Sveiciens! Laipni lÅ«dzam kursa vienpadsmitajÄ un pÄdÄjÄ nodarbÄ«bÄ. . Par MÄs apskatÄ«jÄm galvenos punktus, kas saistÄ«ti ar ierÄ«ces administrÄÅ”anu. Tagad, lai pabeigtu kursu, es vÄlos jÅ«s iepazÄ«stinÄt ar produktu licencÄÅ”anas shÄmu Šø - parasti Ŕīs shÄmas rada diezgan daudz jautÄjumu.
KÄ ierasts, nodarbÄ«ba tiks pasniegta divÄs versijÄs ā teksta formÄ un arÄ« video nodarbÄ«bas formÄtÄ, kas atrodas raksta apakÅ”Ä.
SÄksim ar tehniskÄ atbalsta variantu. Fortinet terminoloÄ£ijÄ tehniskais atbalsts tiek saukts par FortiCare. Ir trÄ«s tehniskÄ atbalsta iespÄjas:
8x5 ir viena no standarta tehniskÄ atbalsta iespÄjÄm. IegÄdÄjoties Å”Äda veida tehnisko atbalstu, jÅ«s iegÅ«stat piekļuvi tehniskÄ atbalsta portÄlam, no kura varat lejupielÄdÄt attÄlus atjauninÄjumiem, kÄ arÄ« papildu programmatÅ«ru. Kļūst iespÄjams atstÄt biļetes ā tehnisko problÄmu risinÄÅ”anas pieprasÄ«jumus. Bet Å”ajÄ gadÄ«jumÄ atbildes laiks uz jÅ«su pieprasÄ«jumu ir atkarÄ«gs ne tikai no noteikta SLA, bet arÄ« no inženieru darba laika (un attiecÄ«gi no laika joslas). Ir vÄrts atzÄ«mÄt, ka Fortinet pakÄpeniski attÄlinÄs no Ŕī tehniskÄ atbalsta veids.
OtrÄ iespÄja ir 24x7 ā otrÄ standarta tehniskÄ atbalsta iespÄja. Tam ir tÄdi paÅ”i parametri kÄ 8x5, taÄu ar dažÄm atŔķirÄ«bÄm ā SLA vairs nav atkarÄ«ga no inženieru darba laika un laika joslu atŔķirÄ«bÄm. Ir iespÄjams iegÄdÄties arÄ« paplaÅ”inÄtu aprÄ«kojuma nomaiÅas programmu, bet par to vÄlÄk.
Un treÅ”Ä iespÄja - Advanced Services Engineering jeb ASE - tas ietver arÄ« 24/7 atbalstu, bet ar Ä«paÅ”u, samazinÄtu SLA. ASE gadÄ«jumÄ biļeÅ”u apstrÄdi veic specializÄta inženieru komanda. Å Äda veida tehniskais atbalsts paÅ”laik ir pieejams tikai FortiGate ierÄ«cÄm.
Tagad apskatÄ«sim abonementus. Ir pieejami daudzi atseviŔķi abonementi, kÄ arÄ« pakotnes, kurÄs ir vairÄki abonementi. KomplektÄ ietilpst arÄ« zinÄms tehniskais atbalsts. EsoÅ”o FortiGate abonementu sarakstu varat skatÄ«t zemÄk esoÅ”ajÄ attÄlÄ.
Visi iepriekÅ” minÄtie abonementi var bÅ«t iekļauti Å”ÄdÄs pakotnÄs:
360 aizsardzÄ«ba, uzÅÄmuma aizsardzÄ«ba, UTM aizsardzÄ«ba, uzlabota aizsardzÄ«ba pret draudiem. Å ajÄ posmÄ ir svarÄ«gi atcerÄties, ka 360 aizsardzÄ«bas pakotnÄ vienmÄr ir iekļauts ASE tipa tehniskais atbalsts, Enterprise pakotnÄ vienmÄr ir atbalsts visu diennakti, UTM pakotnei paÅ”laik ir divas variÄcijas - pakotne ar tehnisko atbalstu. iekļauts 24/7 un ar tehnisko atbalstu iekļauts 8/5.
Un pÄdÄjÄ pakotnÄ ā Advanced Threat Protection ā vienmÄr ir iekļauts atbalsts 24/7.
Tehniskais atbalsts ietver arÄ« aprÄ«kojuma garantijas nomaiÅu. Bet 24x7 un ASE atbalsta veidi atbalsta Premium RMA iegÄdi, kas samazina aparatÅ«ras nomaiÅas laiku un sniedz papildu priekÅ”rocÄ«bas. Ir 4 Premium RMA veidi:
- PiegÄde nÄkamajÄ dienÄ - rezerves aprÄ«kojums tiks piegÄdÄts nÄkamajÄ dienÄ pÄc incidenta ar paÅ”reizÄjo aprÄ«kojumu apstiprinÄÅ”anas.
- 4 stundu detaļu piegÄde uz vietas - rezerves aprÄ«kojums tiks piegÄdÄts ar kurjeru 4 stundu laikÄ pÄc incidenta apstiprinÄÅ”anas.
- 4 stundu uz vietas inženieris - rezerves aprÄ«kojums tiks piegÄdÄts ar kurjeru 4 stundu laikÄ pÄc incidenta apstiprinÄÅ”anas. BÅ«s pieejams arÄ« inženieris, kas palÄ«dzÄs ar aprÄ«kojuma nomaiÅu.
- DroÅ”s RMA ā Å”is pakalpojums ir paredzÄts klientiem ar stingrÄm datu aizsardzÄ«bas prasÄ«bÄm viÅu fiziskajÄ vidÄ. PirmkÄrt, tas ļauj dzÄst sensitÄ«vus datus ar Ä«paÅ”u komandu, neatceļot garantiju. OtrkÄrt, tas ļauj izvairÄ«ties no bojÄta aprÄ«kojuma atgrieÅ”anas un tÄdÄjÄdi aizsargÄt datus fiziskajÄ vidÄ.
Bet tas viss ir āuz papÄ«raā, patiesÄ«bÄ viss ir atkarÄ«gs no daudziem apstÄkļiem, piemÄram, Ä£eogrÄfiskÄs atraÅ”anÄs vietas. TÄpÄc, iegÄdÄjoties, iesaku konsultÄties ar savu partneri un precizÄt iespÄjamÄs detaļas.
MÄs pa vienam esam analizÄjuÅ”i visus Fortinet piedÄvÄjumus, kas Ä«paÅ”i attiecas uz FortiGate. Tagad ir pienÄcis laiks to visu apvienot. SÄksim ar abonÄÅ”anas pakotnÄm. TÄlÄk esoÅ”ajÄ attÄlÄ ir parÄdÄ«ti atseviŔķi abonementi, kurus es uzskaitÄ«ju iepriekÅ”. Tas parÄda, kuras pakotnes ir iekļautas katrÄ abonementÄ. TÄpat neaizmirstiet par atbilstoÅ”u tehnisko atbalstu katrai paketei. Izmantojot Å”os datus, varat izvÄlÄties savÄm vajadzÄ«bÄm atbilstoÅ”u abonÄÅ”anas paketi.
Å eit mÄs nonÄkam gandrÄ«z pie vissvarÄ«gÄkÄ. KÄdas ir pirkÅ”anas iespÄjas? Ir vairÄkas iespÄjas, no kurÄm izvÄlÄties:
- Viena vienÄ«ba fiziskas ierÄ«ces veidÄ un konkrÄta abonÄÅ”anas pakete (var izvÄlÄties arÄ« paketes ilgumu - 1 gads, 3 gadi, 5 gadi)
- AtseviŔķa prece kÄ fiziska ierÄ«ce, kÄ arÄ« atseviŔķa prece kÄ abonÄÅ”anas pakotne (var izvÄlÄties arÄ« paketes ilgumu)
- Rindas vienÄ«ba kÄ fiziska ierÄ«ce un konkrÄti abonementi kÄ rindas vienÄ«bas. Å ajÄ gadÄ«jumÄ arÄ« tehniskÄ atbalsta veids ir jÄizvÄlas atseviŔķi - tas arÄ« tiks uzrÄdÄ«ts kÄ atseviŔķa vienÄ«ba
VirtuÄlajÄm maŔīnÄm ir divas iespÄjas:
- AtseviŔķa rindas vienÄ«ba virtuÄlÄs maŔīnas licencei un atseviŔķa abonÄÅ”anas pakotne ar saistÄ«to tehnisko atbalstu
- AtseviŔķs vienums virtuÄlÄs maŔīnas licencei, atseviŔķi nepiecieÅ”amie abonementi un atseviŔķs tehniskais atbalsts.
Premium RMA pakalpojumi nav iekļauti nevienÄ komplektÄ un tiek iegÄdÄti kÄ atseviŔķs abonements.
LicencÄÅ”anas shÄma ir Å”Äda. Tas ir, FortiGate juridiski neierobežo ne lietotÄju skaitu (gan parasto, gan VPN lietotÄju), ne savienojumu skaitu, ne arÄ« neko. Å eit viss ir atkarÄ«gs tikai no paÅ”as ierÄ«ces veiktspÄjas.
AtjaunoÅ”anas izmaksas vai ikgadÄjÄs Ä«paÅ”umtiesÄ«bu izmaksas tiek noteiktas Å”Ädi:
Vai nu Ŕīs ir izvÄlÄtÄs pakotnes izmaksas, vai arÄ« atseviŔķu abonementu un atseviŔķa tehniskÄ atbalsta izmaksas. Å ajÄs izmaksÄs nekas cits nav iekļauts.
Izmantojot FortiAnalyzer, lietas ir nedaudz vienkÄrÅ”Äkas. IegÄdÄjoties fizisku ierÄ«ci, jÅ«s iegÄdÄjaties paÅ”u ierÄ«ci, kÄ arÄ« atseviŔķi tehnisko atbalstu, kompromisa pakalpojuma indikatora abonementu un RMA pakalpojumus. Å ajÄ gadÄ«jumÄ par Ä«paÅ”umtiesÄ«bu gada izmaksÄm tiks uzskatÄ«ts gadÄ iegÄdÄto pakalpojumu apjoms, kas attÄlÄ atzÄ«mÄts ar zaļu krÄsu.
ApmÄram tas pats ir ar virtuÄlo maŔīnu. JÅ«s iegÄdÄjaties pamata virtuÄlÄs maŔīnas licenci un, ja nepiecieÅ”ams, iegÄdÄjaties parametru paplaÅ”inÄjumus Å”ai virtuÄlajai maŔīnai. PÄrÄjie pakalpojumi ir lÄ«dzÄ«gi fiziskajai ierÄ«cei sniegtajiem pakalpojumiem. Gada Ä«paÅ”uma izmaksas tiek aprÄÄ·inÄtas tÄpat kÄ fiziskai ierÄ«cei - arÄ« tajÄ iekļautie pakalpojumi slaidÄ ir atzÄ«mÄti ar zaļu krÄsu.
KÄ jau solÄ«ju, pievienoju arÄ« video nodarbÄ«bu par Å”o tÄmu. Tas ir piemÄrots tiem, kas ir tuvÄk video formÄtam, jo āātajÄ ir tieÅ”i tÄ informÄcija, kas tika sniegta iepriekÅ”.
NÄkotnÄ var tikt izdoti jauni raksti, nodarbÄ«bas vai kursi par Å”o vai citÄm tÄmÄm. Lai tos nepalaistu garÄm, sekojiet jaunumiem Å”Ädos kanÄlos:
Varat arÄ« atstÄt ieteikumus jaunÄm nodarbÄ«bÄm vai kursiem par Fortinet tÄmÄm, izmantojot .
Avots: www.habr.com