ລະບົບໂທລະສັບສະເໝືອນ

ຄໍາວ່າ "PBX virtual" ຫຼື "ລະບົບໂທລະສັບ virtual" ຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດູແລການເປັນເຈົ້າພາບ PBX ຕົວຂອງມັນເອງແລະນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທັງຫມົດທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ບໍລິສັດໃຫ້ບໍລິການການສື່ສານ. ການໂທ, ການແຈ້ງເຕືອນ ແລະຟັງຊັນອື່ນໆຖືກປະມວນຜົນຢູ່ໃນເຊີບເວີ PBX, ເຊິ່ງຕັ້ງຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອອກໃບແຈ້ງຫນີ້ປະຈໍາເດືອນສໍາລັບການບໍລິການຂອງຕົນ, ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວປະກອບມີຈໍານວນນາທີທີ່ແນ່ນອນແລະຫນ້າທີ່ຈໍານວນຫນຶ່ງ.

ການໂທອາດຈະຖືກຄິດຄ່າໂດຍນາທີ. ມີສອງຜົນປະໂຫຍດຕົ້ນຕໍໃນການນໍາໃຊ້ PBXs virtual: 1) ບໍລິສັດບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍລ່ວງຫນ້າ; 2) ບໍລິສັດສາມາດຄິດໄລ່ແລະງົບປະມານລາຍຈ່າຍປະຈໍາເດືອນໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ. ຄຸນສົມບັດຂັ້ນສູງອາດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ.

ຂໍ້ດີຂອງລະບົບໂທລະສັບສະເໝືອນ:

• ການຕິດຕັ້ງ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕິດຕັ້ງແມ່ນຕ່ໍາກວ່າລະບົບແບບດັ້ງເດີມເພາະວ່າທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງອຸປະກອນອື່ນນອກເຫນືອຈາກເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນແລະໂທລະສັບຂອງຕົນເອງ.
• ປະກັນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຮັກສາແລະຮັກສາອຸປະກອນທັງຫມົດດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຕົນເອງ.
• ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສື່ສານຕ່ໍາ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ການແກ້ໄຂສະເໝືອນມີແພັກເກດ “ຟຣີ” ນາທີ. ວິທີການນີ້ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະເຮັດໃຫ້ງົບປະມານງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍ.
• ຄວາມໄວການຕິດຕັ້ງ. ທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການຕິດຕັ້ງຊຸດໂທລະສັບ.
• ຢືດຢຸ່ນ. ເບີໂທລະສັບທັງໝົດແມ່ນສາມາດພົກພາໄດ້, ດັ່ງນັ້ນບໍລິສັດສາມາດປ່ຽນຫ້ອງການ ຫຼື ໃຊ້ພະນັກງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ເນື່ອງຈາກວ່າທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງອຸປະກອນໃດໆ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຄວາມສັບສົນຂອງການເຄື່ອນຍ້າຍແມ່ນຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ແລະຕາມປະເພນີ, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານຄຸ້ນເຄີຍກັບເລື່ອງຂອງສາມບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ PBXs virtual.

Gradwell

Gradwell ໃຫ້ບໍລິການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ ແລະໂທລະສັບໃຫ້ກັບທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະຂະໜາດກາງໃນປະເທດອັງກິດ. ພວກເຂົາເຮັດແນວນີ້ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງການບໍລິການທີ່ງ່າຍດາຍແລະເຊື່ອຖືໄດ້ແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທຸລະກິດ, ສຸມໃສ່ອົງການຈັດຕັ້ງສູງເຖິງ 25 ຄົນ. ມື້ນີ້ Gradwell ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນປະເທດອັງກິດທີ່ມີລະບົບໂທລະສັບຂອງຕົນເອງ, ເຊິ່ງມີທີມງານພັດທະນາທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນມັນ. ບໍລິສັດມີພະນັກງານ 65 ຄົນ, ຕັ້ງຢູ່ Bath ແລະກໍ່ຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 1998 ໂດຍ Peter Gradwell. ລາວເປັນຜູ້ປະກອບການຂະຫນາດນ້ອຍຂອງຕົນເອງແລະບໍ່ສາມາດຊອກຫາບໍລິການໂທລະສັບທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການພັດທະນາເວັບໄຊທ໌ທີ່ແຈກຢາຍແລະທີມງານໂຮດຕິ້ງຂອງລາວ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເປໂຕໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະພັດທະນາມັນສໍາລັບຕົນເອງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໄດ້ສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າໂຮດຕິ້ງຂອງລາວເປັນບໍລິການໂທລະສັບ IP broadband ທີ່ມີຈໍານວນທຸລະກິດຫນຶ່ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ບໍລິສັດໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ກາຍເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຊັ້ນນໍາໃນປະເທດ, ແລະໃນມື້ນີ້ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ 20 ຄົນ.

ບັນຫາ

ໃນປີ 1998, ໃນເວລາທີ່ Gradwell ທໍາອິດໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນໂທລະສັບ IP, ມັນເປັນການບໍລິການທີ່ຂ້ອນຂ້າງໃຫມ່, ແລະການແກ້ໄຂສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຖືກສະເຫນີໂດຍບໍລິສັດຈາກສະຫະລັດ, ແລະວິທີແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເປັນຈິງຂອງທຸລະກິດອາເມລິກາ. Gradwell ຮັບຮູ້ວ່າທຸລະກິດອັງກິດຕ້ອງການການແກ້ໄຂທີ່ສອດຄ່ອງກັບທ້ອງຖິ່ນ, ການສະຫນັບສະຫນູນໃນທ້ອງຖິ່ນແລະຄວາມສາມາດໃນການແກ້ໄຂການແກ້ໄຂໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຕະຫຼາດອັງກິດ. ທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍຕ້ອງການການບໍລິການທາງໂທລະສັບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ເຊື່ອຖືໄດ້, ໂດຍມີການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທີ່ຕອບສະໜອງ ແລະ ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອທາງໂທລະສັບ.

ການຕັດສິນໃຈ

ບໍລິສັດໄດ້ເລືອກເອົາການແກ້ໄຂ ITCenter Voicis Core, ເຊິ່ງລວມກັບຄວາມຊໍານານໃນການພັດທະນາເວັບຂອງ Gradwell, ຊອບແວເປີດ Asterisk ແລະການແກ້ໄຂ Teleswitch ສໍາລັບການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ BT, ໄດ້ສ້າງການບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະປະສິດທິພາບສູງ. ຊຸດໂທລະສັບແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນ. ພະນັກງານຈາກບໍລິສັດຂະຫນາດນ້ອຍຕ້ອງການໂທລະສັບທີ່ມີລັກສະນະຄ້າຍຄືໂທລະສັບ, ແລະການແກ້ໄຂຊອບແວແມ່ນບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖືຫຼາຍໃນເວລານັ້ນ. ໃນການຊອກຫາໂທລະສັບທີ່ມີຄຸນນະພາບ, Gradwell ໄດ້ວິເຄາະສີ່ຜູ້ຜະລິດແລະເລືອກໂທລະສັບ Snom, ເຊິ່ງພວກເຂົາຖືວ່າມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືທີ່ສຸດແລະໃຫ້ສຽງທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. ນີ້ແມ່ນ 11 ປີກ່ອນຫນ້ານີ້. ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ, Gradwell ໄດ້ສະຫນອງລູກຄ້າຂອງຕົນດ້ວຍໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາ - ທໍາອິດ Snom 190, ຫຼັງຈາກນັ້ນຊຸດ D3xx ແລະ D7xx. Gradwell ເຄີຍມີໂທລະສັບຈາກຜູ້ຜະລິດຫົກໃນຫຼັກຊັບຂອງຕົນ, ແຕ່ນີ້ມັກຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສັບສົນ, ແລະໃນມື້ນີ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພຽງແຕ່ໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຈາກສອງບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນ. ກ່ອນຫນ້ານີ້, Gradwell ໄດ້ສະຫນອງໂທລະສັບດ້ວຍຕົນເອງ, ແຕ່ກັບຜະລິດຕະພັນ Snom ວຽກງານນີ້ໄດ້ຖືກໂອນໄປຫາຜູ້ຈັດຈໍາຫນ່າຍ, ດັ່ງນັ້ນໃນມື້ນີ້ Gradwell ສາມາດຈັດສົ່ງໂທລະສັບໂດຍກົງໄປຫາສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າ. ນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນເວລາການຈັດສົ່ງແລະປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ.

ສາທາລະນະລັດໂດມິນິກັນສີສົ້ມ

ສາທາລະນະລັດໂດມິນິກັນເປັນປະເທດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດອັນດັບສອງໃນ Caribbean. ພື້ນທີ່ຂອງມັນແມ່ນຫຼາຍກ່ວາ 48 km000, ປະຊາກອນຂອງມັນແມ່ນປະມານ 2 ລ້ານຄົນ, ໃນນັ້ນມີ 10 ລ້ານຄົນອາໄສຢູ່ໃນນະຄອນຫຼວງ Santo Domingo. ສາທາລະນະລັດໂດມິນິກັນເປັນປະເທດເສດຖະກິດໃຫຍ່ອັນດັບ 1 ໃນອາເມລິກາລາຕິນ ແລະເປັນເສດຖະກິດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນຄາຣິບຽນ ແລະອາເມລິກາກາງ. ​ໃນ​ເມື່ອ​ກ່ອນ, ​ໂຄງ​ປະກອບ​ເສດຖະກິດ​ຖືກ​ຄອບ​ງຳ​ດ້ວຍ​ກະສິກຳ ​ແລະ ບໍ່​ແຮ່, ​ແຕ່​ປະຈຸ​ບັນ​ແມ່ນ​ອີງ​ໃສ່​ການ​ບໍລິການ. ຕົວຢ່າງທີ່ໂດດເດັ່ນແມ່ນການພັດທະນາລະບົບໂທລະຄົມມະນາຄົມ ແລະ ພື້ນຖານໂຄງລ່າງການຂົນສົ່ງ. ສາທາລະນະລັດ Dominican ຍັງເປັນສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດໃນ Caribbean, ຊຸກຍູ້ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ. ສໍາລັບບໍລິສັດໂທລະຄົມ, ພູມສັນຖານທີ່ຫຍຸ້ງຍາກສະເຫນີສິ່ງທ້າທາຍ. ໃນອານາເຂດຂອງປະເທດມີຈຸດສູງສຸດທີ່ສູງທີ່ສຸດໃນພາກພື້ນ, Duarte, ທະເລສາບທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນພາກພື້ນ, Enriquillo, ເຊິ່ງຍັງຢູ່ໃນລະດັບຄວາມສູງຕ່ໍາສຸດຈາກລະດັບນ້ໍາທະເລ. ການຄຸ້ມຄອງໂທລະສັບມືຖືໃນສາທາລະນະລັດໂດມິນິກັນແມ່ນດີ, ມີ 95 ຜູ້ປະກອບການແລະເຄືອຂ່າຍ Orange ກວມເອົາ XNUMX% ຂອງປະເທດ.

ບັນຫາ

ສີສົ້ມຕ້ອງການການແກ້ໄຂທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ແລະເຊື່ອຖືໄດ້ໂດຍອີງໃສ່ PBX virtual, ເຊິ່ງຈະມີຫນ້າທີ່ແລະຄວາມສາມາດທັງຫມົດຂອງການແກ້ໄຂທີ່ມີໃບອະນຸຍາດທີ່ມີຢູ່ໃນຕະຫຼາດ, ແຕ່ຈະມີລາຄາຖືກກວ່າເພື່ອປະຕິບັດ. ສີສົ້ມວາງແຜນທີ່ຈະຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງຕົນແລະກໍາລັງຊອກຫາວິທີການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປະຕິບັດແລະນໍາໃຊ້ເຄືອຂ່າຍໃນພາກພື້ນ.

ການຕັດສິນໃຈ

ເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບ ITCenter, ຜູ້ລວມລະບົບທີ່ມີບັນດາໂຄງການທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນທົ່ວໂລກ, Orange ໄດ້ເລືອກການແກ້ໄຂ Voicis Core. ບໍລິສັດໄດ້ຖືກດຶງດູດເອົາຄວາມງ່າຍຂອງການປັບຕົວຜະລິດຕະພັນເພື່ອການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຖານລູກຄ້າແລະຄວາມສາມາດທີ່ຫລາກຫລາຍທີ່ບໍ່ຕ່ໍາກວ່າຫນ້າທີ່ຂອງການແກ້ໄຂທີ່ມີໃບອະນຸຍາດໃດໆໂດຍອີງໃສ່ PBX virtual. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນເງື່ອນໄຂຕົ້ນຕໍ. Voicis Core ບໍ່ຕ້ອງການ Orange ເພື່ອຊື້ໃບອະນຸຍາດແລະຍັງມີລາຄາຖືກກວ່າໃນການຕິດຕັ້ງແລະສະຫນັບສະຫນູນ, ແລະການສະຫນັບສະຫນູນສາມາດຂະຫຍາຍໄປສູ່ຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ຈໍາກັດ. ໃນ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​, ໂຄງ​ການ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ໂທລະ​ສັບ 1050​. ບໍລິສັດເລືອກ Snom 710 ແລະ 720, ເຊິ່ງບໍ່ພຽງແຕ່ມີຫນ້າທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດ, ແຕ່ຍັງສະດວກສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນທຸກຂະຫນາດ.

Voicis Core ອະນຸຍາດໃຫ້ Orange ສ້າງການແກ້ໄຂ PBX virtual PBX ທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ສູງ, ມີແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງທີ່ຊັດເຈນແລະຂະບວນການທີ່ງ່າຍສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໂທລະສັບ IP. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງຈ່າຍສໍາລັບການເພີ່ມໂທລະສັບຍ້ອນວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງ, ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາຂອງຂັ້ນຕອນ.

Oni

ONI ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ B2B ທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນ Lisbon, ສະຫນອງການແກ້ໄຂເຊັ່ນ: ສູນຂໍ້ມູນ, ບໍລິການຟັງ, ການບໍລິການຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນແລະການລວມເອົາເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນແລະໂທລະຄົມນາຄົມ. ບໍລິສັດຕົ້ນຕໍແມ່ນເຮັດວຽກຮ່ວມກັບບໍລິສັດ, ອົງການຈັດຕັ້ງສາທາລະນະແລະຜູ້ປະກອບການໂທລະຄົມນາຄົມສາກົນເພື່ອສະຫນອງຊຸດການບໍລິການການສື່ສານທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານ. ONI ໄດ້ລົງທຶນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານເຄືອຂ່າຍທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດເປີດຕົວວິທີແກ້ໄຂໃຫມ່ໆ. ໃນປີ 2013, ONI ໄດ້ຖືກດູດຊຶມໂດຍ Altice Group. ໃນມື້ນີ້, ລູກຄ້າຂອງ ONI ປະກອບມີບໍລິສັດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງປະເທດ, ລວມທັງ ANA Airports of Portugal, Portugal Tourism, Travel Abreu in Portugal, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບບໍລິສັດສາກົນເຊັ່ນ Verizon Spain, Verizon Portugal ແລະອົງການຄວາມປອດໄພທາງທະເລຂອງເອີຣົບ.

ບັນຫາ

ONI ກໍາລັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ຈະສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຫນ້ອຍ 30 ໂທລະສັບ. ບໍລິສັດຕ້ອງການການແກ້ໄຂ virtual PBX ຫຼື UCaaS ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການແກ່ບໍລິສັດແລະອົງການຈັດຕັ້ງສາທາລະນະ. ຂໍ້ກໍານົດດັ່ງກ່າວມີດັ່ງນີ້: ການຈ່າຍເງິນທີ່ລະບົບຈະເລີນເຕີບໂຕ, ການຄຸ້ມຄອງສູນກາງ, ຄວາມສາມາດໃນການສ້າງ PBXs virtual ລູກຄ້າຫຼາຍ, ການໂຕ້ຕອບ intuitive, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາຂອງການປະຕິບັດ, ຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະຂະຫນາດ, ການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍກົງຈາກຜູ້ຜະລິດ, ຄວາມສາມາດໃນການຕັ້ງຄ່າເອກະລາດແລະ ເຊື່ອມຕໍ່ສະຖານທີ່ດ້ານວິຊາການຂອງທ່ານ.

ການຕັດສິນໃຈ

ONI ເລືອກການແກ້ໄຂ ITCenter Voicis Core ດ້ວຍໂທລະສັບ Snom IP. ທີມງານ ITCenter ມີໃບຢັ້ງຢືນແລະລາງວັນຈໍານວນຫຼາຍ, ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນ versed ດີໃນການສື່ສານ unified ແລະການແກ້ໄຂເມຄ. ລະບົບປະກອບມີໂທລະສັບຊຸດ D7xx, ໂທລະສັບ M9 DECT ແລະໂທລະສັບປະຊຸມ. ພວກເຮົາຍັງໄດ້ໃຊ້ Snom Vision, ແອັບພລິເຄຊັນສໍາລັບການຕິດຕັ້ງຫ່າງໄກສອກຫຼີກ ແລະການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບ IP ທີ່ສາມາດຕັ້ງຄ່າ ແລະຈັດການອຸປະກອນ SIP ໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com