Atcerieties, kÄ grÄvÄjfilmas āMen in Blackā pirmajÄ daÄ¼Ä izcili kaujas praktikanti Ätri Å”auj uz visÄm pusÄm pa kartona monstriem, un tikai Vila Smita varonis pÄc Ä«sas apspriedes āizpÅ«ta smadzenesā kartona meitenei, kura vai turÄja rokÄs grÄmatu par kvantu fiziku? Å Ä·iet, kÄds tam sakars ar SD-WAN? Un viss ir ļoti vienkÄrÅ”i: Å”odien KrievijÄ Å”Ädas klases risinÄjumi netiek pÄrdoti. MÄs esam strÄdÄjuÅ”i pie SD-WAN tÄmas vairÄk nekÄ trÄ«s gadus, tam veltÄ«juÅ”i simtiem cilvÄkdienu, ieguldÄ«juÅ”i inženieru apmÄcÄ«bÄ, laboratorijÄs un stendos, iepriekÅ”pÄrdoÅ”anÄ, prezentÄcijÄs, demonstrÄcijÄs, testos, testos, testos. Bet cik daudz implementÄciju? Nepavisam!
Es vÄlÄtos spekulÄt par Ŕī fakta iemesliem un runÄt par secinÄjumiem, ko mÄs izdarÄ«jÄm kopÄ ar mÅ«su kolÄÄ£iem no Cisco, pamatojoties uz mÅ«su pieredzes analÄ«zi.
SPIN pÄrdoÅ”ana
Mums Jet Infosystems ļoti patÄ«k SPIN pÄrdoÅ”anas tehnika. Tas ir balstÄ«ts uz to, ka pÄrdoÅ”ana nav monologs, nevis skrejlapas lasÄ«Å”ana, bet gan dialogs. TurklÄt pÄrdevÄjam vajadzÄtu mazÄk runÄt un uzdot vairÄk jautÄjumu: situÄcijas, problemÄtiskus, izraugoÅ”us un orientÄjoÅ”us.
Galvenais uzdevums ir novest sarunu biedru lÄ«dz domai, ka viÅam ir jÄiegÄdÄjas tas, ko vÄlaties viÅam pÄrdot.
Pirms pÄris gadiem bija klasisks piemÄrs pÄrdevÄja intervijai uzÅÄmumam, kas pÄrdod pildspalvas.
ā Kam tu izmanto pildspalvas?
ā PatiesÄ«bÄ jau sen viss ir datorÄ un internetÄ. Dokumentu parakstÄ«Å”anai izmantoju tikai pildspalvu.
ā Starp Å”iem dokumentiem, iespÄjams, ir lÄ«gumi?
- JÄ, protams.
ā Vai bija kÄdi lÄ«gumi, kurus parakstÄ«jÄt, ko atcerÄjÄties visu mūžu?
- JÄ, protams.
- ES arÄ« tÄ domÄju. Galu galÄ tÄs, pirmkÄrt, ir atmiÅas. AtmiÅas par jÅ«su uzvarÄm un sasniegumiem. Parastu dokumentu var parakstÄ«t ar jebkuru pildspalvu, lÄtÄko. Bet vai Å”Ädus svarÄ«gus, laikmetÄ«gus lÄ«gumus nevajadzÄtu noslÄgt ar speciÄlu, Ä«paÅ”iem gadÄ«jumiem paredzÄtu pildspalvu? Kad paskatÄs uz to, vai atcerÄsies, kÄ tas bija, un pasmaidÄ«si?
- Interesanta ideja.
- TÄtad paskaties uz Å”o pildspalvu. VarbÅ«t Ŕī ir viÅa?
- Labi, labi, pÄrdevi, velns!
Dažreiz Ŕī pieeja darbojas lieliski, un man ir bijusi ļoti interesanta pieredze ar lÄ«dzÄ«gu pÄrdoÅ”anu! Bet ne ar SD-WAN.
ÄrzemÄs mums nepalÄ«dzÄs
Ir raksturÄ«gi, ka situÄcija ar SD-WAN risinÄjumu pÄrdoÅ”anu ÄrzemÄs ir tieÅ”i pretÄja, tas ir, ļoti ievÄrojama! ÄŖpaÅ”u grÅ«tÄ«bu tur nav. Iemesls ir iespaidÄ«gÄs MPLS kanÄlu izmaksas, kas ir daudzkÄrt dÄrgÄkas nekÄ interneta kanÄli. TiklÄ«dz mÄs sakÄm, ka varam ānoÅemtā daļu trafika no MPLS uz internetu un daudz ietaupÄ«t, uzskata, ka pÄrdoÅ”ana ir pabeigta.
KrievijÄ MPLS un interneta kanÄlu izmaksas ir salÄ«dzinÄmas, un dažos gadÄ«jumos pirmie ir pat lÄtÄki. Nesen runÄjot ar kolÄÄ£i no lielÄ Äetrinieka operatora, biju pÄrsteigts, uzzinot, ka operatoru kopienÄ MPLS netiek uztverts nopietni kÄ iekÅ”Äjais tÄ«kls. Internets ir jÄ, tas ir nopietns, tas ir vÄrti uz lielo pasauli!
SD-WAN tehniÄ·iem Ä«sti nav jÄpÄrdod. MÅ«su praksÄ bija tikai viens gadÄ«jums, kad tehniskÄs daļas vadÄ«tÄjs teica, ka viÅam ir DMVPN un viss ir apmierinÄts. Parasti tehniski izglÄ«toti pilsoÅi labi apzinÄs, ko SD-WAN viÅiem dos. Un tad viÅi dodas uz biznesu un nesaÅem budžetu. Vai arÄ« viÅi uzreiz saprot, ka nesaÅems, un tÄpÄc viÅi pat neiet. Bet tÄ«ri sportiskas intereses dÄļ viÅi ar prieku sÄk testÄt.
Par Å”iem faktiem vajadzÄja domÄt jau agrÄk, bet viss notiek tad, kad tam jÄnotiek.
DigitÄlais apjukums
Reiz es tiku pie kÄda cienÄ«ta cilvÄka ar savu solo stand-up (jo nezinÄju, kÄdus jautÄjumus viÅam uzdot). Man tika dota vesela stunda, bet pÄc piecpadsmit minÅ«tÄm mani pÄrtrauca.
- Klausies. Tas viss, protams, ir interesanti. Bet vai jÅ«s zinÄt, kas ir digitÄlÄ transformÄcija? CitÄdi dzirdu no visÄm pusÄm, bet neko nesaprotu.
Un man gadÄ«jÄs mazliet zinÄt, tÄpÄc es teicu, ka Ŕī ir filozofiska koncepcija, kas apliecina, ka visas dzÄ«vÄs bÅ«tnes pasaulÄ ir mirstÄ«gas. Ieskaitot jebkuru biznesu. Bez izÅÄmuma.
TÄpÄc digitÄlÄ transformÄcija ir saistÄ«ta ar draudiem, kas var nÄkt no nekurienes, un par iespÄjÄm, ko Å”ie paÅ”i draudi sniedz izveicÄ«gÄkajiem. Un tad sÄkÄs jautrÄ«ba.
KÄds cienÄ«jams vÄ«rietis pacÄla klausuli, kaut kur piezvanÄ«ja un teica:
ā Klausieties, digitÄlÄ transformÄcija ir saistÄ«ta ar draudiem un iespÄjÄm, nevis par digitalizÄciju, par ko jÅ«s man nemitÄ«gi stÄstÄt.
ViÅÅ” nolika klausuli.
ā Vai Å”is jÅ«su SD-WAN Å”eit der?
Un tad mums bija dialogs atlikuÅ”Äs 45 minÅ«tes.
Un tad manÄ galvÄ kaut kas noklikŔķinÄja. Es vÄl neko neesmu sapratis, bet beidzot esmu sÄcis to analizÄt. Ä»oti maz cilvÄku saprot, kas ir digitÄlÄ transformÄcija un kÄ tÄ atŔķiras no digitalizÄcijas. Standarta vÄl nav, viedokļu ir tik, cik cilvÄku.
BÅ«tÄ«bÄ digitÄlÄ transformÄcija ir koncepcija, kuras mÄrÄ·is ir atgÄdinÄt vadÄ«tÄjiem par viÅu uzÅÄmumu ierobežoto dzÄ«ves ilgumu.
ticÄ«bas lÄciens
MÄs iesakÄm apstÄties, padomÄt un beigt Å”aut uz āmonstriemā, kuri ne pie kÄ nav vainÄ«gi. Mums ir jÄatrod Ä«stais mÄrÄ·is.
UzmanÄ«gi apskatiet pÄrdoÅ”anas diagrammu. Lai veiktu pÄrdoÅ”anu, jums jÄkoncentrÄjas uz apakÅ”Äjo labo kvadrantu. Lai to izdarÄ«tu, mÅ«suprÄt, mums ir jÄpieiet SD-WAN pÄrdoÅ”anai kÄ Lean startup.
AtslÄgas vÄrds Å”eit ir startÄÅ”ana! Un jaunuzÅÄmums sÄkas ar āticÄ«bas lÄcienuā, pieÅÄmumu, kas (ideÄlÄ gadÄ«jumÄ) ir jÄpÄrbauda. SvarÄ«ga piezÄ«me: SD-WAN praktiski garantÄ uzlabotu klientu pieredzi.
To mÄs arÄ« izdarÄ«jÄm: kopÄ ar kolÄÄ£iem no Cisco sÄkÄm veidot pilotprojektus. Par saviem lÄ«dzekļiem. Un jau ādzÄ«vajÄā klientu tÄ«klÄ viÅi atrada peļÅu no SD-WAN ievieÅ”anas, kuru nebija iespÄjams iepriekÅ” uzminÄt.
PiemÄram, mums bija gadÄ«jums, kad pÄrstÄja pÄrtraukt zvanus uz kontaktu centru. Tas notika tÄpÄc, ka kvalitÄtes pasliktinÄÅ”anÄs gadÄ«jumÄ SD-WAN sÄka Ätri pÄrslÄgt kanÄlus. NeatbildÄts zvans zvanu centrÄ nozÄ«mÄ pazaudÄtu klientu. Bet bizness to saprot: ja ir problÄma, ir risinÄjums!
KÄ secinÄjums
SD-WAN ir diezgan viegli pÄrdot tehniÄ·iem, bet ļoti grÅ«ti pÄrdot uzÅÄmumiem. TÄpÄc SD-WAN pÄrdoÅ”ana biznesam ir jÄuztver kÄ starta process, tas ir, klienta, integratora un pÄrdevÄja kopÄ«gs partizÄnu darbs. Un Ŕī pieeja, mÄs esam pÄrliecinÄti, novedÄ«s pie panÄkumiem!
Autors: Deniss Dižins, Jet Infosystems tÄ«kla risinÄjumu centra biznesa attÄ«stÄ«bas direktors
Avots: www.habr.com