ProHoster > Blogs > AdministrÄcija > KÄ mÄs izvÄlÄjÄmies pakalpojumu elektroniskai dokumentu pÄrvaldÄ«bai ar klientiem
KÄ mÄs izvÄlÄjÄmies pakalpojumu elektroniskai dokumentu pÄrvaldÄ«bai ar klientiem
Khabrovians, es dalos savos pÄtÄ«jumos. MartÄ meklÄjÄm labÄko elektronisko dokumentu pÄrvaldÄ«bas operatoru. Nu, kÄ labÄk. MÄs izvÄlÄjÄmies to, kura pakalpojums ir piemÄrotÄks mÅ«su uzÅÄmumam. NedÄļas laikÄ bija jÄizpÄta 7 slavenÄkie - salÄ«dzinÄjÄm pÄc parametriem: no integrÄcijas iespÄjÄm ar 1C lÄ«dz tehniskÄ atbalsta kvalitÄtei. Bet vispirms vispirmsā¦
KÄ viss sÄkÄs
Lai izvairÄ«tos no problÄmÄm ar likumu, nolÄmÄm pakalpojumu izmantot juridiski nozÄ«mÄ«gu elektronisko dokumentu pÄrvaldÄ«bai. Kad mÄs pirmo reizi iedziļinÄjÄmies tÄmÄ, mÄs uzzinÄjÄm, ka mums bÅ«s jÄizvÄlas no 30+ iespÄjÄm. Vismaz tÄ es atradu internetÄ. Es nevÄlÄjos ar visiem runÄt sÄ«kÄk, un man nebija daudz laika. TÄpÄc mÄs no saviem darÄ«juma partneriem uzzinÄjÄm, ko viÅi izmanto. Tas palÄ«dzÄja saÅ”aurinÄt kandidÄtu skaitu lÄ«dz 7 labÄkajiem.
TÄtad, mÄs apskatÄ«jÄm pakalpojumus:
Ja jums ir nepiecieÅ”ama izstrÄdes uzÅÄmumu vÄsture, izpÄtiet vietnes (saites avoti). Spoileris: visiem ir lÄ«dzÄ«gi - viÅi sÄka kÄ nodokļu pÄrskatu iesniegÅ”anas pakalpojumi, pÄc tam sÄka sniegt pakalpojumus elektronisko dokumentu apmaiÅai starp darÄ«juma partneriem. IzÅÄmumi: Sphere Courier un E-COM - sÄkotnÄji strÄdÄja par EDI nodroÅ”inÄtÄjiem, Synerdocs - izauga no iekÅ”ÄjÄs dokumentu pÄrvaldÄ«bas sistÄmas. Un visbeidzot, pastÄv bÅ«tiska atŔķirÄ«ba starp Taxcom un Kaluga.Astral produktiem - tie ir iebÅ«vÄti risinÄjumÄ no 1C.
MÄs sÄkÄm vÄkt datus par pakalpojumiem no pakalpojumu izmaksÄm. Un Å”eit man jums ir divi jaunumi. Labi - pilnÄ«gi visa ienÄkoÅ”Ä trafika no visiem operatoriem ir bez maksas, jums bÅ«s jÄmaksÄ tikai par izejoÅ”ajiem dokumentiem. SliktÄ ziÅa ir tÄ, ka ir ļoti grÅ«ti noskaidrot vietnÄs norÄdÄ«tÄs cenas. Un tas viss tÄpÄc, ka visu pakalpojumu tarifi un maksÄÅ”anas principi ir strukturÄti atŔķirÄ«gi.
Uzreiz atzÄ«mÄÅ”u, ka tika Åemti vÄrÄ tikai minimÄlie tarifi. Mums nav ļoti daudz darÄ«jumu partneru, dokumentu plÅ«smas apjoms nav Ä«paÅ”i liels, un mÄs sÄkumÄ negribÄjÄm tÄrÄt daudz naudas.
Kontūra.Diadoc
MinimÄlais tarifs par 900 rubļiem. ietver 100 dokumentus. Ä»auj apmainÄ«ties ar dokumentiem tikai ar darÄ«juma partneriem, kuru elektroniskÄs dokumentu pÄrvaldÄ«bas operators ir SKB Kontur. TÄdÄ gadÄ«jumÄ tarifu plÄnu āMinimÄlaisā klients var iegÄdÄties ne biežÄk kÄ reizi gadÄ.
Taxcom/1C: EDF
Ir divas darbÄ«bas iespÄjas, no kurÄm ir atkarÄ«ga samaksa par operatora pakalpojumiem. Ja izmantojat 1C-EDO risinÄjumu, tad cenu nosaka 1C franŔīzes ÅÄmÄjs jÅ«su pilsÄtÄ. MÄs nevarÄjÄm sazinÄties pa tÄlruni nedÄļas laikÄ. OtrÄ iespÄja ir strÄdÄt tieÅ”i, bez savienojuma ar 1C. Å ajÄ gadÄ«jumÄ, kÄ mÄs saprotam, minimÄlÄ pakete uz gadu maksÄs 1800 rubļu. un ietver 150 izejoÅ”os ziÅojumus (katrÄ ir dokumentu pakete, ieskaitot 1 rÄÄ·inu).
VLSI
MinimÄlÄ pakete - 500 rub. gadÄ, limits ā 50 pakas ceturksnÄ«. PaciÅÄ var bÅ«t jebkÄda veida dokumenti un jebkurÄ daudzumÄ, taÄu katrÄ nedrÄ«kst bÅ«t vairÄk par 1 rÄÄ·inu. ViÅi iekasÄ maksu par pieslÄgÅ”anos pakalpojumam - 500 rubļu.
Synerdocs
Tarifi sÄkas no 2050 rubļiem. par 300 dokumentiem. AprÄÄ·inÄts uz gadu.
Kaluga.Online/1C: EDO
MinimÄlais tarifs bÅ«s 1200 rubļu. par 300 izejoÅ”ajiem ziÅojumiem gadÄ. Viss iepriekÅ” minÄtais maksÄ 10 rubļus. par gabalu VienÄ ziÅojumÄ (paka, komplekts) var bÅ«t 1 rÄÄ·ins un 2 pavaddokumenti.
SfÄras kurjers
Lai izveidotu savienojumu ar pakalpojumu, ja neesat no mazumtirdzniecÄ«bas, jums bÅ«s jÄmaksÄ atseviŔķi - no 300 rubļiem (250 + PVN). Ar minimÄlo likmi 300 rubļu. (250 + PVN) saÅemsiet 50 izejoÅ”os. Par dokumentiem virs tarifa maksÄ augstÄk - 7 rubļi. par gabalu Tarifi ir spÄkÄ mÄnesi.
E-COM
MinimÄlais tarifs ir 4000 rubļu. Tas ietver 500 izejoÅ”os dokumentus mÄnesÄ«.
RunÄjot par 1 dokumentu minimÄlajÄ tarifÄ, ko saÅÄmÄm:
2. DemonstrÄcijas piekļuves pieejamÄ«ba
Ne visos gadÄ«jumos var redzÄt, kÄ izskatÄs darbs servisÄ no iekÅ”puses. DažÄs vietnÄs pakalpojums ir skaidri norÄdÄ«ts (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), bet citÄs mums bija jÄmÄÄ£ina: Sfera.Courier - pieprasÄ«ts caur tieÅ”saistes Äatu, E-COM pieteikÅ”anÄs/parole testa versijai tika sniegta pÄc telefona saruna. NeizdevÄs pÄrbaudÄ«t Kaluga.Online/1C: EDO un Taxcom/1C: EDO.
3. Tehniskais atbalsts
MÄjas lapÄ norÄdÄ«tais darba laiks:
Tikai ziÅkÄrÄ«bas pÄc 19.00 pÄc Maskavas laika zvanÄ«jÄm uz norÄdÄ«tajiem atbalsta numuriem. ViÅi tika cauri Kontur.Diadoc, lai gan ne ļoti Ätri. KalugÄ.Online / 1C: EDF, Synerdocs - nav problÄmu, E-COM - klusums, bet ar VLSI notika interesanta lieta - viÅi nokļuva pie uzÅÄmuma reÄ£ionÄlÄ partnera (tobrÄ«d neviens neatbildÄja uz tÄlruni). ViÅi arÄ« pieÅÄma darbÄ tos, kuri pieprasa diennakts pakalpojumus, naktÄ« no sestdienas uz svÄtdienu. RezultÄts: mÄs sasniedzÄm tikai Taxcom/24C: EDF.
Ko vÄl mums izdevÄs uzzinÄt par tehnisko atbalstu:
Kontūra.Diadoc
Darba vietas diagnostika un iestatÄ«Å”ana tiek veikta, izmantojot Contour.Plugin. Citi iestatÄ«jumi ar speciÄlista pieslÄgÅ”anu tiek maksÄti atseviŔķi - no 2600 rubļiem. vienos.
Taxcom/1C: EDF
VietnÄ ir tieÅ”saistes palÄ«gs. JÅ«s varat izvÄlÄties zvana laiku (atkarÄ«bÄ no atbalsta inženieru darba slodzes).
VLSI
Ir programmatÅ«ra VLSI speciÄlista attÄlinÄtai savienoÅ”anai (RemoteHelper.ru).
Synerdocs
Tiek izmantota utilÄ«ta darba vietas iekÄrtoÅ”anai (Helper). SÄkotnÄjÄ iestatÄ«Å”ana ir bezmaksas.
Kaluga.Online/1C: EDO
Darba vietu iekÄrto partneris. Par izbraukÅ”anu vai attÄlo pieslÄgumu jÄmaksÄ atseviŔķi.
SfÄras kurjers
Ir viens programmatÅ«ras instalÄtÄjs, kas ļauj instalÄt un konfigurÄt utilÄ«tu, kas nepiecieÅ”ams darbam ar elektroniskajiem parakstiem un kurjerpasta un atskaiÅ”u pakalpojumiem. Tehniskajam atbalstam ir 3 tarifi. Viens ir bez maksas, pÄrÄjie ir par papildu naudu. Lai gan viÅiem jautÄjumu risinÄÅ”anas termiÅÅ” norÄdÄ«ts Ä«sÄks.
E-COM
Viena no priekÅ”rocÄ«bÄm: uzÅÄmumam bez maksas tiek pieŔķirts atseviŔķs vadÄ«tÄjs (viÅi viÅam pieŔķir mobilÄ tÄlruÅa numuru).
4. IntegrÄcija
PirmkÄrt, mums bija svarÄ«gi, vai ir integrÄcija ar 1C. IzrÄdÄ«jÄs, ka tÄ ir visiem. Bet gandrÄ«z visos gadÄ«jumos tas ir apmaksÄts.
MinimÄlÄs izmaksas par integrÄciju ar 1C gadÄ:
Kontūra.Diadoc
IntegrÄcijas izmaksas ar 1C ir 11 800 rubļu gadÄ. UzstÄdÄ«Å”ana ar standarta konfigurÄcijÄm - plus 2300, ar nestandarta konfigurÄcijÄm - no 10 000. Viss, kas pÄrsniedz pamata integrÄcijas risinÄjuma darbÄ«bas jomu, tiek apmaksÄts papildus.
Taxcom/1C: EDF
IntegrÄts 1C-EDO modulÄ«. JÅ«s varat apmainÄ«ties ar dokumentiem ar darÄ«jumu partneriem, ja jums ir 1C: ITS abonements. Cenu nosaka 1C - no 17 000 lÄ«dz 55 000 rubļu. gadÄ.
VLSI
Lai strÄdÄtu, jums ir jÄbÅ«t tarifam 6000 rubļu. gadÄ. JebkÄdas izmaiÅas tiek apmaksÄtas atseviŔķi.
Synerdocs
NodroÅ”ina bez maksas ar tarifu paketÄm sÄkot no 1000 dokumentiem.
Kaluga.Online/1C: EDO
Viss ir kÄ Taxcom.
SfÄras kurjers
ApmaksÄts - no 6 rubļiem. gadÄ.
E-COM
ApmaksÄts ā no 12 500 gadÄ.
Un nedaudz vairÄk par integrÄciju:
5. Mobilais risinÄjums
Å Ä·iet, ka Ŕī nav vispopulÄrÄkÄ iespÄja starp elektronisko dokumentu apmaiÅas pakalpojumiem. MÄs tikai uzzinÄjÄm, ka Kontur.Diadoc ir aplikÄcija iOS un Android. Plus Synerdocs piedÄvÄ mobilos risinÄjumus Viber un SMS dokumentu parakstÄ«Å”anai un VLSI jaunu dokumentu paziÅoÅ”anai. Par citiem pakalpojumiem informÄcijas nav.
6. ApmaiÅu viesabonÄÅ”anas laikÄ
Visbeidzot, es jums pastÄstÄ«Å”u par interesantÄko lietu. TÄpat kÄ mobilajos sakaros, arÄ« elektroniskajÄ dokumentu pÄrvaldÄ«bÄ ir grÅ«tÄ«bas ar abonentu mijiedarbÄ«bu viesabonÄÅ”anÄ. Bet mÄs nerunÄjam par pakalpojumiem Ärpus apkalpoÅ”anas zonas. Dokumentu plÅ«smas gadÄ«jumÄ viesabonÄÅ”ana ietver iespÄju apmainÄ«ties ar dokumentiem starp dažÄdu operatoru klientiem.
Es atkÄrtoju, ka KrievijÄ ir vairÄk nekÄ 30 pakalpojumu, un ne visiem ir izveidots viesabonÄÅ”anas savienojums. JÅ«s varat redzÄt, ar ko EDF operatoram tas jau ir Å”eit.
No vienas puses, gandrÄ«z visi operatori ir savienoti ar viesabonÄÅ”anas centriem - platformÄm, kas nodroÅ”ina droÅ”u rÄÄ·inu apmaiÅu starp dažÄdu pakalpojumu klientiem. SavukÄrt paÅ”u operatoru gatavÄ«ba izveidot viesabonÄÅ”anu katram ir atŔķirÄ«ga. Spriežot pÄc mÅ«su partneru pieredzes, process aizkavÄjas Kontur.Diadoc un Taxcom/1C: EDF gadÄ«jumÄ, ÄtrÄk - VLSI un Synerdocs. Nav atsauksmju par citiem operatoriem.
Un nedaudz no sevis
Rindkopa tiem, kas izlasÄ«ja lÄ«dz galam. Es jums nepateikÅ”u, kuru pakalpojumu mÄs galu galÄ izvÄlÄjÄmies. AtļauÅ”os tikai teikt, ka pÄtÄ«jums nebija noderÄ«gs ā liels darÄ«juma partneris piespieda mÅ«s pieslÄgties tÄ apmaiÅas pakalpojumam. Neviens uzÅÄmumÄ nebija gaidÄ«jis Å”Ädu Ŕī stÄsta beigas.