Sveiks, Habr! MÄs atkÄrtoti atveram uzÅÄmuma MoySklad tehnoloÄ£iju emuÄru.
MyWarehouse ir mÄkoÅpakalpojums tirdzniecÄ«bas pÄrvaldÄ«bai. 2007. gadÄ mÄs bijÄm pirmie KrievijÄ, kas nÄca klajÄ ar ideju par tirdzniecÄ«bas uzskaites pÄrneÅ”anu uz mÄkoni. Manai noliktavai nesen apritÄja 12 gadi.
KamÄr darbinieki, kas ir jaunÄki par paÅ”u uzÅÄmumu, pie mums vÄl nav sÄkuÅ”i strÄdÄt, pastÄstÄ«Å”u, kur sÄkÄm un kur esam nonÄkuÅ”i. Mani sauc Askars Rakhimberdijevs, es esmu dienesta vadÄ«tÄjs.
Pirmais birojs - Mu-Mu kafejnīca
UzÅÄmums MoySklad savu darbÄ«bu uzsÄka 2007. gadÄ ar Äetru cilvÄku komandu, saskarnes izkÄrtojumiem piezÄ«mjdatorÄ un domÄna reÄ£istrÄciju. . Abi puiÅ”i Ätri zaudÄja entuziasmu, atstÄjot mani un , mÅ«su tehniskais direktors.
TobrÄ«d kodu nebiju rakstÄ«jis vairÄkus gadus, bet ar prieku atkal ieniru attÄ«stÄ«bÄ. MÄs izvÄlÄjÄmies tajÄ laikÄ vismodernÄko tehnoloÄ£iju kopumu: JavaEE, JBoss, Google Web Toolkit un PostgreSQL.
Man bija kvadrÄtveida darbgrÄmata, kurÄ es pierakstÄ«ju uzdevumu sarakstus, lÄmumus un pat interfeisa dizainus. ŽÄl, ka pÄc dažiem gadiem piezÄ«mju grÄmatiÅa tika pazaudÄta, atstÄjot tikai vienu fotogrÄfiju.
Pirmie interfeisa izkÄrtojumi bija minimÄlistiski
SÄkumÄ MySklada birojs bija Mu-Mu kafejnÄ«ca. MÄs tikÄmies reizi nedÄļÄ, lai apspriestu lietas. Oļegs kodÄja vakaros un brÄ«vdienÄs, un es varÄju strÄdÄt visu laiku, jo pametu darbu, lai strÄdÄtu MyWarehouse.
2007. gada vasarÄ izkÄrtojums pÄrvÄrtÄs par Å”o realizÄciju. LÅ«dzu, Åemiet vÄrÄ, ka pÄrlÅ«kprogrammai Internet Explorer vÄl nebija jÄkaunas.
Alfa versija, 2007. gada vasara
10. gada 2007. novembrÄ« notika nÄkamais svarÄ«gais pavÄrsiens: pirmais publiskais paziÅojums. MÄs . MÄs saÅÄmÄm publikÄciju galvenajÄ lapÄ un daudz komentÄru, bet pats galvenais - aktÄ«vie bezmaksas plÄna lietotÄji - neparÄdÄ«jÄs.
Pirmais investors
PirmajÄ investÄ«ciju kÄrtÄ bija nepiecieÅ”ami vismaz daži reÄli lietotÄji. Es runÄju ar duci Krievijas investoru, bet neviens negribÄja riskÄt. Produkts bija labs, bet mitrs. 2007. gadÄ mazie uzÅÄmumi neuzticÄjÄs SaaS, mums un Oļegam nebija pieredzes uzÅÄmÄjdarbÄ«bas uzsÄkÅ”anÄ.
Aiz bezcerÄ«bas sÄku meklÄt Rietumu investorus un caur LinkedIn atradu vienu fondu no Igaunijas. To vadÄ«ja bijuÅ”ais Skype attÄ«stÄ«bas vadÄ«tÄjs Toivo. SirdÄ« Toivo nebija profesionÄls investors, bet gan Ä«sts inženieris. Man ir aizdomas, ka darÄ«jums notika tÄpÄc, ka mÄs neizmantojÄm MySQL, kÄ daži sÅ«dÄ«gi kodÄtÄji, bet gan PostgreSQL (tas uzreiz skaidrs, nopietni puiÅ”i). Postgres toreiz bija daudz mazÄk populÄrs nekÄ tagad, taÄu to izmantoja paÅ”Ä Skype.
2008. gada februÄrÄ« mÄs joprojÄm nevaram izlemt par pakalpojuma nosaukumu
MÄs Ätri vienojÄmies par summu 200 tÅ«kstoÅ”u dolÄru apmÄrÄ par 30% uzÅÄmuma un sÄkÄm formalizÄt darÄ«jumu. Es biju ļoti pÄrsteigts par to, kÄ IgaunijÄ darbojas e-pÄrvalde, un sapratu, ka mums paÅ”iem jÄizdomÄ joki par lÄnumu.
2008. gada februÄrÄ« mÄs izsÅ«tÄ«jÄm paziÅojumu presei un IT mediji par mums rakstÄ«ja, pirmkÄrt, tolaik ļoti autoritatÄ«vo . Protams, mÄs rakstÄ«jÄm un priecÄ«gi .
PÄc paziÅojuma parÄdÄ«jÄs pirmie klienti. Tie bija nelieli veikaliÅi, kurus atvÄra bijuÅ”ie IT speciÄlisti (kurÅ” gan vÄl lasa CNews). SavÄs sirdÄ«s viÅus joprojÄm piesaistÄ«ja jaunÄs tehnoloÄ£ijas. Pats pirmais maksÄtÄjs negaidÄ«ti izrÄdÄ«jÄs manas mÄsÄ«cas meitas krusttÄvs.
Starp pirmajiem klientiem bija vÄl viena kategorija: IT direktori lielos uzÅÄmumos, kuri uz laiku aizbÄza caurumus savÄ automatizÄcijÄ ar lÄto MySkladom. Ar mums strÄdÄja pat milzÄ«gÄ Rusagro holdinga kompÄnija.
Esmu viÅiem ļoti pateicÄ«gs, viÅu pielÄgotÄs modifikÄcijas, kas maksÄja vairÄkus simtus tÅ«kstoÅ”us rubļu, patieÅ”Äm palÄ«dzÄja mums izdzÄ«vot pirmajos gados.
Vietnes pirmÄ versija
ValstÄ« pakÄpeniski veidojÄs mÄkoÅu kopiena. 2008. gadÄ Krievijas SaaS pÄrdevÄju asociÄcija vairÄkas reizes tikÄs Å abolovskas kafejnÄ«cÄ Shokoladnitsa. TajÄ bija pat Äetri pÄrdevÄji: Megaplan, MoySklad un vÄl divi ilgstoÅ”i slÄgti projekti. Un 13. gada 2009. aprÄ«lÄ« pati pirmÄ konference āSaaS KrievijÄā pulcÄja jau 40 cilvÄkus.
KopumÄ Krievijas SaaS lÄ«deris toreiz un turpmÄkos gadus bija Megaplan. ViÅÅ” bija zinÄmÄ mÄrÄ saniknots ar savu aizraujoÅ”o mÄrketingu, taÄu viÅÅ” rÄ«kojÄs ļoti pareizi - viÅÅ” popularizÄja mÄkoÅu ideju cilvÄkiem.
Paldies, krīze
PÄc pirmÄs investÄ«ciju kÄrtas mÄs sÄkÄm maksÄt sev dÄsnas algas 60 tÅ«kstoÅ”u rubļu apmÄrÄ un nolÄ«gÄm savus pirmos darbiniekus. Naudas pietika gadam. Kad tie beidzÄs, mums bija jÄuzkrÄj smagi: algotie darbinieki aizgÄja, un dibinÄtÄji turpinÄja strÄdÄt bez maksas. Man nÄcÄs izvÄkties no neliela biroja.
DomÄju, ka tajÄ brÄ«dÄ« MoySklad izglÄba 2009. gada krÄ«zi - pretÄjÄ gadÄ«jumÄ mÄs ar Oļegu, visticamÄk, paÅ”i bÅ«tu atgriezuÅ”ies pie algota darba. TaÄu krÄ«zes dÄļ tirgÅ« vienkÄrÅ”i nebija labu piedÄvÄjumu, tÄpÄc turpinÄjÄm sniegt pakalpojumus.
MÄmas āNav naudas, bet tu turiesā autors nav Dmitrijs Medvedevs, bet gan MoegoSklada grÄmatvedis.
Investori joprojÄm uz mums skatÄ«jÄs kÄ uz muļķiem bez entuziasma. Tagad lÄnÄs izaugsmes dÄļ. 2009. gada vidÅ« mums bija tikai 40 apmaksÄti konti. GandrÄ«z gadu dzÄ«vojÄm kopÄjÄs ekonomikas režīmÄ.
TaÄu pamazÄm un sÄkumÄ ne Ä«paÅ”i pamanÄmi sÄka notikt labas lietas. Lielajiem klientiem ir sÄkuÅ”ies naudas uzlabojumi. NegaidÄ«ti 2009. gada rudenÄ« Forbes uzrakstÄ«ja rakstu par mums. Tas bija labs materiÄls ar skaistu manu un Oļega fotogrÄfiju viena mÅ«su klienta noliktavÄ. Mums toreiz nebija biroja. Å Ä« publikÄcija nekavÄjoties radÄ«ja vairÄkus desmitus jaunu kontu.
Gudras sejas veidoŔana
Mums palÄ«dzÄja daudzi cilvÄki un uzÅÄmumi, kuriem joprojÄm esmu ļoti pateicÄ«gs. PiemÄram, MySklad pÄrdoÅ”ana caur SKB Kontur. Projektu uzsÄka LeonÄ«ds Volkovs, kurÅ” toreiz vÄl nebija Navaļnija sabiedrotais, bet viens no Kontur vadÄ«tÄjiem. KopÄ«gais produkts tika pÄrdots tik un tÄ, bet par integrÄciju mÄs saÅÄmÄm ievÄrojamu naudu par Å”o periodu.
Pirmo reizi Å”ajÄ konferencÄ parÄdÄ«jÄmies, pateicoties Sergejam Kotirevam no UMI. Toreiz mÄs vÄl nevarÄjÄm atļauties savu stendu, bet Sergejs rakstÄ«ja: "Klausies, mums ir brÄ«va vieta uz stenda RIW stendÄ, mÄs varam ievietot jÅ«su skrejlapas."
2009. gada beigÄs mÄs atkal jutÄm finanÅ”u stabilitÄti, sÄkÄm maksÄt sev algas 20 tÅ«kstoÅ”u rubļu apmÄrÄ un pat Ä«rÄjÄm nelielu biroju Maskavas Valsts universitÄtes PÄtniecÄ«bas skaitļoÅ”anas centrÄ (diviem cilvÄkiem ar draugu starta uzÅÄmumu).
Otrais investors
2010. gads ir MyWarehouse aktÄ«vÄkais periods. No abonementiem jau esam nopelnÄ«juÅ”i 200 tÅ«kstoÅ”us rubļu mÄnesÄ«. Ar Å”o summu mÄs kaut kÄ noÄ«rÄjÄm serverus, nodevÄm Ärpakalpojumu SEO, samaksÄjÄm Äetriem darbiniekiem un pÄrcÄlÄmies uz atseviŔķu telpu Maskavas Valsts universitÄtÄ. KÄdreiz es uzrakstÄ«Å”u atseviŔķu rakstu āKÄ ietaupÄ«t naudu starta procesÄ, nepÄrslÄdzoties uz doshirakā.
Pats galvenais, ka esam auguÅ”i stabili un paredzami. Sapratu, ka MySklad jau ir izveidojies kÄ bizness, tÄpÄc Å”obrÄ«d negribÄju meklÄt investorus. LabÄk pagaidÄ«t vÄl vienu gadu, lÄ«dz paaugstinÄsies uzÅÄmuma novÄrtÄjums.
TomÄr, kad 2010. gada beigÄs tikÄm uzaicinÄti uz startup konkursu SanktpÄterburgÄ, es piekritu. MySklad iekļuva 10 dalÄ«bnieku finÄlÄ. Å ie 10 projekti cÄ«nÄ«jÄs par seÅ”Äm vai septiÅÄm balvÄm. Mums izdevÄs gandrÄ«z neiespÄjamais: neko neizcÄ«nÄ«t. Tas bija kauns par iztÄrÄto laiku.
Pirms ceļojuma atpakaļ uz Maskavu es devos uz savu bijuÅ”o kolÄÄ£u biroju. Ne bez viskija. Ar nelielÄm grÅ«tÄ«bÄm tiku lÄ«dz stacijai un izrÄdÄ«jÄs, ka blakus krÄslÄ bija 1C darbinieks, kurÅ” arÄ« bija Å”ajÄs sacensÄ«bÄs. SapsanÄ nav ko Ä«paÅ”i darÄ«t, tÄpÄc es, cenÅ”oties elpot uz sÄniem, pavadÄ«ju Äetras stundas, runÄjot par mÅ«su dienestu. NÄkamajÄ dienÄ man piezvanÄ«ja Nuraļjevs, 1C direktors.
MÄneÅ”a laikÄ nokÄrtojÄm noteikumus un parakstÄ«jÄm TermiÅu lapu ā vienoÅ”anos par darÄ«juma nosacÄ«jumiem. 1C nopirka igauÅu daļu, un MoySklad saÅÄma stabilas investÄ«cijas nÄkamajam izrÄvienam.
Mums bija lielas Å”aubas par Å”o darÄ«jumu. MÄs baidÄ«jÄmies, ka 1C sÄks ietekmÄt uzÅÄmuma produktu stratÄÄ£iju un vadÄ«bu. KÄ tagad redzams, viss notika otrÄdi ā investori palÄ«dzÄja, bet neiejaucÄs. Es domÄju, ka darbs ar 1C ir viens no mÅ«su veiksmÄ«gÄkajiem lÄmumiem.
Lidoja
2011. gads bija Å”ausmÄ«gs gads. MÄs sÄkÄm tÄrÄt savus 1C ieguldÄ«jumus tik pareizi, ka vairÄku mÄneÅ”u laikÄ potenciÄlo pirkumu un klientu skaits pieauga vairÄkas reizes. TehniskÄ atbalsta biļetes palika bez atbildes 3-4 dienas. Nebija laika apstrÄdÄt potenciÄlos pirkumus. Lai slÄgtu birkas vai izsauktu jaunu reÄ£istrÄciju, mÄs rÄ«kojÄm talku reizi nedÄļÄ.
Komanda pieauga no Äetriem lÄ«dz divdesmit cilvÄkiem. TajÄ paÅ”Ä laikÄ, kÄ tas parasti notiek, uzÅÄmumÄ valdÄ«ja pilnÄ«gs haoss. MÄs aktÄ«vi ceļojÄm uz pasÄkumiem un daudz eksperimentÄjÄm: piemÄram, mÄÄ£inÄjÄm MoySklad pÄrdot tirgos. ViÅi to paveica ar tÄdiem paÅ”iem panÄkumiem, kÄ tagad vietnÄ Sadovod viÅi cenÅ”as runÄt par produktu marÄ·ÄÅ”anu.
Bija arÄ« citi smagi brīži. PiemÄram, liels plÄnotais zaudÄjums 2012. gadÄ. Klientu loks auga, visi strÄdÄja 12 stundas, bet naudas kontÄ kļuva arvien mazÄk. PsiholoÄ£iski tas ir grÅ«ti ne tikai augstÄkajiem vadÄ«tÄjiem, bet arÄ« visiem darbiniekiem.
Otro reizi stabilu rentabilitÄti panÄcÄm 2014. gadÄ. Laika gaitÄ Bitrix24 un amoCRM pievienojÄs mÄkoÅa modeļa popularizÄÅ”anai. Es domÄju, ka mÄs viens otram daudz palÄ«dzÄjÄm.
Labi, bet mums ir jÄdara labÄk
PÄdÄjo piecu gadu laikÄ mÄs esam stabili auguÅ”i par 40-60% gadÄ. UzÅÄmumÄ strÄdÄ 120 darbinieki (vienmÄr gaidÄm jaunus, sÅ«tiet savu CV). Cik es redzu, mÄs esam pÄrliecinÄti lÄ«deri savÄ segmentÄ KrievijÄ un tagad cenÅ”amies iekļūt ASV tirgÅ«.
TaÄu mÅ«s gaida grÅ«ts uzdevums ā nesabremzÄt. NelineÄras izaugsmes uzturÄÅ”ana ir sarežģīta, bet nepiecieÅ”ama.
Jauno klientu skaits pa mÄneÅ”iem
KopÅ” 2016. gada Krievijas valdÄ«ba mums aktÄ«vi palÄ«dz (es nedomÄju, ka tÄ par to nezina) ar projektiem par tieÅ”saistes kases aparÄtiem un obligÄto preÄu marÄ·ÄÅ”anu. MÄs pielÄgojam MySklad jaunÄm prasÄ«bÄm un palielinÄm savu klientu bÄzi, izmantojot bezmaksas plÄnus.
Protams, Å”ajÄ laikÄ mÄs varÄtu izlaist duci jaunu funkciju, kas palÄ«dzÄtu klientiem palielinÄt efektivitÄti. TaÄu mÄs saprotam, ka Å”obrÄ«d mazajiem uzÅÄmumiem ir svarÄ«gi izdzÄ«vot, tÄpÄc juridiskÄs prasÄ«bas joprojÄm ir prioritÄte.
GlobÄli MySklad mÄrÄ·is ir palÄ«dzÄt mazajiem uzÅÄmumiem. TÄpÄc klientu skaits un ieÅÄmumi nav tikai skaitļi, bet gan objektÄ«vi rÄdÄ«tÄji, cik ļoti mÄs esam vajadzÄ«gi uzÅÄmÄjiem.
Tagad MySklad ir vairÄk nekÄ 1 300 000 reÄ£istrÄciju. Katru dienu 100 000 aktÄ«vo lietotÄju izveido pusmiljonu jaunu dokumentu, Ä£enerÄ 1500 pieprasÄ«jumus sekundÄ un 8 TB trafika. AizmugursistÄmÄ mÄs izmantojam Java, Hibernate, GWT, Wildfly, PostgreSQL, RabbitMQ, Kafka, Docker, Kubernetes. MazumtirdzniecÄ«bas darbvirsmas aplikÄciju izstrÄdei - Scala.js un Electron. MobilÄs aplikÄcijas ir rakstÄ«tas valodÄs Kotlin un Swift.
TurpmÄkajos ierakstos sÄ«kÄk runÄsim par procesiem uzÅÄmumÄ un produktu izstrÄdi. PiemÄram, drÄ«zumÄ bÅ«s raksts par to, kÄ mÄs izveidojÄm API. Raksti komentÄros, no kuras puses Tev bÅ«tu interesanti uzzinÄt par MyWarehouse, balso par interesantÄm vÄlmÄm.
Avots: www.habr.com