ProHoster > Blogs > Administrācija > Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX

LANIT-Integration strādā daudz radoÅ”u darbinieku. Idejas jauniem produktiem un projektiem burtiski karājas gaisā. Dažkārt var bÅ«t ļoti grÅ«ti noteikt interesantākos. Tāpēc kopā mēs izstrādājām savu metodiku. Izlasiet Å”o rakstu par to, kā izvēlēties labākos projektus un tos Ä«stenot.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX
Krievijā un pasaulē kopumā notiek virkne procesu, kas noved pie IT tirgus transformācijas. Pateicoties skaitļoÅ”anas jaudas pieaugumam un serveru, tÄ«klu un citu virtualizācijas tehnoloÄ£iju parādÄ«Å”anās, tirgum vairs nav nepiecieÅ”ams liels aparatÅ«ras apjoms. Pārdevēji arvien vairāk dod priekÅ”roku tieÅ”am darbam ar klientiem. IT tirgus piedzÄ«vo ārpakalpojumu uzplaukumu visos tā veidos, sākot no klasiskajiem ārpakalpojumiem lÄ«dz jaunajam ārpakalpojumu sniedzēju vilnim ā€“ ā€œmākoņu nodroÅ”inātājiemā€. InfrastruktÅ«ras sistēmas un elementus kļūst daudz vieglāk uzturēt un konfigurēt. ProgrammatÅ«ras kvalitāte ar katru gadu pieaug, un integratora uzdevumi tiek pārveidoti.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX

Kā mēs strādājam ar idejām

Produkta palaiÅ”anas virziens iekŔā "LANIT-integrācija" pastāv jau vairāk nekā gadu. MÅ«su galvenais mērÄ·is ir radÄ«t jaunus produktus un laist tos tirgÅ«. Pirmais, ar ko sākām, bija produktu radÄ«Å”anas procesa organizÄ“Å”ana. Mēs esam pētÄ«juÅ”i daudzas metodoloÄ£ijas, sākot no klasiskās lÄ«dz hype. Tomēr neviens no tiem neatbilda mÅ«su vajadzÄ«bām. Tad nolēmām par pamatu ņemt Lean Startup metodoloÄ£iju un pielāgot to saviem uzdevumiem. Lean Startup ir Ērika RÄ«sa radÄ«ta uzņēmējdarbÄ«bas teorija. Tā ir balstÄ«ta uz tādu koncepciju principiem, pieejām un praksi kā liesa ražoÅ”ana, klientu attÄ«stÄ«ba un elastÄ«ga izstrādes metodoloÄ£ija.

Kas attiecas uz tieÅ”o pieeju produktu izstrādes vadÄ«bai: mēs neizgudrojām riteni no jauna, bet izmantojām jau esoÅ”u izstrādes metodoloÄ£iju. SCRUM, pievienojot radoÅ”umu, un tagad to var droÅ”i saukt par SCRUM-WATERFALL-BAN. SCRUM, neskatoties uz tās elastÄ«bu, ir ļoti stingra sistēma un ir piemērota komandas vadÄ«Å”anai, kas ir atbildÄ«ga tikai par vienu produktu/projektu. Kā jÅ«s saprotat, klasiskais ā€œintegrācijasā€ bizness neparedz pilnas slodzes tehnisko speciālistu norÄ«koÅ”anu strādāt pie viena projekta (ir izņēmumi, bet ārkārtÄ«gi reti), jo papildus darbam pie produktiem visi ir aizņemti ar paÅ”reizējiem projektiem. No SCRUM mēs pārņēmām darba sadali sprintos, ikdienas ziņojumos, retrospekcijās un lomās. Mēs izvēlējāmies Kanban mÅ«su uzdevumu plÅ«smai, un tas labi integrējās mÅ«su esoÅ”ajā uzdevumu izsekoÅ”anas sistēmā. Mēs strukturējām savu darbu, nemanāmi integrējoties esoÅ”ajā lietu kārtÄ«bā.
Pirms ienākŔanas tirgū produkts iziet 5 posmus: ideja, atlase, koncepcija, MVP (sīkāka informācija zemāk) un ražoŔana.

Ideja

Å ajā posmā ir kaut kas Ä«slaicÄ«gs ā€“ ideja. Ideālā gadÄ«jumā ideja, kā atrisināt esoÅ”u problēmu vai klienta problēmu. Ideju mums netrÅ«kst. Pēc sākotnējā plāna tie bÅ«tu jāģenerē tehnisko jomu darbiniekiem. Lai ideja tiktu pieņemta tālākai attÄ«stÄ«bai, autoram ir jāaizpilda ā€œIdejas dizaina veidneā€. Ir tikai četri jautājumi: Kas? Par ko? Kam tas vajadzÄ«gs? Un, ja ne mÅ«su produkts, tad kas?

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIXAvots

Atlase

TiklÄ«dz aizpildÄ«tā veidne nonāk pie mums, sākas apstrādes un atlases procedÅ«ra. Atlases posms ir darbietilpÄ«gākais. Å ajā posmā veidojas hipotēzes par problēmām (ne velti iepriekŔējā rindkopā minēju, ka ideālā gadÄ«jumā idejai vajadzētu atrisināt klienta problēmu) un produkta vērtÄ«bu. Tiek veidota mēroga hipotēze, t.i. kā mÅ«su bizness attÄ«stÄ«sies un plauks. Problēmu un ekspertu intervijas tiek veiktas ar potenciālajiem klientiem, lai sniegtu iepriekŔēju apstiprinājumu, ka mēs gatavojamies ražot kaut ko nepiecieÅ”amo. Lai izdarÄ«tu secinājumu par produkta nepiecieÅ”amÄ«bu, nepiecieÅ”amas vismaz 10-15 intervijas.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX
Ja hipotēzes apstiprinās, tiek veikta sākotnējā finanÅ”u analÄ«ze, tiek novērtēts aptuvenais investÄ«ciju apjoms un investora iespējamā peļņa. Å Ä« posma rezultātā tiek radÄ«ts dokuments ar nosaukumu Lean Canvas, kas tiek prezentēts vadÄ«bai.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX

Jēdziens

Å ajā posmā tiek likvidēti aptuveni 70% ideju. Ja koncepcija tiek apstiprināta, tad sākas idejas izstrādes posms. Tiek veidota topoŔā produkta funkcionalitāte, noteikti ievieÅ”anas ceļi un optimālie tehniskie risinājumi, tiek aktualizēts biznesa plāns. Å Ä« posma rezultāts ir izstrādes tehniskā specifikācija un detalizēts biznesa gadÄ«jums. Ja izdosies, mēs pārejam uz MVP vai MVP posmu.

MVP vai MVP

MVP ir minimālais dzīvotspējīgs produkts. Tie. produkts, kas nav pilnībā izstrādāts, bet jau spēj dot vērtību un pilda savu funkcionalitāti. Šajā izstrādes posmā ir obligāti jāapkopo atsauksmes no reāliem lietotājiem un jāveic izmaiņas.

RažoŔana

Un pats pēdējais posms ir ražoÅ”ana. Å o posmu sasniedz ne vairāk kā 5% produktu. Å ajos 5% ietilpst tikai vissvarÄ«gākie, nepiecieÅ”amie, dzÄ«votspējÄ«gākie un funkcionālākie produkti.

Mums ir daudz ideju un jau esam apkopojuÅ”i apjomÄ«gu portfolio. Mēs analizējam katru ideju un darām visu, lai tā nonāktu lÄ«dz galam. Ä»oti patÄ«kami, ka mÅ«su kolēģi nepalika vienaldzÄ«gi pret mÅ«su pētniecÄ«bas un attÄ«stÄ«bas virzienu un aktÄ«vi piedalās produktu un risinājumu izstrādē un ievieÅ”anā.

Kā mēs izveidojām LANBIX

ApskatÄ«sim produkta izveidi, izmantojot reālu piemēru - LANBIX produktu. Å Ä« ir ā€œiepakotaā€ programmatÅ«ras un aparatÅ«ras sistēma, kas paredzēta mazu IT infrastruktÅ«ru uzraudzÄ«bai un tÅ«lÄ«tējai lēmumu pieņēmēju un biznesa lietotāju brÄ«dināŔanai par darbÄ«bas traucējumiem, kas tiek kontrolēti, izmantojot tērzÄ“Å”anas robotu. Papildus uzraudzÄ«bas funkcijai LANBIX ietver palÄ«dzÄ«bas dienesta funkcionalitāti. Å is produkts ir ekskluzÄ«vs mÅ«su mērÄ·a tirgus segmentam. Tā ir gan mÅ«su priekÅ”rocÄ«ba, gan mÅ«su sāpes. Bet vispirms vispirms. Uzreiz teikÅ”u, ka LANBIX ir dzÄ«vs produkts (tas ir, tas nav galÄ«gs savā attÄ«stÄ«bā un atrodas nākamajā MVP kārtā).

Tātad, pirmais posms ir ideja. Lai ideja piedzimtu, ir vajadzÄ«gas problēmas, un tās bija mums, pareizāk sakot, nevis mums, bet mÅ«su draugiem. Tālāk mēs apskatÄ«sim vairākas reālas situācijas, kas raduŔās dažādās uzņēmējdarbÄ«bas jomās.

Neliela pārvaldÄ«bas kompānija uztur divas mājas Maskavas reÄ£ionā. Personāls ar datoriem ir aptuveni 15 cilvēki. Sistēmas administrators ir viesojoÅ”s ārÅ”tata darbinieks (viena gādÄ«ga iemÄ«tnieka gudrais dēls). Å Ä·iet, ka pārvaldÄ«bas uzņēmuma darbÄ«ba ir vāji atkarÄ«ga no IT, taču Ŕī biznesa Ä«patnÄ«ba ir ikmēneÅ”a atskaitÄ«Å”anās daudzām iestādēm. Uzņēmuma vadÄ«tāja sistēmas diskā (kurā, kā parasti, ir apvienotas daudzas lomas) ir beigusies brÄ«va vieta. Protams, tas nenotika pēkŔņi; brÄ«dinājums karājās apmēram 2 mēneÅ”us un tika pastāvÄ«gi ignorēts. Bet atnāca atjauninājums, operētājsistēma tika atjaunināta un, veiksmei, atjaunināŔanas vidÅ« sastinga, pirms ā€œnāvesā€ sÅ«dzoties par aizņemtu disku. Dators tika cikliski atsāknēts. Kamēr mēs risinājām problēmu un saņēmām ziņojumus, mēs nokavējām ziņoÅ”anas termiņu. Å Ä·iet, ka kāds niecÄ«gs darbÄ«bas traucējums radÄ«jis dažādas nepatikÅ”anas: no zaudējumiem lÄ«dz tiesvedÄ«bai un administratÄ«vajai atbildÄ«bai.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIXAvots   

LÄ«dzÄ«gs incidents noticis lielā holdingā, kas apvienoja daudzus mazus uzņēmumus, ar vienu tehniskā atbalsta dienestu visam birojam. Vienā no nodaļām sabojājās galvenās grāmatvežes dators. Jau sen bija zināms, ka tas var salÅ«zt (dators izmisÄ«gi bremzēja un uzkarst), taču galvenā grāmatvede tā arÄ« nesanāca nosÅ«tÄ«t pieprasÄ«jumu tehniskajam atbalstam. LikumsakarÄ«gi, ka tas izjuka tieÅ”i algas dienā, un nodaļas darbinieki vairākas dienas bija bez naudas.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX
Mazam uzņēmumam mazajā vairumtirdzniecÄ«bā bija tirdzniecÄ«bas vietne, kas tika mitināta ārējā vietnē. Par tā nepieejamÄ«bu uzzinājām telefoniski no pastāvÄ«ga klienta. Zvana brÄ«dÄ« vietne nedarbojās apmēram trÄ«s stundas. Pagāja vēl pāris stundas, lai atrastu par vietni atbildÄ«go personu, un vēl divas stundas, lai novērstu problēmu. AttiecÄ«gi vietne nebija pieejama gandrÄ«z visu darba dienu. Pēc uzņēmuma komercdirektora teiktā, Ŕī dÄ«kstāve viņiem izmaksāja aptuveni 1 miljonu rubļu.

Es pati saskāros ar lÄ«dzÄ«gu situāciju, kad atnācu uz pieņemÅ”anu klÄ«nikā un bija jādodas uz VHI reÄ£istrāciju. Viņi nevarēja mani nosÅ«tÄ«t pie ārsta niecÄ«ga iemesla dēļ - no rÄ«ta bija strāvas pārspriegums, un pēc negadÄ«juma viņu pasta pakalpojums un noteikts pakalpojums saziņai ar apdroÅ”ināŔanas kompāniju nedarbojās. Atbildot uz manu jautājumu, kur ir jÅ«su admini, man atbildēja, ka viņu admins nāk un apmeklē viņus reizi nedēļā. Un tagad (toreiz bija jau 16:00) viņŔ neceļ klausuli. Vismaz 7 stundas klÄ«nika bija atrauta no ārpasaules un nevarēja sniegt maksas pakalpojumus.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX
Kas visiem Å”iem gadÄ«jumiem kopÄ«gs? PilnÄ«gi visas problēmas varēja novērst iepriekÅ”. LaicÄ«gi reaģējot no IT darbiniekiem, kaitējumu bÅ«tu bijis iespējams samazināt. Tas bÅ«tu iespējams, ja lietotāji pareizi interpretētu agrÄ«nos simptomus.

Mēs esam identificējuÅ”i problēmu hipotēzes:

  • bÅ«tiski naudas un reputācijas zaudējumi, jo IT infrastruktÅ«ras kļūmēm reaģē mazs ātrums;
  • lietotāju nepareiza darbÄ«bas traucējumu agrÄ«no simptomu interpretācija.

Ko klients ar tiem var darīt un kā turpmāk izvairīties no līdzīgām situācijām? Nav daudz iespēju:

  1. nolīgt augsti kvalificētu sistēmas administratoru un likt viņam strādāt apzinīgi;
  2. IT uzturÄ“Å”anu uzticēt specializētam servisa uzņēmumam;
  3. patstāvÄ«gi ieviest uzraudzÄ«bas un kļūdu ziņoÅ”anas sistēmu;
  4. nodroÅ”ināt apmācÄ«bu lietotājiem/uzņēmējdarbÄ«bas personālam datorpratÄ«bas pamatos.

IzŔķirsimies pie treŔā varianta. Piedāvāsim uzraudzÄ«bas sistēmu tiem, kuri dažādu iemeslu dēļ to neizmanto.

Liriska atkāpe. Dažādas IT pakalpojumu uzraudzÄ«bas sistēmas uzņēmumu tirgÅ« tiek izmantotas jau ilgu laiku, un to priekÅ”rocÄ«bas nav apstrÄ«damas. Runāju ar lielo uzņēmumu pārstāvjiem, skatÄ«jos, kā veidojas attiecÄ«bas starp biznesu un IT. Viena liela maŔīnbÅ«ves uzņēmuma tehniskais direktors IT infrastruktÅ«ras uzturÄ“Å”anu nodevis ārpakalpojumu sniedzējam, taču viņŔ pats paliek lietas kursā. Viņa kabinetā karājas liels uzraudzÄ«bas sistēmas ekrāns ar IT pakalpojumu statusa indikatoriem. Viskritiskākie ir iekļauti sistēmā. Tehniskais direktors jebkurā brÄ«dÄ« var uzzināt, kāds ir infrastruktÅ«ras stāvoklis, kas notiek, kur ir problēma, vai ir informēti atbildÄ«gie cilvēki, vai problēma tiek risināta.

IepriekÅ” minētie stāsti lika mÅ«su komandai aizdomāties par to, kā izveidot optimālu uzraudzÄ«bas sistēmu mazajiem uzņēmumiem. Rezultātā radās LANBIX ā€“ uzraudzÄ«bas sistēma, kuru var izvietot pilnÄ«gi ikviens bez jebkādām IT zināŔanām. Sistēmas galvenais mērÄ·is ir vienkārÅ”s, tāpat kā visām sistēmām, kuru mērÄ·is ir palielināt nepārtrauktÄ«bu un pieejamÄ«bu - samazināt naudas un citus zaudējumus neplānotas dÄ«kstāves gadÄ«jumā. IerÄ«ce ir izstrādāta, lai lÄ«dz minimumam samazinātu laiku starp ā€œkaut kas ir bojātsā€ un ā€œproblēma ir novērstaā€.

Lai apstiprinātu hipotēzes, tika veiktas problēmintervijas. Es nevarēju iedomāties, cik daudz cilvēki būtu gatavi pastāstīt, nemēģinot viņiem pārdot. Katra saruna ilga vismaz 1,5 stundu, un mēs saņēmām daudz noderīgas informācijas tālākai attīstībai.

Apkoposim Ŕī posma rezultātus:

  1. ir problēmas izpratne,
  2. izpratne par vērtību - pastāv,
  3. Ir doma risinājumam.

Otrais posms bija detalizētāks. Pamatojoties uz tā rezultātiem, mums bija jāiesniedz vadībai, kas būtībā ir investora loma, biznesa gadījums (tas pats Lean Canvas), lai pieņemtu lēmumu par produkta turpmāko likteni.

Mēs sākām ar tirgus izpēti un konkurences analÄ«zi, lai noskaidrotu, kam, ko un, pats galvenais, kā viņiem klājas Å”ajā tirgÅ«.

Izrādījās sekojoŔais.

  1. MÅ«su segmentam (mazajam biznesam) tirgÅ« nav gatavu kārbveida uzraudzÄ«bas sistēmu, izņemot pāris vai trÄ«s, par kurām acÄ«mredzamu iemeslu dēļ nerunāŔu.
  2. MÅ«su galvenie konkurenti, dÄ«vainā kārtā, ir sistēmu administratori ar mājās rakstÄ«tiem skriptiem un ā€œpapildinājumiemā€ atvērtā koda uzraudzÄ«bas sistēmām.
  3. Ir skaidra problēma, izmantojot atvērtā koda uzraudzÄ«bas sistēmas. Ir sistēma, ir milzÄ«gs informācijas apjoms par to, kā strādāt un pārveidot sistēmu atbilstoÅ”i savām vajadzÄ«bām. No manis intervētajiem administratoriem daudzi atzina, ka viņiem nav pietiekami daudz kompetenču, lai paÅ”i Ä«stenotu savas idejas. Taču viņi to nevar atzÄ«t vadÄ«bai, baidoties no atlaiÅ”anas. Tas izrādās apburtais loks.

Pēc tam mēs pārgājām uz mÅ«su potenciālo klientu vajadzÄ«bu analÄ«zi. Esam sev identificējuÅ”i mazo organizāciju segmentu, kam nez kāpēc nav sava IT servisa, kur par IT atbild vai nu ienākoÅ”ais sistēmas administrators, ārÅ”tata darbinieks, vai servisa uzņēmums. Nevis IT puse nolēma ienākt, bet gan biznesa puse, piedāvājot dibinātājiem un uzņēmumu Ä«paÅ”niekiem rÄ«ku IT infrastruktÅ«ras servisa kvalitātes uzlaboÅ”anai. Produkts, kam jāpalÄ«dz Ä«paÅ”niekiem nodroÅ”ināt savu biznesu, bet tajā paŔā laikā tas papildinās darbu cilvēkiem, kuri ir atbildÄ«gi par IT. Produkts, kas nodroÅ”ina uzņēmumus ar rÄ«ku IT atbalsta kvalitātes pārraudzÄ«bai.

Saņemto datu apstrādes rezultātā radās pirmais prasÄ«bu saraksts (sava ā€‹ā€‹veida aptuvens atlikums) topoÅ”ajam produktam:

  • uzraudzÄ«bas sistēmai jābÅ«t balstÄ«tai uz atvērtā koda risinājumu un rezultātā lētai;
  • viegli un ātri uzstādāms;
  • nevajadzētu prasÄ«t specifiskas zināŔanas IT jomā, pat grāmatvedim (nekādā gadÄ«jumā negribēju aizvainot Ŕīs profesijas pārstāvjus) jāprot sistēma izvietot un konfigurēt;
  • automātiski jāatrod objekti monitoringam tÄ«klā;
  • automātiski (un ideālā gadÄ«jumā automātiski) jāinstalē uzraudzÄ«bas aÄ£enti;
  • jāspēj uzraudzÄ«t ārējos pakalpojumus, vismaz CRM sistēmu un pārdoÅ”anas vietni;
  • par problēmām jāziņo gan uzņēmumam, gan sistēmas administratoram;
  • brÄ«dinājumu dziļuma un ā€œvalodasā€ pakāpei jābÅ«t atŔķirÄ«gai administratoram un uzņēmumam;
  • sistēmai jābÅ«t nodroÅ”inātai ar savu aparatÅ«ru;
  • gludeklim jābÅ«t pēc iespējas pieejamākam;
  • sistēmai jābÅ«t pēc iespējas neatkarÄ«gai no ārējiem faktoriem.

Tālāk tika aprēķinātas investīcijas produktu attīstībā (ieskaitot darbaspēka izmaksas tehniskās nodaļas darbiniekiem). Tika sagatavota biznesa modeļa skice un aprēķināta produkta vienības ekonomika.

Posma rezultāts:

  • augsta lÄ«meņa produktu uzkrājums;
  • formulēts biznesa modelis vai mēroga hipotēze, kas vēl ir jāpārbauda praksē.

Pārejam pie nākamā posma ā€“ koncepcijas. Å eit mēs kā inženieri atrodamies savā dzimtajā elementā. Ir ā€œvēlmju sarakstiā€, kas tiek sadalÄ«ti komponentos/apakÅ”sistēmās/funkcijās, pēc tam tiek pārvērsti tehniskajās specifikācijās/lietotāju stāstos, tad projektā utt. SÄ«kāk nekavÄ“Å”os pie alternatÄ«vu iespēju klāsta sagatavoÅ”anas procesa, pāriesim tieÅ”i pie prasÄ«bām un izvēlētajām metodēm to Ä«stenoÅ”anai.

Prasība
Å Ä·Ä«dums

  • Tai jābÅ«t atvērtai uzraudzÄ«bas sistēmai;

Mēs izmantojam atvērtā koda uzraudzības sistēmu.

  • Sistēmai jābÅ«t vienkārÅ”ai un ātri uzstādāmai;
  • nevajadzētu prasÄ«t Ä«paÅ”as IT zināŔanas. Pat grāmatvedim jāspēj izvietot un konfigurēt sistēmu.

Mēs piedāvājam instalētu sistēmu, lai lietotājam tikai jāieslēdz ierÄ«ce un nedaudz jākonfigurē, lÄ«dzÄ«gi kā marÅ”rutētājam.

Slēgsim mijiedarbÄ«bu ar ierÄ«ci kaut kam vienkārÅ”am un visiem saprotamam.

UzrakstÄ«sim savu tērzÄ“Å”anas robotu vienam no labi zināmajiem tÅ«lÄ«tējās ziņojumapmaiņas sÅ«tÄ«tājiem un pārsÅ«tÄ«sim uz to visas mijiedarbÄ«bas ar sistēmu.

Sistēmai vajadzētu:

  • automātiski nosaka uzraudzÄ«bai nepiecieÅ”amos objektus tÄ«klā;
  • automātiski instalēt uzraudzÄ«bas aÄ£entus;
  • Spēt pārraudzÄ«t ārējos pakalpojumus, vismaz CRM sistēmu un pārdoÅ”anas vietni.

Mēs rakstām uzraudzības sistēmas papildinājumus:

  • automātiska objektu noteikÅ”ana;
  • automātiska aÄ£entu uzstādÄ«Å”ana;
  • ārējo pakalpojumu pieejamÄ«bas uzraudzÄ«ba.

Sistēmai vajadzētu:

  • ziņot gan uzņēmumam, gan sistēmas administratoram par problēmām;
  • jāspēj pārraudzÄ«t ārējos pakalpojumus, vismaz CRM sistēmu un pārdoÅ”anas vietni. Paziņojumu dziļuma pakāpei un ā€œvalodaiā€ administratoram un uzņēmumam jābÅ«t atŔķirÄ«gam.
  • Sistēmai nevajadzētu prasÄ«t Ä«paÅ”as IT zināŔanas, pat grāmatvedim ir jāspēj ieviest un konfigurēt sistēmu.
  • Pievienosim dažāda veida paziņojumus dažāda veida lietotājiem. Tie atŔķiras pēc slÄ«puma un dziļuma. Biznesa lietotājs saņems paziņojumus, piemēram, "viss ir kārtÄ«bā, bet Ivanova dators drÄ«z mirs." Administrators saņems pilnÄ«gu ziņojumu par kļūdu, kas, kā un kas noticis vai varētu notikt.
  • Pievienosim iespēju izmantot papildus atbildÄ«gās personas pastu, lai avārijas gadÄ«jumā viņŔ saņemtu ziņu.
  • Pievienosim mijiedarbÄ«bu ar ārējiem pakalpojumu sniedzējiem, pamatojoties uz e-pastu nosÅ«tÄ«Å”anu ar iepriekÅ” sagatavotu tekstu, jo Tas ir e-pasts, kas izraisa incidentu.
  • Visa mijiedarbÄ«ba ar sistēmu tiks savienota ar tērzÄ“Å”anas robotu, saziņa notiek dialoga stilā.

Papildinājums:

  • Pievienosim funkcionalitāti ā€œtērzÄ“Å”ana ar administratoruā€, lai lietotājs varētu tieÅ”i nosÅ«tÄ«t administratoram ziņojumu, kurā aprakstÄ«ta problēma.
  • Sistēmai jābÅ«t nodroÅ”inātai ar savu aparatÅ«ru.
  • Ir jābÅ«t pieejamam dzelzs.
  • Sistēmai jābÅ«t pēc iespējas neatkarÄ«gākai no vides.
  • Ņemsim jau gatavu un lētu Raspberry PI datoru.
  • Izstrādāsim nepārtrauktās baroÅ”anas bloku.
  • Pievienosim modemu, lai tas bÅ«tu neatkarÄ«gs no lokālā tÄ«kla stāvokļa.
  • Mēs projektēsim skaistu ēku.

Tagad mums ir trÄ«s apakÅ”sistēmas ar savām prasÄ«bām un redzējumu to ievieÅ”anai:

  • aparatÅ«ras apakÅ”sistēma;
  • uzraudzÄ«bas apakÅ”sistēma;
  • lietotāja mijiedarbÄ«bas apakÅ”sistēma.

Mēs izstrādājām aparatÅ«ras apakÅ”sistēmas sākotnējo projektu. Jā jā! Pārkāpjot visus veiklÄ«bas noteikumus, izstrādājām dokumentu, jo ražotnes strādā ar dokumentiem. Pārējām apakÅ”sistēmām mēs identificējām lietotājus (personas), sagatavojām lietotāju stāstus un rakstÄ«jām izstrādes uzdevumus.

Tas noslēdz koncepcijas posmu, un rezultāts ir:

  • aparatÅ«ras platformas projekts;
  • formulēts redzējums lietotāju stāstu veidā atlikuÅ”ajām divām apakÅ”sistēmām;
  • programmatÅ«ras prototips, kas realizēts kā virtuālā maŔīna;
  • aparatÅ«ras prototips, realizēts stenda veidā, kur reāli tika pārbaudÄ«ta aparatÅ«ras risinājumu izturÄ«ba;
  • testÄ“Å”ana, ko veica mÅ«su administratori.

Problēmas Å”ajā posmā galvenokārt bija organizatoriskas un saistÄ«tas ar inženiertehnisko darbinieku zināŔanu trÅ«kumu pārdoÅ”anas juridiskajos un grāmatvedÄ«bas aspektos. Tie. Viena lieta ir izdomāt, ko un kā pārdot, un pavisam cita lieta ir saskarties ar nežēlÄ«gu juridisko iekārtu: patentiem, izstrādes uzdevumiem, reÄ£istrāciju, EULA un daudz ko citu, ko mēs, radoÅ”i cilvēki, sākotnēji neņēmām vērā.

Vēl nebija problēmu, drÄ«zāk bija grÅ«tÄ«bas, kas saistÄ«tas ar korpusu dizainu. MÅ«su komandā ir tikai inženieri, tāpēc pirmo korpusa versiju no organiskā stikla ā€œuzbÅ«vējaā€ mÅ«su elektronikas speciālists.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX
VirsbÅ«ve izskatÄ«jās, maigi izsakoties, pretrunÄ«ga, Ä«paÅ”i sabiedrÄ«bai, moderno tehnoloÄ£iju sabojāta. ā€œKuļibiņuā€ vecākās paaudzes vidÅ«, protams, bija pazinēji - ēka viņos raisÄ«ja nostalÄ£iskas sajÅ«tas. Korpusu tika nolemts izgatavot un konstruēt no jauna, jo vecajam bez estētiskām nepilnÄ«bām bija arÄ« strukturāli - organiskais stikls labi nepanesa ierÄ«ces montāžu un demontāžu un mēdza plaisāt. Tālāk pastāstÄ«Å”u par korpusa izgatavoÅ”anu.

Un tagad esam tuvu finiÅ”am ā€“ MVP. Protams, tas vēl nav galÄ«gais ražoÅ”anas produkts, bet tas jau ir noderÄ«gs un vērtÄ«gs. Å Ä« posma galvenais mērÄ·is ir uzsākt ciklu ā€œradÄ«t-vērtēt-mācÄ«tiesā€. TieÅ”i Å”ajā posmā atrodas LANBIX.

ā€œIzveidoÅ”anasā€ stadijā mēs izveidojām ierÄ«ci, kas veic deklarēto funkcionalitāti. Jā, tas vēl nav ideāls, un mēs turpinājām strādāt pie tā.

AtgriezÄ«simies pie korpusa izgatavoÅ”anas, t.i. uzdevumam pārveidot mÅ«su ierÄ«ci no nostalÄ£iskas uz modernu. Sākumā es pētÄ«ju skapju ražotāju un rÅ«pnieciskā dizaina pakalpojumu tirgu. Pirmkārt, Krievijas tirgÅ« nav daudz uzņēmumu, kas ražo korpusus, un, otrkārt, rÅ«pnieciskā dizaina izmaksas Å”ajā posmā ir pārmērÄ«gi augstas, aptuveni 1 miljons rubļu.

Viņi sazinājās ar mÅ«su mārketinga nodaļu par dizainu, jaunais dizainers bija gatavs radoÅ”iem eksperimentiem. Mēs izklāstÄ«jām savu redzējumu par korpusu (iepriekÅ” izpētot labākos korpusa uzbÅ«ves piemērus), un viņŔ savukārt pārvērta to par mākslas darbu. Atliek tikai to ražot. Mēs, lepni par savu dizainu, vērsāmies pie saviem partneriem. Viņu izpilddirektors nekavējoties sagrāva mÅ«su fantāzijas, pilnÄ«gi bez maksas norādot uz lietām, kuras nevar ražot mÅ«su izvēlētajā veidā. Korpusu var izgatavot, un tas nebÅ«s sliktāks par Apple, taču korpusa izmaksas bÅ«s trÄ«s lÄ«dz četras reizes dārgākas nekā visas elektroniskās sastāvdaļas. Pēc virknes darbÄ«bu un apstiprinājumu esam izstrādājuÅ”i korpusu, ko var ražot. Jā, tas nav tik skaists, kā mēs plānojām, bet tas ir ideāli piemērots paÅ”reizējo mērÄ·u sasniegÅ”anai.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIX
Posma rezultāts: pirmā ierīču partija, kas gatava cīņai un testÄ“Å”anai.

Un tagad grÅ«tākais ir ā€œnovērtÄ“Å”anasā€ posms, un ar savu produktu mēs esam tieÅ”i Å”ajā punktā. Mēs varam novērtēt tikai, pamatojoties uz reālu klientu lietoÅ”anas rezultātiem, un nekādi pieņēmumi Å”eit nedarbojas. Mums ir vajadzÄ«gi tie ā€œagrÄ«nie lietotājiā€, lai sniegtu atsauksmes un veiktu patieŔām nepiecieÅ”amās izmaiņas produktā. Rodas jautājums: kur iegÅ«t klientus un kā pārliecināt viņus piedalÄ«ties eksperimentā?

No visām iespējamām iespējām izvēlējāmies klasisko digitālo rīku komplektu: galveno lapu un reklāmas kampaņu sociālajos tīklos.

Process jau ir uzsākts, taču ir pāragri runāt par rezultātiem, lai gan atbildes jau ir un esam saņēmuÅ”i apstiprinājumu daudzām mÅ«su hipotēzēm. PatÄ«kams pārsteigums bija pilnÄ«gi atŔķirÄ«gu biznesa segmentu pārstāvju reakcija, daudz lielāka, nekā gaidÄ«jām. BÅ«tu muļķīgi ignorēt jaunos ievadus, un, pamatojoties uz interviju rezultātiem, tika nolemts uzsākt paralēlu LANBIX lÄ«niju ar nosaukumu LANBIX Enterprise. Mēs esam pievienojuÅ”i atbalstu izplatÄ«tajām infrastruktÅ«rām, Wi-Fi tÄ«klu uzraudzÄ«bu ar problēmu novērÅ”anu un lokalizāciju, kā arÄ« sakaru kanālu kvalitātes uzraudzÄ«bu. Vislielāko interesi par risinājumu izrādÄ«ja servisa uzņēmumi. Tajā paŔā laikā mÅ«su jau izstrādātajām ierÄ«cēm ir liela nozÄ«me risinājumu darbÄ«bā.

Kas notiks tālāk

Kas notiks tālāk ar oriÄ£inālo LANBIX, kļūs skaidrs pēc akcijas rezultātiem. Ja mÅ«su hipotēzes neapstiprināsies, pēc Lean metodoloÄ£ijas mēs no tā nesaudzÄ«gi tiksim vaļā vai arÄ« tas tiks pārveidots par kaut ko jaunu, jo nav nekā sliktāka par nevienam nevajadzÄ«ga produkta izgatavoÅ”anu. Taču Å”obrÄ«d varam teikt, ka paveiktais darbs nebija veltÄ«gs un pateicoties tam ir radusies vesela paralēlo produktu atzara, pie kuras aktÄ«vi strādājam. Veiksmes gadÄ«jumā LANBIX pāries no MVP stadijas uz pēdējo posmu un attÄ«stÄ«sies pēc saprotamiem klasiskajiem produktu mārketinga likumiem.

Es atkārtoju, tagad mēs vēlamies atrast agrÄ«nos izmantotājus, uzņēmumus, kas var instalēt mÅ«su produktu, lai apkopotu atsauksmes. Ja ir interese par LANBIX testÄ“Å”anu, rakstiet komentāros vai privātās ziņās.

Kā mēs strādājam ar idejām un kā radās LANBIXAvots

Avots: www.habr.com

Pievieno komentāru