Sveiks, Habr! PiedÄvÄju jÅ«su uzmanÄ«bai raksta tulkojumu-pielÄgoÅ”anu autors , kurÄ viÅÅ” aplÅ«ko Microsoft Teams integrÄÅ”anas ar citiem produktiem problÄmu.
9 2018 jūlija
Vai jÅ«su Skype darbam infrastruktÅ«ra tagad bÅ«s noderÄ«ga un kÄpÄc Microsoft bloÄ·Ä treÅ”o puÅ”u audio/video risinÄjumu piekļuvi Teams.
Atrodoties InfoComm (izstÄde 13. gada 19.-2018. jÅ«nijs - apm. Redaktors Video+konferences), es vÄlreiz atcerÄjos, cik milzÄ«gs ir globÄlais audio un video tirgus. Starp vairÄkiem simtiem izstÄdes tirgotÄju bija pÄrstÄvÄti pazÄ«stami: BlueJeans, Crestron, Lifesize, Pexip, Polycom - tagad Plantronics, StarLeaf, Zoom.
Man radÄs lieliska ideja uzzinÄt, ko Å”ie uzÅÄmumi dara, lai integrÄtos ar Microsoft Teams. Tie visi ir saderÄ«gi ar Skype darbam, taÄu esam dzirdÄjuÅ”i, ka Microsoft saka, ka Teams integrÄcija darbosies savÄdÄk. InfoComm deva man iespÄju tieÅ”i uzdot jautÄjumus ražotÄjiem un iegÅ«t vispÄrÄju priekÅ”statu par to, kÄ Å”Ä« integrÄcija tiks Ä«stenota. Toreiz es vÄl nezinÄju, cik sarežģīta un strÄ«dÄ«ga Ŕī tÄma izvÄrtÄ«sies.
Nedaudz vÄstures
Nav iespÄjams saprast sadarbÄ«bas jautÄjumus ar Teams, ja nezinÄt, kÄ tika organizÄta integrÄcija ar Skype for Business. Microsoft ir pacÄlis priekÅ”karu, atklÄjot izmantotos protokolus, signalizÄciju un audio/video kodekus. BÅ«tÄ«bÄ Microsoft publicÄja Skype for Business audio un video protokolu specifikÄcijas un ļÄva treÅ”o puÅ”u ražotÄjiem tos iekļaut savos sakaru protokolu skursteÅos, lai panÄktu zinÄmu saderÄ«bu. Tas prasÄ«ja ievÄrojamas pÅ«les, taÄu daži pÄrdevÄji varÄja izveidot funkcionÄjoÅ”us risinÄjumus, izmantojot Ŕīs specifikÄcijas. PiemÄram, AudioCodes, Polycom, Spectralink un Yealink ir izmantojuÅ”i Ŕīs specifikÄcijas savÄs Microsoft sertificÄtajÄs audio iekÄrtÄs, lai strÄdÄtu ar Skype darbam. Å Ä« aparatÅ«ra ir reÄ£istrÄta Skype darbam serverÄ«, un lietotÄji tiek autentificÄti tieÅ”i no savÄm ierÄ«cÄm, izmantojot savu SfB mobilo vai darbvirsmas kontu.
Visus tÄlruÅus, kas darbojas ar Skype darbam, Microsoft definÄ kÄ treÅ”Äs puses IP tÄlruÅus ā 3PIP ā un tie mijiedarbojas ar SfB vietÄjo vai tieÅ”saistes versiju. TÄlruÅa identificÄÅ”ana kÄ 3PIP ir ļoti svarÄ«ga darbam ar Microsoft Teams.
Polycom, izstrÄdÄjot savas RealPresence Group videokonferenÄu ierÄ«ces, nolÄma iet nedaudz tÄlÄk. Izmantojot specifikÄcijas, uzÅÄmums izstrÄdÄja programmatÅ«ras moduli, kas ļauj tÄ aprÄ«kojumam izveidot savienojumu un reÄ£istrÄties tieÅ”i ar Skype for Business serveri. Tas nozÄ«mÄ, ka Å”os klientu terminÄļus var tieÅ”i savienot ar jebkuru Skype darbam audio vai video konferenci.
Microsoft ir arÄ« izlaidusi programmatÅ«ras specifikÄcijas savam Skype Room System (SRS) video konferenÄu risinÄjumam, 1. un 2. versijai, grupu konferenÄu risinÄjumam. Lai gan partneri var pievienot dažus unikÄlus pielÄgojumus, viÅiem savÄ aparatÅ«rÄ ir jÄinstalÄ Microsoft SRS programmatÅ«ra. Microsoft mÄrÄ·is bija nodroÅ”inÄt, ka Skype for Business pieredze klientiem neatŔķiras neatkarÄ«gi no tÄ, vai tÄ ir partnera aparatÅ«ra vai Microsoft SfB lietojumprogrammas.
SRS risinÄjumus izstrÄdÄ Crestron, HP, Lenovo, Logitech, Polycom, Smart Technologies. Tiesa, Smart ir izstrÄdÄjis risinÄjumu tikai VID specifikÄcijas pirmajai versijai. Pats Microsoft - sauc par Microsoft Surface Hub.
TreÅ”o puÅ”u audio un video ierÄ«Äu saderÄ«ba ar Skype darbam lokÄlajÄm un mÄkoÅa versijÄm
LÄ«dz Å”im esam apsprieduÅ”i ar Skype for Business Server integrÄtus treÅ”o puÅ”u risinÄjumus tiem gadÄ«jumiem, kad konference notiek Skype for Business serverÄ«. Å iem pirmajiem integrÄcijas soļiem sekoja citi.
Skype galddatoros un citos terminÄļos
Skype darbam (pazÄ«stams arÄ« kÄ Lync) netiek plaÅ”i izmantots, tomÄr to izmanto daudzÄs organizÄcijÄs. DažÄm no Ŕīm organizÄcijÄm ir arÄ« Cisco, Lifesize, Polycom un citu ražotÄju video klientu terminÄļi. Un uzÅÄmumiem ir nepiecieÅ”ami risinÄjumi, kas ļauj Skype for Business klientu lietojumprogrammu lietotÄjiem zvanÄ«t uz citu ražotÄju terminÄļiem.
Atbildot uz Å”o pieprasÄ«jumu, daži uzÅÄmumi, piemÄram, Acano un Pexip, ir izveidojuÅ”i lokÄlus risinÄjumus, kas ļauj Skype darbam video terminÄļiem izveidot savienojumu ar konferencÄm, pamatojoties uz standarta SIP un H.323 terminÄļiem. Å Ä« ideja bija tik veiksmÄ«ga, ka 2016. gada sÄkumÄ Cisco nopirka Acano par 700 miljoniem ASV dolÄru un pilnÄ«bÄ iekļÄva produktu tagadÄjÄ Cisco sapulÄu serverÄ«.
MÄkoÅkonferenÄu pakalpojumu sniedzÄji arÄ« iesaistÄs sadarbspÄjas spÄlÄ. UzÅÄmums BlueJeans, Lifesize, Polycom, Starleaf un Zoom ir izstrÄdÄjuÅ”i risinÄjumus, kas ļauj Skype biznesa klientu lietojumprogrammu lietotÄjiem izveidot savienojumu ar konferencÄm, kurÄs iesaistÄ«ti videokonferenÄu terminÄļi, kas darbojas ar standarta protokoliem. Visi Å”ie treÅ”o puÅ”u risinÄjumi izmanto Skype darbam audio/video specifikÄcijas, lai nodroÅ”inÄtu mijiedarbÄ«bu starp SfB darbstacijÄm, no vienas puses, un treÅ”o puÅ”u tÄlruÅiem, terminÄļiem, MCU un mÄkoÅa videokonferenÄu risinÄjumiem, no otras puses.
InovÄcijas komandÄs un problÄmas ar tÄm
Pasaule ir pielÄgojusies Microsoft patentÄtajai pieejai, un treÅ”o puÅ”u izstrÄdÄtÄji harmoniski apvieno savus risinÄjumus ar Skype darbam.
TÄtad, kÄpÄc Microsoft visu sabojÄja ar Teams?
Microsoft paziÅoja, ka vÄlas izveidot jaunu saziÅas platformu, kas nodroÅ”ina gan jauninÄjumus, gan vairÄku ierÄ«Äu vairÄku ierÄ«Äu pieredzi. TÄpÄc Teams tika izveidots ar ānÄkamÄs paaudzes sakaru pakalpojumuā (NGCS), lai strÄdÄtu ar visu audio un video tehnoloÄ£iju steks.
Jaunais pakalpojums ir veidots uz parastÄ mÄjas Skype bÄzes. Tas nozÄ«mÄ, ka Skype un Teams lietotÄju versijas izmanto vienu un to paÅ”u mÄkoÅa komunikÄcijas protokolu. Pakalpojums atbalsta Silk, Opus, G.711 un G.722 audio kodekus, kÄ arÄ« H.264 AVC video kodeku. Tas ir, tie ir tie paÅ”i protokoli, kurus atbalsta daudzi treÅ”o puÅ”u audio un video sistÄmu ražotÄji.
TaÄu signalizÄcijas protokolÄ un transportÄ ir lielas atŔķirÄ«bas.
Microsoft patentÄtÄs signÄlu apstrÄdes tehnoloÄ£ijas nodroÅ”ina pilna dupleksa stereo atbalss atcelÅ”anu, adaptÄ«vo frekvences kompensÄciju, zaudÄto pakeÅ”u atkopÅ”anu vai maskÄÅ”anu un audio prioritÄti pÄr video, nodroÅ”inot augstas kvalitÄtes audio un video sakarus dažÄdos tÄ«kla apstÄkļos. Dažas no Ŕīm funkcijÄm ir pieejamas terminÄļos, dažÄm ir nepiecieÅ”ami mÄkoÅpakalpojumi, kas nozÄ«mÄ, ka terminÄlis un pakalpojums ir jÄsinhronizÄ, lai tie darbotos efektÄ«vi.
MÅ«sdienÄs daudzi alternatÄ«vi risinÄjumi atbalsta vienus un tos paÅ”us kodekus, nodroÅ”ina trokÅ”Åu samazinÄÅ”anu, kļūdu laboÅ”anu un daudz ko citu. TÄtad, kÄpÄc Microsoft bÅ«tÄ«bÄ pÄrtrauca piekļuvi Teams treÅ”o puÅ”u audio un video risinÄjumiem? Microsoft saka, ka tas ir ieviesis daudz jauninÄjumu programmÄ Teams, taÄu Ŕīm uzlabotajÄm funkcijÄm ir nepiecieÅ”ami pastÄvÄ«gi atjauninÄjumi gan Teams, gan klientam. TreÅ”o puÅ”u programmas un video tehnoloÄ£ijas Å”ajÄ gadÄ«jumÄ ievÄrojami samazina komunikÄcijas kvalitÄti lÄ«dz zemÄkajÄm iespÄjamÄm vispÄrÄjÄm iespÄjÄm. Tas nogalina Microsoft ambÄ«cijas nodroÅ”inÄt lietotÄjiem piekļuvi uzlabotÄm funkcijÄm un konsekventu lietoÅ”anas pieredzi dažÄdÄs ierÄ«cÄs: personÄlajos datoros, planÅ”etdatoros, viedtÄlruÅos, galda tÄlruÅos un video ierÄ«cÄs. KonferencÄ Microsoft sniedza Å”o uzlaboto iespÄju piemÄrus:
- KonferenÄu balss vadÄ«ba, izmantojot Cortana
- Microsoft Graph, kas palÄ«dzÄs identificÄt iespÄjamo sarunu biedru, un, ja ir pievienots mÄkslÄ«gais intelekts, tas var izmest diskusijÄ esoÅ”os failus vai pat ieteikt izveidot jaunu sapulci.
- TulkoŔana
- ReÄllaika audio ierakstÄ«Å”ana un transkripcija
- Telpas skenÄÅ”ana, cilvÄku atpazÄ«Å”ana un attiecÄ«gi kadrÄÅ”ana un kameras pavÄrÅ”ana
Ko tÄlÄk?
TÄtad Microsoft ir bezkompromisa, pieprasot, lai tÄs programmatÅ«ra bÅ«tu iepriekÅ” instalÄta treÅ”o puÅ”u ierÄ«cÄs. Tagad izdomÄsim, kura no jÅ«su ierÄ«cÄm ar instalÄtu Skype darbam tagad darbosies kopÄ ar Teams, un, kas ir vÄl svarÄ«gÄk, kuras nebÅ«s.
Skype for Business un Teams saderība
Skype darbam un Teams lietotÄji var apmainÄ«ties ar tÅ«lÄ«tÄjÄm ziÅÄm starp attiecÄ«gajÄm klientu lietojumprogrammÄm. No Skype darbam tÄlruÅa vai klienta varat tieÅ”i piezvanÄ«t Teams lietotÄjam un otrÄdi. TomÄr Ŕī saderÄ«ba darbojas tikai zvaniem no punkta uz punktu. Grupu konferences un tÄrzÄÅ”ana ir pieejamas tikai lietotÄjiem vienÄ no risinÄjumiem.
IenÄkoÅ”ie un izejoÅ”ie savienojumi publiskajos telefonu tÄ«klos (PSTN)
Visi ienÄkoÅ”ie un izejoÅ”ie zvani starp Teams un PSTN abonentiem notiek caur sesijas robežkontroli (SBC). Microsoft paÅ”laik atbalsta SBC no AudioCodes, Ribbon Communications un ThinkTel. Protams, ja zvanÄt, izmantojot Microsoft programmas, jums nav nepiecieÅ”ams savs SBC. Bet, ja jums ir savs PSTN savienojums tieÅ”i caur ISP, izmantojot SIP maÄ£istrÄles vai maÄ£istrÄles, kas savienotas ar mÄkoÅa vai lokÄlajiem PBX, jums bÅ«s nepiecieÅ”ams savs SBC.
Microsoft teica, ka daži telefonijas pakalpojumu sniedzÄji dažÄdÄs valstÄ«s izstrÄdÄ PSTN piedÄvÄjumus, kas ir saderÄ«gi ar Teams. Microsoft tos sauca par "tieÅ”o marÅ”rutÄÅ”anu".
KÄ izmantot treÅ”o puÅ”u tÄlruÅus (3PIP) ar instalÄtu Skype darbam, lai strÄdÄtu ar Teams
Ja iegÄdÄjÄties 3PIP tÄlruni, kas ir sertificÄts darbam ar Skype darbam, Microsoft ir iekļÄvis vÄrtejas nÄkamÄs paaudzes sakaru pakalpojumÄ, kas ļaus jÅ«su ierÄ«cei strÄdÄt ar Teams.
TurklÄt daži 3PIP tÄlruÅi darbojas ar Android. Å Ä«s ierÄ«ces saÅem atjauninÄjumus, lai jÅ«s varÄtu izmantot jaunÄs Teams funkcijas, tiklÄ«dz tÄs kļūst pieejamas. KonkrÄtÄk, Å”ajos tÄlruÅos darbosies lietotne, kas izmanto Microsoft jauno protokolu kopu, lai izveidotu tieÅ”u savienojumu ar Teams bez vÄrtejÄm. 3PIP ierÄ«ces, kurÄs darbojas citas operÄtÄjsistÄmas, nesaÅems atjauninÄjumus ar jaunÄm Teams funkcijÄm. AudioCodes C3HD, Crestron Mercury, Polycom Trio un Yealink CP450, T960 un T56 58PIP ierÄ«ces var saÅemt atjauninÄjumus. Å ie ražotÄji sÄks izlaist tÄlruÅus ar vietÄjo Teams atbalstu 2019. gadÄ.
Skype Room Systems (SRS) un Surface Hub
Microsoft sola, ka jebkura partnera Skype Room Systems (SRS) ierÄ«ce saÅems atjauninÄjumus, kas Ŕīs ierÄ«ces pÄrvÄrtÄ«s par Teams terminÄļiem. PÄc tam viÅi saÅems pastÄvÄ«gus Teams atjauninÄjumus, tiklÄ«dz tie bÅ«s pieejami. Visas Surface Hub ierÄ«ces saÅems arÄ« atjauninÄjumus, kas padarÄ«s Teams iespÄjamu.
VÄrtejas, kas savieno tradicionÄlos videokonferenÄu terminÄļus ar Teams
Microsoft ir izvÄlÄjies trÄ«s partnerus ā BlueJeans, Pexip un Polycom ā, lai nodroÅ”inÄtu saderÄ«bu starp standarta video telekonferenÄu terminÄļiem (VTC) un Teams. Å ie risinÄjumi ir ļoti lÄ«dzÄ«gi, taÄu ir dažas atŔķirÄ«bas. Visi viÅu pakalpojumi ir pieejami tikai Microsoft Azure mÄkonÄ« un izmanto nÄkamÄs paaudzes Teams saskarni, izmantojot Microsoft API. Tie galvenokÄrt nodroÅ”ina signalizÄcijas vÄrtejas un mediju vÄrtejas starp video terminÄļiem un komandÄm.
Lai gan Microsoft atbalsta integrÄciju ar standarta terminÄļiem, tas to dara ar zinÄmu nolaidÄ«bu. Fakts ir tÄds, ka lietotÄja pieredze tur nav tÄda pati kÄ Teams. Video terminÄļos tas ir vairÄk kÄ Skype for Business - vairÄkas video straumes, iespÄja koplietot ekrÄnu un redzÄt, kas tiek rÄdÄ«ts ekrÄnÄ.
PiemÄram, BlueJeans piedÄvÄ BlueJeans Gateway for Teams ā pakalpojumu, kas pieejams, izmantojot Azure mÄkoni. Å o vÄrteju var iegÄdÄties atseviŔķi, kas nozÄ«mÄ, ka jums nav jÄiegÄdÄjas nekÄdi BlueJeans pakalpojumi. RisinÄjuma beta versiju testÄ partneri, kas piedalÄs Microsoft tehnoloÄ£iju pieÅemÅ”anas programmÄ (TAP). BlueJeans uzskata, ka tas bÅ«s pieejams lÄ«dz vasaras beigÄm. BlueJeans Gateway for Teams bÅ«s pieejams iegÄdei no Microsoft Store, tieÅ”i no BlueJeans vai no Microsoft kanÄla partnera. VisticamÄk, versijas bÅ«s pieejamas gan personÄ«gai, gan grupu lietoÅ”anai. Pakalpojumu var konfigurÄt, izmantojot Office 365 administratora paneli.
InformÄciju par pievienoÅ”anos sapulcei, izmantojot BlueJeans Gateway for Teams, var automÄtiski izplatÄ«t, izmantojot sapulces uzaicinÄjumu. Saite āSavienot ar video istabuā satur terminÄļa adresi.
Lai pieslÄgtos Teams konferencei, sanÄksmju telpas video sistÄma tieÅ”i izsauc vÄrteju, izmantojot uzaicinÄjumÄ norÄdÄ«to informÄciju, vai BlueJeans nosÅ«ta savienojuma informÄciju tieÅ”i uz terminÄli, izmantojot savu vadÄ«bas programmu. Ja terminÄlis atbalsta āvienas pogasā savienojumu, varat to ieslÄgt ar vienu pieskÄrienu vai aktivizÄt, izmantojot skÄrienpaneļa kontrolleri.
Pexip risinÄjums ļauj organizÄcijÄm palaist speciÄlu Pexip Gateway for Teams kopiju Azure mÄkonÄ«. Pexip pÄrvaldÄ«s jÅ«su vÄrtejas kopiju kÄ daļu no sava pakalpojumu komplekta. Bet Å”ajÄ gadÄ«jumÄ jums bÅ«s jÄmaksÄ par apstrÄdi, kas nepiecieÅ”ama tÄs darbÄ«bai Azure.
Polycom RealConnect ir vairÄku nomnieku risinÄjums, kas darbojas Azure mÄkonÄ«. CenÄ iekļauta visa apstrÄde Azure. PaÅ”laik RealConnect beta testÄ vairÄki Microsoft TAP dalÄ«bnieki.
Cisco, Lifesize un Zoom
KÄ izskatÄs tagad, Cisco, Lifesize, Zoom un jebkuri citi video saziÅas pakalpojumi nevarÄs mijiedarboties ar Teams (turpmÄk ir aprakstÄ«ts risinÄjums), ja vien jums nav instalÄts vÄrtejas risinÄjums no kÄda no trim iepriekÅ”minÄtajiem partneriem.
Savietojams ar StarLeaf komandÄm
StarLeaf piedÄvÄ risinÄjumu sadarbspÄjai ar Teams, taÄu Microsoft to neatbalsta, lai gan norÄda, ka saderÄ«ba ar Å”o risinÄjumu var tikt nodroÅ”inÄta lÄ«dz ar Teams atjauninÄjumu izlaiÅ”anu.
Es mÄÄ£inÄju saprast, kÄpÄc Microsoft iebilst pret StarLeaf ievieÅ”anu. ViÅa man likÄs saprÄtÄ«ga. Tas darbojas Å”Ädi: StarLeaf izvieto pilnu Teams versiju Windows virtuÄlajÄ maŔīnÄ, kas tiek palaista virs Linux kodola, kas darbojas StarLeaf video terminÄlÄ«. StarLeaf Maestro vadÄ«bas programma darbojas arÄ« operÄtÄjsistÄmÄ Linux. Maestro ir piekļuve Microsoft Exchange un var redzÄt telpas grafiku vai atseviŔķa lietotÄja grafiku. Kad Å”im terminÄlim ir pieŔķirta Teams konference (starp citu, Ŕī shÄma darbojas arÄ« Skype darbam), Maestro izmanto Teams API, lai automÄtiski savienotu Teams ar konferenci. TajÄ paÅ”Ä laikÄ Teams video saturs, izmantojot API, tiek nosÅ«tÄ«ts uz StarLeaf ekrÄnu. StarLeaf lietotÄjs nevar redzÄt Teams lietotÄja interfeisu.
StarLeaf's Teams risinÄjums ir balstÄ«ts uz Linux kodolu. Virs tÄs ir instalÄta Windows virtuÄlÄ maŔīna, kurÄ darbojas gan Teams, gan Skype darbam klienta lietojumprogrammas. DisplejÄ tiek parÄdÄ«ts Teams video saturs, bet Teams lietotÄja interfeiss nav redzams.
Å ajÄ sakarÄ Microsoft norÄda, ka StarLeaf izplata Teams klientu savÄs ierÄ«cÄs bez pÄrbaudÄ«tas atļaujas. ViÅiem ir nepiecieÅ”ama visu uzÅÄmumu atļauja, lai nodroÅ”inÄtu, ka programmatÅ«ra, ko tie izplata, ir droÅ”a, likumÄ«ga un atjauninÄta uz jaunÄko versiju. Izplatot Microsoft programmatÅ«ru bez autorizÄcijas, StarLeaf, viÅuprÄt, mulsina lietotÄjus, jo lietotÄji, kas iegÄdÄjas programmatÅ«ru, nesaÅems Microsoft atbalstu.
TomÄr man Ŕķiet, ka StarLeaf izmanto oriÄ£inÄlu Teams klientu ar lietotÄja iegÄdÄtu licenci un Å”o klientu var atjauninÄt, izmantojot standarta Microsoft rÄ«kus, tehniski Å”im risinÄjumam vajadzÄtu darboties labi.
Microsoft apgalvo, ka StarLeaf savÄ programmatÅ«rÄ izmanto metodes, lai kontrolÄtu Teams lietotni, kuras Microsoft neizstrÄdÄja un neatbalsta. IespÄjams, ja Microsoft mainÄ«s Teams pamatfunkcionalitÄti vai saskarni, StarLeaf risinÄjums vairs nedarbosies. TaÄu Å”ajÄ gadÄ«jumÄ var pÄrstÄt darboties arÄ« citi Microsoft āapstiprinÄtieā risinÄjumi.
Polycom Trio
VietnÄ InfoComm es izpÄtÄ«ju Polycom Trio saskarni audio un video saziÅai, izmantojot Teams.
Trio, kas ir saderÄ«gs ar Teams, darbojas operÄtÄjsistÄmÄ Android, un tÄdÄjÄdi darbojas ar Android, ko Microsoft ir modificÄjis saviem partneriem. TÄ kÄ tajÄ darbojas Microsoft programmatÅ«ra, Trio var tieÅ”i izveidot savienojumu ar Teams. Bet tikai audio saziÅai.
Ar video saziÅu viss ir sarežģītÄk. Kad Trio Visual+ darbojas ar Teams, video saturs tiek pÄrraidÄ«ts caur Polycom RealConnect vÄrteju Azure mÄkonÄ«.
Trio audiozvana laikÄ izveido tieÅ”u savienojumu ar Teams. Ja video tiek izmantots Trio Visual+, audio un video straumes tiek pÄrraidÄ«tas caur pakalpojumu Polycom RealConnect pakalpojumÄ Azure un pÄc tam uz Teams.
Microsoft saka, ka Ŕī tehnoloÄ£ija nav sertificÄta vai atbalstÄ«ta. Es nezinu, kÄpÄc Microsoft domÄ Å”Ädi. Kad kopÄ ar Teams tiek izmantots Trio Visual+, audio un video straumes tiek sÅ«tÄ«tas caur Polycom RealConnect vÄrteju, kuru tie ir sertificÄjuÅ”i un atbalstÄ«juÅ”i. Å ajÄ ziÅÄ video sakari darbojas tieÅ”i tÄpat kÄ jebkurÄ citÄ video terminÄlÄ«. VienkÄrÅ”i interfeiss nav tik labi izstrÄdÄts, un tas ir tas, kas kaitina Microsoft. TÄtad, lai gan Microsoft nesertificÄ un neatbalsta Å”o risinÄjumu, tas darbojas un ir diezgan Ä£eniÄls.
Cisco un Zoom robotprogrammatÅ«ra komandÄm
Kas jÄdara Cisco vai Zoom lietotÄjiem? IzrÄdÄs, ka abi uzÅÄmumi ir izstrÄdÄjuÅ”i robotprogrammatÅ«ras Teams, kas nodroÅ”ina to risinÄjumus.
Izmantojot Å”os robotprogrammatÅ«ras, varat uzaicinÄt dalÄ«bniekus uz video konferencÄm no sarakstes programmÄ Teams. TÄrzÄtavÄ ir saite, uz kuras noklikŔķinot, tiek palaista Cisco Webex vai lietojumprogramma Zoom.
PiemÄrs treÅ”o puÅ”u risinÄjumu saderÄ«bai ar Teams, izmantojot robotu. Boti Teams tÄrzÄÅ”anÄ ievieto saiti, uz kuras noklikŔķinot, tiek palaists Cisco Webex vai Zoom video komunikÄcijas risinÄjums.
VienÄ«gÄs Teams sertificÄtÄs un atbalstÄ«tÄs ierÄ«ces
Microsoft uzstÄj, ka tikai ierÄ«ces, kurÄs darbojas Microsoft programmatÅ«ra, var strÄdÄt tieÅ”i ar Teams. Å ogad (2018. gadÄ - apm. Redaktors Video+konferences) gaidÄma jaunu IP tÄlruÅu izlaiÅ”ana ar Android un iepriekÅ” instalÄto Teams aplikÄciju. Klienti Å”ajos tÄlruÅos saÅems atjauninÄjumus tieÅ”i no Microsoft, tiklÄ«dz tie bÅ«s pieejami.
VienÄ«gie terminÄļi, kas tiek atbalstÄ«ti un sertificÄti tieÅ”ai integrÄcijai ar Teams, ir Skype Room System (SRS) un Surface Hub ierÄ«ces. Protams, Microsoft ir apstiprinÄjis arÄ« iepriekÅ” minÄtÄs vÄrtejas video terminÄļiem no BlueJeans, Pexip un Polycom. Microsoft neatbalsta visu pÄrÄjo. Starp citu, es nezinu, kÄpÄc Microsoft joprojÄm izmanto Skype Room System zÄ«molu... Es jau sen gaidÄ«ju, kad tas pÄrvÄrtÄ«sies par Teams Room System, bet laiks rÄdÄ«s. (Microsoft paziÅoja par zÄ«mola maiÅu 23. gada 2019. janvÄrÄ« ā apm. redaktors)
Polycom savulaik izstrÄdÄja grupas video terminÄļus, kas ir saderÄ«gi ar Skype darbam. MÄs runÄjam par Polycom MSR lÄ«niju. Tagad viÅi strÄdÄs ar Teams. TÄlruÅi ar Teams no Polycom bÅ«s pieejami 2019. gada sÄkumÄ, un es domÄju, ka Polycom ieviesÄ«s Teams komandas video galapunktus, taÄu par to vÄl nav ziÅots.
Mums arÄ« jÄÅem vÄrÄ, ka Microsoft tagad atbalsta WebRTC. Konferences dalÄ«bnieki, kuriem nav instalÄta Teams, var izveidot savienojumu, izmantojot WebRTC. Å Ä« funkcija vispirms parÄdÄ«sies pÄrlÅ«kprogrammÄ Microsoft Edge, bet tÅ«lÄ«t pÄc tam tÄ kļūs pieejama arÄ« citÄs pÄrlÅ«kprogrammÄs, kas atbalsta WebRTC (Chrome, Firefox un, protams, Safari).
SecinÄjums
Microsoft nepÄrprotami gatavojas izbeigt treÅ”o puÅ”u neatbalstÄ«to risinÄjumu dažÄdÄ«bu. Tas liek partneriem un galalietotÄjiem smagi strÄdÄt, lai ierÄ«ce vai programmatÅ«ra darbotos ar Teams. Lai gan, ja paskatÄs no citas puses, kur skatÄs arÄ« Microsoft, Teams ir jauna dinamiska sadarbÄ«bas vide ar lieliskÄm iespÄjÄm, kuru skaits turpinÄs pieaugt. JaunÄm iespÄjÄm bÅ«s nepiecieÅ”amas dažas izmaiÅas mÄkonÄ« un klienta pusÄ. TÄpÄc Microsoft ir jÄspÄj vienlaikus atjauninÄt gan pakalpojumus, gan klientu lietojumprogrammas, lai nodroÅ”inÄtu vislabÄko iespÄjamo pieredzi un saziÅu. JebkurÅ” kompromiss izraisÄ«s sliktÄku lietotÄja pieredzi un lÄ«dz ar to zemÄku kopÄjo pieredzi. BlueJeans, Pexip un Polycom terminÄļu savietojamÄ«bas risinÄjumi to apstiprina.
Video terminÄļi, kuros nav instalÄta Teams, nodroÅ”ina piekļuvi ļoti mazÄm platformas funkcijÄm. Å Ä·iet, ka lietotÄju pieredzes pÄrvaldÄ«ba Å”ajÄ nozarÄ ir izplatÄ«ta un augoÅ”a tendence. TÄtad Cisco ar savu Webex Teams mÄÄ£ina uzlabot mijiedarbÄ«bu, kontrolÄjot lietotÄja interfeisu. Un, tÄpat kÄ Microsoft, tas atbalsta sava klienta WebRTC versiju, kas nodroÅ”ina darbu ar video terminÄļiem.
SavukÄrt Zoom paplaÅ”ina savu videokonferenÄu risinÄjumu. Zoom ne tikai atbalsta citu ražotÄju videokonferenÄu terminÄļus, bet arÄ« ir izstrÄdÄjis savu Zoom Room programmatÅ«ru grupu video konferencÄm, klientu datoram (lai gan tas nav balstÄ«ts uz WebRTC) un klientus mobilajÄm ierÄ«cÄm.
Ko es varu teikt par Ŕo visu?
Es izmantoju videozvanus... ļoti bieži. PÄrsvarÄ no sava datora, bet uz mana galda ir arÄ« SIP video tÄlrunis, kas atbalsta 1080p izŔķirtspÄju, un es izmantoju Skype darbam (izmantojot Office 365) savÄ datorÄ. TomÄr tagad es izmantoju arÄ« Webex Teams, lai sazinÄtos ar Cisco darbiniekiem, un Microsoft Teams, lai sazinÄtos ar Microsoft darbiniekiem.
Es ienÄ«stu jaunu klientu lejupielÄdi, un ir zinÄms, ka esmu teicis daudziem pÄrdevÄjiem, ka, ja viÅu sistÄmas neatbalsta Skype darbam vai WebRTC, es nerunÄÅ”u ar viÅiem (izÅemot audiozvanus), vienkÄrÅ”i tÄpÄc, ka nevÄlos to darÄ«t. pÄrblÄ«vÄju manu datoru ar daudzÄm jaunÄm lietojumprogrammÄm.
TomÄr mÅ«su nozares tendence ā vismaz galveno izstrÄdÄtÄju vidÅ« ā ir nodroÅ”inÄt pilnvÄrtÄ«gu risinÄjumu ar uzlabotu lietotÄja pieredzi un uzlabotÄm funkcijÄm. Tikai, lai tai piekļūtu, ir jÄinstalÄ konkrÄta pÄrdevÄja klients visÄs ierÄ«cÄs ā vai tas bÅ«tu dators vai sapulÄu risinÄjumi. Un pat treÅ”o puÅ”u perifÄrijas ierÄ«cÄm (piemÄram, tÄlruÅiem) ir jÄpalaiž Ŕī pÄrdevÄja programmatÅ«ra.
CerÄju, ka ar WebRTC palÄ«dzÄ«bu spÄsim pÄrvarÄt vajadzÄ«bu pÄc specifiskÄm klienta aplikÄcijÄm un kÄ interfeisu mums bÅ«s nepiecieÅ”ama tikai pÄrlÅ«kprogramma. Å ajÄ gadÄ«jumÄ pÄrlÅ«kprogramma bÅ«s kopÄ«gs interfeiss visu veidu sakariem un pakalpojumiem. Protams, WebRTC ir daži ierobežojumi, taÄu Cisco nesen paziÅoja, ka Webex WebRTC klienta jaunÄ versija nodroÅ”inÄs lietotÄjiem pilnu sadarbÄ«bas iespÄju klÄstu.
Katram izstrÄdÄtÄjam ir skaidri jÄpozicionÄ savs piedÄvÄjums, un viens no kritÄrijiem ir funkciju klÄsts aplikÄcijÄs. Lai nodroÅ”inÄtu vislabÄko lietotÄja pieredzi un piekļuvi pamatfunkcionalitÄtei, pÄrdevÄjam ir jÄkontrolÄ gan klientu lietojumprogrammas, gan mÄkoÅpakalpojumi. Å ajÄ virzienÄ Microsoft virzÄs ar Teams un integrÄcijas risinÄjumiem. Un gribot negribot, mÄs kopÄ ar citiem pÄrdevÄjiem ejam Å”ajÄ virzienÄ. Es saku saviem klientiem: tagad ir labÄkais laiks apsvÄrt iespÄju migrÄt komunikÄcijas un darba vidi vienÄ risinÄjumÄ no viena konkrÄta piegÄdÄtÄja.
Avots: www.habr.com