Šios dienos įrašą nusprendėme skirti produkto vadybininko profesijai. Tikrai daugelis yra girdėję apie jį, bet ne visi supranta, ką šis žmogus veikia.

Todėl padarėme savotišką įvadą į specialybę ir nusprendėme pakalbėti apie reikalingas savybes bei gaminio vadybininko sprendžiamas užduotis. Tapti šios srities profesionalu nėra lengva. Potencialus produkto vadovas turi derinti daugybę savybių, būdingų įvairioms profesijoms.

Reikalingos savybės

Produkto vadovas visų pirma yra efektyvus vadovas. Jis turi sugebėti suburti visiškai skirtingų specialistų komandas: vadovų, technikų, rinkodaros specialistų. Jo užduotys apima visapusišką produkto gamybos palaikymą: nuo idėjų generavimo ir hipotezių kūrimo iki prototipo sukūrimo ir produkto pateikimo rinkai.

Jis turi būti išradingas ir nebijoti rizikuoti, skleisti iš pažiūros beprotiškas idėjas įgyvendinimui. Jo bendravimo įgūdžiai turi būti maksimalūs, kitaip jis negalės užtikrinti efektyvios specialistų sąveikos komandoje. Juk jos valdymas ir gebėjimas dirbti matricinę struktūrą turinčiose komandose taip pat yra ypatingas įgūdis.

O svarbiausia – produkto vadovas turi būti psichologiškai stabilus ir pasiruošęs dirbti įtemptomis sąlygomis. Kam tai? Artėjant prekių pristatymo terminui, komandos darbas tampa intensyvesnis ir kyla problemų. Per trumpą laiką jis iš bendraminčių virsta visos komandos priešu. Kaip galėtų būti kitaip? Juk jo užduotis – užtikrinti, kad visi darbuotojai efektyviai dirbtų prie projekto. Įsivaizduokite visą skundų srautą, kurį jis turi girdėti visą dieną. Ir jam reikia viso to ne tik išklausyti, bet ir analizuoti, kartu imtis priemonių spręsti konfliktines situacijas, kurios auga kaip sniego gniūžtė. Be to, produkto vadovas tampa arbitru, sprendžiančiu įvairius komandos narių pretenzijas. Žmonės ateis pas jį su visomis savo problemomis ir skundais.

Kokių profesijų yra produktų vadybininkų darbai?

Mūsų nuomone, puikų bandymą suprasti, kas yra šiuolaikinis produkto vadovas, atliko Deanas Petersas. Nepaisant to, kad šie palyginimai yra humoristinio pobūdžio, į jo nuomonę verta įsiklausyti jau vien dėl to, kad dėl savo darbinės veiklos jis „gynėsi abiejose barikadų pusėse“. Anksčiau jis buvo programuotojas, o dabar dirba vyresniuoju produktų vadovu.

Petersas suskirstė visą „produkto“ darbą į 16 sričių ir trumpai apibūdino kiekvieną iš jų. Nepaisant šios klasifikacijos lengvabūdiškumo, ji parodo, kiek daug produktų vadybininkas turėtų žinoti ir sugebėti.

• Tyrėjas. Nuolat analizuoja ir sistemina netiesioginius įrodymus. Savo darbe jam teks nuolat gilintis į daugybę faktų ir duomenų, ieškoti nereikšmingų, bet svarbių, nors ir nepatyrusiai akiai nematomų smulkmenų.
• Psichoterapeutas. Supraskite ir atleiskite, kad įvertintumėte visų komandos narių galimybes. Iškilus problemoms su komanda ar atskiru darbuotoju, jis turi parodyti efektyvaus sprendimo būdus.
• Novatorius. Nesivaržykite generuoti įvairių idėjų. Net pačių neįtikėtiniausių iš jų nereikėtų išmesti. Kas žino, gal jie padės sukurti unikalų ir sėkmingą produktą!
• Vyriausioji slaugytoja. Kompetentingai nustato užduočių prioritetus ir, jei reikia, dalyvauja sprendžiant problemas. Produktas, skirtingai nei kiti darbuotojai, negali tiesiog sėdėti ir laukti, kol problema išsispręs savaime be jo dalyvavimo.
• Maestro. Kaip talentingas dirigentas, vadovaudamas orkestrui, sukuria muzikinį šedevrą scenoje, taip produkto vadovas, kurdamas komandą ir vienydamas darbuotojus, turi sukurti nuostabų produktą.
• Vidurio puolėjas. Pradedant žaidimą ir padavus kamuolį (nurodant reikiamas funkcijas ir paslaugas), reikia tai daryti kuo efektyviau. Visi žaidėjai turi tiksliai išspręsti savo problemas „lauke“.
• pilotas bandytojas. Kaip ir pilotas bandytojas, reikia turėti noro ir talento dirbti su naujomis technologijomis. Tačiau, skirtingai nei jis, produkto vadovas fiziškai nenukentės avarijos atveju. Na, nebent juos gali nugalėti susierzinę klientai.
• Krizių derybininkas. Produkto vadovas, kaip profesionalus derybininkas, turi elgtis ypač atsargiai ir diplomatiškai, laviruoti tarp komandos ir kliento interesų, kad neprarastų pinigų ir nesugadintų savo profesinės reputacijos.
• Oro skrydžiu kontrolierius. Komanda profesionaliai valdo savo orlaivį, vengdama vidinių ir išorinių susidūrimų bei įveikdama turbulenciją, neleisdama jam pasinerti.
• Ambasadorius. Pagrindinis produkto misijos tikslas – pasiekti ir palaikyti puikius santykius tarp visų suinteresuotųjų šalių: vadovybės, komandos narių ir klientų.
• Rašytojas. Kaip ir geras mokslinės fantastikos rašytojas, produktas turi numatyti ateitį ir gebėti perteikti savo ryškius idealus visiems komandos nariams, kad jie norėtų kalnus nuversti.
• Ventiliatorius. Kaip aistringas gerbėjas, jis nuolat drąsina savo komandos narius. Ir tuo pačiu įkvepia pardavimų ir rinkodaros specialistus.
• Marketer. Turite mokėti palankioje šviesoje parodyti produkto pranašumus visiems akcijos ir pardavimo grandinės dalyviams.
• Žonglierius. Kompetentingai žongliruodami informacija, turite nuolat kurstyti susidomėjimą būsimu produktu. Tačiau kartais teks svaidyti ugniagesius ar grandininius pjūklus. Nėra pergalės be rizikos, tik nepamirškite atsargumo priemonių!
• Mokslininkas. Įvairūs eksperimentai, įskaitant dalyvavimą tikslinėse grupėse, apklausas ir testus, labiau primena mokslinių duomenų rinkimą ir eksperimentus. Tačiau būtent jie padeda kurti naujus produktus geriau ir efektyviau.
• Rūšiuotojas. Lygiai taip pat, kaip Pelenė rūšiavo išbarstytus javus, produkto vadovas turės nuolat iš bendro informacijos srauto išskirti vertingiausią, išmesdamas nereikalingą.

Vietoj viso

Kaip matote, produkto vadybininko darbą galima pavadinti ekstremaliu. Jei prieš skaitydamas šį straipsnį manėte, kad produktų vadybininkas gyvenimą mato tik iš savo biuro ar automobilio lango, tada klydote.

Pradėjome naują nemokamų edukacinių projektų MADE seriją. Pirmieji ten bus apmokyti produktų vadybininkai. Visa mokymo programa trunka du mėnesius. Paraiškos mokymams priimtas dabar ir iki 26 m. balandžio 2019 d. Potencialūs kursų dalyviai turės išlaikyti stojamuosius testus: testą ir pokalbį akis į akį.

Šaltinis: www.habr.com