Sveiks, Habr! Esmu dežūrsistÄmas administrators, pareizÄk sakot, Ärpakalpojumu sniedzÄjs, kas konsultÄ un apkalpo gan privÄtpersonas, gan dažÄda profila organizÄcijas IT infrastruktÅ«ras ziÅÄ. Å is ir smags, nervozs, gandrÄ«z neprÄtÄ«gs darbs, kurÄ redzÄju visu: no Å”Åabja, kas izlijis uz klÄpjdatora, lÄ«dz nopietnu serveru sabrukumam uzÅÄmumos, kuriem pietika naudas serverim, bet kaut kÄdu iemeslu dÄļ nebija spÄjÄ«gu uzturÄt smadzenes. to. Es domÄju, ka par HabrĆ© nav ilgi jÄskaidro, kas ir mans darbs: es savulaik pametu vecÄkÄ sistÄmas administratora amatu, lai nebÅ«tu pÄrÄk jÄskatÄs darba devÄja rokÄs. Nu es esmu diezgan pieredzÄjis drÅ«ms admins. GandrÄ«z kÄ mÄmÄs.
Varu derÄt, ka daži hostinga pakalpojumu sniedzÄji labÄkajÄ gadÄ«jumÄ izskatÄs Å”Ädi. VislabÄk!
Man krÄjumos ir smieklÄ«gi un skumji stÄsti, smieklÄ«gi atgadÄ«jumi un pat pasakas, bet Å”odien gribu sÄkt ar ļoti sÄpÄ«gu tÄmu - hostingu! sÅ«ds, hostings! TeikÅ”u godÄ«gi, es domÄju, ka esmu Ärpus sava dziļuma, un mani pakalpojumu sniedzÄja izvÄles kritÄriji tika izaudzÄti zinÄtniskÄ laboratorijÄ, sterilizÄti un saglabÄti manÄs smadzenÄs. Un visi pÄrÄjie izvÄlas pareizi: vai nu lÄtÄks, vai lielÄks, vai operÄtÄjsistÄmÄ Windows, vai kas cits... Es jums pastÄstÄ«Å”u, kas mani noveda lÄ«dz vietai, kad nolÄmu veikt aptauju, lai saprastu, par ko man ir taisnÄ«ba un ko es kļūdos par. Nu, jums jÄpiekrÄ«t, kur to apspriest, ja ne par HabrÄ.
TÄtad, ja jÅ«s redzat Å”o tekstu, tas nozÄ«mÄ, ka man tika uzaicinÄts :) Un es ar jÅ«su atļauju tÅ«lÄ«t sÄkÅ”u lamÄties.
KÄdas ir problÄmas?
Nevienu neinteresÄ Ätrums
Ikvienam, sÄkot ar emuÄru autoru un suÅu audzÄtÄju ar tÄ«mekļa vietni, lÄ«dz izstrÄdes uzÅÄmumam, nav svarÄ«gi vietnes ielÄdes Ätrums. Bija desmitiem pieprasÄ«jumu ar vÄrdiem āJÄ, mans internets ir lÄns, tÄ tas tiek ielÄdÄts, viss ir labi, visiem pÄrÄjiem ir labi, es domÄju" Un iemesls ir tÄds, ka Å”is hostings nodroÅ”ina Å”Ädu Ätrumu. TikmÄr vietnes ielÄdÄÅ”ana un navigÄcija tajÄ izraisa atmiÅas par iezvanpieejas modema skaÅÄm jÅ«su ausÄ«s, Å”Ädas vietnes vÄrtÄjums meklÄÅ”anas rezultÄtos noteikti samazinÄs, atteikumu skaits palielinÄs, un visi Å”ie cienÄ«jamie ÄrÅ”tata darbinieki, individuÄlie uzÅÄmÄji un SIA zaudÄ ievÄrojams skaits apmeklÄtÄju, kuri var apmeklÄt viÅu vietni. Es parasti klusÄju par CDN ā neviens no maniem draugiem par to nav dzirdÄjis.
Bezmaksas dÄvanu cienÄ«tÄji un tie, kas izmet naudu
TÄlÄk nÄk divu galÄjÄ«bu cienÄ«tÄji: āMan ir bezmaksas hostings, es visus pÄrspÄju"Un"Man ir visdÄrgÄkais hostings, esmu forÅ”s" Abas kategorijas ir nepareizas, ar atŔķirÄ«bu, ka pÄdÄjÄs vismaz saÅem normÄlus pakalpojumus. Bezmaksas hostings ir lielÄkais ļaunums, jo viÅi noteikti no jums nopelnÄ«s: ievietojiet sludinÄjumus jÅ«su resursÄ, pÄrdodiet papildu produktus, un papildus tam visam viÅi pieŔķirs sliktÄko resursu ar virkni ierobežojumu. TomÄr arÄ« jums nav jÄpÄrmaksÄ ā kÄpÄc jums ir nepiecieÅ”ams VDS nelielam emuÄram par kopÅ”anu vai vienas lapas vietnei? Vai arÄ« kÄpÄc uzÅÄmumam ir nepiecieÅ”ams daudz vietas diskÄ, ja virtuÄlais serveris tiks izmantots vienam pakalpojumam ar nelielu slodzi un nelielu datu apjomu? Es domÄju, ka vislabÄk ir maksÄt tieÅ”i par to, ko vÄlaties. Nu, es atkÄrtoju vÄlreiz: bezmaksas hostings nevar bÅ«t labs. PÄrliecini mani.
TP - apzÄ«mÄ visu, ko vÄlaties
Hostinga tehniskais atbalsts... tas esmu es. JÄ, jÄ, vairÄk vai mazÄk mazo pakalpojumu sniedzÄju vidÅ« atbalsta pieejamÄ«ba un profesionalitÄte atstÄj daudz ko vÄlÄties: viÅi atbild ilgi, bieži nesaprot, ko no viÅiem vÄlas, un tas neskatoties uz to, ka tas nav pasaka viÅus saucot ar mulsinoÅ”u skaidrojumu, bet es, kas formulÄju jautÄjumus un aprakstu problÄmas profesionÄlajÄ valodÄ un tehniskajÄ detaļÄ.
Man patÄ«k pakalpojumu sniedzÄji ar diennakts tÄlruÅa atbalstu, taÄu, ja vietnei ir veidlapa jautÄjumu nosÅ«tÄ«Å”anai, tas ir zaudÄts. Tiesa, abos gadÄ«jumos ir izÅÄmumi. Bet kopumÄ tas ir studentu bars.
Neviens nelasa par detaļÄm
Tagad es varÄtu vainot hostinga pakalpojumu sniedzÄjus, bet es vainoÅ”u savus klientus - pilngadÄ«gus kungus, kuriem ir savs bizness, bet vienkÄrÅ”i nelasa lÄ«gumu nosacÄ«jumus un pakalpojumu sniegÅ”anas noteikumus. Un visi hostinga ierobežojumi viÅiem ir pÄrsteigums pÄc pÄrsteiguma, ieskaitot SLA. Starp citu, neviens no maniem korporatÄ«vajiem klientiem nevarÄja uzreiz pateikt, kÄda veida serveris tika Ä«rÄts - hostings un hostings. Es viÅiem saku: "Ko darÄ«t, ja jÅ«su brÄ«niŔķīgais produkts, kuru jÅ«s piegÄdÄjat klientiem, izmantojot SaaS modeli, atrodas blakus kÄdam Azino-from-Fryazino, un tas tiek bloÄ·Äts kopÄ ar jums? Vai arÄ« viÅam uzbruks lÄns, azartisks jauns hakeris?"(nÄ, nu, protams, es runÄju rupjÄk). Un viÅi nobolÄ«ja acis: "Kas tad notiek? Å eit ir bl.āNu, tas ir, Å”ie cilvÄki trÄ«s reizes pÄrbaudÄ«s siera derÄ«guma termiÅu un sastÄvu AuchanÄ, bet hostinga veids nav kunga lieta.
NedroŔa droŔība
DroŔība nekad nav mÅ«su. Skatos uz saviem klientiem un brÄ«nos ā kÄ tad viÅiem nav septiÅi bÄrni, bet gan 0-1-2? Galu galÄ viÅi pilnÄ«gi neko nezina par droŔību un lÄ«dzekļiem, kÄ to panÄkt. Vai atkal tÄpat: piesprÄdzÄsimies, nopirksim apdroÅ”inÄÅ”anu, skriesim uz aptieku, bet bizness, tÄja mums vienalga, viÅa nepaliks stÄvoklÄ«. Nu, es nezinu, noteikti ir iespÄjams pieÄ·ert - par lielÄm problÄmÄm un naudu. Fakts ir tÄds, ka ne katrs hostinga uzÅÄmums nodroÅ”ina pienÄcÄ«gas droŔības iespÄjas, un dažreiz to var godÄ«gi uzzinÄt no lietotÄja lÄ«guma. Un te netiek skaitÄ«ti tie, kuri daudz sola, bet neko nedara un pieviļ klientu. KopumÄ ir ļoti svarÄ«gi uzzinÄt par dublÄÅ”anas biežumu un noteikumiem, darbÄ«bas laiku, pretvÄ«rusiem un servera struktÅ«ru, pat ja plÄnojat mitinÄt savu DIY vietni.
Ne izaugsmei
VÄl viena problÄma ir tÄ, ka nav mÄrogojamÄ«bas un nepiecieÅ”amo funkciju. Es nezinu, par ko domÄ mani klienti, atverot emuÄru, vietni vai tieÅ”saistes veikalu. Spriežot pÄc neskaidrajiem lÅ«gumiem āpalÄ«dzÄt pÄrvietotiesā, viÅi sÄkotnÄji gaidÄ«ja Ätru bankrotu, taÄu projekts neizdevÄs un sÄka attÄ«stÄ«ties. Jo daudzi no viÅiem izvÄlÄjÄs hostingu bez nepiecieÅ”amajÄm funkcijÄm, iespÄjas paplaÅ”inÄt un palielinÄt Ätrumu utt.
Nu kÄ glazÅ«ra uz kÅ«kas, nemitÄ«gi pazaudÄtas paroles un pieejas, atbildÄ«gu cilvÄku trÅ«kums uzÅÄmumos un pilnÄ«ga pavirŔība starp privÄtajiem tirgotÄjiem, nevÄlÄÅ”anÄs kaut ko pÄtÄ«t, izlauzties, pÄrbaudÄ«t, lasÄ«t atsauksmes. Un ko man pÄc tam vainot, hostinga pakalpojumu sniedzÄjus? Datu centri? NÄ, es pastÄvÄÅ”u uz to, ka vainÄ«gs ir lietotÄjs (protams, ja nav krÄpÅ”anas gadÄ«jumu un tieÅ”as krÄpÅ”anÄs no hosteriem - un ir!).
Labie puiŔi
TÄ kÄ tas ir tÄds dzÄriens, es neizÄ«rÄÅ”u sliktus hosterus - domÄju, ka atsauksmes jums pateiks visu, lÅ«dzu, meklÄjiet to googlÄ. Bet par tiem, kuri man gandrÄ«z nekrita uz nerviem, teikÅ”u: Å”is
ŠŠæŃŠ¾Ń
DomÄjot par hostingu, manÄ« dzima mÄnÄ«ga ideja, kas potenciÄli varÄtu atvieglot dzÄ«vi gan hostinga pakalpojumu sniedzÄjiem, gan to lietotÄjiem. Bet, lai to Ä«stenotu, man patieÅ”Äm ir vajadzÄ«ga statistika un konkrÄti no tehniski gudra kolektÄ«va prÄta.
TÄpÄc es lÅ«dzu jÅ«s man palÄ«dzÄt un pastÄstÄ«t, kÄ jÅ«s un jÅ«su klienti/priekÅ”nieki izvÄlas hostingu. Veicu atseviŔķu aptauju privÄtpersonÄm, kas iegÄdÄjas hostingu, un atseviŔķu aptauju uzÅÄmumiem un to pÄrstÄvjiem. JautÄjumi kopumÄ ir vienÄdi, bet uzÅÄmumiem veidlapa ir lielÄka. Ja iekritÄ«siet abos gadÄ«jumos, bÅ«Å”u pateicÄ«gs, ja izturÄsit abus.
ā
ā
ÄŖsÄk sakot, izelpoju, paldies jau iepriekÅ” par aptauju un galvenais - pastÄsti, stulbi, komentÄros, kÄ tev iet ar hostingu, pÄc kÄ vadies izvÄloties un kas tas ir, tavs sapÅu hostings?
Miers visiem!
Avots: www.habr.com