Arturs Khachuyan ir pazÄ«stams Krievijas speciÄlists lielo datu apstrÄdÄ, uzÅÄmuma Social Data Hub (tagad Tazeros Global) dibinÄtÄjs. NacionÄlÄs pÄtniecÄ«bas universitÄtes Ekonomikas augstskolas partneris. Sagatavoja un kopÄ ar NacionÄlÄs pÄtniecÄ«bas universitÄtes Ekonomikas augstskolu iesniedza likumprojektu par lielajiem datiem FederÄcijas padomÄ. ViÅÅ” runÄja KirÄ« institÅ«tÄ ParÄ«zÄ, SanktpÄterburgas Valsts universitÄtÄ, FederÄlajÄ universitÄtÄ pie Krievijas FederÄcijas. Red Apple, International OpenDataDay, RIW 2016, AlfaFuturePeople.
Lekcija ierakstÄ«ta brÄ«vdabas festivÄlÄ āGeek Picnicā MaskavÄ 2019. gadÄ.
Arturs Khachuyan (turpmÄk ā AH): ā Ja no ļoti daudzÄm nozarÄm - no medicÄ«nas, no bÅ«vniecÄ«bas, no kaut kÄ, kaut kÄ, izvÄlÄties to, kurÄ visbiežÄk tiek izmantota lielo datu tehnoloÄ£ija, maŔīnmÄcÄ«Å”anÄs, dziÄ¼Ä mÄcÄ«Å”anÄs, tad tas, iespÄjams, ir mÄrketings. Jo apmÄram pÄdÄjos trÄ«s gadus viss, kas mÅ«s ieskauj kaut kÄdÄs reklÄmas komunikÄcijÄs, tagad ir saistÄ«ts tieÅ”i ar datu analÄ«zi un tieÅ”i ar to, ko var saukt par mÄkslÄ«go intelektu. TÄpÄc Å”odien pastÄstÄ«Å”u par Å”o no tik ļoti tÄlas vÄstures...
Ja iedomÄjaties mÄkslÄ«go intelektu un to, kÄ tas izskatÄs, iespÄjams, tas ir kaut kas lÄ«dzÄ«gs. DÄ«vainÄ bilde ir viens no neironu tÄ«kliem, ko rakstÄ«ju pirms gada, lai atrastu atkarÄ«bu no tÄ, ko dara mans suns ā cik reižu viÅai ir jÄkļūst lielai, mazai un kÄ tas vispÄr ir atkarÄ«gs no tÄ, cik daudz viÅa Äd. vai nÄ? . Å is ir joks par to, kÄ var iedomÄties mÄkslÄ«go intelektu.
Bet tomÄr padomÄsim, kÄ tas viss darbojas reklÄmas komunikÄcijÄ. Ir trÄ«s veidi, kÄ mÅ«sdienu reklÄmas un mÄrketinga algoritmi var mijiedarboties ar mums. Skaidrs, ka pirmais stÄsts ir vÄrsts uz papildu zinÄÅ”anu iegÅ«Å”anu un izvilkÅ”anu par tevi un mani, un pÄc tam to izmantoÅ”anu dažiem labiem un ne tik labiem mÄrÄ·iem; personalizÄt pieeju katrai konkrÄtai personai; Protams, pÄc tam izveidojiet noteiktu pieprasÄ«jumu, lai veiktu galveno mÄrÄ·a darbÄ«bu un veiktu noteiktu pÄrdoÅ”anu.
Izmantojot tehnoloÄ£ijas, viÅi cenÅ”as atrisinÄt efektÄ«vas komunikÄcijas problÄmu
Ja es teikÅ”u jums padomÄt par to, ko Pornhub un M. Video", ko jÅ«s domÄjat?
Auditorijas komentÄri (turpmÄk tekstÄ C): - TV, auditorija.
OH: ā Mana koncepcija ir tÄda, ka tÄs ir divas vietas, kur cilvÄki nÄk pÄc noteikta veida pakalpojuma vai sauksim to par noteikta veida precÄm. Un Ŕī auditorija atŔķiras ar to, ka tÄ nevÄlas neko stÄstÄ«t pÄrdevÄjam. ViÅa vÄlas ienÄkt un iegÅ«t to, kas viÅu interesÄ kÄdÄ tieÅ”Ä vai netieÅ”Ä veidÄ. Protams, neviens nenÄk pie M. Videoā nevÄlas sazinÄties ne ar vienu pÄrdevÄju, nevÄlas saprast, nevÄlas atbildÄt uz kÄdu no viÅu jautÄjumiem.
TÄpÄc no tÄ visa izriet pirmais stÄsts.
Kad parÄdÄ«jÄs tehnoloÄ£ijas papildu zinÄÅ”anu iegÅ«Å”anai, lai kaut kÄ izvairÄ«tos no saziÅas ar cilvÄku. Mums visiem patÄ«k, kad piezvanÄm uz banku un banka mums saka: āSveiki. Aleksej, tu esi mÅ«su VIP klients. Tagad ar jums runÄs kÄds supermenedžeris. JÅ«s ierodaties Å”ajÄ bankÄ, un tur tieÅ”Äm ir unikÄls vadÄ«tÄjs, kas var ar jums runÄt. DiemžÄl vai par laimi neviens uzÅÄmums vÄl nav izdomÄjis, kÄ nolÄ«gt tÅ«kstoÅ” personÄ«go menedžeru tÅ«kstoÅ” klientiem; un tÄ kÄ lielÄkÄ daļa Å”o cilvÄku tagad ir tieÅ”saistÄ, tad uzdevums ir saprast, kas tas par cilvÄku un kÄ ar viÅu pareizi sazinÄties, pirms viÅÅ” nonÄk pie kÄda reklÄmas resursa. Un tÄpÄc patiesÄ«bÄ ir parÄdÄ«juÅ”Äs tehnoloÄ£ijas, kas mÄÄ£ina atrisinÄt Å”o problÄmu.
Datu ieguve ir jauna eļļa
IedomÄsimies, ka esat ziedu stenda Ä«paÅ”nieks. TrÄ«s cilvÄki nÄk pie tevis. Pirmais ļoti ilgi stÄv, vilcinÄs, mÄÄ£ina ar tevi sarunÄties, paÅem kaut kÄdu puŔķi - tu aizej ietÄ«t, izej tur kaut ko darÄ«t; viÅÅ” ar Å”o puŔķi aizbÄg no bodes ā tu esi pazaudÄjis savus trÄ«s tÅ«kstoÅ”us rubļu. KÄpÄc tas notika? JÅ«s neko nezinÄt par Å”o personu: jÅ«s nezinÄt viÅa arestu vÄsturi IekÅ”lietu ministrijÄ, jÅ«s nezinÄt, ka viÅÅ” ir kleptomÄns un ir reÄ£istrÄts psihiatriskajÄ dispanserÄ. KÄpÄc? Jo jÅ«s to redzÄjÄt pirmo reizi un neesat uzvedÄ«bas analÄ«tiÄ·is.
AtnÄk vÄl kÄds... VitÄlijs. VitÄlijam arÄ« nepiecieÅ”ams ļoti ilgs laiks, lai to izdomÄtu, viÅÅ” saka: "Nu, man vajag to un to." Un tu viÅam saki: "Ziedi mammai, vai ne?" Un jÅ«s pÄrdodat viÅam puŔķi.
JÄdziens Å”eit ir noskaidrot pietiekami daudz datu, lai saprastu, kas personai patiesÄ«bÄ ir nepiecieÅ”ams. Visi uzreiz domÄja par kaut kÄdiem reklÄmas tÄ«kliem un tÄ tÄlÄk...
Ikviens droÅ”i vien ne reizi vien ir dzirdÄjis stulbo frÄzi, ka ādati ir jaunÄ eļļaā? Noteikti visi ir dzirdÄjuÅ”i. PatiesÄ«bÄ jau diezgan sen cilvÄki iemÄcÄ«jÄs vÄkt datus, taÄu datu iegÅ«Å”ana no Å”iem datiem ir uzdevums, ko tagad mÄÄ£ina atrisinÄt mÄkslÄ«gais intelekts mÄrketingÄ jeb kaut kÄdi statistikas algoritmi. KÄpÄc? Jo, ja tu runÄ ar cilvÄku, viÅÅ” tev var sniegt pareizu, nepareizu vai kaut kÄ krÄsainu atbildi. Joks, ko es stÄstu saviem studentiem, ir tas, kÄ aptaujas atŔķiras no statistikas, es jums pastÄstÄ«Å”u kÄ anekdoti.
Tas nozÄ«mÄ, ka divos ciemos viÅi nolÄma veikt pÄtÄ«jumu par vidÄjo vÄ«riŔķības ilgumu. Tas nozÄ«mÄ, ka pirmajÄ ciematÄ Villaribo vidÄjais garums ir 15 centimetri, Villabaggio ciemÄ - 25. Vai jÅ«s zinÄt, kÄpÄc? Jo pirmajÄ ciemÄ tika veikti mÄrÄ«jumi, bet otrajÄ ā aptauja.
Porno industrija ir ieteikumu sistÄmu flagmanis
TÄpÄc mÅ«sdienu pieeja ir analizÄt visus cilvÄkus bez izÅÄmuma, pat ja tie ir nedaudz mazÄki par 100%, bet tie ir cilvÄki, kas jums nav jÄjautÄ, jums nav jÄskatÄs uz viÅiem. Pietiek analizÄt to, ko tagad sauc par digitÄlo pÄdu, lai saprastu, kas Å”im cilvÄkam ir vajadzÄ«gs, kÄ ar viÅu pareizi runÄt, kÄ pareizi radÄ«t pieprasÄ«jumu ap viÅu. No vienas puses, Ŕī ir bezjÄdzÄ«ga maŔīna (bet jÅ«s un es to ļoti labi zinÄm); mÄs nevÄlamies sazinÄties ar cilvÄkiem no M. Videoā, un vÄl jo vairÄk, kad mÄs ejam uz tÄdiem resursiem kÄ Pornhub, mÄs vÄlamies iegÅ«t tieÅ”i to, kas mums nepiecieÅ”ams.
KÄpÄc es vienmÄr runÄju par Pornhub? Jo pieauguÅ”o industrija ir pirmÄ, kas nonÄk pie Å”Ädu tehnoloÄ£iju analÄ«zes, pie Å”Ädu tehnoloÄ£iju ievieÅ”anas, lÄ«dz datu analÄ«zei. Ja paÅemat trÄ«s populÄrÄkÄs bibliotÄkas Å”ajÄ apgabalÄ (piemÄram, TensorFlow vai Pandas for Python, CSV failu apstrÄdei un tÄ tÄlÄk), ja atverat to Github, ar Ä«su Google nosaukumiem jÅ«s atradÄ«siet pÄris cilvÄku, kas strÄdÄja vai paÅ”laik strÄdÄ Pornhub uzÅÄmumÄ un bija pirmie, kas tur ieviesa ieteikumu sistÄmas. KopumÄ Å”is stÄsts ir ļoti progresÄ«vs, un parÄda, cik ļoti Ŕī auditorija, cik ļoti Ŕī kompÄnija ir virzÄ«jusies uz priekÅ”u.
TrÄ«s identifikÄcijas lÄ«meÅi
Ap cilvÄku ir milzÄ«gs datu kopums, ko var identificÄt. Es parasti to formÄli sadalu trÄ«s lÄ«meÅos, ejot arvien dziļÄk un dziļÄk. Protams, uzÅÄmumam ir savi dati.
Ja, teiksim, mÄs runÄjam par ieteikumu sistÄmas izveidi, tad pirmais lÄ«menis ir dati, kas atrodas paÅ”Ä veikalÄ (pirkumu vÄsture, visa veida darÄ«jumi, kÄ cilvÄks mijiedarbojÄs ar saskarni).
TÄlÄk ir lÄ«menis (salÄ«dzinoÅ”i lielÄkais) - tas ir tas, ko sauc par atvÄrtajiem avotiem. NedomÄjiet, ka es mudinu jÅ«s skrÄpÄt sociÄlos tÄ«klus, bet patiesÄ«bÄ tas, kas ir pieejams atvÄrtajos avotos, paver milzÄ«gu datu kopumu, ko varat, teiksim, uzzinÄt par cilvÄku.
Un treÅ”Ä lielÄkÄ daļa ir paÅ”a Ŕī cilvÄka vide. JÄ, pastÄv uzskats, ka, ja cilvÄks neatrodas sociÄlajos tÄ«klos, tur par viÅu nav datu (jÅ«s laikam jau zinÄt, ka tÄ nav patiesÄ«ba), bet pats galvenais, lai tie dati, kas ir personas profilÄ (vai kÄdÄ lietojumprogrammÄ ) ir tikai 40% no zinÄÅ”anÄm, ko par to var iegÅ«t. PÄrÄjÄ informÄcija tiek iegÅ«ta no viÅa vides. FrÄze āpastÄsti man, kas ir tavs draugs, un es pateikÅ”u, kas tu esiā XNUMX. gadsimtÄ iegÅ«st jaunu nozÄ«mi, jo par Å”o personu var iegÅ«t milzÄ«gu datu apjomu.
Ja runÄjam tuvÄk par reklÄmas komunikÄcijÄm, tad reklÄmas komunikÄciju saÅemÅ”ana nevis no reklÄmas, bet kÄda drauga, paziÅas vai kaut kÄ pÄrbaudÄ«ta cilvÄka ir ļoti forÅ”a iespÄja, ko izmanto daudzi mÄrketinga speciÄlisti. Kad kÄda lietojumprogramma pÄkÅ”Åi pieŔķir jums bezmaksas reklÄmas kodu, jÅ«s par to izveidojat ziÅu un tÄdÄjÄdi piesaistÄt jaunu auditoriju. Faktiski Å”is nosacÄ«juma āYandex.Taxiā reklÄmas kods netika izvÄlÄts nejauÅ”i, taÄu Å”im nolÅ«kam tika analizÄts milzÄ«gs datu apjoms par jÅ«su potenciÄlu piesaistÄ«t jaunu auditoriju un kaut kÄ mijiedarboties ar viÅiem.
ViÅi pat analizÄ TV seriÄlu varoÅu uzvedÄ«bu
Es jums parÄdÄ«Å”u trÄ«s attÄlus, un jÅ«s man pastÄstiet, kÄda ir atŔķirÄ«ba starp tiem.
Å is:
Å is:
Un Ŕis:
KÄda ir atŔķirÄ«ba starp tÄm? Å eit viss ir vienkÄrÅ”i. TÄpat kÄ kvantu mehÄnikÄ, arÄ« Å”ajÄ gadÄ«jumÄ Å”o radoÅ”umu veidoja novÄrotÄjs. Tas ir, atŔķirÄ«ba vienÄ un tajÄ paÅ”Ä reklÄmas kampaÅÄ, ko vienlaikus veic viens un tas pats zÄ«mols, ir tikai tajÄ, kurÅ” noskatÄ«jÄs Å”o reklÄmu. PersonÄ«gi, kad es eju uz Amediateka, viÅi joprojÄm rÄda Khal Drogo. Es nezinu, ko Amediateka domÄ par manÄm vÄlmÄm, bet kaut kÄdu iemeslu dÄļ tÄ notiek.
Tas, ko tagad sauc par personalizÄtu komunikÄciju, ir vispopulÄrÄkais stÄsts par auditorijas piesaisti un pareizu mijiedarbÄ«bu ar to. Ja pirmajÄ posmÄ mÄs identificÄjÄm cilvÄkus, izmantojot mÅ«su paÅ”u zÄ«mola datus, atvÄrtÄ koda datus un, piemÄram, datus no Ŕīs personas vides, mÄs, analizÄjot viÅu, varam saprast, kas viÅÅ” ir, kÄ ar viÅu pareizi runÄt un, pats galvenais, , kÄdÄ valodÄ viÅÅ” runÄ, runÄ ar viÅu.
Å eit tehnoloÄ£ija ir aizgÄjusi tik tÄlu, ka tagad tiek analizÄti televÄ«zijas seriÄlu varoÅi, kurus cilvÄki skatÄs. RespektÄ«vi, tev patÄ«k seriÄli ā tos [patÄ«k] skatÄs, skatÄs, ar ko tu tur sazinÄjies, lai saprastu, ar kÄdu cilvÄku tev derÄtu saskarsme. Tas izklausÄs pÄc pilnÄ«gas muļķības, bet prieka pÄc izmÄÄ£iniet to kÄdÄ no resursiem - dažÄdi cilvÄki redz dažÄdas reklÄmas (lai ar to pareizi mijiedarbotos).
Neviens mÅ«sdienu plaÅ”saziÅas lÄ«dzeklis vai kÄds video resurss tikai parÄda kÄdus jaunumus. Dodieties uz plaÅ”saziÅas lÄ«dzekļiem - tiek ielÄdÄts milzÄ«gs skaits algoritmu, kas jÅ«s identificÄ, saprot visas jÅ«su iepriekÅ”ÄjÄs darbÄ«bas, piesaista matemÄtisko modeli un pÄc tam kaut ko parÄda. Å ajÄ gadÄ«jumÄ ir tÄds dÄ«vains stÄsts.
KÄ tiek noteiktas vajadzÄ«bas? Psihometrija. Fiziognomija
Ir daudzas (reÄlas) pieejas, kÄ noteikt personas faktiskÄs vajadzÄ«bas un pareizi sazinÄties ar viÅiem. Pieeju ir daudz, viss tiek risinÄts savÄdÄk, nevar pateikt, kurÅ” ir labs un kurÅ” slikts. Galvenie it kÄ visu zina.
Psihometrija. PÄc stÄsta ar Cambridge Analytics bija kaut kÄds Å”okÄjoÅ”s, manuprÄt, kaut kÄds pagrieziens, jo katra otrÄ politiskÄ kompÄnija tagad nÄk un saka: āAk, vai tu vari man likt kÄ Trampam? Es arÄ« gribu uzvarÄt, un tÄ tÄlÄk. PatiesÄ«bÄ tas, protams, ir absurds mÅ«su realitÄtÄm, piemÄram, politiskÄm vÄlÄÅ”anÄm. Bet, lai noteiktu psihotipus, tiek izmantoti trÄ«s modeļi:
- pirmÄ ir balstÄ«ta uz saturu, ko patÄrÄ - vÄrdi, ko rakstÄt, kÄda informÄcija, kas jums patÄ«k, videoklipi utt.;
- otrs ir saistÄ«ts ar to, kÄ jÅ«s mijiedarbojaties ar tÄ«mekļa saskarni, kÄ rakstÄt, kuras pogas nospiežat - patieÅ”Äm ir veseli uzÅÄmumi, kas, pamatojoties uz to tastatÅ«ras rokrakstu, var diezgan droÅ”i noteikt to, ko tagad sauc par psihotipiem.
- Neesmu nekÄds psihologs, Ä«sti nesaprotu kÄ tas darbojas, bet no reklÄmas komunikÄcijas viedokļa Å”ajos segmentos iedalÄ«tÄs auditorijas strÄdÄ Ä¼oti labi, jo kÄdam vajag rÄdÄ«t sarkanu ekrÄnu ar zilu sieviete, kÄdam jÄparÄda tumÅ”s ekrÄns -zils fons ar kaut kÄdu abstrakciju, un tas strÄdÄ Ä¼oti forÅ”i. Dažos zemos lÄ«meÅos - tik ļoti, ka cilvÄks par to pat nedomÄ. KÄda Å”obrÄ«d ir galvenÄ problÄma reklÄmas tirgÅ«? Visi ir izlÅ«koÅ”anas aÄ£enti, visi slÄpjas, visiem ir instalÄti miljons tÅ«kstoÅ”u pÄrlÅ«kprogrammu atļauju, lai viÅi nekÄdÄ veidÄ netiktu identificÄti - jums, iespÄjams, ir āAdblocksā, āGostreyā un visÄdas lietojumprogrammas, kas bloÄ·Ä izsekoÅ”anu. SakarÄ ar to ir ļoti grÅ«ti kaut ko saprast par cilvÄku. Un tehnoloÄ£ija ir gÄjusi uz priekÅ”u ā jums jÄzina ne tikai tas, ka Å”is cilvÄks ir atgriezies jÅ«su vietnÄ jau 125. reizi, bet arÄ« tas, ka viÅÅ” ir tÄds un tik dÄ«vains cilvÄks.
Fiziognomija ir ļoti pretrunÄ«ga zinÄtne. To pat neuzskata par zinÄtni. Å Ä« ir cilvÄku grupa, kas kÄdreiz ieprogrammÄja melu detektorus kÄdai IekÅ”lietu ministrijai, bet tagad nodarbojas ar tÄ saukto radoÅ”uma personifikÄciju. Å eit pieeja ir ļoti vienkÄrÅ”a: vairÄkas jÅ«su publiskÄs fotogrÄfijas ir Åemtas no dažiem sociÄlajiem tÄ«kliem, un no tÄm tiek veidota trÄ«sdimensiju Ä£eometrija. Un, ja jÅ«s esat jurists, jÅ«s tagad teiksiet, ka tÄ ir persona un personas dati; bet es jums pateikÅ”u, ka tie ir 300 tÅ«kstoÅ”i punktu, kas atrodas kosmosÄ, un tÄ nav persona un nav personas dati. TÄ parasti saka visi, kad pie viÅiem nÄk Roskomnadzor.
Bet ja nopietni, tad tava seja atseviŔķi, ja tur nav parakstÄ«ts tavs vÄrds un uzvÄrds, nav tavi personas dati. Lieta tÄda, ka puiÅ”i iezÄ«mÄ dažÄdus sejas vaibstus, kas ietekmÄ to, kÄ cilvÄks pieÅem lÄmumus un kÄ ar viÅu pareizi sadarboties. DažÄs jomÄs tas darbojas slikti, dažos reklÄmas segmentos; kuros segmentos tas darbojas ļoti labi. BeigÄs sanÄk, ka, aizejot uz kÄdu resursu, tu redzi nevis vienu baneri, kas tiek rÄdÄ«ts visiem, bet, piemÄram... tagad ir normÄli uztaisÄ«t 16 vai 20 variantus dažÄdÄm auditorijÄm - un tas darbojas ļoti forÅ”s. JÄ, tas ir vÄl bÄdÄ«gÄk no patÄrÄtÄja viedokļa, jo ar cilvÄkiem sÄk manipulÄt arvien vairÄk. TomÄr no biznesa viedokļa tas darbojas ļoti labi.
MaŔīnmÄcÄ«bas melnÄ kaste
Tas rada Å”Ädu problÄmu ar Å”ÄdÄm tehnoloÄ£ijÄm: galu galÄ lielÄkajai daļai izstrÄdÄtÄju tagad tas, ko sauc par dziļo mÄcÄ«Å”anos, ir āmelnÄ kasteā. Ja jÅ«s kÄdreiz esat iegrimis Å”ajÄ stÄstÄ un runÄjis ar izstrÄdÄtÄjiem, viÅi vienmÄr saka: "Ak, klausieties, mÄs tur esam iekodÄjuÅ”i kaut ko tik nesaprotamu, un mÄs nezinÄm, kÄ tas darbojas." VarbÅ«t kÄdam tÄ ir gadÄ«jies.
Tas patiesÄ«bÄ ir tÄlu no patiesÄ«bas. Tas, ko tagad sauc par maŔīnmÄcÄ«bu, ir tÄlu no āmelnÄs kastesā. Ir milzÄ«gs skaits pieeju ievades un izvades datu aprakstÄ«Å”anai, un galu galÄ uzÅÄmums var pilnÄ«bÄ saprast, pamatojoties uz kÄdÄm pazÄ«mÄm, iekÄrta nolÄma jums parÄdÄ«t Å”o vai citu pornogrÄfisko video. JautÄjums ir par to, ka neviens no uzÅÄmumiem to nekad neizpauž, jo: pirmkÄrt, tas ir komercnoslÄpums; otrkÄrt, bÅ«s milzÄ«gs datu apjoms, par kuru jÅ«s pat nezinÄjÄt.
PiemÄram, pirms tam diskusijÄ par Ätiku mÄs apspriedÄm, kÄ sociÄlie tÄ«kli analizÄ personÄ«gos ziÅojumus, lai atzÄ«mÄtu cilvÄkus kaut kÄdos reklÄmas stÄstos. Ja jÅ«s kÄdam kaut ko rakstÄt, pamatojoties uz to, jÅ«s saÅemat Ä«paÅ”u atzÄ«mi par kaut kÄdu reklÄmas saziÅu. Un jÅ«s to nekad nepierÄdÄ«siet, un droÅ”i vien nav jÄgas to pierÄdÄ«t. TomÄr, ja tiktu atklÄti lÄ«dzÄ«gi modeļi, tie pastÄvÄtu. IzrÄdÄs, ka Å”Ädu ieteikumu sistÄmu izveides tirgus neliekas ne zinis, kÄpÄc tas notika.
CilvÄki nevÄlas zinÄt, ko cilvÄki par viÅiem zina
Un otrs stÄsts ir par to, ka klients nekad nevÄlas zinÄt, kÄpÄc viÅÅ” saÅÄma Å”o konkrÄto sludinÄjumu, Å”o konkrÄto preci. Es jums pastÄstÄ«Å”u Å”o stÄstu. Mana pirmÄ pieredze uz lÄ«dzÄ«giem algoritmiem balstÄ«tu ieteikumu sistÄmu komerciÄlÄ ievieÅ”anÄ tieÅ”i pÄtÄ«juma nolÅ«kos bija 2015. gadÄ Ä¼oti lielÄ seksa veikalu tÄ«klÄ (jÄ, arÄ« ne Ä«paÅ”i nepatÄ«kams stÄsts).
Klientiem tika piedÄvÄts sekojoÅ”ais: viÅi ienÄk, ielogojas ar savu sociÄlo tÄ«klu, un pÄc apmÄram 5 sekundÄm saÅem pilnÄ«bÄ personalizÄtu veikalu, tas ir, visas preces ir mainÄ«juÅ”Äs - ietilpst noteiktÄ kategorijÄ utt. . Vai jÅ«s zinÄt, cik daudz ir palielinÄjies Ŕī veikala konversijas lÄ«menis? NekÄdÄ gadÄ«jumÄ! CilvÄki ienÄca un uzreiz aizbÄga no tÄs. ViÅi ienÄca un saprata, ka viÅiem tiek piedÄvÄts tieÅ”i tas, par ko viÅi domÄ...
ProblÄma ar Å”o testu bija tÄ, ka zem katras preces bija rakstÄ«ts, kÄpÄc tieÅ”i jums piedÄvÄja (ājo tu esi slÄptÄs grupas āSpÄcÄ«ga sieviete meklÄ vÄ«rieti, kurÅ” ir kÄjslauÄ·isā) dalÄ«bnieks. TÄpÄc mÅ«sdienu ieteikumu sistÄmas nekad neuzrÄda datus, uz kuru pamata tika veikta āprognozeā.
Ä»oti populÄrs stÄsts ir plaÅ”saziÅas lÄ«dzekļi, jo tie visi izmanto lÄ«dzÄ«gas ieteikumu sistÄmas. IepriekÅ” algoritmi bija ļoti vienkÄrÅ”i: apskatiet kategoriju āPolitikaā ā un tie parÄda ziÅas no kategorijas āPolitikaā. Tagad viss ir tik sarežģīts, ka viÅi analizÄ vietas, kur apturÄjÄt peli, uz kÄdiem vÄrdiem koncentrÄjÄties, ko kopÄjÄt, kÄ kopumÄ mijiedarbojÄties ar Å”o lapu. PÄc tam viÅÅ” analizÄ paÅ”u vÄstÄ«jumu vÄrdu krÄjumu: jÄ, jÅ«s ne tikai lasÄt ziÅas par Putinu, bet kaut kÄdÄ veidÄ, ar noteiktu emocionÄlo krÄsojumu. Un, kad cilvÄks saÅem ziÅas, viÅÅ” pat nedomÄ par to, kÄ viÅÅ” Å”eit nokļuvis. TomÄr viÅÅ” pÄc tam mijiedarbojas ar Å”o saturu.
Tas viss, protams, ir vÄrsts uz to, lai noturÄtu nabadzÄ«go, nelaimÄ«go cilvÄciÅu, kurÅ” jau tÄ kļūst traks no milzÄ«gÄ informÄcijas apjoma, kas viÅam ir apkÄrt. Te gan jÄsaka, ka bÅ«tu jauki izmantot Å”Ädas sistÄmas, lai personalizÄtu apkÄrtÄjo radoÅ”o un ievÄktu kÄdu informÄciju, bet diemžÄl tÄdu servisu vÄl nav.
MÄkslÄ«gais intelekts noÄ·er klientu gaisÄ un rada pieprasÄ«jumu
Un te rodas viens ļoti interesants filozofisks jautÄjums, pÄrejot no ieteikumu sistÄmas izveides uz pieprasÄ«juma radÄ«Å”anu. Reti kurÅ” par to aizdomÄjas, bet, mÄÄ£inot jautÄt tÄ sauktajam Instagram: āKÄpÄc jÅ«s vÄcat datus? KÄpÄc gan neparÄdÄ«t man absolÅ«ti nejauÅ”u reklÄmu? PiemÄram, mÄs vÄlamies jÅ«s zinÄt tik precÄ«zi, lai mÄs varÄtu jums parÄdÄ«t tieÅ”i to, ko jÅ«s meklÄjat.
TaÄu tehnoloÄ£ija jau sen ir pÄrkÄpusi Å”o briesmÄ«go slieksni, un lÄ«dzÄ«gas tehnoloÄ£ijas vairs neparedz, kas jums nepiecieÅ”ams. Tie (uzmanÄ«bu!) rada pieprasÄ«jumu. Tas, iespÄjams, ir baisÄkais, kas Å”ÄdÄs komunikÄcijÄs griežas ap mÄkslÄ«go intelektu. BiedÄjoÅ”s ir tas, ka pÄdÄjos 3-5 gadus tas ir izmantots gandrÄ«z visur - no Google meklÄÅ”anas rezultÄtiem lÄ«dz Yandex meklÄÅ”anas rezultÄtiem, lÄ«dz dažÄm sistÄmÄm... Labi, es neteikÅ”u neko sliktu par Yandex; un labi.
KÄda jÄga? Ir pagÄjis ilgs laiks, kopÅ” Å”Äda reklÄmas komunikÄcija ir attÄlinÄjusies no stratÄÄ£ijas, kurÄ jÅ«s rakstÄt āEs gribu iegÄdÄties bÄrnu sÄdeklÄ«tiā un redzat simts tÅ«kstoÅ”us miljonu publikÄciju. ViÅi pÄrgÄja pie sekojoÅ”Ä: tiklÄ«dz sieviete ievietoja fotogrÄfiju ar tik tikko pamanÄmu vÄderu, viÅas vÄ«ram nekavÄjoties sÄka sekot ziÅas: āVÄ«r, drÄ«z bÅ«s dzemdÄ«bas. PÄrciet bÄrnu sÄdeklÄ«ti."
Å eit jÅ«s varÄtu pamatoti jautÄt, kÄpÄc lÄ«dz ar tik gigantisku tehnoloÄ£iju attÄ«stÄ«bu mÄs joprojÄm redzam tik sÅ«dÄ«gu reklÄmu sociÄlajos tÄ«klos? ProblÄma ir tÄ, ka Å”ajÄ tirgÅ« visu joprojÄm izŔķir nauda, āātÄpÄc vienÄ jaukÄ mirklÄ« kÄds reklÄmdevÄjs, piemÄram, Coca-Cola, var pienÄkt un pateikt: āLÅ«k, jums ir 20 miljoni ā parÄdiet manus sÅ«dÄ«gos banerus visam internetam.ā Un viÅi to patieÅ”Äm darÄ«s.
Bet, ja izveidojat kaut kÄdu tÄ«ru kontu un pÄrbaudÄt, cik precÄ«zi Å”Ädi algoritmi jÅ«s uzmin: viÅi vispirms mÄÄ£ina jÅ«s uzminÄt un pÄc tam sÄk jums kaut ko darÄ«t iepriekÅ”. Un cilvÄka smadzenes strÄdÄ tÄ, ka, saÅemot sev uzticamu informÄciju, tÄs pat neapstrÄdÄ brÄ«di, kÄdÄļ saÅÄmuÅ”as Å”o informÄciju. Pirmais noteikums, lai noteiktu, ka esat sapnÄ«, ir saprast, kÄ jÅ«s Å”eit nonÄcÄt. CilvÄks nekad neatceras brÄ«di, kad viÅÅ” nokļuva noteiktÄ telpÄ. Å eit ir tas pats.
Google var sÄkt veidot jÅ«su pasaules uzskatu
Å Ädus pÄtÄ«jumus veica vairÄkas Ärvalstu kompÄnijas, kas nodarbojas ar i-tracking. ViÅi Ä«paÅ”os datoros uzstÄdÄ«ja ierÄ«ces, kas fiksÄ, kur skatÄs testa subjekta acis. Es paÅÄmu no pieciem lÄ«dz septiÅiem tÅ«kstoÅ”iem brÄ«vprÄtÄ«go, kuri vienkÄrÅ”i ritinÄja plÅ«smu, sazinÄjÄs ar sociÄlajiem tÄ«kliem un reklÄmÄm, un viÅi ierakstÄ«ja informÄciju par to, uz kurÄm reklÄmkarogu daļÄm un reklÄmÄm Å”ie cilvÄki pievÄrsa uzmanÄ«bu.
Un izrÄdÄs, ka cilvÄki, saÅemot tik hiperpersonalizÄtu radoÅ”umu, par to pat nedomÄ - viÅi nekavÄjoties dodas tÄlÄk, sÄk ar to mijiedarboties. No biznesa viedokļa tas ir labi, bet no mÅ«su kÄ lietotÄju viedokļa tas nav Ä«paÅ”i forÅ”i, jo - no kÄ viÅi baidÄs? ā Ka vienÄ jaukÄ brÄ«dÄ« nosacÄ«tais āGoogleā var sÄkt (vai, protams, arÄ« nesÄkt) veidot savu pasaules uzskatu. PiemÄram, rÄ«t viÅÅ” var sÄkt rÄdÄ«t cilvÄkiem ziÅas, ka zeme ir plakana.
Joks, bet viÅi ir tik daudz reižu pieÄ·erti, ka vÄlÄÅ”anu laikÄ sÄk sniegt noteiktu informÄciju konkrÄtiem cilvÄkiem. MÄs visi esam pieraduÅ”i pie tÄ, ka meklÄtÄjprogramma visu iegÅ«st godÄ«gi. Bet, kÄ es vienmÄr saku, ja jÅ«s patieÅ”Äm vÄlaties uzzinÄt, kÄ pasaule darbojas, uzrakstiet savu meklÄtÄjprogrammu, bez filtriem, nepievÄrÅ”ot uzmanÄ«bu autortiesÄ«bÄm, nerindojot dažus savus draugus meklÄÅ”anas rezultÄtos. ReÄlu datu attÄlojums internetÄ parasti atŔķiras no Google, Yandex, Bing utt. Daži materiÄli tiek paslÄpti, jo draugi, kolÄÄ£i, ienaidnieki vai kÄds cits (vai bijuÅ”ais mīļÄkais, ar kuru jÅ«s gulÄjÄt) - tam nav nozÄ«mes.
KÄ Tramps uzvarÄja
Kad Amerikas SavienotajÄs ValstÄ«s bija pÄdÄjÄs vÄlÄÅ”anas, tika veikts ļoti vienkÄrÅ”s pÄtÄ«jums. ViÅi pieÅÄma vienus un tos paÅ”us pieprasÄ«jumus dažÄdÄs vietÄs, no dažÄdÄm IP adresÄm, no dažÄdÄm pilsÄtÄm, dažÄdi cilvÄki Google meklÄja vienu un to paÅ”u. TradicionÄli lÅ«gums bija tÄdÄ stilÄ: kurÅ” uzvarÄs vÄlÄÅ”anÄs? Un pÄrsteidzoÅ”i, ka rezultÄti tika konstruÄti tÄ, ka tajos Å”tatos, kur lielÄkais cilvÄku skaits mÄÄ£inÄja balsot par nepareizo kandidÄtu, viÅi saÅÄma dažas labas ziÅas par Google virzÄ«to kandidÄtu. KurÅ”? Nu skaidrs, kurÅ” ā tas, kurÅ” kļuva par prezidentu. Tas ir absolÅ«ti nepierÄdÄms stÄsts, un visi Å”ie pÄtÄ«jumi ir pirksts Å«denÄ«. Google var teikt: "PuiÅ”i, tas viss tiek darÄ«ts, lai mÄs parÄdÄ«tu jums visatbilstoÅ”Äko saturu."
No Ŕī brīža jums vajadzÄtu zinÄt, ka tas, kas tiek saukts par maksimÄli nozÄ«mÄ«gu, tÄ nav. UzÅÄmums par atbilstoÅ”u sauc kaut ko, kas jums jÄpÄrdod kÄda laba vai slikta iemesla dÄļ.
Tie, kuriem Å”obrÄ«d nav naudas, jau tiek gatavoti nÄkotnes pirkumiem
Å eit ir vÄl viens interesants punkts, par kuru es jums pastÄstÄ«Å”u. Liela daļa aktÄ«vo auditoriju tagad sociÄlajos tÄ«klos un lietotnÄs ir jaunieÅ”i. Sauksim to tÄ - maksÄtnespÄjÄ«ga jaunatne: bÄrni 8-9 gadus veci, kuri spÄlÄ debÄ«las spÄles, tie ir 12-13-14 kuri tikai reÄ£istrÄjas sociÄlajos tÄ«klos. KÄpÄc milzÄ«giem uzÅÄmumiem bÅ«tu jÄtÄrÄ milzÄ«gi budžeti un resursi, lai radÄ«tu lietojumprogrammas nemaksÄjoÅ”ai auditorijai, kas nekad netiek monetizÄta? BrÄ«dÄ«, kad Ŕī auditorija kļūs maksÄtspÄjÄ«ga, par to bÅ«s pietiekami daudz datu, lai ļoti labi prognozÄtu tÄs uzvedÄ«bu.
Tagad pajautÄjiet jebkuram mÄrÄ·auditorijai, kura ir visgrÅ«tÄkÄ auditorija? ViÅi teiks: ļoti ienesÄ«gi. Jo pÄrdot, piemÄram, dzÄ«vokli 150 miljonu rubļu vÄrtÄ«bÄ caur sociÄlajiem tÄ«kliem ir gandrÄ«z neiespÄjami. Ir atseviŔķi gadÄ«jumi, kad uztaisi kaut kÄdu reklÄmu 10 tÅ«kstoÅ”iem cilvÄku, viens nopÄrk Å”o dzÄ«vokli - klients ir veiksmÄ«gs... Bet viens no desmit tÅ«kstoÅ”iem no statistikas viedokļa ir pilnÄ«gs stulbums. TÄtad, kÄpÄc ir grÅ«ti noteikt auditoriju ar augstiem ienÄkumiem? Jo tie cilvÄki, kuri tagad ir ļoti ienesÄ«gas auditorijas dalÄ«bnieki, ir dzimuÅ”i, kad internets vÄl bija ļoti mazs, kad Artemiju Ä»ebedevu vÄl neviens nepazina un par viÅiem nav informÄcijas. Nav iespÄjams paredzÄt viÅu uzvedÄ«bas modeli, nav iespÄjams saprast, kas ir viÅu viedokļu lÄ«deri un no kÄdiem satura avotiem viÅi saÅem.
TÄtad, kad jÅ«s visi kļūsit par miljardieriem 25 gadu laikÄ un uzÅÄmumiem, kas gatavojas jums kaut ko pÄrdot, bÅ«s milzÄ«gs datu apjoms. TÄpÄc tagad mums EiropÄ ir brÄ«niŔķīgs GDPR, kas neļauj vÄkt datus no nepilngadÄ«gajiem.
Protams, praksÄ tas vispÄr nedarbojas, jo visi bÄrni joprojÄm spÄlÄ mÄtes un tÄva kontos - Å”Ädi tiek vÄkta informÄcija. NÄkamreiz, kad iedosiet bÄrnam planÅ”etdatoru, padomÄjiet par to.
AbsolÅ«ti ne kaut kÄda biedÄjoÅ”a, distopiska nÄkotne, kad visi ies bojÄ karÄ ar maŔīnÄm ā Å”obrÄ«d absolÅ«ti reÄls stÄsts. Ir milzÄ«gs skaits uzÅÄmumu, kas veido algoritmus cilvÄku psihoprofilÄÅ”anai, pamatojoties uz to, kÄ viÅi spÄlÄ spÄles. Ä»oti interesanta nozare. Pamatojoties uz to visu, cilvÄki pÄc tam tiek segmentÄti, lai kaut kÄ ar viÅiem sazinÄties.
Å o cilvÄku uzvedÄ«bas prognozes bÅ«s pieejamas pÄc 10-15 gadiem ā tieÅ”i tajÄ brÄ«dÄ«, kad viÅi kļūs par maksÄtspÄjÄ«gu auditoriju. VissvarÄ«gÄkais ir tas, ka Å”ie cilvÄki jau iepriekÅ” ir devuÅ”i atļauju apstrÄdÄt savus personas datus, nodot tos treÅ”ajÄm personÄm, un tas viss ir laime utt.
KurÅ” zaudÄs darbu?
Un mans pÄdÄjais stÄsts ir tÄds, ka visi vienmÄr jautÄ, kas notiks pÄc 50 gadiem: mÄs visi mirsim, mÄrketinga speciÄlistiem bÅ«s bezdarbs... Å eit ir tirgotÄji, kuri uztraucas par bezdarbu, vai ne? KopumÄ uztraukties nav pamata, jo jebkurÅ” augsti kvalificÄts cilvÄks darbu nezaudÄs.
NeatkarÄ«gi no tÄ, kÄdi algoritmi tiek veidoti, neatkarÄ«gi no tÄ, cik tuvu maŔīna pietuvojas tam, kas mums Å”eit ir (norÄda uz galvu), ja tas attÄ«stÄs pietiekami Ätri, tÄdi cilvÄki nekad nepaliks dÄ«kÄ, jo kÄdam bÅ«s jÄrada Ŕīs radoÅ”Äs lietas darÄ«t. JÄ, ir visÄdi "gans", kas zÄ«mÄ attÄlus, kas izskatÄs pÄc cilvÄkiem, un rada mÅ«ziku, taÄu joprojÄm ir maz ticams, ka cilvÄki Å”ajÄ jomÄ kÄdreiz zaudÄs darbu.
Man ir viss ar stÄstu, tÄpÄc varat uzdot jautÄjumus, ja jums ir vairÄk. Paldies.
VadoÅ”ais: ā Draugi, mÄs tagad pÄrejam uz bloku āJautÄjumi un atbildesā. Tu pacel roku - es nÄku pie tevis.
KlausÄ«tÄju jautÄjums (3): ā JautÄjums par āmelno kastiā. ViÅi teica, ka varot konkrÄti saprast, kÄpÄc iegÅ«ts tÄds un tÄds rezultÄts tÄdam un tÄdam lietotÄjam. Vai tie ir sava veida algoritmi, vai arÄ« tas ir jÄanalizÄ katru reizi katram modelim ad hoc (autora piezÄ«me: "Ä«paÅ”i Å”im" - latÄ«Åu frazeoloÄ£iskÄ vienÄ«ba)? Vai arÄ« kaut kÄdiem neironu tÄ«kliem ir gatavi tÄdi, kam, rupji sakot, var bÅ«t biznesa jÄga?
OH: ā Å eit jums ir jÄsaprot sekojoÅ”ais: maŔīnmÄcÄ«bÄ ir ļoti daudz uzdevumu. PiemÄram, ir uzdevums ā regresija. Regresijai vispÄr nav vajadzÄ«gi neironu tÄ«kli. Viss ir vienkÄrÅ”i: jums ir vairÄki rÄdÄ«tÄji, jums ir jÄaprÄÄ·ina Å”Ädi. Ir uzdevumi, kur nepiecieÅ”ams Ä·erties pie tÄdas lietas kÄ dziļa mÄcÄ«Å”anÄs. PatieÅ”Äm, dziļÄs mÄcÄ«bÄs ir grÅ«ti ticami saprast, kÄdi svari kuriem neironiem tika pieŔķirti, taÄu juridiski viss, kas jums nepiecieÅ”ams, ir saprast, kÄdi dati bija ievadÄ un kÄ tie tika atskaÅoti izejÄ. Ar to juridiski pietiek, lai patentÄtu Å”Ädu lÄmumu un pietiek saprast, uz kÄda pamata stÄsts tapis.
Nav tÄ, ka jÅ«s apmeklÄjÄt vietni un jums tika parÄdÄ«ts kaut kÄds reklÄmkarogs, jo pirms diviem mÄneÅ”iem pakalpojumÄ Instagram nofotografÄjÄties ar sarkaniem matiem. Ja izstrÄdÄtÄjs Å”ajÄ modelÄ« neiekļauj Å”o datu apkopoÅ”anu un matu krÄsas marÄ·ÄÅ”anu, tad tas nenÄks no nekurienes.
KÄ pÄrdot maŔīnmÄcÄ«bas sistÄmu rezultÄtus?
Z: ā Tas ir tikai jautÄjums par ko: kÄ tieÅ”i izskaidrot, kÄ pÄrdot kÄdam, kurÅ” nesaprot maŔīnmÄcÄ«Å”anos. Gribu teikt: mana modele nepÄrprotami ved no matu krÄsas uz... nu, matu krÄsas maiÅa... Vai tas ir iespÄjams vai nÄ?
OH: - VarbÅ«t jÄ. Bet no pÄrdoÅ”anas viedokļa derÄs vienÄ«gÄ shÄma: jums ir reklÄmas kampaÅa, mÄs aizvietojam auditoriju ar to, ko Ä£enerÄ maŔīna - un jÅ«s vienkÄrÅ”i redzat rezultÄtu. DiemžÄl tas ir vienÄ«gais veids, kÄ droÅ”i pÄrliecinÄt klientu, ka Å”Äds stÄsts darbojas, jo tirgÅ« ir ļoti daudz risinÄjumu, kas savulaik tika ieviesti un nedarbojÄs.
Par virtuÄlÄs personÄ«bas veidoÅ”anu
Z: - Sveiki. Paldies par lekciju. JautÄjums ir: kÄda ir iespÄja cilvÄkam, kurÅ” kaut kÄdu iemeslu dÄļ nevÄlas sekot maŔīnmÄcÄ«bas piemÄram, izveidot sev virtuÄlu personÄ«bu, kas radikÄli atŔķiras no viÅa personÄ«bas, mijiedarbojoties ar saskarni vai kÄdam citam. cits iemesls?
OH: - Ir daudz dažÄdu spraudÅu, kas Ä«paÅ”i attiecas uz nejauŔības uzvedÄ«bu. Ir forÅ”a lieta - Ghostery, kas, manuprÄt, gandrÄ«z pilnÄ«bÄ slÄpj jÅ«s no dažÄdu izsekotÄju gÅ«zmas, kas pÄc tam nevar ierakstÄ«t Å”o informÄciju. Bet patiesÄ«bÄ tagad vajag tikai slÄgtu profilu sociÄlajos tÄ«klos, lai neviens, ļaunie skrÄpji tur neko nevarÄtu savÄkt. DroÅ”i vien labÄk ir instalÄt kÄdu paplaÅ”inÄjumu vai uzrakstÄ«t kaut ko pats.
Redziet, Å”eit ir tÄds jÄdziens, ka juridiski, piemÄram, personas dati attiecas uz datiem, pÄc kuriem jÅ«s var identificÄt, un likumÄ kÄ piemÄrs ir norÄdÄ«ta jÅ«su dzÄ«vesvietas adrese, vecums utt. MÅ«sdienÄs ir neskaitÄmi daudz datu, pÄc kuriem var atpazÄ«t: tas pats tastatÅ«ras rokraksts, tÄ pati prese, pÄrlÅ«kprogrammas ciparparaksts... Agri vai vÄlu cilvÄks kļūdÄs. ViÅÅ” var atrasties kaut kur ākafejnÄ«cÄā, izmantojot āThorā, bet galu galÄ vienÄ jaukÄ brÄ«dÄ« vai nu VPN aizmirsÄ«sies ieslÄgties, vai kaut kas cits, un tajÄ brÄ«dÄ« viÅu var identificÄt. TÄpÄc vienkÄrÅ”Äkais veids ir izveidot privÄtu kontu un instalÄt kÄdu paplaÅ”inÄjumu.
Tirgus virzÄs uz punktu, kurÄ jums ir jÄnospiež tikai viena poga, lai iegÅ«tu rezultÄtus.
Z: - Paldies par stÄstu. KÄ vienmÄr, vienmÄr ļoti interesanti (sekoju tev). JautÄjums ir: kÄds ir progress, veidojot lietotÄjiem pozitÄ«vas sistÄmas, ieteikumu sistÄmas? JÅ«s teicÄt, ka savulaik strÄdÄjÄt pie ieteikumu sistÄmas seksuÄla partnera, dzÄ«ves drauga atraÅ”anai (vai mÅ«zikai, kas cilvÄkam potenciÄli varÄtu patikt)... Cik tas viss ir daudzsoloÅ”i, un kÄ jÅ«s redzat tÄs attÄ«stÄ«bu no plkst. cilvÄkiem nepiecieÅ”amo sistÄmu radÄ«Å”anas viedoklis?
OH: ā KopumÄ tirgus virzÄs uz to, ka cilvÄkiem ir jÄnospiež viena poga un uzreiz jÄsaÅem tas, kas vajadzÄ«gs. Kas attiecas uz manu pieredzi iepazÄ«Å”anÄs aplikÄciju veidoÅ”anÄ (starp citu, gada beigÄs to atsÄksim), papildus tam, ka 65% bija precÄti vÄ«rieÅ”i, grÅ«tÄkÄ ieteikuma problÄma bija tÄ, ka cilvÄkam tika piedÄvÄti vairÄki modeļi. pieteikuma sÄkumÄ - " DraudzÄ«ba", "Sekss", "SeksuÄlÄ draudzÄ«ba" un "Bizness". CilvÄki neizvÄlÄjÄs to, kas viÅiem vajadzÄ«gs. VÄ«rieÅ”i nÄca un izvÄlÄjÄs āMÄ«lestÄ«buā, bet patiesÄ«bÄ viÅi visus apmÄtÄja ar kailumu utt.
ProblÄma bija identificÄt personu, kura neatbilst vienam no Å”iem modeļiem, un kaut kÄ vienmÄrÄ«gi viÅu paÅemt un pÄrvietot citÄ virzienÄ. NelielÄ datu apjoma dÄļ ir ļoti grÅ«ti noteikt, vai tÄ ir kļūda prognozÄÅ”anas algoritmÄ, vai arÄ« cilvÄks nav savÄ kategorijÄ. Tas pats ir ar mÅ«ziku: tagad ir ļoti maz patieÅ”Äm cienÄ«gu algoritmu, kas var labi pÄrraidÄ«t mÅ«ziku. VarbÅ«t āYandex.Musicā. Daži cilvÄki domÄ, ka Yandex.Music algoritms ir slikts. PiemÄram, man viÅa patÄ«k. Man personÄ«gi, piemÄram, nepatÄ«k YouTube mÅ«zikas algoritms un tÄ tÄlÄk.
Ir, protams, daži smalkumi - viss ir piesaistÄ«ts licencÄm... Bet patiesÄ«bÄ pieprasÄ«jums pÄc Å”ÄdÄm sistÄmÄm ir diezgan liels. Savulaik bija zinÄms uzÅÄmums Retail Rocket, kas nodarbojÄs ar rekomendÄciju sistÄmu ievieÅ”anu, bet tagad tai kaut kÄ neklÄjas Ä«paÅ”i labi - acÄ«mredzot tÄpÄc, ka viÅi ilgi neizstrÄdÄja savus algoritmus. Viss iet uz to ā lÄ«dz tam, ka ieejam iekÅ”Ä un, neko nespiežot, paÅemam vajadzÄ«go (un kļūstam galÄ«gi stulbi, jo mÅ«su izvÄles iespÄja ir pilnÄ«bÄ zudusi).
IetekmÄt mÄrketingu
Z: - Sveiki. Mani sauc KonstantÄ«ns. VÄlos uzdot jautÄjumu par ietekmes mÄrketingu. Vai jÅ«s zinÄt kÄdas sistÄmas, kas ļauj uzÅÄmumam izvÄlÄties savam biznesam piemÄrotu emuÄru autoru, pamatojoties uz dažiem statistikas datiem un tÄ tÄlÄk? Un uz kÄda pamata tas tiek darÄ«ts?
OH: ā JÄ, es sÄkÅ”u no tÄlienes un uzreiz teikÅ”u, ka problÄma ar visÄm Ŕīm tehnoloÄ£ijÄm ir tÄ, ka viss Å”is mÄkslÄ«gais intelekts mÄrketingÄ tagad ir kÄ virves staigÄtÄjs: kreisajÄ pusÄ ir lieli uzÅÄmumi, kuriem ir daudz naudas, un jebkurÄ gadÄ«jumÄ viÅiem viss bÅ«s efektÄ«vi, jo viÅu reklÄmas kampaÅas ir vÄrstas vienkÄrÅ”i uz skatÄ«jumiem; no otras puses, ir daudz mazo uzÅÄmumu, kuriem tas nedarbosies, jo tiem ir daudz datu. PagaidÄm Å”o stÄstu pielietojamÄ«ba ir kaut kur pa vidu.
Kad jau ir labi budžeti, un uzdevums ir pareizi Å”os budžetus apstrÄdÄt (un principÄ jau ir diezgan daudz datu)... Es zinu pÄris pakalpojumus, piemÄram, Getblogger, kuriem it kÄ ir algoritmi. GodÄ«gi sakot, es neesmu pÄtÄ«jis Å”os algoritmus. Es varu pastÄstÄ«t, kÄdu pieeju mÄs izmantojam, lai atrastu viedokļu lÄ«derus, kad mums ir jÄuzdÄvina kÄdai mÄmiÅai.
MÄs izmantojam metriku, ko sauc par satura izplatÄ«Å”anas laiku. Tas darbojas Å”Ädi: jÅ«s Åemat personu, kuras auditoriju jÅ«s analizÄjat, un jums ir sistemÄtiski (piemÄram, reizi 5 minÅ«tÄs) jÄapkopo informÄcija par katru ierakstu, kam tas patika, komentÄja to utt. TÄdÄ veidÄ jÅ«s varat saprast, kurÄ brÄ«dÄ« katra persona no jÅ«su auditorijas mijiedarbojÄs ar jÅ«su saturu. AtkÄrtojiet Å”o darbÄ«bu katram viÅa auditorijas pÄrstÄvim, un tÄdÄjÄdi, izmantojot vidÄjÄ satura izplatÄ«Å”anas laika metriku, to var, piemÄram, iekrÄsot lielÄ Å”o cilvÄku tÄ«kla grafikÄ un izmantot Å”o rÄdÄ«tÄju kopu veidoÅ”anai.
Tas darbojas diezgan labi, ja mÄs vÄlamies, piemÄram, atrast 15 mÄtes, kuras saglabÄ savu sabiedrisko viedokli kÄdÄ woman.ru. Bet tas ir diezgan sarežģīts tehniskais izpildÄ«jums (lai gan tÄ«ri teorÄtiski to var izdarÄ«t Python). BÅ«tÄ«ba ir tÄda, ka ietekmes mÄrketinga problÄma lielajÄs reklÄmas aÄ£entÅ«rÄs ir tÄda, ka tÄm ir vajadzÄ«gi lieli, forÅ”i, dÄrgi emuÄru autori, kuri nestrÄdÄ par sÅ«diem. Tagad automobiļu zÄ«mols vÄlas pÄrdot kÄdu preci caur kÄdu viedokļu lÄ«deri - viÅiem ir jÄizmanto auto blogeris kÄ galÄjais lÄ«dzeklis, jo viÅu auditorija vai nu jau ir iegÄdÄjusies automaŔīnu, vai arÄ« precÄ«zi zina, kÄdu automaŔīnu viÅi vÄlas, vienkÄrÅ”i sÄž un skatÄs uz forÅ”Äm maŔīnÄm. Å eit ir svarÄ«gi nepalaist garÄm paÅ”a cilvÄka auditorijas analÄ«zi.
MÄrketinga robotprogrammatÅ«ra
Z: ā Sakiet, cik ļoti boti sociÄlajos tÄ«klos ietekmÄ informÄcijas vÄkÅ”anu un tÄs kvalitÄti?
OH: ā TÄ ir tik interesanta lieta ar robotiem. LÄtas robotprogrammatÅ«ras ir diezgan viegli atpazÄ«t ā tÄm vai nu ir viens un tas pats saturs, vai arÄ« tie draudzÄjas viens ar otru, vai arÄ« atrodas vienÄ tÄ«klÄ. Ir arÄ« pieejas, kÄ rÄ«koties ar sarežģītiem robotprogrammatÅ«rÄm. Vai arÄ« jÅ«s uzdodat problÄmu, kÄ savienot cilvÄku ar viÅa viltojumu?
Z: ā Cik kvalitatÄ«va informÄcija tiks izvadÄ«ta ar visu Å”o atkritumu?
OH: ā Å eit tas darbojas tÄ: sakarÄ ar to, ka ir milzÄ«gs datu apjoms (piemÄram, kaut kÄdiem mÄrketinga pÄtÄ«jumiem), visu Å”o rifu var vienkÄrÅ”i izmest. Tas ir, labÄk izmest nedaudz vairÄk reÄlu cilvÄku, nevis Ä·ert botus, jo viÅiem ir bezjÄdzÄ«gi rÄdÄ«t jebkÄdu reklÄmu. Bet, ja apkopojat metriku, piemÄram, mijiedarbÄ«bu ar baneriem vai ieteikumu sistÄmÄm, Å”Ädus kontus var izmest.
Tagad sociÄlajos tÄ«klos ir aptuveni seÅ”i procenti virtuÄlo personÄžu vai vienkÄrÅ”i pamestu lapu vai introvertu, kurus algoritmi āsaskaÅoā kÄ botus. Kas attiecas uz cilvÄka sasaisti ar viÅa viltojumu, arÄ« Å”eit viss ir saistÄ«ts ar to, ka cilvÄks agrÄk vai vÄlÄk kļūdÄ«sies, un lieta ir tÄda, ka uzvedÄ«bas modelis ir vienÄds - gan viÅa Ä«stais konts, gan viltojums. Agri vai vÄlu viÅi skatÄ«sies to paÅ”u saturu vai kaut ko citu.
Å eit viss ir saistÄ«ts nevis ar kļūdu procentuÄlo daudzumu, bet gan uz laiku, kas nepiecieÅ”ams personas ticamai identificÄÅ”anai. Personai, kas dzÄ«vo kopÄ ar savu Instagram, Å”is laiks uzticamai identifikÄcijai ir piecas minÅ«tes. Dažiem ā par seÅ”iem lÄ«dz astoÅiem mÄneÅ”iem.
Kam un kÄ pÄrdot datus?
Z: - Sveiki. Mani interesÄ, kÄ notiek datu pÄrdoÅ”ana starp uzÅÄmumiem? PiemÄram, man ir aplikÄcija, kurÄ var uzzinÄt (izstrÄdÄtÄjam), kur cilvÄks iet, uz kÄdiem veikaliem viÅÅ” dodas un cik daudz naudas tur tÄrÄ. Un man ir interesanti uzzinÄt, kÄ, teiksim, es varu pÄrdot datus par savu auditoriju Å”iem veikaliem vai ievietot savus datus vienÄ milzÄ«gÄ datubÄzÄ un saÅemt par to samaksu?
OH: ā Kas attiecas uz datu tieÅ”u pÄrdoÅ”anu kÄdam, tad jÅ«s un visi pÄrÄjie apsteidzÄt OFD ā fiskÄlo datu operatorus, kuri viltÄ«gi uzbÅ«vÄja sevi starp Äeku nodoÅ”anu un Nodokļu dienestu un tagad mÄÄ£ina pÄrdot datus visiem. PatieÅ”Äm, viÅi faktiski sagrÄva visu mobilo ierÄ«Äu analÄ«tikas tirgu. Faktiski jÅ«s varat iegult savu lietojumprogrammu, piemÄram, Facebook pikseļu, tÄ DMP sistÄmu; pÄc tam izmantojiet Å”o auditoriju, lai pÄrdotu. PiemÄram, pikselis āMay Targetā. Es vienkÄrÅ”i nezinu, kÄda veida auditorija jums ir, jums tas ir jÄsaprot. Bet jebkurÄ gadÄ«jumÄ jÅ«s varat integrÄt Yandex vai My Target, kas ir lielÄkÄs DMP sistÄmas.
Å is ir diezgan interesants stÄsts. VienÄ«gÄ problÄma ir tÄ, ka jÅ«s pieŔķirsit viÅiem visu trafiku, un viÅi kÄ apmaiÅas lÄ«dzekļi uzÅemsies Ŕīs trafika monetizÄciju. ViÅi var vai nepastÄstÄ«t, ka jÅ«su auditoriju ir izmantojuÅ”i 10 cilvÄki. TÄpÄc vai nu jÅ«s veidojat savu reklÄmas tÄ«klu, vai arÄ« nododaties lieliem DMP.
KurÅ” uzvarÄs - mÄkslinieks vai tehniÄ·is?
Z: ā JautÄjums nedaudz attÄlinÄts no tehniskÄs daļas. Tika runÄts par tirgotÄju bažÄm par gaidÄmo masu bezdarbu. Vai pastÄv kaut kÄda konkurences cÄ«Åa starp radoÅ”o mÄrketingu (Å”ie puiÅ”i, kas izdomÄja vistas reklÄmu, Volkswagen reklÄmu, Ŕķiet) un Big Data iesaistÄ«tajiem (kuri saka: tagad mÄs tikai apkoposim visus datus un piegÄdÄsim mÄrÄ·tiecÄ«gu reklÄmu visi )? KÄ cilvÄks, kas ir tieÅ”i iesaistÄ«ts, kÄds ir jÅ«su viedoklis par to, kurÅ” uzvarÄs - mÄkslinieks, tehniÄ·is, vai bÅ«s kÄds sinerÄ£isks efekts?
OH: ā Klausieties, viÅi strÄdÄ kopÄ. Inženieri nenÄk klajÄ ar radoÅ”umu. Tie, kas ir radoÅ”i, neizdomÄ auditoriju. Å eit ir kaut kÄds daudznozaru stÄsts. ReÄlÄs problÄmas tagad ir tiem, kas sÄž un spiež pogas, tiem, kas dara āpÄrtiÄ·a darbuā, katru dienu spiež vienu un to paÅ”u - tie ir cilvÄki, kas pazudÄ«s.
Bet tie, kas analizÄ datus, dabiski paliks, bet kÄdam Å”ie dati ir jÄapstrÄdÄ. KÄdam bÅ«s Ŕīs bildes jÄizdomÄ, jÄuzzÄ«mÄ. MaŔīna nevar izdomÄt tik radoÅ”umu! Tas ir pilnÄ«gs vÄjprÄts! Vai kÄ, piemÄram, Carprice vÄ«rusu reklÄma, kas, starp citu, darbojÄs ļoti labi. Atcerieties, ka pakalpojumÄ YouTube bija Å”is: āPÄrdod to Carpriceā ir pilnÄ«gi traki. Protams, neviens neironu tÄ«kls neÄ£enerÄs Å”Ädu stÄstu.
VispÄr esmu piekritÄjs tam, ka darbu zaudÄs nevis cilvÄki, bet viÅiem bÅ«s mazliet vairÄk brÄ«vÄ laika, un viÅi Å”o brÄ«vo laiku varÄs veltÄ«t paÅ”izglÄ«tÄ«bai.
PrimitÄ«vÄ reklÄma izmirs
Z: - Pa lielam tÄ reklÄma, kas tiek rÄdÄ«ta, baneri - pa lielam, pat pÄrdoÅ”anas teksti tur nav rakstÄ«ti: āVajag logus ā Åem!ā, āVajag ko citu ā Åem!ā, tas ir, tur vispÄr nav radoÅ”uma.
OH: ā Å Äda reklÄma, protams, agri vai vÄlu izmirs. Tas izmirs ne tik daudz tehnoloÄ£iju attÄ«stÄ«bas dÄļ, bet gan jÅ«su un manis attÄ«stÄ«bas dÄļ.
LabÄk jaukt atbilstoÅ”o ar nebÅ«tisko
Z: - Esmu Å”eit! Man ir jautÄjums par eksperimentu, par kuru jÅ«s teicÄt, ka tas jums neizdevÄs (ar ieteikuma sistÄmu). Vai, jÅ«suprÄt, problÄma ir tur parakstÄ«tais, kÄpÄc tas ir ieteicams, vai arÄ« viss, ko lietotÄjs redzÄja, viÅam Ŕķita aktuÄls? TÄ kÄ es izlasÄ«ju eksperimentu mÄtÄm, un vÄl nebija tik daudz datu un nebija tik daudz datu no interneta, bija tikai dati no pÄrtikas preÄu mazumtirgotÄja, kas paredzÄja grÅ«tniecÄ«bu (ka viÅas bÅ«s mÄtes). Un, kad viÅi rÄdÄ«ja topoÅ”ajÄm mÄmiÅÄm paredzÄto produktu izlasi, mÄmiÅas bija Å”ausmÄs, ka par tÄm uzzinÄjuÅ”as pirms jebkÄdÄm oficiÄlÄm lietÄm. Un tas nedarbojÄs. Un, lai atrisinÄtu Å”o problÄmu, viÅi apzinÄti sajauca attiecÄ«gos produktus ar kaut ko pilnÄ«gi neatbilstoÅ”u.
OH: āMÄs Ä«paÅ”i parÄdÄ«jÄm cilvÄkiem, uz kÄ pamata tika sniegti ieteikumi, lai saprastu viÅu atsauksmes. PatiesÄ«bÄ Å”eit radÄs jÄdziens, ka cilvÄkiem nav jÄstÄsta, ka Å”ie ir daži viÅam Ä«paÅ”i svarÄ«gi produkti.
JÄ, starp citu, ir pieeja to jaukÅ”anai ar nebÅ«tiskÄm. Bet ir arÄ« pretÄja lieta: dažreiz cilvÄki ienÄk un mijiedarbojas ar Å”o neatbilstoÅ”o produktu - rodas nejauÅ”as novirzes, modeļi saplÄ«st un lietas kļūst vÄl sarežģītÄkas. Bet tas patiesÄ«bÄ pastÄv. TurklÄt daudzi uzÅÄmumi apzinÄti, ja viÅi zina, ka kÄds apstrÄdÄ viÅu datus (kÄds varÄtu nozagt Å”Ädu izvadi), viÅi dažreiz sajauc tos, lai vÄlÄk varÄtu pierÄdÄ«t, ka jÅ«s neesat ÅÄmis datus no tÄs ieteikumu sistÄmas, bet gan no. tÄ sauktais Yandex.Market.
ReklÄmu bloÄ·ÄtÄji un pÄrlÅ«kprogrammas droŔība
Z: - Sveiki. JÅ«s pieminÄjÄt Ghostery un Adblock. Vai varat pastÄstÄ«t, cik efektÄ«vi Å”Ädi izsekotÄji kopumÄ ir (varbÅ«t pamatojoties uz statistiku)? Un vai jums bija pasÅ«tÄ«jumi no uzÅÄmumiem: viÅi saka, pÄrliecinieties, ka Adblock nevar aizvÄrt mÅ«su reklÄmu.
OH: ā MÄs tieÅ”i nesazinÄmies ar reklÄmas platformÄm ā tieÅ”i tÄpÄc, lai tÄs neprasÄ«tu savu reklÄmu padarÄ«t redzamu visiem. Es personÄ«gi izmantoju Ghostery ā manuprÄt, tas ir ļoti forÅ”s paplaÅ”inÄjums. Tagad visas pÄrlÅ«kprogrammas cÄ«nÄs par privÄtumu: Mozilla ir izlaidusi virkni visu veidu atjauninÄjumu, Google Chrome tagad ir Ä«paÅ”i droÅ”s. ViÅi visi bloÄ·Ä visu, ko var. āSafariā pÄc noklusÄjuma ir pat izslÄdzis āGyroscopeā.
Un Ŕī tendence, protams, ir laba (ne tiem, kas vÄc datus, lai gan viÅi arÄ« no tÄs izkļuva), jo cilvÄki vispirms bloÄ·Äja sÄ«kfailus. Visi, kam piederÄja reklÄmas tÄ«kli, atcerÄjÄs tik brÄ«niŔķīgu tehnoloÄ£iju kÄ pÄrlÅ«kprogrammas pirkstu nospiedumi - tie ir algoritmi, kas saÅem 60 dažÄdus parametrus (ekrÄna izŔķirtspÄja, versija, instalÄtie fonti) un, pamatojoties uz tiem, aprÄÄ·ina unikÄlu āIDā. PÄriesim pie Ŕī. Un pÄrlÅ«kprogrammas sÄka ar to cÄ«nÄ«ties. KopumÄ Å”Ä« bÅ«s nebeidzama titÄnu cÄ«Åa.
JaunÄkais izstrÄdÄtÄjs Mozilla ir diezgan droÅ”s. Tas praktiski nesaglabÄ sÄ«kfailus un nosaka Ä«su kalpoÅ”anas laiku. It Ä«paÅ”i, ja ieslÄdzat āInkognitoā, neviens jÅ«s neatradÄ«s. JautÄjums ir par to, ka bÅ«s neÄrti ievadÄ«t paroles visos servisos.
Kur psihotipÄÅ”ana un fizionomija darbojas un nedarbojas?
Z: ā ArtÅ«r, liels paldies par lekciju. Man patÄ«k arÄ« sekot jÅ«su lekcijÄm vietnÄ YouTube. JÅ«s minÄjÄt, ka mÄrketinga speciÄlisti arvien vairÄk izmanto psihotipÄÅ”anu un fizionomiju. Mans jautÄjums ir: kÄdÄs zÄ«molu kategorijÄs tas darbojas? Mana pÄrliecÄ«ba ir tÄda, ka tas ir piemÄrots tikai FMCG. PiemÄram, automaŔīnas izvÄle ir...
OH: ā Es varu lejupielÄdÄt, kur tas tieÅ”i darbojas. Tas darbojas visos stÄstos, piemÄram, āAmediatekaā, seriÄlos, filmÄs un tÄ tÄlÄk. Tas labi darbojas bankÄs un banku produktos, ja tas nav premium segments, bet visÄdas studentu kartes, iemaksu plÄni - tÄdas lietas. Tas patieÅ”Äm darbojas ļoti labi FMCG un visÄdos iPhone tÄlruÅos, lÄdÄtÄjos, visÄs Å”ajÄs muļķībÄs. Tas labi darbojas āmom and popā produktos. Lai gan zinu, ka makŔķerÄÅ”anÄ (ir tÄda tÄma)... VairÄkas reizes ir bijuÅ”i gadÄ«jumi ar makŔķerniekiem - nekad nevar droÅ”i segmentÄt. ES nezinu kÄpÄc. Kaut kÄda statistikas kļūda.
Tas nedarbojas labi ar autobraucÄjiem, ar rotaslietÄm vai dažiem sadzÄ«ves priekÅ”metiem. PatiesÄ«bÄ tas nedarbojas labi ar lietÄm, par kurÄm cilvÄki nekad nerakstÄ«tu sociÄlajos tÄ«klos ā to var pÄrbaudÄ«t Å”Ädi. Parasti, iegÄdÄjoties veļas maŔīnu: lÅ«k, kÄ saprast, kam ir veļas maŔīna un kam nav? Å Ä·iet, ka tÄ ir visiem. Varat izmantot OFD datus ā skatiet, kas ko iegÄdÄjÄs, izmantojot Äekus, un salÄ«dziniet Å”os cilvÄkus, izmantojot Äekus. Bet patiesÄ«bÄ ir lietas, par kurÄm jÅ«s nekad nerunÄtu, piemÄram, Instagram - ar tÄdÄm lietÄm ir grÅ«ti strÄdÄt.
MaŔīnas trikus atpazÄ«st kÄ statistikas pildÄ«jumu.
Z: ā Man ir jautÄjums par mÄrÄ·auditorijas atlasi. Vai ir iespÄjams (vai tie pÄkÅ”Åi pastÄv) nosacÄ«ts nejauÅ”s raksturs, kurÅ” it visÄ ir pretrunÄ ar sevi: vispirms viÅÅ” meklÄ "labÄkÄs sporta zÄles", bet pÄc tam meklÄ "10 veidus, kÄ neko nedarÄ«t"? Un tÄ tas ir visÄ. Vai mÄrÄ·auditorijas atlase var izsekot kaut kam, kas ir pretrunÄ pats sev?
OH: ā VienÄ«gais jautÄjums Å”eit ir Å”Äds: ja jÅ«s lietojat Google 2 gadus, pastÄstÄt par sevi visu, ko varat, un tagad instalÄjat sev spraudni, kas rakstÄ«s lÄ«dzÄ«gus izlases vaicÄjumus, tad, protams, no statistikas var saprast ā tas, ko jÅ«s paÅ”laik darÄt, ir statistikas izÅÄmums, un tas viss ir izsijÄÅ”anas jautÄjums. Ja vÄlaties, reÄ£istrÄjiet jaunu kontu, taÄu reklÄmas apjoms nemainÄ«sies. ViÅa vienkÄrÅ”i kļūs dÄ«vaina. Lai gan viÅa joprojÄm ir dÄ«vaina.
Dažas reklÄmas š
Paldies, ka palikÄt kopÄ ar mums. Vai jums patÄ«k mÅ«su raksti? Vai vÄlaties redzÄt interesantÄku saturu? Atbalsti mÅ«s, pasÅ«tot vai iesakot draugiem, , unikÄls sÄkuma lÄ«meÅa serveru analogs, ko mÄs jums izgudrojÄm: (pieejams ar RAID1 un RAID10, lÄ«dz 24 kodoliem un lÄ«dz 40 GB DDR4).
Dell R730xd 2x lÄtÄk Equinix Tier IV datu centrÄ AmsterdamÄ? Tikai Å”eit NÄ«derlandÄ! Dell R420 ā 2x E5-2430 2.2 GHz 6C 128 GB DDR3 2x960 GB SSD 1 Gbps 100 TB ā no 99 USD! LasÄ«t par
Avots: www.habr.com