Kā organizējām pirmo elektronisko līzingu un pie kā tas noveda

Neskatoties uz elektronisko dokumentu pārvaldÄ«bas tēmas popularitāti, Krievijas bankās un finanÅ”u sektorā kopumā lielākā daļa darÄ«jumu tiek veikti vecmodÄ«gi, uz papÄ«ra. Un Å”eit runa ir ne tik daudz banku un to klientu konservatÄ«vismā, bet gan atbilstoÅ”as ā€‹ā€‹programmatÅ«ras trÅ«kuma tirgÅ«.

Kā organizējām pirmo elektronisko līzingu un pie kā tas noveda

Jo sarežģītāks darÄ«jums, jo mazāka iespējamÄ«ba, ka tas tiks veikts EDI ietvaros. Piemēram, lÄ«zinga darÄ«jums ir sarežģīts ar to, ka tajā ir iesaistÄ«tas vismaz trÄ«s puses ā€“ banka, lÄ«zinga ņēmējs un piegādātājs. Tiem nereti pievieno galvotāju un Ä·Ä«las devēju. Nolēmām, ka Ŕādus darÄ«jumus var pilnÄ«bā digitalizēt, kam izveidojām E-lÄ«zinga sistēmu ā€“ pirmo servisu Krievijā, kas Ŕādos scenārijos pilnÄ«bā nodroÅ”ina EDI. Rezultātā 2019. gada jÅ«lija sākumā 37% no kopējā lÄ«zinga darÄ«jumu skaita notiek caur E-lÄ«zingu. Zem griezuma analizēsim E-lÄ«zingu no funkcionalitātes un tehniskās realizācijas viedokļa.

Sistēmas izstrādi sākām 2017. gada sākumā. GrÅ«tākais bija iesākums: formulēt prasÄ«bas produktam, pārvērst idejas konkrētās tehniskajās specifikācijās. Nākamais ir darbuzņēmēja meklÄ“Å”ana. Tehnisko specifikāciju sagatavoÅ”ana, konsultācijas ā€“ tas viss aizņēma aptuveni četrus mēneÅ”us. Vēl pēc četriem mēneÅ”iem, 2017. gada novembrÄ«, tika izlaists pirmais sistēmas laidiens, kas ir diezgan ātrs tik vērienÄ«gam projektam. E-lÄ«zinga pirmajai versijai bija dokumentu pieprasÄ«Å”anas un parakstÄ«Å”anas funkcijas - ne tikai galveno, bet arÄ« galvojuma lÄ«gumu un citus papildu lÄ«gumus, kas var bÅ«t nepiecieÅ”ami, strādājot ar lÄ«zinga lÄ«gumu. 2018. gada martā pievienojām iespēju pieprasÄ«t dokumentus kā daļu no uzraudzÄ«bas, bet tā paÅ”a gada jÅ«lijā pievienojām iespēju nosÅ«tÄ«t elektroniskos rēķinus.

Kā darbojas e-līzings?

Sistēmas izstrādi sākām 2017. gada sākumā. Viss ceļŔ no produkta prasÄ«bu formulÄ“Å”anas lÄ«dz izpildÄ«tāja izvēlei un pirmās izlaiduma izlaiÅ”anai aizņēma nepilnu gadu ā€“ novembrÄ« absolvējām.

Kā organizējām pirmo elektronisko līzingu un pie kā tas noveda

DarÄ«juma partneru dokumentu paketes pieprasÄ«jumi tiek veikti no mÅ«su biznesa sistēmas, kuras pamatā ir Corus SQL datubāze un Microsoft Dynamics NAV 2009. Tur glabāŔanai tiek nosÅ«tÄ«ti arÄ« visi dokumenti, ko dalÄ«bnieki sniedza darÄ«juma ietvaros. Frontend ir e-lÄ«zinga portāls, kas ļauj piegādātājiem un klientiem pieprasÄ«t, lejupielādēt, izdrukāt dokumentus un parakstÄ«t tos, izmantojot ECES (uzlabots kvalificēts elektroniskais paraksts).

Kā organizējām pirmo elektronisko līzingu un pie kā tas noveda

Tagad aplÅ«kosim sistēmas darbÄ«bu sÄ«kāk saskaņā ar iepriekÅ” redzamo diagrammu.
 
PieprasÄ«jums tiek Ä£enerēts no entÄ«tijas ā€œDarÄ«juma partnera karteā€ vai ā€œProjektsā€. Kad pieprasÄ«jums tiek nosÅ«tÄ«ts, ieraksti tiek Ä£enerēti pieprasÄ«jumu tabulā. Tajā ir pieprasÄ«juma un parametru apraksts. KodvienÄ«bas objekts ir atbildÄ«gs par pieprasÄ«juma Ä£enerÄ“Å”anu. Tabulā tiek izveidots ieraksts ar statusu Gatavs, kas nozÄ«mē, ka pieprasÄ«jums ir gatavs nosÅ«tÄ«Å”anai. PieprasÄ«juma tabulā ir ietverts pieprasÄ«juma pamatteksta apraksts. Visi pieprasÄ«tie dokumenti atrodas dokumentu tabulā. Pieprasot dokumentu, lauks ā€œEDS statussā€ tiek iestatÄ«ts uz ā€œPieprasÄ«tsā€.

Darbs CORUS serverÄ«, kas darbojas SQL aÄ£entā, pārrauga ierakstus ar statusiem Gatavs vaicājuma tabulā. Kad Ŕāds ieraksts tiek atrasts, uzdevums nosÅ«ta pieprasÄ«jumu E-lÄ«zinga portālam. Ja nosÅ«tÄ«Å”ana bija veiksmÄ«ga, ieraksts tabulā tiek atzÄ«mēts ar statusu Atbildēts, ja nē, ar statusu Kļūda. Atbildes rezultāts tiek ierakstÄ«ts dažādās tabulās: atbildes kods no servera un kļūdas apraksts, ja pieprasÄ«jumu nevarēja nosÅ«tÄ«t, vienā tabulā; ieraksti, kas apraksta atbildes pamattekstu - citā, bet treÅ”ajā - ieraksti ar failiem, kas saņemti pieprasÄ«juma rezultātā, ar vērtÄ«bu Izveidot laukā Statuss un vērtÄ«bu PārbaudÄ«t laukā SkenÄ“Å”anas statuss. Turklāt uzdevums uzrauga notikumus no E-lÄ«zinga portāla un Ä£enerē vaicājumus vaicājumu tabulās, kuras pats apstrādā.
 
Cits darbs pārrauga ierakstus saņemto dokumentu tabulā ar vērtÄ«bu Izveidot laukā Statuss un vērtÄ«bu Verified laukā SkenÄ“Å”anas statuss. Uzdevums tiek izpildÄ«ts reizi 10 minÅ«tēs. AntivÄ«russ ir atbildÄ«gs par lauku SkenÄ“Å”anas statuss, un, ja skenÄ“Å”ana bija veiksmÄ«ga, tiek reÄ£istrēta vērtÄ«ba Verified. Å Ä« funkcionalitāte attiecas uz informācijas droŔības pakalpojumu. KodvienÄ«bas objekts ir atbildÄ«gs par ierakstu apstrādi. Ja ieraksts pieņemto dokumentu tabulā tika apstrādāts veiksmÄ«gi, tad laukā Statuss tas tiek atzÄ«mēts ar vērtÄ«bu Success un pieprasÄ«tais dokuments dokumentu tabulas laukā ā€œEDS statussā€ saņem statusu ā€œSaņemtsā€. Ja pieņemto dokumentu tabulā ierakstu nebija iespējams apstrādāt, laukā Statuss to atzÄ«mē ar vērtÄ«bu Fail un laukā ā€œKļūdas tekstsā€ ieraksta kļūdas aprakstu. Dokumentu tabulā nekas nemainās.
 
TreÅ”ais uzdevums pārrauga visus ierakstus dokumentu tabulā, kuru statuss nav tukÅ”s vai ā€œPieņemtsā€. Uzdevums darbojas vienu reizi dienā pulksten 23:30 un atsauc visu lÄ«guma dokumentāciju, kas nav parakstÄ«ta kārtējā dienā. Uzdevums Ä£enerē pieprasÄ«jumu dzēst lÄ«guma dokumentāciju pieprasÄ«jumu un atbilžu tabulās un dokumentu tabulā maina lauku ā€œStatussā€ uz vērtÄ«bu ā€œAtsauktsā€.
 

E-līzings no lietotāja puses

Lietotājam viss sākas ar uzaicinājuma saņemÅ”anu pievienoties EDF no mÅ«su klientu menedžera. Klients saņem vēstuli un veic vienkārÅ”u reÄ£istrācijas procedÅ«ru. GrÅ«tÄ«bas var rasties tikai tad, ja lietotāja darba vieta nav gatava darbam ar elektroniskajiem parakstiem. Ar to saistÄ«ta ievērojama daļa zvanu uz tehnisko atbalstu. Sistēma ļauj darÄ«juma partnerim saviem darbiniekiem pieŔķirt piekļuvi savam personÄ«gajam kontam ā€“ piemēram, grāmatvežiem strādāt ar rēķiniem utt.

Kā organizējām pirmo elektronisko līzingu un pie kā tas noveda
ReÄ£istrÄ“Å”anās

ArÄ« turpmākā darba shēma katrai no pusēm ir maksimāli vienkārÅ”a. Dokumentu pieprasÄ«Å”ana darÄ«jumam, kā arÄ« lÄ«guma dokumentācijas parakstÄ«Å”ana tiek veikta, uzstādot uzdevumus mÅ«su iekŔējā sistēmā.

Kā organizējām pirmo elektronisko līzingu un pie kā tas noveda
Dokumentācijas pieprasījums

Pēc klienta pieprasÄ«juma vai dokumentu nosÅ«tÄ«Å”anas parakstÄ«Å”anai uz viņa e-pasta adresi tiek nosÅ«tÄ«ts paziņojums, ka viņa personÄ«gajā kontā ir Ä£enerēta attiecÄ«gā darbÄ«ba. No tās saskarnes klients augÅ”upielādē sistēmā dokumentu paketi, ievieto elektronisko parakstu, un mēs varam izskatÄ«t darÄ«jumu. Pēc tam tiek parakstÄ«ta lÄ«guma dokumentācija marÅ”rutā ā€œPiegādātājs ā€“ Klients ā€“ Sberbank LÄ«zingsā€.
 
Kā organizējām pirmo elektronisko līzingu un pie kā tas noveda
PaÅ”reizējais lÄ«gums

Elektroniskā dokumentu pārvaldÄ«ba mÅ«su gadÄ«jumā ne vienmēr nozÄ«mē nekādas klienta darbÄ«bas no sākuma lÄ«dz beigām. Pieslēgties sistēmai var jebkurā darÄ«juma posmā. Piemēram, klients iesniedza dokumentāciju uz papÄ«ra un pēc tam nolēma parakstÄ«t darÄ«jumu EDI - Å”o scenāriju ir pilnÄ«gi iespējams Ä«stenot. Tādā paŔā veidā klienti, kuriem ir spēkā esoÅ”s lÄ«zinga lÄ«gums ar Sberbank Leasing, var pieslēgties E-lÄ«zingam, lai saņemtu rēķinus elektroniski.

Aprēķinot E-lÄ«zinga izmantoÅ”anas ekonomisko efektu, piedāvājām klientiem papildu atlaidi pakalpojuma izmantoÅ”anai. IzrādÄ«jās, ka beigās nebija jādodas pie klienta un piegādātāja, lai parakstÄ«tu, kā arÄ« drukātu un skavotu lÄ«gumus. samazina darÄ«juma (izveides un atbalsta) izmaksas par 18%.

Kā projekts attīstīsies

Å obrÄ«d E-lÄ«zings strādā stabili, lai arÄ« ne nevainojami. MÅ«su darbinieku elektronisko rēķinu nosÅ«tÄ«Å”anas mehānisms vēl nav pietiekami lietotājam draudzÄ«gs. Problēma ir izskaidrojama ar to, ka pati Ŕī procedÅ«ra ir diezgan sarežģīta, jo tajā pastāvÄ«gi ir iesaistÄ«ts EAF operators. ViņŔ izsniedz kvÄ«ti, kurā norādÄ«ts, ka izrakstÄ«jis rēķinu, un vadÄ«tājs paraksta Å”o kvÄ«ti. Pēc tam otras puses lietotājs (klients) paraksta paziņojumu un kvÄ«tis, kas atkal iet caur elektronisko dokumentu pārvaldÄ«bas operatoru. Nākamajās versijās mēs centÄ«simies padarÄ«t Å”o procesu ērtāku. ā€œAttÄ«stÄ«bas zonāā€ ir iekļauta arÄ« uzraudzÄ«bas dokumentu pieprasÄ«Å”anas funkcionalitāte, kas ir diezgan aktuāla lielajiem klientiem.

Nākamā pusgada laikā plānojam sistēmu pārcelt uz jaunu platformu, kas ļaus optimizēt darbu ar elektronisko dokumentu pārvaldÄ«bu, padarÄ«t interfeisu saprotamāku un lietotājam draudzÄ«gāku un paplaÅ”ināt personÄ«gā konta funkcionalitāti. Un arÄ« pievienojiet jaunas funkcijas - no pieprasÄ«juma Ä£enerÄ“Å”anas lÄ«dz dokumentu apskatei par visiem darÄ«jumiem, ko klients veica, izmantojot E-lÄ«zingu. Ceram, ka sistēma, kurai jau Å”obrÄ«d aktÄ«vi pievienojas klienti, piegādātāji un galvotāji, kļūs vēl ērtāka ikvienam.

Avots: www.habr.com

Pievieno komentāru