Yra nuomonė, kad „Yandex“, užimanti lyderio pozicijas Rusijos interneto paieškos rinkoje, ne tik reklamuoja savo paslaugas viešai prieinamais būdais. Ir tai, padedamas „burtininkų“, į užpakalines eiles stumia svetaines, kurių elgsenos rodikliai yra geresni nei savo tarnybų.
Ir kad jis, pasinaudodamas savo auditorijos pasitikėjimu, klaidina vartotojus ir siūlo ne pačias aktualiausias svetaines, o savo paslaugas. O tai atima rinkos žaidėjus nemažą pelno dalį, o tai riboja, o kartais ir sustabdo šių internetinių paslaugų ir apskritai pramonės plėtrą.
Išsiaiškinkime, ar tai tiesa. Parašykite komentaruose, jei sutinkate su šia nuomone.
Apibrėžkime terminus. Fragmentas yra nedidelė teksto dalis, kuri vartotojui rodoma paieškos rezultatuose. Jos tikslas – suteikti vartotojui galimybę pasirinkti, į kurią svetainę eiti. Kuo daugiau vartotojų pamatė jūsų fragmentą paieškos rezultatuose, tuo didesnė tikimybė, kad jie atsidurs jūsų svetainėje.
CTR (Click to Rate) – fragmento parametras – procentas žmonių, pasitraukusių iš paieškos rezultatų, palyginti su bendru žmonių, ieškančių ko nors paieškos sistemoje naudojant šią frazę, skaičiumi.
Remiantis tyrimais (nuorodos straipsnio pabaigoje), kuo žemiau fragmentas yra paieškos rezultatuose, tuo mažesnis procentas žmonių jį paspaudžia. Tie. Fragmento PR sumažėja, jei svetainė paieškos rezultatuose atrodo žemesnė.
PR priklauso nuo paieškos užklausos, temos, paties fragmento išvaizdos ir kt. Konkreti reikšmė nėra tokia svarbi, be to, kad būtų paprasčiau, pirmoje vietoje natūralūs rezultatuose imsime reikšmę PR = 20%. Antroje vietoje esantis fragmentas bus maždaug 15%, trečioje - 10-12% ir tt. mažėja didėjant erdvei.
Jei esate geriausia svetainė pramonėje ir pirmauja pagal atitinkamas užklausas, galite tikėtis 20 % srauto (PR = 20 %). Paprastai pirmoje organinių rezultatų vietoje „Yandex“ rodo svetaines, kurios patvirtino gerą vartotojų pasitenkinimą. Kiekviena paieškos sistema turi metrikų sistemą, kuri įvertina ne tik paieškos rezultatų aktualumą (t. y. kaip paieškos rezultatuose esančios svetainės atitinka vartotojo užklausą), bet ir kiek patenkinti vartotojai, apsilankę kiekvienoje konkrečioje svetainėje, yra svetainėmis. rasta - tai yra šiuolaikinės paieškos pagrindas.
Kas atsitinka, kai tarp kontekstinės reklamos (Yandex.Direct) ir natūralios paieškos rezultatų atsiranda 2–3 fragmentų blokas. Ar šis blokas yra viena iš „Yandex“ paslaugų? Teisingai – pirmųjų vietų PR natūralios paieškos rezultatuose mažėja. Jau vien dėl to, kad vietoj pirmojo ar antrojo ekrano fragmentas „eina“ į antrą ar trečią ekraną (išmaniųjų telefonų ekranuose šis efektas dar ryškesnis).
Vietoj ankstesnių 20% srauto dabar pramonės lyderis gauna 10-12%. Tie, kurie anksčiau gaudavo 10 proc., dabar gaus 5 proc.
Tegul svetainėje būna 100 tūkstančių lankytojų per dieną. Toliau – paprastas skaičiavimas: jei interneto įmonė pusę srauto gauna iš SEO (50 tūkst.), o pusė – iš „Yandex“ (25 tūkst.), tai pasirodžius blokui su „Yandex“ paslauga (vad. burtininkai), šie 25 tūkstančiai liks tik 12 tūkst.. Tai gali atrodyti nereikšminga, bet kas yra 12 iš 100? Tai sudaro 12 % srauto ir 12 % pajamų. Čia galima ilgai skaičiuoti centus, kalbėti apie pastovias ir kintamas išlaidas, apie konkretaus verslo ypatumus. Tai ne esmė. Pateiktas skaičiavimo pavyzdys paremtas realaus verslo patirtimi, remiantis realiais rodikliais, skaičiai labai artimi tikriems. Tai dabar gyvenimas.
Įsivaizduokite, kad jūsų verslo marža buvo 10%-15% ir 12% pelno „išgaruoja“? Kiek išteklių dabar galite skirti auditorijos tyrimams, naujų technologijų testavimui ir paties produkto kūrimui?
Nebūtų pagrindo nerimauti, jei „Yandex“ paslaugos būtų reitinguojamos bendra tvarka ir visi rinkos dalyviai galėtų dalyvauti vienodai – rodyti tuos pačius ryškius ir patrauklius superfragmentus su paveikslėliais, lentelėmis ir pan. Tokia galimybė „atrodė“ egzistuoja trumpam – Iljos Segalovičiaus pristatyta technologija – Yandex.Islands (iš esmės „burtininkai“). Tačiau nepalikus beta versijos testavimo, jis buvo nutrauktas. Oficiali priežastis yra ta, kad žiniatinklio valdytojų salos yra prastesnės kokybės nei pačios Yandex salos. Šiuo metu „burtininkai“ pasiekiami tik su „Yandex“ susijusioms internetinėms paslaugoms. Čia yra dar keli burtininkų pavyzdžiai; pripažinkite, negalite praleisti tokio fragmento, sunku praleisti:
Arba taip:
Daugiau:
Nors net ir šiuo atveju niekas, išskyrus „Yandex“ kūrėjus, niekada nesužinos, kokį didinimo koeficientą (ar kitą dirbtinai didinantį aktualumą mechanizmą) „Yandex“ taiko savo paslaugoms, siekdama sulaukti didesnio srauto.
Dabar „Yandex“ nebėra tik paieškos variklis. Tai IT įmonė, kurianti savo imperiją. Bet ar tai daroma sąžiningai, ar kitų žaidėjų sąskaita, ir ar klaidina vartotojus, klastodamas natūralius rezultatus? Ar dėl manipuliacijų lėtėja pramonės plėtra, o ką sulauksime po 3-5-10 metų?
Pasirodo, megakorporacija „maitina“ vartotojus tik savo gaminiais, nes kitos įmonės „neatlaikė konkurencijos“? Tačiau dėl konkurencijos stokos kenčia galutiniai vartotojai.
Įdomi tema:
- apie įvairius PR fragmentų tyrimus.
- iš „Yandex“ (senas, bet esmė nesikeičia).
- naudojant EyeTracking technologiją (šį kartą apie Google).
Šaltinis: www.habr.com