Penktadienio popietę kai kurie „Sberbank“ klientai patyrė sunkumų vykdydami operacijas su indėliais programoje ir bankomatuose. Pirmieji pranešimai apie problemas, susijusias su programa, į portalą „Downdetector“ pradėjo ateiti apie 16 val.
Kaip „Interfax“ sakė „Sberbank“ kortelių turėtojai, jie negalėjo prisijungti prie mobiliosios ar internetinės bankininkystės iš kompiuterio, todėl nebuvo įmanoma atlikti pavedimo ar sužinoti sąskaitos likučių sumos.
Bandant išsiaiškinti, kas atsitiko, atsakiklis banko karštojoje linijoje pranešė: „Dabar gali kilti sunkumų prisijungiant prie „Sberbank Online“. Pabandykite dar kartą vėliau."
Iki vakaro iškilusios problemos buvo pašalintos ir visos sistemos jau veikė kaip įprastai, Rusijos banke buvo pranešta RIA Novosti. „Sberbank“ praneša, kad pašalina laikinus sunkumus atliekant operacijas „Sberbank“ internetu ir savitarnos įrenginiuose. Visos banko sistemos veikia normaliai. Atsiprašome klientų už nepatogumus naudojantis banko paslaugomis“, – sakė „Sberbank“ atstovas.
Šaltinis: 3dnews.ru