Kaip pradėti augantį B2C startuolį po hakatono

pratarmė

Manau, kad daugelis skaitė Straipsnis apie tai, ar komandos išgyvena hakatoną.
Kaip jie rašė šio straipsnio komentaruose, statistika yra slegianti. Todėl noriu papasakoti apie save, kad patikslinčiau statistiką ir duoti keletą praktinių patarimų, kaip po hakatono neapsikrėsti. Jei bent viena komanda, perskaičiusi straipsnį, po hakatono nenustoja vystyti savo šaunios idėjos, pasinaudoja mano patarimais ir sukuria įmonę, šį straipsnį galima laikyti sėkmingu :)
Įspėjimas! Šiame straipsnyje nebus techninės informacijos apie programos įgyvendinimą. Pradžioje papasakosiu savo istoriją (TL;DR), o naudingi patarimai, kurių išmokome pakeliui, pateikiami pabaigoje.

Kaip pradėti augantį B2C startuolį po hakatono

"Sėkmės istorija

Mano vardas Danija, įkūriau emovi – filmų atrankos pagal jaustukus paslaugą, kuri per pastarąsias kelias dienas išaugo 600%. Dabar programa atsisiųsta 50 tūkstančių kartų ir yra „App Store“ ir „Google Play“ top 2. Komandoje užsiimu produktų valdymu ir dizainu, o anksčiau – Android kūrimu. Studijuoju MIPT.

Atsakomybės apribojimas: suprantame, kad tai tik pradžia, o ne „sėkmės istorija“. Turime galimybę arba toliau sparčiai augti, arba viską prarasti. Tačiau pasinaudoję proga nusprendėme papasakoti savo tikrąją istoriją, tikėdamiesi įkvėpti tuos, kurie nori kada nors įkurti savo startuolį, bet iki to dar nepriėjo.

Mūsų komandos kelionė prasidėjo Suomijos hackathon Junction, kur buvo filmų paslaugoms skirta trasa. Tame hakatone laimėjo „Phystech“ komanda, kuri sugebėjo nuveikti daugiau, bet toliau netobulėjo idėja. Tuo metu susiformavome koncepciją – filmų ieškome pagal jų sukeliamas emocijas, naudojant jaustukus. Manome, kad informacijos apie filmą gausa: ilgos apžvalgos, reitingai, aktorių, režisierių sąrašai – tik padidina paieškos laiką, o išsirinkti keletą jaustukų yra gana paprasta. Jei gerai veikia emocijas filmuose nustatantis ML algoritmas, o vartotojui jau žiūrėtus filmus pašalinsime, tai vakarui filmą bus galima rasti per 10 sekundžių. Tačiau realybė tuomet buvo visiškai kitokia, o su tokiu projektu mes atlikta.

Po pralaimėjimo Junction komandai reikėjo uždaryti sesiją, tada norėjome toliau plėtoti projektą. Prie mobiliosios aplikacijos nuspręsta pereiti dėl mažesnės konkurencijos lyginant su tinklalapiais. Kai tik pradėjome burtis į darbą, paaiškėjo, kad ne kiekvienas komandos narys yra pasirengęs savo laisvą nuo studijų (o kai kuriems ir darbo) laiką skirti projektui, kuris:

  • sudėtingas
  • daug darbo reikalaujantis
  • reikalauja visiško atsidavimo
  • tai ne faktas, kad kažkam to reikia
  • greitai neduos pelno

Todėl labai greitai likome tik dviese: aš ir mano draugas iš Aukštosios ekonomikos mokyklos Informatikos fakulteto, kuris padėjo su backend'u. Taip sutapo, kad būtent šiuo gyvenimo momentu aš praradau susidomėjimą moksline veikla. Todėl, nepaisant mano gerų akademinių rezultatų, nusprendžiau stoti į akademinę universitetą. Tikėjausi, kad per metus turėsiu laiko pradėti naują projektą ir atsidurti naujoje veikloje. Taip pat verta paminėti, kad problema dėl ilgo filmo atrankos „Kinopoisk“ tinkle visada buvo mano skausmas, todėl norėjau ją palengvinti pasiūlydamas žmonėms naują pasirinkimo būdą.

Iššūkis buvo sukurti filmo emocijų nustatymo algoritmą ir surinkti duomenų rinkinį, nes neturėjome profesionalaus duomenų mokslo specialisto. Taip pat, kaip kūrėjas, sukurti patogią ir naują UX, bet tuo pačiu ir gražią vartotojo sąsają. Perdaręs dizainą apie 10 kartų, galų gale radau kažką, kas buvo gana patogu ir netgi atrodė gerai dėl įgimto grožio pojūčio. Pradėjome rašyti pagrindus, rinkti filmų duomenų bazę, reikalingą duomenų rinkinį ir kurti „Android“ programą. Taip prabėgo pavasaris ir vasara, buvo filmų ir API duomenų bazė, sukurtas Android aplikacijos MVP, atsirado duomenų rinkinys, bet nebuvo ML algoritmo emocijoms nuspėti.

Tą akimirką atsitiko tai, ko ir tikėtasi: mano draugas, dirbęs backend'e, nebegalėjo dirbti nemokamai, įsidarbino ne visą darbo dieną „Yandex“ ir netrukus atsisakė projekto. Likau vienas. Viskas, ką aš padariau per šiuos šešis mėnesius, buvo startuolis ir mokymas ne visą darbo dieną. Bet aš jo neapleidau ir toliau judau vienas, tuo pačiu siūlydamas dirbti prie projekto su įvairiais DS iš Informatikos fakulteto, tačiau niekas neturėjo motyvacijos dirbti nemokamai.

Rugsėjo mėnesį nuėjau į Phystech.Start, kur manęs nepriėmė, bet sutikau dabartinius savo įkūrėjus. Pakalbėjęs apie projektą, įtikinau vaikinus prisijungti prie manęs. Taigi, prieš spalio mėnesio hakatoną Hack.Moscow dirbome prie pilno etato projekto. Sukūrėme iOS programos versiją ir surašėme pagrindinį algoritmą, kuris naudoja NLP emocijoms filmuose nustatyti. Įjungta Hack.Maskva atėjome su paruoštu projektu (trasa tai leido, vadinosi „Mano takelis“) ir prie pristatymo dirbome tik 36 valandas. Dėl to laimėjome, sulaukėme gerų mentorių atsiliepimų ir buvome pakviesti į Google Developers Launchpad gruodį ir buvo labai įkvėpti.

Po įsilaužimo su produktu buvo pradėtas darbas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę prieš Launchpad. Atėjome į jį turėdami gatavą produktą, veikiančią beta versiją „Android“ ir „iOS“ alfa versiją bei naują įkūrėją iš Aukštosios ekonomikos mokyklos Informatikos fakulteto, kuris mane pakeitė užpakaline programa, nes negalėjau ilgiau neatsilikti nuo „Android“ kūrimo, palaikymo, dizaino ir galvojimo apie tai, ko dar vartotojams reikia iš produkto. „Launchpad“ buvo labai patobulinta rinkodaros ir produktų valdymo srityse. Per mėnesį įvykdėme viską, ko norėjome, išleidome ir... nieko neatsitiko.
Pati programa nieko nepasiekė, nors mums atrodė, kad turėtų (tiesiog paskelbėme savo socialiniuose tinkluose, Pikabu ir poroje telegramų kanalų).

Kai praėjo pirmasis nusivylimas dėl mūsų pačių nesusipratimo, pradėjome analizuoti, kas nutiko, bet viskas buvo taip, kaip turi būti, nes tada nieko nežinojome apie rinkodarą ir PR, o produktas neturėjo virusinių savybių.

Kadangi pinigų beveik nebuvo, išgyvenome iš pigios reklamos VK viešuose puslapiuose, dėl kurių per savaitę padaugėjome 1 tūkst. To pakako norint patikrinti produkto hipotezes šioje auditorijoje ir tuo pačiu ieškoti investicijų, susipažinus su didžiąja Maskvos rizikos kapitalo industrijos dalimi per įvairias prezentacijas ir konferencijas. Nuvykome į HSE Inc akceleratorių, kuriame dirbome su produktu, verslo plėtra ir investicijų pritraukimu, o papildomai išklausėme Prisma and Capture įkūrėjo Aleksejaus Moiseenkovo ​​kursą „Kaip pasigaminti produktą?“, kuris tikrai padėjo suprasti. ką daryti toliau. Tačiau viskas klostėsi ne taip, kaip norėtume: augimas buvo nedidelis, o mūsų duomenų mokslininkas pradėjo dirbti... spėkite, kur?
– Taip, į „Yandex!
- Pagal ką?
- Produktas.

Produkte beveik sukūrėme naują skyrių, susijusį su vaizdo įrašais, prisidėjome prie investicijų pritraukimo, o tai padėjo mums geriau suprasti srautinio perdavimo rinką, verslo modelį ir viziją. Išmokau tai perteikti investuotojams su įvairia sėkme, bet kitu atveju realaus pagerėjimo nematyti. Liko tik tikėjimas savimi ir mūsų įžvalga, kad nemokamų paslaugų Rusijos rinkoje filmo pasirinkimo problemos niekas neišsprendė. Iki to laiko pinigai baigėsi, pradėjome užsiimti nulinių sąnaudų rinkodara, kuri atnešė labai mažai. Buvo labai sunku, bet tikėjimas ir šimtaprocentinis susikaupimas išgelbėjo. Akceleratoriaus metu aktyviai bendravome su įvairiais ekspertais ir investuotojais, sulaukėme daug atsiliepimų – ne visada teigiamų. Nuoširdžiai dėkojame visiems HSE Inc vaikinams už paramą sunkiais laikais. Kaip įkūrėjai, supratome startuolio specifiką ir tikėjome, kad dar nieko nėra prarasta.

Tada mes padarėme įrašą Pikabu ir tapome virusais. Iš esmės pagrindinė užduotis buvo surasti vartotojus, kuriems tikrai reikia mūsų programos; paaiškėjo, kad tai vaikinai iš Pikabu „Serialomania“ gijos. Jie pirmieji pagavo bangą, daug mėgo ir dalinosi, atvedė mus į „Karštą“ ir tada liko tik problemų su serveriais...

Pasiekėme „Play Market“ ir „App Store“ viršūnes, sulaukėme 600 atsiliepimų, kritome ir kilome, o tuo pačiu rašėme spaudos pranešimus leidiniams ir davėme interviu... Ypatingas ačiū didžiausiai hakatono bendruomenei Rusijos piratai, kuriame žmonės nemokamai padėjo mums išspręsti technines problemas.

Iki vakaro ažiotažas atslūgo, serveriai veikė normaliai, o mes kaip tik ruošėmės eiti miegoti po 20 valandų maratono, kai atsitiko neįtikėtina. NR bendruomenės publikos administratoriui patiko mūsų paraiška ir jis paskelbė nemokamą įrašą apie mus savo 5 milijonų žmonių grupėje be mūsų žinios. Serveriai galėtų geriau atlaikyti apkrovą, bet vis tiek didžiąją laiko dalį skyrėme optimizavimui.

Kaip pradėti augantį B2C startuolį po hakatono

Tačiau, kaip sako YCombinator, jei jūsų serveriai sugenda, tai reiškia, kad tai sėkminga (jie nurodo Twitter kaip pavyzdį). Taip, būtų geriau, jei būtume pasiruošę tokiam krūviui iš anksto, bet po šio įrašo tokiai sėkmei nepasiruošėme.

Šiuo metu turime investuotojo pasiūlymą ir vystysime toliau. Mūsų pagrindinis tikslas – patobulinti produktą taip, kad jis tiktų daugumai mūsų vartotojų.

Dabar pereikime prie patarimų. Mūsų komanda labai tiki išgyvenusiųjų klaidomis ir mano, kad tokie patarimai kaip „Atlikti A, B ir C“ nėra naudingi. Leiskite verslo treneriams apie tai kalbėti. Peteris Thielis knygoje „Nulis iki vieno“ rašė: „Anna Karenina pradeda žodžiais „Visos laimingos šeimos yra vienodai laimingos, visos nelaimingos savaip“, tačiau apie įmones viskas yra visiškai priešingai. Kiekvienos įmonės kelias yra skirtingas, ir niekas negali pasakyti, kaip užsiimti verslu. Bet! Jie gali pasakyti, ko tiksliai nedaryti. Kai kurias iš šių klaidų padarėme patys.

Советы

  • Dėl didelės konkurencijos su didelėmis kompanijomis, b2c startuoliui reikalingas aukštos kokybės produktas, kurį itin sunku įgyvendinti be patirties kuriant b2c produktus, be žmonių, norinčių tam metus nemokamai atsidėti, ar angelų investicijų, kurios jums suteikia , visų pirma, laikas. Liūdna tai pasakyti, bet be augimo ar didelės patirties rasti angelų investicijų B2C Rusijoje yra beveik neįmanoma, todėl jei turite hipotezių apie B2B galimybes, kol kas geriau užsiimti B2B Rusijoje, nes jūsų pirmosios pajamos įvykti ten anksčiau.
  • Jei vis tiek nuspręsite užsiimti B2C be pinigų, problema, kurią išspręsite, turėtų būti jūsų pačių. Priešingu atveju jums neužteks jėgų ir noro tai užbaigti ir motyvuoti savo komandą.
  • Jei po jūsų pristatymų (apytiksliai pristatymų investuotojams) jūsų projektas sulaukia itin blogo atsako, tada yra dvi galimybės: arba jūs tikrai turėtumėte įsiklausyti ir apsisukti, arba rinka jūsų tiesiog nesupranta ir radote įžvalga, kurios daugelis nepastebėjo. Būtent šie dalykai, kuriuos kiti nepastebi arba laiko nesvarbiais, padeda kai kuriems startuoliams kasmet sparčiai augti. Aišku, kad pastarųjų tikimybė nesiekia 1%, bet visada išklausęs visus pagalvok savo galva ir daryk tai, kuo tiki, kitaip tokios įžvalgos niekada nerasi.
  • Štai kodėl idėja nieko verta, nes jei ji kažko verta, tai tik 1% ja patikės, o 1% pradės tai daryti. Ta pati gera idėja kasdien tuo pačiu metu ateina apie 1000 žmonių, tačiau tik vienas pradeda tai daryti, o dažniausiai nebaigia. Todėl nebijokite visiems papasakoti apie savo idėją.
  • Viskas, ką jums reikia padaryti, yra jūsų hipotezės, kurioms patvirtinti reikia KPI. Turite suplanuoti savo laiką, žinoti, ką kurią dieną veikiate, kokią hipotezę tikrinate tą savaitę, kaip žinosite, kad ją išbandėte, ir koks yra terminas, kitaip Įklimpsi į nuolatinį „darymą“. Jūsų atsakymas į klausimą „Ką veikei visą savaitę“ turėtų būti ne „Aš padariau X“, o „Aš padariau Y“, kur „padarė“ dažniausiai reiškia kokios nors hipotezės patikrinimą.
  • B2c jūsų hipotezės tikrinimas gali būti arba konkurentų produktai ir rinka (pavyzdžiui, paslauga, kuri išsprendžia problemą, jau yra, bet jūs galite tai padaryti kelis kartus geriau), arba produkto analizės metrika, pvz., Amplitudė, Firebase, Facebook Analytics.
  • Jei darai b2c, mažiau klausyk Rusijoje populiarios CustDev metodikos gerbėjų, kurie ją naudoja ten, kur reikia ir kur nereikia. Įžvalgoms nustatyti reikalingi kokybiniai tyrimai ir pokalbiai su vartotojais, tačiau negalima statistiškai patikrinti hipotezės, nes tai nėra kiekybiniai tyrimo metodai.
  • Investuokite tik įgiję MVP ir patikrinę pagrindines hipotezes, nebent, žinoma, anksčiau turite paleidimo patirties. Jei turite b2c startuolį, tada be pajamų jums bus labai sunku rasti investuotoją Rusijoje, todėl pagalvokite, kaip pradėti augti vartotojų skaičiumi, arba kaip pradėti uždirbti pinigų.
  • Startuolis visų pirma yra apie augimo greitį ir sprendimų priėmimą. Esant dabartinėms Rusijos rizikos sąlygoms, greitas B2C projekto judėjimas ne visada įmanomas, tačiau darykite viską, kad judėtų greičiau. Štai kodėl steigėjų komandą dažniausiai sudaro 2-3 žmonės, dirbantys visu etatu, o 10 draugų komanda, dirbanti ne visą darbo dieną, yra klaida, kuri jus užmuš. Nemažai žmonių taip pat blogai jaučiasi dėl to, kad iškyla nauja problema: turi būti atskiras projekto vadovas, kuris tai daro ir gauna iškirpimą vien dėl to, kad neradai pakankamai motyvuotų įkūrėjų.
  • Nederinkite darbo ir pradžios. Tai tiesiog neįmanoma ir anksčiau ar vėliau jus nužudys. Jūs kaip įmonė. Asmeniškai jums viskas gali būti „gerai“, jus pasamdys „Yandex“ ir gausite didelį atlyginimą, bet vargu ar pavyks ten ką nors didelio sukurti, nes jūsų startuolis judės per lėtai.
  • Nesidrovėkite viskuo. Jums labai svarbus šimtaprocentinis dėmesys, be kurio suksite (keisite kursą) 3 kartus per savaitę. Turite turėti strategiją ir supratimą, ką daryti, kur eini. Jei jo neturite, pradėkite analizuodami savo konkurentus ir jų padėtį rinkoje. Prieš ką nors koduodami, atsakykite į klausimą „Kodėl X nepadarė to, ką noriu daryti aš“. Kartais atsakymas gali būti „jie laikė tai neprioritetu ir klydo“, bet atsakymas turi būti.
  • Nedirbkite be kokybės metrikos (tai daugiau apie ML). Kai neaišku, ką ir kaip reikia tobulinti, neaišku, kas dabar yra gerai ir blogai, negali judėti toliau.

Tai viskas. Jei nepadarysite bent šių 11 klaidų, jūsų startuolis tikrai judės greičiau, o augimo tempas yra pagrindinis bet kurio starto rodiklis.

Medžiagos

Kaip medžiagą studijoms norėčiau rekomenduoti puikų „Prisma“ įkūrėjo Aleksejaus Moiseenkovo ​​kursą, iš kurio mes daug išmokome.


Jis jums pasakys, iš ko susideda IT įmonė, kaip paskirstyti vaidmenis, ieškoti steigėjų ir sukurti produktą. Tai tik vadovas „Kaip sukurti startuolį nuo nulio“. Tačiau žiūrėti kursą be praktikos yra nenaudinga. Žiūrėjome vaizdo įrašo versiją ir fotografavome asmeniškai, tuo pat metu praktikuodami.

Kiekvienas startuolis turėtų žinoti YCombinator – geriausią pasaulyje greitintuvą, sukūrusį tokias įkūrėjų komandas kaip Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Jų kursą, kaip pradėti verslą, dėstomą Stanfordo universitete, taip pat galima rasti „YouTube“.


Taip pat labai rekomenduoju Peterio Thielio, PayPal įkūrėjo ir pirmojo investuotojo į Facebook, knygą. „Nulis prieš vieną“.

Ką mes išvis veikiame?

Kuriame mobiliąją programą, kuri ieško filmų naudodami jaustukus su personalizuotomis rekomendacijomis pagal filmų įvertinimus. Taip pat mūsų programoje galite rasti, kuriame internetiniame kino teatre galite žiūrėti konkretų filmą, o emocijų paieškoje atsižvelgiama į vartotojų įvertinimus. Patikėkite, emocijos nebuvo sutalpintos rankiniu būdu, mes prie to dirbome labai ilgai :)
Daugiau apie mus galite sužinoti adresu vc.

O kas nori parsisiųsti, kviečiame. Atsisiųsti.

Šiek tiek įžvalgos ir išvados

Straipsnio pabaigoje primygtinai rekomenduoju neapleisti savo projektų po hakatonų. Jei sugebėsite pagaminti produktą, kurio reikia žmonėms, niekada nevėluosite eiti į darbą, nes dirbsite daug kartų geriau ir efektyviau nei žmonės, kurie niekada nekūrė startuolio. Galų gale viskas priklauso nuo jūsų ambicijų ir tikslų gyvenime.

Ir norėčiau pabaigti fraze, kurią Steve'as Jobsas pasakė Johnui Sculley (tuo metu „Coca-Cola“ generaliniam direktoriui), kai jis pakvietė jį dirbti „Apple“:

„Ar norite visą likusį gyvenimą parduoti cukrų, ar norite pakeisti pasaulį?

Artimiausiais mėnesiais plesime savo komandą, tad jei susidomėjai dirbti su mumis, savo CV ir motyvaciją siųsk el. [apsaugotas el. paštu].

Šaltinis: www.habr.com

Добавить комментарий