ProHoster > Dienoraštis > Administravimas > Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Šį rugsėjį „Broadcom“ (anksčiau CA) išleido naują DX Operations Intelligence (DX OI) sprendimo 20.2 versiją. Šis produktas rinkoje pateikiamas kaip skėtinė stebėjimo sistema. Sistema gali priimti ir sujungti duomenis iš įvairių sričių (tinklo, infrastruktūros, taikomųjų programų, duomenų bazių) stebėjimo sistemų tiek CA, tiek trečiųjų šalių gamintojų, įskaitant atvirojo kodo sprendimus (Zabbix, Prometheus ir kt.).

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Pagrindinė DX OI funkcija – sukurti visavertį išteklių ir paslaugų modelį (RSM), pagrįstą konfigūracijos vienetais (CU), kurie užpildo atsargų bazę, kai yra integruota su trečiųjų šalių sistemomis. DX OI į platformą patenkančiuose duomenyse įdiegia mašininio mokymosi ir dirbtinio intelekto (ML ir AI) funkcijas, kurios leidžia įvertinti/prognozuoti konkrečios KE gedimo tikimybę ir gedimo įtakos verslo paslaugai laipsnį, remiasi konkrečia KE. Be to, DX OI yra vienas stebėjimo įvykių surinkimo taškas ir atitinkamai integracija su Service Desk sistema, o tai yra neabejotinas pranašumas naudojant sistemą vieninguose stebėjimo centruose, skirtuose organizacijų darbo pamainoms. Šiame straipsnyje papasakosime daugiau apie sistemos funkcionalumą ir parodysime vartotojo bei administratoriaus sąsajas.

DX OI sprendimo architektūra

DX platforma turi mikro paslaugų architektūrą, įdiegtą ir veikiančią pagal Kubernetes arba OpenShift. Toliau pateiktame paveikslėlyje pavaizduoti sprendimo komponentai, kurie gali būti naudojami kaip nepriklausomi stebėjimo įrankiai arba gali būti pakeisti esamomis stebėjimo sistemomis su panašiomis funkcijomis (paveiksle yra tokių sistemų pavyzdžių) ir vėliau prijungti prie DX OI skėčio. Žemiau esančioje diagramoje:

  • Mobiliųjų programų stebėjimas DX App Experience Analytics;
  • Programos veikimo stebėjimas DX APM;
  • DX infrastruktūros valdytojo infrastruktūros stebėjimas;
  • Tinklo įrenginių stebėjimas DX NetOps Manager.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

DX komponentai yra valdomi „Kubernetes“ klasterio ir keičiami tiesiog paleidžiant naujus POD. Žemiau yra aukšto lygio sprendimo schema.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

DX platformos administravimas, mastelio keitimas ir atnaujinimas atliekami administracinėje konsolėje. Iš vienos konsolės galite valdyti kelių nuomininkų architektūrą, kuri gali apimti kelias įmones arba kelis įmonės padalinius. Šiame modelyje kiekvieną įmonę galima konfigūruoti atskirai kaip nuomininką su savo konfigūracijų rinkiniu.

Administravimo konsolė yra internetinis operacijų ir sistemos valdymo įrankis, suteikiantis administratoriams nuoseklią, vieningą sąsają stebėjimo klasterio valdymo užduotims atlikti.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Nauji nuomininkai verslo padaliniams ar įmonėms įmonėje pristatomi per kelias minutes. Tai suteikia pranašumą, jei norite turėti vieningą stebėjimo sistemą, bet platformos lygiu (o ne prieigos teises) atskirti stebėjimo objektus tarp padalinių.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Išteklių-paslaugų modeliai ir verslo paslaugų stebėjimas

DX OI turi integruotus mechanizmus paslaugų kūrimui ir klasikinių PCM kūrimui, nustatant paslaugų komponentų įtakos logiką ir svorį. Taip pat yra mechanizmų, skirtų PCM eksportuoti iš išorinės CMDB. Žemiau esančiame paveikslėlyje parodytas įtaisytasis PCM redaktorius (atkreipkite dėmesį į nuorodų svorį).

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

DX OI pateikia visapusišką pagrindinių verslo ar IT paslaugų efektyvumo rodiklių vaizdą su išsamia informacija, įskaitant paslaugų prieinamumą ir gedimo rizikos numatymą. Įrankis taip pat gali suteikti informacijos apie našumo problemos arba IT komponentų (programos ar infrastruktūros) dizaino pakeitimo poveikį verslo paslaugai. Toliau pateiktame paveikslėlyje parodyta interaktyvi prietaisų skydelis, kuriame rodoma visų paslaugų būsena.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Pažvelkime į detales, kaip pavyzdį naudodami Skaitmeninės bankininkystės paslaugą. Paspaudę ant paslaugos pavadinimo pereiname į detalų paslaugos PCM. Matome, kad Skaitmeninės bankininkystės paslaugos būsena priklauso nuo infrastruktūros būklės ir skirtingų svorių operacijų subpaslaugų. Darbas su svoriais ir jų rodymas yra smagus DX OI pranašumas.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Topologija yra svarbus eksploatacinio įrenginio stebėjimo elementas, leidžiantis operatoriams ir inžinieriams analizuoti ryšius tarp komponentų, rasti pagrindinę priežastį ir poveikį.

DX OI Topology Viewer yra paslauga, kuri naudoja topologinius duomenis, gaunamus iš domeno stebėjimo sistemų, kurios renka duomenis tiesiogiai iš stebėjimo objektų. Įrankis skirtas ieškoti keliuose topologijos saugyklų sluoksniuose ir rodyti kontekstui būdingą ryšių žemėlapį. Norėdami ištirti problemas, galite eiti į probleminę Backend Banking subservisą ir pamatyti topologiją bei probleminius komponentus. Taip pat galite analizuoti kiekvieno komponento aliarmo pranešimus ir našumo metriką.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Analizuodami Payments operacijų komponentus (vartotojo operacijas), galime sekti verslo KPI reikšmes, į kurias taip pat atsižvelgiama skaičiuojant paslaugos prieinamumą ir sveikatos būklę. Toliau pateikiamas verslo KPI pavyzdys:

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Įvykių analizė

Algoritminis triukšmo mažinimas dėl avarijų klasterizacijos

Viena iš pagrindinių DX OI savybių apdorojant įvykius yra grupavimas. Variklis veikia pagal visus į sistemą gaunamus įspėjimus, kad nustatytų modelius pagal skirtingus kontekstus ir juos sugrupuotų. Šios grupės mokosi savarankiškai ir jų nereikia konfigūruoti rankiniu būdu.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Taigi grupavimas leidžia vartotojams sujungti ir sugrupuoti daugybę įvykių ir analizuoti tik tuos, kurie turi bendrą kontekstą. Pavyzdžiui, įvykių rinkinys, vaizduojantis incidentą, turintį įtakos programų ar duomenų centro veikimui. Situacijos kuriamos naudojant mašininiu mokymusi pagrįstus grupavimo algoritmus, kurie analizei naudoja laiko koreliaciją, topologinius ryšius ir gimtosios kalbos apdorojimą. Toliau pateiktuose paveikslėliuose pateikti pranešimų klasterių grupių, vadinamųjų situacijų aliarmų ir įrodymų laiko juostos, vizualizavimo pavyzdžiai, rodantys pagrindinius grupavimo parametrus ir triukšmo įvykių skaičiaus mažinimo procesą.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Pagrindinės problemos analizė ir avarijų koreliacija

Šiuolaikinėje hibridinėje aplinkoje vartotojo operacija gali paveikti kelias sistemas, kurios yra naudojamos dinamiškai. Dėl to iš skirtingų sistemų gali būti generuojami keli įspėjimai, susiję su ta pačia problema ar incidentu. DX OI naudoja patentuotus mechanizmus pertekliniams ir pasikartojantiems įspėjimams slopinti ir susijusiems įspėjimams koreliuoti, kad būtų geriau aptiktos kritinės problemos ir greičiau išspręstos.

Pažiūrėkime į pavyzdį, kai sistema gauna daugybę pavojaus pranešimų apie skirtingus objektus (OU), kurie yra vienos paslaugos pagrindu. Esant įtakai paslaugos prieinamumui ir našumui, sistema sugeneruos paslaugos aliarmą (Service Alarm), nurodys ir nurodys galimą pagrindinę priežastį (probleminis KE ir pavojaus pranešimas KE), dėl kurių sumažėjo našumas arba paslaugos gedimas. Žemiau esančiame paveikslėlyje parodyta Webex paslaugos avarinės situacijos vizualizacija.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

DX OI leidžia dirbti su įvykiais atliekant intuityvius veiksmus sistemos žiniatinklio sąsajoje. Vartotojai gali rankiniu būdu priskirti įvykius atsakingam darbuotojui trikčių šalinimui, iš naujo nustatyti / patvirtinti įspėjimus, kurti bilietus arba siųsti pranešimus el. paštu ir paleisti automatinius scenarijus, kad išspręstų kritinę situaciją (ištaisymo darbo eiga, daugiau apie tai vėliau). Tokiu būdu DX OI leidžia budintiems operatoriams sutelkti dėmesį į pagrindinį aliarmo pranešimą ir taip pat padeda supaprastinti pranešimų rūšiavimo į grupes masyvus procesą.

Mašinų algoritmai, skirti metrikai apdoroti ir našumo duomenims analizuoti

Mašininis mokymasis leidžia sekti, apibendrinti ir vizualizuoti pagrindinius našumo rodiklius bet kuriuo konkrečiu laikotarpiu, o tai suteikia vartotojui šiuos privalumus:

  • Kliūčių ir veikimo anomalijų aptikimas;
  • Kelių tų pačių įrenginių, sąsajų ar tinklų rodiklių palyginimas;
  • Identiškų rodiklių palyginimas keliuose objektuose;
  • Įvairių vieno ir kelių objektų rodiklių palyginimas;
  • Daugiamatės metrikos palyginimas keliuose objektuose.

Norėdami analizuoti į sistemą patenkančią metriką, DX OI naudoja mašinos analizės funkcijas, naudodamas matematinius algoritmus, kurie padeda sumažinti statinių slenksčių nustatymo ir įspėjimų generavimo laiką, kai atsiranda anomalijų.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Taikant matematinius algoritmus gaunami vadinamieji metrinės reikšmės tikimybių skirstiniai (Retas, Tikėtinas, Centrinis, Vidutinis, Faktinis). Aukščiau ir žemiau pateikti skaičiai rodo tikimybių pasiskirstymą.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Dvi aukščiau pateiktos diagramos rodo šiuos duomenis:

  • Faktiniai duomenys. Faktiniai duomenys diagramoje rodomi kaip vientisa juoda linija (jokio pavojaus signalo) arba spalvota ištisinė linija (pavojaus būsena). Linija apskaičiuojama pagal faktinius metrikos duomenis. Palyginę faktinius duomenis ir vidutinę vertę, galite greitai pamatyti metrikos skirtumus. Įvykus įvykiui, juoda linija pasikeičia į spalvotą ištisinę liniją, atitinkančią įvykio kritiškumą, ir virš grafiko rodomos piktogramos su atitinkamu kritiškumu. Pavyzdžiui, raudona – kritinei anomalijai, oranžinė – didelei anomalijai, o geltona – nedidelei anomalijai.
  • Vidutinė rodiklio reikšmė. Vidutinė arba vidutinė indikatoriaus reikšmė diagramoje rodoma kaip pilka linija. Vidurkis rodomas, kai nepakanka istorinių duomenų.
  • Vidutinė rodiklio reikšmė (Centrinė reikšmė). Vidutinė linija yra diapazono vidurys ir rodoma kaip žalia punktyrinė linija. Arčiausiai šios linijos esančios zonos yra arčiausiai tipinių indikatoriaus verčių.
  • Bendra Vertė. Bendri zonos duomenys seka artimiausią vidurio liniją arba normalią metrikos liniją ir rodomi kaip tamsiai žalia juosta. Analitiniai skaičiavimai nustato, kad bendra zona yra vienu procentiliu aukščiau arba žemiau normalios.
  • Tikimybiniai duomenys. Tikimybių zonos duomenys diagramoje rodomi kaip žalia juosta. Sistema nustato tikimybės zoną dviem procentiliais aukščiau arba žemiau normalios.
  • Reti duomenys. Retų zonų duomenys diagramoje rodomi kaip šviesiai žalia juosta. Sistema nustato sritį su retomis metrinėmis reikšmėmis trimis procentiliais virš arba žemiau normos ir signalizuoja apie indikatoriaus elgesį už normalaus diapazono ribų, o sistema generuoja vadinamąjį anomalijos įspėjimą.

Anomalija – tai matavimas arba įvykis, nesuderinamas su įprastu metrikos veikimu. Anomalijų aptikimas siekiant nustatyti problemas ir suprasti infrastruktūros bei taikomųjų programų tendencijas yra pagrindinė DX OI savybė. Anomalijų aptikimas leidžia atpažinti neįprastą elgesį (pavyzdžiui, serverį, kuris reaguoja lėčiau nei įprastai, arba neįprastą tinklo veiklą, kurią sukėlė įsilaužimas), ir atitinkamai reaguoti (iškelti incidentą, paleisti automatinį taisymo scenarijų).

DX OI anomalijų aptikimas suteikia šiuos privalumus:

  • Nereikia nustatyti slenksčių. DX OI savarankiškai lygins duomenis ir nustatys anomalijas.
  • DX OI apima daugiau nei dešimt dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi algoritmų, įskaitant EWMA (eksponentiškai svertinis – judantis vidurkis) ir KDE (branduolių tankio įvertinimas). Šie algoritmai leidžia greitai analizuoti pagrindines priežastis ir numatyti būsimas metrikos vertes.

Nuspėjamoji analizė ir pranešimas apie galimus gedimus

„Predictive Insights“ yra funkcija, kuri naudoja mašininio mokymosi galią, kad nustatytų modelius ir tendencijas. Remdamasi šiomis tendencijomis, sistema numato įvykius, kurie gali įvykti ateityje. Šie pranešimai rodo, kad reikia imtis veiksmų, kol metrikos vertės nenukrypsta nuo įprastų verčių ir nepaveiks svarbių verslo paslaugų. Nuspėjamosios įžvalgos pavaizduotos toliau esančiame paveikslėlyje.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Ir tai yra nuspėjamųjų įspėjimų, susijusių su konkrečia metrika, vizualizacija.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Skaičiavimo galios apkrovos prognozavimas su apkrovos scenarijų nustatymo funkcija

Pajėgumų analizės pajėgumų planavimas padeda valdyti IT išteklius, užtikrinant, kad ištekliai būtų tinkamo dydžio, kad atitiktų esamus ir būsimus verslo poreikius. Galėsite optimizuoti esamų išteklių produktyvumą ir efektyvumą, planuoti ir pagrįsti bet kokias finansines investicijas.

DX OI talpos analizės funkcija suteikia šiuos privalumus:

  • Prognozavimo pajėgumai sezono piko metu;
  • Momento, kada reikalingi papildomi resursai kokybiškam paslaugos funkcionavimui užtikrinti, nustatymas;
  • Papildomų išteklių pirkimas tik esant būtinybei;
  • Efektyvus infrastruktūros ir tinklų valdymas;
  • Pašalinkite nereikalingas energijos sąnaudas, nustatydami nepanaudotus išteklius;
  • Išteklių apkrovos vertinimas, jei planuojama padidinti paslaugos ar išteklių paklausą.

„Capacity Analytics“ DX OI puslapyje (paveikslėlis žemiau) yra šie valdikliai:

  • Išteklių talpos būsena;
  • Stebimos grupės/paslaugos;
  • Didžiausi talpos vartotojai.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Pagrindiniame talpos analizės puslapyje rodomi išteklių komponentai, kurie yra per daug išnaudoti ir kurių pajėgumas yra mažas. Šis puslapis padeda platformos administratoriams rasti per daug naudojamus išteklius ir padeda keisti išteklių dydį bei optimizuoti. Išteklių būsena gali būti analizuojama pagal spalvų kodus ir atitinkamas reikšmes. Ištekliai klasifikuojami pagal jų perkrovos lygį išteklių talpos būsenos puslapyje. Galite spustelėti kiekvieną spalvą, kad peržiūrėtumėte komponentų, įtrauktų į pasirinktą kategoriją, sąrašą. Tada bus rodomas šilumos žemėlapis su visais objektais ir 12 mėnesių prognozėmis, leidžiančiomis nustatyti išteklius, kurie netrukus bus išeikvoti.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Kiekvienai „Capacity Analytics“ metrikai galite nurodyti filtrus, kuriuos „DX Operational Intelligence“ naudoja prognozėms sudaryti (pav. toliau).

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Galimi šie filtrai:

  • Metrika. Metrika, kuri bus naudojama prognozei.
  • Grįsti. Istorinių duomenų, kurie bus naudojami ateities prognozėms, kiekio pasirinkimas. Šis laukas naudojamas palyginti ir analizuoti pastarojo mėnesio tendencijas, pastarųjų 3 mėnesių tendencijas, metų tendencijas ir kt.
  • Augimas. Numatomas darbo krūvio augimo tempas, kurį norite naudoti savo galios prognozei modeliuoti. Šie duomenys gali būti naudojami prognozuojant augimą, viršijantį prognozes. Pavyzdžiui, tikimasi, kad dėl naujo biuro atidarymo išteklių naudojimas padidės dar 40 procentų.

Žurnalo analizė

DX OI žurnalo analizės funkcija suteikia:

  • rąstų iš įvairių šaltinių (įskaitant gautus agento ir ne agento metodais) rinkimas ir sujungimas;
  • duomenų analizavimas ir normalizavimas;
  • nustatytų sąlygų laikymosi analizė ir įvykių generavimas;
  • įvykių koreliacija pagal žurnalus, įskaitant įvykius, gautus stebint IT infrastruktūrą;
  • duomenų vizualizacija, pagrįsta analize DX prietaisų skydeliuose;
  • išvados apie paslaugų prieinamumą, pagrįstos žurnalų duomenų analize.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Žurnalų rinkimą naudojant be agento metodą sistema atlieka Windows įvykių žurnalų ir Syslog. Teksto žurnalai renkami naudojant agento metodą.

Automatinė avarijų sprendimo funkcija (ištaisymas)

Automatiniai veiksmai avarinei situacijai ištaisyti (Remediation Workflow) leidžia išspręsti problemas, dėl kurių DX OI buvo generuojamas įvykis. Pavyzdžiui, procesoriaus naudojimo problema generuoja pavojaus pranešimą, taisymo darbo eiga išsprendžia problemą iš naujo paleisdama serverį, kuriame kilo problema. Integracija tarp DX OI ir automatikos sistemos leidžia paleisti ištaisymo procesus iš įvykių konsolės DX operacinės žvalgybos sistemoje ir stebėti juos automatikos pulte.

Integravę su automatikos sistema, galite suaktyvinti automatinius veiksmus, kad ištaisytumėte bet kokią aliarmo situaciją DX OI konsolėje iš pavojaus pranešimo konteksto. Galite peržiūrėti rekomenduojamus veiksmus kartu su informacija apie pasitikėjimo procentą (tikimybę, kad situacija bus išspręsta atlikus veiksmą).

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Iš pradžių, kai nėra statistikos apie taisymo darbo eigos rezultatus, rekomendacijų variklis pasiūlo galimas parinktis pagal raktinių žodžių paieškas, tada naudojami mašininio mokymosi rezultatai ir variklis pradeda rekomenduoti taisymo techniką, pagrįstą euristika. Kai pradėsite vertinti gautų patarimų rezultatus, jūsų rekomendacijų tikslumas pagerės.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Vartotojo grįžtamojo ryšio pavyzdys: vartotojas pasirenka, ar jam patinka ar nepatinka siūlomas veiksmas, o sistema į šį pasirinkimą atsižvelgia teikdama tolesnes rekomendacijas. Patinka/nepatinka:

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Rekomenduojami korekciniai veiksmai konkrečiam pavojaus signalui yra pagrįsti grįžtamojo ryšio deriniu, kuris nustato, ar veiksmas yra priimtinas. DX OI yra integruota su automatine automatizacija.

DX OI integravimas su trečiųjų šalių sistemomis

Mes nekalbėsime išsamiai apie duomenų integravimą iš Broadcom vietinių stebėjimo produktų (DX NetOps, DX infrastruktūros valdymo, DX taikomųjų programų našumo valdymo). Vietoj to pažiūrėkime, kaip integruojami duomenys iš trečiųjų šalių trečiųjų šalių sistemų ir pažvelkime į integravimo su viena populiariausių sistemų – Zabbix – pavyzdį.

Integracijai su trečiųjų šalių sistemomis naudojamas DX Gateway komponentas. DX Gateway susideda iš 3 komponentų – On-Prem Gateway, RESTmon ir Log Collector (Logstash). Diegdami „DX Gateway“ pakeisdami bendrosios konfigūracijos failą, galite įdiegti visus 3 komponentus arba tik tą, kurio jums reikia. Žemiau esančiame paveikslėlyje parodyta DX šliuzo architektūra.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Pažvelkime į DX Gateway komponentų paskirtį atskirai.

„On-Prem Gateway“. Tai sąsaja, kuri renka pavojaus signalus iš DX platformos ir siunčia pavojaus įvykius trečiųjų šalių sistemoms. „On-Prem Gateway“ veikia kaip apklausa, kuri periodiškai renka įvykių duomenis iš DX OI, naudodama HTTPS užklausos API, tada siunčia įspėjimus į trečiosios šalies serverį, kuris integruotas su DX platforma, naudodamas žiniatinklio kabliukus.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

DX žurnalų kolektorius gauna sistemos žurnalą iš tinklo įrenginių ar serverių ir įkelia juos į OI. DX Log Collector leidžia atskirti programinę įrangą, kuri generuoja pranešimus, sistemą, kuri juos saugo, ir programinę įrangą, kuri juos praneša ir analizuoja. Kiekvienas pranešimas yra pažymėtas objekto kodu, nurodantį pranešimą generuojančios programinės įrangos tipą ir priskiriamas sunkumo lygis. Visa tai vėliau galėsite peržiūrėti DX prietaisų skydeliuose.

DX RESTmon integruojasi su trečiųjų šalių produktais/paslaugomis per REST API ir perduoda duomenis į OI. Žemiau esančiame paveikslėlyje parodyta DX RESTmon veikimo schema, naudojant integracijos su Solarwinds ir SCOM stebėjimo sistemomis pavyzdį.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Pagrindinės DX RESTmon savybės:

  • Prisijunkite prie bet kurio trečiosios šalies duomenų šaltinio, kad gautumėte duomenis:
    • PULL: duomenų prijungimas ir gavimas iš viešųjų REST API;
    • PUSH: duomenų srautas į RESTmon per REST.
  • JSON ir XML formatų palaikymas;
  • Įtraukti metriką, įspėjimus, grupes, topologiją, inventorių ir žurnalus;
  • Paruoštos jungtys įvairiems įrankiams/technologijoms, taip pat galima sukurti jungtį prie bet kurio šaltinio su atvira API (dėžutėje esančių jungčių sąrašas pateiktas paveikslėlyje žemiau);
  • Pagrindinio autentifikavimo palaikymas (numatytasis), kai pasiekiama Swagger sąsaja ir API;
  • HTTPS palaikymas (pagal numatytuosius nustatymus) visoms gaunamoms ir siunčiamoms žinutėms;
  • Įeinančių ir išeinančių tarpinių serverių palaikymas;
  • Galingos teksto analizės galimybės žurnalams, gautiems per REST;
  • Pasirinktinis analizavimas su RESTmon efektyviam žurnalų analizavimui ir vizualizavimui;
  • Palaikymas įrenginių grupės informacijos ištraukimui iš stebėjimo programų ir įkėlimo į OI analizei ir vizualizacijai;
  • Reguliariųjų posakių atitikimo palaikymas. Tai gali būti naudojama išanalizuoti ir suderinti žurnalo pranešimus, gautus per REST, ir generuoti arba uždaryti įvykius pagal tam tikras reguliariosios išraiškos sąlygas.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Dabar pažiūrėkime į DX OI integravimo su Zabbix per DX RESTmon nustatymo procesą. Į dėžutę įtraukta integracija iš „Zabbix“ paima šiuos duomenis:

  • inventorizacijos duomenys;
  • topologija;
  • Problemos;
  • metrikos.

Kadangi Zabbix jungtis galima įsigyti iš dėžutės, viskas, ką jums reikia padaryti norint nustatyti integraciją, tai atnaujinti savo profilį su Zabbix serverio API IP adresu ir paskyra, o tada įkelti profilį per Swagger žiniatinklio sąsają. Pavyzdys dviejose toliau pateiktose nuotraukose.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

Nustačius integravimą, anksčiau aprašytos DX OI analitinės funkcijos bus pasiekiamos duomenims, gaunamiems iš „Zabbix“, būtent: „Aliarmo Analytics“, „Performance Analytics“, „Predictive Insights“, „Service Analytics“ ir „Remediation“. Toliau pateiktame paveikslėlyje parodytas iš Zabbix integruotų objektų našumo metrikos analizės pavyzdys.

Skėtis stebėjimo sistema ir išteklių paslaugų modeliai atnaujintame „DX Operations Intelligence“ iš „Broadcom“ (pvz., CA)

išvada

DX OI yra modernus analitikos įrankis, kuris užtikrins didelį IT padalinių veiklos efektyvumą, leis greičiau ir teisingiau priimti sprendimus gerinant IT ir verslo paslaugų kokybę, atliekant tarpdomeninę kontekstinę analizę. Programų savininkams ir verslo padaliniams DX OI skaičiuos paslaugų prieinamumo rodiklį ir paslaugų kokybę ne tik technologinių IT rodiklių kontekste, bet ir verslo KPI, išgaunamus iš galutinių vartotojų sandorių statistikos.

Jei norite sužinoti daugiau apie šį sprendimą, pateikite demonstracinės arba bandomosios versijos užklausą jums patogiu būdu mūsų svetainėje.

Šaltinis: www.habr.com

Добавить комментарий