ເກືອບຖືກຍິງ. ຂ້ອຍສ້າງພະແນກການວິເຄາະ Yandex

ຂ້ອຍຊື່ Alexey Dolotov, ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຂຽນຫາ Habr ເປັນເວລາ 10 ປີແລ້ວ. ເຫດຜົນສ່ວນຫນຶ່ງແມ່ນວ່າເມື່ອຂ້ອຍອາຍຸ 22 ປີ, ຂ້ອຍເລີ່ມສ້າງພະແນກການວິເຄາະ Yandex, ຫຼັງຈາກນັ້ນໄດ້ຈັດການມັນເປັນເວລາເຈັດປີ, ແລະຕອນນີ້ຂ້ອຍໄດ້ມາແລະສ້າງບໍລິການ Yandex.Talents. ອາຊີບນັກວິເຄາະໃຫ້ໂອກາດຫຼາຍ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນການເລີ່ມຕົ້ນຢ່າງຖືກຕ້ອງ - ຕົວຢ່າງ, ໃນ ໂຮງຮຽນຜູ້ຈັດການ ພວກເຮົາກຳລັງຮັບສະໝັກນັກວິເຄາະ.

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຕັດສິນໃຈບອກທ່ານວ່າອາຊີບຂອງຂ້ອຍພັດທະນາແນວໃດແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງແກ່ຜູ້ທີ່ຕ້ອງການ "ເລີ່ມຕົ້ນ" ໃນອາຊີບນີ້. ຂ້ອຍຫວັງວ່າປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຂ້ອຍຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ບາງຄົນ.

ພາກຮຽນດຽວຂອງມະຫາວິທະຍາໄລແລະການເລີ່ມຕົ້ນຂອງອາຊີບ

ເມື່ອຂ້ອຍເຂົ້າມະຫາວິທະຍາໄລ, ຂ້ອຍເປັນນັກຂຽນໂປລແກລມທີ່ດີ, ຂ້ອຍກໍ່ຂຽນຜະລິດຕະພັນ shareware ຂອງຂ້ອຍເອງ (ຄໍາເວົ້າຈາກອະດີດ). ມັນເປັນລາຍການແຜ່ນເລເຊີ. Winchesters ຍັງມີຂະຫນາດນ້ອຍແລະບໍ່ແມ່ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງສາມາດເຫມາະສົມກັບພວກມັນ, ດັ່ງນັ້ນປະຊາຊົນມັກຈະໃຊ້ CDs ແລະ DVDs. ແຄດຕາລັອກອ່ານລະບົບໄຟລ໌ຂອງແຜ່ນ, ດັດສະນີມັນແລະເກັບກໍາຂໍ້ມູນ meta ຈາກໄຟລ໌, ຂຽນທັງຫມົດນີ້ເຂົ້າໄປໃນຖານຂໍ້ມູນແລະອະນຸຍາດໃຫ້ມັນຄົ້ນຫາ. ໃນມື້ທໍາອິດ, ປະຊາຊົນຈີນ 50 ພັນຄົນໄດ້ດາວໂຫລດຜະລິດຕະພັນ, ໃນມື້ທີສອງ, ມີຮອຍແຕກທີ່ Altavista. ແລະຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປ້ອງກັນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່.

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຂົ້າມະຫາວິທະຍາໄລ St. Petersburg ITMO, ແຕ່ຫຼັງຈາກພາກຮຽນຫນຶ່ງຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຕັດສິນໃຈວ່າຂ້ອຍຮູ້ວິທີການຂຽນໂປຼແກຼມ, ຂ້ອຍໄດ້ຮຽນຮູ້ວຽກໄວຂຶ້ນ, ແລະດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຈຶ່ງໄປປະເທດນໍເວເພື່ອອິດສະລະ. ເມື່ອຂ້ອຍກັບຄືນມາ, ຂ້ອຍຕັ້ງສະຕູດິໂອເວັບຮ່ວມກັນກັບຄູ່ຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍ. ລາວມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຫຼາຍຂຶ້ນສໍາລັບທຸລະກິດແລະເອກະສານ, ຂ້ອຍຮັບຜິດຊອບສໍາລັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ, ລວມທັງພາກສ່ວນດ້ານວິຊາການ. ໃນຊ່ວງເວລາຕ່າງໆ, ພວກເຮົາຈ້າງງານເຖິງ 10 ຄົນ.

ໃນປີນັ້ນ, Yandex ໄດ້ຈັດກອງປະຊຸມສໍາມະນາລູກຄ້າທີ່ເອີ້ນວ່າ, ຫນຶ່ງໃນນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າຖືກກ່າວຫາວ່າເປັນນັກຂ່າວ. ໃນບັນດາຄົນອື່ນ, Andrei Sebrant, Zhenya Lomize, ແລະ Lena Kolmanovskaya ປະຕິບັດຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ໄດ້​ຟັງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ເວົ້າ​ແລ້ວ, ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ປະ​ທັບ​ໃຈ​ໃນ​ການ​ຄິດ​ອອກ​ນອກ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໃກ້ຊິດກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງໃນແງ່ຂອງຄວາມເປັນມືອາຊີບແມ່ນເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການເຮັດວຽກກັບພວກເຂົາ. ເພາະສະນັ້ນ, ໃນເວລານີ້ - ຂ້ອຍອາຍຸ 19 ຫຼື 20 ປີ - ຂ້ອຍຄິດຄືນໃຫມ່ຕະຫຼອດຊີວິດ, ຕັດສິນໃຈອອກຈາກສະຕູດິໂອເວັບທີ່ບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍແລະຍ້າຍຈາກ St. Petersburg ໄປ Moscow ເພື່ອໄປ Yandex.

ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ໄດ້ທັນທີຫຼັງຈາກຍ້າຍ. ພະແນກທີ່ຂ້າພະເຈົ້າສໍາລັບເຫດຜົນບາງຢ່າງ stubbornly ພະຍາຍາມເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບວຽກເຮັດງານທໍາໄດ້ຮູ້ວ່າຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ cunningly ເຂົ້າໄປໃນການສໍາມະນາທີ່ໄດ້ກ່າວມາແລະເຖິງແມ່ນວ່າພະຍາຍາມທີ່ຈະໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນການສໍາເລັດຂອງຫຼັກສູດ Yandex.Direct. ໂດຍວິທີທາງການ, ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດໃຫ້ໃບຢັ້ງຢືນນີ້ແກ່ຂ້ອຍເປັນເວລາດົນນານ. ບໍ່ມີໃຜຄາດຫວັງວ່າຄົນອື່ນນອກເຫນືອຈາກຜູ້ຊົມຕົ້ນຕໍຂອງການສໍາມະນາຈະໄດ້ຮັບຫຼັກສູດ. ເລື່ອງນີ້ເບິ່ງຄືວ່າເປັນເລື່ອງແປກສໍາລັບເພື່ອນຮ່ວມງານໃນອະນາຄົດຂອງຂ້ອຍ, ແລະພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຈ້າງຂ້ອຍຢູ່ Yandex.

ແຕ່ Mail.Ru ໄດ້ຈ້າງຂ້ອຍຢ່າງໄວວາ, ຫ້າການສໍາພາດໃນສອງມື້. ອັນນີ້ເປັນປະໂຫຍດ - ຫຼັງຈາກຍ້າຍອອກໄປ, ຂ້ອຍໝົດເງິນແລ້ວ. ຂ້ອຍຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການບໍລິການຄົ້ນຫາທັງຫມົດ, ລວມທັງ GoGo ແລະ go.mail.ru. ແຕ່ຫຼັງຈາກຫນຶ່ງປີແລະເຄິ່ງຫນຶ່ງ, ໃນທີ່ສຸດຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຍ້າຍໄປ Yandex ເປັນຜູ້ຈັດການຂອງ sorcerers (ອົງປະກອບບັນຫາທີ່ຕອບຄໍາຖາມຂອງຜູ້ໃຊ້ໂດຍກົງໃນຫນ້າຜົນການຄົ້ນຫາ). ມັນແມ່ນໃນຕອນທ້າຍຂອງ 2008, ປະມານ 400 ຄົນເຮັດວຽກຢູ່ Mail.Ru, ປະມານ 1500 ຄົນຢູ່ Yandex.

Yandex

ຂ້ອຍຕ້ອງຍອມຮັບ, ມັນບໍ່ໄດ້ຜົນໃນ Yandex ໃນຕອນທໍາອິດ. ຫຼັງຈາກສີ່ເດືອນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ຊອກຫາທາງເລືອກອື່ນພາຍໃນບໍລິສັດ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ໄລ່ຂ້າພະເຈົ້າ. ຂ້ອຍ​ມີ​ເວລາ​ຊອກ​ຫາ​ບາງ​ຢ່າງ, ແຕ່​ຖ້າ​ບໍ່​ພົບ​ຫຍັງ, ຂ້ອຍ​ກໍ​ຕ້ອງ​ອອກ​ໄປ. ຈົນກ່ວານັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກສໍາລັບບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ແທ້ໆທີ່ມີໂຄງສ້າງການຄຸ້ມຄອງໂຄງການທີ່ສັບສົນ. ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຮັບລູກປືນຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍບໍ່ມີປະສົບການພຽງພໍ.

ຂ້ອຍຢູ່ແລະໄດ້ຮັບວຽກເປັນນັກວິເຄາະສໍາລັບການບໍລິການການສື່ສານ: Fotok, Ya.ru, ແຕ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, Pochta. ແລະໃນທີ່ນີ້ການປະສົມປະສານຂອງທັກສະການຄຸ້ມຄອງ (ໄປປະມານກັບຄົນ, ການເຈລະຈາ), ທັກສະຜະລິດຕະພັນ (ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດ, ສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງການ) ແລະທັກສະດ້ານວິຊາການ (ນໍາໃຊ້ປະສົບການການຂຽນໂປລແກລມ, ການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນເປັນເອກະລາດ) ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍສໍາລັບຂ້ອຍ.

ພວກເຮົາເປັນຜູ້ທໍາອິດໃນບໍລິສັດທີ່ເລີ່ມຕົ້ນສ້າງກຸ່ມ - ເພື່ອສຶກສາການເພິ່ງພາອາໄສຂອງຜູ້ໃຊ້ churn ໃນເດືອນທີ່ພວກເຂົາລົງທະບຽນ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ພວກເຮົາຄາດເດົາໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບຂະ ໜາດ ຂອງຜູ້ຊົມໂດຍໃຊ້ຕົວແບບຜົນໄດ້ຮັບ. ອັນທີສອງ, ແລະສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຄາດຄະເນວ່າການປ່ຽນແປງຕ່າງໆຈະມີຜົນກະທົບແນວໃດກັບຕົວຊີ້ວັດຕົ້ນຕໍຂອງການບໍລິການ. Yandex ບໍ່ເຄີຍເຮັດສິ່ງນີ້ມາກ່ອນ.

ເມື່ອ Andrey Sebrant ມາຫາຂ້ອຍແລະເວົ້າວ່າ - ເຈົ້າເຮັດໄດ້ດີ, ຕອນນີ້ພວກເຮົາຕ້ອງການດຽວກັນກັບຂະຫນາດຂອງ Yandex ທັງຫມົດ. "ສ້າງພະແນກ." ຂ້ອຍຕອບວ່າ: "ຕົກລົງ."

ພະແນກ

Andrey ໄດ້ຊ່ວຍຂ້ອຍຫຼາຍ, ລວມທັງບາງຄັ້ງເວົ້າວ່າ, "ເຈົ້າເປັນຜູ້ໃຫຍ່, ຄິດອອກ." ບໍ່ມີການພິມຜິດ, ນີ້ແມ່ນການຊ່ວຍເຫຼືອ. ຂ້ອຍຕ້ອງການຄວາມເປັນເອກະລາດຫຼາຍແທ້ໆ, ສະນັ້ນຂ້ອຍຈຶ່ງເລີ່ມເຮັດທຸກຢ່າງດ້ວຍຕົວເອງ. ເມື່ອມີຄໍາຖາມເກີດຂຶ້ນສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພະຍາຍາມຄິດທໍາອິດ: ຜູ້ຈັດການຈະຕອບຄໍາຖາມນີ້ແນວໃດ? ວິທີນີ້ຊ່ວຍພັດທະນາໄວຂຶ້ນ. ບາງຄັ້ງ, ເນື່ອງຈາກຄວາມຮັບຜິດຊອບອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ມັນພຽງແຕ່ເປັນຕາຢ້ານ. ຈຸດ​ຫັນ​ປ່ຽນ​ມາ: ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ໄປ​ຈາກ​ການ​ເປັນ​ຜູ້​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ເພື່ອ​ກາຍ​ເປັນ​ຜູ້​ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ​ໃນ​ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​ຂະ​ບວນ​ການ​ຂະ​ໜາດ​ໃຫຍ່. ຈໍານວນການບໍລິການແລະການບໍລິການຂອງຕົນເອງໄດ້ເຕີບໂຕ, ແລະພວກເຂົາຕ້ອງການນັກວິເຄາະ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນສອງຢ່າງ: ການທົດແທນແລະການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ.

ຄົນມັກມາຫາຂ້ອຍດ້ວຍຄຳຖາມທີ່ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ຄຳຕອບ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາເກືອບທັງຫມົດທີ່ມີຄວາມຖືກຕ້ອງບາງຢ່າງ, ໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຈໍານວນຈໍາກັດຫຼາຍ. ມັນຄ້າຍຄືກັບ "ຫຍັງ? ຢູ່ໃສ? ເມື່ອໃດ?”, ພຽງແຕ່ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ໃນທີ່ນີ້ອາດຈະບໍ່ມີຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງທັງຫມົດ, ແຕ່ມັນພຽງພໍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈໃນທິດທາງໃດ. ຂ້ອຍເລີ່ມຕໍ່ສູ້ກັບການບິດເບືອນທາງດ້ານສະຕິປັນຍາຫຼາຍ (ບາງທີເປັນທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດໃນບັນດານັກຄົ້ນຄວ້າແລະນັກວິເຄາະແມ່ນຄວາມລໍາອຽງການຢືນຢັນ, ແນວໂນ້ມທີ່ຈະຢືນຢັນທັດສະນະຂອງຄົນຫນຶ່ງ), ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພັດທະນາແນວຄິດ "invariant", "quantum". ມັນເຮັດວຽກແບບນີ້: ເຈົ້າໄດ້ຍິນຄໍາຖະແຫຼງການຂອງບັນຫາແລະຈິນຕະນາການທັນທີເຖິງການແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະເປັນໄປບໍ່ໄດ້, "ແກ້ໄຂ" ສາຂາເຫຼົ່ານີ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ສົມມຸດຕິຖານຕໍາ່ສຸດທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການທົດສອບເພື່ອ "ແກ້ໄຂ" ຫຼາຍໆສາຂາທີ່ເປັນໄປໄດ້. ເປັນ​ໄປ​ໄດ້.

ຂ້ອຍ​ຍັງ​ໄດ້​ສອນ​ເດັກນ້ອຍ​ໃນ​ບາງ​ສິ່ງ​ທີ່​ຂ້ອຍ​ບໍ່​ຮູ້ຈັກ​ຕົວ​ເອງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ພື້ນຖານສະຖິຕິທໍາອິດໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດທີ່ຂ້າພະເຈົ້າດໍາເນີນການ. ຈາກ​ນັ້ນ​ລາວ​ໄດ້​ເລີ່ມ​ສອນ​ວິທີ​ການ​ນຳພາ, ເຖິງ​ແມ່ນ​ວ່າ​ຕົວ​ລາວ​ເອງ​ໄດ້​ເປັນ​ຜູ້​ນຳ​ເທົ່າ​ນັ້ນ. ເບິ່ງ​ຄື​ວ່າ​ບໍ່​ມີ​ແຮງ​ຈູງ​ໃຈ​ຫຼາຍ​ກວ່າ​ທີ່​ຈະ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ບາງ​ສິ່ງ​ທີ່​ດີກ​ວ່າ​ທີ່​ຈະ​ອະ​ທິ​ບາຍ​ໃຫ້​ຄົນ​ອື່ນ.

ພາກສ່ວນ

ຂ້ອຍເລີ່ມຊ່ວຍໃຫ້ນັກວິເຄາະເຕີບໃຫຍ່: ຂ້ອຍບອກທຸກໆຄົນວ່າຂ້ອຍຈະເຮັດວຽກກັບພວກເຂົາ, ແລະວ່າພວກເຂົາຄວນເຮັດວຽກເປັນເອກະລາດກັບທີມງານບໍລິການ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຖາມຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ສະບາຍ. ນັກວິເຄາະມາຫາຂ້ອຍແລະເວົ້າກ່ຽວກັບວຽກງານທີ່ລາວກໍາລັງເຮັດ. ການສົນທະນາເພີ່ມເຕີມ:

- ເປັນ​ຫຍັງ​ທ່ານ​ເຮັດ​ວຽກ​ງານ​ດັ່ງ​ກ່າວ​?
- ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າຮ້ອງຂໍໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າ.
— ວຽກ​ງານ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​ທີ່​ສຸດ​ສໍາ​ລັບ​ທີມ​ງານ​ຕົນ​ເອງ​ໃນ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ​ແມ່ນ​ຫຍັງ​?
- ບໍ່ຮູ້.
- ໃຫ້ຂອງເຮັດບໍ່ໄດ້ສິ່ງທີ່ຖືກຖາມ, ແຕ່ສິ່ງທີ່ຕ້ອງການການບໍລິການ.

ການສົນທະນາຕໍ່ໄປ:

- ພວກເຂົາເຮັດສິ່ງນີ້.
- ເຂົາ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ເຮັດ​ຫຍັງ? ເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຄຳນຶງເຖິງອັນໃດ, ລືມຄິດເລື່ອງຫຍັງ?

ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ສອນ​ພວກ​ຄົນ​ທີ່​ບໍ່​ໃຫ້​ເຮັດ​ວຽກ​ຈົນ​ກ​່​ວາ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ "ເຈັບ​ປວດ​" ລູກ​ຄ້າ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນ, ຮ່ວມກັບລູກຄ້າ, ເພື່ອ "ຝຶກຊ້ອມ" ສະຖານະການຂອງວິທີການຜົນໄດ້ຮັບການວິເຄາະຈະຖືກນໍາໃຊ້. ມັນມັກຈະຫັນອອກວ່າລູກຄ້າບໍ່ຕ້ອງການສິ່ງທີ່ລາວຮ້ອງຂໍໃນເບື້ອງຕົ້ນ. ມັນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງນັກວິເຄາະທີ່ຈະເຂົ້າໃຈເລື່ອງນີ້.

ນີ້ແມ່ນປັດຊະຍາຂອງ "guerrillism ດີ" ຫຼື "ການຄຸ້ມຄອງຜະລິດຕະພັນ guerrilla." ແມ່ນແລ້ວ, ເຈົ້າເປັນພຽງນັກວິເຄາະ. ແຕ່ທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ຫຼັກສູດການເຄື່ອນໄຫວຂອງການບໍລິການທັງຫມົດ - ຕົວຢ່າງ, ໂດຍຜ່ານຮູບແບບທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງ metrics. ການສ້າງຕົວຊີ້ວັດແລະເປົ້າຫມາຍສໍາລັບພວກເຂົາແມ່ນບາງທີອາດເປັນເຄື່ອງມືຕົ້ນຕໍຂອງອິດທິພົນຂອງນັກວິເຄາະ. ເປົ້າຫມາຍທີ່ຊັດເຈນແລະໂປ່ງໃສ, decomposed ເຂົ້າໄປໃນ metrics, ແຕ່ລະຄົນແມ່ນຈະແຈ້ງວິທີການປັບປຸງ, ເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຊີ້ນໍາທີມງານໃນຫຼັກສູດທີ່ຕ້ອງການແລະຊ່ວຍໃຫ້ມັນຢູ່ໃນຫຼັກສູດ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສົ່ງເສີມຄວາມຄິດທີ່ວ່າຜູ້ຊາຍຂອງຂ້ອຍທັງຫມົດຄວນພົວພັນກັບການບໍລິການຂ້າມຜ່ານແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສ້າງເປັນ "ພັນທະບັດໄຮໂດເຈນ" ພາຍໃນ Yandex, ເຊິ່ງມັກຈະແຕກແຍກຢູ່ໃນ seams ອື່ນໆ.

ຊອກຫາສ່ວນແບ່ງ

ໃນປີ 2011, ພວກເຮົາໄດ້ສືບສວນເຫດຜົນຂອງການປ່ຽນແປງໃນສ່ວນແບ່ງການຄົ້ນຫາຂອງ Yandex - ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະພິສູດອິດທິພົນຂອງແຕ່ລະປັດໃຈສະເພາະ, ແລະມີຫຼາຍອັນ. ວັນສຸກມື້ຫນຶ່ງຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສະແດງໃຫ້ Arkady Volozh ຕາຕະລາງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດແຕ້ມເປັນເວລາດົນນານແລະສຸດທ້າຍກໍ່ເຮັດໄດ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ມາກັບ "ວິທີການ freezing ປັດໃຈ", ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະແຍກອິດທິພົນຂອງຕົວທ່ອງເວັບທີ່ມີການຄົ້ນຫາທາງເລືອກທີ່ຕິດຕັ້ງໄວ້ກ່ອນ. ມັນອ່ານຢ່າງຊັດເຈນວ່າການແບ່ງປັນປ່ຽນແປງຢ່າງແນ່ນອນຍ້ອນພວກມັນ. ການສະຫລຸບນີ້ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ຊັດເຈນໃນເວລານັ້ນ: ປະຊາຊົນຍັງບໍ່ທັນໄດ້ໃຊ້ຕົວທ່ອງເວັບດັ່ງກ່າວເລື້ອຍໆ. ແລະທັນໄດ້ຫັນອອກວ່າການຄົ້ນຫາ preset ມີອິດທິພົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສະຖານະການ.

ໃນຊ່ວງເວລານັ້ນ, ໄລຍະຂອງການສື່ສານຢ່າງຫ້າວຫັນຂອງຂ້ອຍກັບ Volozh ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ: ຂ້ອຍເລີ່ມອຸທິດເວລາເພີ່ມເຕີມໃຫ້ກັບພາກສ່ວນຄົ້ນຫາ. ແນວຄວາມຄິດຂອງການວິເຄາະສ່ວນແບ່ງຫຼື "fakap" ປາກົດ (ການປ່ຽນແປງທີ່ຊັດເຈນໃນການແບ່ງປັນມັກຈະເກີດຈາກ fakap ຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ). ມັນແມ່ນຫຼັງຈາກນັ້ນ Seryozha Linev, ໃນອະນາຄົດຫນຶ່ງໃນນັກວິເຄາະ Yandex ທີ່ສໍາຄັນ, ເຂົ້າຮ່ວມທີມງານ. ຮ່ວມກັບ Lesha Tikhonov, ນັກວິເຄາະທີ່ດີເລີດອີກຄົນຫນຶ່ງແລະຜູ້ຂຽນຂອງ Autopoet, ພວກເຮົາໄດ້ຊ່ວຍ Seryozha ເຕີບໂຕແລະສ້າງຄວາມຊໍານານອັນລ້ໍາຄ່າໃນການກວດສອບແລະການວິເຄາະຄວາມຜິດປົກກະຕິທີ່ສັບສົນ. ໃນປັດຈຸບັນ, ຖ້າເຫດການໃດໆທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການແບ່ງປັນເກີດຂື້ນ, ຜູ້ບໍລິຫານໃນຫນ້າທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ທັນທີກ່ຽວກັບມັນດ້ວຍລາຍລະອຽດທັງຫມົດ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນບໍ່ມີຄວາມຈໍາເປັນອີກຕໍ່ໄປທີ່ຈະລວບລວມນັກວິເຄາະຫຼາຍສິບຄົນແລະໃຊ້ເວລາຫຼາຍມື້ເພື່ອສືບສວນສາເຫດ. ພວກເຮົາສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າໃນປັດຈຸບັນ, ໃນເລື່ອງນີ້, ພວກເຮົາຢູ່ໃນຍຸກຂອງຍານອະວະກາດ, ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາໄດ້ຖືກລາກກະຕ່າ.

Arkady ສະເຫມີມີຄວາມສົນໃຈໃນການແບ່ງປັນ. ລາວເລີ່ມມັກຈະໂທຫາແລະຂຽນຫາຂ້ອຍເມື່ອຄວາມຜິດປົກກະຕິເກີດຂື້ນໃນອຸປະກອນຄົ້ນຫາ - ເຖິງແມ່ນວ່າຂ້ອຍບໍ່ມີຫຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບສາເຫດຂອງຄວາມຜິດປົກກະຕິເຫຼົ່ານີ້. ບາງທີລາວຍັງສືບຕໍ່ໂທຫາຂ້ອຍເພາະວ່າມັນຊ່ວຍ. ແລະຂ້ອຍກໍ່ຮູ້ວ່າຈະໂທຫາໃຜຕໍ່ໄປ.

ໂດຍວິທີທາງການ, Yandex ມີບັນຊີລາຍຊື່ທາງໄປສະນີສໍາລັບຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ແມ່ນການເຮັດວຽກ, ແລະໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຮ້ອງຂໍໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າຢືມ badminton racket, Arkady ເປັນຜູ້ທໍາອິດທີ່ຕອບສະຫນອງ.

Ilya

ອາດຈະເປັນ, ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ມັນເຫມາະສົມທີ່ຈະບອກວິທີທີ່ຂ້ອຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າສັ້ນໆ, ເຮັດວຽກກັບ Ilya Segalovich. ຕາມລໍາດັບ, ນີ້ຄວນຈະໄດ້ຮັບການເວົ້າກ່ຽວກັບກ່ອນຫນ້ານີ້: oddly ພຽງພໍ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກກັບລາວໃນຂະນະທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຢູ່ Mail.Ru.

ຄວາມຈິງແລ້ວແມ່ນວ່າການຄົ້ນຫາ go.mail.ru ໃນເວລານັ້ນເຮັດວຽກຢູ່ໃນເຄື່ອງຈັກ Yandex (ພຽງແຕ່ GoGo, ໂຄງການ Mail.Ru ອື່ນ, ມີເຄື່ອງຈັກຂອງຕົນເອງ). ດັ່ງນັ້ນ, ໃນຖານະເປັນຜູ້ຈັດການບໍລິການຄົ້ນຫາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບການຕິດຕໍ່ກັບ Yandexoids ຫຼາຍ. ສໍາລັບຄໍາຖາມດ້ານວິຊາການ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໂທຫາທັງ Tolya Orlov ຫຼື Ilya Segalovich. ຄວາມອັບອາຍຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວ່າຄົນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນໃຜໃນເວລານັ້ນ. ໃນລະຫວ່າງຊົ່ວໂມງທີ່ບໍ່ເຮັດວຽກ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະໂທຫາໂທລະສັບບ່ອນເຮັດວຽກຂອງ Ilya, ແຕ່ໃນລະຫວ່າງມື້ມັນເປັນທາງອື່ນ. ຂ້າພະເຈົ້າຕົກຕະລຶງວ່າເປັນຫຍັງລາວບໍ່ຄ່ອຍເຮັດວຽກ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າ - ລາວເປັນນັກພັດທະນາປະເພດໃດ? ແຕ່ເມື່ອລາວຕອບ, ລາວຊ່ວຍຂ້ອຍຢ່າງສຸພາບແລະມີຄວາມຫມາຍໃນເວລາອັນສັ້ນທີ່ສຸດ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍໂທຫາລາວກ່ອນ.

ຕໍ່​ມາ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ພົບ​ເຫັນ​ວ່າ Ilya ແມ່ນ​ໃຜ, ແລະ​ແມ່ນ​ແຕ່​ຫຼິ້ນ badminton ກັບ​ເຂົາ​ເປັນ​ສ່ວນ​ຫນຶ່ງ​ຂອງ​ກຸ່ມ​ໃຫຍ່​ຂອງ​ເພື່ອນ​ຮ່ວມ​ງານ. ເມື່ອຂ້ອຍໄດ້ວຽກຢູ່ Yandex, ຂ້ອຍພະຍາຍາມຈື່ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍໄດ້ເວົ້າກັບລາວ. Ilya, ແທ້ຈິງແລ້ວ, ໂດຍອາການພາຍນອກທັງຫມົດ, ເປັນຄົນດີທໍາມະດາທີ່ບໍ່ມີພະຍາດດາວໃດໆ.

ມີກໍລະນີທີ່ພວກເຮົາແລ່ນເຂົ້າໄປໃນ Ilya ໃນລິຟ. Ilya, ຕື່ນເຕັ້ນຢ່າງປ່າເຖື່ອນ, ເອົາລິຟມາໃຫ້ຂ້ອຍເບິ່ງໜ້າຈໍໂທລະສັບຂອງລາວ: “ນີ້ຄືອະນາຄົດ!” ໃນລະຫວ່າງເວລາຢູ່ໃນລິຟ, ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຄິດອອກວ່າລາວຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ. ແຕ່ເຈົ້າສັງເກດເຫັນວ່າຄົນເຮົາລຸກລາມຫຼາຍປານໃດ, ແລະເຈົ້າບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າມັນເປັນຄວາມບ້າ ຫຼື ອັດສະລິຍະ. ອາດຈະເປັນທັງສອງ.

ມີ​ຄົນ​ທີ່​ມີ​ແນວ​ຄວາມ​ຄິດ​ຢູ່​ໃນ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ແລະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ດີກ​ວ່າ. Ilya ແມ່ນຫນຶ່ງໃນພວກເຂົາ.

ພອນສະຫວັນ

ຫຼາຍໆພະແນກການວິເຄາະໃນປະຈຸບັນຢູ່ Yandex ແມ່ນຫົວຫນ້າຂອງຂ້ອຍ. ມີຫຼາຍເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງຕັດສິນໃຈຍ້າຍໄປເຮັດອັນອື່ນພາຍຫຼັງເຈັດປີຂອງການນໍາພາພະແນກ.

ທໍາອິດ, Yandex ໄດ້ກາຍເປັນກຸ່ມບໍລິສັດ, ແລະຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການວິເຄາະສູນກາງໄດ້ຫາຍໄປ. ອັນທີສອງ, ດ້ວຍພະແນກໃຫຍ່ດັ່ງກ່າວ, ມີວຽກງານບໍລິຫານຫຼາຍເກີນໄປ. ແລະອັນທີສາມ, ຂ້ອຍຢາກຕັດສິນໃຈແລະຮັບຜິດຊອບຢ່າງເຕັມທີ່ສໍາລັບພວກເຂົາ. ມື້ຫນຶ່ງຂ້ອຍຢາກກັບບ້ານແລະບອກເມຍຂອງຂ້ອຍວ່າ: "ຂ້ອຍເຮັດສິ່ງນີ້."

ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍສ້າງບໍລິການ Yandex.Talents. ພວກ​ເຮົາ​ກໍາ​ລັງ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ທີ່​ຈະ reimagine ການ​ຊອກ​ຫາ​ວຽກ​ເຮັດ​ງານ​ທໍາ​ແລະ​ການ​ຈ້າງ​ງານ. ພວກເຮົາພຽງແຕ່ດໍາເນີນຂັ້ນຕອນທໍາອິດຂອງພວກເຮົາໃນປັດຈຸບັນ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນທ່າແຮງອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນພວກເຮົາ. ຄວາມຄິດຄລາສສິກຂອງຄະນະວຽກເຮັດງານທໍາໃນຍຸກທີ່ການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກແມ່ນຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງແລະ drones roam ຕາມຖະຫນົນເບິ່ງຄືວ່າລ້າສະໄຫມ. ມັນເຖິງເວລາແລ້ວທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນໃຊ້ລະບົບອັດສະລິຍະເພື່ອຊ່ວຍທັງຜູ້ຊອກຫາວຽກ ແລະນາຍຈ້າງ.

ຂ້ອຍເຄີຍອະທິບາຍໃຫ້ຄົນຢູ່ໃນການບໍລິການຕະຫຼອດເວລາວ່າວຽກຂອງພວກເຂົາຄວນຈະເຮັດແນວໃດ, ເຊື່ອວ່າການໂຕ້ຖຽງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນອີງໃສ່ການວິເຄາະແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງຂ້ອຍ. ແຕ່ການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບ Yandex.Talents ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຂ້ອຍມັກຈະຜິດພາດ. ຄວາມຈິງແມ່ນເກີດລະຫວ່າງຄົນ - ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ງ່າຍດາຍ, ເຊິ່ງ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຮູ້ສຶກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການສ້າງ startup ຕ້ອງການຄວາມເລິກຫຼາຍໃນທຸລະກິດ, ແລະຕອນນີ້ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າສິ່ງທໍາອິດທີ່ນັກວິເຄາະຜະລິດຕະພັນຄວນເຮັດແມ່ນການສຶກສາຮູບແບບທາງດ້ານການເງິນຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງລາວ. ຖ້າທ່ານບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າຕົວຊີ້ບອກທາງທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ, ເຈົ້າຈະຊ່ວຍທີມຂອງເຈົ້າໃຫ້ບັນລຸພວກມັນໄດ້ແນວໃດ?

ນັກວິເຄາະເຢັນຕ້ອງການຫຍັງ?

ນັກວິເຄາະຕ້ອງສາມາດເຮັດໄດ້ຫຼາຍຢ່າງ, ແຕ່ມີສອງທັກສະຕົ້ນຕໍທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດ "ເອົາບານມ້ວນ."

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມສາມາດທີ່ ໜ້າ ອັດສະຈັນເພື່ອຈັດການກັບການບິດເບືອນທາງປັນຍາ. ຂ້າພະເຈົ້າແນະນໍາໃຫ້ທ່ານອ່ານບົດຄວາມ "ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງການບິດເບືອນສະຕິປັນຍາ" ໃນ Wikipedia, ການອ່ານທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະເປັນປະໂຫຍດ. ເຈົ້າຄິດເອງສະເໝີວ່າ ບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບພວກເຮົາຫຼາຍປານໃດ.

ແລະອັນທີສອງ, ບໍ່ຄວນຮັບຮູ້ອໍານາດການປົກຄອງ. ການວິເຄາະແມ່ນກ່ຽວກັບການໂຕ້ຖຽງ. ເຈົ້າທໍາອິດພິສູດຕົວເອງວ່າເຈົ້າເອງຜິດໃນບົດສະຫຼຸບຂອງເຈົ້າ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຈົ້າຮຽນຮູ້ທີ່ຈະພິສູດວ່າຄົນອື່ນຜິດ. ມື້ຫນຶ່ງໃນເດືອນສິງຫາ 2011, ປະຕູ Yandex ເຮັດວຽກເປັນໄລຍະໆ. ມັນແມ່ນວັນສຸກ, ແລະວັນຈັນຕໍ່ມາມີ khural, ທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ນໍາພາ. Arkady ມາແລະ cured ສໍາລັບເວລາດົນນານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເອົາພື້ນເຮືອນ: "Arkady, ຕອນນີ້ຂ້ອຍຈະເລີ່ມຕົ້ນ khural, ບາງທີ." ລາວ​ເວົ້າ​ວ່າ​ບໍ່, ຈະ​ບໍ່​ມີ​ຄູ​ອາ​ຈານ, ໃຫ້​ທຸກ​ຄົນ​ໄປ​ເຮັດ​ວຽກ. ຂ້ອຍຕອບວ່າຂ້ອຍຈະບໍ່ປ່ອຍໃຫ້ບໍລິສັດເຮັດວຽກຕະຫຼອດອາທິດໃນອາລົມນີ້. ລາວຕົກລົງທັນທີ. ແລະ​ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ຈັດ​ຂຶ້ນ​ເປັນ khural​.

ຄຸນນະພາບເຫຼົ່ານີ້ຈະເປັນປະໂຫຍດໃນຂົງເຂດອື່ນໆ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com