Daudzi agrÄ«nie interneta pakalpojumu sniedzÄji, Ä«paÅ”i AOL, 90. gadu vidÅ« nebija gatavi piedÄvÄt neierobežotu piekļuvi. Å Äds stÄvoklis turpinÄjÄs, lÄ«dz parÄdÄ«jÄs negaidÄ«ts noteikumu pÄrkÄpÄjs: AT&T.
PÄdÄjÄ laikÄ interneta kontekstÄ aktÄ«vi tiek apspriestas tÄ āÅ”aurÄs vietasā. AcÄ«mredzot tas ir diezgan loÄ£iski,
PadomÄsim par Å”o sludinÄjumu: VÄ«rietis dodas uz drauga mÄju, lai redzÄtu, vai viÅÅ” ir gatavs doties uz beisbola spÄli, bet patiesÄ«bÄ atzÄ«st, ka nevar aiziet. KÄpÄc viÅÅ” vispÄr ieradÄs? Å Ä«s reklÄmas pamatÄ ir loÄ£iska kļūda.
Diena, kad AOL atvÄra interneta slūžas
ReÄlÄ interneta lietotÄji jau sen ir aizdomÄ«gi pret America Online tÄ izveidotÄ modeļa dÄļ. Tas nebija "Ä«stais" internets - uzÅÄmums nespieda lietotÄjus izmantot savienojuma izveidoÅ”anai
PÄc vairÄkiem gadu desmitiem lielÄkie sociÄlie tÄ«kli bÅ«s ļoti lÄ«dzÄ«gi AOL, taÄu pakalpojumu sniedzÄji bÅ«s pilnÄ«gi atŔķirÄ«gi. Un tas lielÄ mÄrÄ ir saistÄ«ts ar galveno lÄmumu, ko AOL pieÅÄma 1. gada 1996. decembrÄ«. Å Ä« diena bija pirmÄ reize, kad uzÅÄmums piedÄvÄja neierobežotu piekļuvi savam pakalpojumam par fiksÄtu maksu.
UzÅÄmums iepriekÅ” piedÄvÄja dažÄdus plÄnus, no kuriem populÄrÄkie bija 20 stundas mÄnesÄ« un 3 USD par katru papildu stundu.
MÄnesi pirms jaunÄ plÄna ievieÅ”anas AOL paziÅoja, ka, maksÄjot 19,99 USD mÄnesÄ«, cilvÄki var palikt tieÅ”saistÄ tik ilgi, cik vÄlas. TurklÄt uzÅÄmums uzlabos piekļuves tehnoloÄ£iju, lai lietotÄji varÄtu strÄdÄt, izmantojot parasto tÄ«mekļa pÄrlÅ«kprogrammu, nevis ar pakalpojuma iebÅ«vÄto tÄ«mekļa pÄrlÅ«kprogrammu. KÄ
TaÄu Å”is lÄmums ir pÄrvÄrties par svÄrstu, kas Ŕūpojas abos virzienos. VairÄkus mÄneÅ”us pÄc tarifa ievieÅ”anas bija gandrÄ«z neiespÄjami piekļūt AOL tÄ«klam - lÄ«nijas bija pastÄvÄ«gi noslogotas. Daži cilvÄki ir mÄÄ£inÄjuÅ”i atrisinÄt problÄmu, iegÄdÄjoties atseviŔķu tÄlruÅa lÄ«niju, lai tÄ vienmÄr bÅ«tu aizÅemta un nebÅ«tu jÄzvana atkÄrtoti. AtkÄrtota zvanÄ«Å”ana bija spÄ«dzinÄÅ”ana. LietotÄjs atradÄs plaÅ”Äs digitÄlÄs jÅ«ras tuvumÄ, taÄu bija jÄsasniedz.
Lai problÄmu pasliktinÄtu, 1990. gadu vidÅ« AOL izplatÄ«ja lietotÄjiem milzÄ«gu kaudzi disku. (Foto:
Tolaik bija mazÄk pamanÄms, cik nozÄ«mÄ«gas Ŕīs izmaiÅas bija AOL biznesa modelim. PasaulÄ lielÄkais interneta pakalpojumu sniedzÄjs vienÄ rÄvienÄ atvÄra piekļuvi visam internetam un novirzÄ«ja savu biznesa modeli no āburkÄnaā pieejas, ko izmantoja lielÄkÄ daļa tieÅ”saistes pakalpojumu.
LÄ«dz Å”im brÄ«dim tieÅ”saistes pakalpojumi, piemÄram, AOL, kÄ arÄ« tÄ priekÅ”gÄjÄji
Protams, bija arÄ« citi ŔķÄrŔļi. Modemi bija lÄni abÄs vienÄdojuma pusÄs ā 1990. gadu vidÅ« visizplatÄ«tÄkie joprojÄm bija 2400 un 9600 bodu modemi, un Ätrumu mÄkslÄ«gi ierobežoja savienojumu kvalitÄte lÄ«nijas otrÄ pusÄ. IespÄjams, jums ir 28,8 kilobitu modems, taÄu, ja jÅ«su tieÅ”saistes pakalpojumu sniedzÄjs varÄja nodroÅ”inÄt ne vairÄk kÄ 9600 bodu, tad jums nepaveicÄs.
IespÄjams, lielÄkais ŔķÄrslis pastÄvÄ«gai piekļuvei bija biznesa modelis. Pirmie interneta pakalpojumu sniedzÄji vienkÄrÅ”i nezinÄja, vai ir jÄga mums nodroÅ”inÄt plaÅ”Äku piekļuvi internetam, vai arÄ« biznesa modelis bez stundas maksas bÅ«tu vÄrtÄ«gs. ViÅiem bija arÄ« infrastruktÅ«ras problÄmas: ja jÅ«s ikvienam piedÄvÄjat neierobežotu internetu, tad labÄk ir nodroÅ”inÄt infrastruktÅ«ru, kas ir pietiekama, lai apstrÄdÄtu visus Å”os zvanus.
SavÄ 2016. gada grÄmatÄ
Ir parÄdÄ«juÅ”ies divi viedokļi. Viens no viÅiem lielu uzmanÄ«bu pievÄrsa lietotÄju sÅ«dzÄ«bÄm par kontroles zaudÄÅ”anu. LietotÄji pamanÄ«ja, ka sÄrfoÅ”ana globÄlajÄ tÄ«meklÄ« bija hipnotiska. LietotÄjiem tieÅ”saistÄ bija grÅ«ti izsekot laikam. TurklÄt bija gandrÄ«z neiespÄjami uzraudzÄ«t tieÅ”saistÄ pavadÄ«to laiku, ja vienÄ mÄjÄ bija vairÄki lietotÄji. Pakalpojumu sniedzÄji, kas simpatizÄja Å”ÄdÄm lietotÄju sÅ«dzÄ«bÄm, uzskatÄ«ja, ka neierobežota lietoÅ”ana par fiksÄtu ikmÄneÅ”a maksu bÅ«tu pieÅemams risinÄjums. Cenu pieaugums segtu papildu izmaksas par neierobežotu piekļuvi, taÄu pieauguma apjoms palika atklÄts jautÄjums. Å Ädus tarifu plÄnus parasti sauc āar fiksÄtu maksuā (vienota likme) vai "neierobežots".
PretÄjs viedoklis kontrastÄja ar pirmo. Jo Ä«paÅ”i tika uzskatÄ«ts, ka lietotÄju sÅ«dzÄ«bas ir Ä«slaicÄ«gas un ka jaunie lietotÄji ir "jÄapmÄca", lai viÅi varÄtu sekot lÄ«dzi savam laikam. Å Ä« viedokļa atbalstÄ«tÄji kÄ piemÄrus minÄja mobilos tÄlruÅus un elektroniskos ziÅojumu dÄļus. TajÄ paÅ”Ä laikÄ sÄka attÄ«stÄ«ties mobilÄ telefonija, un minÅ«tes norÄÄ·ini neatbaidÄ«ja lietotÄjus no tÄ. Å Ä·iet, ka viens uzÅÄmÄ«gs ziÅojumu dÄļu (BBS) uzÅÄmums AOL, pateicoties Å”Ädai izcenojumam, pat ir pieaudzis. Pakalpojumu sniedzÄji, kuriem bija Å”Äds viedoklis, pauda pÄrliecÄ«bu, ka uzvarÄs uz apjomu balstÄ«ta cenu noteikÅ”ana, un aicinÄja izpÄtÄ«t jaunas kombinÄcijas, kas labÄk atbilstu tehniski nepieredzÄjuÅ”u lietotÄju pazÄ«stamajam sÄrfoÅ”anas modelim.
Tas noveda pie diezgan bÄdÄ«ga stÄvokļa, un nebija lÄ«dz galam skaidrs, kurÅ” modelis dos lielÄkus ieguvumus. Puse, kas sagrieza Å”o Gordija mezglu, mainÄ«ja visu. Ironiski, tas bija AT&T.
Viena no vecajÄm reklÄmÄm AT&T WorldNet ā pirmajam interneta pakalpojumu sniedzÄjam, kas piedÄvÄ neierobežotu piekļuvi par fiksÄtu maksu. (PaÅemts no
KÄ AT&T pÄrvÄrta neierobežotu piekļuvi par de facto standartu galvenajam internetam
Tie, kas ir pazÄ«stami ar AT&T vÄsturi, zina, ka uzÅÄmums parasti nav bijis ŔķÄrŔļu nojaukÅ”ana.
DrÄ«zÄk tÄ tiecÄs saglabÄt status quo. Viss, kas jums jÄdara, ir uzzinÄt par TTY sistÄmas vÄsturi,
TaÄu 1996. gada sÄkumÄ, kad AT&T uzsÄka WorldNet, daudz kas mainÄ«jÄs. RJ11 tÄlruÅa ligzda, kas 1990. gadu sÄkumÄ tika izmantota praktiski visos modemos, bija tiesas sprieduma rezultÄts, kas aizliedza AT&T ierobežot treÅ”o puÅ”u perifÄrijas ierÄ«Äu izmantoÅ”anu. Pateicoties tam, mums ir automÄtiskie atbildÄtÄji, bezvadu telefoni un... modemi.
LÄ«dz 1996. gadam uzÅÄmums nonÄca dÄ«vainÄ situÄcijÄ, kļūstot par noteikumu pÄrkÄpÄju toreizÄjÄ interneta nozarÄ. Tas bija pietiekami liels, lai cilvÄki, kuri nekad nebija izmantojuÅ”i pakalpojumu sniedzÄju pakalpojumus, nolÄma tos beidzot izmÄÄ£inÄt, un, pateicoties vienotÄ maksÄjuma izvÄlei, uzÅÄmums spÄja piesaistÄ«t aktÄ«vos lietotÄjus - 19,95 USD par neierobežotu piekļuvi, ja abonÄjat uzÅÄmuma pakalpojumus. tÄlsatiksmes pakalpojumi un 24,95 USD, ja tÄ tur nebija. Lai padarÄ«tu piedÄvÄjumu pievilcÄ«gÄku,
ProblÄma, pÄc GrÄ«nÅ”teina domÄm, bija uzsvars uz mÄrogu. Ar tik zemu interneta piekļuves cenu uzÅÄmums bÅ«tÄ«bÄ cerÄja savienot desmitiem miljonu cilvÄku ar WorldNet, un, ja tas to nevarÄtu garantÄt, tas nedarbosies. "AT&T uzÅÄmÄs aprÄÄ·inÄtus riskus, izvÄloties izveidot pakalpojumu modeli, kas nevarÄtu bÅ«t rentabls, ja vien to plaÅ”i neizmantotu daudzÄs ASV pilsÄtÄs."
AT&T nebija pirmais vienotas likmes uzÅÄmums; es personÄ«gi izmantoju interneta pakalpojumu sniedzÄju, kas piedÄvÄja neierobežotu iezvanpieejas piekļuvi 1994. gadÄ. Man tas bija jÄizmanto, jo mans pÄrmÄrÄ«gais entuziasms veikt tÄlsarunas uz BBS galu galÄ ietekmÄja manu vecÄku telefona rÄÄ·inus. TaÄu AT&T bija tik liels, ka varÄja tikt galÄ ar nacionÄla vienotas maksas interneta pakalpojumu sniedzÄja izveidi, ko tÄ mazÄkais reÄ£ionÄlais konkurents nedarÄ«tu.
RakstÄ
Markoff rakstÄ«ja: āJa AT&T izveidos pievilcÄ«gu, zemu izmaksu portÄlu internetam, vai klienti tam sekos? Un, ja viÅi to darÄ«s, vai sakaru nozarÄ kaut kas paliks nemainÄ«gs?
Protams, uz otro jautÄjumu atbilde bija noraidoÅ”a. Bet ne tikai pateicoties AT&T, lai gan tas ieguva milzÄ«gu lietotÄju skaitu, nolemjot iekasÄt fiksÄtu maksu par neierobežotu internetu. Faktiski Ŕī nozare tika mainÄ«ta uz visiem laikiem reakcija lÄ«dz AT&T ienÄkÅ”anai tirgÅ«, nosakot jaunu standartu interneta piekļuvei.
CerÄ«bu latiÅa ir pacelta. Tagad, lai neatpaliktu, katram pakalpojumu sniedzÄjam valstÄ« bija jÄpiedÄvÄ neierobežotas piekļuves pakalpojumi, kas atbilst WorldNet cenai.
KÄ atzÄ«mÄ GrÄ«nÅ”teins
AOL, kam bija liels bizness, kura pamatÄ bija saturs, kas pastÄvÄja savÄ sistÄmÄ, sÄkotnÄji mÄÄ£inÄja spÄlÄt abÄs pusÄs,
TaÄu drÄ«z vien viÅai nÄcÄs samierinÄties arÄ« ar jaunu standartu ā prasÄ«bu par fiksÄtu samaksu par piekļuvi internetam, izmantojot iezvanpieeju. TomÄr Å”is lÄmums radÄ«ja veselu virkni problÄmu.
60.3%
Tas bija AOL zvanu pÄrtraukÅ”anas rÄdÄ«tÄjs saskaÅÄ ar
28,8 kilobitu modems, ko 1990. gadu vidÅ« ļoti pieprasÄ«ja mÄjas interneta lietotÄji. (
AizÅemtÄ«bas signÄlu pieradinÄÅ”ana: kÄpÄc mÄÄ£inÄjums piekļūt tieÅ”saistÄ kļuva par tik murgu 1997. gadÄ
PÄdÄjo nedÄļu laikÄ viens jautÄjums, ko esmu bieži dzirdÄjis, ir par to, vai internets var izturÄt palielinÄto slodzi. Tas pats jautÄjums tika uzdots 1997. gada sÄkumÄ, kad arvien vairÄk cilvÄku sÄka pavadÄ«t stundas tieÅ”saistÄ.
IzrÄdÄ«jÄs, ka atbilde bija nÄ, un ne tÄpÄc, ka pieaugoÅ”Ä interese apgrÅ«tinÄja piekļuvi vietnÄm. Bija grÅ«tÄk piekļūt tÄlruÅa lÄ«nijÄm.
(11. gada 2001. septembra traÄ£isko notikumu dÄļ atlasÄ«tÄs tÄ«mekļa vietnes tika pakļautas stresa testiem,
AOL infrastruktÅ«ra, kas jau bija pakļauta pakalpojuma popularitÄtes stresam, vienkÄrÅ”i nebija paredzÄta papildu slodzes izturÄÅ”anai. 1997. gada janvÄrÄ«, mazÄk nekÄ mÄnesi pÄc neierobežotas piekļuves nodroÅ”inÄÅ”anas, uzÅÄmums sÄka pakļauties juristu spiedienam no visas valsts. AOL bija spiesta apsolÄ«t klientiem naudas atmaksu un ierobežot reklÄmu, lÄ«dz tÄ varÄtu novÄrst infrastruktÅ«ras problÄmu.
Par
RakstÄ Saule tika teikts, ka telefonu tÄ«kla struktÅ«ra nebija paredzÄta lÄ«niju lietoÅ”anai 24/7 režīmÄ, ko veicinÄja iezvanes modemi. Un Å”Äda slodze telefona tÄ«klÄ lika Bell bÄrniem mÄÄ£inÄt (neveiksmÄ«gi) ieviest papildu maksu par lietoÅ”anu. FCC nebija apmierinÄta ar to, tÄpÄc vienÄ«gais reÄlais risinÄjums Å”im iestrÄgumam bÅ«tu jaunas tehnoloÄ£ijas, lai nolaupÄ«tu Ŕīs tÄlruÅa lÄ«nijas, kas galu galÄ arÄ« notika.
"MÄs izmantojam parastos tÄlruÅu tÄ«klus, jo tie jau pastÄv," rakstÄ«ja autors Maikls J. Horovics. "Tie ir lÄni un neuzticami pÄrsÅ«tot datus, un nav pÄrliecinoÅ”a iemesla, kÄpÄc interneta lietotÄju vajadzÄ«bÄm bÅ«tu jÄsaskaras ar balss zvanÄ«tÄju interesÄm."
Tas nozÄ«mÄja, ka vismaz vairÄkus gadus bijÄm spiesti izmantot pilnÄ«gi nestabilu sistÄmu, kas negatÄ«vi ietekmÄja ne tikai AOL lietotÄjus, bet arÄ« visus pÄrÄjos. Nav zinÄms, vai Tods RundgrÄns, kurÅ” uzrakstÄ«ja bÄdÄ«gi slaveno dziesmu par dusmÄm un neapmierinÄtÄ«bu kÄdam, kurÅ” nevar izveidot savienojumu ar interneta pakalpojumu sniedzÄju, bija AOL vai cita pakalpojuma lietotÄjs:
ISP ir mÄÄ£inÄjuÅ”i izgudrot alternatÄ«vus biznesa modeļus, lai mudinÄtu lietotÄjus retÄk apmeklÄt internetu, cenÅ”oties iekasÄt mazÄku maksu vai mudinot Ä«paÅ”i agresÄ«vus lietotÄjus izvÄlÄties citu pakalpojumu, nepiedÄvÄjot neierobežotu piekļuvi, sacÄ«ja GrÄ«nÅ”teins. TomÄr pÄc Pandoras lÄdes atvÄrÅ”anas bija acÄ«mredzams, ka neierobežota piekļuve jau ir kļuvusi par standartu.
"Kad tirgus kopumÄ pÄrgÄja uz Å”o modeli, pakalpojumu sniedzÄji nevarÄja atrast daudz tÄ alternatÄ«vu izmantotÄju," raksta GrÄ«nÅ”teins. "Konkurences spÄki koncentrÄjas uz lietotÄju vÄlmÄm ā neierobežota piekļuve."
ArÄ« AT&T WorldNet nebija imÅ«na pret problÄmÄm, ko izraisÄ«ja neierobežots interneta pakalpojums. LÄ«dz 1998. gada martam, tikai divus gadus pÄc pakalpojuma palaiÅ”anas,
Kas attiecas uz AOL, Ŕķiet, ka tas ir nonÄcis pie labÄkÄ risinÄjuma Å”ajÄ neÄrtajÄ konkurences situÄcijÄ: pÄc simtiem miljonu dolÄru iztÄrÄÅ”anas, lai atjauninÄtu savu arhitektÅ«ru,
Ja tÄ padomÄ, risinÄjums bija gandrÄ«z Ä£eniÄls.
Å odien tas Ŕķiet paÅ”saprotamika mÄs bijÄm lemti kaut kÄdÄ veidÄ iegÅ«t neierobežotu piekļuvi internetam.
Galu galÄ var iedomÄties, ka koledžas studenti, kuru kopmÄ«tnÄs bija T1 lÄ«nijas, bija ÄrkÄrtÄ«gi neapmierinÄtas ar tehnoloÄ£ijÄm Ärpus viÅu pilsÄtiÅas. NevienlÄ«dzÄ«ba bija tik acÄ«mredzama, ka tÄ nekÄdÄ gadÄ«jumÄ nevarÄja ilgt mūžīgi. Lai bÅ«tu produktÄ«vi sabiedrÄ«bas locekļi, mums ir nepiecieÅ”ama neierobežota piekļuve, izmantojot Å”os vadus.
(AtzÄ«mÄjiet manus vÄrdus: iespÄjams, ka liela daļa cilvÄku, kas mÄcÄ«jÄs koledÅ¾Ä 90. gados un 2000. gadu sÄkumÄ, pagarinÄja savu uzturÄÅ”anos, jo viÅiem bija nepiecieÅ”ama piekļuve tolaik retajam ÄtrdarbÄ«gajam internetam. IegÅ«t otro specialitÄti? LabprÄt, ja vien jo lejupielÄdes Ätrums ir labs!)
Internets kopmÄ«tnÄs, iespÄjams, bija pÄrsteidzoÅ”s, taÄu iezvanpieejas modemi acÄ«mredzami nevarÄja nodroÅ”inÄt Å”Ädu Ätrumu mÄjÄs. TomÄr iezvanpieejas piekļuves trÅ«kumi laika gaitÄ ir noveduÅ”i pie progresÄ«vÄku tehnoloÄ£iju attÄ«stÄ«bas; DSL (kurÄ ÄtrdarbÄ«gai datu pÄrraidei izmantoja esoÅ”Äs telefona lÄ«nijas) un kabeļu internetu (kurÄ tika izmantotas lÄ«nijas, kas
Rakstot Å”o rakstu, es prÄtoju, kÄ pasaule izskatÄ«tos, ja infekcija, piemÄram, COVID-19, parÄdÄ«tos, kad mÄs galvenokÄrt darbojÄmies tieÅ”saistÄ, izmantojot iezvanpieeju, jo Ŕķiet, ka Å”Ädas slimÄ«bas parÄdÄs reizi simts gados. Vai mums bÅ«tu tikpat Ärti strÄdÄt attÄlinÄti kÄ Å”odien? Vai noslogoti signÄli netraucÄs ekonomikas attÄ«stÄ«bai? Ja AOL bÅ«tu slÄpis iezvanpieejas numurus no saviem lietotÄjiem, kÄ viÅiem bija aizdomas, vai tas bÅ«tu izraisÄ«jis nemierus?
Vai mÄs vispÄr varÄtu pasÅ«tÄ«t preces uz mÄjÄm?
Man nav atbilžu uz Å”iem jautÄjumiem, bet es zinu, ka, runÄjot par internetu, tad saziÅas ziÅÄ, ja mums bÅ«tu jÄpaliek mÄjÄs, Å”odien tam ir Ä«stais laiks.
Es nevaru iedomÄties, kas notiktu, ja visam stresam, kas mums tagad ir jÄizjÅ«t karantÄ«nÄ, pievienotos aizÅemtÄ«bas signÄls.
Avots: www.habr.com