Visi HP LaserJet „e-series“ spausdintuvai buvo nutraukti, o HP+ prenumerata dabar yra neprivaloma. Po daugybės klientų skundų dėl problemų, susijusių su šiomis sąlygomis, bendrovė palaipsniui atsisakė spausdintuvų, kuriems reikalingas nuolatinis interneto ryšys ir privaloma prenumerata.
HP+ prenumerata apima daugybę privalumų, pvz., spausdinimą iš debesies ir papildomus metus garantijos, bet reikalauja, kad spausdintuvas visada būtų prijungtas prie interneto ir būtų naudojamas tik originalus HP rašalas ir kasetės, o tai neleidžia naudoti alternatyvių eksploatacinių medžiagų iš trečiųjų. - vakarėlių gamintojai. Daugelis vartotojų neigiamai vertino tokius biudžetinių spausdintuvų modelių apribojimus, Tomo aparatinės įrangos šaltinis.
Pagal informaciją , gamybos nutraukimas turės įtakos tik tiems HP LaserJet modeliams, kurių pavadinimuose yra raidė „e“. Pavyzdžiui, spausdintuvui „HP Laserjet M110w“ šis sprendimas įtakos neturės, o „HP LaserJet M110we“ ir „M209dwe“, kurie yra pigesnės alternatyvos, kurioms reikalingas interneto ryšys, HP nebegamina ir neparduoda.
HP atstovas teigė, kad bendrovė pripažįsta, kad kai kurie klientai valdomose biuro IT aplinkose gali neatitikti HP+ debesies ryšio reikalavimų. Kad palaikytų spausdinimą visose biuro aplinkose, HP nebesiūlys LaserJet serijos gaminių su HP+. Bendrovė planuoja, kad „Print Anywhere“ ir „Smart Security“ būtų pasiekiami tik tam tikruose HP LaserJet įrenginiuose.
Ji taip pat paskelbė apie planus iki metų pabaigos nutraukti Instant Ink dažų prenumeratos paslaugos reklamavimą naujiems klientams. Tačiau esamiems Instant Ink prenumeratoriams šie pakeitimai įtakos neturės. Ekspertai teigia, kad sprendimą nutraukti e-serijos spausdintuvus ir Instant Ink paslaugą lėmė būtent neigiama vartotojų reakcija į apribojimus ir painiava tarp įvairių HP paslaugų.
Šaltiniai:
Šaltinis: 3dnews.ru
