Apžiūrėjau 7 būdus, kaip greitai pasitikrinti IT specialistų kompetencijas, kuriuos galima pritaikyti prieš atliekant didelį, apimtį ir daug laiko reikalaujantį techninį pokalbį. Tada išreiškiau užuojautą dėl riboto laiko testų. Šiame straipsnyje išsamiau apžvelgsiu testų temą.
Riboto laiko testai yra universali priemonė, puikiai tinkanti bet kurios profesijos specialisto žinioms ir praktiniams įgūdžiams patikrinti.
Taigi, užduotis yra tokia - turime srautą kandidatų atsakymų į laisvą darbo vietą, turime greitai ir lengvai gauti papildomos informacijos apie kandidatų įgūdžius ir jų atitikimą mūsų laisvos darbo vietos reikalavimams. Norime, kad toks kandidatų kompetencijų tikrinimas neatimtų daug mūsų laiko, būtų itin patikimas ir būtų patogus kandidatams, kad jie sutiktų atlikti mūsų patikrinimą.
Geras šios problemos sprendimas yra trumpi testai, kurių laikas yra ribotas. Ribojamas ne testo pradžios momentas, o laikas, per kurį kandidatas turi atsakyti į klausimus. Tipiškas tokio testo pavyzdys – Kelių eismo taisyklių testas, kuris yra pirmasis egzamino vairuotojo pažymėjimui gauti etapas. Per 20 minučių reikia atsakyti į 20 klausimų.
Teorijos tiek
Aš kalbėjau apie hibridinį Homo sapiens sprendimų priėmimo modelį, kurį pasiūlė Danielis Kahnemanas ir jo kolegos. Pagal šią koncepciją žmogaus elgesį valdo dvi tarpusavyje sąveikaujančios sprendimų priėmimo sistemos. 1 sistema yra greita ir automatinė, užtikrina kūno saugumą ir nereikalauja didelių pastangų, kad suformuluotų sprendimą. Ši sistema mokosi remdamasi patirtimi, kurią žmogus gauna visą gyvenimą. Šios sistemos sprendimų tikslumas priklauso nuo asmeninės patirties ir pasirengimo, o greitis – nuo individo nervų sistemos ypatybių. 2 sistema yra lėta ir reikalauja pastangų bei susikaupimo. Ji pateikia mums sudėtingų samprotavimų ir loginių išvadų, jos darbai atskleidžia žmogaus intelekto potencialą. Tačiau šios sistemos veikimas intensyviai eikvoja resursus – energiją ir dėmesį. Todėl daugumą sprendimų priima 1 sistema – taip žmogaus elgesys tampa daug efektyvesnis. Sistema 1 užtrunka daug laiko išmokti dėl 2 sistemos pastangų, tačiau tada ji greitai reaguoja. 2 sistema yra universali problemų sprendimo priemonė, tačiau ji yra lėta ir greitai pavargsta. Sistemą 2 „pripumpuoti“ galima, tačiau galimų patobulinimų ribos yra labai kuklios, tai užtrunka ilgai ir reikalauja didelių pastangų. Žmonių visuomenėje labai reikalinga „atnaujinta“ sistema 1. Kai ieškome žmogaus, turinčio kažką patyrusio, tai reiškia, kad jo 1 sistema yra išmokyta greitai išspręsti mums reikalingas problemas.
Laikau riboto laiko testus geriausiu būdu įvertinti konkretaus asmens 1 sistemos galimybes tam tikroje žinių srityje. Atliktas testas leidžia greitai įvertinti ir palyginti daugybę kandidatų. Tai žinių ir įgūdžių kontrolės skaitmeninimo įrankis.
Kaip padaryti gerą testą?
Gerai suplanuoto testo tikslas – nustatyti, kiek kandidatas yra apmokytas 1 sistemoje, kad įgytų jums reikalingų žinių ir įgūdžių. Norėdami sukurti tokį testą, pirmiausia turite nuspręsti dėl temų ir reikalingų įgūdžių, o tada sukurti klausimus ir atsakymų parinktis.
Taigi, štai mano kriterijai, kaip rengti testą, kuris tiksliai ir efektyviai įvertina kandidato žinias ir įgūdžius:
- Klausimai ir atsakymų variantai turi būti paprasti. Arba žinote teisingą atsakymą, arba ne. Į testą neturėtumėte įtraukti sudėtingų samprotavimų ir skaičiavimų.
- Testas turi būti atliktas per tam tikrą laiką. Jūs netgi galite apriboti kiekvieno atsakymo mąstymo laiką. Jei kandidatas negali apsispręsti dėl atsakymo per, tarkime, 30 sekundžių, vargu ar ilgas svarstymas jam padės. Taip pat turi būti sunku „Google“ surasti teisingą atsakymą per 30 sekundžių.
- Klausimai turėtų būti apie praktikas, kurios tikrai reikalingos darbe – ne abstrakčios ir teorinės, o grynai praktinės.
- Kiekvienai nedidelei temai patartina turėti kelis klausimus. Šie klausimai gali skirtis skirtingiems kandidatams (tai panašu į skirtingas testų versijas mokykloje) arba visi gali būti pateikti ilgesnėje testo versijoje.
- Klausimų skaičius ir testo atlikimo laikas turi būti griežtai susiję. Išmatuokite, kiek laiko užtrunka perskaityti klausimus ir atsakymų variantus. Pridėkite prie šio laiko 10-20 sekundžių kiekvienam klausimui – laikas pagalvoti ir pasirinkti atsakymą.
- Patartina išbandyti testą su savo darbuotojais ir užfiksuoti jų atlikimo laiką, kad būtų nustatyta, kiek laiko kandidatams pakanka atlikti testą.
- Bandymo apimtis priklauso nuo jo naudojimo tikslo. Pirminiam kompetencijų įvertinimui, mano nuomone, pakanka 10-30 klausimų, kurių laiko limitas yra 5-15 minučių. Detalesnei įgūdžių diagnostikai tinka 30-45 minučių trukmės testai, kuriuose yra 50-100 klausimų.
Kaip pavyzdį pateikiau testą, kurį neseniai sukūriau ir naudojau atrenkant kandidatus į IT darbuotojų pareigas. Testui atlikti buvo skirtos 6 minutės; laikas buvo kontroliuojamas rankiniu būdu ir lygtinai. Šį kartą susitiko visi išbandyti kandidatai. Testui sudaryti užtrukau 30 minučių.
Galite atlikti testą ir pabaigoje pamatyti, kur padarėte klaidą. Kandidatams atliekant šį testą klaidų nebuvo parodyta, vėliau klaidas ištaisėme pokalbių metu su kandidatais, kurie padarė ne daugiau kaip 3 klaidas.
Įrankiai
Dabar testus ir apklausas kuriu naudodamas Google Forms – tai paprastas, patogus, universalus ir nemokamas įrankis. Tačiau man trūksta tam tikrų funkcijų, kad „Google Forms“ vadinčiau geru testų kūrimo įrankiu. Mano pagrindiniai nusiskundimai dėl „Google Forms“:
- Nėra laiko, praleisto tiek visam testui, tiek kiekvienam klausimui, apskaitos ir kontrolės. Tai suteikia daugiau informacijos apie kandidato elgesį testo metu.
- Kadangi pagal numatytuosius nustatymus „Google Forms“ nėra skirta testams, daugelis testams svarbių parinkčių (pvz., „Reikalingas klausimo atsakymas“ ir „Atsakymų maišymas“) turi būti spustelėti kiekvienam klausimui – tam reikia laiko ir dėmesio. Norint, kad kiekvienas klausimas būtų užduotas atskirame ekrane, kiekvienam klausimui reikia sukurti atskiras skiltis, o tai taip pat sukelia daugybę papildomų paspaudimų.
- Jei jums reikia atlikti naują testą kaip kelių esamų testų fragmentų derinį (pavyzdžiui, viso krūvos kūrėjo testas yra surenkamas iš dalies klausimų, skirtų sąsajai ir užpakalinei programai tam tikra kalba), tuomet turite dubliuoti klausimus rankiniu būdu. Nėra galimybės pasirinkti ir nukopijuoti kelių skyrių ar klausimų į kitą formą.
Kolegos, jei žinote geriausius testų kūrimo sprendimus, rašykite apie juos komentaruose.
Šaltinis: www.habr.com