Atcerieties, kÄ pirmajÄ daÄ¼Ä filmas "VÄ«ri melnÄ" izcili apmÄcÄ«ti karavÄ«ri veikli Å”audÄ«jÄs visÄs pusÄs pa kartona briesmoÅiem, un vienÄ«gi bÅ«s Uila Smita varonis, pÄc Ä«sas pÄrdomÄÅ”anas, "iznÄ«cinÄja smadzenes" kartona meitenei, kurai rokÄs bija grÄmata par kvantu fiziku? Ko tas vispÄr saistÄs ar SD-WAN? Viss ir ļoti vienkÄrÅ”i: Å”obrÄ«d pÄrdot Å”Äda veida risinÄjumus KrievijÄ nav iespÄjams. MÄs strÄdÄjam ar SD-WAN tÄmu vairÄk nekÄ trÄ«s gadus, esam tam tÄrÄjuÅ”i simtiem cilvÄkdienu, ieguldÄ«juÅ”i inženieru apmÄcÄ«bÄ, laboratorijÄs un stendos, presales, prezentÄcijÄs, demonstrÄcijÄs, testos, testos, testosā¦ Bet cik mÄjas darbu? Neviens!
Es vÄlÄtos pÄrdomÄt par Ŕī fakta iemesliem un pastÄstÄ«t par secinÄjumiem, kurus mÄs izdarÄ«jÄm kopÄ ar kolÄÄ£iem no Cisco, pamatojoties uz mÅ«su pieredzes analÄ«zi.
SPIN-pÄrdoÅ”ana
MÄs uzÅÄmumÄ "Infocentrs Jet" ļoti mÄ«lam SPIN pÄrdoÅ”anas tehniku. TÄ balstÄs uz to, ka pÄrdoÅ”ana nav monologs, nav reklÄmas broŔūras lasÄ«Å”ana, bet dialogs. Un pÄrdevÄjam jÄstÄsta mazÄk un jÄjautÄ vairÄk: situÄcijas, problÄmas, izsakoÅ”us un virzoÅ”us jautÄjumus.
Galvenais uzdevums ir novest sarunbiedru pie domas, ka viÅam jÄnopÄrk tas, ko jÅ«s vÄlaties viÅam pÄrdot.
Pirms diviem gadiem izplatÄ«jÄs klasiskÄ piemÄra stÄsts par pÄrdevÄja interviju uzÅÄmumÄ, kas tirgo pildspalvas.
ā KÄpÄc jums vispÄr ir vajadzÄ«gas pildspalvas?
ā PatiesÄ«bÄ, viss jau sen ir datorÄ un internetÄ. Pildspalvu es izmantoju tikai, lai parakstÄ«tu dokumentus.
ā Starp Å”iem dokumentiem droÅ”i vien ir lÄ«gumi?
ā JÄ, protams.
ā Vai starp parakstÄ«tajiem lÄ«gumiem ir tÄdi, kuri palikuÅ”i atmiÅÄ uz mūžu?
ā JÄ, protams.
ā Es domÄju, ka arÄ«. Jo tas ir, pirmkÄrt, atmiÅas. AtmiÅas par jÅ«su uzvarÄm un sasniegumiem. ParakstÄ«t parastu dokumentu var ar jebkuru pildspalvu, pat vislÄtÄko. Bet vai nav vÄrts Å”Ädu svarÄ«gu, vÄsturisku lÄ«gumu parakstÄ«t ar Ä«paÅ”u pildspalvu, kas paredzÄta Ä«paÅ”iem gadÄ«jumiem? Kad, skatoties uz to, jÅ«s atcerÄsieties, kÄ tas bija, un smaidÄ«siet?
ā Interesanta doma.
ā Tad paskatieties uz Å”o pildspalvu. VarbÅ«t tieÅ”i tÄ?
ā Labi, labi, tu mani pÄrdoti, krÄpniek!
Dažreiz Å”Äds piegÄjiens lieliski strÄdÄ, un man ir bijusi ļoti interesanta pieredze ar lÄ«dzÄ«gÄm pÄrdoÅ”anÄm! Bet ne ar SD-WAN.
ÄrzemÄs mums NEPALHELP.
RaksturÄ«gi, ka situÄcija ar SD-WAN risinÄjumu pÄrdoÅ”anu ÄrvalstÄ«s attÄ«stÄs pilnÄ«gi pretÄjÄ virzienÄ, proti, ļoti veiksmÄ«gi! Tur nesaskaras ar nekÄdu Ä«paÅ”u grÅ«tÄ«bu. Iemesls ir ievÄrojamÄs MPLS kanÄlu izmaksas, kas ir vairÄkas reizes dÄrgÄkas par interneta kanÄliem. TiklÄ«dz mÄs sakÄm, ka daļu trafika no MPLS varam "pÄrvietot" uz internetu un tÄdÄjÄdi ļoti nopietni ietaupÄ«t ā varat uzskatÄ«t, ka pÄrdoÅ”ana ir notikusi.
KrievijÄ, savukÄrt, MPLS un interneta kanÄlu izmaksas ir salÄ«dzinÄmas, bet dažos gadÄ«jumos ā pat pirmie ir lÄtÄki. Nesen sarunÄ ar kolÄÄ£i no "lielÄs Äetrinieka" operatora es ar pÄrsteigumu uzzinÄju, ka operatoru vidÄ MPLS uztver kÄ nopietnu, kÄ iekÅ”Äjo tÄ«klu. Bet internets ā tas gan, tas ir nopietni, izeja uz plaÅ”o pasauli!
TehniÄ·iem SD-WAN pÄrdot Ä«paÅ”i nevajag. MÅ«su praksÄ bija tikai viens gadÄ«jums, kad tehniskÄ nodaļa vadÄ«tÄjs teica, ka viÅam ir DMVPN, un viÅÅ” ir apmierinÄts. Parasti tehniski zinoÅ”i cilvÄki lieliski saprot, ko viÅiem sniegs SD-WAN. Un tad viÅi dodas pie biznesa ā un nesaÅem budžetu. Vai arÄ« uzreiz saprot, ka to nesaÅems, un tÄdÄļ pat neraujas pie tÄ. Bet tÄ«ri sporta intereses vadÄ«ti ar prieku sÄk testÄt.
Par Å”iem faktiem mums bÅ«tu jÄdomÄ agrÄk, bet viss notiek tad, kad tam jÄnotiek.
DigitÄlÄ dezorientÄcija
Reiz es devos pie viena cienÄ«jama cilvÄka ar savu solo stand-up (jo nezinu, kÄdus jautÄjumus viÅam uzdot). Man pieŔķīra veselu stundu, bet pÄrtrauca pÄc piecpadsmit minÅ«tÄm.
ā Klausies. Tas viss ir, protams, interesanti. Bet vai tu zini, kas ir digitÄlÄ transformÄcija? Jo visur dzirdu, bet neko nesaprotu.
Bet es bija nedaudz informÄts, tÄpÄc teicu, ka tas ir ā filozofiska koncepcija, kas apgalvo, ka viss dzÄ«vais pasaulÄ ir nÄvÄ«gs. Ieskaitot jebkuru biznesu. Bez izÅÄmuma.
TÄdÄjÄdi digitÄlÄ transformÄcija ā tÄ ir par draudiem, kas var nÄkt no nezinÄmas puses, un par iespÄjÄm, kuras Å”ie paÅ”i draudi sniedz visviltÄ«gÄkajiem. Un tad sÄkÄs pats interesantÄkais.
CienÄ«jams cilvÄks pacÄla klausuli, piezvanÄ«ja kaut kur un teica:
ā Klausies, digitÄlÄ transformÄcija ā par draudiem un iespÄjÄm, nevis par digitalizÄciju, par kuru tu man stÄsti.
Klausuli nolika.
ā Vai Å”is tavs SD-WAN Å”eit iederas?
Un mÄs turpinÄjÄm sarunu vÄl 45 minÅ«tes.
Un tad manÄ galvÄ kaut kas ieklikŔķÄja. Es vÄl neko nesapratu, bet beidzot sÄku analizÄt. Ä»oti maz cilvÄku saprot, kas ir digitÄlÄ transformÄcija un kÄ tÄ atŔķiras no digitalizÄcijas. KamÄr nav standarta, tik daudz viedokļu.
PamatÄ digitÄlÄ transformÄcija ir koncepcija, kuras bÅ«tÄ«ba ir atgÄdinÄt vadÄ«tÄjiem par ierobežoto viÅu uzÅÄmumu mūža ilgumu.
TicÄ«bas lÄciens
MÄs piedÄvÄjam apstÄties, padomÄt un pÄrtraukt Å”aut uz Ā«monstriemĀ», kuri nav nevainÄ«gi. Mums jÄatrod pareizÄ mÄrÄ·auditorija.
Paskatieties uzmanÄ«gi uz pÄrdoÅ”anas diagrammu. Lai notiktu pÄrdoÅ”ana, jÄfokusÄjas uz apakÅ”Äjo labo kvadrantu. MÄs uzskatÄm, ka pieejai pÄrdoÅ”anai SD-WAN jÄbÅ«t kÄ Lean-startapam.
Å eit atslÄgas vÄrds ir ā startaps! Un startaps sÄkas ar Ā«ticÄ«bas lÄcienuĀ», kaut ko pieÅÄmumu, kuru (ideÄli) ir nepiecieÅ”ams pÄrbaudÄ«t. Ir svarÄ«gi atzÄ«mÄt: SD-WAN praktiski garantÄ klientu pieredzes uzlaboÅ”anu.
MÄs tÄ arÄ« rÄ«kojÄmies: kopÄ ar kolÄÄ£iem no Cisco sÄkÄm veidot pilotprojektus. Uz saviem lÄ«dzekļiem. Un jau uz klientu Ā«dzÄ«vÄsĀ» tÄ«kla atradÄm ieguvumus no SD-WAN ievieÅ”anas, kurus iepriekÅ” bija neiespÄjami paredzÄt.
PiemÄram, bija gadÄ«jums, kad zvani uz kontakta centru vairs netika pÄrtraukti. Tas notika tÄpÄc, ka SD-WAN operatÄ«vi pÄrslÄdza kanÄlus gadÄ«jumÄ, ja kvalitÄte pasliktinÄjÄs. NokavÄts zvans zvanu centrÄ ā tas ir zaudÄts klients. Un to bizness saprot: ja ir problÄma ā ir arÄ« risinÄjums!
NoslÄgumÄ
SD-WAN ir diezgan viegli pÄrdot tehniÄ·iem, bet ļoti grÅ«ti ā biznesam. TÄpÄc SD-WAN pÄrdoÅ”ana biznesam bÅ«tu jÄuztver kÄ startaps, t.i., kopÄja partizÄnu darbÄ«ba starp pasÅ«tÄ«tÄju, integratoru un pÄrdevÄju. Un Ŕī pieeja, mÄs esam pÄrliecinÄti, novedÄ«s pie panÄkumiem!
Autors: Deniss Dīžins, Biznesa attÄ«stÄ«bas direktors S tÄ«kla risinÄjumu centra InfositÄmu Džet.
Avots: habr.com
