Ar norėtum dirbti komandoje, kurioje sprendžiamos kūrybiškos ir nestandartinės problemos, kur darbuotojai yra draugiški, besišypsantys ir kūrybingi, kur yra patenkinti savo darbu, kur jie siekia būti efektyvūs ir sėkmingi, kur tvyro tikros komandos dvasia karaliauja, kuri pati nuolat vystosi?
Žinoma taip.
Mes sprendžiame valdymo, darbo organizavimo ir personalo klausimus. Mūsų specializacija – komandos ir įmonės, kuriančios intelektualius produktus. O mūsų klientai nori dirbti būtent tokiose komandose, kurti tokias komandas ir valdyti būtent tokias įmones.
Taip pat todėl, kad tokios įmonės turi didesnį veiklos efektyvumą, pelną vienam darbuotojui ir didesnę galimybę laimėti konkurse. Tokios įmonės dar vadinamos turkiu.
Ir nuo to mes pradedame.
Dažnai pradedame nuo klausimų apie darbo aplinkos valdymą.
Koncepcija paprasta: yra veiksnių, kurie trukdo dirbti – jie turi būti palaipsniui išlyginami, yra veiksniai, kurie prisideda prie darbo – jie turi būti įtraukti ir palaipsniui aktyvuojami.
Pagrindinis žodis yra palaipsniui. Žingsnis po žingsnio. Sistemiškai.
Detalės po pjūviu.
Žinoma, mes žinome apie kanban, prietaisų skydelius, KPI, projektų valdymą ir SCRUM.
Tačiau yra pagrindiniai veiksniai, kurie priartins mus prie komandos ir įmonės draugiškumo, kūrybiškumo ir efektyvumo greičiau, lengviau ir pigiau.
Žinoma, neatšaukiant SCRUM.
Taigi, klausimai apie darbo aplinkos valdymą.
Klausimas vienas. O mikroklimatas?
Ne, ne komandoje. Ką apie fizines ir chemines oro charakteristikas biure?
Bėda ta, kad geruose ir labai geruose biuruose Maskvoje dažniausiai šilta, sausa ir mažai deguonies. Kodėl? Tai kultūrinis įprotis arba tipiški ŠVOK sistemos nustatymai, arba klimato sąlygos, kai 9 mėnesius per metus veikia šildymas arba oro kondicionavimas.
Pažiūrėkime išsamiau Oro temperatūra.
Normali, skatinanti aktyvią smegenų veiklą, temperatūra – iki +21C.
Tipiška biuro temperatūra virš +23C – idealiai tinka užmigti, bet ne darbui.
Palyginimui: biuruose Šanchajuje, Singapūre, JAE ir kt. Pagal mūsų standartus gana vėsu - mažiau nei +20C.
Santykinė drėgmė.
Tipinė biuro drėgmė, ypač kai veikia oro kondicionierius arba šildymas, yra mažesnė nei 50%.
Normalus sveikam žmogui: 50-70 proc.
Kodėl tai svarbu? Kvėpavimo takuose sumažėjus oro drėgmei, kinta gleivių reologija (išsausėja), mažėja vietinis imunitetas, todėl didėja imlumas kvėpavimo takų infekcijoms.
Vienas oro drėkintuvas biure sutaupo bent vieną darbo savaitę, praleistą kovojant su ARVI (metų atžvilgiu).
Apie anglies dioksidą. Didėjant anglies dioksido koncentracijai, žmogaus centrinė nervų sistema pamažu nuslopsta ir jis tarsi užmiega. Kodėl biuruose jo tiek daug? Nes vėdinimas ir oro kondicionavimas yra du skirtingi dalykai. Ir pirmasis dažnai neveikia.
Antras klausimas. Vanduo.
Vandens ir druskos balansas yra labai reikšmingas smegenų ir viso kūno funkcionavimo veiksnys. 80 % viso pasaulio ligoninėse esančių IV yra vandens ir druskos tirpalai. Ir padeda.
Daugumoje biurų yra geriamojo vandens, nors ne visada.
Bet yra niuansų. Psichologinė ir kultūrinė.
Įsivaizduokite: aušintuvas yra kitame biure, už penkių metrų.
Tai problema? Taip.
Prie aušintuvo sėdintys žmonės vandenį laiko „savo“ dėl genetiškai nulemto įpročio apsaugoti savo šaltinį nuo svetimų. Todėl ėjimas už penkių metrų yra stresas ir ištroškusiam žmogui, ir papildoma agresijos priežastis „globėjams“. Taip ir prasideda konfrontacija tarp skyrių, nulemta genetiškai.
Kultūrinis niuansas. Rusijoje nėra įprasta gerti vandenį. Žmogus, geriantis vandenį, sukelia intensyvų susidomėjimą: jam kažkas negerai. Arbatos ir kavos gėrimas yra normalus. Nėra vandens.
Tačiau kava ir arbata turi aiškų diuretikų poveikį – tai yra efektyviai šalina vandenį iš organizmo. Dėl to: kuo daugiau kavos be vandens, tuo blogiau funkcionuoja smegenys. Nors amerikietiški ir europietiški įpročiai neštis vandenį su savimi ne tik į fitnesą, bet ir į susitikimus pamažu prigyja.
Išvada: vanduo turėtų būti laisvai prieinamas visiems ir be „globėjų“.
Trečias klausimas. Kur galima valgyti?
Tema tiek akivaizdi, kiek prastai išspręsta.
Nenoriu gilintis į sveikos mitybos specifiką, tačiau dauguma ekspertų sutinka:
- reikia valgyti mažai ir dažnai;
- saldumynai nėra sveikos mitybos pagrindas;
- mąstymas yra daug energijos reikalaujantis procesas.
Tipiškas Maskvos „sprendimas“ atrodo taip: už 15 minučių yra kavinė/valgykla/restoranas, kur verslo pietūs ir eilės. Biure yra „sausainių“ ir saldainių, ką darbuotojai atsinešė. Bet jūs negalite valgyti savo darbo vietoje, o pusryčiauti ir vakarieniauti nėra kur.
Palyginkime „standartinį sprendimą“ su aukščiau pateiktais punktais. Nemuša.
„Google“ tyrimai yra aiškūs: galimybė gauti sveiko maisto 150 pėdų atstumu nuo darbo vietos žymiai padidina darbuotojų pasitenkinimą ir produktyvumą.
Pridurkime iš Rusijos patirties: už porą šimtų rublių vienam darbuotojui maisto užsakymas per dieną (neatsižvelgiant į įmonių nuolaidas) pusantros valandos padidina jų, darbuotojų, aktyvų darbą.
Žinoti kaip. Vienoje Rusijos IT įmonėje pusryčiai nustojo būti patiekiami lygiai 9 val., o vakarienė prasidėjo lygiai septintą. Akivaizdu, kaip tai paveikė discipliną.
Ketvirtas klausimas. Ar matai saulę?
Pavyzdys: Skolkovo, Technopark.
Biuro ir naujoviško dizaino pavyzdys ir standartas.
Tačiau pusės biurų langai nukreipti į dengtą atriumą.
O ketvirtį metų Technoparke pusė darbuotojų saulės nemato ryte (dar nepatekėjusi), vakare (jau nusileido) ir dieną (jei nerūko). ).
Kodėl tai svarbu? Saulės trūkumas reiškia melatonino trūkumą. Greičiausios apraiškos: sumažėjęs aktyvumas, savigarba, nuotaika ir disforijos išsivystymas.
Išvada: uždari balkonai, verandos ir stogai trukdo produktyvumui. Tačiau vaikščiojimas pietų metu jį iš tikrųjų padidina.
Beje, ar galite vaikščioti?
Biure, koridoriuje, gatvėje? Ar galima atsistoti per susirinkimus?
Tai klausimai ne tik apie fizinį pasirengimą.
„Kinestetinės“ smegenų sritys, tos pačios, atsakingos už judėjimą, yra atsakingos už įžvalgas, įžvalgas, intuiciją ir kūrybiškumą.
Grubiai tariant: judant „pagauti idėją“ yra daug lengviau, kaip ir „išmesti“ streso hormonų perteklių.
Ar galima perkelti darbalaukį?
Keisti vietas be vadovybės sutikimo?
Sėdėti kur nors kitur, o ne prie stalo?
Čia veikia toks reiškinys: pakeitus požiūrį į biuro erdvę, dažnai pakeičiamas požiūris į mąstymo temą. Ir vaizdas į horizontą yra geriau nei vaizdas į sieną: žiūrint į sieną retai kada kyla globalių minčių.
Ar įmanoma sėdėti be nieko už nugaros?
Kažkas už nugaros padidina nerimą ir priartina perdegimą.
Ir nuo to nepabėgsi – vėlgi tai nulemta genetiškai.
Ar tikrai svarbu matyti darbuotojo monitorių, jei jis turi mobilųjį telefoną?
Čia mes prieiname prie koncepcijos „darbo vietos personifikacija“.
Suasmeninta darbo vieta (arba biuras), papuošta žaislais, amuletais, knygomis, plakatais ir trimis monitoriais, yra įsitraukimo ir darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros ugdymo ženklas. Tačiau švarūs ir tvarkingi stalai – priešingai.
Paminėsime vienoje eilutėje apie triukšmas.
Štai standartai: . Turite pažvelgti į 2 lentelę.
Paskutinis klausimas. Ar galite miegoti darbe?
Tai vis dar skamba provokuojančiai. Bet ne visada ir jau ne visur.
Šia tema bus atskiras straipsnis, paremtas mūsų specialiais tyrimais.
tokiu būdu, čia yra 7 pagrindiniai veiksniai, apibrėžiantis darbo aplinką:
1. Oras.
2. Vandens.
3. Maistas.
4. Saulė.
5. Mobilumas.
6. Darbų personifikavimas.
7. Triukšmo lygis.
Šių paprastų ir „kasdienių“ problemų sprendimo dažnai pakanka, kad padidėtų geranoriškumas, reagavimas, išsiugdytų „komandos dvasia“ ir geras pagrindas pradėti įgyvendinti kažką nuostabaus, pavyzdžiui, PRINCE2.
Darbo aplinkos valdymas kaip sisteminis procesas.
Koncepcija paprasta: yra veiksnių, kurie trukdo dirbti – jie turi būti palaipsniui išlyginami, yra veiksniai, kurie prisideda prie darbo – jie turi būti įtraukti ir palaipsniui aktyvuojami.
Ir yra beveik universalus ir sisteminis mechanizmas:
- reguliarios (ne rečiau kaip kas ketvirtį) darbuotojų apklausos;
- pasirenkant (bent vieną) dalyką, kuris pagerins darbuotojų gyvenimą;
- sprendimo įgyvendinimas;
- įgyvendinto sprendimo tobulinimas.
Apie sąnaudų ekonomiką. Išsprendus bet kurią iš aprašytų problemų, padidėja darbo našumas ir grąža, kuri daug kartų viršija įgyvendinimo išlaidas. Visa tai investiciniu požiūriu itin patrauklūs projektai.
Ir rinkos bei pramonės lyderiai tai visiškai įrodė.
Šaltinis: www.habr.com