ພະນັກງານບໍ່ຕ້ອງການຊອບແວໃຫມ່ - ພວກເຂົາຄວນປະຕິບັດຕາມຜູ້ນໍາຫຼືຕິດກັບສາຍຂອງພວກເຂົາບໍ?

ຊອບແວທີ່ໂດດດ່ຽວໃນໄວໆນີ້ຈະກາຍເປັນພະຍາດທົ່ວໄປຫຼາຍຂອງບໍລິສັດ. ການປ່ຽນແປງຊອບແວຫນຶ່ງສໍາລັບຄົນອື່ນເນື່ອງຈາກວ່າທຸກສິ່ງເລັກນ້ອຍ, ໂດດຈາກເຕັກໂນໂລຢີໄປສູ່ເຕັກໂນໂລຢີ, ການທົດລອງກັບທຸລະກິດທີ່ມີຊີວິດແມ່ນກາຍເປັນມາດຕະຖານ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ສົງຄາມກາງເມືອງທີ່ແທ້ຈິງເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ໃນຫ້ອງການ: ການເຄື່ອນໄຫວຕໍ່ຕ້ານການປະຕິບັດໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ພາກສ່ວນກໍາລັງປະຕິບັດການໂຄ່ນລົ້ມລະບົບໃຫມ່, ນັກສອດແນມກໍາລັງສົ່ງເສີມໂລກໃຫມ່ທີ່ກ້າຫານດ້ວຍຊອບແວໃຫມ່, ການຄຸ້ມຄອງຈາກລົດຫຸ້ມເກາະຂອງ. ປະຕູຂອງບໍລິສັດກໍາລັງອອກອາກາດກ່ຽວກັບສັນຕິພາບ, ແຮງງານ, KPIs. ການປະຕິວັດມັກຈະສິ້ນສຸດລົງໃນຄວາມລົ້ມເຫລວຢ່າງສົມບູນຢູ່ຂ້າງຫນຶ່ງ.

ພວກເຮົາຮູ້ເກືອບທຸກຢ່າງກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ສະນັ້ນໃຫ້ພວກເຮົາພະຍາຍາມຫາວິທີປ່ຽນການປະຕິວັດໄປສູ່ວິວັດທະນາການແລະເຮັດໃຫ້ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເປັນປະໂຫຍດແລະບໍ່ເຈັບປວດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ດີ, ຫຼືຢ່າງຫນ້ອຍພວກເຮົາຈະບອກເຈົ້າວ່າເຈົ້າອາດຈະເຂົ້າໄປໃນຂະບວນການໃດ.

ການສະແດງພາບທີ່ເຫມາະສົມຂອງການຍອມຮັບພະນັກງານຂອງຊອບແວໃຫມ່ Source - Yandex.Images

ທີ່ປຶກສາຕ່າງປະເທດຈະເລີ່ມຕົ້ນບົດຄວາມນີ້ເຊັ່ນນີ້: "ຖ້າທ່ານສະເຫນີຊໍແວທີ່ມີຄຸນນະພາບຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານທີ່ສາມາດປັບປຸງການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ມີຜົນກະທົບດ້ານຄຸນນະພາບຕໍ່ການປະຕິບັດ, ການຮັບຮອງເອົາໂຄງການຫຼືລະບົບໃຫມ່ຈະເກີດຂຶ້ນຕາມທໍາມະຊາດ." ແຕ່ພວກເຮົາຢູ່ໃນລັດເຊຍ, ດັ່ງນັ້ນບັນຫາຂອງພະນັກງານທີ່ສົງໃສແລະ belligerent ແມ່ນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍ. ການຫັນປ່ຽນແບບທໍາມະຊາດຈະບໍ່ເຮັດວຽກ, ເຖິງແມ່ນວ່າມີຊອບແວຫນ້ອຍເຊັ່ນ messenger ຂອງບໍລິສັດຫຼື softphone.

ຂາຂອງບັນຫາມາຈາກໃສ?

ໃນມື້ນີ້, ທຸກໆບໍລິສັດມີສວນສັດທັງຫມົດຕິດຕັ້ງຊອບແວ (ພວກເຮົາໃຊ້ກໍລະນີທົ່ວໄປ, ເພາະວ່າໃນບໍລິສັດ IT ຈໍານວນຊອບແວແມ່ນສອງເທົ່າຫຼືສາມເທົ່າ, ແລະບັນຫາການປັບຕົວຊ້ອນກັນບາງສ່ວນແລະມີຄວາມສະເພາະຫຼາຍ): ລະບົບການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, CRM / ERP, ລູກຄ້າອີເມລ໌, ຂໍ້ຄວາມທັນທີ, ປະຕູຂອງບໍລິສັດ, ແລະອື່ນໆ. ແລະນີ້ບໍ່ໄດ້ນັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າມີບໍລິສັດທີ່ເຖິງແມ່ນວ່າການຫັນປ່ຽນຈາກຕົວທ່ອງເວັບໄປຫາຕົວທ່ອງເວັບແມ່ນດໍາເນີນໂດຍທີມງານທັງຫມົດໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ (ແລະຍັງມີທີມງານທີ່ອີງໃສ່ Internet Explorer Edge ຢ່າງສົມບູນ). ໂດຍທົ່ວໄປ, ມີຫຼາຍສະຖານະການທີ່ບົດຄວາມຂອງພວກເຮົາອາດຈະເປັນປະໂຫຍດ:

• ມີຂະບວນການອັດຕະໂນມັດຕົ້ນຕໍຂອງບາງກຸ່ມວຽກງານ: CRM / ERP ທໍາອິດກໍາລັງຖືກປະຕິບັດ, ປະຕູຂອງບໍລິສັດກໍາລັງເປີດ, ລະບົບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການກໍາລັງຖືກຕິດຕັ້ງ, ແລະອື່ນໆ;
• ຊອບແວຫນຶ່ງຖືກແທນທີ່ດ້ວຍເຫດຜົນບາງຢ່າງ: ຄວາມລ້າສະໄຫມ, ຄວາມຕ້ອງການໃຫມ່, ການປັບຂະຫນາດ, ການປ່ຽນແປງກິດຈະກໍາ, ແລະອື່ນໆ;
• ໂມດູນຂອງລະບົບທີ່ມີຢູ່ແລ້ວແມ່ນຖືກສ້າງຂຶ້ນເພື່ອຈຸດປະສົງຂອງການພັດທະນາແລະການຂະຫຍາຍຕົວ (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ບໍລິສັດໄດ້ເປີດການຜະລິດແລະຕັດສິນໃຈປ່ຽນຈາກ. RegionSoft CRM ມືອາຊີບ ສຸດ RegionSoft CRM Enterprise Plus ມີຫນ້າທີ່ສູງສຸດ);
• ມີການໂຕ້ຕອບທີ່ສໍາຄັນແລະການປັບປຸງຊອບແວທີ່ເປັນປະໂຫຍດແມ່ນເກີດຂຶ້ນ.

ແນ່ນອນ, ສອງກໍລະນີທໍາອິດແມ່ນມີຄວາມສ້ວຍແຫຼມແລະປົກກະຕິໃນການສະແດງຂອງພວກເຂົາ, ຈົ່ງເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດຕໍ່ພວກເຂົາ.

ດັ່ງນັ້ນ, ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນເຮັດວຽກກັບທີມງານ (ຜູ້ທີ່ສົງໃສແລ້ວວ່າຈະມີການປ່ຽນແປງໃນໄວໆນີ້), ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈວ່າເຫດຜົນທີ່ແທ້ຈິງຂອງການປ່ຽນແປງຊອບແວແມ່ນຫຍັງແລະວ່າທ່ານຕົກລົງເຫັນດີວ່າການປ່ຽນແປງທີ່ຈໍາເປັນຫຼາຍ.

• ໂປລແກລມເກົ່າແມ່ນຍາກທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບ: ມັນມີລາຄາແພງ, ບໍ່ສະດວກ, ບໍ່ມີປະໂຫຍດ, ບໍ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ, ບໍ່ເຫມາະສົມກັບຂະຫນາດຂອງທ່ານ, ແລະອື່ນໆ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈໍາເປັນຈຸດປະສົງ.
• ຜູ້ຂາຍຢຸດເຊົາການສະຫນັບສະຫນູນລະບົບ, ຫຼືການສະຫນັບສະຫນູນແລະການດັດແກ້ໄດ້ກາຍເປັນຊຸດການອະນຸມັດແລະການຖອນເງິນທີ່ບໍ່ມີທີ່ສິ້ນສຸດ. ຖ້າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແລະໃນອະນາຄົດພວກເຂົາສັນຍາວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍ, ບໍ່ມີຫຍັງລໍຖ້າ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕັດ. ແມ່ນແລ້ວ, ລະບົບໃຫມ່ຍັງຈະເສຍເງິນ, ແຕ່ໃນທີ່ສຸດການເພີ່ມປະສິດທິພາບຈະມີລາຄາຖືກກວ່າການສະຫນັບສະຫນູນດັ່ງກ່າວ.
• ການປ່ຽນແປງຊອບແວແມ່ນ whim ຂອງບຸກຄົນຫນຶ່ງຫຼືກຸ່ມຂອງພະນັກງານ. ຕົວຢ່າງ, CTO ຕ້ອງການ rollback ແລະ lobbying ສໍາລັບການນໍາສະເຫນີລະບົບໃຫມ່, ລາຄາແພງກວ່າ - ນີ້ເກີດຂຶ້ນໃນບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່. ຕົວຢ່າງອື່ນ: ຜູ້ຈັດການໂຄງການສະຫນັບສະຫນູນການປ່ຽນ Asana ໄປ Basecamp, ຫຼັງຈາກນັ້ນ Basecamp ກັບ Jira, ແລະສະລັບສັບຊ້ອນ Jira ກັບ Wrike. ເລື້ອຍໆສິ່ງລະດົມໃຈພຽງແຕ່ສໍາລັບການຍົກຍ້າຍດັ່ງກ່າວແມ່ນເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນການເຮັດວຽກທີ່ຫຍຸ້ງແລະຮັກສາຕໍາແຫນ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງກໍານົດລະດັບຄວາມຈໍາເປັນ, ແຮງຈູງໃຈແລະເຫດຜົນແລະ, ຕາມກົດລະບຽບ, ໂດຍການຕັດສິນໃຈທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ຈະປະຕິເສດການປ່ຽນແປງ.

ພວກເຮົາກໍາລັງລົມກັນກ່ຽວກັບເຫດຜົນສໍາລັບການຫັນປ່ຽນຈາກຊອບແວຫນຶ່ງໄປອີກ, ແລະບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບອັດຕະໂນມັດຕົ້ນຕໍ - ພຽງແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າອັດຕະໂນມັດແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ priori. ຖ້າບໍລິສັດຂອງທ່ານເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງດ້ວຍຕົນເອງແລະເປັນປົກກະຕິ, ແຕ່ສາມາດອັດຕະໂນມັດ, ທ່ານພຽງແຕ່ເສຍເວລາ, ເງິນແລະ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຂໍ້ມູນຂອງບໍລິສັດທີ່ມີຄຸນຄ່າ. ອັດຕະໂນມັດ!

ເຈົ້າຈະຂ້າມຜ່ານໄດ້ແນວໃດ: ເສືອໂດດໃຫຍ່ ຫຼືເສືອໂຄ້ງ?

ໃນການປະຕິບັດຂອງໂລກ, ມີສາມຍຸດທະສາດຕົ້ນຕໍສໍາລັບການປ່ຽນໄປໃຊ້ຊອບແວໃຫມ່ແລະການປັບຕົວເຂົ້າກັບມັນ - ແລະພວກມັນເບິ່ງຄືວ່າເຫມາະສົມກັບພວກເຮົາຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາບໍ່ຄວນສ້າງລໍ້ໃຫມ່.

Big Bang

ການຮັບຮອງເອົາດ້ວຍວິທີການ "Big Bang" ແມ່ນການຫັນປ່ຽນທີ່ຍາກທີ່ສຸດ, ເມື່ອທ່ານກໍານົດວັນທີທີ່ແນ່ນອນແລະປະຕິບັດການເຄື່ອນຍ້າຍແຫຼມ, ປິດການໃຊ້ງານຊອບແວເກົ່າ 100%.

ຄວາມຄິດເຫັນ

+ ທຸກຄົນເຮັດວຽກຢູ່ໃນລະບົບດຽວ, ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງ synchronize ຂໍ້ມູນ, ພະນັກງານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕາມກວດກາສອງການໂຕ້ຕອບໃນເວລາດຽວກັນ.
+ ຄວາມງ່າຍດາຍສໍາລັບຜູ້ບໍລິຫານ - ການເຄື່ອນຍ້າຍຫນຶ່ງ, ວຽກງານຫນຶ່ງ, ສະຫນັບສະຫນູນລະບົບຫນຶ່ງ.
+ ການປ່ຽນແປງທີ່ເປັນໄປໄດ້ທັງຫມົດເກີດຂື້ນໃນເວລາດຽວແລະສັງເກດເຫັນເກືອບທັນທີ - ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງແຍກສິ່ງທີ່ແລະອັດຕາສ່ວນທີ່ມີຜົນກະທົບຜົນຜະລິດ, ຄວາມໄວຂອງການພັດທະນາ, ການຂາຍ, ແລະອື່ນໆ.

Минусы

— ເຮັດ​ວຽກ​ຢ່າງ​ສໍາ​ເລັດ​ຜົນ​ພຽງ​ແຕ່​ກັບ​ຊອບ​ແວ​ທີ່​ງ່າຍ​ດາຍ​: ສົນ​ທະ​ນາ​, ສະ​ບັບ​ພິມ​ຂອງ​ບໍ​ລິ​ສັດ​, ສື່​ມວນ​ຊົນ​ທັນ​ທີ​. ເຖິງແມ່ນວ່າອີເມລ໌ສາມາດລົ້ມເຫລວແລ້ວ, ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງລະບົບການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, CRM / ERP ແລະລະບົບທີ່ຮ້າຍແຮງອື່ນໆ.
— ການ​ເຄື່ອນ​ຍ້າຍ​ທີ່​ລະ​ເບີດ​ຈາກ​ລະ​ບົບ​ໃຫຍ່​ໄປ​ຫາ​ອື່ນ​ຈະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ​ວຸ່ນ​ວາຍ​ຢ່າງ​ຫຼີກ​ລ່ຽງ.

ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບປະເພດຂອງການຫັນປ່ຽນໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃຫມ່ແມ່ນການຝຶກອົບຮົມ.

ແລ່ນຂະໜານ

ການປັບຕົວແບບຂະໜານກັບຊອບແວແມ່ນວິທີການຫັນປ່ຽນທີ່ອ່ອນກວ່າ ແລະເປັນສາກົນກວ່າ, ເຊິ່ງໄລຍະເວລາທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນລະຫວ່າງທີ່ລະບົບທັງສອງຈະເຮັດວຽກພ້ອມກັນ.

ຄວາມຄິດເຫັນ

+ ຜູ້ໃຊ້ມີເວລາພຽງພໍທີ່ຈະຄຸ້ນເຄີຍກັບຊອບແວໃຫມ່ໃນຂະນະທີ່ເຮັດວຽກຢ່າງໄວວາໃນເກົ່າ, ຊອກຫາຂະຫນານ, ແລະເຂົ້າໃຈເຫດຜົນໃຫມ່ຂອງການໂຕ້ຕອບກັບການໂຕ້ຕອບ.
+ ກໍລະນີມີບັນຫາກະທັນຫັນ, ພະນັກງານສືບຕໍ່ເຮັດວຽກໃນລະບົບເກົ່າ.
+ ການຝຶກອົບຮົມຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມເຂັ້ມງວດຫນ້ອຍແລະໂດຍທົ່ວໄປລາຄາຖືກກວ່າ.
+ ຕົວຈິງແລ້ວບໍ່ມີການຕິກິຣິຍາທາງລົບຈາກພະນັກງານ - ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຂາດເຄື່ອງມືຫຼືວິທີການປົກກະຕິຂອງເຂົາເຈົ້າ (ຖ້າຫາກວ່າອັດຕະໂນມັດເກີດຂຶ້ນຄັ້ງທໍາອິດ).

Минусы

— ບັນ​ຫາ​ການ​ບໍ​ລິ​ຫານ​: ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ສໍາ​ລັບ​ທັງ​ສອງ​ລະ​ບົບ​, synchronization ຂໍ້​ມູນ​, ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ໃນ​ສອງ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ໃນ​ເວ​ລາ​ດຽວ​ກັນ​.
— ຂະ​ບວນ​ການ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຂະ​ຫຍາຍ​ອອກ​ໄປ​ບໍ່​ສິ້ນ​ສຸດ - ພະ​ນັກ​ງານ​ຮັບ​ຮູ້​ວ່າ​ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ມີ​ເກືອບ​ຊົ່ວ​ນິ​ລັນ​ດອນ​, ແລະ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ສາ​ມາດ​ຂະ​ຫຍາຍ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ການ​ໂຕ້​ຕອບ​ທີ່​ຄຸ້ນ​ເຄີຍ​ໄດ້​ອີກ​ເລັກ​ນ້ອຍ​.
- ຄວາມສັບສົນຂອງຜູ້ໃຊ້ - ທັງສອງການໂຕ້ຕອບແມ່ນສັບສົນແລະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຜິດພາດໃນການດໍາເນີນງານແລະຂໍ້ມູນ.
- ເງິນ. ທ່ານຈ່າຍສໍາລັບທັງສອງລະບົບ.

ການຮັບຮອງເອົາໄລຍະ

ການປັບຕົວແບບເທື່ອລະຂັ້ນຕອນແມ່ນທາງເລືອກທີ່ອ່ອນທີ່ສຸດສໍາລັບການສະຫຼັບກັບຊອບແວໃຫມ່. ການຫັນປ່ຽນແມ່ນປະຕິບັດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດແລະໂດຍພະແນກ (ຕົວຢ່າງ, ຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 1 ມິຖຸນາ, ພວກເຮົາເພີ່ມລູກຄ້າໃຫມ່ໃນລະບົບ CRM ໃໝ່, ແຕ່ວັນທີ 20 ເດືອນມິຖຸນາພວກເຮົາເຮັດທຸລະກໍາໃນລະບົບໃຫມ່, ຈົນເຖິງວັນທີ 1 ເດືອນສິງຫາພວກເຮົາໂອນປະຕິທິນ. ແລະກໍລະນີ, ແລະມາຮອດວັນທີ 30 ເດືອນກັນຍາພວກເຮົາສໍາເລັດການເຄື່ອນຍ້າຍແມ່ນຄໍາອະທິບາຍທີ່ຫຍາບຄາຍ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຈະແຈ້ງ).

ຄວາມຄິດເຫັນ

+ ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​, ການ​ແບ່ງ​ປັນ​ການ​ໂຫຼດ​ລະ​ຫວ່າງ​ຜູ້​ບໍ​ລິ​ຫານ​ແລະ​ຜູ້​ຊ່ຽວ​ຊານ​ພາຍ​ໃນ​.
+ ການ​ຮຽນ​ຮູ້​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ຄິດ​ແລະ​ຄວາມ​ເລິກ​.
+ ບໍ່ມີການຕໍ່ຕ້ານກັບການປ່ຽນແປງ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນເກີດຂຶ້ນຄ່ອຍໆເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.

Минусы - ປະມານຄືກັນກັບການຫັນປ່ຽນຂະໜານ.

ດັ່ງນັ້ນໃນປັດຈຸບັນ, ພຽງແຕ່ເປັນການຫັນປ່ຽນເທື່ອລະກ້າວ?

ຄໍາຖາມທີ່ມີເຫດຜົນ, ທ່ານຈະຕົກລົງເຫັນດີ. ເປັນ​ຫຍັງ​ຈຶ່ງ​ໄດ້​ຮັບ hassle ບາງ​ພິ​ເສດ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໃຫ້​ຕາ​ຕະ​ລາງ​ແລະ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ແຜນ​ການ​ທີ່​ຈະ​ແຈ້ງ​? ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ບໍ່ແມ່ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນງ່າຍດາຍ.

• ຄວາມສັບສົນຂອງຊອບແວ: ຖ້າພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບຊອບແວທີ່ສັບສົນ (ຕົວຢ່າງ, ລະບົບ CRM), ຫຼັງຈາກນັ້ນການປັບຕົວໄລຍະແມ່ນເຫມາະສົມກວ່າ. ຖ້າຫາກວ່າຊອບແວແມ່ນງ່າຍດາຍ (messenger, ສະບັບພິມໄດ້ຂອງບໍລິສັດ), ຫຼັງຈາກນັ້ນຮູບແບບທີ່ເຫມາະສົມແມ່ນເວລາທີ່ທ່ານປະກາດວັນທີແລະປິດການທໍາງານຂອງຊອບແວເກົ່າໃນມື້ແຕ່ງຕັ້ງ (ຖ້າທ່ານໂຊກດີ, ພະນັກງານຈະມີເວລາທີ່ຈະດຶງຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ. , ແລະຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ນັບຢູ່ໃນໂຊກ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສະຫນອງການນໍາເຂົ້າອັດຕະໂນມັດຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນຈາກລະບົບເກົ່າໄປຫາໃຫມ່, ຖ້າເປັນໄປໄດ້ທາງດ້ານວິຊາການ).
• ລະດັບຄວາມສ່ຽງສໍາລັບບໍລິສັດ: ຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ມັນຄວນຈະຊ້າກວ່າ. ໃນອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ຄວາມລ່າຊ້າຍັງເປັນຄວາມສ່ຽງ: ຕົວຢ່າງ, ທ່ານກໍາລັງປ່ຽນຈາກລະບົບ CRM ຫນຶ່ງໄປຫາລະບົບອື່ນ, ແລະໃນໄລຍະການຫັນປ່ຽນທ່ານຖືກບັງຄັບໃຫ້ຈ່າຍທັງສອງ, ດັ່ງນັ້ນການເພີ່ມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປະຕິບັດລະບົບໃຫມ່, ເຊິ່ງ. ຫມາຍຄວາມວ່າໄລຍະເວລາການຈ່າຍຄືນແມ່ນຂະຫຍາຍອອກໄປ.
• ຈໍານວນພະນັກງານ: Big Bang ແມ່ນບໍ່ເຫມາະສົມແນ່ນອນຖ້າທ່ານຕ້ອງການຂະຫນາດແລະກໍາຫນົດຄ່າຜູ້ໃຊ້ຈໍານວນຫຼາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າມີກໍລະນີທີ່ການປະຕິບັດໄວທີ່ສຸດແມ່ນຜົນປະໂຫຍດສໍາລັບບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່. ຕົວເລືອກນີ້ອາດຈະເຫມາະສົມສໍາລັບລະບົບທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍພະນັກງານຈໍານວນຫຼາຍ, ແຕ່ອາດຈະບໍ່ມີຄວາມຕ້ອງການເພາະວ່າການປັບແຕ່ງບໍ່ໄດ້ມີຈຸດປະສົງ. ແຕ່ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ນີ້ແມ່ນສຽງດັງສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍແລະເປັນຂັ້ນຕອນອັນໃຫຍ່ຫຼວງສໍາລັບການບໍລິການ IT ດຽວກັນ (ຕົວຢ່າງ, ການເອີ້ນເກັບເງິນຫຼືລະບົບການເຂົ້າເຖິງ).
• ຄຸນນະສົມບັດຂອງການປະຕິບັດຂອງຊອບແວທີ່ເລືອກ (ການດັດແກ້, ແລະອື່ນໆ). ບາງຄັ້ງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແມ່ນໃນເບື້ອງຕົ້ນຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນ - ມີການເກັບກໍາຂໍ້ກໍາຫນົດ, ການປັບປຸງ, ການຝຶກອົບຮົມ, ແລະອື່ນໆ. ຍົກ​ຕົວ​ຢ່າງ, ລະບົບ CRM ມັນໄດ້ຖືກປະຕິບັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງສັນຍາວ່າ "ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແລະການຕັ້ງຄ່າພາຍໃນ 3 ມື້ຫຼືແມ້ກະທັ້ງ 3 ຊົ່ວໂມງ" - ຈື່ບົດຄວາມນີ້ແລະຂ້າມການບໍລິການດັ່ງກ່າວ: ການຕິດຕັ້ງ≠ການປະຕິບັດ.

ອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ເຖິງແມ່ນວ່າຮູ້ຕົວ ກຳ ນົດທີ່ລະບຸໄວ້, ຄົນເຮົາບໍ່ສາມາດເອົາເສັ້ນທາງໃດ ໜຶ່ງ ຫຼືອີກທາງ ໜຶ່ງ. ການປະເມີນສະພາບແວດລ້ອມຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ - ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານທັງສອງເຂົ້າໃຈຄວາມສົມດຸນຂອງພະລັງງານແລະກໍານົດວ່າຕົວແບບ (ຫຼືການປະສົມປະສານຂອງບາງອົງປະກອບຂອງພວກເຂົາ) ເຫມາະສົມກັບທ່ານ.

ຕົວແທນຂອງອິດທິພົນ: ການປະຕິວັດຫຼືວິວັດທະນາການ

ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນເອົາໃຈໃສ່ແມ່ນພະນັກງານທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການປະຕິບັດຊອບແວໃຫມ່. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ບັນຫາທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງພິຈາລະນາໃນປັດຈຸບັນແມ່ນປັດໃຈຂອງມະນຸດຢ່າງດຽວ, ດັ່ງນັ້ນການວິເຄາະຜົນກະທົບຕໍ່ພະນັກງານບໍ່ສາມາດຫຼີກເວັ້ນໄດ້. ພວກເຮົາໄດ້ກ່າວເຖິງບາງສ່ວນຂອງພວກເຂົາຂ້າງເທິງແລ້ວ.

• ຜູ້ນໍາຂອງບໍລິສັດກໍານົດວິທີການຊອບແວໃຫມ່ຈະໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໂດຍທົ່ວໄປ. ແລະນີ້ບໍ່ແມ່ນບ່ອນສໍາລັບການກ່າວຄໍາປາໄສທີ່ສົ່ງເສີມແລະຄໍາເວົ້າທີ່ຮຸນແຮງ - ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຕ້ອງການການປ່ຽນແປງຢ່າງແທ້ຈິງ, ເພື່ອສະແດງຄວາມຄິດທີ່ວ່ານີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ເລືອກເຄື່ອງມືທີ່ເຢັນກວ່າແລະສະດວກກວ່າ, ຄືກັນກັບການປ່ຽນແລັບທັອບເກົ່າ. ຄວາມຜິດພາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງການຄຸ້ມຄອງໃນສະຖານະການດັ່ງກ່າວແມ່ນການລ້າງມືຂອງພວກເຂົາແລະຖອນຕົວອອກ: ຖ້າການຄຸ້ມຄອງບໍ່ຕ້ອງການອັດຕະໂນມັດຂອງບໍລິສັດ, ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງມີຄວາມສົນໃຈກັບພະນັກງານ? ຢູ່ໃນຂະບວນການ.
• ຫົວຫນ້າພະແນກ (ຜູ້ຈັດການໂຄງການ) ເປັນຕົວເຊື່ອມຕໍ່ລະດັບກາງທີ່ຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການທັງຫມົດ, ຈັດການຄວາມບໍ່ພໍໃຈ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນແລະເຮັດວຽກໂດຍຜ່ານການຄັດຄ້ານຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານທຸກ, ແລະດໍາເນີນການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະເລິກເຊິ່ງ.
• ບໍລິການ IT (ຫຼືຜູ້ບໍລິຫານລະບົບ) - ຢູ່ glance ທໍາອິດ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນນົກຕົ້ນຂອງທ່ານ, ທີ່ສາມາດປັບຕົວໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ແຕ່ ... ບໍ່. ເລື້ອຍໆ, ໂດຍສະເພາະໃນບໍລິສັດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງ, ຜູ້ບໍລິຫານລະບົບຕໍ່ຕ້ານການປ່ຽນແປງໃດໆ (ການເພີ່ມຄວາມເຂັ້ມແຂງ) ຂອງໂຄງສ້າງພື້ນຖານ IT, ແລະນີ້ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນເຫດຜົນດ້ານວິຊາການ, ແຕ່ຄວາມຂີ້ກຽດແລະຄວາມລັງເລທີ່ຈະເຮັດວຽກ. ມີໃຜໃນພວກເຮົາທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນການເຮັດວຽກ? ແຕ່ໃຫ້ສິ່ງນີ້ບໍ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ບໍລິສັດທັງຫມົດ.
• ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ, ຕາມກົດລະບຽບ, ຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດວຽກໄດ້ດີແລະສະດວກໃນມືຫນຶ່ງແລະ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບປະຊາຊົນດໍາລົງຊີວິດໃດກໍ່ຕາມ, ຢ້ານການປ່ຽນແປງ. ການໂຕ້ຖຽງຕົ້ນຕໍສໍາລັບພວກເຂົາແມ່ນຄວາມຊື່ສັດແລະງ່າຍດາຍ: ເປັນຫຍັງພວກເຮົາແນະນໍາ / ປ່ຽນແປງ, ຂອບເຂດຈໍາກັດຂອງການຄວບຄຸມ, ການເຮັດວຽກຈະຖືກປະເມີນແນວໃດ, ສິ່ງທີ່ຈະປ່ຽນແປງແລະສິ່ງທີ່ມີຄວາມສ່ຽງ (ໂດຍວິທີທາງການ, ທຸກຄົນຄວນປະເມີນຄວາມສ່ຽງ - ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາເປັນຜູ້ຂາຍ ລະບົບ CRM, ແຕ່ພວກເຮົາບໍ່ປະຕິບັດທີ່ຈະເວົ້າວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງສະເຫມີໄປຢ່າງລຽບງ່າຍ: ມີຄວາມສ່ຽງໃນຂະບວນການໃດຫນຶ່ງພາຍໃນທຸລະກິດ).
• "ເຈົ້າຫນ້າທີ່" ພາຍໃນບໍລິສັດແມ່ນພາກສ່ວນທີ່ສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ພະນັກງານອື່ນໆ. ນີ້ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນບຸກຄົນທີ່ມີຕໍາແຫນ່ງສູງຫຼືປະສົບການຢ່າງກວ້າງຂວາງ - ໃນກໍລະນີຂອງການເຮັດວຽກກັບຊອບແວ, "ສິດອໍານາດ" ອາດຈະເປັນຜູ້ທີ່ຮູ້ຈັກຂັ້ນສູງທັງຫມົດ, ຕົວຢ່າງ, ໄດ້ອ່ານ Habr ອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະຈະເລີ່ມຂົ່ມຂູ່. ທຸກ​ຄົນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ວິ​ທີ​ການ​ທຸກ​ຢ່າງ​ທີ່​ບໍ່​ດີ​ຈະ​ກາຍ​ເປັນ. ລາວອາດຈະບໍ່ມີເປົ້າຫມາຍທີ່ຈະທໍາລາຍຂະບວນການປະຕິບັດຫຼືການປ່ຽນແປງ - ພຽງແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນແລະຈິດໃຈຂອງການຕໍ່ຕ້ານ - ແລະພະນັກງານຈະເຊື່ອລາວ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດວຽກກັບພະນັກງານດັ່ງກ່າວ: ອະທິບາຍ, ຄໍາຖາມ, ແລະໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໂດຍສະເພາະ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບຜົນສະທ້ອນ.

ມີສູດທົ່ວໄປສໍາລັບການກວດສອບວ່າຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຢ້ານກົວຂອງບາງສິ່ງບາງຢ່າງຫຼືວ່າພວກເຂົາມີຄວາມວິຕົກກັງວົນເປັນກຸ່ມທີ່ນໍາພາໂດຍຜູ້ນໍາທີ່ເຂົ້າໃຈ. ຖາມພວກເຂົາກ່ຽວກັບເຫດຜົນຂອງຄວາມບໍ່ພໍໃຈ, ກ່ຽວກັບຄວາມກັງວົນ - ຖ້ານີ້ບໍ່ແມ່ນປະສົບການສ່ວນຕົວຫຼືຄວາມຄິດເຫັນ, ການໂຕ້ຖຽງຈະເລີ່ມຖອກທ້ອງຫຼັງຈາກ 3-4 ຄໍາຖາມຊີ້ແຈງ.

ສອງ​ປັດ​ໄຈ​ສຳ​ຄັນ​ເພື່ອ​ເອົາ​ຊະ​ນະ “ການ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ​ຕ້ານ​ທານ” ຢ່າງ​ສຳ​ເລັດ​ຜົນ.

1. ສະຫນອງການຝຶກອົບຮົມ: ຜູ້ຂາຍແລະພາຍໃນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພະນັກງານເຂົ້າໃຈທຸກຢ່າງຢ່າງແທ້ຈິງ, ໄດ້ຊໍານິຊໍານານແລະ, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງລະດັບການຝຶກອົບຮົມຂອງພວກເຂົາ, ພ້ອມທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນເຮັດວຽກ. ຄຸນລັກສະນະບັງຄັບຂອງການຝຶກອົບຮົມແມ່ນພິມອອກແລະຄໍາແນະນໍາເອເລັກໂຕຣນິກ (ກົດລະບຽບ) ແລະເອກະສານທີ່ສົມບູນທີ່ສຸດໃນລະບົບ (ຜູ້ຂາຍທີ່ເຄົາລົບຕົນເອງປ່ອຍມັນພ້ອມກັບຊອບແວແລະໃຫ້ມັນຟຣີ).
2. ຊອກຫາຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນແລະເລືອກຜູ້ມີອິດທິພົນ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານພາຍໃນແລະຜູ້ຮັບຮອງເອົາຕົ້ນແມ່ນລະບົບການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທ່ານ, ທັງການສຶກສາແລະ dispelling ຄວາມສົງໃສ. ຕາມກົດລະບຽບ, ພະນັກງານເອງມີຄວາມຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍເພື່ອນຮ່ວມງານແລະແນະນໍາພວກເຂົາໃຫ້ກັບຊອບແວໃຫມ່. ວຽກງານຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອບັນເທົາພວກເຂົາຊົ່ວຄາວຈາກການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າຫຼືໃຫ້ເງິນໂບນັດທີ່ເຫມາະສົມກັບວຽກໃຫມ່ຂອງພວກເຂົາ.

ເຈົ້າຄວນເອົາໃຈໃສ່ຫຍັງ?

1. ພະນັກງານທີ່ກ້າວຫນ້າໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການປ່ຽນແປງແນວໃດ? (ການເວົ້າທີ່ຂ້ອນຂ້າງ, ຖ້າມື້ອື່ນພວກເຂົາປະດິດໂຄງການບັນຊີໃຫມ່, ພຣະເຈົ້າຫ້າມບໍ່ໃຫ້ເຈົ້າເຈາະດັງຂອງເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນພະແນກບັນຊີກັບຜູ້ຍິງທີ່ມີອາຍຸຫຼາຍກວ່າ 50 ປີແລະແນະນໍາການປ່ຽນແປງຈາກ 1C, ເຈົ້າຈະບໍ່ມີຊີວິດຢູ່).
2. ກະແສວຽກຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຫຼາຍປານໃດ? ມັນເປັນສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ຈະປ່ຽນຜູ້ສົ່ງຂ່າວໃນບໍລິສັດທີ່ມີ 100 ຄົນ, ສິ່ງຫນຶ່ງແມ່ນການປະຕິບັດລະບົບ CRM ໃຫມ່, ເຊິ່ງອີງໃສ່ຂະບວນການທີ່ສໍາຄັນໃນບໍລິສັດ (ແລະນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ການຂາຍ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, . ການປະຕິບັດຂອງ RegionSoft CRM ໃນສະບັບອາວຸໂສມັນມີຜົນກະທົບຕໍ່ການຜະລິດ, ສາງ, ການຕະຫຼາດ, ແລະຜູ້ຈັດການຊັ້ນນໍາທີ່, ຮ່ວມກັບທີມງານ, ຈະສ້າງຂະບວນການທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດ).
3. ໄດ້ມີການຝຶກອົບຮົມ ແລະໃນລະດັບໃດ?

ການຫັນປ່ຽນຢ່າງມີເຫດຜົນພຽງແຕ່ໃນລະບົບຂອງແນວຄິດຂອງບໍລິສັດ

ແມ່ນຫຍັງຈະຊ່ວຍປະຢັດການຫັນປ່ຽນ / ການປະຕິບັດຂອງຊອບແວໃຫມ່?

ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະບອກທ່ານວ່າຈຸດສໍາຄັນໃດທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຍ້າຍໄປຫາຊອບແວໃຫມ່ໄດ້ສະດວກສະບາຍ, ໃຫ້ພວກເຮົາດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານໄປຫາຈຸດຫນຶ່ງ. ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ຄວນເຮັດຢ່າງແນ່ນອນ - ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງຄວາມກົດດັນຕໍ່ພະນັກງານແລະ "ກະຕຸ້ນ" ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໂດຍການຖອນເງິນໂບນັດ, ການລົງໂທດດ້ານການບໍລິຫານແລະລະບຽບວິໄນ. ນີ້ຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການດີຂຶ້ນ, ແຕ່ທັດສະນະຄະຕິຂອງພະນັກງານຈະຮ້າຍແຮງຂຶ້ນ: ຖ້າພວກເຂົາຍູ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນຈະມີການຄວບຄຸມ; ຖ້າພວກເຂົາບັງຄັບເຈົ້າ, ມັນຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາບໍ່ເຄົາລົບຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຮົາ; ຖ້າພວກເຂົາບັງຄັບມັນ, ມັນຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄວ້ວາງໃຈພວກເຮົາແລະວຽກງານຂອງພວກເຮົາ. ສະນັ້ນ, ພວກເຮົາເຮັດທຸກຢ່າງດ້ວຍລະບຽບວິໄນ, ຈະແຈ້ງ, ມີອຳນາດ, ແຕ່ບໍ່ມີການກົດດັນ ຫຼື ການບັງຄັບທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ.

ທ່ານຕ້ອງມີແຜນປະຕິບັດງານລະອຽດ

ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງອື່ນອາດຈະບໍ່ມີ, ແຕ່ຕ້ອງມີແຜນການ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ແຜນການແມ່ນສາມາດປັບ, ປັບປຸງ, ຊັດເຈນແລະຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້, ໃນເວລາດຽວກັນສາມາດເຂົ້າເຖິງການສົນທະນາແລະຄວາມໂປ່ງໃສສໍາລັບພະນັກງານທີ່ສົນໃຈທັງຫມົດ. ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍກົງວ່າຈາກ 8 ໂມງເຊົ້າຫາ 10 ໂມງເຊົ້າມີ feat, ແລະໃນເວລາ 16: 00 ມີສົງຄາມກັບອັງກິດ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຫັນແຜນການທັງຫມົດໃນທັດສະນະ.

ແຜນການດັ່ງກ່າວຈະຕ້ອງສະທ້ອນເຖິງຄວາມຕ້ອງການຂອງພະນັກງານທີ່ຈະເປັນຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ - ວິທີການນີ້ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນຈະຮູ້ຢ່າງແນ່ນອນວ່າຄຸນລັກສະນະທີ່ຕ້ອງການແລະເວລາໃດທີ່ລາວຈະສາມາດໃຊ້ມັນໄດ້. ໃນເວລາດຽວກັນ, ການຫັນປ່ຽນຫຼືແຜນການປະຕິບັດບໍ່ແມ່ນປະເພດຂອງ monolith ທີ່ບໍ່ປ່ຽນແປງໄດ້, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ອຍໃຫ້ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງແຜນການສໍາເລັດຮູບແລະການປ່ຽນແປງຄຸນລັກສະນະຂອງມັນ (ແຕ່ບໍ່ແມ່ນໃນຮູບແບບຂອງການແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ມີທີ່ສິ້ນສຸດແລະ "ຕ້ອງການ" ໃຫມ່. ແລະບໍ່ແມ່ນໃນຮູບແບບຂອງການປ່ຽນແປງຄົງທີ່ໃນເສັ້ນຕາຍ).  

ສິ່ງທີ່ຄວນຢູ່ໃນແຜນການ?

1. ໄລຍະການຫັນປ່ຽນຕົ້ນຕໍ (ຂັ້ນຕອນ) - ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ.
2. ຈຸດຫັນປ່ຽນລະອຽດສໍາລັບແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ - ມັນຄວນຈະເຮັດແນວໃດ.
3. ຈຸດສໍາຄັນແລະການລາຍງານກ່ຽວກັບພວກເຂົາ (ການຄືນດີຂອງຊົ່ວໂມງ) - ເຮັດແນວໃດສິ່ງທີ່ໄດ້ເຮັດຈະຖືກວັດແທກແລະຜູ້ທີ່ຄວນຈະຢູ່ໃນຈຸດຄວບຄຸມ.
4. ຄົນທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນຄົນທີ່ເຈົ້າສາມາດຫັນໄປຫາແລະຖາມຄໍາຖາມຈາກ.
5. ເສັ້ນຕາຍແມ່ນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ ແລະຈຸດຈົບຂອງແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ ແລະຂະບວນການທັງໝົດທັງໝົດ.
6. ຂະບວນການທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ - ສິ່ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງໃນຂະບວນການທຸລະກິດ, ສິ່ງທີ່ຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງພ້ອມກັບການປະຕິບັດ / ການຫັນປ່ຽນ.
7. ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ສຸດ​ທ້າຍ​ແມ່ນ​ຊຸດ​ຂອງ​ຕົວ​ຊີ້​ວັດ​, metrics ຫຼື​ແມ້​ກະ​ທັ້ງ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ທີ່​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ / ການ​ຫັນ​ປ່ຽນ​ທີ່​ເກີດ​ຂຶ້ນ​.
8. ການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການດໍາເນີນງານແມ່ນວັນທີທີ່ແນ່ນອນໃນເວລາທີ່ບໍລິສັດທັງຫມົດຈະເຂົ້າຮ່ວມຂະບວນການອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກປັບປຸງແລະເຮັດວຽກໃນລະບົບໃຫມ່.

ພວກເຮົາໄດ້ມາໃນທົ່ວການນໍາສະເຫນີຂອງຜູ້ປະຕິບັດທີ່ເສັ້ນສີແດງແມ່ນຄໍາແນະນໍາ: ປະຕິບັດໂດຍບັງຄັບ, ບໍ່ສົນໃຈຕິກິຣິຍາ, ບໍ່ສົນທະນາກັບພະນັກງານ. ພວກເຮົາຕໍ່ຕ້ານວິທີການນີ້, ແລະນີ້ແມ່ນເຫດຜົນ.

ເບິ່ງຮູບຂ້າງລຸ່ມນີ້:

ຫນູໃຫມ່, ແປ້ນພິມໃຫມ່, ອາພາດເມັນ, ລົດ, ແລະແມ້ແຕ່ວຽກທີ່ມີຄວາມສຸກ, ເຫດການທີ່ມີຄວາມສຸກ, ບາງສ່ວນຂອງພວກເຂົາກໍ່ແມ່ນຜົນສໍາເລັດ. ແລະຜູ້ໃຊ້ໄປຫາ Yandex ເພື່ອຊອກຫາວິທີທີ່ຈະໃຊ້ມັນແລະປັບຕົວ. ວິທີການເຂົ້າໄປໃນອາພາດເມັນໃຫມ່ແລະເຂົ້າໃຈວ່າມັນເປັນຂອງເຈົ້າ, ເປີດທໍ່ສໍາລັບຄັ້ງທໍາອິດ, ດື່ມຊາ, ໄປນອນຄັ້ງທໍາອິດ. ວິທີການເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຫລັງລໍ້ແລະເຮັດໃຫ້ເພື່ອນມິດກັບລົດໃຫມ່, ຂອງທ່ານ, ແຕ່ມາເຖິງຕອນນັ້ນມະນຸດຕ່າງດາວ. ຊອບແວໃຫມ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນບໍ່ແຕກຕ່າງຈາກສະຖານະການທີ່ອະທິບາຍ: ວຽກເຮັດງານທໍາຂອງພະນັກງານຈະບໍ່ຄືກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ປະຕິບັດ, ປັບ, ເຕີບໃຫຍ່ດ້ວຍຊອບແວທີ່ມີປະສິດທິພາບໃຫມ່. ແລະນີ້ແມ່ນສະຖານະການທີ່ພວກເຮົາສາມາດເວົ້າໄດ້: ຮີບຮ້ອນຊ້າໆ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com