Pakalpojumu sniegšanas nosacījumi

ProHoster pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Šis Lietotāja līgums (turpmāk — „Līgums”) regulē vietnes izmantošanas nosacījumus https://prohoster.info un visus pakalpojumus, ko nodrošina uzņēmums IT WEB LTD (Reģ. Nr. 2088463, Reģistrētā adrese: Intershore Chambers, Road Town, Tortola, P.O. Box 4342, Britu Virdžīnu salas), kas darbojas ar tirdzniecības zīmolu ProHoster (Darbojošās adreses: Tulpenstraat 6, Meppel, Nīderlande) (turpmāk — «Uzņēmums», «Mēs»).

Izmantojot Vietni un/vai Uzņēmuma pakalpojumus, lietotājs apstiprina, ka pilnībā ir iepazinies ar šī Līguma nosacījumiem un pieņem tos pilnībā.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Uzņēmums sniedz pakalpojumus hostinga, tiek nodrošināti tiem, kam svarīgi ir pilnīga kontrole pār resursiem un veiktspēju., izvēlētajiem serveriem, domēnu vārdu reģistrācijai, SSL sertifikātiem un blakus pakalpojumus.
1.2. Uzņēmumam ir tiesības jebkurā laikā mainīt Līguma nosacījumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Pašreizējā versija vienmēr pieejama Vietnē.
1.3. Ja lietotājs nepiekrīt Līguma nosacījumiem, viņam jāpārtrauc pakalpojumu izmantošana.

2. Reģistrācija un konts

2.1. Lai saņemtu pakalpojumus, lietotājam ir jākonstruē konts un jāsniedz precīzi dati.
2.2. Lietotājs ir atbildīgs par piekļuves datu drošību.
2.3. Visas darbības, kas veiktas, izmantojot kontu, tiek uzskatītas par lietotāja darbībām.

Neatbilstoša identifikācija un KYC pārkāpumi

Nepareizu personu datu sniegšana, viltotu vai nozagtu dokumentu izmantošana, kā arī fikcionāla juridisko personu reģistrācija tiek uzskatīta par krāpniecisku rīcību. Šādos gadījumos informācija var tikt nodota kompetentajām tiesībaizsardzības iestādēm saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem, kā arī pilnīga konta bloķēšana.

3. Pakalpojumu sniegšanas nosacījumi

3.1. Pakalpojumi tiek sniegti „kā ir” (as is), bez jebkādām garantijām par nepārtrauktu vai bezklasīgu darbību.
3.2. Uzņēmumam ir tiesības veikt tehniskus darbus, kas var uz laiku ierobežot piekļuvi pakalpojumiem.
3.3. Uzņēmums nav atbildīgs par traucējumiem, ko izraisa trešo personu darbības, piemaisījuma apstākļi vai problēmas klienta pusē.

4. Samaksa un norēķini

4.1. Pakalpojumi tiek sniegti uz priekšapmaksas pamata.
4.2. Lietotājs apņemas savlaicīgi veikt maksājumus saskaņā ar izvēlēto tarifu.
4.3. Ja maksājums tiek atlikts, uzņēmumam ir tiesības apturēt vai pārtraukt pakalpojumu sniegšanu.
4.4. Visi maksājumi tiek uzskatīti par galīgiem, ja vien atgriešanas politika nenosaka citādi.

5. Atgriešanas un strīdi

5.1. Līdzekļu atgriešana ir iespējama tikai par pakalpojumiem hostinga vai VPS (virtuāli serveri). Ja pakalpojums neatbilst norādītajām specifikācijām. Atmaksas par citiem pakalpojumiem nav paredzētas.
5.2. Atmaksas izpildes termiņš ir līdz 14 darba dienām.
5.3. Atmaksa tiek veikta uz klienta bilanci, vai uz maksājumu sistēmu pēc Kampanijas izvēles. Ir arī iespēja pārskaitīt līdzekļus citam lietotājam. Minimālā summa, lai izņemtu līdzekļus, ir — 10$.
5.4. No atmaksājamās summas tiek atskaitīta maksājumu sistēmas komisija (min. 5$, komisija par gāzi USDT TRC20 tīklā).
5.5. Gadījumos, kad klienta darbības tieši vai netieši ir radījušas uzņēmumam zaudējumus, no atmaksājamās summas tiek atskaitīti izdevumi.
5.6. Atmaksas tiek veiktas pēc pieprasījuma caur biļešu sistēmu.
5.7. Lietotājam, kurš ir pārkāpis vienu vai vairākus noteikumu punktus, tiek atņemta iespēja izmantot atmaksas iespēju.
5.8. Ja jūs ierosināt sūdzību vai strīdu par maksājumu tieši caur maksājumu sistēmu, Uzņēmums patur tiesības apturēt visu Pakalpojumu sniegšanu bez pienākuma atmaksāt samaksātos līdzekļus. Lai novērstu līdzīgas situācijas un ātri atrisinātu jautājumu, mēs ieteicam vispirms sazināties ar mūsu atbalsta dienestu.

6. Aizliegtā darbība

Lietotājam aizliegts izmantot pakalpojumus ProHoster lai:

6.1. Serveros aizliegts ievietot informāciju pornogrāfijas rakstura, aicinājumus apgāzt varu, sabiedriskā kārtība pārkāpumus, hack/crack resursus, karšanu, botnet, phishing, vīrusus, krāpšanu, bruteforce, skenēšanu, DMCA, narkotikas (pulveri, maisījumi utt.).
6.2. Kategoriski aizliegts sūtīt e-pasta surogātpastu jebkurā formā, kā arī izmantot PMTA.
6.3. Darbība, kas var novest pie IP melnās saraksta pievienošanas (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivīrusu datu bāzes un citi melnie saraksti).
6.4. Uzņēmuma atļauts izvietot savā virtuālajā tīmekļa serverī informāciju, kas ir pretrunā ar starptautiskajām tiesībām.
6.5. Aizliegts veikt darbības, kas tieši vai netieši rada draudus noteiktai personai vai grupai cilvēku.
6.6. Aizliegts glabāt, izmantot, izplatīt vīrusus, ļaunprātīgu programmatūru un citu ar to saistītu programmatūru.
6.7. Pārmērīga slodze uz tīklu vai serveriem var būt iemesls servera bloķēšanai.
6.8. Aizliegti jebkuri pasākumi, kas pārkāpj valsts likumus, kurā atrodas attiecīgās pakalpojumi.
6.9. ProHoster ir tiesības bloķēt vai ierobežot piekļuvi internetu resursam, ja norādītā resursa programmatūra var radīt vai ir radījusi funkcionālos traucējumus programmatūras un aparatūras kompleksā un var izraisīt sistēmas darbības traucējumus.
6.10. Klients uzņemas pilnu atbildību par informāciju, kas atrodas iznomātajos serveros pie uzņēmuma.
6.11. Klientam ir jārīkojas uz saņemtajām sūdzībām pēc iespējas ātrāk. Pretējā gadījumā pakalpojuma sniegšana tiks apturēta un visa Klienta informācija tiks dzēsta. ProHoster patur tiesības atcelt pakalpojuma sniegšanu, uz kuru ir saņemta sūdzība, bez naudas atgriešanas.

Tikai VPS (Aizliegts)

• Kriptovalūtu ieguve un viss, kas saistīts ar mezglu uzstādīšanu.
• Spēļu serveru palaišana.
• 25. ports ir bloķēts pamata VPS pakalpojumiem.
• Xray nav pieejams OVZ virtualizācijā (var palaist tikai uz KVM).

SSL

SSL sertifikātu izsniegšana no tādām sertifikācijas centrām kā Sectigo un DigiCert, ir aizliegta valstīm: BLR, CUB, IRN, PRK, RUS, SYR, VEN.

Uzņēmums var nekavējoties bloķēt pakalpojumu bez brīdinājuma, atklājot pārkāpumus.

Ja vēlaties informēt mūs par ļaunprātīgu izmantošanu vai nelikumīga satura izvietošanu mūsu infrastruktūrā, lūdzu, izmantojiet tam paredzēto apelācijas iesniegšanas veidlapu (Zināšanu nodaļa).

7. Lietotāja saturs un dati

7.1. Lietotājs uzņemas pilnu atbildību par ievietoto saturu.
7.2. Uzņēmums nekontrolē lietotāja sniegto datu saturu un não uzņemas atbildību par to zudumu.
7.3. Lietotājam ir jānodrošina savu datu dublēšana.

8. Atbildības ierobežojums

8.1. Uzņēmums neuzņemas atbildību par:

8.1.1. neiegūtu peļņu;
8.1.2. datņu zudumu;
8.1.3. netiešiem vai nejaušiem zaudējumiem;
8.1.4. nesankcionētu pakalpojumu apturēšanu.

8.2. Kopējā Uzņēmuma atbildība nedrīkst pārsniegt summu, ko klients samaksājis pēdējā norēķinu periodā.

9. Pakalpojuma pārtraukšana

9.1. Uzņēmums patur tiesības atteikt pakalpojumu sniegšanu klientam nesakārtotā un aizskarošā uzvedībā, kas pazemo uzņēmuma darbinieku cieņu un godu.
9.2. Uzņēmums patur tiesības pārtraukt pakalpojumu sniegšanu (pēc sava ieskaita), ja klients pārkāpj kādu vai vairākus šo noteikumu punktus.
9.3. Uzņēmums patur tiesības aizliegt materiālu publicēšanu, kas nav pieņemami vispārējo cilvēka humānisma principu skatījumā.
9.4. Pakalpojums patur tiesības vienpusēji un bez skaidrojumiem pārtraukt lietotāja apkalpošanu bez iespējas atjaunot.

10. Personiskie dati

10.1. Personisko datu apstrāde tiek veikta atbilstoši Privātuma politikai.
10.2. Izmantojot pakalpojumus, lietotājs piekrīt savu datu apstrādei.

11. Nepārvaramas varas apstākļi

Uzņēmums atbrīvots no atbildības par saistību neizpildi nepārvaramas varas apstākļu dēļ, tostarp, bet neaprobežojoties ar: dabas katastrofām, tīkla traucējumiem, valsts iestāžu rīcību.

12. Lietojamā tiesība

12.1. Šis Līgums tiek regulēts ar piemērojamo likumdošanu.
12.2. Visas domstarpības tiek risinātas sarunu ceļā.

13. Kontaktinformācija

Ar visiem jautājumiem, kas saistīti ar šo Līgumu, lietotājs var sazināties ar atbalsta dienestu pa:

Mājaslapa: https://prohoster.info
Personīgā kabinets: https://billing.prohoster.info
E-pasts: support@prohoster.info

Zīmola nosaukums: ProHoster
Darījuma adrese: Tulpenstraat 6, Meppel, Nīderlande
Juridiskā persona: IT WEB LTD
Reģistrācijas numurs: 2088463
Reģistrētā adrese: Intershore Chambers, Road Town, Tortola, P.O. Box 4342, Britu Virdžīnu Salas