Sveiki, Habr! Esu Tarasas Chirkovas, Linxdatacenter duomenų centro Sankt Peterburge direktorius. O šiandien mūsų tinklaraštyje kalbėsiu apie tai, kokį vaidmenį atlieka patalpų švaros palaikymas normaliame šiuolaikinio duomenų centro veikime, kaip tai teisingai išmatuoti, pasiekti ir palaikyti reikiamame lygyje.
Trigerio grynumas
Однажды к нам обратился клиент дата-центра в Санкт-Петербурге по поводу слоя пыли в нижней части стойки с оборудованием. Это и стало отправной точкой расследования, первые гипотезы которого предполагали следующее:
- į serverių patalpas dulkės patenka iš duomenų centro darbuotojų ir klientų batų padų,
- įvedamas per vėdinimo sistemą,
- tiek.
Mėlyni batų užvalkalai – nusiųsti į istorijos šiukšliadėžę
Pradėjome nuo batų. Tuo metu švaros problema buvo sprendžiama tradiciniu būdu: prie įėjimo konteineris su batų uždangalais. Metodo efektyvumas nepasiekė norimo lygio: buvo sunku kontroliuoti, kaip jais naudojasi duomenų centro svečiai, o pats formatas buvo nepatogus. Jų greitai buvo atsisakyta ir pasirinkta pažangesnė technologija – batų uždengimo mašina. Pirmasis tokio įrenginio modelis, kurį įdiegėme, buvo gedimas: mašina per dažnai suplėšydavo batų užvalkalus bandydama juos užsidėti ant batų, jo naudojimas labiau erzino nei palengvino gyvenimą.
Atsižvelgus į kolegų Varšuvoje ir Maskvoje patirtį, problemos nepavyko išspręsti, o galiausiai buvo pasirinkta termoplėvelės ant batų sulydymo technologija. Naudodami termo plėvelę, galite uždėti "batų užvalkalus" ant batų su bet kokiu padu - net ir plonu moterišku kulnu. Taip, plėvelė taip pat kartais slysta, tačiau daug rečiau nei klasikiniai mėlyni batų užvalkalai, o pati technologija lankytojui daug patogesnė ir modernesnė. Dar vienas svarbus (man) pliusas, kad plėvelė nesunkiai dengia didžiausius batų dydžius, skirtingai nei tradiciniai batų užvalkalai, kurie plyšta bandant užsidėti ant 45 dydžio. Kad procesas būtų modernesnis, jie sumontavo šiukšliadėžes su automatiniu dangčio atidarymu naudojant judesio jutiklį.
Procesas atrodo taip:
Svečiai iš karto įvertino naujovę.
Dulkės vėjyje
Sutvarkę ryškiausią galimos kosmoso taršos kanalą, ėmėmės subtilesnių dalykų – oro. Tikėtina, kad nemaža dalis dulkių į serverių patalpas patenka per ventiliaciją dėl nepakankamos filtravimo arba yra įnešamos iš gatvės. O gal viskas dėl prastos valymo kokybės? Tyrimas tęsėsi.
Nusprendėme išmatuoti dalelių kiekį ore duomenų centre ir pakvietėme laboratoriją, kurios specializacija yra oro kokybės stebėjimas specialiose paskirties švariose patalpose.
Laboratorijos darbuotojai išmatavo kontrolinių taškų skaičių (20) ir sukūrė mėginių ėmimo grafiką, kad būtų galima stebėti dinamiką ir sukurti tiksliausią vaizdą. Viso laboratorinio matavimo proceso kaina siekė apie 1 milijoną rublių, kas mums atrodė visiškai nepraktiška, tačiau suteikė nemažai idėjų savarankiškam įgyvendinimui. Pakeliui paaiškėjo, kad laboratorija gera, tačiau analizės turi būti atliekamos dinamiškai ir nuolatos griebtis jų paslaugų yra itin nepatogu.
Peržiūrėję planuojamą laboratorijos veiklą, nusprendėme pažvelgti į utilitariškesnius savarankiškam darbui skirtus prietaisus. Dėl to mums pavyko rasti šiai užduočiai reikalingą įrankį – oro kokybės analizatorių. Kaip šitas:
Prietaisas rodo skirtingo skersmens dalelių kiekį (mikrometrais).
Standartų apibrėžimas iš naujo
Šis prietaisas analizuoja dalelių skaičių, temperatūrą, drėgmę ir rodo rezultatus matavimo vienetais pagal ISO standartus šiam parametrui. Ekrane rodomas skirtingo skersmens dalelių lygis oro mėginyje.
Tuo pačiu metu jie padarė klaidą su filtrais: tuo metu jie naudojo G4 filtrų modelius serverių patalpose. Šis modelis užtikrina grubų oro valymą, todėl buvo daroma prielaida, kad gali trūkti dalelių, kurios gali sukelti taršą. Bandymui nusprendėme įsigyti F5 smulkius filtrus, kurie naudojami oro kondicionavimo ir vėdinimo sistemose kaip antros pakopos filtrai (papildomi).
Tyrimas atliktas – galite pradėti kontrolinius matavimus. Nusprendėme vadovautis ISO 14644-1 standarto reikalavimais dėl suspenduotų dalelių skaičiaus.
Švariųjų patalpų klasifikavimas pagal suspenduotų dalelių skaičių.
Atrodytų – matuokite ir palyginkite pagal lentelę. Tačiau ne viskas taip paprasta: praktiškai pasirodė gana sunku rasti oro švarumo standartus duomenų centrų serverių patalpoms. To niekur, jokia organizacija ar pramonės institutas, aiškiai nenurodo. Ir tik vidiniame Uptime Inside Track forume (į jį gali patekti asmenys, baigę mokymus Uptime Institute programose) šia tema vyko atskira diskusija. Remdamiesi jos tyrimo rezultatais, buvome linkę sutelkti dėmesį į ISO 8 standartą – priešpaskutinį klasifikacijoje.
Jau pirmieji matavimai parodė, kad neįvertinome savęs – vidaus oro tyrimų rezultatai parodė, kad vidaus patalpose laikomasi ISO 5 reikalavimų, o tai gerokai viršijo „Uptime Inside Track“ dalyvių pageidaujamus standartus. Tuo pačiu metu su didele marža. Turime duomenų centrą, ir, žinoma, ne biologinę laboratoriją, bet kad dalelių koncentracija ore būtų lygi ISO 8, tai turi būti bent jau „cemento gamyklos“ klasės objektas. O kaip tą patį standartą galima pritaikyti duomenų centrui, nelabai aišku. Tuo pačiu metu mes gavome rezultatą esant ISO 5, matuodami orą filtruojant G4 filtrais. Tai yra, dulkės negali patekti į stelažus per orą, F5 filtrai pasirodė nereikalingi ir net nebuvo naudojami.
Neigiamas rezultatas irgi rezultatas: tęsėme taršos priežasties paieškas kitomis kryptimis, o oro kokybės stebėjimas buvo įtrauktas į ketvirtines patikras, derinamas su BMS jutiklių patikra verifikuotais prietaisais (ISO 9000 reikalavimai ir klientų auditai).
Žemiau pateikiamas ataskaitos, kuri pildoma remiantis matavimo metu gautais duomenimis, pavyzdys. Siekiant didesnio tikslumo, matavimai atliekami dviem prietaisais – Testo 610 ir BMS jutikliu. Lentelės antraštėje rodomos įrenginių ribinės vertės. Nukrypimai nuo nurodytų parametrų automatiškai paryškinami spalvomis, kad būtų lengviau nustatyti problemines sritis ar laikotarpius.
Pas mus viskas aišku: prietaisų rodiklių skirtumas minimalus, o dalelių koncentracija gerokai mažesnė už maksimalią ribą.
Pro galinį įėjimą
Kadangi į švariąsias patalpas, be pagrindinio klientų įėjimo, kuriame įrengėme batų uždengimo mašiną, buvo ir kitų įėjimų, vis tiek reikėjo neleisti per juos nešvarumams patekti į duomenų centrą.
Įrangos iškrovimo procedūrų metu nepatogu užsidėti/nuimti batų užvalkalus, todėl radome automatą padų valymui. Patogus, funkcionalus, tačiau žmogiškasis veiksnys tai veikia kaip pasirenkamas požiūris į šį įrenginį. Iš esmės taip pat, kaip ir su batų užvalkalais prie pagrindinio įėjimo.
Kad išspręstų problemą, jie ėmė ieškoti valymo galimybių, kurių nepavyko išvengti: lipnūs kilimai su nuimamais sluoksniais susitvarkė geriausiai. Autorizacijos metu prie įėjimo durų lankytojas turi atsistoti ant tokio kilimėlio, nuvalydamas nuo batų padų dulkių perteklių.
Valytojai kasdien nuplėšia viršutinį tokio kilimėlio sluoksnį, iš viso yra 60 sluoksnių – užtenka maždaug 2 mėnesiams.
Apsilankęs Ericsson duomenų centre Stokholme, be kita ko, pastebėjau, kaip ten šios problemos sprendžiamos: Švedijoje kartu su nuplėšiamais sluoksniais naudojami daugkartiniai antibakteriniai Dycem kilimai. Idėja man patiko dėl daugkartinio naudojimo principo ir galimybės užtikrinti didelę aprėpties sritį.
Magiškas antibakterinis kilimas. Gaila, ne lėktuvas, bet galėjo būti – už tokią ir tokią kainą!
Sunkiai radome įmonės atstovus Rusijoje ir įvertinome mūsų duomenų centro sprendimo kainą. Dėl to gavome skaičių, kuris buvo beveik 100 kartų brangesnis nei sprendimas su daugiasluoksniais kilimais - maždaug tiek pat 1 milijonas rublių, kaip ir projekte su oro grynumo matavimais. Be to, paaiškėjo, kad būtina naudoti specialias valymo priemones, natūraliai prieinamas tik šio gamintojo. Sprendimas taip pat išnyko savaime; mes apsistojome ties kelių sluoksnių parinktimi.
Fizinis darbas
Ypač norėčiau atkreipti dėmesį į tai, kad visos šios priemonės nepanaikino valytojų darbo jėgos panaudojimo. Rengiantis Linxdatacenter duomenų centro sertifikavimui pagal Uptime Institute Management & Operations standartą, reikėjo aiškiai reglamentuoti valymo paslaugų darbuotojų veiksmus duomenų centro teritorijoje. Buvo surašytos išsamios instrukcijos, kuriose buvo nurodyta, kur, ką ir kaip reikia daryti.
Pora ištraukų iš instrukcijų:
Kaip matote, viskas yra nustatyta, žodžiu, kiekvienas darbo konkrečioje patalpoje aspektas, valymo priemonės, medžiagos ir tt tinkami naudoti. Nelieka be dėmesio nei viena smulkmena, net ir pati mažiausia. Instrukcija – pasirašyta kiekvieno serviso darbuotojo. Serverių patalpose, elektros patalpose ir kt. jie pašalinami tik dalyvaujant įgaliotiems duomenų centro darbuotojams, pavyzdžiui, budinčiam inžinieriui.
Bet tai dar ne viskas
Taip pat įtraukta į švarą duomenų centre garantuojančių priemonių sąrašą: pasivaikščiojimai su vizualiu patalpų apžiūra, įskaitant kassavaitinius stelažų patikrinimus, siekiant aptikti juose likusius vielos likučius, pakuočių likučius nuo įrangos ir komponentų. Dėl kiekvieno tokio epizodo atidaromas incidentas, klientas gauna pranešimą apie būtinybę kuo greičiau pašalinti pažeidimus.
Taip pat sukūrėme atskirą patalpą įrangos išpakavimui ir įrengimui – tai taip pat yra įmonės valymo politikos dalis.
Kita priemonė, kurią išmokome iš Ericsson praktikos, yra pastovaus oro slėgio palaikymas serverių patalpose: slėgis patalpose didesnis nei lauke, kad nebūtų skersvėjo į vidų – apie šį sprendimą plačiau pakalbėsime atskirame straipsnyje.
Galiausiai įsigijome robotus pagalbininkus patalpoms, kurios nėra įtrauktos į valytojų lankymosi sąrašą.
Viršuje esančios grotelės ne tik suteikia +10 roboto apsaugai, bet ir neleidžia jam įstrigti po vertikaliais stelažų kabelių loveliais.
Netikėtas radinys kaip išvada
Švara duomenų centre yra svarbi serverio ir tinklo įrangos, traukiančios per jį orą, veikimui. Viršijus leistiną dulkių kiekį ant komponentų kaupsis dulkės ir bendra temperatūra pakils iki 1 laipsnio Celsijaus. Dulkės sumažina aušinimo efektyvumą, o tai gali sukelti didelių netiesioginių išlaidų per metus ir taip pat paveikti viso įrenginio atsparumą gedimams.
Tai gali būti spekuliatyvi prielaida, tačiau „Uptime Institute“ ekspertai, kurie „Linxdatacenter“ duomenų centrą sertifikavo pagal valdymo ir operacijų kokybės standartą, švarai skiria didžiausią dėmesį. O dar maloniau buvo sulaukti glostančių įvertinimų šioje srityje: mūsų duomenų centras Sankt Peterburge gerokai viršija sertifikavimo reikalavimus. Instituto ekspertas pavadino mus „švariausiu duomenų centru, kokį yra matęs“, be to, mūsų duomenų centrą „Uptime“ naudoja kaip pavyzdį, kaip išspręsti švarių serverių patalpų problemą. Be to, mes lengvai atliekame bet kokį kliento auditą pagal šį parametrą – patys rimčiausi įnoringiausių klientų reikalavimai yra patenkinami be galo.
Grįžkime į istorijos pradžią. Iš kur atsirado užterštumas pagal patį skundą nuo straipsnio pradžios? Kliento stovo dalis, dėl kurios buvo pradėtas visas projektas „švaru duomenų centre“, buvo užteršta nuo to momento, kai stovas buvo importuotas ir įdiegtas duomenų centre. Klientas neišvalė stovo iki to momento, kai jis buvo įneštas į serverių patalpą – patikrinus tuo pačiu metu sumontuotus kaimyninius stelažus, paaiškėjo, kad ten su dulkėmis situacija tokia pati. Dėl šios situacijos į kliento stovo įrengimo kontrolinį sąrašą buvo įtrauktas valymo valdymo elementas. Taip pat niekada neturėtume pamiršti apie tokių dalykų tikimybę = iš anksto įspėtas yra ginkluotas. Tai viskas apie „švarą ir diktatūrą“ mūsų duomenų centre; kitame straipsnyje kalbėsiu apie slėgio jutiklius, bet kol kas klausimus užduokite komentaruose.
Šaltinis: www.habr.com