Kaip aš viso šito nekenčiu. Darbas, šefas, programavimas, kūrimo aplinka, užduotys, sistema, kurioje jie fiksuojami, pavaldiniai su savo snargliu, tikslai, elektroninis paštas, internetas, socialiniai tinklai, kuriuose visiems nuostabiai sekasi, demonstruojanti meilė įmonei, šūkiai, susitikimai, koridoriai , tualetai , veidai, veidai, aprangos kodas, planavimas. Nekenčiu visko, kas vyksta darbe.
Aš perdegiau. Ilgam laikui. Dar net nepradėdamas dirbti, praėjus maždaug metams po koledžo, jau nekenčiau visko, kas mane supa šiame prakeiktame biure. Atėjau į darbą nekęsti. Jie mane toleravo, nes pirmaisiais metais demonstravau įspūdingą augimą. Jie elgėsi su manimi kaip su kūdikiu. Jie bandė mane motyvuoti, suprasti, provokuoti, mokyti, vadovauti. Ir vis labiau to nekenčiau.
Galiausiai jie nebeištvėrė ir bandė mane išgąsdinti. Taip, aš nedarau šūdo dėl dabartinio projekto. Nes projektų vadovas, jūsų mėgstamiausias, sugadino mano darbą mėnesį, nusileido klientui ir mane pastatė. Taip, visą dieną sėdžiu rinkdamasis kitą dainą, kurios klausysiuosi „Winamp“. Tu man paskambinai ir sakei, kad atleisi mane, jei dar kada nors tai pamatysi. Ha.
Pamatysite, ne kartą. Tiesiog todėl, kad nekenčiu tavęs. Ir aš tai niekinu. Jūs esate debilai. Tu tiesiog pasirodyk ir daryk tai, kas tau liepta. Jūs tai darote daug metų iš eilės. Jūsų pareigos, pajamos ar kompetencijos nesikeičia. Jūs tiesiog esate sistemos, kurioje atsiduriate, atributai. Kaip stalai, kėdės, sienos, aušintuvas ir šluostė. Tu toks apgailėtinas ir bejausmis, kad net negalėsi to suvokti.
Aš galiu dirbti sunkiau ir geriau nei tu. Aš tai jau įrodžiau. Bet aš nesiruošiu su savimi vežtis visos kompanijos. Kodėl aš? Kodėl ne tu? Man užtenka mano Winamp. Man nereikia nieko daugiau, kad tavęs nekęsčiau. Visą dieną sėdėsiu ir tavęs nekęsiu, nepamiršdamas pertraukos papietauti.
Kai pripratai prie mano neapykantos, aš pasitraukiau. Jūs elgėtės kaip kėdės – nustojote kreipti į mane dėmesio. Kokia prasmė tavęs tada nekęsti? Aš eisiu į kitą biurą ir ten sudegsiu.
Sūpynės tęsėsi keletą metų. Neapykanta užleido vietą abejingumui. Apatiją pakeitė atviras sabotažas. Kartais energinga veikla prasidėdavo, jei pasitaikydavo kietas viršininkas. Įkandęs, su neapykanta visam pasauliui, išdaviau rezultatą. Ir vėl nekentė, puolė į depresiją, atvirai juokėsi ar trolino visus, kuriuos tik pasiekdavo.
Stengiausi būti kiek įmanoma toksiškesnis, savo neapykanta užkrėsdamas kuo daugiau kitų. Visi turėtų žinoti, kaip aš nekenčiu šio darbo. Visi turėtų mane užjausti, palaikyti, padėti. Tačiau jie neturėtų nekęsti darbo. Tai mano privilegija. Aš taip pat nekenčiu tavęs, kuri mane palaiko.
Tai tęsėsi maždaug nuo 2006 iki 2012 m. Tamsus laikas. Prisimenu tai kaip blogą sapną. Keista, kad tada manęs niekada neatleido – visada išeidavau pati. Tokio niekšiško niekšelio kaip Ivanas Belokamentsevas v.2006-2012 nesu matęs.
Ir tada prasidėjo keista serija. Viskas pasikeitė. Tiksliau ne taip: viskas pasikeitė. Bet aš to net nepastebėjau. Septyneri metai prabėgo man net nepastebėjus. Per šiuos septynerius metus perdegimo būsena man niekada nebuvo kilusi ilgiau nei pusę dienos. Bet niekada nesusimąsčiau, kodėl taip yra.
Pagalvojau, kodėl taip nėra kitiems. Temos apie perdegimą vis dažniau sulaukia mūsų dėmesio. Neseniai peržiūrėjau pranešimų sąrašą konferencijai, kurioje netrukus kalbėsiu, ir sutikau Maksimą Dorofejevą – ir jis ketino kalbėti apie profesinį perdegimą. Straipsniai šia tema dažnai pasirodo.
Žiūriu į žmones ir negaliu jų suprasti. Ne, jie nekenčia darbo kaip aš. Jie tiesiog abejingi. Užgesti. Jiems niekas neįdomu. Jie sakys – padarys. Jei jie to nesakys, jie to nepadarys.
Jie duos jiems planą, terminą, standartą ir jie jį įvykdys. Jie šiek tiek jį perpildys. Neatsargiai, be susidomėjimo. Na, taip, laikantis standartų. Išvystyta taip pat, nerūpestingai. Kaip mašinos.
Viskas gyvenime, žinoma, yra įdomu. Klausaisi virtuvėje ar atsitrenki į draugą iš darbo socialiniuose tinkluose – gyvenimas verda. Vienas yra dviračių fanatikas. Kitas įkopė į visus Uralo kalnus. Trečias – savanoris. Kiekvienas turi kažką.
O darbe, 8 gyvenimo valandos, 9 su pietumis, 10 su kelionėmis, jie visi kaip zombiai. Jokios ugnies akyse, jokio skausmo užpakalyje. Vadovas nėra suinteresuotas parduoti daugiau. Vadovas nesirūpina skyriaus veiklos gerinimu. Programuotojas negali suprasti, kodėl jis neveikia. Bent jau dėl profesinio susidomėjimo.
Tie, kurių viršininkas yra asilas, gyvena ir daugiau ar mažiau juda. O dar geriau – Kozlina. Nuolat spaudžia, kelia kartelę, kelia standartus, neleidžia atsipalaiduoti. Tokie darbuotojai yra kaip Vysotskio dainoje - jie buvo niūrūs ir pikti, bet vaikščiojo. Jie taip pat perdegę, bet nuolat defibriliuojami ir bent jau gali iš jų ką nors išspausti. Vakare jie kaip įmanydami persikraus, ryte išgers kavos ir išvyks.
Galvojau, kodėl man taip nėra. Tiksliau, kodėl anksčiau nuolatos perdegdavau, o dabar jau beveik nedarau.
Jau 7 metus einu į darbą su džiaugsmu, kiekvieną dieną. Per tą laiką pakeičiau 3 vietas. Turėjau dienų, savaičių ir mėnesių, kurios darbe buvo šlykščios, žiūrint įprastu požiūriu. Mane bandė apgauti, išgyventi, žeminti, išspirti, užversti užduotimis ir projektais, kaltinti nekompetencija, sumažinti atlyginimą, mažinti pareigas, net išvaryti iš darbo. Bet vis tiek į darbą einu su džiaugsmu, kiekvieną dieną. Net jei jiems pavyks sugadinti nuotaiką ir aš perdegsiu, tai daugiausia po kelių valandų atgimsiu kaip Fenikso paukštis.
Kitą dieną supratau, koks skirtumas. Padėjo dvi situacijos. Pirma, dabar daug dirbu su jaunimu, ko jau seniai nebuvo. Antra, pirmą kartą gyvenime parašiau padėkos laišką. Žmogui iš tos darbo vietos, kuri buvo 2012 metais ir kažką manyje pakeitė. Ruošdamas jo pagyrimus, bandžiau suprasti, kas ten tiksliai atsitiko. Na, aš tai supratau.
Tai paprasta: sistemoje visada turiu savo tikslą.
Tai ne savipagalba, savihipnozė ar kokia nors ezoterinė praktika, o visiškai pragmatiškas požiūris.
Pirmoji jos dalis – kiekvieną darbą traktuoti kaip galimybę. Darydavau tai, ką darydavau: ateidavau į kokią nors įmonę, pasižiūrėdavau ir įvertindavau. Jei tau patinka, gerai, aš sėdžiu ir dirbu. Jei man nepatinka, sėdžiu ir perdegau. Viskas negerai, viskas negerai, visi idiotai ir daro nesąmones.
Dabar aš neteikiu vertinimo „patinka“ / „nepatinka“. Tiesiog žiūriu į tai, ką turiu, ir nustatau, kokias galimybes sistema siūlo ir kaip galiu jomis naudotis. Kai ieškai galimybių nevertindamas, randi galimybių, o ne trūkumų.
Grubiai tariant, tai tarsi atsidūrimas dykumoje saloje. Gali gulėti ir gulėti, verkšlenti ir skųstis savo likimu, kol nesupūsi. Arba galite nuvykti ir bent jau apžiūrėti salą. Raskite vandens, maisto, pastogės, nustatykite plėšrūnų buvimą, gamtinius pavojus ir kt. Šiaip ar taip, tu jau čia, kam verkšlenti? Norėdami pradėti, išgyvenkite. Tada jauskitės patogiai. Na, tobulėk save. Blogiau tikrai nebus.
Aš taip pat naudoju šią analogiją: darbas yra projektas. Prieš registruodamiesi į šį projektą, išsirinkite, analizuokite, palyginkite, įvertinkite. Bet kai jau prisitaikai, verkšlenti jau per vėlu – reikia išnaudoti visas galimybes. Įprastuose projektuose, kuriuose dalyvauja visi, mes tai darome. Nedažnai kas nors pabėga nuo projekto komandos, jei kažkas jam nepatinka (nebent padarė didelę klaidą pirminiame vertinime).
Tikslinga galimybių paieška sukelia keistą efektą – tu jas randi. Ne standartiniai, pavyzdžiui, užduočių atlikimas ir už tai atlyginimas. Tai yra sistemos fasadas, ir jūs atėjote čia dirbti. Tačiau viduje, gerai įsižiūrėjus, atsiras visa puokštė galimybių, kurių iš išorės nesimato. Be to, jie visiškai bešeimininkiai, nes mažai kas į juos atkreipia dėmesį – juk visi užsiėmę problemų sprendimu ir už tai gaudami pinigus.
Daugelis iš mūsų dirba kokioje nors verslo srityje. Į šį verslą mus įleido kaip ožką į sodą. Žmogus iš gatvės negali įeiti į jūsų biurą, atsisėsti tuščioje vietoje, pradėti spręsti problemas, gauti atlyginimą, išgerti kavos puodelio ir pakilti karjeros laiptais? Ne, jūsų darbas yra uždaras klubas.
Jums buvo suteikta šio privataus klubo narystė. Galite ateiti kiekvieną dieną, net ir savaitgaliais, ir dirbti bent 8 ar 24 valandas per parą. Nedaug žmonių turi galimybę dirbti jūsų darbą. Jums buvo suteikta ši galimybė, tereikia ja pasinaudoti. Šitaip.
Antroji ir pagrindinė požiūrio dalis yra jo tikslas. Pradėsiu nuo pavyzdžio.
Bendraudamas su programuotojais ir projektų vadovais ilgą laiką turėjau supratimo spragą. Visi sakė - na, pas mus yra tokių ir tokių užduočių, o jų daug, o projektai buvo stumdomi, klientai reikalauja, su jais negalima susitarti, ten viskas kieta, niekas mūsų neklauso ir neina. klausytis.
Ir aš atsakiau – po velnių, bičiuliai, užduotis yra šiukšlė, kodėl jūs tai darote? Kodėl tau nepadarius geriau su tuo ar tuo? Juk taip įdomiau ir naudingiau tiek jums, tiek verslui? Ir bičiuliai atsakė: o, ką tu darai, debile, kaip mes galime padaryti tai, ko mums nebuvo pavesta? Vykdome užduotis ir įgyvendiname projektus, kurie buvo numatyti mūsų plane.
Kai dirbau IT direktore gamykloje, paradoksalu, bet daugiau nei pusę projektų ir užduočių inicijavau pati. Ne todėl, kad buvo mažai klientų reikalavimų – jų buvo daugiau nei pakankamai. Tiesiog įdomiau spręsti savo projektus ir problemas. Todėl ir keliu sau užduotis. Net jei jis tikrai žinotų, kad netrukus klientas ateis su ta pačia užduotimi.
Čia yra du svarbūs punktai. Pirma – kas pirmas atsistojo, tas gauna šlepetes. Paprasčiau tariant, tas, kas inicijavo projektą, jį valdys. Kodėl man reikia tiekimo automatizavimo projekto, kuriam vadovauja tiekimo vadovas? Puikiai galiu susitvarkyti pati. Kai vadovauju projektui, man tai įdomu. O tiekimo vadovas bus konsultantas ir kai kurių užduočių vykdytojas.
Antras dalykas – kas merginai moka, tas už ją šoka. Kas inicijavo projektą ir jam vadovauja, nulemia, kas bus daroma šiame projekte. Galutinis tikslas abiem atvejais yra maždaug vienodas, tačiau jei projektui vadovauja dalyko specialistas, tai rezultatas yra šiukšlės - jis pradeda rašyti technines specifikacijas, bando savo mintis išversti į techninius terminus, susiduria su IT pasipriešinimu (natūralu) , o rezultatas yra beprasmis šūdas. O kai projektui vadovauja IT direktorius, jis pasirodo daug geriau – jis supranta verslo tikslus ir gali juos išversti į techninę kalbą.
Iš pradžių tai sukėlė rimtą pasipriešinimą, bet paskui žmonės pamatė rezultatą ir suprato, kad taip yra geriau – juk gavo daugiau nei tada, kai paprašė „padaryti man čia mygtuką, o čia – formą“. Bet man įdomu, nes projektas yra mano.
Jo paskirtis veikia kaip injekcija, genetinė modifikacija veikti. Bet kokią man duotą užduotį įkišu į savo tikslo švirkštą ir užduotis tampa „mano“. Ir savo užduotį atlieku su malonumu.
Yra milijonas pavyzdžių.
Grubiai tariant, jie man pateikia kažkokį mėnesio planą, kaip išspręsti problemas. O jei pamenate, aš esu darbo pagreitinimo gerbėja – tai vienas iš mano tikslų. Na, aš duodu injekciją arba, iš lengvos kokio nors komentatoriaus rankos, „Belokamentevo įkandimas“ - ir, naudodamas paprastą techniką, sugaunu 250% plano. Ne todėl, kad už tai mokės daugiau, ar duos kokį nors pažymį – tiesiog todėl, kad toks yra mano tikslas. Pasekmės laukia neilgai.
Arba naujasis direktorius man sako, kad nori tik kokybiškų IT paslaugų. Aš jam pasakiau – ei, bičiuli, aš taip pat galiu padaryti šį bei tą. Ne, sako jis, tik kokybiškas paslaugas, o visas savo „supergalias“ sukrauk į užpakalį. Gerai, darau injekciją ir sukuriu paslaugą su išmatuojamais parametrais, kurios jos lūkesčius viršija 4 kartus. Pasekmės laukia neilgai.
Direktorius prašo jo ekrane parodyti įmonės veiklos rodiklius. Žinau, kad jis sužais ir po savaitės pasitrauks – netinkamas žmogus. Atlieku injekciją ir pridedu vieną iš savo ilgalaikių tikslų – universalių plataus pritaikymo priemonių sukūrimą. Direktorius po savaitės pasitraukė, visa kompanija užsikabino. Tada perrašiau nuo nulio, o dabar sėkmingai parduodu.
Ir taip su bet kokia užduotimi. Visur galite rasti arba pridėti ką nors naudingo ar įdomaus sau. Ne daryti tai ir tada ieškoti „ko išmokome šios dienos pamokoje“, o iš anksto, aiškiai nurodydami sau. Nors, žinoma, pasitaiko netikėtų emisijų, kurios nebuvo iš anksto suplanuotos. Bet tai jau kita tema.
Pavyzdžiui, šis tekstas. Ją rašydama siekiu kelių tikslų vienu metu. Nebandykite išsiaiškinti, kurie iš jų. Nors galite be vargo atspėti – jūsų nustatytas pliusas padės pasiekti antrinį tikslą „uždirbti pinigų už tekstą“. Bet tai vis tiek antraeilis dalykas – pažiūrėkite į mano straipsnių reitingus, ten yra toks sinusoidas.
Manau, prasmė aiški – prie bet kokios užduoties, projekto, įprastos atsakomybės, tikslo dalelės reikia pridėti kažką savo, sujungti vektorius, atnešdami naudą maksimaliam gavėjų skaičiui – sau, verslui, klientui, kolegos, viršininkas ir kt. Šis vektorinis žaidimas pats savaime yra gana jaudinantis ir neleis jums perdegti ir nuobodžiauti.
Tačiau yra ir minusas. Turėti savo tikslus yra taip akivaizdu, kad traukia akį. Todėl periodiškai patiriu sunkumų dirbdamas su viršininkais ir kolegomis. Jie mato, kad aš nuolat žaidžiu kokį nors žaidimą, bet nesupranta jo prasmės ir mano, kad aš užsiimu kažko niekšiška.
Kai jie pagaliau nusprendžia ir paklausia, aš jiems sakau nuoširdžiai. Tačiau jie tuo netiki, nes paaiškinimas jiems skamba pernelyg neįprastai. Jie pripratę prie darbuotojų, kurie „tiesiog dirba“, bet čia tam tikri metodai, teorijos, tikslai, eksperimentai.
Jiems kyla jausmas, kad verslui dirbu ne aš, o verslas, kuris dirba man. Ir jie teisūs, bet tik pusė. Ir aš dirbu versle, ir, atleiskite, verslas man tinka. Ne todėl, kad esu piktadarys, o todėl, kad tai normalu ir abipusiai naudinga. Tai tiesiog neįprasta, todėl tai sukelia atmetimą.
Visi nori tvarkos, aiškumo ir rutinos. Kad žmogus ateitų, atsisėstų, padėtų galvą ir sunkiai dirbtų, siekdamas įmonės tikslų. Jie pakeičia, pagražindami įmonės tikslus ir pateikdami juos kaip asmens tikslus. Atrodo, pasiekite mūsų tikslus, o jūs pasieksite savo. Bet tai, deja, yra melas. Galite tai patikrinti savo pavyzdžiu.
Negalite pasikliauti tik įmonės tikslais. Jie beveik visada yra vienodi – pelnas, augimas gylyje ir plotyje, rinkos, produktai, konkurencija ir, svarbiausia, stabilumas. Įskaitant augimo stabilumą.
Jei remsitės tik įmonės tikslais, nieko nepasieksite. Sau, turiu galvoje. Kadangi verslas šiuos tikslus užsirašė sau, darbuotojui ten nieko nėra. Na, tai, žinoma, yra, bet likutiniu pagrindu. Tai tarsi: „Pasakykime jiems, kad mums dirbti yra prestižinė! arba „turime įdomių problemų“, arba „čia jie greitai tampa profesionalais“. Ir, žinoma, arbata, sausainiai ir „ko dar jiems reikia, po velnių... kavos aparato, ar ką?
Tiesą sakant, tikriausiai todėl žmonės perdega. Nėra savo tikslo, o kitiems sąmoningai ar nesąmoningai greitai nusibosta.
Gan seniai supratau, kad šią techniką reikia naudoti dirbant su pavaldiniais – tebūnie jie ir feniksai. Deja, teks daug stebėti, mąstyti, kalbėtis su žmonėmis ir atsižvelgti į jų interesus bei tikslus. Pirmiausia susipažinkite su jais, šiais tikslais.
Bent paimk pinigus. Taip, žinau, daugelis žmonių sako, kad pinigai nėra tikslas. Jeigu tavo atlyginimas Rusijoje 500k, tai pinigai tau tikriausiai nebeįdomūs. Bet jei jūs gaunate 30, 50, net 90 tūkstančių rublių, tai po 2014 metų tikriausiai nesijaučiate labai patogiai, ypač jei turite šeimą. Taigi pinigai yra puikus tikslas. Neklausykite tų, kurie turi 500 tūkst - gerai pavalgę nesupranta alkano. O frazę „pinigai nėra tikslo“ sugalvojo darbdaviai, kad žmonės pasitenkintų sausainiais.
Kalbėtis su darbuotojais apie pinigus pavojinga. Daug lengviau subtiliai tylėti ir nesiūbuoti valties. Kai jie ateina paklausti, galite pasiteisinti. Kai jie reikalauja, galite šiek tiek pasiduoti. Na ir t.t., jūs žinote, kaip tai atsitinka.
Ir man patinka kalbėtis su žmonėmis apie pinigus. Ir, tiesą sakant, nemačiau nei vieno žmogaus, kuris pasakytų „o, man nereikia pinigų“. Aš meluoju, mačiau vieną - Artiomai, labas. Visi kiti norėjo pinigų, bet nežinojo, su kuo apie tai kalbėti.
Tiesą sakant, šiuo atveju jūs tiesiog sutelkiate dėmesį į pinigus, „pinigų injekciją“ į bet kokią užduotį ar projektą. Kiekviena įmonė turi arba aiškią, arba neaiškią pajamų didinimo schemą. Ilgai prie to nesigilinsiu; „Karjeros steroidai“ yra keli straipsniai. Tačiau tai prideda žvilgesio žmonių akyse.
Dažnai susiduriama su tikslu didinti kompetencijas. Kartais jis yra aiškiai suformuotas, nurodantis konkrečią sritį. Asmuo nori išmokti technologijos, sistemos, srities, klientų pramonės ir kt. Tai apskritai sukelia jaudulį, nes tokiam žmogui galite paskirti visas užduotis pasirinkta tema, net ir pačias kvailiausias – jis bus laimingas. Na, be fanatizmo, žinoma, kitaip atimsi iš žmogaus meilę tikslui ir gausi minusą karmoje.
Daugelis domisi karjeros augimu – arba profesine, arba karjeros prasme, ar net perėjimu į kitą veiklos sritį, pavyzdžiui, iš programuotojų į vadybininkus. Jokių klausimų – tereikia į bet kurią užduotį ar projektą įpilti atitinkamo tikslo padažo, ir žmogus neperdegs.
Na ir t.t. Yra ir egzotiškų variantų, pavyzdžiui, visiškai palikti profesiją, nusipirkti namą kaime ir persikelti ten visą šeimą. Aš asmeniškai mačiau du iš jų. Mes imame ir dabartinį darbą paverčiame žmogaus tikslo vektoriumi - jam reikia sutaupyti tam tikrą, gana didelę pinigų sumą ir pagaliau išeiti iš miesto. Tai viskas, injekcija padaryta. Bet kokia užduotis yra ne tik užduotis, bet ir rąstas iš jo kaimo namo, arba pusė kiaulės, arba du padorūs kastuvai.
Palaipsniui aplinkui buriasi tokių individualistų bendruomenė. Kiekvienas turi savo tikslą. Visų akyse yra ugnis. Visi ateina į darbą su džiaugsmu, nes žino kodėl – siekti savo tikslo. Kiekvienas pasiruošęs eksperimentuoti, taikyti naujus darbo metodus, ieškoti ir taikyti galimybes, ugdyti kompetencijas, net nuotykius. Nes žino kodėl, kur jo statomame dideliame name tilps kiekviena išspręstos problemos plyta.
Na, o jei pasitaiko nešvanki gudrybė – ką be jo darytume, tai žmogus liūdės valandą, o gal dvi, kartais ir dieną, bet kitą rytą visada ateina atgimęs, kaip Fenikso paukštis. Ir ką tu su tuo darysi.
Šaltinis: www.habr.com