Tapo žinoma, kad, kaip ir kitos technologijų įmonės, turinčios savo balso padėjėjus, „Microsoft“ mokėjo rangovams už „Cortana“ ir „Skype“ vartotojų balso įrašų perrašymą. „Apple“, „Google“ ir „Facebook“ laikinai sustabdė šią praktiką, o „Amazon“ leidžia vartotojams neleisti perrašyti savo balso įrašų.
Nepaisant galimų privatumo problemų, „Microsoft“ ketina ir toliau transkribuoti vartotojų balso pranešimus. Bendrovė pakeitė savo privatumo politiką, kad būtų aiškiai nurodyta, kad „Microsoft“ darbuotojai klausosi vartotojų pokalbių ir balso komandų, kad pagerintų teikiamų paslaugų kokybę. „Remiantis pastaruoju metu iškeltomis problemomis, jautėme, kad galėtume geriau parodyti, kad įmonės darbuotojai kartais klausosi šio turinio“, – neseniai interviu sakė „Microsoft“ atstovas, paklaustas apie bendrovės privatumo politikos pakeitimus.
Atnaujintame „Microsoft“ privatumo politikos apraše teigiama, kad vartotojo duomenų tvarkymas gali vykti automatiniu ir rankiniu režimais. Jame taip pat teigiama, kad bendrovė naudoja balso duomenis ir vartotojo garso įrašus, kad pagerintų kalbos atpažinimą, vertimą, ketinimų supratimą ir dar daugiau „Microsoft“ programinės įrangos produktuose ir paslaugose.
Nors „Microsoft“ leidžia vartotojams ištrinti saugomus garso įrašus per savo privatumo informacijos suvestinę, bendrovės politika nuo pat pradžių galėjo būti skaidresnė, kokiais tikslais šie duomenys naudojami. Žinoma, kad „Apple“ planuoja vartotojams suteikti galimybę atsisakyti įrašyti „Siri“ asistento įrašytus balso pranešimus. Kol kas nežinoma, ar „Microsoft“ paseks šiuo pavyzdžiu.
Šaltinis: 3dnews.ru