ProHoster > Blogs > Administrācija > BEZMAKSAS. No 2016. gada veicam cilvēku pārcelÅ”anu uz attālināto darbu

BEZMAKSAS. No 2016. gada veicam cilvēku pārcelÅ”anu uz attālināto darbu

Hi!

Mēs ceram, ka Å”o ziņu lasāt darba laikā, jo darba devējs tos jau ir pārcēlis uz attālinātu darbu.

Mums diezgan ātri izdevās pārcelt darbiniekus uz attālināto darbu viena vienkārÅ”a iemesla dēļ - kopÅ” 2016. gada uzņēmumā darbojas mÅ«su stratēģiskais attālinātā darba projekts BeeFREE, kas ļauj darbiniekam strādāt no mājām.

BEZMAKSAS. No 2016. gada veicam cilvēku pārcelÅ”anu uz attālināto darbu

Zem griezuma - par to, kā mums viss strādā, kāpēc darbinieku galddatoru uzraudzÄ«bas programmas ir Ŕāviens kājā, kāpēc mēs to visu pat ieviesām pirms 4 gadiem, un arÄ« daži padomi tiem, kam Ä«slaicÄ«gs attālinātais darbs izrādÄ«jās diezgan pēkŔņs notikums, tostarp trÄ«s attālināti slazdi.

Un arī neliela aptauja.

BEZMAKSAS

BeeFREE tika iecerēts kā projekts, kas labvēlÄ«gi ietekmētu gan korporatÄ«vo kultÅ«ru kopumā, gan atseviŔķa cilvēka stāvokli (un noskaņojumu). Lai cik liels bÅ«tu uzņēmums, tajā vienmēr ir cilvēki, kuriem katram ir savi priekÅ”stati par skaistumu un apkārtni, tajā skaitā darba vidi, grafiku, komfortablu temperatÅ«ru darbam, zivju sildÄ«Å”anas (ne)pieņemamÄ«bu kopējā virtuvē un citas lietas.

Dažiem cilvēkiem patÄ«k strādāt birojā, klātienē sazināties ar kolēģiem un (jā, jā) piedalÄ«ties sanāksmēs. Daži cilvēki piekrÄ«t tiem, kuriem atklātā telpa ir viens no elles lokiem, kurā tas vienkārÅ”i ir nedaudz trokŔņaināks nekā citos. Vēl citi ir stingri pārliecināti, ka ar vienu labi uzrakstÄ«tu vēstuli ar skaidri formulētu jautājumu var panākt daudz vairāk, nekā Å”im nolÅ«kam sasaucot trÄ«s sanāksmes dažādos laikos. Un bieži vien pat ātrāk.

Kopumā 2016. gadā tika nolemts Å”o palaist kā pilotu, un tad redzēt, vai tas vispār pieÄ·ersies, vai arÄ« nav vērts to palielināt. Kā jau vērÄ«gais lasÄ«tājs sapratis, tas diezgan veiksmÄ«gi iesakņojies un turpina darboties.

Tātad, kā tas darbojas un kas ir nepiecieŔams, lai darbinieks pārietu uz BeeFREE.

  1. Pārrunājiet visu ar savu tieÅ”o vadÄ«tāju, kurÅ” atkarÄ«bā no situācijas dos piekriÅ”anu vai pastāstÄ«s, kāpēc tas nav iespējams. Teiksim, ja cilvēks jau vairāk vai mazāk ir parādÄ«jis, ka spēj patstāvÄ«gi strādāt un risināt problēmas, tad OK, lai viņŔ to pamēģina mājās. Bet, ja cilvēks, gluži otrādi, kļūst par spožu piemēru darbiniekam, kuram nemitÄ«gi kaut kas jāuzrauga, jālabo, jālabo vai jāatgādina, ka brÄ«vajā laikā var (un vajag) trÄ«s stundas tusēt sociālajos tÄ«klos, tad tas ir cits stāsts..

    Un, protams, vairākas amata vietas vienkārÅ”i nav saistÄ«tas ar attālinātu darbu. BÅ«s nedaudz grÅ«ti nosÅ«tÄ«t optiskās Ŕķiedras kabeļa uzstādÄ«tāju darbam no mājām. Protams, viņŔ varēs sniegt morālu atbalstu saviem kolēģiem ar videokonferences starpniecÄ«bu, taču tas ir nedaudz savādāk. Vai sakaru veikalu darbinieki. Kopumā tas ir diezgan paÅ”saprotami ā€“ speciālists, kurÅ” labi strādā pie portatÄ«vā datora un visus pienākumus veic no datora, tikpat labi var strādāt arÄ« ārpus biroja.

  2. Informējiet kolēģus, ka noteiktās dienās neesat birojā. BeeFREE ir elastÄ«ga lieta, un, piemēram, ja sarunā ar vadÄ«tāju tika nolemts, ka 3 dienas strādājat no mājām, bet birojā, teiksim, otrdienās un treÅ”dienās (vai pirmdienās un piektdienās), tad bÅ«tu labi, ja jÅ«su tuvākie kolēģi to zinātu. Viņi nekavējoties jums par to uzrakstÄ«ja pa e-pastu vai tērzÄ“Å”anu, nevis meklēja jÅ«s visā birojā.
  3. Reizi nedēļā saskaņojiet paÅ”reizējos uzdevumus ar vadÄ«tāju un nosakiet prioritātes. Tas izklausās pēc diezgan banālas lietas, bet tas patieŔām palÄ«dz noteikt akcentus un mazina Å”o dÄ«vaino vadÄ«bas spriedzi a la "Nu, ko Ä«sti Å”is puisis dara, kurā posmā?" Å im nolÅ«kam darbinieka un vadÄ«tāja personÄ«gajā kontā ir Ä«paÅ”s uzdevumu saraksts, taču, kā liecina prakse, galvenais ir vienkārÅ”i vienoties. Un kas, kur un kā reÄ£istrē uzdevumus un progresu, ir sekundāra lieta. Galvenais, lai tas bÅ«tu vienkārÅ”s. Un ne tikai mutiski.

Galvenie principi ā€“ ar tādu distanci, vērtējam rezultāts, nevis process. Rupji runājot, sliktākais, ko Ŕādā situācijā var darÄ«t, ir nemitÄ«gi censties savaldÄ«t darbinieku, noskaidrojot, ko viņŔ Å”obrÄ«d dara, vai viņŔ ir aizņemts ar darbu vai ko citu. Smagākajos gadÄ«jumos darba devēji dažreiz lÅ«dz uz darbinieka darbvirsmas instalēt Ä«paÅ”u programmatÅ«ru uzraudzÄ«bai (lasi: uzraudzÄ«bai). Ir dÄ«vains viedoklis, ka tas motivē darbinieku vienmēr nodarboties ar biznesu, nevis kaut ko traucējoÅ”u.

PatiesÄ«bā tai vajadzētu bÅ«t ļoti labai motivācijai doties atjaunināt savu CV un atrast darbu bez Ŕādiem pārmērÄ«bām kontroles ziņā.

PatiesÄ«bā tas arÄ« viss. Tālāk mēs strādājam tāpat kā iepriekÅ”, izmantojot sekojoÅ”o.

MÅ«su instrumenti

Vairāki korporatÄ«vie resursi ir pieejami tikai no iekŔējā tÄ«kla, tāpēc piekļuves problēma tiek atrisināta, izmantojot VDI. Lai sāktu baudÄ«t attālinātā darba priekÅ”rocÄ«bas, jums tas ir nepiecieÅ”ams.

  1. Mēs iesniedzam nepiecieÅ”amos pieteikumus. Laikam vienÄ«gais posms, kas kaut kā saistÄ«ts ar birokrātiju un formalitātēm. Bet, ja esi liels uzņēmums, ir grÅ«ti citādi rÄ«koties.
  2. Kad visi Å”ie pieprasÄ«jumi ir izpildÄ«ti, darbinieka klēpjdatorā (personÄ«gajā vai darba) tiek instalēts VDI, ko mēs izmantojam horizonts.
  3. Lai autentificētu lietotāju, tiek izmantoti viņa konta dati + tiek ievadīts unikāls marķieris (par to ir atbildīgs Gemalto, lietojumprogrammu var instalēt viedtālrunī ar Android / iOS).
  4. Korporatīvais pasts un kalendārs - Microsoft Outlook.

Starp citu, Å”is ir viss nepiecieÅ”amās programmatÅ«ras saraksts, komunikāciju un uzdevumu iestatÄ«Å”anas ziņā visu atstājām nodaļu vadÄ«tāju un paÅ”u darbinieku ziņā. Kādam ir ērtāk sazināties Slack ā€” lÅ«dzu. Emociju pauÅ”anai nepietiek uzlÄ«mju ā€“ vienmēr ir Telegram. Whatsapp un Skype neviens neatcēla.

Reizi nedēļā daudzās nodaļās notiek statusa pārbaude. Parastā epidemioloÄ£iskā situācijā Ŕīs bija lielas sarunas ar VKS, jo mums ir darbinieki no galvenā biroja Maskavā un attālināti strādnieki, un puiÅ”i no reÄ£iona, un cilvēki no reÄ£ioniem, tāpēc tas bija ā€œPersonÄ«gā klātbÅ«tnē vai Bluejeansā€ formātā. Tagad visas tikÅ”anās un sarunas notiek tikai attālināti, Bluejeans vai Zoom.

Un vēl noderīga programmatūra ērtam attālinātam darbam

Gadās, ka jÅ«su uzņēmuma darbs ir saistÄ«ts ar vienu pārdevēju, vai arÄ« jÅ«s vienkārÅ”i jau lietojat tā produktus. Vai, gluži otrādi, uzņēmuma droŔības politika vairāku iemeslu dēļ aizliedz izmantot konkrēta uzņēmuma programmatÅ«ru, kas nozÄ«mē, ka ir nepiecieÅ”amas alternatÄ«vas.

Videokonferences

Zoom (bez maksas līdz 100 dalībniekiem un 40 minūtes vienai konferencei, pēc tam no USD 15 mēnesī)
Zili džinsi (līdz 50 dalībniekiem no USD 12 mēnesī, pēc tam vairāk)
Google Hangouts tikÅ”anās (GSuite ietvaros no USD 5,5 mēnesÄ« vienam lietotājam, lÄ«dz 100 dalÄ«bniekiem, 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versija)
Cisco WebEx sapulces
Microsoft komandas (Office 365 ietvaros)

TērzÄ“Å”ana un zināŔanu bāzes

Ä»engans ā€” produkts ir gandrÄ«z 7 gadus vecs, un Å”ajā laikā tas ir ieguvis virkni noderÄ«gu integrāciju (Dropbox, Asana, Google Drive utt.). No vienkārÅ”a darba čata Slack ir kļuvis par kombainu, kurā var izveidot kanālu katrai uzņēmuma nodaļai, apmainÄ«ties ar failiem, ātri pieslēgt nepiecieÅ”amos botus, notikumu uzraudzÄ«bu, brÄ«dinājumus testētājiem, kopumā funkciju pietiek.

Jēdziens ā€” palÄ«dz izveidot ērtas zināŔanu bāzes (howto, jaunā cÄ«nÄ«tāja kurss jaunu darbinieku uzņemÅ”anai, ērti grafiki, uzdevumi ar statusiem un, protams, piezÄ«mes).

asana ā€” varbÅ«t Ŕī žanra klasika uzdevumu, termiņu, pienākumu, prioritāŔu un citu noteikÅ”anā. Daudz noderÄ«gu integrāciju.

Trello - dēļu un Atlassian mīļotājiem.

Par cilvēkiem

Å Ä·iet, ka viss ir vienkārÅ”i, jÅ«s pārgājāt uz attālo darbu un darbu no mājām. Protams, ir daudz priekÅ”rocÄ«bu - jÅ«s netērējat laiku ceļā uz darbu (un arÄ« nervus), ietaupāt uz ceļojuma kartēm un benzÄ«nu un citām ērtÄ«bām. Taču ir arÄ« vairākas briesmas, kas sagaida cilvēku, kurÅ” nolemj iet Å”o ceļu. Slavenākais ir saistÄ«ts ar nepareizu paÅ”organizāciju. PatiesÄ«bā viss pārējais izriet no tā.

BEZMAKSAS. No 2016. gada veicam cilvēku pārcelÅ”anu uz attālināto darbu

Slazds #1. PaŔdarināts

Ja tu dzÄ«vo nevis viens, bet ar dzÄ«vesbiedru, bērniem vai vecākiem, vai, kas vēl bÄ«stamāk, ar kaÄ·i, tad sākumā tavu attālināto darbu viņi uztvers ļoti viennozÄ«mÄ«gi ā€“ forÅ”i, tu esi mājās, kas nozÄ«mē, ka jÅ«s varat lÅ«gt jebko. Aizej uz veikalu, uzvāri tēju, nomaini autiņu, aizrādÄ« kaÄ·im par nevienlÄ«dzÄ«gu cīņu ar fikusu, iztÄ«ri māju, nomaini vēlreiz autiņu.

Kopumā, pat ja jÅ«s pats nolemjat, ka strādājat no mājām tikpat atbildÄ«gi un paÅ”aizliedzÄ«gi, jums bÅ«s skaidri jāpaziņo Ä£imenei, ka jÅ«s neesat tikai mājās pie datora, bet arÄ« strādājat.

Tas palÄ«dz norobežoties no Ŕāda skaidra laika noteikuma, kad jÅ«s nevarat novērst uzmanÄ«bu. Lai jÅ«su Ä£imene saprastu, ka no pulksten 10 lÄ«dz 18 (piemēram) jums nevajadzētu jÅ«s nomocÄ«t ar jautājumiem, novērst jÅ«su uzmanÄ«bu vai lÅ«gt kaut ko darÄ«t, jo jÅ«s tik un tā esat mājās.

Protams, Å”eit ir jāizvairās no galējÄ«bām, un, ja pēkŔņi lÄ«dz darba beigām ir palikuÅ”as 20 minÅ«tes, un perifērā redze ziņo, ka bērns beidzot ir izkāpis no sētiņas un devies viens izpētÄ«t citu istabu, tad tas ir. labāk piecelties un rÄ«koties. Vai arÄ«, ja vēlaties doties pusstundu pastaigāties netālu esoÅ”ajā parkā, jums jāiet pastaigāties.

Slazds #2. MaldinoŔs laiks

Var sākt Ŕķist, ka tā kā tu sēdi mājās, dators ir pie rokas, programmatÅ«ra ir uzstādÄ«ta un jÅ«s burtiski vienmēr esat viena klikŔķa attālumā no darba, tagad jums noteikti bÅ«s laiks visam un jÅ«s varat atpÅ«sties un darÄ«t visu trÄ«s reizes lēnāk.

Vispār nekad. Un tāpēc.

Visticamāk, uzdevumu bÅ«s vairāk. Ar lielu varbÅ«tÄ«bas pakāpi jÅ«su nodaļas kopējais un parastais darba ātrums nedaudz samazināsies. Jo strādāt attālinātas komandas sastāvā gadu pēc kārtas un strādāt attālināti divas nedēļas ir divas ļoti dažādas lietas. DzÄ«ve dažus cilvēkus tam ir sagatavojusi pēdējos 20 vai 30 gadus. Bet dažiem Ŕāda pēkŔņa atslābÅ”ana ne pārāk labi ietekmēs produktivitāti.

Pat ja jÅ«s, jā, pārslēdzaties ļoti ātri, atbildÄ«gi un vienmēr esat kontaktā, veicot uzdevumus divreiz ātrāk, vienmēr atradÄ«sies kāds, kas bremzēs jÅ«su darbu. Vai nu kāds taisÄ«ja remontu, vai arÄ« tika izslēgtas gaismas, vai kaimiņŔ ar āmururbi saprata, ka pienācis laiks. Un tagad jebkura videokonference ir kolektÄ«va filantropijas sesija.

Kopumā mēs neiedroÅ”inām jÅ«s iekļauties ļoti stingros rāmjos un nekavējoties reaģēt uz jebkuru ienākoÅ”o ziņojumu, taču ņemiet vērā, ka pirmais posms, kad komanda, kas ir jauna Å”ajā jomā, tiek pārvietota uz attālu vietu, tiks saistÄ«ta ar neliels palēninājums.

Slazds #3. Kontroles trūkums

Kā jau rakstÄ«jām iepriekÅ”, sliktākais, ko darba devējs var darÄ«t, ir ieslēgt sētnieku un censties apzināties katru tavu soli: kurā posmā ir uzdevums, kāpēc visi netika iekļauti vēstules eksemplārā, cik ilgi tu pavadÄ«ji Å”odien pie datora, kādas markas urbis tev ir kaimiņŔ, kāpēc tev ir tik dÄ«vainas tapetes uz darbvirsmas un tā tālāk.

Å eit galvenais ir nesākt domāt, ka tā kā esi ārpus biroja, tad nevienam pēkŔņi neinteresē, kur tu atrodies un ko dari. Ka visi jÅ«su uzdevumi tika ievietoti kaut kādā mapē bez pārvaldÄ«bas termiņiem, un vispār, ka tas nav jādara.

Attālinātā darbinieka svarÄ«gākā kontrole ir paÅ”kontrole. Neviens labāk par jums nezina, kurā laikā jÅ«s strādājat vislabāk. VarbÅ«t jÅ«su gadÄ«jumā forŔāk un lietderÄ«gāk ir pilnÄ«bā aizmirst par darbu un skatÄ«ties TV pārraides pirms pulksten 15.00:16.00, savukārt no pulksten XNUMX:XNUMX lÄ«dz pusnaktij jÅ«su produktivitāte ir neslavējama, un jÅ«s vienā dienā izdarÄ«siet tik daudz, cik biroja fans var paveikt trÄ«s. Biroju sistēma ar atvērtām telpām un cilvēku ritmu ignorÄ“Å”anu to nespēj saprast.

Attālinātais darbs ir gan iespēja darba devējam secināt, cik labi tu strādā, sēžot mājās, gan iespēja ar savu rÄ«cÄ«bu pierādÄ«t, ka cilvēki tieŔām var darÄ«t forÅ”as lietas ne tikai no 10 lÄ«dz 18, un ja esi neko nedarÄ«ji pirms pusdienlaika, tas nozÄ«mē tikai to, ka neko nedarÄ«ji pirms pusdienlaika.

Un vēl viena lieta

Gadu gaitā mēs Beeline esam ļoti labi testējuÅ”i BeeFREE, savākuÅ”i daudz atsauksmju gan no darbiniekiem, gan viņu vadÄ«tājiem, izdarÄ«juÅ”i secinājumus, veikuÅ”i pāris labojumus un Å”obrÄ«d aktÄ«vi turpinām izmantot Å”o pieeju.

Tagad mēs aktÄ«vi palÄ«dzam citiem uzņēmumiem iespējot BeeFREE. Gan no aparatÅ«ras un programmatÅ«ras viedokļa, gan padomu. Piemēram, mēs palÄ«dzēsim jums ātri izvietot VDI jebkura profila uzdevumiem neatkarÄ«gi no tā, vai jÅ«su puiÅ”i strādā ar ikdienas uzdevumiem vai tā bÅ«s 3D modelÄ“Å”ana attālināti. Mums ir risinājumi audio un video konferencēm, jÅ«s varat lasÄ«t vairāk par BeeFREE: WorkPlace-as-a-Service Å”ajā lapā. Turklāt uzņēmumi var atrast mÅ«su vebinārs, reÄ£istrēties uz kuru iepriekÅ” jÅ«s to varat izdarÄ«t Å”eit.

Un Å”eit ir detalizēts vebinārs par attālinātā darba organizÄ“Å”anu no Olgas Filatovas (Izpilddirektors cilvēkresursu, organizāciju attÄ«stÄ«bas un atbalsta viceprezidente) un AlÄ«nas Dragunas (Beeline organizācijas attÄ«stÄ«bas vadÄ«tāja, BeeFREE projekta kuratore).

Aptaujā var piedalīties tikai reģistrēti lietotāji. Ielogoties, lūdzu.

Un īsa aptauja uzņēmumiem par attālo darbu (var izvēlēties vairākus atbilžu variantus)

  • 11,3%Pārcēlu savus darbiniekus uz attālinātu darbu, reiss normāls, pēc situācijas normalizÄ“Å”anās pametÄ«Å”u attālināti strādāt gribētājus6

  • 7,6%Pārcelti darbinieki uz attālinātu darbu, dažādi iespaidi4

  • 1,9%Pārcēlu savus darbiniekus uz attālināto darbu, man tas nepatika, tad atgriezÄ«Å”u visus atpakaļ uz atvērto telpu1

  • 69,8%Uzskatu, ka attālinātais darbs ir nākotne, cilvēki var normāli strādāt mājās, nevis atklātās vietās37

  • 20,8%Es neticu attālinātajam darbam kā pilnas slodzes nodarbinātÄ«bas formai; bez kontroles visi birojā strādā sliktāk11

Nobalsoja 53 lietotāji. 29 lietotāji atturējās.

Avots: www.habr.com

Pievieno komentāru