ມັນເປັນແນວໃດເມື່ອ 75% ຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານເປັນ autistic

TL; ດຣ. ບາງຄົນເບິ່ງໂລກແຕກຕ່າງກັນ. ບໍລິສັດຊອຟແວໃນນິວຢອກໄດ້ຕັດສິນໃຈໃຊ້ອັນນີ້ເພື່ອປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນ. ພະນັກງານຂອງມັນປະກອບດ້ວຍຜູ້ທົດສອບ 75% ທີ່ມີຄວາມຜິດກະຕິ autism spectrum. ເປັນເລື່ອງແປກທີ່, ສິ່ງທີ່ຄົນ autistic ຕ້ອງການໄດ້ພິສູດວ່າເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທຸກຄົນ: ຊົ່ວໂມງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ການສື່ສານ Slack (ແທນທີ່ຈະເປັນການປະຊຸມແບບໃບຫນ້າຕໍ່ຫນ້າ), ເປັນວາລະທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບທຸກໆກອງປະຊຸມ, ບໍ່ມີຫ້ອງການເປີດ, ບໍ່ມີການສໍາພາດ, ອາຊີບ. ທາງເລືອກໃນການສົ່ງເສີມໃຫ້ຜູ້ຈັດການ, ແລະອື່ນໆ.

Rajesh Anandan ສ້າງຕັ້ງ Ultranauts (ເມື່ອກ່ອນແມ່ນການທົດສອບ Ultra) ກັບເພື່ອນຮ່ວມຫ້ອງພັກ MIT ຂອງລາວ Art Schectman ດ້ວຍເປົ້າຫມາຍຫນຶ່ງ: ເພື່ອພິສູດວ່າ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງລະບົບປະສາດ (neurodiversity) ແລະ autism ຂອງພະນັກງານແມ່ນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນໃນທຸລະກິດ.

Anandan ເວົ້າວ່າ "ມີຈໍານວນຄົນທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອໃນກຸ່ມ autism ທີ່ມີພອນສະຫວັນຖືກມອງຂ້າມຍ້ອນເຫດຜົນຕ່າງໆ,". "ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບໂອກາດທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການເຮັດວຽກຍ້ອນບັນຍາກາດ, ຂະບວນການເຮັດວຽກ, ແລະ "ທຸລະກິດຕາມປົກກະຕິ" ການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດແລະເປັນອັນຕະລາຍໂດຍສະເພາະກັບຄົນທີ່ມີແນວຄິດນີ້."

ການເລີ່ມຕົ້ນດ້ານວິສະວະກໍາທີ່ມີຄຸນນະພາບຢູ່ທີ່ນິວຢອກແມ່ນຫນຶ່ງໃນຫຼາຍບໍລິສັດໂດຍສະເພາະກໍາລັງຊອກຫາພະນັກງານທີ່ມີ autism. ແຕ່ໂຄງການໃນບໍລິສັດເຊັ່ນ: Microsoft ແລະ EY, ມີ​ຈໍາ​ກັດ​ໃນ​ຂະ​ຫນາດ​. ພວກມັນຖືກສ້າງຂື້ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນອັນທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຊົນເຜົ່າ". ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, Ultranauts ກໍ່ສ້າງທຸລະກິດທັງຫມົດປະມານຄົນທີ່ມີແນວຄິດພິເສດ, ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນການຈ້າງພະນັກງານດັ່ງກ່າວຢ່າງຈິງຈັງແລະພັດທະນາວິທີການເຮັດວຽກໃຫມ່ເພື່ອຄຸ້ມຄອງທີມງານ "ປະເພດປະສົມ".

"ພວກເຮົາໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະປ່ຽນແປງມາດຕະຖານຂອງວຽກງານທັງຫມົດ, ຂັ້ນຕອນການຈ້າງ, ການຝຶກອົບຮົມແລະການຄຸ້ມຄອງທີມງານ," Anandan ອະທິບາຍ.

ສິດ: Rajesh Anandan, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Ultranauts, ຜູ້ທີ່ພະຍາຍາມພິສູດຄຸນຄ່າຂອງຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງລະບົບປະສາດໃນກໍາລັງແຮງງານ (ພາບ: Getty Images)

ຄໍາ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານປະສາດ ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຫຼາຍບໍ່ດົນມານີ້, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາທີ່ຍອມຮັບໂດຍທົ່ວໄປ. ມັນຫມາຍເຖິງ ຈໍານວນຂອງຄວາມແຕກຕ່າງໃນການເຮັດວຽກຂອງຫນ້າທີ່ສ່ວນບຸກຄົນຂອງສະຫມອງຂອງມະນຸດ, ເຊິ່ງອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບເງື່ອນໄຂເຊັ່ນ: dyslexia, autism ແລະ ADHD.

ການຄົ້ນຄວ້າຈາກສະມາຄົມ Autistic ແຫ່ງຊາດ (NAS) ຂອງອັງກິດໄດ້ພົບເຫັນວ່າການຫວ່າງງານຍັງສູງໃນບັນດາຄົນທີ່ເປັນໂຣກ autism ໃນອັງກິດ. ໃນການສໍາຫຼວດຂອງ 2000 ຜູ້ຕອບເທົ່ານັ້ນ 16% ເຮັດວຽກເຕັມເວລາ, ໃນຂະນະທີ່ 77% ຂອງຜູ້ຫວ່າງງານກ່າວວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການເຮັດວຽກ.

ສິ່ງກີດຂວາງຕໍ່ການປະຕິບັດງານປົກກະຕິຂອງພວກເຂົາແມ່ນຍັງສູງເກີນໄປ. ຜູ້ຈັດການຄວາມສໍາພັນກັບນາຍຈ້າງຂອງ NAS Richmal Maybank ອ້າງເຖິງເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງ: "ຄໍາອະທິບາຍວຽກມັກຈະຖືກຜູກມັດກັບພຶດຕິກໍາມາດຕະຖານແລະຂ້ອນຂ້າງທົ່ວໄປ," ນາງເວົ້າ. "ບໍລິສັດກໍາລັງຊອກຫາ 'ຜູ້ນທີມ' ແລະ 'ຄົນທີ່ມີທັກສະການສື່ສານທີ່ດີ', ແຕ່ຂາດຂໍ້ມູນສະເພາະ."

ຄົນທີ່ເປັນໂຣກ autism ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຂົ້າໃຈພາສາທົ່ວໄປດັ່ງກ່າວ. ພວກເຂົາຍັງຕໍ່ສູ້ກັບບາງຄໍາຖາມສໍາພາດທົ່ວໄປເຊັ່ນ "ເຈົ້າເຫັນຕົວເອງຢູ່ໃສໃນຫ້າປີ?"

ຄົນເຮົາອາດຈະຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈໃນການເວົ້າກ່ຽວກັບສະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ເຮັດວຽກຢູ່ໃນຫ້ອງການທີ່ເປີດແຜນການທີ່ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກຖືກກົດດັນໃນການສື່ສານ ແລະ ມີລະດັບສຽງລົບກວນທີ່ບໍ່ສາມາດຍອມຮັບໄດ້.

ຫ້າປີຕໍ່ມາ, Ultranauts ໄດ້ເພີ່ມອັດຕາສ່ວນຂອງພະນັກງານໃນ spectrum autism ເປັນ 75%. ຜົນໄດ້ຮັບນີ້ແມ່ນບັນລຸໄດ້, ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ຍ້ອນວິທີການປະດິດສ້າງໃນການຈ້າງ. ບໍລິສັດອື່ນມັກຈະມີມູນຄ່າສູງກ່ຽວກັບທັກສະການສື່ສານໃນເວລາທີ່ຈ້າງພະນັກງານ, ເຊິ່ງ virtually ຍົກເວັ້ນຄົນທີ່ມີ autism. ແຕ່ຢູ່ Ultranauts ບໍ່ມີການສໍາພາດ, ແລະຜູ້ສະຫມັກບໍ່ໄດ້ນໍາສະເຫນີບັນຊີລາຍຊື່ຂອງທັກສະດ້ານວິຊາການສະເພາະ: "ພວກເຮົາໄດ້ນໍາໃຊ້ວິທີການທີ່ມີເປົ້າຫມາຍຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອຄັດເລືອກຜູ້ສະຫມັກ," Anandan ເວົ້າ.

ແທນທີ່ຈະເປັນຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້ແລະການສໍາພາດ, ພະນັກງານທີ່ມີທ່າແຮງໄດ້ຮັບການປະເມີນຄວາມສາມາດພື້ນຖານທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກປະເມີນໃນ 25 ຄຸນລັກສະນະຂອງຕົວທົດສອບຊອບແວ, ເຊັ່ນ: ຄວາມສາມາດໃນການຮຽນຮູ້ລະບົບໃຫມ່ຫຼືຍອມຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ. ຫຼັງຈາກການທົດສອບເບື້ອງຕົ້ນ, ພະນັກງານທີ່ມີທ່າແຮງເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກເປັນເວລາຫນຶ່ງອາທິດ, ໂດຍມີຄ່າຈ້າງເຕັມທີ່ສໍາລັບອາທິດນັ້ນ. ໃນອະນາຄົດ, ພວກເຂົາສາມາດເລືອກທີ່ຈະເຮັດວຽກຕາມຕາຕະລາງ DTE (ເວລາທຽບເທົ່າທີ່ຕ້ອງການ), ນັ້ນແມ່ນ, ຈໍານວນຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກທີ່ກໍານົດເອງ: ຫຼາຍເທົ່າທີ່ສະດວກສໍາລັບພວກເຂົາ, ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຖືກຜູກມັດກັບວຽກເຕັມເວລາ. .

"ຜົນຂອງການຄັດເລືອກນີ້, ພວກເຮົາສາມາດຊອກຫາພອນສະຫວັນທີ່ບໍ່ມີປະສົບການເຮັດວຽກຢ່າງແທ້ຈິງ, ແຕ່ວ່າຜູ້ທີ່ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ 95% ຈະດີຫຼາຍ," Anandan ອະທິບາຍ.

ຂໍ້ໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ

ການຄົ້ນຄວ້າ ມະຫາວິທະຍາໄລ Harvard и BIMA ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການເພີ່ມຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງພະນັກງານທີ່ຄິດຕ່າງກັນໃຫ້ມີຜົນປະໂຫຍດທາງທຸລະກິດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ. ພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຮັບການສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການເພີ່ມລະດັບການປະດິດສ້າງແລະການແກ້ໄຂບັນຫາຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເຫັນແລະເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍທັດສະນະ. ນັກຄົ້ນຄວ້າຍັງພົບວ່າການໃຫ້ຄວາມພັກອາໄສສະເພາະສໍາລັບພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້, ເຊັ່ນຊົ່ວໂມງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼືການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ຍັງໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຕໍ່ພະນັກງານ "neurotypical" - ນັ້ນແມ່ນ, ຄົນອື່ນ.

ປະທານາທິບໍດີ ຝຣັ່ງ ທ່ານ Emmanuel Macron ທີ່ງານມະຫະກຳ ຢູ່ປາຣີ ໃນປີ 2017 ເພື່ອປູກຈິດສຳນຶກ ກ່ຽວກັບໂຣກ Autism (ພາບ: Getty Images)

ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍກໍາລັງເລີ່ມຮັບຮູ້ວ່າທັດສະນະທີ່ກວ້າງຂວາງສະຫນອງຜົນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນ, ໂດຍສະເພາະຢູ່ນອກຂະແຫນງໄອທີ. ພວກເຂົາເຈົ້າກໍາລັງຮ້ອງຂໍໃຫ້ NAS ຊ່ວຍເຫຼືອພະນັກງານທີ່ມີ autism. NAS ແນະນໍາໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການປ່ຽນແປງຂະຫນາດນ້ອຍ, ເຊັ່ນ: ການຮັບປະກັນວາລະທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບແຕ່ລະກອງປະຊຸມ. ວາລະ ແລະ ເຄື່ອງມືທີ່ຄ້າຍຄືກັນ ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານພິການສຸມໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ຈໍາເປັນ ແລະວາງແຜນສິ່ງຕ່າງໆລ່ວງໜ້າ, ເຮັດໃຫ້ການປະຊຸມສະດວກສະບາຍຂຶ້ນສໍາລັບທຸກຄົນ.

"ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສະເຫນີແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ດີສໍາລັບບໍລິສັດໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຄົນທີ່ມີ autism ເທົ່ານັ້ນ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນວິທີການງ່າຍດາຍທີ່ມັກຈະໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບໄວ, Maybank ກ່າວ. "ນາຍຈ້າງຄວນເຂົ້າໃຈວັດທະນະທໍາແລະກົດລະບຽບທີ່ບໍ່ໄດ້ຂຽນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງພວກເຂົາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນນໍາທາງ."

Maybank ໄດ້ເຮັດວຽກກັບຄົນ autistic ສໍາລັບສິບປີ. ໂດຍຫລັກການແລ້ວ, ນາງຢາກເຫັນຫຼັກສູດການຝຶກອົບຮົມທີ່ບັງຄັບສໍາລັບຜູ້ຈັດການແລະໂຄງການທີ່ເປັນມິດເພື່ອຊ່ວຍສ້າງຄວາມສໍາພັນທາງສັງຄົມໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ນາງຍັງເຊື່ອວ່ານາຍຈ້າງຕ້ອງການໃຫ້ທາງເລືອກອາຊີບທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບຜູ້ທີ່ບໍ່ຢາກເປັນຜູ້ຈັດການ.

ແຕ່ນາງເວົ້າວ່າຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງດ້ານລະບົບປະສາດໄດ້ປັບປຸງບັນຍາກາດໂດຍລວມ: "ທຸກໆຄົນໄດ້ເປີດໃຫ້ຫຼາຍຂື້ນກັບພຶດຕິກໍາທີ່ແຕກຕ່າງຂອງ autistic ແລະ neurodiverse," ຜູ້ຊ່ຽວຊານອະທິບາຍ. “ຄົນເຮົາມີແນວຄິດທີ່ຕັ້ງໃຈໄວ້ລ່ວງໜ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເປັນໂຣກ autism, ແຕ່ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຖາມຕົວເອງສະເໝີ. ເຖິງວ່າຈະມີເງື່ອນໄຂດຽວກັນ, ປະຊາຊົນສາມາດເປັນຝ່າຍກົງກັນຂ້າມຢ່າງສົມບູນ.”

ເທກໂນໂລຍີໃຫມ່

ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການປູກຈິດສໍານຶກ. ການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ຊ່ວຍໃຫ້ຄົນງານອື່ນໆທັງຫມົດທີ່ບັນຍາກາດທີ່ຜ່ານມາບໍ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດ.

ເຄື່ອງມືການເຮັດວຽກ, ລວມທັງເວທີການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີ Slack ແລະ app Trello, ໄດ້ປັບປຸງການສື່ສານສໍາລັບພະນັກງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຂົາເຈົ້າສະຫນອງຜົນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມສໍາລັບປະຊາຊົນໃນ spectrum autism ຖ້າພວກເຂົາມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສື່ສານກັບຄົນ.

Ultranauts ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເຫຼົ່ານີ້ແລະຍັງສ້າງເຄື່ອງມືຂອງຕົນເອງສໍາລັບພະນັກງານ.

“ສອງ​ສາມ​ປີ​ກ່ອນ, ເພື່ອນ​ຮ່ວມ​ງານ​ຄົນ​ໜຶ່ງ​ເວົ້າ​ຢອກ​ກັນ​ວ່າ ມັນ​ເປັນ​ການ​ດີ​ທີ່​ຈະ​ໄດ້​ເຫັນ​ຄູ່​ມື​ລວມ​ຢູ່​ກັບ​ພະ​ນັກ​ງານ​ທຸກ​ຄົນ,” ຜູ້​ອຳ​ນວຍ​ການ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ເລົ່າ​ຄືນ. "ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດແນວນັ້ນແທ້ໆ: ດຽວນີ້ໃຜສາມາດເຜີຍແຜ່ ຄຳ ອະທິບາຍດ້ວຍຕົນເອງທີ່ເອີ້ນວ່າ "biodex." ມັນໃຫ້ຂໍ້ມູນທັງໝົດແກ່ເພື່ອນຮ່ວມງານກ່ຽວກັບວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບບຸກຄົນໃດໜຶ່ງ.”

ພື້ນທີ່ເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະການປັບຕົວຂອງບໍລິສັດສໍາລັບ autism ໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສໍາລັບ Ultranauts, ຜູ້ທີ່ກໍາລັງແບ່ງປັນປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ມັນໄດ້ຫັນອອກວ່າການແນະນໍາເງື່ອນໄຂສໍາລັບຄົນທີ່ມີ autism ບໍ່ໄດ້ເພີ່ມຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃດໆກັບພະນັກງານທີ່ເຫລືອແລະບໍ່ໄດ້ຫຼຸດລົງປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ, ແຕ່ກົງກັນຂ້າມ. ຜູ້​ຄົນ​ທີ່​ເຄີຍ​ຖືກ​ມອງ​ຂ້າມ​ເລື້ອຍໆ​ໄດ້​ສະ​ແດງ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ວ່າ: “ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ເທື່ອ​ແລ້ວ​ເທື່ອ​ວ່າ​ພວກ​ເຮົາ​ຢູ່​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ​ຍ້ອນ​ຄວາມ​ຫຼາກ​ຫຼາຍ​ຂອງ​ທີມ​ພວກ​ເຮົາ”.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com