ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ. ເຈົ້າສາມາດສ້າງລາຍໄດ້ຈາກນີ້ເທົ່າໃດ? (ພາກ​ທີ 1 - ລັດ​ເຊຍ​)

ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດໃນຕະຫຼາດທີ່ສະຫນັບສະຫນູນວຽກແມ່ນສະເພາະສໍາລັບນັກຮຽນທີ່ບໍ່ມີປະສົບການ. ເວົ້າວ່າ, ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວທໍາອິດ, ແລະອາຊີບຕໍ່ໄປຈະພັດທະນາໃນ "ຂຶ້ນກັບ ... ". ໃນການປະຕິບັດ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ດີ, ເຊັ່ນ, ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ທົດສອບທີ່ດີ, ແມ່ນການເອີ້ນ. ມັນເປັນໄປໄດ້ຂ້ອນຂ້າງແລະການຂະຫຍາຍຕົວຂອງອາຊີບແລະເງິນເດືອນ.
ການວິເຄາະຕະຫຼາດຈາກນັກພັດທະນາ ລະບົບ Help Desk Okdesk.

ພວກເຮົາຕິດຕໍ່ສື່ສານປະຈໍາວັນກັບຫລາຍສິບຄົນໃຫ້ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນແລະການບໍລິການສະຫມັກ, ມັນໄດ້ກາຍເປັນທີ່ຫນ້າສົນໃຈສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະຄິດອອກວ່າຕະຫຼາດວຽກເຮັດງານທໍາລັດເຊຍເປັນແນວໃດໃນສ່ວນນີ້. "ລູກຄ້າ" ແລະ "ດ້ານວິຊາການ" ແມ່ນຫຍັງ? ຄວາມແຕກຕ່າງຄືແນວໃດ? "ລະດັບ" ຂອງຄວາມຊໍານານແມ່ນຫຍັງ. ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຫາເງິນໃນເລື່ອງນີ້ແລະຫຼາຍປານໃດ? ຄໍາຕອບຂອງການສຶກສາດັ່ງກ່າວຄັ້ງທໍາອິດພາຍໃຕ້ການຕັດ. ຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຂີ້ຄ້ານອ່ານ, ຕົວເລກແລະບົດສະຫຼຸບທີ່ສໍາຄັນແມ່ນຢູ່ໃນຕອນທ້າຍຂອງສິ່ງພິມນີ້.

ບັນທຶກທີ່ສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງກ່ອນທີ່ຈະອ່ານ

• ບົດລາຍງານເປີດຢ່າງເປັນທາງການຂອງ "HR" ໃນສ່ວນນີ້ບໍ່ໄດ້ຖືກປັບປຸງເປັນເວລາດົນນານ - SuperJob ມີຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດສໍາລັບ 2013 (ກ່ອນຫນ້ານັ້ນ, ສໍາລັບ 2011), ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈະອີງໃສ່ 2 ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: ບົດລາຍງານ "ທາງການ" ທີ່ໄດ້ກ່າວມາແລະ ການຄົ້ນຫາຂອງພວກເຮົາເອງໃນຖານຂໍ້ມູນ Yandex. ເຮັດວຽກລວບລວມຂໍ້ມູນຈາກປະຕູບຸກຄະລາກອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ (ສໍາລັບເດືອນກໍລະກົດຫາເດືອນສິງຫາ 2017).
• ການຄາດຄະເນປະລິມານທີ່ໄດ້ຮັບ (ຮຸ້ນຂອງບ່ອນຫວ່າງ, ຂຶ້ນກັບປະສົບການ, ແລະອື່ນໆ) ໄດ້ຖືກປະຕິບັດໂດຍຈໍານວນບໍລິສັດ, ບໍ່ແມ່ນການໂຄສະນາ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຖືກຕ້ອງ, ນັບຕັ້ງແຕ່ຈໍານວນການໂຄສະນາບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ semantic: ບາງບໍລິສັດລົງໂຄສະນາຫຼາຍໆຢ່າງເພື່ອຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ບ່ອນຫວ່າງ, ໂຄສະນາຫນຶ່ງເພື່ອຈ້າງພະແນກທັງຫມົດ. ນັ້ນແມ່ນ, ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ແນະນໍາຂໍ້ຜິດພາດເພີ່ມເຕີມໃດໆ.
• ໃນຈໍານວນທັງຫມົດ, ພະນັກງານຫວ່າງງານຂອງບໍລິສັດ 1025 ໃນທົ່ວລັດເຊຍໄດ້ຖືກພິຈາລະນາ, ເຊິ່ງ 930, ເມື່ອຈັດພີມມາ, ຖືວ່າການສະເຫນີຂອງພວກເຂົາຢູ່ໃນພາກສ່ວນ IT. ພຽງແຕ່ 436 ບໍລິສັດ (394 ຈາກ IT) ສະແດງໃຫ້ເຫັນເງິນເດືອນໃນການໂຄສະນາ, ແຕ່ມັນບໍ່ຊັດເຈນສະເຫມີຈາກຂໍ້ຄວາມຂອງໂຄສະນາບໍ່ວ່າຈະເປັນຕົວເລກກ່ອນຫຼືຫຼັງພາສີ (ສີຂາວຫຼືສີຂີ້ເຖົ່າ). ການອ້າງອີງຕົວເລກໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາສົມມຸດວ່ານີ້ແມ່ນລາຍຮັບທີ່ພະນັກງານໄດ້ຮັບຢູ່ໃນມືຂອງລາວ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຮົາຍັງຈະຢູ່ໃນ "ຫຼາຍສີ" ເງິນເດືອນໃນຕອນທ້າຍຂອງການຕອບນີ້.

ດ້ວຍ​ການ​ຕອບ​ສະ​ໜອງ​ທາງ​ບວກ​ຈາກ​ຊຸມ​ຊົນ, ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ເຮັດ​ການ​ທົບ​ທວນ​ຄືນ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ເປັນ​ປະ​ຈຳ, ແລະ​ພວກ​ເຮົາ​ຍັງ​ຈະ​ໃຊ້​ຄຳ​ເຫັນ​ຂອງ​ທ່ານ​ເປັນ​ແຫລ່ງ​ຂໍ້​ມູນ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ.

ສະຫນັບສະຫນູນການຈັດປະເພດ

ກ່ອນທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບລາຍໄດ້, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ກໍານົດບັນຫາຂອງຄໍາສັບຕ່າງໆ.
ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ສາ​ມາດ​ແບ່ງ​ອອກ​ເປັນ​:

• "ດ້ານວິຊາການ". ນັ້ນແມ່ນ, ເປັນບ່ອນທີ່ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການ (ໂດຍປົກກະຕິກັບໂຄງສ້າງພື້ນຖານ, ຊອບແວທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຫຼືອຸປະກອນອື່ນໆ).
• "ລູກຄ້າ" (ການບໍລິການລູກຄ້າຫຼືການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ). ຫນຶ່ງບ່ອນທີ່ຈຸດສຸມທີ່ສໍາຄັນແມ່ນການຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ປະເພດຂອງການສະຫນັບສະຫນູນນີ້ແມ່ນເປັນທີ່ນິຍົມໃນ b2c. ແລະສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສະຫນັບສະຫນູນນີ້ແມ່ນແນໃສ່ສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນ. ມັນຖືກນໍາໃຊ້ຕົ້ນຕໍໃນທະນາຄານ, ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌, ແລະອື່ນໆ.

ຂ້ອນຂ້າງເປັນເອກະລາດຂອງເລື່ອງນີ້, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະແຍກການສະຫນັບສະຫນູນພາຍໃນແລະພາຍນອກ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຍັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສໍາລັບປະເທດຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະແຍກອອກຈາກ "ດ້ານວິຊາການ" ໃນ "ການສະຫນັບສະຫນູນພາຍໃນ".
ພວກເຮົາໄດ້ຂຽນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການຈັດປະເພດສະຫນັບສະຫນູນແລະລະບົບອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກອອກແບບມາສໍາລັບແຕ່ລະຊັ້ນຮຽນເຫຼົ່ານີ້. ທີ່ນີ້ и ທີ່ນີ້.

ມັນຍັງເປັນຕົວຊີ້ບອກວ່າອົງການການຈ້າງງານທີ່ເຜີຍແຜ່ຊີວະປະຫວັດ, ຫວ່າງງານແລະການວິເຄາະບໍ່ຄ່ອຍຈະແບ່ງປັນວຽກງານເຫຼົ່ານີ້, ເອີ້ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງວ່າ "ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ" ແລະແຈກຢາຍຜູ້ສະຫມັກໂດຍຕໍາແຫນ່ງຢ່າງເປັນທາງການເທົ່ານັ້ນ. ໃນລະຫວ່າງການວິເຄາະຂອງ Yandex.Works ສະເຫນີ ພວກເຮົາພົບເຫັນພຽງແຕ່ 48 ບໍລິສັດທີ່ມີວຽກທີ່ກົງກັບຄໍາຖາມ "ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ" / "ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ". ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ບາງບ່ອນຫວ່າງງານ (ໃນ 7 ບໍລິສັດ) ຕົວຈິງໄດ້ສະແດງເຖິງການປະຕິບັດຫນ້າທີ່ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ອີກ 9 ບໍລິສັດໄດ້ໃຊ້ຄໍາສັບນີ້ເພື່ອຄົ້ນຫາຫົວຫນ້າສູນໂທຫາຫຼືພະແນກສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການດຽວກັນ.

ໃນຕະຫຼາດຕາເວັນຕົກ (ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ໃນບັນທຶກຕໍ່ໄປ), ທ່ານສາມາດເບິ່ງການແບ່ງວຽກທີ່ຊັດເຈນເຂົ້າໄປໃນລູກຄ້າແລະດ້ານວິຊາການ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບຜູ້ສະຫມັກແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ. ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນກວ່າທີ່ຈະເປັນ "ນັກຈິດຕະສາດ" ແລະສາມາດສື່ສານໄດ້ດີ. ໃນການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ຄວາມຮູ້ພິເສດແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນ. ແລະ "ເທກໂນໂລຍີ" ຜູ້ທີ່ຮັກແລະຮູ້ວິທີການຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນມີມູນຄ່ານ້ໍາຫນັກຂອງພວກເຂົາໃນຄໍາ.

"ຕາຕະລາງການຈັດອັນດັບ" ຈາກເຈົ້າຫນ້າທີ່ບຸກຄະລາກອນ

ນອກເຫນືອຈາກຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ຊັດເຈນໃນຕໍາແຫນ່ງ (ຜູ້ປະຕິບັດງານ / ຜູ້ຊ່ຽວຊານ / ວິສະວະກອນ / ຜູ້ຈັດການ), ອົງການການຈ້າງງານນໍາໃຊ້ການຈັດປະເພດໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ລະບຸໄວ້ໃນບ່ອນຫວ່າງແລະຄວາມຕ້ອງການຄວາມຮູ້ແລະປະສົບການການເຮັດວຽກ. ບາງຄັ້ງການຈັດປະເພດຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍລະດັບແມ່ນສັບສົນກັບການແບ່ງອອກເປັນສາຍສະຫນັບສະຫນູນພາຍໃນບໍລິສັດສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປ, ແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ສາມາດສັບສົນໄດ້. ສາຍສະຫນັບສະຫນູນພາຍໃນບໍລິສັດແມ່ນກ່ຽວກັບຂະບວນການທຸລະກິດ, ມັກຈະເປັນເອກະລັກສໍາລັບແຕ່ລະບໍລິສັດ, ແລະ "ລະດັບ" ບຸກຄະລາກອນແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມຊໍານານແລະປະສົບການຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ.

"ເສັ້ນສະຫນັບສະຫນູນທໍາອິດ" ຫຼືຕໍາແຫນ່ງເລີ່ມຕົ້ນ

ກົງກັນຂ້າມກັບຄໍາເຕືອນຂ້າງເທິງ, ການກໍານົດລະດັບອາຊີບທໍາອິດແລະສາຍທໍາອິດສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການໃນແງ່ຂອງຂະບວນການທຸລະກິດແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຍອມຮັບ. ການສະຫນັບສະຫນູນແຖວທໍາອິດມີຄວາມຕ້ອງການຫນ້ອຍທີ່ສຸດສໍາລັບຄວາມຮູ້ພິເສດ, ຕາມລໍາດັບ, ຜູ້ທີ່ມີປະສົບການແລະຄວາມສາມາດຫນ້ອຍແມ່ນຕ້ອງການຢູ່ທີ່ນີ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເງິນເດືອນຍັງຕ່ໍາ.
ຂໍ້ກໍານົດມາດຕະຖານປະກອບມີ:

• ຄວາມເຂົ້າໃຈທົ່ວໄປຂອງ "ພາກສ່ວນວັດສະດຸ" (ຕົວຢ່າງ, ຮາດແວ PC, ອຸປະກອນຕໍ່ພ່ວງແລະອຸປະກອນຫ້ອງການ, ຖ້າພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານໄອທີ);
• ການເມືອງ;
• ຄວາມຕ້ານທານຄວາມກົດດັນແລະຄຸນນະພາບອື່ນໆທີ່ກໍານົດຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຢ່າງພຽງພໍກັບຜູ້ໃຊ້.

ໃນລະດັບນີ້, ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການສຶກສາທີ່ສູງຂຶ້ນ, ແລະພາສາຕ່າງປະເທດເກືອບບໍ່ເຄີຍຕ້ອງການ (ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນທີ່ຫາຍາກ).

ແຖວທໍາອິດສະຫນັບສະຫນູນ. ເງິນເດືອນ

ເງິນເດືອນຕາມປະເພນີແມ່ນແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມເມືອງທີ່ນາຍຈ້າງຢູ່. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາແມ່ນຢູ່ໃນ Moscow, ຢ່າງຫນ້ອຍທັງຫມົດ (ໃນບັນດາຕົວເມືອງໃຫຍ່) - ໃນ Volgograd.
ໃນປີ 2013, ໃນລະດັບນີ້, ຄົນເຮົາສາມາດຄິດໄລ່ລາຍໄດ້ຈາກ 11 ຫາ 25 ພັນຮູເບີນ. ໃນເວລານີ້ ໃນບັນດາບ່ອນຫວ່າງທີ່ມີເງິນເດືອນປະກາດ, ການສະເຫນີຈະແຕກຕ່າງກັນ ຈາກ 15 ຫາ 35 ພັນ rubles.

ຢ່າງເປັນທາງການ, ມີບ່ອນຫວ່າງຢູ່ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີກໍານົດຂອບເຂດເງິນເດືອນສູງກວ່າ, ແຕ່ໂດຍປົກກະຕິ, ຫຼັງຈາກການສຶກສາເນື້ອໃນຂອງພວກເຂົາ, ມັນຈະກາຍເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າພວກເຂົາຂຶ້ນກັບລະດັບທີ່ສູງກວ່າ - ພວກເຂົາຕ້ອງການປະສົບການເຮັດວຽກໃນສາຂາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ທັກສະທີ່ບໍ່ແມ່ນມາດຕະຖານຫຼືການສຶກສາສະເພາະ. ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະເອົາພວກມັນເຂົ້າໄປໃນບັນຊີສະຖິຕິທົ່ວໄປ.

ຂໍ້​ເຕືອນ​ອີກ​ອັນ​ຫນຶ່ງ - ໃນ "ລະດັບນີ້", ພຽງແຕ່ 45% ຂອງບ່ອນຫວ່າງທີ່ມີຂໍ້ມູນເງິນເດືອນທີ່ຢູ່ A ທຸກໆວຽກທີ່ບໍ່ມີປະສົບການສະເຫນີ 20% ຈາກບ່ອນຫວ່າງທີ່ເຜີຍແຜ່ທັງໝົດໃນການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການ.

ລະດັບ "ພວກເຮົາລອຍ - ພວກເຮົາຮູ້"

ຕັດສິນໂດຍບົດເລື່ອງຂອງ vacancy ຈັດພີມມາ, ຕໍາແຫນ່ງ ໃນ "ລະດັບທີສອງ" ປະສົບການການເຮັດວຽກ 1-2 ປີແມ່ນຕ້ອງການ, ແຕ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ບໍ່ມີປະສົບການໃນການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການກໍ່ສາມາດສະຫມັກໄດ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນກໍລະນີນີ້, ປະສົບການໃນຂົງເຂດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກາຍເປັນສິ່ງສໍາຄັນ, ຕົວຢ່າງ, ໃນການຂາຍອຸປະກອນຕ່າງໆ.

ອີງຕາມການ SuperJob ສີ່ປີກ່ອນຫນ້ານີ້, ໃນລະດັບນີ້, ຜູ້ຊ່ຽວຊານສາມາດຄິດໄລ່ລາຍໄດ້ຈາກ 15 ຫາ 30 ພັນຮູເບີນ..

"ຊ່ຽວຊານ" ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ

ຜູ້ສະຫມັກໄດ້ຮັບໃນລະດັບນີ້ໃນເງື່ອນໄຂຂອງ SuperJob ຫຼັງຈາກຫນຶ່ງປີຂອງການເຮັດວຽກແລະມີຄວາມຮູ້ "ການບໍລິຫານ" ພື້ນຖານ:

• ຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາຄວາມຜິດ;
• ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການດໍາເນີນງານຂອງລະບົບຄອມພິວເຕີແລະເຄືອຂ່າຍ;
• ມີປະສົບການໃນການຕິດຕັ້ງ ແລະຕັ້ງຄ່າຮາດແວ ແລະຊອບແວ.

ໂຄສະນາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສຶກສາທີ່ສູງຂຶ້ນ. ຄວາມຮູ້ພາສາອັງກິດ - ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນສໍາລັບການອ່ານເອກະສານ.

ສະຖິຕິຈາກສີ່ປີທີ່ຜ່ານມາສະແດງໃຫ້ເຫັນລາຍໄດ້ຢູ່ໃນລະດັບ 16 ຫາ 42 rubles. ຂໍ້ມູນປັດຈຸບັນຈາກ Yandex.Works - ຈາກ 20 ຫາ 100 ພັນ rubles, ຂຶ້ນກັບເມືອງແລະສ່ວນແບ່ງຂອງ "ການບໍລິຫານ".

ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງ ມີບ່ອນຫວ່າງຫນ້ອຍທີ່ມີລາຍໄດ້ຫຼາຍກ່ວາ 60 ພັນຮູເບີນ, ດັ່ງນັ້ນ, ລະດັບຄວາມກວ້າງດັ່ງກ່າວບໍ່ຄວນເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈຜິດ: "ດາວ" ໄດ້ຮັບ 70-100 ພັນຮູເບີນໃນສ່ວນນີ້.

ຂອງຈໍານວນບ່ອນຫວ່າງທັງຫມົດໃນການສະຫນັບສະຫນູນ, 57% ຄາດວ່າຈະມີປະສົບການ 1-2 ປີ, 11% - ປະສົບການ 3-5 ປີ. ປະສົບການເພີ່ມເຕີມແມ່ນຕ້ອງການໃນບາງກໍລະນີພິເສດ (ໃນເວລາທີ່ການວິເຄາະ, ພຽງແຕ່ 3 vacancy ຄາດວ່າຈະຫຼາຍກ່ວາ 6 ປີຂອງປະສົບການຈາກຜູ້ສະຫມັກ).

ຈາກສະຫວັນມາສູ່ໂລກ ຫຼືສະພາບຕົວຈິງ

ນາຍຈ້າງຂະຫນາດໃຫຍ່ຈໍານວນຫຼາຍ - ບໍລິສັດທີ່ສາມາດສະເຫນີເງິນເດືອນທີ່ດີຫຼືຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ - ບໍ່ໄດ້ສະແດງເງິນເດືອນໃນການໂຄສະນາ, ມັກຕັ້ງຊື່ລາຄາສຸດທ້າຍຫຼັງຈາກການສື່ສານສ່ວນບຸກຄົນກັບຜູ້ສະຫມັກ.

ອີງ​ຕາມ My Circle, ປະມານ 20 ໃນຫ້າບ່ອນຫວ່າງຢູ່ໃນພາກສ່ວນ IT ບໍ່ມີຂໍ້ມູນເງິນເດືອນ - ແລະນີ້ແມ່ນ XNUMX% ຂອງຕະຫຼາດ.! ໂດຍວິທີທາງການ, ຖ້າທ່ານບໍ່ອີງໃສ່ຕົວເລກຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ບຸກຄະລາກອນຈາກສິ່ງພິມ, ແຕ່ເປີດ Yandex.Job, ຫຼັງຈາກນັ້ນຈາກຫຼາຍກວ່າ 1000 ບໍລິສັດທີ່ສະເຫນີວຽກສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການໃນລັດເຊຍ. ວຽກທີ່ມີຂໍ້ມູນເງິນເດືອນຖືກເຜີຍແຜ່ຫນ້ອຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງ (ໃນການທົດລອງຂອງພວກເຮົາ - ເລັກນ້ອຍຫຼາຍກ່ວາ 400).

ໂດຍວິທີທາງການ, ສະຖິຕິຂອງອົງການການຈ້າງງານປະກອບມີວິສາຫະກິດທີ່ຂະຫຍາຍການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ (ຈ້າງພະນັກງານໃຫມ່), ຫຼືພາກສ່ວນອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີລັກສະນະທີ່ມີລາຍຮັບພະນັກງານສູງ. ດັ່ງນັ້ນລາຍຮັບສະເລ່ຍຕໍ່າກວ່າໃນທົ່ວຕະຫຼາດ - ສະຖິຕິສ່ວນໃຫຍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລະດັບລາຄາຕໍ່າ (ເງິນເດືອນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານທໍາອິດຕົກຢູ່ໃນບົດລາຍງານທີ່ມີນ້ໍາຫນັກຫຼາຍ).

ສິນຄ້າດີເພີ່ມເຕີມ

ລາຍຮັບຂອງພະນັກງານບໍ່ໄດ້ສະແດງອອກເປັນເງິນສະເໝີໄປ. ບາງຄັ້ງການຂາດເງິນເດືອນແມ່ນໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍໂດຍທາງເລືອກທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງ - VHI, ອາຫານທ່ຽງ, ການຂົນສົ່ງຂອງບໍລິສັດຈາກ metro, ສະໂມສອນອອກກໍາລັງກາຍ, ບົດຮຽນພາສາອັງກິດແລະການຝຶກອົບຮົມອື່ນໆ.

ບໍລິສັດຈໍານວນຫນຶ່ງມັກ "ເຕີບໂຕ" ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການສໍາລັບຕົນເອງ. ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ນີ້​, ຫຼັກ​ການ​ຂອງ​ການ​ຮັບ​ສະ​ຫມັກ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຫວ່າງ​ງານ​ເປີດ​ແມ່ນ​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ໃນ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​. ຫຼາຍມັນໄດ້ຖືກວາງແຜນທີ່ຈະຝຶກອົບຮົມຜູ້ສະຫມັກ, ຄວາມຕ້ອງການຫນ້ອຍແມ່ນຖືກຈັດໃສ່ກັບປະສົບການແລະຄວາມຮູ້ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນຂອງການເຂົ້າຮຽນ, ແລະຕ່ໍາເງິນເດືອນທີ່ສັນຍາໄວ້ໃນເບື້ອງຕົ້ນ. ໃນຕະຫຼາດບຸກຄະລາກອນຂອງຕົວເມືອງໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ສະເຫນີຈໍານວນຫນຶ່ງຂອງການຝຶກງານໂດຍທົ່ວໄປທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງ. ການສະເຫນີເງິນເດືອນໃຫ້ກັບຜູ້ສະຫມັກທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ (ດ້ວຍຄວາມໂຊກດີ) ຈະຖືກເຮັດພຽງແຕ່ໃນຕອນທ້າຍຂອງການຝຶກງານ.

ເງິນເດືອນຫຼາຍສີ

ປັດໄຈອື່ນແມ່ນເສດຖະກິດ. ເງິນເດືອນສີດໍາແລະສີຂີ້ເຖົ່າມີຢູ່, ແລະຄວາມນິຍົມຂອງພວກເຂົາ (ອີງຕາມອົງການການຈ້າງງານດຽວກັນ) ແມ່ນການຂະຫຍາຍຕົວເຖິງວ່າຈະມີຄວາມພະຍາຍາມທັງຫມົດຂອງລັດເພື່ອທຸລະກິດ "whitewash". ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະສະເຫນີການແຈກຢາຍເງິນເດືອນທີ່ສະຫລາດໃດໆທີ່ຄໍານຶງເຖິງປັດໃຈນີ້.

ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການໄລຍະໄກແລະການສອດຄ່ອງ

ມີພະນັກງານ "ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ" ຫຼາຍຂຶ້ນ. ໂດຍວິທີທາງການ, ໃນສະຫະລັດ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ໂດຍສະເລ່ຍ, ໄດ້ຮັບຫຼາຍກ່ວາຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນຫ້ອງການ. ໃນຫຼັກການ, ພວກເຮົາບໍ່ມີສະຖິຕິໃດໆກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ມັນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກພຽງແຕ່ວ່າມີ 3-4 ເທົ່າທີ່ຕອບສະຫນອງຕໍ່ວຽກຫວ່າງຫ່າງໄກສອກຫຼີກ; ມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບວຽກງານດັ່ງກ່າວ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ອີງຕາມ My Krug, ທຸກໆບຸກຄົນທີສາມໃນຊຸມຊົນອຸດສາຫະກໍາ IT ແມ່ນເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລ້ວ.

ໃນຕະຫຼາດບຸກຄະລາກອນລັດເຊຍ, ພວກເຂົາຍັງມັກທີ່ຈະດຶງດູດຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານແຄບໂດຍການຈ້າງ "ພະນັກງານຫຼາຍສະຖານີ". ດັ່ງນັ້ນ, ຕົວຢ່າງ, ບາງຄັ້ງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າແມ່ນລວມກັບການຂາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ມີການໂຄສະນາການຈ້າງພະນັກງານຂາຍທີ່ມີທັກສະການບໍລິຫານ / ສະຫນັບສະຫນູນແລະກົງກັນຂ້າມ, ຜູ້ບໍລິຫານທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການຂາຍແລະການສະຫນັບສະຫນູນ. ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຄໍານຶງເຖິງເງິນເດືອນຂອງພະນັກງານດັ່ງກ່າວໃນສະຖິຕິທົ່ວໄປ.

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີຄຸນວຸດທິຫຼາຍຄົນ, ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຂຽນ, ເຮັດວຽກພ້ອມໆກັນໃນຫຼາຍໆວຽກແລະນີ້ແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະເພີ່ມລາຍໄດ້ຂອງພວກເຂົາຢ່າງຈິງຈັງ.

ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການວິເຄາະ - ຮູບພາບໃຫຍ່

ເຖິງແມ່ນວ່າຕົວເລກສະເພາະແມ່ນມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແນວໂນ້ມທົ່ວໄປກ່ຽວກັບການຈ້າງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຍັງຄົງຢູ່.

ສ່ວນຫຼາຍມັກ, ອາຊີບຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດັ່ງກ່າວເລີ່ມຕົ້ນໃນພະແນກຕ່າງໆທີ່ມີການແບ່ງຫນ້າທີ່ເຂັ້ມງວດຫຼາຍຫຼືຫນ້ອຍ - ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດອອກເສັ້ນທໍາອິດທີ່ມີວຽກທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດ (ແລະຕາມຄວາມເຫມາະສົມ, ຄວາມຕ້ອງການຕໍາ່ສຸດທີ່ສໍາລັບຄວາມຮູ້ຂອງຜູ້ສະຫມັກ). ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນສູນໂທຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຫຼືໂຄງສ້າງທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ໃນທີ່ນີ້ພວກເຂົາເບິ່ງບໍ່ແມ່ນຄວາມຮູ້, ແຕ່ຢູ່ທີ່ຄວາມສາມາດແລະຄວາມສາມາດ "ທົ່ວໄປ":

• ຄວາມ​ຕ້ານ​ທານ​ຄວາມ​ກົດ​ດັນ​,
• ການ​ຮູ້​ຫນັງ​ສື​,
• ຄວາມສຸພາບ,
• ວິ​ໄນ​,
• ການປາກເວົ້າບໍລິສຸດ.

ຖ້າພາລາມິເຕີເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນໂຄສະນາ, ວິທີການຫນຶ່ງຫຼືອື່ນ, ນາຍຈ້າງສ່ວນໃຫຍ່ຈະປະເມີນພວກເຂົາໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາທົດລອງ.

ດ້ວຍການພັດທະນາທັກສະຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງລະດັບຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ເງິນເດືອນຍັງເຕີບໂຕ. ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ການຂຶ້ນຄ່າຈ້າງໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກ:

• ການສຶກສາດ້ານວິຊາການທີ່ສູງຂຶ້ນ (ຫຼືການສຶກສາພິເສດ, ຖ້າພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບອຸດສາຫະກໍາເຊັ່ນເຄື່ອງປັບອາກາດ);
• ພາສາຕ່າງປະເທດ - ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດພາສາອັງກິດ, ແຕ່ຍັງມີຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ບໍ່ແມ່ນມາດຕະຖານ;
• ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບນິຕິກໍາໃນຂົງເຂດໃດຫນຶ່ງຫຼືພື້ນຖານຂອງບັນຊີ (ເລື້ອຍໆຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງການສະຫນັບສະຫນູນປະກອບມີຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບບັນຫາທາງດ້ານການເງິນ, ໂດຍສະເພາະ, ທາງເລືອກຂອງວິທີການຊໍາລະສໍາລັບການບໍລິການຫຼືຜົນຕອບແທນ).

ທັກສະດ້ານວິຊາການແລະຄວາມສາມາດໃນການແກ້ໄຂຢ່າງເປັນອິດສະຫຼະໃນວຽກງານຫຼັກຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເພີ່ມເງິນເດືອນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. (ການຫັນປ່ຽນໄປສູ່ສະຖານະພາບຂອງວິສະວະກອນສະຫນັບສະຫນູນໃນເຂດແຄບຫນຶ່ງ). ແລະເງິນເດືອນຕໍ່ໄປ "ໂດດ" ເກີດຂື້ນເມື່ອຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນສ່ວນຂອງວຽກງານບໍລິຫານ - ລາວກາຍເປັນຫົວຫນ້າກຸ່ມຫຼືພະແນກ.

ແທນທີ່ຈະເປັນການສະຫລຸບຫຼືຕົວເລກທີ່ສໍາຄັນ

ບໍລິສັດທັງຫມົດທີ່ມີບ່ອນຫວ່າງຢູ່ໃນການສະຫນັບສະຫນູນໃນລັດເຊຍໃນເດືອນກໍລະກົດຫາເດືອນສິງຫາ 2017: 1025.
ມີການຊີ້ບອກເງິນເດືອນ: 436 (42,5%).
ບໍລິສັດທີ່ມີບ່ອນຫວ່າງຢູ່ໃນການສະຫນັບສະຫນູນໃນອຸດສາຫະກໍາ IT: 930 (91% ຂອງຈໍານວນບໍລິສັດທັງຫມົດທີ່ມີບ່ອນຫວ່າງຢູ່ໃນການສະຫນັບສະຫນູນ).
ໃນນັ້ນ, ມີຕົວຊີ້ບອກເງິນເດືອນ: 394 (42% ຂອງຈໍານວນບໍລິສັດທັງຫມົດທີ່ມີບ່ອນຫວ່າງຢູ່ໃນການສະຫນັບສະຫນູນໃນສ່ວນ IT).

ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາພຽງແຕ່ເວົ້າກ່ຽວກັບບ່ອນຫວ່າງຈາກ IT:

• ໂດຍບໍ່ມີປະສົບການ: 187 (20% ຂອງຈໍານວນບໍລິສັດທັງຫມົດທີ່ມີບ່ອນຫວ່າງໃນການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານໄອທີ), ເຊິ່ງ 85 (45%) ແມ່ນເງິນເດືອນ; ຕໍາ​ແຫນ່ງ - ຊ່ຽວ​ຊານ​, ວິ​ສະ​ວະ​ກອນ​, ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​.
• ປະສົບການ 1 - 2 ປີ: 532 (57%), ມີເງິນເດືອນ - 230 (43%); ຕໍາ​ແຫນ່ງ - ຊ່ຽວ​ຊານ​, ວິ​ສະ​ວະ​ກອນ​, ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​.
• ປະສົບການ 3 - 5 ປີ: 101 (11%), ມີເງິນເດືອນ - 33 (32%); ຕໍາແຫນ່ງ - ຜູ້ຈັດການ, ວິສະວະກອນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ.
• ມີປະສົບການ 6 ປີຂຶ້ນໄປ - ຕໍາແໜ່ງວ່າງທັງໝົດ 3 ຕໍາແໜ່ງ (ມີເງິນເດືອນພຽງແຕ່ 1 ຕໍາແໜ່ງ); ຕໍາແຫນ່ງ - ວິສະວະກອນແລະຜູ້ຈັດການ.

ບໍ​ລິ​ສັດ​ທີ່​ມີ​ວຽກ​ເຮັດ​ງານ​ທໍາ​ໃນ​ການ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ລູກ​ຄ້າ / ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ລູກ​ຄ້າ - 48. ໃນນັ້ນ, ມີ 9 ຕໍາແໜ່ງອາວຸໂສໃນສູນໂທ ແລະ ວິຊາການ; 3 ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງຊັດເຈນກັບການຂາຍ, ແລະ 7 ຕົວຈິງແມ່ນຢູ່ໃນການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ (ຍ້ອນວ່າມັນກາຍເປັນທີ່ຊັດເຈນແລ້ວຈາກການສຶກສາ cursory ຂອງຂໍ້ຄວາມໂຄສະນາ).

ແລ້ວໃນການພິມເຜີຍແຜ່ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຈະເບິ່ງວ່າສິ່ງທີ່ຢູ່ຕ່າງປະເທດແມ່ນຫຍັງ: ລາຍໄດ້ຢູ່ທີ່ນັ້ນແມ່ນຫຍັງແລະມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການແລະການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com