Labas brangusis. Turiu blogą naujieną. Deja, vėl buvau atleistas. Žinau, kad prisieksite – sakysite, kad ne aš buvau atleistas, o aš pats esu apgailėtinas ir beviltiškas asilas, tačiau šį kartą tai ne apie mane.
Dėl visko kalta aš . Viskas dėl jo. Dabar aš tau viską papasakosiu.
Pirmasis jūsų sudaryto plano punktas veikė puikiai. Kai pasakiau, kad atvažiavau iš Maskvos, niekas nesivargino tikrinti mano registracijos – pasiteisino. Ir pavyko.
Žinoma, jie uždavė porą klausimų apie savo darbo vietas – klausė, kodėl ten nėra Maskvos įmonių, bet aš iš to išėjau – sakiau, kad mane, kaip efektyviausią, dažniausiai siunčia taupyti turto. užmiestyje, kur trūksta mano kompetencijų.
Pasakiau jiems detales apie projektus ir pasiektus rezultatus – na, tuos, kuriuos leidote man įsiminti. Jis netgi sugebėjo atsakyti į klausimus. Apskritai aš padariau wow įspūdį.
Niekada nenustoju stebėtis tavo įžvalga – juk būtent tu davei man vertingiausią patarimą per visą mano gyvenimą. Ar pamenate mano pirmajame darbe, kur aptarnavau tris kompiuterius, modemą ir svetainės turinio valdymo sistemą, ilgai manęs nenorėjo oficialiai įdarbinti? Ir kai jie pagaliau susitarė, pasakėte – tegul užrašo pavadinimą „programinės įrangos inžinierius“. Buhalterei tai nerūpėjo, ji taip rašė, ir nuo tada aš visada, kiekviena proga, drąsiai tvirtindavau, kad esu buvęs programuotojas.
Tai turi magišką poveikį esamiems programuotojams. Turint omeny, kad esu vyresnis už daugumą jų, jų trapiose mintyse tikriausiai iškyla toks vaizdas: jauni, entuziastingi, nešvariais marškinėliais, mūsų bosas sėdi serverio kambario kampe ir kažką sukasi FoxPro, Delphi. arba BASIC. Na, aš manau, kad jie būtent taip galvoja.
Pirmajame komandos susitikime, kaip ir tikėtasi, sakiau, kad svarbiausia – rezultatas. Aš visada tai sakau. Taip, pamenu, sakei, kad tai beprasmis, nuvalytas, nuvalkiotas stereotipas, kuris jau seniai niekam nedaro įspūdžio, bet nesugalvoju ką daugiau pasakyti. Nekalbu apie jų programavimo temas, nes būsiu pagautas nuo pirmo žodžio. Taigi, pagauk mane, jei gali. Taip, aš kalbu įprastas vadybines nesąmones. Tačiau nėra ko gilintis į dugną.
Jis papasakojo jiems, kaip ir tikėtasi, apie verslo problemas. Žinau, kad nustebins šis žodis – aš pats jį sugalvojau. Visi sako „verslo užduotys“ arba „verslo užduotys“, bet aš nenoriu būti kaip visi. Leisk man turėti savo skonį. Kiekvienas puikus vadovas turi turėti savo skonį, ypatingą stilių, savitą rašyseną. Mano stiprioji pusė – verslo problemos.
Na, yra ir proziškesnis paaiškinimas. Aš jau seniai dirbu programuotojų viršininku, ir... Na taip, aš ne dirbu, o stengiuosi dirbti. Dirbu puse etato. Bandau užsidirbti papildomų pinigų. Negalite apgauti – aš niekur neišgyvenau ilgiau nei šešis mėnesius. Mane gelbsti tik nuolat besikeičiantys miestai dėl darbo - jie neturi laiko manęs prisiminti.
Tikrai nežinau, kaip tau sekasi be manęs – juk porą kartų per metus būnu namie. Kartais, žinoma, užplūsta keistos mintys - sako, tai ji sugalvojo planą... Ir palaiko... Visiškai be manęs gyvena... Jauna, sėkminga, vadybininkė daugiausia garsi IT kompanija Rusijoje... Bet ji man net technikos darbo negali gauti... Siunčia į kokius kaimus... Taigi, tiek! Šau, šau, kvailos mintys! Žinau, brangioji, kad tu mane myli ir linki man tik geriausio! Aš tikrai priversiu jus manimi didžiuotis, ir mes vėl būsime kartu!
Išsiblaškė. Taigi, aš jau seniai vadovauju programuotojams gamyklose. Visos gamyklos turi verslo užduočių – jos nuolatos aptarinėjamos susirinkimuose, kuriuose dalyvauju. Naujos įrangos pirkimas, kvalifikuotų projektuotojų paieška, kaštų optimizavimas, importo pakeitimas, naujų gaminių kūrimas, įėjimas į tarptautinę rinką. Tai verslo užduotys, kurios suprantamos net man. Tačiau nė vienas iš jų niekada nebus priskirtas IT skyriui. Maksimalus - jie įtrauks jus į kompiuterio prijungimą prie mašinos.
Gamyklos IT skyrius turi vieną užduotį – kad viskas veiktų. Jei kas nors nepavyksta, programišiai susisuka – arba vartotojai, arba aš. Jei jis neveikia ilgą laiką arba stakta daro įtaką augalo darbui, jie mane sugadina. Ir man nepatinka patyčios, ypač viešai, visuotiniame vadovų susirinkime. Tai yra blogiausia, kas gali nutikti. Ypač kai verčia mane aiškintis nesėkmių priežastis – ką aš jiems pasakysiu? Maksimalus variantas yra „kaltininkai bus surasti ir nubausti, mes stengsimės to išvengti, yra daug techninių smulkmenų, kurių jūs nesuprasite“. Ir jei jie vis tiek gilinasi į smulkmenas, sakau, kad reikalas yra dvilypėje matricos majorizacijoje.
Taigi, verslo užduotis yra ta, dėl kurios galiu susilaukti patyčių. Todėl nuo pat pirmos dienos sakau programuotojams, kad verslo problemos yra svarbiausios. Mesk viską ir daryk. Tegul kiti sprendžia verslo problemas, jie niekada jų mums nepatikės.
Pirmas kontaktas su šiuo prakeiktu programuotoju, deja, buvo nesėkmingas. Paklausiau, kokią problemą sprendžia – maniau, kad tiesiog pasakys, bet linktelėjau galva. Ne, tas niekšelis atidarė šaltinio kodą ir aš turėjau į jį spoksoti. Paklausiau apie laikotarpį – jis lyg du mėnesius sakė. Truputį sulėtinau, prisiminęs, kaip rekomendavote dirbti su terminais. Prisiminiau perpusinimo būdą – na, kai terminas kvailai dalinamas per pusę, tai ir pritaikiau.
Iš pradžių beveik naudojau Pi metodą – na, kai terminas padauginamas iš skaičiaus 3.14. Ačiū dievams, prisiminiau – toks metodas tavo viršininkams, kai tau duota užduotis. O pavaldiniams – pusiau padalinys. Panašu, kad pirmą kartą jų nesumaišiau.
Kitą dieną atėjo tikras verslo iššūkis – buhalterija šaukė ant manęs direktorės akivaizdoje. Jie sakė, kad praleidome ataskaitų pateikimo terminą, nes programuotojas nepadėjo. Aš, kvailai, bandžiau su jais ginčytis – sako, kodėl tu mane gydai, kokios gali būti ataskaitos už rugpjūtį? Jis nuomojamas kas ketvirtį. Tada sužinojau, kad pasaulyje yra ypač dideli mokesčių mokėtojai, tai yra ta gamykla, ir jie kas mėnesį pateikia ataskaitas. Žinoma, jis iš jo išėjo - sako, aš nežinojau, kad tu esi ypač didelis, gerai, kad tai pasakei. Bet man labai nepatiko šypsnys vyriausiosios buhalterės veide.
Išėjau iš susitikimo ir nuėjau į tualetą. Tokie įvykiai kaip vidurius laisvinantys vaistai mane veikia. Buvau per žingsnį nuo nesėkmės! Ten išbuvau apie penkiolika minučių, kol susimąsčiau ir nubėgau pas programuotoją. O šitas keistuolis sėdi ir šypsosi – kaip, kodėl tu bėgai kaip šuniukas iš pirmo spyrio iš buhalterijos? Aš ilgą laiką į tai nereagavau - žinau, kad programuotojai negerbia tų, kurie atsakingi už vartotojus. Taip, ir, tiesą pasakius, neduok. Mano atlyginimas dvigubai didesnis, o tu sėdi čia, toks išdidus. Bet aš esu viršininkas, o tu – pavaldinys. Padėkite kojas į rankas ir padarykite tai. Ir nepamirškite pranešti.
Deja, šis incidentas iš karto suteršė mano reputaciją tarp vadovų. Jei anksčiau jie beveik nesiartindavo prie manęs – tikriausiai norėjo pasižiūrėti iš arčiau, tai dabar, kaip sakoma, jau pasižiūrėjo iš arčiau. Atsirado nusiskundimų, atsirado kažkokių senų užduočių, kurių šis prakeiktas programuotojas nesugeba atlikti kelis mėnesius ar metus. Aš, kaip mokei, sąžiningai viską surašiau į raudoną sąsiuvinį, kuris skirtas skubiems klausimams. Na, aš visiems paaiškinau, kad dabar ši problema tikrai bus išspręsta, nes aš perėmiau jos kontrolę.
Šlykštu, kad pasikeitė ir režisieriaus požiūris. Taškas jūsų veiksmų plane, pavadintas „Pirmasis varpas“, pasirodė gerokai anksčiau nei numatyta. Man paskambino direktorius ir pasakė, kad jau nerimauja – juk pokalbio metu pažadėjau, kad pradėsiu naujus projektus, duosiu rezultatų, įrodysiu save. Pagal planą pasakiau, kad pirmasis mano projektas buvo užduočių valdymo sistema.
Beje, ačiū, kad man padėjote. Visiškai netyčia paskandinau „flash drive“ su šios sistemos platinimo rinkiniu tualete - gerai, kad atsiuntėte kopiją. Kelias dienas vargau, bet pavyko įdiegti sistemą viename iš serverių – vieninteliame, kuriame veikia „Windows“, jis buvo naudojamas prieigos kontrolės sistemai, buvo senas, bet atrodė, kad veikė.
Apskritai viskas yra taip, kaip sakei: „Pradėjau diegti užduočių valdymo sistemą – šešis mėnesius esu laisvas“. Na, aišku, ne viskas... Šią sistemą dažniausiai išjungiu po mėnesio. Gal galite pasikalbėti su programuotoju, kuris tai padarė, kad jis kaip nors pakeistų sistemą? Na, ji per daug monstriška. Ar gamyklos informacinės sistemos naudotojams per daug užpildyti dvidešimt laukelių, norint nustatyti užduotį?
Deja, niekas nesivargino įvesti užduočių į mano sistemą. Vis kartojau, kaip mokei – „skaidrumas yra tvarkos pagrindas“, o „jei užduotis neužrašyta, tai ji ir neišspręsta“, ir „nėra užduoties - nėra sprendimo“. Bet, nes Manęs nebežiūrėjo labai rimtai, niekas neklausė.
Kito susitikimo su direktoriumi metu gavau sumušimą. Bandžiau pateisinti save - sako, tai ne mano kaltė, sistema paruošta, bet įmonė ne. Aš neturiu įgaliojimų kitų skyrių darbuotojams. Jis bandė užsiminti, kad jis taip pat neturi galios, nes kiekvienas pats sprendžia, ar naudoti sistemą, ar ne. Aš, žinoma, neturėjau to daryti.
Jis kažkaip iškart įsiuto ir pirmą kartą pokalbyje su manimi panaudojo nešvankybes. Iš pradžių įterpiau po dešimties žodžių, paskui po penkių (irgi perpus metodas?), paskui buvo ištisinis srautas. Esmė tokia: valdžios negalima duoti, ją galima tik paimti. Ir dar vienas dalykas: vadovas yra tas, kuris pasiekia rezultatų. Dažniausiai sakau tą patį, bet tada kažkaip atrodė, kad supratau, ką jis turi omenyje.
Tiesiog nėra velniškai aišku, kaip galima pasiekti tokį sušiktą rezultatą. Gal gali man tai paaiškinti? Kaip priversti sistemos vartotojus, kurie man neatsiskaito, įvesti užduotis į mano programą? Tik nepradėk, prašau, apie visokius minkštuosius įgūdžius, kryžminio bendravimo, lyderystės ir nuomonės centrus. Ką turėčiau daryti?
Nieko geresnio nesugalvojau, kaip priversti programuotoją įvesti visas užduotis į sistemą. Viskas, kas jam ateina bet kokiais kanalais – paštu, žodžiu ir pan. Kurį laiką dvejojo, pusvelčiui, bet ėmė teikti užduotis. Tiesa, nežinau, kaip tai atsitiko, bet jo užduotys buvo surašytos neužpildžius visų dvidešimties laukelių. Nulaužta, ar kaip?
Nusprendžiau remtis savo sėkme. Privertė jį užpildyti visus laukus – analitika, komunalinių paslaugų klasifikatoriai ir t.t. Bet sulaukiau netikėto efekto – sulaukiau patyčių, nes programuotojas išvis nieko nebedarė. Natūralu, kad nuėjau pas jį – šitas nitras sėdi, šypsosi ir sako, kad visas mano darbo laikas prabėga pildydamas savo sistemos laukus. Nebuvo kada ginčytis ir įtikinėti – tiesiog atėmiau jo mėnesio premiją, o pati sėdau pildyti analitikos.
Deja, daugumos užduočių nesupratau, todėl analitiką užpildžiau pakankamai tiksliai, kad pasiekčiau savo tikslą – parodyti pliusą. Na, kaip mokei. Visos užduotys pasirodė naudingos verslui. Visos užduotys pasirodė nebrangios. Visos užduotys verslui atnešė tiesioginių pajamų. Ne tik IT skyrius, bet ir kažkoks verslo padalinys.
Paruošiau pristatymą strategijos sesijai. Gerai, kad turiu beasmenį šabloną - tik į Excel failą įdedu augalo logotipą, atnaujintus skaičius, visi pateikti grafikai tampa aktualūs, o priežastys ir išvados tos pačios - na, kad aš beprotiškai geras ir efektyvus .
Bet tada atsitiko nepataisoma. Buvau taip susijaudinęs dėl būsimos sėkmės, kad nusprendžiau ją švęsti vietiniame restorane. Nelabai sekėsi – prisigėriau, išgėriau tabletę ir net susirgau. Teko į savo vietą siųsti programuotoją. Nusiunčiau jam pristatymą, pasakiau, kad jis pats atskrido į skubią konferenciją skaityti pranešimo, o toliau apkabinau savo baltąjį draugą.
Kitą dieną biure jie keistai į mane pažiūrėjo. Iš pradžių maniau, kad tai dėl mano blyškumo – apsinuodijimo pasekmės vis dar išliko. Padengiau mėlynę makiažo pagrindu, nors galbūt tai buvo pastebima, todėl jie išsišiepė ar žiūrėjo į šalį?
Tačiau viskas pasirodė proziškiau. Šis kalytė programuotojas atidarė mano pristatymą ir pakoregavo skaičius. Jis mano atlyginimą įtraukė į išlaidų stulpelius už problemų sprendimą. Stengiausi per daug savęs nespausti, todėl prisiėmiau ne itin didelį pelningumą, bet išlaidų trigubėjimas iš karto atvedė visą mūsų „kaip pelną“ į minusą. Tada pažiūrėjau vaizdo įrašą iš strategijos seanso ir turėjau prašyti pusę dienos grįžti namo – tokios gėdos dar nebuvau jaučiusi. Jie garsiai nusijuokė. Ir šis asilas yra su jais.
Ir tik įsivaizduokite – po to grįžo ir paprašė padidinti atlyginimą! Kokio įžūlumo turite tai padaryti! Netgi ne tai, kad aš neturiu nė menkiausio supratimo, kaip padidinti jo atlyginimą - tiesiog aš esu toks įžūlus padaras! Natūralu, kad aš jį išsiunčiau. Na, ne tiesiogiai, o kaip mokei - pvz., netinkamas momentas, dar neparodei rezultatų ir pan.
Taigi šis keistuolis pats nuėjo pas direktorių ir paprašė pakelti jam atlyginimą! Ir aš gavau atlyginimą dvidešimt! Juk, niekšelis, jis sąmoningai viską sustatė būtent taip – iš pradžių atėjo pas mane, o paskui pas direktorių. Taip, kad aš suprantu, kas čia ko vertas. Ir kai paklausiau, kaip čia, gamykloje, buvo suorganizuotas visas atlyginimų didinimo klausimas – na, su kuo kalbėtis, kaip pristatyti, kuriuo momentu geriausia – jis pasakė, kad su manimi jokia informacija nesidalins. Pavyzdžiui, aš jam nepadėjau ir jis man nepadės.
Ir tada jis kvailai liepė man dulkintis. Tiesiai į veidą. Gerai, kad niekas šalia nebuvo. Po algos padidinimo pasidarė apskritai keistas – sėdi, kažką daro, bando, drasko užpakalį. Nusprendžiau pasinaudoti ir atnešiau jam užduotį, kurios pardavėjai manęs prašė jau seniai. Ten jis mane ir atsiuntė. Sako, dabar direktorius jam užduotis skiria tiesiogiai. Ir aš jam nebe dekretas. Na, aš kažką sumurmėjau, pavyzdžiui, „na, žiūrėk, tu pats taip nusprendei“ - ir vėl nedarbingumo atostogos.
Dabar buvo aišku, kad čia ilgai neužsibūsiu. Bet kol išlieka formali valdžia, nusprendžiau už tai atkeršyti. Nuėjau pas direktorių susitikti, ilgai aptarinėjome visus nepavykusius projektus. Na, kaip ir diskutavome, bandžiau kažkaip pasiteisinti, nesigilindamas į projektų detales (nes jų nežinau), o jis žiūrėjo į savo išmanųjį telefoną ir kartais linktelėjo galva.
Galiausiai pasakiau, kad neseniai radau pagrindinę problemą, pagal Goldratto teoriją – tai mūsų programuotojas. Atleiskime jį, sakau, ir viskas tuoj pagerės. Tada jis pakėlė akis iš savo išmaniojo telefono, pažvelgė man į akis ir ramiai pasakė: tu atleistas.
Pabaiga apskritai logiška. Tiesiog pirmą kartą buvau atleistas dėl programuotojo. Beje, nuėjau pas jį po to – sakiau, ar žinai, kodėl mane atleido? Jis atsako - ne, aš nežinau. Nesupratau, niekšeli, kad tai gudrus klausimas. Kad jis kaltas dėl mano atleidimo. Kodėl turėčiau vėl eiti į pragarą, ieškoti gamyklų, nuomotis kambarį komunaliniame bute, išsivirti sau benamių paketą ir galvoti apie tave, brangioji.
Po dviejų dienų
, Jūsų sudarytą, persiunčiau programuotojui. Tikrai nesuprantu, kodėl tu tai parašei, ir kodėl - mano vardu, bet na gerai. O kodėl nurodėte įmonės, kurioje dirbate, kontaktus ir mobiliojo telefono numerį? Bet tu žinai geriau, brangioji.
Šaltinis: www.habr.com