Kiekvienais metais „Blissfully“ analizuoja anoniminį klientų duomenų rinkinį, kad nustatytų SaaS išlaidų ir naudojimo tendencijas. Galutinėje ataskaitoje nagrinėjami beveik tūkstančio įmonių 2018 m. duomenys ir pateikiamos rekomendacijos, kaip galvoti apie SaaS 2019 m.
SaaS išlaidos ir priėmimas toliau auga
2018 m. visose įmonėse toliau sparčiai augo SaaS išlaidos ir naudojimas. Vidutinė bendrovė SaaS 2018 m. išleido 343 000 USD, ty 78% daugiau nei praėjusiais metais.
Įmonės išleidžia daugiau SaaS nei nešiojamiesiems kompiuteriams
Programinės įrangos įrankių rinkinys yra brangesnis nei aparatinė įranga, kurioje jis veikia. 2018 m. vidutinė SaaS prenumeratos kaina vienam darbuotojui (2 884 USD) buvo didesnė nei naujo nešiojamojo kompiuterio kaina (1 299 USD už Apple Macbook Pro). Vis daugiau įmonių pereina prie SaaS, tikėtina, kad atotrūkis tarp programinės įrangos ir aparatinės įrangos išlaidų didės.
Darbuotojas naudoja mažiausiai 8 programas
Vidutinis vienam darbuotojui naudojamų programų skaičius buvo beveik vienodas visuose įmonės segmentuose. Nors įmonėms augant, vidutinis paraiškų skaičius vienoje įmonėje didėja tiesiškai.
Tai reiškia, kad užuot tiesiog pridėjusios vietos jau naudojamoms programoms, įmonės augdamos prideda naujų programų. Paprastai tai yra specializacijos rezultatas, bet gali būti perteklinio arba neefektyvumo signalas (pavyzdžiui, kelios vienos programos prenumeratos arba kelios programos, skirtos tam pačiam tikslui).
SaaS yra decentralizuotas visoje organizacijoje
Nė viena suinteresuotoji šalis „nepriklauso“ IT valdymui. Prieš dešimt metų IT priėmė visus pagrindinius technologijų pirkimo sprendimus. Šiandien, kai yra tūkstančiai „SaaS“ programų, IT specialistai negali įvertinti kiekvieno skyriaus poreikiams tinkamos technologijos. Be to, dėl SaaS pobūdžio IT nereikia diegti ir prižiūrėti naujų programų. Kiekvienas, net ir mažai techniškai išmanantis, gali pasirinkti, įsigyti ir įdiegti programas.
Šios dvi tendencijos – didžiulis turimų programų kiekis ir diegimo paprastumas – paskatino įmones paskirstyti atsakomybę už SaaS visoje organizacijoje. Skyrių vadovai dabar gali atlikti daug didesnį vaidmenį vertindami geriausius savo komandų technologijų įrankius.
SaaS turi daug savininkų
„SaaS“ teikėjai leidžia visiems lengvai nustatyti ir naudoti programas. Dėl to SaaS savininkų skaičius organizacijoje smarkiai išaugo.
Vidutinė vidutinio dydžio įmonė turi 32 skirtingus „SaaS“ programų atsiskaitymo savininkus, todėl IT biudžeto sudarymo užduotis efektyviai paskirstoma visoje organizacijoje.
Su tiek daug sprendimus priimančių asmenų ir tiek daug programų, organizacijos ruošiasi chaosui. Stulbinantis 71 % įmonių turi bent vieną SaaS prenumeratą be sąskaitos savininko. Paprastai tai reiškia, kad asmuo, kuris iš pradžių įsigijo programą įmonės vardu, paliko organizaciją, palikdamas programą „našlaičiu“.
Programos pasukimas
Galima sakyti, kad vienintelė SaaS naudojimo metrika yra pasikeitimas. Programos sukimosi greitis rodo, kaip greitai įvyksta šie pokyčiai. Įprasta vidutinio dydžio įmonė 39–2017 m. pakeitė 18 % „SaaS“ programų. Šis apyvartos rodiklis yra didesnis nei pramonės vidurkis, susijęs su technologijų mažėjimu (viena iš pramonės šakų, kurios apyvartos rodikliai yra didžiausi pagal LinkedIn).
SaaS strategijos 2019 m
Sėkmingos IT strategijos 2019 m. apima decentralizuotą SaaS pobūdį ir spartų pokyčių tempą. Veiksmingiausios IT komandos bendradarbiauja su SaaS ir sukuria savo komandoms užkardas, kad užtikrintų saugumą ir atskaitomybę. Tai leidžia IT sutelkti dėmesį į visos įmonės iniciatyvas, infrastruktūrą ir procesus, o komandų vadovai turi teisę pasirinkti ir greitai įdiegti geriausias individualias programas, kad pasiektų savo tikslus.
Asmeniniai pastebėjimai
Potencialūs paslaugos vartotojai pradėjo kelti mažiau klausimų apie debesų technologijas. Jei prieš keletą metų tokių klausimų dalis buvo apie 50%, tai dabar ji sumažėjo iki 10%. Pastebimai sumažėjo bendravimo su klinikų technikais ar gydytojais draugais, kurie jiems padeda pasirinkti debesies paslaugą. Kalbėdami apie paslaugų teikimą, klinikų savininkai įsipareigojo automatizuoti visų darbuotojų (gydytojų, įskaitant) darbo vietas, o anksčiau dažniausiai buvo kalbama apie klinikų fasadų automatizavimą. Išaugo susidomėjimas integracija su trečiųjų šalių paslaugomis (kas 5 užklausa) – interneto telefonija, CRM, internetiniu kasos aparatu ir galime daryti išvadą, kad klinikos pradėjo naudoti daugiau SaaS aplikacijų.
Apklausoje gali dalyvauti tik registruoti vartotojai. , Prašau.
Mano organizacija naudoja SaaS paslaugas
-
prieš 5
-
5-10
-
Daugiau 10
Balsavo 5 vartotojų. 4 vartotojai susilaikė.
Šaltinis: www.habr.com