Visiem deg no efektivitātes

IepriekŔējā izdevumā ā€žCinka pārdoÅ”anaā€ mēs apspriedām trÄ«s rakstus par dažādu procesu efektivitāti. Par to ā€žKā Bezos izslēdza PowerPointĀ«, Ā«Vienas uzņēmuma Ä«paÅ”nieks liek dzÄ«vot 5 stundas dienā bez traucējumiem" un "Asinkhronā komunikācija duistiemĀ«.

Šis raksts ir īsu kopsavilkumu kompilācija no visiem trim ar manām subjektīvām pārdomām zem vispārējās uguns no neefektīviem procesiem.

Vidējā uzņēmumā, kurā es strādāju un strādāju, visas problēmas, kuras Å”ie puiÅ”i cenÅ”as risināt, ir pilnÄ«bā klātesoÅ”as.

Par to, kā Bezos izslēdza PowerPoint

Kā mums saka raksts, biedrs Bezos ir mainījis korporatīvo sanāksmju noteikumus. Tagad kolēģi sapulcējas un apmēram pusstundu pēc sanāksmes sākuma klusībā lasa sanāksmes ierakstus, kurus sagatavojis runātājs.

Tad tie, kam nav ko pievienot vai kuri ir Informēti (no RACI matricas), var piecelties un doties prom. Tie, kuriem tieŔām jādara darbs ar piedāvājumiem, paliek un uzdod jautājumus, izsaka priekÅ”likumus un nosaka nākamās sanāksmes.

Manuprāt, tas ir pilnÄ«gi normāla ideja, jo korporatÄ«vajās sanāksmēs ļoti bieži laiks tiek izŔķērdēts uz ā€žkēpuā€ jautājumiem un secinājumiem no tiem, kuri vēlas radÄ«t priekÅ”statu par sevi priekÅ”niecÄ«bā. Tāpat arÄ« uz dažādām jokiem.

Vēl viena priekÅ”rocÄ«ba, lasot dokumentus sev, ir tāda, ka daži runātāji var lēnām (vai pārāk ātri) lasÄ«t vai viņiem var bÅ«t dažādi nepatÄ«kami runas defekti.

Saprotu, ka ieviest tādas radikālas izmaiņas sanāksmju kārtÄ«bā nebÅ«s vienkārÅ”i, bet ceru, ka tas iedvesmos racionālu domāŔanu tiem, kas piedalās.

PVO, kas liek dzīvot 5 stundas dienā bez traucējumiem

Viena Vācijas uzņēmuma PVO nesen atzinās tam, ka sācis likt cilvēkiem strādāt 5 stundas un aizliedzis viņiem Å”ajā laikā traucēties ar telefonu un sociālajiem tÄ«kliem. Cilvēki ir Å”okā, bet ir kļuvuÅ”i laimÄ«gāki un ražīgāki.

ViņŔ arÄ« stāstÄ«ja, ka viņam iepriekÅ” bija lÄ«dzÄ«ga pieredze, kad viņŔ vienojās ar darba devēju par mazāku algu, lai viņam divas papildu brÄ«vdienas nedēļā. Pēc kāda laika, ievērojot, ka viņŔ pilda tādu paÅ”u darba apjomu kā iepriekÅ”, viņŔ vienojās ar darba devēju par iepriekŔējā algu lÄ«meņa atjaunoÅ”anu.

Tagad aizvien biežāk pamanu rakstus par startup uzņēmumiem un kompānijām, kas pielieto līdzīgas prakses. Manuprāt, tajā ir racionāla daļa, un, ja ņem vērā efektīvo darba dienas daļu, tad visi mēs, visticamāk, nestrādājam vairāk par 6 stundām.

ArÄ« dažās kompānijās pastāv "pārmaksāŔanas kultÅ«ra", kad, lai parādÄ«tu savu uzticÄ«bu uzņēmumam, cilvēki "sēž" darbā 10–12 stundas vai pat ilgāk. Ar katru lieko stundu Å”o darbinieku vidējā efektivitāte tuvojas nullei. Un bieži Ŕādus var sastapt izdegÅ”anu cieņu zālē.

Strādāt mazāk, bet efektÄ«vāk — man Ŕķiet, ka tas ir lielisks trends, kas var atbrÄ«vot dažas stundas nedēļā sarunām ar tiem, kas Jums patieŔām rÅ«p (sev un tuviniekiem).

Asinkhronā komunikācija duistiem

DÅ«isti — tie ir puikas no uzņēmuma doist, kas izstrādā daudziem zināmo todoist. Viņu CEO raksta rakstā "Asinhronā komunikācija", par to, kā viņi ieviesa Å”o sistēmu pie sevis. Ir vairāki interesanti teikumi no tās.

Definīcijas:

  • Asinhronā komunikācija — tas ir, kad jÅ«s nosÅ«tāt ziņu un negaidāt tÅ«lÄ«tēju atbildi. Piemēram, e-pastā;
  • Sinhronā komunikācija — pretēji, kad jÅ«s nosÅ«tāt ziņu, to tÅ«lÄ«t saņem saņēmējs, un tāpat tÅ«lÄ«t uzsāk atbildi. Å eit var iekļaut reāllaika sarunas (sanāksmes un 1 uz 1 tikÅ”anās).

Saskaņā ar rakstu Harvard Business Review, pēdējo desmit gadu laikā laiks saziņai birojā ir palielinājies par 50%. Darbinieki pavada līdz 80% sava laika, atbildot uz e-pastu un sazinoties.

Sinhronās komunikācijas trūkumi:

  • PastāvÄ«gas novirzes. Kā raksta un saka prokrastinologs Maksims Dorofejevs, lai bÅ«t produktÄ«vākiem, ir jāizslēdz visi paziņojumi messendžeros. Å eit viss ir pretēji. Liels skaits paziņojumu darba čatā pastāvÄ«gi novērÅ” uzmanÄ«bu no darba. Bieži vien ir neiespējami koncentrēties;
  • Cilvēki prioritizē vienmēr bÅ«t sasniedzamiem, nevis bÅ«t produktÄ«viem;
  • Pievieno stresu, jo pastāvÄ«gās novirzes neļauj vienmērÄ«gi sadalÄ«t slodzi, un mums ir jāspiež;
  • Nov Leads pie ātrām, zem kvalitātes risinājumiem.

Asinhronās komunikācijas priekŔrocības:

  • Kontrole pār savu darba laika plānoÅ”anu;
  • Augstas kvalitātes komunikācija vietā "reaktÄ«vām" atbildēm. Komunikācija ir daudz lēnāka un liek cilvēkiem bÅ«t efektÄ«vākiem un pieņemt pārdomātākus lēmumus;
  • Mazāk stresa. JÅ«s varat rÄ«koties pilnÄ«bā atbilstoÅ”i savam darba laika plānam;
  • Pēc noklusējuma plÅ«smas stāvoklis (jo nekas nenovērÅ” uzmanÄ«bu);
  • Automātiska dokumentācija, ja tiek izmantoti publiskie saziņas lÄ«dzekļi (piemēram, GitHub vai kāda foruma motora);
  • Tolerances dažādām laika zonām (mēs varam noteikt jebkuru laika kavējumu gaidot atbildi).

PilnÄ«bā atbrÄ«voties no sinhronās komunikācijas nav iespējams. Duaisti piedāvā izveidot svarÄ«gus sinhronus čatus (Telegram, ja serveris ir nokritis), 1 uz 1 tikÅ”anās un komandas atpÅ«tas pasākumus.

Kas notiek pie duaistiem:

  • 70% asinkronās komunikācijas Twist, GitHub, Paper;
  • 25% sinhronās komunikācijas Zoom, Appear.in, Google Meet;
  • 5% klātienes tikÅ”anās un atpÅ«tas pasākumi.

Ko viņi iesaka, lai ieviestu asinkronās komunikācijas kultūru:

  • Pārsniedziet komunikāciju. Sarakstē aprakstiet visu maksimāli detalizēti, paredzot iespējamās jautājumus;
  • Plānojiet mijiedarbÄ«bu iepriekÅ”. Piemēram, "Vēlos to pabeigt 2 dienu laikā un būŔu priecÄ«gs par jÅ«su ieguldÄ«jumu" vietā "Gaidu no tevis atsauksmes stundas laikā";
  • Vienmēr pārbaudiet dokumentu koplietoÅ”anas iestatÄ«jumus (probabali viņiem bija problēmas ar to un kāds gaidÄ«ja dokumenta koplietoÅ”anu ilgāk par dienu);
  • Pirms sapulces dalieties ar visiem dalÄ«bniekiem ar visiem nepiecieÅ”amajiem dokumentiem, lai visi bÅ«tu informēti;
  • Pēc sapulces dokumentā jāiekļauj viss, par ko tika runāts (duaisti pat praktizē sapulces ierakstīŔanu, lai kāds varētu tajā piedalÄ«ties asinkroni);
  • Izslēdziet visas paziņojumus;
  • Izmantojiet gaidīŔanas laiku produktÄ«vi.

Padomi līderiem no duaistiem:

  • Veiciniet rakstisku saziņu;
  • Novērtējiet cilvēkus pēc veiktspējas, nevis pēc viņu mÄ«kstajām prasmēm un cik daudz laika viņi pavada darbā;
  • Aizmirstiet par darba laiku. (Kas kad ienāk un iznāk);
  • Izveidojiet uzticÄ«bas atmosfēru (duaisti domā, ka katrs atbild par saviem vārdiem, un komandai jābÅ«t pārliecinātai, ka, ja jÅ«s solÄ«jāt piegādāt kodu rÄ«t, tad jÅ«s to izdarÄ«siet);
  • Palieliniet personisko atbildÄ«bu vietās;
  • Noteikt pieņemamu atbildes laiku. Duaistiem tas ir 24 stundas;
  • Pievienojiet caurredzamÄ«bu prioritātēm. Tas nozÄ«mē, ka maksimālais jautājumu skaits jāapspriež publiski uzņēmumā;
  • Pievienojiet ātras saziņas kanālus ārkārtas situācijām.

Divi punkti mani jo īpaŔi mulsina:

  • Par mÄ«ksto prasmju ignorēŔanu. Pēc manas pieredzes labs atbalstÄ«ts kods reti rodas miskantropu rokās (tas vienkārÅ”i pretrunā viņu izjÅ«tām). Un es domāju, ka kodu pārskats ar Ŕādiem puiÅ”iem satrauks pat visizturÄ«gākos komandas dalÄ«bniekus;
  • Par to, ko duisti sauc par "uzticÄ«bas atmosfēru" (ja solÄ«jāt piegādāt rÄ«t, tad komandai jābÅ«t pārliecinātai, ka jÅ«s piegādāsiet kodu rÄ«t). Å is punkts, manuprāt, pievienos to nemieru, no kura mēs atbrÄ«vojāmies pārejot uz asimetrisku saziņu.

Kopumā man patika idejas, ko piedāvā duisti. Tomēr man Ŕķiet, ka tas bÅ«s "nagla uz naglu", t.i., uzvarot pastāvÄ«gās novirzēs, mēs joprojām saskaramies ar problēmām, kas nepazÅ«d - termiņiem un mākslinieku grÅ«tÄ«bām.

Noslēgumā

Idejas par cilvēku pastiprinātu izmantotāju vairs nav pirmajā vietā. Tagad korporācijas vēlas, lai cilvēki strādātu efektīvāk un ilgāk tērētu laiku patēriņam, lai atbalstītu ekonomiku.

LÅ«dzu, dalieties ar savām idejām par Å”iem tematiem komentāros. VarbÅ«t jÅ«s jau esat ieviesuÅ”i kaut ko lÄ«dzÄ«gu savās uzņēmumos. SÅ«tiet saites uz lÄ«dzÄ«giem radikāliem eksperimentiem.

Nāciet parunāties patÄ«kamā Telegram čatā ā€žCinka pārdoÅ”anaā€œ. Tur var sinhroni komunicēt, novērÅ”oties no jebkā.

Avots: habr.com

Iegādājieties uzticamu tÄ«mekļa hostingu ar DDoS aizsardzÄ«bu, VPS VDS serveriem šŸ”„ Iegādājieties uzticamu tÄ«mekļa hostingu ar DDoS aizsardzÄ«bu, VPS VDS serveriem | ProHoster