Taigi atėjo paskutinis liepos penktadienis – Sistemų administratoriaus diena. Žinoma, yra šiek tiek sarkazmo tame, kad tai vyksta penktadienį – dieną, kai vakare paslaptingai įvyksta visi juokingiausi dalykai, tokie kaip serverio gedimas, pašto gedimas, viso tinklo gedimas ir pan. atsitikti. Nepaisant to, atostogos, nepaisant bendro nuotolinio darbo periodo krūvio, pamažu grįšime į pabodusius ir siaubingus biurus bei įvairios naujos infrastruktūros arsenale.
O kadangi atostogos, penktadienis ir vasara, laikas šiek tiek atsipalaiduoti. Šiandien atsakysime į „Yandex“ klausimus – ne visi atsakys į mūsų.
Atsakomybės apribojimas. Straipsnis parašytas darbuotojo antraštėje „Laisvas mikrofonas“ ir nepradavė jokių patvirtinimų. Autoriaus pozicija gali sutapti arba nesutapti su įmonės pozicija.
Kodėl sistemos administratoriai tokie arogantiški?
Sistemos administratoriaus darbas dažniausiai yra tinklo, vartotojų, darbo vietų ir programinės įrangos nustatymas, licencijų švaros ir informacijos saugumo kontrolė (nuo antivirusinių ir ugniasienės iki vartotojų lankymosi svetainėse stebėjimo) mažose įmonėse. Mažose (dažnai ir vidutinėse) įmonėse visa IT infrastruktūra perkeliama ant jų pečių, įskaitant vartotojų incidentus, verslo poreikius, telefoniją, paštą, momentinius pasiuntinius ir įmonių Wi-Fi taškų organizavimą. Ar manote, kad dabar parašysiu, kad toks krūvis jau yra priežastis tapti arogantiškam? Nr.
Adminai nėra arogantiški, administratoriai pikti, pavargę ir susierzinę. Komplekse tai labai panašu į aroganciją, ypač kai jis dar kartą yra priverstas taisyti MFP dėl įstrigusios sąvaržėlės nuo popierių gniūžtės ir todėl varto akis ir tyliai keikiasi. Ir dar yra toks:
- vadovas mano, kad jei yra paskelbta piratinė programinė įranga, tai reiškia, kad kažkam jos reikia, įskaitant jį; jam labiau patinka „galvoti apie rytojų“ apie baudas;
- darbuotojai laiko save tikrais įsilaužėliais, todėl sugeba pasigauti virusus, sudeginti prievadus ir neštis komponentus namo;
- sistemos administratorius yra priverstas papietauti, rūkyti ir eiti į tualetą su telefonu, nes už neatsiliepimą per 3 minutes buhalteris ar vadovas gali čiulbėti viršininką;
- visi galvoja, kad sistemos administratorius yra tinginys arba, pagal dosnią versiją, toks kaip kompiuterio džinas, kuris turi nuskristi į avarijos vietą paspaudus telefono mygtuką;
- jei sistemos administratorius siejamas su plėtra, tai kaltė dėl pavėluoto ar pavėluoto išleidimo bus perkelta jam - tai jis neparuošė surinkimo, bandymų stendo ir dar kažko nežinomo. Ir ne, kūrimo skyriaus išgraužimas ir bandytojų vakarinis WoT reidas, o ne konstrukcijos regresijos testavimas, neturi nieko bendra.
Apskritai čia būsite arogantiški. Sistemos administratoriaus griežtumas ir pyktis yra pavargusio ir susižeidusio žmogaus gynybinė reakcija. Nusišypsokite, nesikiškite į jo darbus, pavaišinkite kuo nors skaniu ir pamatysite, kad jis geras vaikinas. Ir ten galite paprašyti patogios klaviatūros. Šis, baltas ir su aukštai skambančiais klavišais.
Kodėl sistemos administratoriai negauna pakankamai atlyginimo? Kodėl sistemos administratoriams taip mažai mokama? Kodėl sistemos administratoriai turi mažiau programuotojų?
Tai nėra mitas: vidutinis biuro sistemos administratorius iš tikrųjų uždirba mažiau nei to paties lygio kūrėjas ar programuotojas. Taip yra dėl to, kad formaliai sistemos administratoriui priklausantis technologijų krūvas yra mažesnis nei tas, kurį naudoja programuotojas. Be to, sistemos administratoriaus darbas dažnai turi mažesnį intelektualinį krūvį nei programuotojo darbas. Tačiau tai taikoma tik „bendro profilio“ įmonėms. IT įmonėse situacija gali būti visiškai kitokia, sistemos administratorius gali kainuoti daug daugiau nei kūrėjas.
Jei esate sistemos administratorius, nesijaudinkite dėl atlyginimo, o tiesiog mokykitės ir augkite: gerai tinklo technologijas išmanantys sistemų administratoriai, DevOps, DevSecOps ir informacijos saugos specialistai atlyginimais lenkia net vyresniuosius kūrėjus.
Kodėl sistemos administratoriai yra liesi, o programuotojai stori?
Nes programišiai sėdi penktame taške ir koduoja 8-16 valandų per dieną, o sistemų administratoriai nuolat skuba į savo darbo vietas, laksto į serverius, dirba vėsioje serverių patalpoje, o norint traukti laidus reikia ir lieknumo. pakabinamos lubos. Juokauju, žinoma.
Tiesą sakant, viskas priklauso nuo konkretaus žmogaus: programuotojas gali sportuoti, laikytis dietos ir pavakarieniauti su varške ir bananu, o sistemos administratorius – vakarienei valgyti pristatytą iš McDonald's ir alų. Tada svorių pasiskirstymas bus atvirkštinis. Todėl sistemos administratoriams, kurie yra pasinėrę į stebėjimą ir scenarijus, ir programuotojams, kurie ilgą laiką sėdi prie kompiuterio, geriau laikytis kelių minimalių taisyklių:
- lipti laiptais ir nesinaudoti liftu;
- savaitgaliais rinkitės aktyvius pasivaikščiojimų tipus (važinėjimas dviračiu, plaukimas, aktyvūs žaidimai);
- bent 3 pertraukėles pasivaikščioti, užbėgti laiptais ar sušilti;
- nevalgykite užkandžių prie kompiuterio, išskyrus daržoves ir vaisius;
- negerkite saldžių sodos ir energetinių gėrimų – visoms progoms rinkitės kavą, įvairių rūšių arbatas ir tonizuojančius augalus (ženšenis, sagaan-dali, imbieras);
- valgykite laiku, o ne vienu prisėdimu prieš miegą;
- Beje, apie miegą – pakankamai miegok.
Ir kodėl? Kad nesusirgtų diabetu ir ateroskleroze, kuri galiausiai sugadins smegenų ir viso kūno funkcionavimą. Galiausiai, fizinis aktyvumas skatina smegenų aprūpinimą deguonimi, todėl darbas tampa lengvesnis ir produktyvesnis. Taigi, kad.
Kodėl sistemos administratoriams nepatinka kaktusai?
Šią istoriją prisimenu beveik nuo 90-ųjų pabaigos: mūsų institutas anksti buvo automatizuotas, visuose skyriuose buvo įdiegti kompiuteriai, kiekvienas kompiuteris turėjo po kaktusą. Kadangi kaktusas, remiantis senovės biuro įsitikinimu, turėjo gelbėti nuo radiacijos ir elektromagnetinės spinduliuotės, pasaulyje vis dar buvo versijų „nuo kompiuterio spinduliuotės“ ir „nuo kompiuterio“.
Sistemos administratoriai nemėgsta kaktusų ir kitų gėlių prie įmonės darbuotojų darbo kompiuterių dėl kelių priežasčių:
- kai tenka dirbti su monitoriumi ar klaviatūra, remontuoti darbuotojo nešiojamąjį kompiuterį, lengva numesti ir sulaužyti puodą su žaliu augintiniu, ir tai liūdna;
- laistant gėles padidėja biuro įrangos laistymo rizika, kuri, skirtingai nei kaktusai ir spatifilai, visiškai netoleruoja vandens ir gali mirti;
- žemė ir dulkės taip pat nėra geriausi biuro įrangos draugai;
- kaktusai, spatifilai ir kiti anturiai bei zamiokulkos neapsaugo nuo radiacijos ir radiacijos - pirma, ten nėra radiacijos, antra, šiuolaikiniai monitoriai yra visiškai saugūs, trečia, nėra jokių mokslinių įrodymų ar net hipotezių, kad augalai gali apsaugoti nuo ko. arba radiacija.
Gėlės biure yra gražios ir malonios akiai. Darykite viską, kad jie nestovėtų prie kompiuterių, spausdintuvų ir serverių patalpoje – gražiai sutvarkykite biuro patalpas. Sistemos administratorius sunkmečiu padėkos ir net palaistys gėles.
Kodėl sistemos administratoriams nepatinka techninė pagalba?
Nes ji gavo. Pokštas. Niekas nemyli savo blogiausios praeities. Pokštas. Na, kiekviename pokšte, kaip žinote, yra dalis tiesos ...
Apskritai, taip, techninė pagalba iš trečiosios šalies įmonės ar jūsų biuro yra atskira istorija, kuriai reikia šviesolaidinių nervų. Jei kalbame apie techninę pagalbą išorinei įmonei, tai sistemos administratorius, kaip taisyklė, erzina, kad jaunieji rėmėjai nesupranta jo profesionalių formuluočių ir atsako tiksliai pagal scenarijų. Nedažnai galite rasti protingą prieglobos ar interneto paslaugų teikėjo palaikymą, nes jie labai greitai „šlifuoja“ ir atnaujina personalą. Techninės pagalbos darbuotojai dažnai negali įsigilinti į problemą ir padėti iš tikrųjų. Na, taip, verslo procesai trukdo blogam rėmėjui.
Jų techninė pagalba, ypač IT įmonėje, dažniausiai erzina prašymu padaryti viską už juos: nukrito kliento mazgas, klientas negali susidoroti su telefonija, kliento programinė įranga neatsikėlė - „Vasya, prisijunk, tu esi. admin!"
Norint įveikti problemą, tereikia atriboti atsakomybės sritis ir dirbti griežtai pagal pageidavimus. Tada ir klientai sotūs, ir rėmėjai saugūs, o amžina šlovė sistemos administratoriui.
Kodėl sistemos administratoriams nepatinka žmonės?
Jei vis tiek nesupranti, tęskime pokalbį. Sistemos administratoriai yra komunikatoriai pagal savo darbo poreikius. Jie turi dirbti su kiekvienu kolega ir daryti tai padorumo bei kultūros ribose, kitaip jie bus pripažinti toksiškais ir išsiųsti į darbo paieškos svetaines.
Jiems nepatinka, kai žmonės jų nelaiko žmonėmis ir reikalauja labai keistų dalykų: susitvarkyti mašiną ar telefoną, išplauti kavos aparatą, „atsisiųsti Photoshop, kad būtų nemokamai namams“, išduoti raktą į „MS Office“ 5 namų kompiuteriai, nustatykite verslo procesus CRM, parašykite „paprastą programą“, skirtą automatizuoti reklamą „Yandex.Direct“. Jei sistemos administratorius staiga nenori to daryti, jis, žinoma, yra priešas numeris vienas.
Jie nemėgsta būti apsimesti savo vaikinu ir aktyviai su jais draugauja, kad paprašytų mėnesio pabaigoje sutvarkyti internetinių parduotuvių žurnalus, o tai užtruko 80% viso srauto ir maždaug tiek pat darbo. laikas. Tokia draugystė veikiau įžeidžia, nei džiugina.
Sistemos administratoriai netoleruoja, kai yra laikomi dykininkais, nes biuro kolegoms nėra akivaizdu, kad be lakstymo po biurus ir interneto kūrimo, sistemos administratorius užsiima tinklo ir įrenginių stebėjimu, darbu su dokumentais ir taisyklėmis, vartotoju. nustatymus, telefonijos ir biuro programinės įrangos konfigūravimą ir pan. Kokios smulkmenos!
Sistemos administratoriai negali pakęsti, kai vartotojai veržiasi į savo darbą, komentuoja veiksmus ir meluoja apie incidento priežastis. Sistemos administratorius, jis kaip gydytojas – reikia sakyti tiesą ir nesikišti. Tada darbas bus atliktas daug greičiau.
Tai žmonės, kurių nemėgsta sistemos administratoriai. Ir jie labai mėgsta paprastus ir šaunius vaikinus kompanijoje – ir apskritai sistemos administratorius yra įmonės siela, jei įmonė gera. Ir kiek pasakų jie turi!
Kodėl sistemos administratoriai greitai nebus paklausūs?
Tai, žinoma, melas ir provokacija. Keičiasi sistemos administratoriaus profesija: ji automatizuojama, tampa vis universalesnė ir paliečia susijusias sritis. Bet tai nedingsta. Negana to, šiuo metu labai keičiasi IT infrastruktūra: automatizuojamas verslas, vystomas ir diegiamas daiktų internetas, pamažu diegiamos naujos saugumo technologijos, virtuali realybė, darbas prie apkrautų sistemų ir kt. Ir visur, absoliučiai visur reikalingi inžinieriai ir sistemos administratoriai, norint valdyti šį techninės, programinės įrangos ir tinklų parką.
Tam tikri įgūdžiai gali pasirodyti nereikalauti, kuriuos, pavyzdžiui, pakeičia robotai ir scenarijai, tačiau pati profesija bus paklausa labai ilgai – ir, kaip matėme, perėjimas prie nuotolinio darbo ir atgal aiškiai mums tai pademonstravo.
Taigi sistemų administratoriai taps šaunesni, stipresni ir brangesni. Apskritai, nelaukite.
Blitz
Tamburinas yra sistemos administratoriaus talismanas. Smūgiuojant į tamburiną išsprendžiamos visos problemos: nuo troso, apvynioto aplink kėdės koją, iki darbo su labai apkrautomis sistemomis. Langai be tambūro visai neveikia.
Matematika būtina kiekvienam IT specialistui. Tai padeda mąstyti logiškai, vertinti sistemą kaip inžinerinę visumą ir leidžia išspręsti kai kurias tinklo administravimo problemas. Apskritai, naudingas dalykas – rekomenduoju.
Python yra šauni programavimo kalba, su kuria galima rašyti išmaniuosius scenarijus, valdyti IT infrastruktūrą ir dirbti su operacinėmis sistemomis (daugiausia UNIX). Ir viskas, kas valdoma pagal scenarijų, palengvina gyvenimą.
Programavimas reikalingas tiems patiems tikslams. Taip pat galite nutraukti šalutinį projektą ir vieną dieną pereiti prie kūrimo. O taip pat programavimo supratimas padeda susipažinti su kompiuterių veikimo principais.
Fizika – bet kaip srovė išsisuks! Bet jei rimtai, tai elementarios fizikos žinios padeda dirbti su tinklais, su elektra, su izoliacija, su optika, su komunikacijomis ir t.t. Mano skoniui tai net šauniau nei matematika.
SQL dažniausiai reikia duomenų bazių administratoriams, tačiau pagrindinės žinios neaplenks ir sistemos administratoriaus: SQL padeda sukurti ir valdyti atsargines kopijas (jūs darote atsargines kopijas, tiesa?). Vėlgi, tai yra didelis užimtumo ir augimo perspektyvos pliusas.
Ir tai daugiau memų rinkinys – ieškokite „Google“.
Kodėl reikia žinoti, kaip sistemos administratoriai saugo slaptažodžius? Saugiai saugomi.
Taigi atsakymai į klausimus yra gana paprasti ir akivaizdūs. Todėl vartotojams linkiu traktuoti sysadminus kaip tikrus profesionalus ir puikius pagalbininkus, jų neapgaudinėti ir nesistengti atrodyti kaip kompiuterių genijus.
Sistemos administratoriams belieka palinkėti patikimų tinklų, be rūpesčių veikiančios IT infrastruktūros, ne itin gudrių vartotojų, suprantančių bosus pakaitiniame fonde, visada šaunios techninės pagalbos, stabilių ryšių ir šaunios bilietų sistemos.
Dėl ryšio ir darbo scenarijaus!
Beje, staiga esate sistemos administratorius (arba ne) ir gavote užduotį surasti šaunią CRM sistemą. Jei ką, pristatome savo visiškai nuotoliniu būdu 14 metų, todėl rašykite, skambinkite, pasakokite, pristatykite ir įgyvendinkite sąžiningai, be antkainių ir paslėptų mokesčių. Aš atsakau.
Šaltinis: www.habr.com