[Aptauja un ļaunums] Hostings, sasodīts

Sveiks, Habr! Esmu dežūrsistēmas administrators, pareizāk sakot, ārpakalpojumu sniedzējs, kas konsultē un apkalpo gan privātpersonas, gan dažāda profila organizācijas IT infrastruktÅ«ras ziņā. Å is ir smags, nervozs, gandrÄ«z neprātÄ«gs darbs, kurā redzēju visu: no Ŕņabja, kas izlijis uz klēpjdatora, lÄ«dz nopietnu serveru sabrukumam uzņēmumos, kuriem pietika naudas serverim, bet kaut kādu iemeslu dēļ nebija spējÄ«gu uzturēt smadzenes. to. Es domāju, ka par HabrĆ© nav ilgi jāskaidro, kas ir mans darbs: es savulaik pametu vecākā sistēmas administratora amatu, lai nebÅ«tu pārāk jāskatās darba devēja rokās. Nu es esmu diezgan pieredzējis drÅ«ms admins. GandrÄ«z kā mēmēs.

[Aptauja un ļaunums] Hostings, sasodīts

Varu derēt, ka daži hostinga pakalpojumu sniedzēji labākajā gadÄ«jumā izskatās Ŕādi. Vislabāk!

Man krājumos ir smieklÄ«gi un skumji stāsti, smieklÄ«gi atgadÄ«jumi un pat pasakas, bet Å”odien gribu sākt ar ļoti sāpÄ«gu tēmu - hostingu! sÅ«ds, hostings! TeikÅ”u godÄ«gi, es domāju, ka esmu ārpus sava dziļuma, un mani pakalpojumu sniedzēja izvēles kritēriji tika izaudzēti zinātniskā laboratorijā, sterilizēti un saglabāti manās smadzenēs. Un visi pārējie izvēlas pareizi: vai nu lētāks, vai lielāks, vai operētājsistēmā Windows, vai kas cits... Es jums pastāstÄ«Å”u, kas mani noveda lÄ«dz vietai, kad nolēmu veikt aptauju, lai saprastu, par ko man ir taisnÄ«ba un ko es kļūdos par. Nu, jums jāpiekrÄ«t, kur to apspriest, ja ne par Habrē.

Tātad, ja jÅ«s redzat Å”o tekstu, tas nozÄ«mē, ka man tika uzaicināts :) Un es ar jÅ«su atļauju tÅ«lÄ«t sākÅ”u lamāties.

Kādas ir problēmas?

Nevienu neinteresē ātrums

Ikvienam, sākot ar emuāru autoru un suņu audzētāju ar tÄ«mekļa vietni, lÄ«dz izstrādes uzņēmumam, nav svarÄ«gi vietnes ielādes ātrums. Bija desmitiem pieprasÄ«jumu ar vārdiem ā€œJā, mans internets ir lēns, tā tas tiek ielādēts, viss ir labi, visiem pārējiem ir labi, es domāju" Un iemesls ir tāds, ka Å”is hostings nodroÅ”ina Ŕādu ātrumu. Tikmēr vietnes ielādÄ“Å”ana un navigācija tajā izraisa atmiņas par iezvanpieejas modema skaņām jÅ«su ausÄ«s, Ŕādas vietnes vērtējums meklÄ“Å”anas rezultātos noteikti samazinās, atteikumu skaits palielinās, un visi Å”ie cienÄ«jamie ārÅ”tata darbinieki, individuālie uzņēmēji un SIA zaudē ievērojams skaits apmeklētāju, kuri var apmeklēt viņu vietni. Es parasti klusēju par CDN ā€” neviens no maniem draugiem par to nav dzirdējis.

Bezmaksas dāvanu cienītāji un tie, kas izmet naudu

Tālāk nāk divu galējÄ«bu cienÄ«tāji: ā€œMan ir bezmaksas hostings, es visus pārspēju"Un"Man ir visdārgākais hostings, esmu forÅ”s" Abas kategorijas ir nepareizas, ar atŔķirÄ«bu, ka pēdējās vismaz saņem normālus pakalpojumus. Bezmaksas hostings ir lielākais ļaunums, jo viņi noteikti no jums nopelnÄ«s: ievietojiet sludinājumus jÅ«su resursā, pārdodiet papildu produktus, un papildus tam visam viņi pieŔķirs sliktāko resursu ar virkni ierobežojumu. Tomēr arÄ« jums nav jāpārmaksā ā€” kāpēc jums ir nepiecieÅ”ams VDS nelielam emuāram par kopÅ”anu vai vienas lapas vietnei? Vai arÄ« kāpēc uzņēmumam ir nepiecieÅ”ams daudz vietas diskā, ja virtuālais serveris tiks izmantots vienam pakalpojumam ar nelielu slodzi un nelielu datu apjomu? Es domāju, ka vislabāk ir maksāt tieÅ”i par to, ko vēlaties. Nu, es atkārtoju vēlreiz: bezmaksas hostings nevar bÅ«t labs. Pārliecini mani.

TP - apzīmē visu, ko vēlaties

Hostinga tehniskais atbalsts... tas esmu es. Jā, jā, vairāk vai mazāk mazo pakalpojumu sniedzēju vidÅ« atbalsta pieejamÄ«ba un profesionalitāte atstāj daudz ko vēlēties: viņi atbild ilgi, bieži nesaprot, ko no viņiem vēlas, un tas neskatoties uz to, ka tas nav pasaka viņus saucot ar mulsinoÅ”u skaidrojumu, bet es, kas formulēju jautājumus un aprakstu problēmas profesionālajā valodā un tehniskajā detaļā.

Man patÄ«k pakalpojumu sniedzēji ar diennakts tālruņa atbalstu, taču, ja vietnei ir veidlapa jautājumu nosÅ«tÄ«Å”anai, tas ir zaudēts. Tiesa, abos gadÄ«jumos ir izņēmumi. Bet kopumā tas ir studentu bars.

Neviens nelasa par detaļām

Tagad es varētu vainot hostinga pakalpojumu sniedzējus, bet es vainoÅ”u savus klientus - pilngadÄ«gus kungus, kuriem ir savs bizness, bet vienkārÅ”i nelasa lÄ«gumu nosacÄ«jumus un pakalpojumu sniegÅ”anas noteikumus. Un visi hostinga ierobežojumi viņiem ir pārsteigums pēc pārsteiguma, ieskaitot SLA. Starp citu, neviens no maniem korporatÄ«vajiem klientiem nevarēja uzreiz pateikt, kāda veida serveris tika Ä«rēts - hostings un hostings. Es viņiem saku: "Ko darÄ«t, ja jÅ«su brÄ«niŔķīgais produkts, kuru jÅ«s piegādājat klientiem, izmantojot SaaS modeli, atrodas blakus kādam Azino-from-Fryazino, un tas tiek bloķēts kopā ar jums? Vai arÄ« viņam uzbruks lēns, azartisks jauns hakeris?"(nē, nu, protams, es runāju rupjāk). Un viņi nobolÄ«ja acis: "Kas tad notiek? Å eit ir bl.ā€œNu, tas ir, Å”ie cilvēki trÄ«s reizes pārbaudÄ«s siera derÄ«guma termiņu un sastāvu Auchanā, bet hostinga veids nav kunga lieta.

NedroŔa droŔība

DroŔība nekad nav mÅ«su. Skatos uz saviem klientiem un brÄ«nos ā€“ kā tad viņiem nav septiņi bērni, bet gan 0-1-2? Galu galā viņi pilnÄ«gi neko nezina par droŔību un lÄ«dzekļiem, kā to panākt. Vai atkal tāpat: piesprādzēsimies, nopirksim apdroÅ”ināŔanu, skriesim uz aptieku, bet bizness, tēja mums vienalga, viņa nepaliks stāvoklÄ«. Nu, es nezinu, noteikti ir iespējams pieÄ·ert - par lielām problēmām un naudu. Fakts ir tāds, ka ne katrs hostinga uzņēmums nodroÅ”ina pienācÄ«gas droŔības iespējas, un dažreiz to var godÄ«gi uzzināt no lietotāja lÄ«guma. Un te netiek skaitÄ«ti tie, kuri daudz sola, bet neko nedara un pieviļ klientu. Kopumā ir ļoti svarÄ«gi uzzināt par dublÄ“Å”anas biežumu un noteikumiem, darbÄ«bas laiku, pretvÄ«rusiem un servera struktÅ«ru, pat ja plānojat mitināt savu DIY vietni.

Ne izaugsmei

Vēl viena problēma ir tā, ka nav mērogojamÄ«bas un nepiecieÅ”amo funkciju. Es nezinu, par ko domā mani klienti, atverot emuāru, vietni vai tieÅ”saistes veikalu. Spriežot pēc neskaidrajiem lÅ«gumiem ā€œpalÄ«dzēt pārvietotiesā€, viņi sākotnēji gaidÄ«ja ātru bankrotu, taču projekts neizdevās un sāka attÄ«stÄ«ties. Jo daudzi no viņiem izvēlējās hostingu bez nepiecieÅ”amajām funkcijām, iespējas paplaÅ”ināt un palielināt ātrumu utt.

Nu kā glazÅ«ra uz kÅ«kas, nemitÄ«gi pazaudētas paroles un pieejas, atbildÄ«gu cilvēku trÅ«kums uzņēmumos un pilnÄ«ga pavirŔība starp privātajiem tirgotājiem, nevēlÄ“Å”anās kaut ko pētÄ«t, izlauzties, pārbaudÄ«t, lasÄ«t atsauksmes. Un ko man pēc tam vainot, hostinga pakalpojumu sniedzējus? Datu centri? Nē, es pastāvÄ“Å”u uz to, ka vainÄ«gs ir lietotājs (protams, ja nav krāpÅ”anas gadÄ«jumu un tieÅ”as krāpÅ”anās no hosteriem - un ir!).

Labie puiŔi

Tā kā tas ir tāds dzēriens, es neizÄ«rÄ“Å”u sliktus hosterus - domāju, ka atsauksmes jums pateiks visu, lÅ«dzu, meklējiet to googlē. Bet par tiem, kuri man gandrÄ«z nekrita uz nerviem, teikÅ”u: Å”is Infobox (bija emuārs par HabrĆ©), Vscale (Atlasiet emuāru tur ir par Habrē), RUVDS (viņi arÄ« tur ir par Habrē), dÄ«vainā kārtā, REG.RU (ciets četrinieks), un mans importētais favorÄ«ts, kas nav piemērots visiem - DigitalOcean.

ŠžŠæрŠ¾Ń

Domājot par hostingu, manÄ« dzima mānÄ«ga ideja, kas potenciāli varētu atvieglot dzÄ«vi gan hostinga pakalpojumu sniedzējiem, gan to lietotājiem. Bet, lai to Ä«stenotu, man patieŔām ir vajadzÄ«ga statistika un konkrēti no tehniski gudra kolektÄ«va prāta.

Tāpēc es lÅ«dzu jÅ«s man palÄ«dzēt un pastāstÄ«t, kā jÅ«s un jÅ«su klienti/priekÅ”nieki izvēlas hostingu. Veicu atseviŔķu aptauju privātpersonām, kas iegādājas hostingu, un atseviŔķu aptauju uzņēmumiem un to pārstāvjiem. Jautājumi kopumā ir vienādi, bet uzņēmumiem veidlapa ir lielāka. Ja iekritÄ«siet abos gadÄ«jumos, bÅ«Å”u pateicÄ«gs, ja izturēsit abus.

ā†’ Lietotāju aptauja
ā†’ Aptauja uzņēmumiem

ÄŖsāk sakot, izelpoju, paldies jau iepriekÅ” par aptauju un galvenais - pastāsti, stulbi, komentāros, kā tev iet ar hostingu, pēc kā vadies izvēloties un kas tas ir, tavs sapņu hostings?

Miers visiem!

Avots: www.habr.com

Pievieno komentāru