ລະບົບການວິເຄາະລູກຄ້າ

ຈິນຕະນາການວ່າທ່ານເປັນນັກທຸລະກິດທີ່ຫາກໍ່ສ້າງເວັບໄຊທ໌ແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖື (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນຮ້ານ donut). ທ່ານຕ້ອງການເຊື່ອມຕໍ່ການວິເຄາະຜູ້ໃຊ້ດ້ວຍງົບປະມານຂະຫນາດນ້ອຍ, ແຕ່ບໍ່ຮູ້ວິທີ. ທຸກໆຄົນທີ່ຢູ່ອ້ອມຂ້າງໃຊ້ Mixpanel, Facebook analytics, Yandex.Metrica ແລະລະບົບອື່ນໆ, ແຕ່ມັນບໍ່ຊັດເຈນວ່າຈະເລືອກແລະວິທີການນໍາໃຊ້ມັນ.

ລະບົບການວິເຄາະແມ່ນຫຍັງ?

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ມັນຕ້ອງເວົ້າວ່າລະບົບການວິເຄາະຜູ້ໃຊ້ບໍ່ແມ່ນລະບົບການວິເຄາະບັນທຶກຂອງການບໍລິການຂອງມັນເອງ. ການຕິດຕາມວິທີການປະຕິບັດການບໍລິການແມ່ນສຸມໃສ່ຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະການປະຕິບັດ, ແລະຖືກປະຕິບັດແຍກຕ່າງຫາກໂດຍນັກພັດທະນາ. ການວິເຄາະຜູ້ໃຊ້ຖືກສ້າງຂື້ນເພື່ອສຶກສາພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້: ການກະທໍາທີ່ລາວປະຕິບັດ, ເລື້ອຍໆ, ວິທີທີ່ລາວມີປະຕິກິລິຍາຕໍ່ການຊຸກຍູ້ການແຈ້ງເຕືອນຫຼືເຫດການອື່ນໆໃນການບໍລິການ. ທົ່ວໂລກ, ການວິເຄາະຜູ້ໃຊ້ມີສອງທິດທາງ: ການວິເຄາະມືຖືແລະເວັບ. ເຖິງວ່າຈະມີການໂຕ້ຕອບແລະຄວາມສາມາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການບໍລິການເວັບແລະມືຖື, ການເຮັດວຽກກັບລະບົບການວິເຄາະໃນທັງສອງທິດທາງແມ່ນປະມານຄືກັນ.

ເປັນຫຍັງຈຶ່ງຈໍາເປັນ?

ການວິເຄາະຜູ້ໃຊ້ແມ່ນຈໍາເປັນ:

• ຕິດຕາມສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນເວລາໃຊ້ບໍລິການ;
• ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ເນື້ອ​ໃນ​ແລະ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ທີ່​ຈະ​ພັດ​ທະ​ນາ​, ສິ່ງ​ທີ່​ຄຸນ​ສົມ​ບັດ​ທີ່​ຈະ​ເພີ່ມ / ເອົາ​ອອກ​;
• ເພື່ອຊອກຫາສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ມັກແລະປ່ຽນມັນ.

ມັນບໍ່ໄດ້ແນວໃດເຮັດວຽກ?

ເພື່ອສຶກສາພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເກັບກໍາປະຫວັດຂອງພຶດຕິກໍານີ້. ແຕ່ສິ່ງທີ່ແນ່ນອນທີ່ຈະເກັບກໍາ? ຄໍາຖາມນີ້ກວມເອົາເຖິງ 70% ຂອງຄວາມສັບສົນຂອງວຽກງານທັງຫມົດ. ສະມາຊິກຫຼາຍຄົນຂອງທີມງານຜະລິດຕະພັນຕ້ອງຕອບຄໍາຖາມນີ້ຮ່ວມກັນ: ຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນ, ນັກຂຽນໂປລແກລມ, ນັກວິເຄາະ. ຄວາມຜິດພາດໃດໆໃນຂັ້ນຕອນນີ້ແມ່ນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ: ທ່ານອາດຈະບໍ່ເກັບກໍາສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ແລະທ່ານອາດຈະເກັບກໍາບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດສະຫຼຸບຄວາມຫມາຍ.

ເມື່ອທ່ານໄດ້ຕັດສິນໃຈວ່າຈະເກັບຫຍັງ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບສະຖາປັດຕະຍະ ກຳ ຂອງວິທີການເກັບມັນ. ວັດຖຸຕົ້ນຕໍທີ່ລະບົບການວິເຄາະເຮັດວຽກກັບແມ່ນເຫດການ. ເຫດການແມ່ນຄໍາອະທິບາຍກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາລະບົບການວິເຄາະເພື່ອຕອບສະຫນອງຕໍ່ການປະຕິບັດຂອງຜູ້ໃຊ້. ໂດຍປົກກະຕິ, ສໍາລັບແຕ່ລະການກະທໍາທີ່ເລືອກສໍາລັບການຕິດຕາມໃນຂັ້ນຕອນທີ່ຜ່ານມາ, ເຫດການເບິ່ງຄືວ່າເປັນຊຸດ JSON ທີ່ມີຊ່ອງຂໍ້ມູນທີ່ອະທິບາຍເຖິງການປະຕິບັດ.

ແພັກເກດ JSON ປະເພດໃດແດ່?

ຊຸດ JSON ແມ່ນໄຟລ໌ຂໍ້ຄວາມທີ່ອະທິບາຍສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ແພັກເກັດ JSON ອາດມີຂໍ້ມູນທີ່ຜູ້ໃຊ້ Mary ປະຕິບັດການເລີ່ມຕົ້ນເກມເວລາ 23:00 ວັນທີ 15 ພະຈິກ. ວິທີການອະທິບາຍແຕ່ລະການກະທໍາ? ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ໃຊ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມຫນຶ່ງ. ຊັບສິນອັນໃດທີ່ຕ້ອງເກັບກຳໃນເວລານີ້? ພວກມັນຖືກແບ່ງອອກເປັນສອງປະເພດ:

• super properties - ຄຸນສົມບັດທີ່ເປັນລັກສະນະຂອງເຫດການທັງຫມົດທີ່ຢູ່ສະເຫມີ. ນີ້ແມ່ນເວລາ, ID ອຸປະກອນ, ສະບັບ API, ສະບັບການວິເຄາະ, ສະບັບ OS;
• ຄຸນສົມບັດສະເພາະຂອງເຫດການ - ຄຸນສົມບັດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ arbitrary ແລະຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຕົ້ນຕໍແມ່ນວິທີການເລືອກເອົາພວກມັນ. ຕົວຢ່າງ, ສໍາລັບປຸ່ມ "ຊື້ຫຼຽນ" ໃນເກມ, ຄຸນສົມບັດດັ່ງກ່າວຈະເປັນ "ຈໍານວນຫຼຽນທີ່ຜູ້ໃຊ້ຊື້", "ຫຼຽນລາຄາເທົ່າໃດ".

ຕົວຢ່າງຂອງຊຸດ JSON ໃນການບໍລິການການຮຽນຮູ້ພາສາ:

ແຕ່ເປັນຫຍັງຈຶ່ງບໍ່ພຽງແຕ່ເກັບກໍາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ?

ເນື່ອງຈາກວ່າເຫດການທັງຫມົດແມ່ນຖືກສ້າງຂຶ້ນດ້ວຍຕົນເອງ. ລະບົບການວິເຄາະບໍ່ມີປຸ່ມ "ບັນທຶກທັງຫມົດ" (ແລະມັນຈະບໍ່ມີຈຸດຫມາຍ). ພຽງແຕ່ການດໍາເນີນການເຫຼົ່ານັ້ນຈາກເຫດຜົນການບໍລິການທີ່ຫນ້າສົນໃຈກັບບາງສ່ວນຂອງທີມງານໄດ້ຖືກເກັບກໍາ. ເຖິງແມ່ນວ່າສໍາລັບແຕ່ລະສະຖານະຂອງປຸ່ມຫຼືປ່ອງຢ້ຽມ, ບໍ່ແມ່ນເຫດການທັງຫມົດທີ່ມີຄວາມສົນໃຈ. ສໍາລັບຂະບວນການທີ່ຍາວນານ (ເຊັ່ນ: ລະດັບເກມ), ພຽງແຕ່ຈຸດເລີ່ມຕົ້ນແລະຈຸດສິ້ນສຸດອາດຈະມີຄວາມສໍາຄັນ. ສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນກາງອາດຈະບໍ່ມາຮ່ວມກັນ.
ຕາມກົດລະບຽບ, ເຫດຜົນການບໍລິການປະກອບດ້ວຍວັດຖຸ - ຫນ່ວຍງານ. ນີ້ສາມາດເປັນຫນ່ວຍງານ "ຫຼຽນ" ຫຼືຫນ່ວຍງານ "ລະດັບ". ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຂຽນເຫດການຈາກຫນ່ວຍງານ, ລັດແລະການກະທໍາຂອງພວກເຂົາ. ຕົວຢ່າງ: "ລະດັບເລີ່ມຕົ້ນ", "ລະດັບສິ້ນສຸດ", "ລະດັບສິ້ນສຸດ, ເຫດຜົນ - ກິນໂດຍມັງກອນ". ມັນແນະນໍາໃຫ້ທຸກຫນ່ວຍງານທີ່ສາມາດ "ເປີດ" ປິດເພື່ອບໍ່ໃຫ້ລະເມີດເຫດຜົນແລະບໍ່ສັບສົນໃນການເຮັດວຽກຕື່ມອີກກັບການວິເຄາະ.

ມີຈັກເຫດການໃນລະບົບທີ່ຊັບຊ້ອນ?

ລະບົບສະລັບສັບຊ້ອນສາມາດປຸງແຕ່ງຫຼາຍຮ້ອຍເຫດການ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກລວບລວມຈາກລູກຄ້າທັງຫມົດ (ຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນ, ນັກຂຽນໂປລແກລມ, ນັກວິເຄາະ) ແລະລະມັດລະວັງ (!) ເຂົ້າໄປໃນຕາຕະລາງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຂົ້າໄປໃນເຫດຜົນການບໍລິການ. ການກະກຽມເຫດການແມ່ນເປັນວຽກງານຂອງ interdisciplinary ຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທຸກຄົນເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການເກັບກໍາ, ເອົາໃຈໃສ່ແລະຄວາມຖືກຕ້ອງ.

ຈະເປັນແນວໃດຕໍ່ໄປ?

ໃຫ້ເວົ້າວ່າພວກເຮົາມາພ້ອມກັບກິດຈະກໍາທີ່ຫນ້າສົນໃຈທັງຫມົດ. ມັນເປັນເວລາທີ່ຈະເກັບກໍາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຊື່ອມຕໍ່ການວິເຄາະລູກຄ້າ. ໄປທີ່ Google ແລະຊອກຫາການວິເຄາະມືຖື (ຫຼືເລືອກຈາກອັນທີ່ຮູ້ຈັກ: Mixpanel, Yandeks.Metrika, ກູໂກວິເຄາະ, ການວິເຄາະເຟສບຸກ, Tune, ຄວາມກວ້າງຂວາງ). ພວກເຮົາເອົາ SDK ຈາກເວັບໄຊທ໌ແລະສ້າງມັນເຂົ້າໄປໃນລະຫັດຂອງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ (ເພາະສະນັ້ນຊື່ "ລູກຄ້າ" - ເພາະວ່າ SDK ຖືກສ້າງຂຶ້ນໃນລູກຄ້າ).

ແລະບ່ອນທີ່ຈະເກັບກໍາເຫດການ?

ທຸກແພັກເກັດ JSON ທີ່ຈະຖືກສ້າງຂື້ນຕ້ອງຖືກເກັບໄວ້ບ່ອນໃດບ່ອນໜຶ່ງ. ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຈະ​ຖືກ​ສົ່ງ​ໄປ​ໃສ ແລະ​ຈະ​ໄປ​ເຕົ້າ​ໂຮມ​ຢູ່​ໃສ? ໃນກໍລະນີຂອງລະບົບການວິເຄາະລູກຄ້າ, ຕົວຂອງມັນເອງແມ່ນຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການນີ້. ພວກເຮົາບໍ່ຮູ້ວ່າແພັກເກັດ JSON ຂອງພວກເຮົາຢູ່ໃສ, ບ່ອນເກັບມ້ຽນຂອງພວກເຂົາຢູ່ໃສ, ມີຈໍານວນເທົ່າໃດ, ຫຼືພວກມັນຖືກເກັບໄວ້ຢູ່ທີ່ນັ້ນແນວໃດ. ຂະບວນການເກັບກໍາທັງຫມົດແມ່ນດໍາເນີນໂດຍລະບົບແລະບໍ່ສໍາຄັນກັບພວກເຮົາ. ໃນການບໍລິການການວິເຄາະ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງບັນຊີສ່ວນບຸກຄົນ, ບ່ອນທີ່ພວກເຮົາເຫັນຜົນຂອງການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນພຶດຕິກໍາເບື້ອງຕົ້ນ. ຕໍ່ໄປ, ນັກວິເຄາະເຮັດວຽກກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຫັນຢູ່ໃນບັນຊີສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາ.

ໃນສະບັບຟຣີ, ຂໍ້ມູນດິບປົກກະຕິແລ້ວບໍ່ສາມາດດາວໂຫຼດໄດ້. ສະບັບລາຄາແພງມີລັກສະນະດັ່ງກ່າວ.

ມັນຈະໃຊ້ເວລາດົນປານໃດໃນການເຊື່ອມຕໍ່?

ການວິເຄາະທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ໃນຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງ: ມັນຈະເປັນ App Metrika, ເຊິ່ງຈະສະແດງສິ່ງທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດໂດຍບໍ່ມີການວິເຄາະເຫດການທີ່ກໍາຫນົດເອງ. ເວລາທີ່ຕ້ອງການໃນການຕັ້ງຄ່າລະບົບທີ່ສັບສົນຫຼາຍແມ່ນຂຶ້ນກັບເຫດການທີ່ເລືອກ. ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເກີດຂື້ນທີ່ຕ້ອງການການພັດທະນາເພີ່ມເຕີມ:

• ມີຄິວຂອງເຫດການບໍ? ຕົວຢ່າງ, ວິທີການແກ້ໄຂເຫດການຫນຶ່ງບໍ່ສາມາດມາກ່ອນອື່ນໄດ້ບໍ?
• ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຜູ້ໃຊ້ປ່ຽນເວລາ? ປ່ຽນເຂດເວລາບໍ?
• ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າບໍ່ມີອິນເຕີເນັດ?

ໂດຍສະເລ່ຍ, ທ່ານສາມາດຕັ້ງຄ່າ Mixpanel ໃນສອງສາມມື້. ເມື່ອຈໍານວນເຫດການສະເພາະທີ່ຄາດວ່າຈະເກັບກໍາ, ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາຫນຶ່ງອາທິດ.

ວິທີການເລືອກອັນໃດທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງການ?

ສະຖິຕິທົ່ວໄປເຮັດວຽກໄດ້ດີໃນທຸກລະບົບການວິເຄາະ. ເຫມາະສົມດີສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດແລະຄົນຂາຍ: ທ່ານສາມາດເບິ່ງການຮັກສາໄວ້, ໄລຍະເວລາຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ໃຊ້ໃນແອັບພລິເຄຊັນ, ຕົວຊີ້ວັດລະດັບສູງຂັ້ນພື້ນຖານທັງຫມົດ. ສໍາລັບຫນ້າທີ່ດິນທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດ, Yandex metrics ຈະພຽງພໍ.

ໃນເວລາທີ່ກ່ຽວກັບວຽກງານທີ່ບໍ່ໄດ້ມາດຕະຖານ, ທາງເລືອກແມ່ນຂຶ້ນກັບການບໍລິການຂອງທ່ານ, ວຽກງານການວິເຄາະແລະເຫດການທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການປຸງແຕ່ງເພື່ອແກ້ໄຂພວກມັນ.

• ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນ Mixpanel, ທ່ານສາມາດດໍາເນີນການທົດສອບ A / B. ເຮັດແນວໃດມັນ? ທ່ານສ້າງການທົດລອງທີ່ຈະມີຫຼາຍຕົວຢ່າງແລະເຮັດການຄັດເລືອກ (ທ່ານມອບຫມາຍຜູ້ໃຊ້ດັ່ງກ່າວແລະ A, ຄົນອື່ນໃຫ້ B). ສໍາລັບ A ປຸ່ມຈະເປັນສີຂຽວ, ສໍາລັບ B ມັນຈະເປັນສີຟ້າ. ນັບຕັ້ງແຕ່ Mixpanel ເກັບກໍາຂໍ້ມູນທັງຫມົດ, ມັນສາມາດຊອກຫາ id ອຸປະກອນຂອງຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນຈາກ A ແລະ B. ໃນລະຫັດການບໍລິການ, ການນໍາໃຊ້ SDK, tweaks ຖືກສ້າງຂຶ້ນ - ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງສາມາດປ່ຽນແປງສໍາລັບການທົດສອບ. ຕໍ່ໄປ, ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນ, ມູນຄ່າ (ໃນກໍລະນີຂອງພວກເຮົາ, ສີຂອງປຸ່ມ) ຖືກດຶງຈາກ Mixpanel. ຖ້າບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ, ທາງເລືອກເລີ່ມຕົ້ນຈະຖືກເລືອກ.
• ເລື້ອຍໆທ່ານຕ້ອງການບໍ່ພຽງແຕ່ເກັບຮັກສາແລະສຶກສາເຫດການ, ແຕ່ຍັງລວມເອົາຜູ້ໃຊ້. Mixpanel ເຮັດສິ່ງນີ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ໃນແຖບຜູ້ໃຊ້. ຢູ່ທີ່ນັ້ນທ່ານສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ຖາວອນທັງຫມົດ (ຊື່, ອີເມວ, ເຟສບຸກ profile) ແລະປະຫວັດການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງຜູ້ໃຊ້. ທ່ານສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ເປັນສະຖິຕິ: ມັງກອນກິນ 100 ຄັ້ງ, ຊື້ 3 ດອກ. ໃນບາງລະບົບ, ການລວບລວມໂດຍຜູ້ໃຊ້ສາມາດດາວໂຫລດໄດ້.
• ຄວາມເຢັນຕົ້ນຕໍແມ່ນຫຍັງ ການວິເຄາະເຟສບຸກ? ມັນເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ເຂົ້າຊົມບໍລິການກັບໂປຣໄຟລ໌ເຟສບຸກຂອງລາວ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າ, ແລະສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນປ່ຽນເປັນຜູ້ຊົມໂຄສະນາ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຂ້ອຍໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຫນຶ່ງຄັ້ງ, ແລະເຈົ້າຂອງຂອງມັນໄດ້ເປີດການໂຄສະນາ (ຜູ້ຊົມອັດຕະໂນມັດໃນການວິເຄາະເຟສບຸກ) ສໍາລັບຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນອະນາຄົດຂ້ອຍຈະເຫັນການໂຄສະນາສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃນ Facebook. ສໍາລັບເຈົ້າຂອງເວັບໄຊທ໌, ນີ້ເຮັດວຽກງ່າຍດາຍແລະສະດວກ; ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຈື່ຈໍາທີ່ຈະໃສ່ຫມວກປະຈໍາວັນໃນງົບປະມານການໂຄສະນາຂອງທ່ານ. ຂໍ້ເສຍຂອງການວິເຄາະ Facebook ແມ່ນບໍ່ສະດວກໂດຍສະເພາະ: ເວັບໄຊທ໌ຂ້ອນຂ້າງສັບສົນ, ບໍ່ເຂົ້າໃຈທັນທີທັນໃດ, ແລະບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງໄວວາ.

ເກືອບບໍ່ມີຫຍັງຕ້ອງເຮັດແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເຮັດວຽກ! ບາງທີອາດມີບາງຂໍ້ເສຍບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ແລະຫນຶ່ງໃນນັ້ນແມ່ນວ່າມັນປົກກະຕິແລ້ວລາຄາແພງ. ສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນມັນອາດຈະປະມານ $ 50k ຕໍ່ເດືອນ. ແຕ່ຍັງມີທາງເລືອກທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າ. Yandex App Metrica ແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າແລະເຫມາະສົມສໍາລັບການວັດແທກພື້ນຖານທີ່ສຸດ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າຫາກວ່າການແກ້ໄຂມີລາຄາຖືກ, ຫຼັງຈາກນັ້ນການວິເຄາະຈະບໍ່ລະອຽດ: ທ່ານຈະສາມາດເຫັນປະເພດຂອງອຸປະກອນ, OS, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນເຫດການສະເພາະ, ແລະທ່ານຈະບໍ່ສາມາດສ້າງ funnels. Mixpanel ສາມາດມີລາຄາ 50k ໂດລາຕໍ່ປີ (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກກັບ Om Nom ສາມາດກິນໄດ້ຫຼາຍ). ໂດຍທົ່ວໄປ, ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນແມ່ນຂ້ອນຂ້າງມັກຈະຈໍາກັດຢູ່ໃນທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານບໍ່ໄດ້ມາກັບຕົວແບບຂອງທ່ານເອງແລະເປີດຕົວ. ການຈ່າຍເງິນແມ່ນປົກກະຕິແລ້ວເປັນປະຈໍາເດືອນ / ແຕ່ລະໄລຍະ.

ຄົນອື່ນບໍ?

ແຕ່ສິ່ງທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດແມ່ນວ່າເຖິງແມ່ນວ່າ Mixpanel ພິຈາລະນາປະລິມານຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ໃນແອັບພລິເຄຊັນມືຖືທີ່ໃຊ້ວຽກເປັນການປະມານ (ເວົ້າຢ່າງເປີດເຜີຍໂດຍກົງໃນເອກະສານ). ຖ້າທ່ານປຽບທຽບຜົນໄດ້ຮັບກັບການວິເຄາະເຊີຟເວີ, ມູນຄ່າຈະ diverge. (ອ່ານກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງການວິເຄາະດ້ານເຊີຟເວີຂອງທ່ານເອງໃນບົດຄວາມຕໍ່ໄປຂອງພວກເຮົາ!)

ຂໍ້ເສຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງລະບົບການວິເຄາະເກືອບທັງຫມົດແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈໍາກັດການເຂົ້າເຖິງໄມ້ທ່ອນດິບ. ດັ່ງນັ້ນ, ແລ່ນຕົວແບບຂອງທ່ານເອງທີ່ເບິ່ງຄືວ່າຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເອງຈະບໍ່ເຮັດວຽກ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເບິ່ງ funnels ໃນ Mixpanel, ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດຄິດໄລ່ເວລາສະເລ່ຍລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນ. ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສັບສົນຫຼາຍ, ຕົວຢ່າງ, ເວລາປານກາງ ຫຼືເປີເຊັນ, ບໍ່ສາມາດຄຳນວນໄດ້.

ນອກຈາກນີ້, ຄວາມສາມາດໃນການປະຕິບັດການລວບລວມແລະການແບ່ງສ່ວນທີ່ສັບສົນແມ່ນມັກຈະຂາດ. ຕົວຢ່າງ, ກຸ່ມທີ່ຫຼອກລວງຊື້ "ເພື່ອເຕົ້າໂຮມຜູ້ໃຊ້ທີ່ເກີດໃນປີ 1990 ແລະຊື້ຢ່າງຫນ້ອຍ 50 ໂດນັດແຕ່ລະຄົນ" ອາດຈະບໍ່ມີ.

Facebook Analytics ມີການໂຕ້ຕອບທີ່ສັບສົນຫຼາຍແລະຊ້າ.

ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຂ້ອຍເປີດລະບົບທັງຫມົດໃນເວລາດຽວກັນ?

ຄວາມຄິດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່! ມັນມັກຈະເກີດຂື້ນວ່າລະບົບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຜະລິດຜົນໄດ້ຮັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຕົວເລກທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບາງຄົນມີຫນ້າທີ່ຫນຶ່ງ, ຄົນອື່ນມີອີກ, ແລະອື່ນໆແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼາຍລະບົບສາມາດຖືກເປີດໃນຂະຫນານສໍາລັບການທົດສອບ: ຕົວຢ່າງ, ເພື່ອເຮັດຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບການໂຕ້ຕອບຂອງໃຫມ່ແລະຄ່ອຍໆປ່ຽນໄປຫາມັນ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທຸລະກິດໃດກໍ່ຕາມ, ໃນທີ່ນີ້ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າເວລາທີ່ຈະຢຸດແລະເຊື່ອມຕໍ່ການວິເຄາະໃນຂອບເຂດທີ່ທ່ານສາມາດຕິດຕາມມັນ (ແລະມັນຈະບໍ່ຊ້າລົງການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ).

ພວກເຮົາເຊື່ອມຕໍ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນອອກຄຸນສົມບັດໃຫມ່, ວິທີການເພີ່ມເຫດການ?

ຄືກັນກັບເວລາທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ການວິເຄາະຈາກ scratch: ເກັບກໍາລາຍລະອຽດຂອງເຫດການທີ່ຈໍາເປັນແລະນໍາໃຊ້ SDK ເພື່ອໃສ່ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນລະຫັດລູກຄ້າ.

ຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທ່ານ. ຖ້າພວກເຂົາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈວ່າການວິເຄາະດ້ານລູກຄ້າບໍ່ເຫມາະສົມສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ພະຍາຍາມການວິເຄາະດ້ານເຊີຟເວີຂອງທ່ານ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະເວົ້າກ່ຽວກັບມັນໃນສ່ວນຕໍ່ໄປ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບວິທີການປະຕິບັດນີ້ໃນໂຄງການຂອງທ່ານ.

ພຽງແຕ່ຜູ້ໃຊ້ລົງທະບຽນສາມາດເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດ. ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບກະລຸນາ.

ທ່ານໃຊ້ລະບົບການວິເຄາະລູກຄ້າອັນໃດ?

• Mixpanel

• ການວິເຄາະເຟສບຸກ

• ກູໂກວິເຄາະ

• Yandex Metrica

• ອື່ນໆ

• ດ້ວຍລະບົບຂອງເຈົ້າ

• ບໍ່ມີຫຍັງ

ຜູ້ໃຊ້ 33 ຄົນລົງຄະແນນສຽງ. 15 ຜູ້ໃຊ້ງົດ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com