Taisyklės

• Draudžiama serveriuose talpinti pornografinę informaciją, raginimus nuversti valdžią, pažeisti viešąją tvarką, nulaužti/nulaužti išteklius, karšimą, botnetą, sukčiavimą, virusus, apgaulę, brute, skenavimą, narkotikus (mišrainius miltelius ir kt.).
• El. pašto šiukšlės bet kokia forma, taip pat PMTA naudojimas yra griežtai draudžiamas.
• Veikla, dėl kurios IP gali būti įtrauktas į juodąjį sąrašą (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivirusinės duomenų bazės ir kiti juodieji sąrašai).
• Klientui draudžiama į savo virtualų interneto serverį talpinti informaciją, kuri prieštarauja tarptautinei teisei.
• Draudžiama atlikti veiksmus, kurie tiesiogiai ar netiesiogiai kelia grėsmę tam tikram asmeniui ar asmenų grupei.
• Draudžiama saugoti, naudoti, platinti virusus, kenkėjišką programinę įrangą ir kitą su jais susijusią programinę įrangą.
• Padidėjusi tinklo ar serverių apkrova gali būti serverio blokavimo priežastis.
• Draudžiami bet kokie veiksmai, pažeidžiantys šalies, kurioje yra atitinkamos paslaugos, įstatymus.
• ProHoster turi teisę blokuoti arba apriboti prieigą prie interneto šaltinio tuo atveju, jei nurodyto resurso programinė įranga gali lemti arba sukelti programinės ir techninės įrangos komplekso funkcionalumo pažeidimą ir gali sukelti sistemos gedimus.
• Klientas yra visiškai atsakingas už informaciją, esančią iš įmonės nuomojamuose serveriuose.
• Klientas privalo kuo greičiau atsakyti į gautą skundą. Priešingu atveju paslaugos teikimas sustabdomas ir visa Kliento informacija ištrinama. ProHoster pasilieka teisę atšaukti paslaugos teikimą, dėl kurios buvo gautas skundas, negrąžinant pinigų.

Tik VPS (Draudžiama)

• Kriptovaliutų gavyba ir viskas, kas susiję su mazgų diegimu.
• Žaidimų serverių paleidimas.

Atsisakymas teikti paslaugas

• Įmonė pasilieka teisę atsisakyti teikti paslaugas klientui esant netinkamam ir įžeidžiančiam elgesiui, žeminančiam įmonės darbuotojų garbę ir orumą.
• Bendrovė pasilieka teisę nutraukti paslaugų teikimą (savo nuožiūra), klientui pažeidus vieną ar daugiau šių taisyklių punktų.
• Įmonė pasilieka teisę uždrausti talpinti medžiagas, kurios nepriimtinos visuotinių humanizmo principų požiūriu.

Grąžinti klientui

• Pinigai gali būti grąžinti tik už prieglobos paslaugas arba VPS (virtualiuosius serverius). Jei paslauga neatitinka deklaruotų savybių. Pinigai už kitas paslaugas negrąžinami.
• Grąžinimo laikotarpis yra iki 14 darbo dienų.
• Pinigai grąžinami į kliento likutį arba Bendrovės nuožiūra į mokėjimo sistemą. Taip pat galima pervesti lėšas kitam vartotojui.
• Mokėjimo sistemos komisiniai išskaičiuojami iš grąžinamos sumos.
• Tais atvejais, kai dėl kliento veiksmų Bendrovė tiesiogiai ar netiesiogiai patyrė nuostolių, išlaidų suma išskaičiuojama iš grąžinamos sumos.
• Pinigai grąžinami pareikalavus per bilietų sistemą.
• Vartotojas, pažeidęs vieną ar daugiau taisyklių punktų, atima galimybę pasinaudoti grąžinamomis lėšomis.