Profesija: sistemos administratorius

Dažnai iš vyresniosios kartos girdime stebuklingus žodžius apie „vienintelį įrašą darbo knygoje“. Išties, teko susidurti su visiškai nuostabiomis istorijomis: šaltkalvis - aukščiausio rango šaltkalvis - cecho meistras - pamainos viršininkas - vyriausiasis inžinierius - gamyklos direktorius. Tai nepalieka įspūdžio mūsų kartai, kuri keičia darbą vieną, du, o ką ten – kartais penkis ar daugiau. Turime galimybę ne tik pakeisti įmonę, bet ir pakeisti profesiją bei greitai prie jos priprasti. Tai ypač pastebima IT sektoriuje, kur vyksta labai keisti karjeros perkėlimai ir kardinalūs poslinkiai karjeros laiptais aukštyn ir žemyn. 

Stebėdami šį procesą supratome, kad profesijų žinynas yra paklausus ne tik universitetą besirenkantiems moksleiviams, bet ir kelią besirenkantiems suaugusiems. Todėl nusprendėme pakalbėti apie pagrindines IT srityje paklausias specialybes. Pradedame nuo artimiausio – sistemos administratoriaus. 

Tai taip

Kas tai yra?

Sistemos administratorius – tai specialistas, konfigūruojantis, tobulinantis ir prižiūrintis įmonės IT infrastruktūrą, įskaitant techninę įrangą, išorinius įrenginius, programinę įrangą ir tinklo ryšius. Tiesa, labai formalus apibrėžimas?

Ką daro sistemos administratorius, priklauso nuo įmonės dydžio, veiklos srities, paties administratoriaus patirties ir įgūdžių. Užuot pateikus apibrėžimą, geriau išskirti konkrečius sistemos administratorių tipus.

• Enikey yra naujokas sistemos administratorius, atliekantis pagrindines aparatinės ir programinės įrangos nustatymo funkcijas. Paprastai vyresniojo sistemos administratoriaus padėjėjas arba nedidelės ne IT įmonės administratorius, kuris pašalina esamus incidentus.
• Sistemos administratorius (dar žinomas kaip tikrasis adminas) yra generalistas, atsakingas už stabilų ir be rūpesčių IT infrastruktūros veikimą, stebi, inventorizuoja, atsakingas už vartotojų saugumą, užsiima tinklais ir kt. Tai daugiarankis ir daugiagalvis IT infrastruktūros dievas, kuris prisiima atsakomybę užtikrinti visą įmonės IT gyvenimą. Rasta beveik kiekvienoje įmonėje.
• Sistemų architektas-inžinierius – tai specialistas, projektuojantis IT infrastruktūrą ir tinklo architektūrą didelėse korporacijose.
• Tinklo administratorius – tai specialistas, užsiimantis fizinių ir loginių tinklų kūrimu ir plėtra įmonėje, taip pat atsiskaitymo, apskaitos ir srauto valdymo sistemų valdymu. Paklausa duomenų centruose, telekomunikacijose, bankuose, korporacijose.
• Informacijos saugos inžinierius – tai specialistas, užtikrinantis IT infrastruktūros saugumą visais lygiais. Jis yra paklausus įmonėse, kurios jautrios atakoms ir įsiskverbimui į tinklą (tai yra „fintech“, bankai, pramonė ir kt.). 

Atitinkamai, nusprendus tapti sistemos administratoriumi, geriau iš karto planuoti, kuria kryptimi tobulėsite, nes negalite išmaitinti šeimos ir padaryti karjeros enikei pareigose.

Kur reikia?

Sakyčiau taip visur, bet tai būtų melas. Kažkodėl smulkaus ir vidutinio nejatiško verslo vadovai tiki, kad viską galima „sugrūsti“ į debesį, o sistemos administratoriumi gali būti tik atvykstantis enikey. Todėl įmonės dažnai labai nukenčia nuo šlubuojančios IT infrastruktūros (tiksliau IT netvarkos), tačiau sistemos administratoriaus nesamdo. Jei pavyksta patekti į tokią įmonę, tai 99% atvejų darbą įmonėje reikia laikyti patirtimi ir judėti toliau, o tik 1% atvejų pavyksta įtikinti viršininką, tapti nepakeičiamu ir sukurti ideali IT aplinka su patikrinta architektūra ir kompetentingu valdymu (čia aprašau tiesiai iš tikro pavyzdžio!). 

Tačiau įmonėse, kuriose IT yra pagrindinė veiklos sritis (priegloba, kūrėjai ir kt.) arba uždaro operatyvinį darbą (pristatymai, internetinės parduotuvės, bankai, mažmeninė prekyba ir kt.), sistemos administratorius iš karto tampa paklausiu specialistu. kurie gali vystytis viena ar keliomis kryptimis. Kadangi automatizavimas ir toliau perima įmones, nebus sunku rasti pradinio ir vidutinio lygio sistemos administratorių darbus. O kai tapsi pumpuotu specialistu, įmonės kovos už tave, nes Enikes yra daug, bet profesionalų, kaip ir kitur, labai mažai. 

Šio rašymo metu tarnyboje „Habr Career“ 67 laisvos darbo vietossusiję su sistemos administravimu. Ir matosi, kad „specializacijos“ paplitimas yra didelis: nuo techninės pagalbos darbuotojo iki informacijos saugumo ir „DevOps“ specialisto. Beje, pradinis darbas techninio palaikymo tarnyboje labai greitai, efektyviai ir giliai perpumpuoja daugybę sistemos administratoriui vertingų įgūdžių.

Vidutinis atlyginimas

Dar kartą pažiūrėkime į darbo užmokestį. „Habro karjera“. 

Paimkime vidutinį atlyginimą neišskirdami įgūdžių „Sistemos administratoriui“ ir „DevOps“ pagal 2 m. II pusmečio duomenis. Tai yra populiariausios specialybės skiltyje „Administravimas“, ir labiausiai atskleidžiančios. Palyginkime.

Specialisto lygis

Sistemos administratorius

DevOps

praktikantas (stažuotojas)

25 900 rublių.

stažuotojų nėra

jaunesnysis (jaunesnysis)

32 560 rublių.

69 130 rublių.

vidurys (vidurinis)

58 822 rublių.

112 756 rublių.

vyresnysis (vyresnysis)

82 710 rublių. 

146 445 rublių.

vadovauja (vadovauja)

86 507 rublių.

197 561 rublių.

Skaičiai, žinoma, pateikiami atsižvelgiant į Maskvą, regionuose padėtis kuklesnė, tačiau, būdinga, proporcijos yra maždaug vienodos. Ir man atrodo, kad toks skirtumas yra teisingas, nes DevOps yra tikrai labiau pažengę pagal įgūdžius (jei kalbame apie kanoninius devopus, o ne apie tuos, kurie turi tą patį pavadinimą).

Vienintelis dalykas, kurio nenorėčiau rekomenduoti, tai po vidurinės mokyklos imti devops juns. Teoretikai, kurie nežino nei dev, nei ops, iš pradžių atrodo labai vidutiniai, prastai vystosi dėl nesuvokimo kur eiti ir tikrai nėra verti paskirtų pinigų. Vis dėlto siauros specializacijos turėtų turėti daugiau patyrusių administratorių, perėjusių ugnį, vandenį, varinius vamzdžius, bash ir PowerShell scenarijus. 

Pagrindiniai reikalavimai profesionalui

Reikalavimai sistemos administratoriui įvairiose įmonėse skiriasi (kažkam reikia turėti 1C, 1C-Bitrix, Kubernetes, tam tikrą DBVS ir pan.), tačiau yra keli pagrindiniai reikalavimai, kurių greičiausiai prireiks bet kurioje įmonėje. 

• OSI tinklo modelio, pagrindinių protokolų išmanymas ir supratimas.
• „Windows“ ir (arba) „Unix“ operacinės sistemos administravimas, įskaitant grupės politiką, saugos valdymą, vartotojų kūrimą, nuotolinę prieigą, komandinės eilutės darbą ir kt.
• Scripting bash, PowerShell, kuri leidžia automatizuoti ir optimizuoti įprastas sistemos administravimo užduotis. 
• Kompiuterių, serverių techninės ir išorinės įrangos remontas ir priežiūra.
• Darbas su kompiuterių tinklų konfigūravimu ir maršrutizavimu.
• Darbas su pašto ir telefonijos serveriais.
• Biuro programų ir programų diegimas.
• Tinklo ir infrastruktūros stebėjimas. 

Tai yra pagrindas, kurį reikia įvaldyti geru, pasitikėjimo lygiu. Ir tai nėra taip paprasta, kaip atrodo: už kiekvieno daikto slypi daugybė lustų, meistriškumo paslapčių, reikalingų programinių įrankių, instrukcijų ir žinynų. Gerąja prasme dirbti su saviugda su pilnu užimtumu pagrindiniame darbe bent metus.

Išmokite suprasti šį pokštą.

Svarbios asmeninės savybės

Sistemos administratorius – tai specialistas, kurio negalima izoliuoti įmonėje ir profesinėje aplinkoje. Jam nuolat tenka bendrauti su žmonėmis telefonu ir asmeniškai, todėl intravertiškus bruožus teks įveikti. Sistemos administratorius turi būti:

• atsparus stresui - susidoroti su netinkamu vartotojo elgesiu, dideliu darbo kiekiu ir bendravimu su vadovybe;
• daugiafunkcinis darbas - IT infrastruktūros valdymas paprastai apima aktyvų darbą su įvairiais įrankiais, kelių užduočių vienu metu sprendimą, kelių incidentų analizę vienu metu;
• tie, kurie moka valdyti laiką - tik griežtas planavimas išgelbės jus nuo klastotės, trikdžių darbų ir užduočių terminų;
• bendraujantis – gebantis klausytis, analizuoti ir suprasti, ką vartotojai nori pasakyti (kartais tai būna labai, labai sunku);
• techniškai mąstantis – deja, be gebėjimo mąstyti inžineriškai, sistemiškai ir algoritmiškai, sistemos administravime nėra ką veikti.

Užsienio kalbų mokėjimo poreikis

Jeigu įmonė nustato kalbos reikalavimus ir jie kreipiasi į specialistus, tai sistemos administratorius privalo laikytis šių taisyklių (pavyzdžiui, įmonė teikia užsakomųjų paslaugų paslaugas užsienio įmonėms). Tačiau apskritai sistemos administratorius turėtų suprasti pagrindines komandas ir sistemos pranešimus anglų kalba – daugumai to pakanka.

Tačiau, jei norite augti savo karjeroje, gauti tarptautinius sertifikatus, įskaitant „Cisco“, pirmas perprasti pažangias technologijas, jums reikės anglų kalbos bent „Upper Intermediate“. Labai rekomenduoju investuoti į profesinį tobulėjimą, tai nėra kažkoks fantastiškas lygis, jį visiškai įmanoma įvaldyti net ir nemokant kalbos.

Kur mokytis

Sistemos administratoriaus profesija įdomi tuo, kad norint įstoti į specialybę nėra jokių specialių mokymo reikalavimų, nes sistemos administratorius kaip toks nėra dėstomas specialiame fakultete. Iš pradžių viskas priklauso nuo jūsų – nuo ​​to, kiek esate pasirengęs savarankiškai įsisavinti teoriją ir praktiką, dirbti su operacinėmis sistemomis (Windows ir Unix), periferiniais įrenginiais, saugumu. Tiesą sakant, jūsų kompiuteris turėtų tapti jūsų mokymo laboratorija (o dar geriau, jei turite atskirą mašiną tokioms užduotims atlikti, kad procesas netrukdytų jūsų pagrindiniam darbui ir studijoms).

Sakyti, kad sistemos administratorius yra profesija be išsilavinimo ir daug savamokslių, mūsų laikais yra tiesiog nusikalstama, nes matome gerai apmokamų sistemų administratorių lygį. Taigi yra pagrindinis „klasikinis“ rinkinys, kurio jums prireiks.

• Pagrindinis išsilavinimas, pageidautina techninis, leis suprasti algoritminio mąstymo pagrindus, inžineriją, elektroniką ir kt. Tai labai palengvins specialybės supratimą ir paspartins jos tobulėjimą. Be to, nepamirškite, kad daugumai Rusijos darbdavių diplomas vis dar yra svarbus dokumentas kreipiantis dėl darbo.
• Vienas ar keli Cisco sertifikatai žymiai pagerins jūsų įgūdžius ir padarys jūsų gyvenimo aprašymą konkurencingą. Pavyzdžiui, Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) yra pirmojo lygio Cisco tinklo technikas arba Cisco Certified Network Associate (CCNA) maršruto parinkimas ir perjungimas yra vienas iš pagrindinių pradinio lygio sertifikatų. Su Cisco susidursite beveik bet kurioje įmonėje, ypač didelėje. Bet kuriuo atveju šis profesionalus sertifikatas iš esmės yra auksinis tinklų kūrimo standartas. Ateityje galėsite „gauti“ ir kitus lygius, bet, išduosiu paslaptį, jau darbdavio lėšomis 😉
• Priklausomai nuo jūsų darbo profilio, galite įgyti atitinkamus operacinių sistemų, saugos, tinklų ir kt. sertifikatus. Tai darbai, kurių darbdavys tikrai reikalauja, o iš savo patirties pasakysiu, kad ruošdamasis egzaminams, tu siurbi temą iki galo. Jei nesimokate savarankiškai, o apsiribojate tik kursu, egzamino išlaikyti beveik neįmanoma.
• Yra ir kitas ugdymo būdas – išsamūs kursai Windows ir Unix sistemų administratoriams. Žinoma, daug kas priklauso nuo dėstytojo ir kursą vedančios organizacijos, tačiau kurso kokybė gali 100% nuvilti. Tuo tarpu, sėkmingai susidėjus aplinkybėms, toks kursas labai gerai susistemina žinias, dėlioja jas į lentynas. Jei vis dėlto nuspręsite įgyti tokį papildomą išsilavinimą, rinkitės ne universitetą, o įmonių universitetą, kuriame paskaitas ir praktiką skaito tikri, vaidinantys profesionalai, o ne 90-ųjų teoretikai. 

Sistemos administratorius – specialybė, reikalaujanti nuolatinio naujų technologijų, saugos įrankių, IT infrastruktūros valdymo sistemų ir kt. Nuolat nesigilindami į naujas medžiagas greitai prarasite savo kvalifikaciją ir rinkos vertę.

Negalėsite apeiti pagrindų ir tapti šauniu profesionalu – nežinant kompiuterio, serverio architektūros, nesuvokus taikomosios ir paslaugų programinės įrangos, operacinių sistemų veikimo principų, niekas neveiks. Todėl sistemų administratoriams tezė „pradėk nuo pradžių“ kaip niekad aktuali.

Geriausios knygos ir mokymosi įrankiai

1. Klasika yra Andrew Tanenbaum: „Kompiuterių architektūra“, „Kompiuteriniai tinklai“, „Šiuolaikinės operacinės sistemos“. Tai trys storos knygos, kurios vis dėlto išėjo kelis leidimus, yra gerai skaitomos ir suvokiamos. Be to, kai kuriems sistemų administratoriams meilė darbui prasideda nuo šių knygų.
2. T. Limoncelli, K. Hogan „Sistemos ir tinklo administravimo praktika“ – nuostabioje „smegenų valdymo“ knygoje, skirtoje paruošto sistemos administratoriaus žinioms susisteminti. Apskritai Limoncelli turi daug gerų knygų sistemos administratoriams. 
3. R. Pike, B. Kernigan „Unix. Programinės įrangos aplinka“ ir kitos Kerningano knygos
4. Noah Gift „Python in UNIX and Linux System Administration“ yra puiki knyga administravimo automatizavimo gerbėjams.

Be knygų, pravers pardavėjų žinynai, įtaisyta operacinėms sistemoms ir programoms skirta pagalba, instrukcijos ir reglamentai – kaip taisyklė, juose nesunku rasti visą reikalingą informaciją. Ir taip, dažnai jie yra anglų kalba ir labai blogai rusiškai lokalizuoti.

Ir, žinoma, Habras ir specializuoti forumai yra puiki pagalba bet kokio lygio sistemų administratoriams. Kai man teko mokytis Windows Server 2012 mokslo, Habras labai padėjo – tada dar artimiau pažinome vienas kitą.

Sistemos administratoriaus ateitis

Girdėjau apie sistemos administratoriaus profesijos degradaciją ir argumentai šiam darbui yra daugiau nei silpni: susitvarkys robotai, debesys garantuoja darbą be sistemos administratoriaus ir t.t. Klausimas, kas administruoja debesis, pavyzdžiui, teikėjo pusėje, lieka atviras. Tiesą sakant, sistemos administratoriaus profesija ne žemina, o transformuojasi į sudėtingumą ir universalumą. Todėl, jei jį pasirinkai, prieš tave atsiveria keli keliai.

• „DevOps“ arba „DevSecOps“ yra specializacija kūrimo, administravimo ir saugumo sankirtoje. Šiuo metu dėmesys „DevOps“ tik auga ir ši tendencija išliks ir toliau vystysis link konteinerizavimo, įkeliamų programų ir sistemų, mikro paslaugų architektūros ir kt. Studijuokite visa tai, kol tai atrodo didžiausias ateities prioritetas. 
• Informacijos saugumas yra dar viena plėtros kryptis. Jei anksčiau informacijos saugos įrenginiai buvo tik telekomunikacijose ir bankuose, tai šiandien jų reikia beveik bet kurioje IT įmonėje. Sfera nėra lengva, reikės žinių kuriant, įsilaužimo ir apsaugos sistemas - tai daug giliau nei įdiegti antivirusinę ir nustatyti ugniasienę. Ir, beje, universitetuose yra atskiros specialybės infobez, tad jei esi kelionės pradžioje, gali iš karto įeiti į anketą, o jei esi „senukas“, tai gali pagalvoti apie magistro programą. gilinti žinias ir turėti diplomą.
• CTO, CIO – vadovaujančios pareigos IT srityje arba įmonių IT padaliniuose. Puikus kelias tiems, kurie, be sisteminio mąstymo ir meilės technologijoms, turi vadybinių ir finansinių gebėjimų. Valdysite visą IT infrastruktūrą, atliksite kompleksinius diegimus, kursite verslo architektūras ir tai, žinoma, labai gerai apsimoka. Tačiau, kaip rodo praktika, CTO / CIO didelėje įmonėje taip pat yra gebėjimas derėtis, paaiškinti, pagrįsti ir perlaužti biudžetus, tai yra didžiuliai nervai ir atsakomybė.
• Pradėkite savo bisnes. Pavyzdžiui, atlikti sistemos administravimą ir palaikymą įmonėms kaip užsakovui. Tada galėsite susidėlioti savo tvarkaraštį, planuoti pelningumą ir užimtumą bei teikti tas paslaugas, kurios jums ypač šaunios. Tačiau tai nėra lengvas kelias tiek įdarbinant ir išlaikant klientų bazę, tiek valdymo, finansų ir teisės požiūriu. 

Žinoma, galite eiti į telekomunikaciją, plėtrą ir techniškai sudėtingų produktų pardavimo vadybininkus (beje, brangus pasirinkimas!), Ir į rinkodarą - viskas priklauso nuo jūsų asmeninių polinkių ir specializacijos supratimo. Ir jūs galite likti kietu sistemos administratoriumi ir daryti viską, kas išvardinta pagal darbo užmokestį ir įgūdžius. Tačiau tam turi sutapti Jūsų noras ir Jūsų įmonės vadovybės patirtis bei supratimas apie IT infrastruktūros svarbą (o tai jau tikrai didelė retenybė). 

Profesijos mitai

Kaip ir bet kuri kita profesija, sistemų administravimas yra apipintas mitais. Labiausiai paplitusius mielai išsklaidysiu.

• Sysadminai yra darbo profesija. Ne, tai išmanus, sudėtingas darbas su daugybe užduočių atlikimu ir darbo krūviais, nes šiuolaikiniame pasaulyje IT infrastruktūra bet kurioje įmonėje reiškia per daug.
• Sysadminai yra blogi. Ne, eilinis – pagal profesijos savininko prigimtį. Tačiau juos tikrai erzina vartotojai, kurie negali apibūdinti problemos arba, kas gerai, laiko save beveik įsilaužėliais ir, prieš kreipdamiesi pagalbos, problemą visiškai paaštrina.

  
  Ne blogis, bet pavojingas!

• Sistemos administratoriams išsilavinimas nereikalingas. Jei nenorite visą gyvenimą „taisyti krosnių“ ir užsiimti pagrindiniais dalykais, pavyzdžiui, antivirusinių ir kitų programų diegimu, jums reikia nuolat mokytis tiek savarankiškai, tiek profesionaliuose atestuotuose kursuose. Aukštasis išsilavinimas padės pagreitinti savarankiško mokymosi procesą ir sudėtingos techninės informacijos suvokimą. 
• Sysadminai yra tinginiai. O, tai mano mėgstamiausias mitas! Geras sistemos administratorius dirba su IT infrastruktūros valdymo programine įranga ir palaiko visą sistemą tvarkingą. Tai užima daug laiko, dažnai reikalauja viršvalandžių, bet išoriškai taip, atrodo, kad sistemos administratorius tiesiog sėdi prie kompiuterio, kaip ir mes visi. Profesoriaus nuomone, tai yra netvarka: adminas turi apsisukti su laidais ir skubėti su paruoštu krimpeliu ir striptizo šokėja. Kvailybė, trumpai tariant. Nors niekas nėra be nuodėmės, tinginį sistemos administratorių iškart pajusite savo kailiu.
• Sysadminai netvarkingi, vaikšto pasitempę megztinius ir su barzda. Sistemos administratoriaus išvaizda nėra padiktuota jokių standartų ir priklauso tik nuo jo asmeninių pageidavimų.

Bet apskritai kiekviename pokšte yra dalis pokšto, o apskritai sistemų administratoriai yra spalvingi, įdomūs vaikinai, pasižymintys savotiška bendravimo maniera. Su jais visada galima rasti bendrą kalbą.

Pagrindinis patarimas

Stebuklų nebūna ir super sistemos administratoriumi netapsi, jei sėdėsi mažame biure ir dirbsi pagrindinius darbus. Tikrai perdegsite, nusivilsite profesija ir teigsite, kad tai – pats blogiausias darbas pasaulyje. Todėl – tobulėk, keisk darbą, nevenk įdomių ir sunkių užduočių – ir pats nepastebėsi, kaip tapsi tikru paklausiu ir puikiai apmokamu profesionalu. 

PS: komentaruose, kaip visada, laukiame patyrusių sistemų administratorių patarimų ir pasakojimų apie tai, kas tau padėjo karjeroje, kaip atėjai į šį darbą, kas tau jame patinka, o kas ne. Kaip sekasi, sistemos administravimas 2020 m.

Šaltinis: www.habr.com