປ່ຽນແປງທີ່ຄາດເດົາໄດ້ໃນລະບົບ, ລະບົບແຍກຕ່າງຫາກແມ່ນຈໍາເປັນສໍາລັບການພັດທະນາ (ການປ່ຽນແປງໃນລະບົບຕົວມັນເອງ), ລະບົບການທົດສອບ (Staging) ແລະລະບົບການຜະລິດເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຮັດວຽກ.
6. ອື່ນໆ. ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ການ​ກວດ​ສອບ​ຕ່າງໆ​, ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ບັນ​ທຶກ​ການ​ກວດ​ສອບ​, ມີ​ຮູບ​ແບບ​ການ​ປັບ​ແຕ່ງ​, ແລະ​ອື່ນໆ​.

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນອົງປະກອບຕົ້ນຕໍຂອງການແກ້ໄຂວິສາຫະກິດແລະ, ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ພວກມັນມັກຈະຖືກລືມເມື່ອອອກແບບລະບົບ.

ລະບົບການຄຸ້ມຄອງວົງຈອນຊີວິດ (LCMS) ແມ່ນຫຍັງ?

ໃນສັ້ນ, ໃນກໍລະນີຂອງພວກເຮົາ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ Atlassian Jira ແລະ Atlassian Confluence - ລະບົບທີ່ສະຫນອງເຄື່ອງມືໃນການຈັດຕັ້ງການເຮັດວຽກເປັນທີມ. ລະບົບບໍ່ໄດ້ "ບັງຄັບ" ກົດລະບຽບໃນການຈັດຕັ້ງການເຮັດວຽກ, ແຕ່ສະຫນອງເຄື່ອງມືທີ່ຫຼາກຫຼາຍສໍາລັບການເຮັດວຽກ, ເຊັ່ນ: Scrum, ກະດານ Kanban, ຮູບແບບນ້ໍາຕົກ, ແລະ Scrum ທີ່ສາມາດປັບຂະຫນາດໄດ້, ແລະອື່ນໆ.
ຊື່ LCMS ບໍ່ແມ່ນຄໍາສັບອຸດສາຫະກໍາຫຼືຄໍາສັບທົ່ວໄປ, ມັນເປັນພຽງແຕ່ຊື່ຂອງລະບົບໃນທະນາຄານຂອງພວກເຮົາ. LCMS ສໍາລັບພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນລະບົບການຕິດຕາມແມງໄມ້, ມັນບໍ່ແມ່ນລະບົບການຄຸ້ມຄອງເຫດການແລະລະບົບການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ.

ການປະຕິບັດປະກອບມີຫຍັງແດ່?

ການປະຕິບັດການແກ້ໄຂປະກອບດ້ວຍຫຼາຍບັນຫາດ້ານວິຊາການແລະອົງການຈັດຕັ້ງ:

• ການຈັດສັນຄວາມສາມາດດ້ານວິຊາການ.
• ການຊື້ຊອບແວ.
• ການສ້າງທີມງານເພື່ອປະຕິບັດການແກ້ໄຂ.
• ການຕິດຕັ້ງແລະການຕັ້ງຄ່າການແກ້ໄຂ.
• ການພັດທະນາສະຖາປັດຕະຍະກໍາການແກ້ໄຂ. ແບບ​ຢ່າງ.
• ການພັດທະນາເອກະສານການດໍາເນີນງານ, ລວມທັງຄໍາແນະນໍາ, ລະບຽບການ, ການອອກແບບດ້ານວິຊາການ, ລະບຽບການ, ແລະອື່ນໆ.
• ການປ່ຽນແປງຂະບວນການຂອງບໍລິສັດ.
• ການສ້າງທີມງານສະຫນັບສະຫນູນ. ການພັດທະນາ SLA.
• ການຝຶກອົບຮົມຜູ້ໃຊ້.
• ອື່ນໆ.

ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະພິຈາລະນາດ້ານວິຊາການຂອງການປະຕິບັດ, ໂດຍບໍ່ມີລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບອົງປະກອບຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.

ຄຸນນະສົມບັດ Atlassian

Atlassian ເປັນຜູ້ນໍາໃນຫຼາຍພາກສ່ວນ:

• Gartner Magic Quadrant ສໍາລັບເຄື່ອງມືການວາງແຜນ Enterprise Agile
  (ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາພາອັນເນື່ອງມາຈາກການຊື້ກິດຈະການຂອງ AgileCraft ສົບຜົນສໍາເລັດກັບການແກ້ໄຂຟັງຂອງຕົນ)
  
• Global Application Lifecycle Management Tools ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ

ຜະລິດຕະພັນຂອງ Atlassian ມີລັກສະນະວິສາຫະກິດທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຈະ​ສັງ​ເກດ​ລັກ​ສະ​ນະ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​:

1. ວິທີແກ້ໄຂ Atlassian ແມ່ນອີງໃສ່ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເວັບໄຊຕ໌ Java Tomcat. ຊອບແວ Apache Tomcat ໄດ້ຖືກລວມເຂົ້າກັບຊອບແວ Atlassian, ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຕິດຕັ້ງ, ທ່ານບໍ່ສາມາດປ່ຽນເວີຊັນຂອງ Apache Tomcat ທີ່ຕິດຕັ້ງດ້ວຍຊອບແວ Atlassian, ເຖິງແມ່ນວ່າສະບັບຈະລ້າສະໄຫມແລະມີຊ່ອງຫວ່າງ. ທາງເລືອກດຽວແມ່ນລໍຖ້າການອັບເດດຈາກ Atlassian ດ້ວຍ Apache Tomcat ລຸ້ນໃໝ່ກວ່າ. ໃນປັດຈຸບັນ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ສະບັບປະຈຸບັນຂອງ Jira ມີ Apache Tomcat 8.5.42, ແລະ Confluence ມີ Apache Tomcat 9.0.33.
2. ການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້, ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ມີຢູ່ໃນຕະຫຼາດສໍາລັບຊັ້ນຂອງຊອບແວນີ້ແມ່ນປະຕິບັດ.
3. ການແກ້ໄຂທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ. ດ້ວຍການດັດແປງ, ທ່ານສາມາດປະຕິບັດການປ່ຽນແປງໃດໆໃນຫນ້າທີ່ພື້ນຖານສໍາລັບຜູ້ໃຊ້.
4. ລະບົບນິເວດພັດທະນາ. ມີ​ຫຼາຍ​ຮ້ອຍ​ຄູ່​ຮ່ວມ​ງານ​: https://partnerdirectory.atlassian.comລວມມີ 16 ຄູ່ຮ່ວມມືຂອງລັດເຊຍ. ມັນແມ່ນຜ່ານຄູ່ຮ່ວມງານໃນລັດເຊຍທີ່ທ່ານສາມາດຊື້ຊອບແວ Atlassian, plugins ແລະໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ. ມັນແມ່ນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ພັດທະນາແລະຮັກສາສ່ວນໃຫຍ່ຂອງ plugins.
5. ຮ້ານຄ້າແອັບພລິເຄຊັນ (ປລັກອິນ): https://marketplace.atlassian.com. Plugins ປັບປຸງການເຮັດວຽກຂອງຊອບແວ Atlassian ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຫນ້າທີ່ພື້ນຖານຂອງຊອບແວ Atlassian ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງເລັກນ້ອຍ, ສໍາລັບເກືອບທຸກຫນ້າວຽກມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕິດຕັ້ງ plug-ins ເພີ່ມເຕີມໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າຫຼືສໍາລັບເງິນພິເສດ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວອາດຈະສູງກວ່າການຄາດຄະເນເບື້ອງຕົ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
   ມາຮອດປະຈຸ, ຫຼາຍພັນ plugins ໄດ້ຖືກຈັດພີມມາຢູ່ໃນຮ້ານ, ເກືອບຫນຶ່ງພັນຂອງພວກມັນໄດ້ຖືກທົດສອບແລະກວດສອບພາຍໃຕ້ໂຄງການ Data Center ອະນຸມັດ. ປັ໊ກອິນດັ່ງກ່າວສາມາດຖືວ່າເປັນຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະເຫມາະສົມສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນລະບົບທຸລະກິດ.
   ຂ້າພະເຈົ້າແນະນໍາໃຫ້ທ່ານເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງລະມັດລະວັງກ່ຽວກັບບັນຫາຂອງ plugins ການວາງແຜນ, ນີ້ມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການແກ້ໄຂ, ຫຼາຍໆ plugins ສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມບໍ່ສະຖຽນລະພາບຂອງລະບົບແລະຜູ້ຜະລິດ plugin ບໍ່ໄດ້ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
6. ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ແລະ​ການ​ຢັ້ງ​ຢືນ​: https://www.atlassian.com/university
7. SSO, SAML 2.0 ກົນໄກໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ.
8. ຮອງຮັບການຂະຫຍາຍຂະໜາດ ແລະ ຄວາມທົນທານຕໍ່ຄວາມຜິດພາດແມ່ນມີຢູ່ໃນສະບັບສູນຂໍ້ມູນເທົ່ານັ້ນ. ສະບັບນີ້ປະກົດຕົວຄັ້ງທໍາອິດໃນປີ 2014 (Jira 6.3). ການເຮັດວຽກຂອງສູນຂໍ້ມູນແມ່ນໄດ້ຮັບການຂະຫຍາຍແລະປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ (ຕົວຢ່າງ, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຕິດຕັ້ງ node ດຽວປາກົດຢູ່ໃນ 2020). ວິທີການຂອງ plug-ins ສໍາລັບສະບັບຂອງສູນຂໍ້ມູນໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຫຼາຍໃນປີ 2018 ດ້ວຍການແນະນໍາຂອງແອັບຯທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຈາກສູນຂໍ້ມູນ.
9. ຄ່າ​ໃຊ້​ຈ່າຍ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການສະຫນັບສະຫນູນຈາກຜູ້ຂາຍແມ່ນເກືອບເທົ່າກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຕັມຂອງໃບອະນຸຍາດຊອບແວ. ຕົວຢ່າງຂອງການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງໃບອະນຸຍາດແມ່ນໃຫ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້.
10. ການຂາດການປ່ອຍຕົວໃນໄລຍະຍາວ. ມີອັນທີ່ເອີ້ນວ່າ ສະບັບວິສາຫະກິດ, ແຕ່ພວກເຂົາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທຸກຮຸ່ນອື່ນໆ, ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບ 2 ປີ. ດ້ວຍຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ມີພຽງແຕ່ການແກ້ໄຂທີ່ຖືກປ່ອຍອອກມາສໍາລັບສະບັບ Enterprise, ໂດຍບໍ່ມີການເພີ່ມຫນ້າທີ່ໃຫມ່.
11. ທາງເລືອກການສະຫນັບສະຫນູນເພີ່ມເຕີມ (ສໍາລັບເງິນເພີ່ມເຕີມ). https://www.atlassian.com/enterprise/support-services
12. ທາງເລືອກ DBMS ຫຼາຍແມ່ນສະຫນັບສະຫນູນ. ຊອບແວ Atlassian ມາພ້ອມກັບ H2 DBMS ຟຣີ; DBMS ນີ້ບໍ່ໄດ້ຖືກແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. DBMSs ຕໍ່ໄປນີ້ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ: Amazon Aurora (ສູນຂໍ້ມູນເທົ່ານັ້ນ) PostgreSQL, Azure SQL, MySQL, Oracle DB, PostgreSQL, MS SQL Server. ມີຂໍ້ຈໍາກັດກ່ຽວກັບຮຸ່ນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນແລະເລື້ອຍໆພຽງແຕ່ຮຸ່ນເກົ່າເທົ່ານັ້ນທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ, ແຕ່ສໍາລັບແຕ່ລະ DBMS ມີຮຸ່ນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຂາຍ:
    Jira ສະຫນັບສະຫນູນເວທີ,
    ເວທີທີ່ສະຫນັບສະຫນູນ Confluence.

ສະຖາປັດຕະຍະກໍາດ້ານວິຊາການ

ຄໍາ​ອະ​ທິ​ບາຍ​ສໍາ​ລັບ​ໂຄງ​ການ​:

• ແຜນວາດສະແດງໃຫ້ເຫັນການປະຕິບັດຢູ່ໃນທະນາຄານຂອງພວກເຮົາ; ການຕັ້ງຄ່ານີ້ແມ່ນຍົກຕົວຢ່າງແລະບໍ່ໄດ້ແນະນໍາ.
• nginx ສະຫນອງການທໍາງານ reverse-proxy ສໍາລັບທັງ Jira ແລະ Confluence.
• ຄວາມທົນທານຄວາມຜິດຂອງ DBMS ແມ່ນປະຕິບັດໂດຍ DBMS.
• ການໂອນການປ່ຽນແປງລະຫວ່າງສະພາບແວດລ້ອມແມ່ນເຮັດໄດ້ໂດຍໃຊ້ຕົວຈັດການການຕັ້ງຄ່າສໍາລັບ Jira plugin.
• AppSrv ໃນແຜນວາດແມ່ນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍແອັບພລິເຄຊັນທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງສໍາລັບການລາຍງານແລະບໍ່ໃຊ້ຊອບແວ Atlassian.
• ຖານຂໍ້ມູນ EasyBI ຖືກສ້າງຂຶ້ນສໍາລັບການກໍ່ສ້າງ cubes ແລະລາຍງານໂດຍໃຊ້ eazyBI Reports and Charts ສໍາລັບ Jira plugin.
• ບໍລິການ Confluence Synchrony (ອົງປະກອບທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ແກ້ໄຂເອກະສານພ້ອມໆກັນ) ບໍ່ໄດ້ຖືກແຍກອອກເປັນການຕິດຕັ້ງແຍກຕ່າງຫາກແລະຖືກເປີດຕົວຮ່ວມກັນກັບ Confluence, ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍດຽວກັນ.

ການຂໍອະນຸຍາດ

ບັນຫາການອະນຸຍາດຂອງ Atlassian ສົມຄວນໄດ້ຮັບບົດຄວາມແຍກຕ່າງຫາກ, ໃນທີ່ນີ້ຂ້າພະເຈົ້າຈະກ່າວເຖິງຫຼັກການທົ່ວໄປເທົ່ານັ້ນ.
ບັນຫາຕົ້ນຕໍທີ່ພວກເຮົາພົບແມ່ນບັນຫາການອອກໃບອະນຸຍາດຂອງສູນຂໍ້ມູນ. ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ການ​ອອກ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ສໍາ​ລັບ​ສະ​ບັບ Server ແລະ​ສູນ​ຂໍ້​ມູນ​:

1. ໃບອະນຸຍາດສໍາລັບການສະບັບຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍແມ່ນຕະຫຼອດໄປແລະລູກຄ້າສາມາດນໍາໃຊ້ຊອບແວໄດ້ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກໃບອະນຸຍາດຫມົດອາຍຸ. ແຕ່ຫຼັງຈາກໃບອະນຸຍາດຫມົດອາຍຸ, ຜູ້ຊື້ສູນເສຍສິດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຜະລິດຕະພັນແລະປັບປຸງຊອບແວເປັນຮຸ່ນຫຼ້າສຸດ.
2. ການອອກໃບອະນຸຍາດແມ່ນອີງໃສ່ຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ໃນລະບົບການອະນຸຍາດທົ່ວໂລກ 'JIRA Users'. ມັນບໍ່ສໍາຄັນວ່າພວກເຂົາໃຊ້ລະບົບຫຼືບໍ່ - ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ເຄີຍເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດຈະຖືກຄໍານຶງເຖິງໃບອະນຸຍາດ. ຖ້າຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີໃບອະນຸຍາດເກີນ, ການແກ້ໄຂແມ່ນເພື່ອເອົາການອະນຸຍາດ 'JIRA Users' ຈາກຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນ.
3. ໃບອະນຸຍາດສູນຂໍ້ມູນແມ່ນຕົວຈິງແລ້ວການສະຫມັກ. ຕ້ອງມີຄ່າທໍານຽມໃບອະນຸຍາດປະຈໍາປີ. ເມື່ອຫມົດອາຍຸຂອງໄລຍະ, ການເຮັດວຽກກັບລະບົບຈະຖືກບລັອກ.
4. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງໃບອະນຸຍາດອາດຈະມີການປ່ຽນແປງໃນໄລຍະເວລາ. ໃນຖານະເປັນການປະຕິບັດສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ໃນວິທີການໃຫຍ່ແລະ, ບາງທີອາດ, ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າໃບອະນຸຍາດຂອງທ່ານມີມູນຄ່າຫນຶ່ງໃນປີນີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນປີຫນ້າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງໃບອະນຸຍາດອາດຈະເພີ່ມຂຶ້ນ.
5. ການອອກໃບອະນຸຍາດແມ່ນເຮັດໂດຍຜູ້ໃຊ້ຕາມລະດັບ (ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ໃຊ້ລະດັບ 1001-2000). ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຍົກລະດັບຊັ້ນສູງ, ໂດຍມີຄ່າບໍລິການ.
6. ຖ້າຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີໃບອະນຸຍາດເກີນ, ຜູ້ໃຊ້ໃຫມ່ຈະຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍບໍ່ມີສິດທິໃນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ ('ການອະນຸຍາດທົ່ວໂລກຂອງຜູ້ໃຊ້ JIRA).
7. ປັ໊ກອິນສາມາດອະນຸຍາດໄດ້ສະເພາະຜູ້ໃຊ້ຈຳນວນດຽວກັນກັບຊອບແວຫຼັກເທົ່ານັ້ນ.
8. ພຽງແຕ່ການຕິດຕັ້ງທີ່ມີປະໂຫຍດເທົ່ານັ້ນທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດ, ສໍາລັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດນັກພັດທະນາ: https://confluence.atlassian.com/jirakb/get-a-developer-license-for-jira-server-744526918.html.
9. ເພື່ອຊື້ການບໍາລຸງຮັກສາ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຊື້ການສ້ອມແປງຊອບແວໃຫມ່ - ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນປະມານ 50% ຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວຕົ້ນສະບັບ. ຄຸນສົມບັດນີ້ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບສູນຂໍ້ມູນ ແລະບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ກັບປລັກອິນ; ເພື່ອຮອງຮັບພວກມັນ, ທ່ານຈະຕ້ອງຈ່າຍເຕັມລາຄາຕໍ່ປີ.
   ດັ່ງນັ້ນ, ການສະຫນັບສະຫນູນຊອບແວປະຈໍາປີມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍກ່ວາ 50% ຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດຂອງຊອບແວໃນກໍລະນີຂອງສະບັບເຊີຟເວີແລະ 100% ໃນກໍລະນີຂອງສະບັບສູນຂໍ້ມູນ - ນີ້ແມ່ນຫຼາຍກ່ວາຜູ້ຜະລິດອື່ນໆຫຼາຍທີ່ສຸດ. ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້ອຍ, ນີ້ແມ່ນຂໍ້ເສຍທີ່ສໍາຄັນຂອງຮູບແບບທຸລະກິດຂອງ Atlassian.

ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ຂອງ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຈາກ​ສະ​ບັບ Server ກັບ​ສູນ​ຂໍ້​ມູນ​:

1. ການປ່ຽນຈາກສະບັບເຊີບເວີໄປຫາສູນຂໍ້ມູນແມ່ນຈ່າຍ. ລາຄາສາມາດພົບໄດ້ທີ່ນີ້ https://www.atlassian.com/licensing/data-center.
2. ເມື່ອປ່ຽນຈາກສະບັບເຊີຟເວີໄປຫາສູນຂໍ້ມູນ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຈ່າຍຄ່າການປ່ຽນແປງສະບັບຂອງປລັກອິນ - plugins ສໍາລັບສະບັບເຊີຟເວີຈະເຮັດວຽກ. ແຕ່ມັນຈະມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະຕໍ່ອາຍຸໃບອະນຸຍາດສໍາລັບ plug-ins ສໍາລັບສະບັບສູນຂໍ້ມູນ.
3. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້ plugins ທີ່​ບໍ່​ມີ​ສະ​ບັບ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ກັບ​ສະ​ບັບ​ສູນ​ຂໍ້​ມູນ​. ໃນເວລາດຽວກັນ, ແນ່ນອນ, plugins ດັ່ງກ່າວອາດຈະບໍ່ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະມັນດີກວ່າທີ່ຈະສະຫນອງທາງເລືອກສໍາລັບ plugins ດັ່ງກ່າວລ່ວງຫນ້າ.
4. ການອັບເກຣດເປັນສະບັບສູນຂໍ້ມູນແມ່ນເຮັດໄດ້ໂດຍການຕິດຕັ້ງໃບອະນຸຍາດໃໝ່. ໃນເວລາດຽວກັນ, ໃບອະນຸຍາດສໍາລັບສະບັບຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍແມ່ນຍັງມີຢູ່.
5. ບໍ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ເປັນປະໂຫຍດລະຫວ່າງສູນຂໍ້ມູນແລະສະບັບເຊີຟເວີສໍາລັບຜູ້ໃຊ້; ຄວາມແຕກຕ່າງທັງຫມົດແມ່ນພຽງແຕ່ໃນຫນ້າທີ່ບໍລິຫານແລະຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕັ້ງດ້ານວິຊາການເທົ່ານັ້ນ.
6. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວແລະ plugins ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບສະບັບຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍແລະສູນຂໍ້ມູນ. ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍມັກຈະຫນ້ອຍກວ່າ 5% (ບໍ່ສໍາຄັນ). ຕົວຢ່າງຂອງການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນໃຫ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ຂອບເຂດການປະຕິບັດຫນ້າທີ່

ຊຸດຊອບແວ Atlassian ພື້ນຖານປະກອບມີຄວາມສາມາດຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ, ແຕ່ເລື້ອຍໆຄວາມສາມາດທີ່ສະຫນອງໂດຍລະບົບແມ່ນຂາດຢ່າງຮ້າຍແຮງ. ບາງຄັ້ງເຖິງແມ່ນວ່າຫນ້າທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດກໍ່ບໍ່ມີຢູ່ໃນຊຸດພື້ນຖານ, ດັ່ງນັ້ນ plugins ແມ່ນຂາດບໍ່ໄດ້ສໍາລັບເກືອບທຸກການປະຕິບັດ. ສໍາລັບລະບົບ Jira ພວກເຮົາໃຊ້ plugins ຕໍ່ໄປນີ້ (ສາມາດຄລິກໃສ່ຮູບໄດ້):

ສໍາລັບລະບົບ Confluence, ພວກເຮົາໃຊ້ plugins ຕໍ່ໄປນີ້ (ຮູບສາມາດຄລິກໄດ້):

ຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບຕາຕະລາງທີ່ມີ plugins:

• ລາຄາທັງຫມົດແມ່ນອີງໃສ່ຜູ້ໃຊ້ 2000;
• ລາຄາທີ່ສະແດງແມ່ນອີງໃສ່ລາຄາທີ່ລະບຸໄວ້ https://marketplace.atlassian.com, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ແທ້ຈິງ (ມີສ່ວນຫຼຸດ) ແມ່ນຕ່ໍາ;
• ດັ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຫັນໄດ້, ຈໍານວນທັງຫມົດແມ່ນປະຕິບັດຄືກັນສໍາລັບສູນຂໍ້ມູນແລະສະບັບຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ;
• ມີພຽງປລັກອິນທີ່ຮອງຮັບສະບັບສູນຂໍ້ມູນເທົ່ານັ້ນທີ່ຖືກເລືອກເພື່ອໃຊ້. ພວກເຮົາຍົກເວັ້ນສ່ວນທີ່ເຫລືອຂອງ plugins ຈາກແຜນການ, ເພື່ອຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງລະບົບ.

ການທໍາງານໄດ້ຖືກອະທິບາຍສັ້ນໆຢູ່ໃນຄໍລໍາຄໍາເຫັນ. plugins ເພີ່ມເຕີມໄດ້ຂະຫຍາຍການເຮັດວຽກຂອງລະບົບ:

• ເພີ່ມເຄື່ອງມືສາຍຕາຫຼາຍອັນ;
• ປັບປຸງກົນໄກການເຊື່ອມໂຍງ;
• ເຄື່ອງມືເພີ່ມເຕີມສໍາລັບໂຄງການຕົວແບບຂອງນ້ໍາຕົກ;
• ເຄື່ອງມືເພີ່ມເຕີມສໍາລັບ Scrum ທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້, ສໍາລັບການຈັດຕັ້ງວຽກງານຂອງທີມງານໂຄງການຂະຫນາດໃຫຍ່;
• ຫນ້າທີ່ເພີ່ມສໍາລັບການຕິດຕາມເວລາ;
• ເພີ່ມເຄື່ອງມືສໍາລັບການດໍາເນີນການອັດຕະໂນມັດແລະການຕັ້ງຄ່າການແກ້ໄຂ;
• ເພີ່ມການທໍາງານເພື່ອເຮັດໃຫ້ງ່າຍແລະອັດຕະໂນມັດການບໍລິຫານຂອງການແກ້ໄຂ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໃຊ້ ແອັບຯ Atlassian Companion. ແອັບພລິເຄຊັນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂໄຟລ໌ໃນແອັບພລິເຄຊັນພາຍນອກ (MS Office) ແລະສົ່ງກັບຄືນໄປຫາ Confluence (ເຊັກອິນ).
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບສະຖານີເຮັດວຽກຂອງຜູ້ໃຊ້ (ລູກຄ້າຫນາ) ALM ເຮັດວຽກ Jira Client https://marketplace.atlassian.com/apps/7070 ຕັດສິນໃຈບໍ່ໃຊ້ເນື່ອງຈາກການສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຂາຍທີ່ບໍ່ດີແລະການທົບທວນທາງລົບ.
ໄປ ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ກັບ​ໂຄງ​ການ MS​ ພວກ​ເຮົາ​ນໍາ​ໃຊ້​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ທີ່​ຂຽນ​ດ້ວຍ​ຕົນ​ເອງ​ທີ່​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ທ່ານ​ປັບ​ປຸງ​ສະ​ຖາ​ນະ​ບັນ​ຫາ​ໃນ MS ໂຄງ​ການ​ຈາກ Jira ແລະ​ກົງ​ກັນ​ຂ້າມ​. ໃນອະນາຄົດ, ສໍາລັບຈຸດປະສົງດຽວກັນ, ພວກເຮົາວາງແຜນທີ່ຈະໃຊ້ plugin ທີ່ຈ່າຍ ຂົວ Ceptah - JIRA MS Project Plugin, ເຊິ່ງຖືກຕິດຕັ້ງເປັນ add-on ສໍາລັບ MS Project.
ການປະສົມປະສານກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກພາຍນອກ ປະຕິບັດຜ່ານ Application Links. ໃນເວລາດຽວກັນ, ການເຊື່ອມໂຍງສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ Atlassian ແມ່ນ preconfigured ແລະເຮັດວຽກທັນທີຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດສະແດງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບັນຫາໃນ Jira ໃນຫນ້າໃນ Confluence.
ເພື່ອເຂົ້າເຖິງເຊີບເວີ Jira ແລະ Confluence, REST API ແມ່ນໃຊ້: https://developer.atlassian.com/server/jira/platform/rest-apis.
SOAP ແລະ XML-RPC API ຖືກປິດການນຳໃຊ້ ແລະບໍ່ມີໃຫ້ນຳໃຊ້ໃນລຸ້ນໃໝ່ກວ່າ.

ສະຫລຸບ

ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ພິຈາລະນາລັກສະນະດ້ານວິຊາການຂອງການປະຕິບັດລະບົບໂດຍອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນ Atlassian. ການແກ້ໄຂທີ່ສະເຫນີແມ່ນຫນຶ່ງໃນການແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະເຫມາະສົມກັບສະພາບແວດລ້ອມຂອງບໍລິສັດ.

ການແກ້ໄຂທີ່ສະເຫນີແມ່ນສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້, ທົນທານຕໍ່ຄວາມຜິດ, ມີສາມສະພາບແວດລ້ອມໃນການຈັດຕັ້ງການພັດທະນາແລະການທົດສອບ, ມີອົງປະກອບທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດສໍາລັບການຮ່ວມມືໃນລະບົບແລະສະຫນອງອຸປະກອນການຄຸ້ມຄອງໂຄງການທີ່ຫລາກຫລາຍ.

ຂ້ອຍຈະຍິນດີທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມໃນຄໍາເຫັນ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com