ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຄິດ

ການອອກແບບສະລັບສັບຊ້ອນ

ຈົນກ່ວາບໍ່ດົນມານີ້, ວັດຖຸປະຈໍາວັນໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນຕາມເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຂົາ. ການອອກແບບຂອງໂທລະສັບແມ່ນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນຂອງຮ່າງກາຍປະມານກົນໄກ. ວຽກງານຂອງຜູ້ອອກແບບແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສວຍງາມ.

ວິສະວະກອນຕ້ອງກໍານົດການໂຕ້ຕອບຂອງວັດຖຸເຫຼົ່ານີ້. ຄວາມກັງວົນຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາແມ່ນການເຮັດວຽກຂອງເຄື່ອງຈັກ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ຂອງມັນ. ພວກເຮົາ—“ຜູ້ໃຊ້”—ຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າອຸປະກອນເຫຼົ່ານີ້ເຮັດວຽກແນວໃດ.

ດ້ວຍນະວັດຕະກໍາດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທຸກອັນ, ລາຍການຄົວເຮືອນຂອງພວກເຮົາກາຍເປັນທີ່ອຸດົມສົມບູນ ແລະຊັບຊ້ອນຫຼາຍຂຶ້ນ. ຜູ້ອອກແບບແລະວິສະວະກອນພຽງແຕ່ພາລະໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມສັບສົນເພີ່ມຂຶ້ນນີ້. ຂ້ອຍຍັງຝັນຮ້າຍກ່ຽວກັບການພະຍາຍາມເອົາປີ້ລົດໄຟໄປ ເຄື່ອງຂາຍ BART ເກົ່າໃນ San Francisco.

ຈາກ​ສະ​ລັບ​ສັບ​ຊ້ອນ​ກັບ​ງ່າຍ​ດາຍ​

ໂຊກດີ, ຜູ້ອອກແບບ UX (User eExperience) ໄດ້ພົບເຫັນວິທີການສ້າງການໂຕ້ຕອບທີ່ສວຍງາມທີ່ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້.

ຂະບວນການຂອງພວກເຂົາອາດຈະຄ້າຍຄືກັບການສອບຖາມທາງປັດຊະຍາ, ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຖາມເລື້ອຍໆເຊັ່ນ: ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງອຸປະກອນນີ້ແມ່ນແນວໃດ? ພວກເຮົາຮັບຮູ້ມັນແນວໃດ? ຮູບແບບຈິດໃຈຂອງພວກເຮົາແມ່ນຫຍັງ?

ໃນມື້ນີ້, ຂໍຂອບໃຈກັບຄວາມພະຍາຍາມຂອງເຂົາເຈົ້າ, ພວກເຮົາພົວພັນກັບການໂຕ້ຕອບການອອກແບບທີ່ສວຍງາມ. ຜູ້ອອກແບບເຮັດໃຫ້ຄວາມສັບສົນສໍາລັບພວກເຮົາ. ພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສັບສົນທີ່ສຸດແມ່ນງ່າຍດາຍແລະງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້.

ຈາກງ່າຍດາຍໄປງ່າຍດາຍເກີນໄປ

ແສງສະຫວ່າງອັນໃດກໍ່ຂາຍດີ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຂຶ້ນແມ່ນອີງໃສ່ຄໍາສັນຍາທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງພວກເຮົາງ່າຍຂຶ້ນ, ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສັບສົນກວ່າທີ່ມີການໂຕ້ຕອບທີ່ງ່າຍດາຍກວ່າ.

ພຽງ​ແຕ່​ບອກ​ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​ສິ່ງ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ແລະ​ທຸກ​ສິ່ງ​ທຸກ​ຢ່າງ​ຈະ​ເຮັດ​ໄດ້ magically - ບໍ່​ວ່າ​ຈະ​ເປັນ​ຂໍ້​ມູນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຫນ້າ​ຈໍ​ຫຼື​ຊຸດ​ທີ່​ສົ່ງ​ໄປ​ຫນ້າ​ປະ​ຕູ​ຂອງ​ທ່ານ​. ເຕັກໂນໂລຊີຈໍານວນມະຫາສານ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບໂຄງສ້າງພື້ນຖານ, ໄດ້ຖືກ tamed ໂດຍຜູ້ອອກແບບແລະວິສະວະກອນທີ່ກ້າຫານທີ່ເຮັດວຽກທັງຫມົດນີ້.

ແຕ່ພວກເຮົາບໍ່ເຫັນ - ແລະແນ່ນອນວ່າບໍ່ເຂົ້າໃຈ - ສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ, ສິ່ງທີ່ເຊື່ອງໄວ້ຢູ່ຫລັງຮູບລັກສະນະທີ່ງ່າຍດາຍ. ພວກເຮົາຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ໃນຄວາມມືດ.

ເຈົ້າຄວນຈະເຫັນຂ້ອຍຮ້ອງໄຫ້ຄືກັບເດັກນ້ອຍທີ່ເສີຍເມີ ເມື່ອການໂທດ້ວຍວິດີໂອບໍ່ເຮັດວຽກຕາມທີ່ຄາດໄວ້ - ການລົບກວນທັງໝົດເຫຼົ່ານັ້ນ ແລະຄຸນນະພາບສຽງທີ່ບໍ່ດີ! ປະສົບການທີ່ເບິ່ງຄືວ່າເປັນສິ່ງມະຫັດສະຈັນສໍາລັບຄົນພຽງແຕ່ 50 ປີກ່ອນຫນ້ານີ້, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີໂຄງສ້າງພື້ນຖານອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ໄດ້ກາຍເປັນມາດຕະຖານທີ່ຄາດໄວ້ສໍາລັບຂ້ອຍ.

ພວກເຮົາບໍ່ຮູ້ຈັກສິ່ງທີ່ພວກເຮົາມີເພາະວ່າພວກເຮົາບໍ່ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ.

ດັ່ງນັ້ນເຕັກໂນໂລຢີເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາໂງ່? ນີ້ແມ່ນຄໍາຖາມນິລັນດອນ. Plato ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກວ່າໄດ້ເຕືອນພວກເຮົາກ່ຽວກັບຜົນກະທົບທີ່ເປັນອັນຕະລາຍຂອງການຂຽນ, ທີ່ພວກເຮົາຮູ້ກ່ຽວກັບເພາະວ່າລາວໄດ້ຂຽນພວກມັນລົງ.

ບັນຫາກັບການອອກແບບຂອງຜູ້ໃຊ້ເປັນສູນກາງ

ໃນຫນັງສືທີ່ດີເລີດຂອງລາວດໍາລົງຊີວິດກັບຄວາມສັບສົນ, Donald Norman ສະເຫນີຍຸດທະສາດຫຼາຍຢ່າງສໍາລັບການຊ່ວຍໃຫ້ນັກອອກແບບນໍາໃຊ້ການອອກແບບທີ່ສັບສົນເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້.

ແລະ​ໃນ​ທີ່​ນີ້​ບັນ​ຫາ​ຈະ​ເຣັດ​ໄດ້​.

ຂ້ອຍລະວັງຫຼາຍຂື້ນກັບຄໍາວ່າ "ການອອກແບບໂດຍຜູ້ໃຊ້ເປັນສູນກາງ." ຄໍາວ່າ "ຜູ້ໃຊ້" ມີຄວາມຫມາຍທີສອງ - "ຜູ້ໃຊ້ຢາເສບຕິດ", ເຊິ່ງຫມາຍເຖິງການຕິດ, ຄວາມພໍໃຈໃນສາຍຕາສັ້ນແລະແຫຼ່ງລາຍຮັບທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືສໍາລັບ "ພໍ່ຄ້າ". ຄໍາວ່າ "ຮັດກຸມ" ຍົກເວັ້ນເກືອບທຸກຄົນແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງອື່ນ.

ວິທີການລວມເພື່ອຄວາມຊັບຊ້ອນ

ອີກທາງເລືອກ, ພວກເຮົາຄວນເປີດກວ້າງທັດສະນະຂອງພວກເຮົາແລະຖາມຄໍາຖາມເຊັ່ນ:

ການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ: ໃຜໄດ້ຮັບຄວາມມ່ວນທັງຫມົດ?

ບາງທີການສາມາດເວົ້າພາສາຕ່າງປະເທດແມ່ນມ່ວນກວ່າການໃຊ້ຊອບແວການແປພາສາ.

ທຸກຄັ້ງທີ່ເຮົາກຳລັງຈະປ່ຽນແທນກິດຈະກຳທີ່ຕ້ອງເສຍເວລາເຊັ່ນ: ຮຽນພາສາ, ແຕ່ງອາຫານ, ຫຼື ເບິ່ງແຍງຕົ້ນໄມ້ດ້ວຍວິທີແກ້ທີ່ຫຼອກລວງ, ພວກເຮົາສາມາດຕັ້ງຄຳຖາມໃຫ້ກັບຕົນເອງໄດ້ສະເໝີວ່າ: ເທັກໂນໂລຍີ ຫຼື ຄົນໃຊ້ມັນຈະເລີນເຕີບໂຕ ແລະ ພັດທະນາຫຼືບໍ່? ?

ຄວາມຢືດຢຸ່ນ: ມັນເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມີຄວາມສ່ຽງຫຼາຍບໍ?

ລະບົບເຕັກໂນໂລຊີສູງເຮັດວຽກ flawless ຕາບໃດທີ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເປັນໄປຕາມຄາດ.

ເມື່ອບັນຫາເກີດຂຶ້ນທີ່ນັກພັດທະນາບໍ່ໄດ້ຄາດຫວັງ, ລະບົບເຫຼົ່ານີ້ສາມາດລົ້ມເຫລວ. ລະບົບທີ່ສັບສົນຫຼາຍ, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ສູງທີ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງຈະຜິດພາດ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຫມັ້ນຄົງຫນ້ອຍ.

ການເອື່ອຍອີງຊໍາເຮື້ອໃນການປະສົມປະສານຂອງເອເລັກໂຕຣນິກ, ປັນຍາປະດິດແລະການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງສໍາລັບວຽກງານທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດແມ່ນສູດສໍາລັບໄພພິບັດ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງພວກເຮົາສັບສົນ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາບໍ່ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການໂຕ້ຕອບທີ່ຫຼອກລວງ.

ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ: ຄວາມງ່າຍດາຍນີ້ມີຜົນກະທົບອັນໃດຕໍ່ກັບຜູ້ອື່ນ?

ການຕັດສິນໃຈຂອງພວກເຮົາມີຜົນສະທ້ອນຕໍ່ພວກເຮົາ ແລະຄົນອື່ນໆ. ທັດສະນະທີ່ງ່າຍດາຍສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຕາບອດຕໍ່ກັບຜົນສະທ້ອນເຫຼົ່ານີ້.

ການຕັດສິນໃຈຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວ່າໂທລະສັບສະຫຼາດໃດທີ່ຈະຊື້ຫຼືສິ່ງທີ່ຈະກິນສໍາລັບຄ່ໍາມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ສິ່ງທີ່ມີຊີວິດອື່ນໆ. ການຮູ້ຄວາມສັບສົນຂອງການຕັດສິນໃຈດັ່ງກ່າວສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ເຮົາ​ຕ້ອງ​ຮູ້​ສິ່ງ​ຕ່າງໆ​ໃຫ້​ດີ​ຂຶ້ນ ຖ້າ​ເຮົາ​ຢາກ​ຈະ​ດີ​ຂຶ້ນ.

ການຍອມຮັບຄວາມສັບສົນ

ຄວາມງ່າຍດາຍແມ່ນຍຸດທະສາດການອອກແບບທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ຕາມທໍາມະຊາດ, ປຸ່ມໂທຫາສຸກເສີນຄວນຈະງ່າຍດາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຮົາຍັງຕ້ອງການການພັດທະນາຍຸດທະສາດຕື່ມອີກເພື່ອຊ່ວຍພວກເຮົາຍອມຮັບ, ເຂົ້າໃຈ, ແລະຮັບມືກັບສະຖານະການທີ່ທ້າທາຍໃນຊີວິດຂອງພວກເຮົາ.

ອ່ານ​ຕື່ມ

ເບິ່ງຫຼືອ່ານ

ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ [ກ່ຽວກັບວິທີການກາຍເປັນ smarter: ການຄ້າງຫ້ອງແລະການ cramming]

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com