Daudzu nomu ir viens no efektÄ«vÄkajiem modeļiem IT pakalpojumu sniegÅ”anai mÅ«sdienÄs. Viens lietojumprogrammas gadÄ«jums, kas darbojas vienÄ servera infrastruktÅ«rÄ, bet vienlaikus ir pieejams daudziem lietotÄjiem un uzÅÄmumiem, ļauj samazinÄt IT pakalpojumu sniegÅ”anas izmaksas un sasniegt to maksimÄlu kvalitÄti. Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition arhitektÅ«ra sÄkotnÄji tika izstrÄdÄta, paturot prÄtÄ domu par daudzpusÄ«bu. Pateicoties tam, vienÄ Zimbra OSE instalÄcijÄ varat izveidot daudzus e-pasta domÄnus, un tajÄ paÅ”Ä laikÄ to lietotÄji pat neuzzinÄs viens par otra esamÄ«bu.
TÄpÄc Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition ir lieliska izvÄle uzÅÄmumu un saimniecÄ«bu grupÄm, kurÄm ir jÄnodroÅ”ina katrs uzÅÄmums ar pastu savÄ domÄnÄ, bet kuri nevÄlas Å”im nolÅ«kam tÄrÄt daudz naudas. TÄpat Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition varÄtu bÅ«t piemÄrots SaaS pakalpojumu sniedzÄjiem, kas nodroÅ”ina piekļuvi korporatÄ«vajam e-pastam un sadarbÄ«bas rÄ«kiem, ja ne ar diviem bÅ«tiskiem ierobežojumiem: vienkÄrÅ”u un saprotamu administratÄ«vo rÄ«ku trÅ«kums administratÄ«vo pilnvaru deleÄ£ÄÅ”anai, kÄ arÄ« ierobežojumu ievieÅ”anai. domÄnos Zimbra atvÄrtÄ pirmkoda versijÄ. Citiem vÄrdiem sakot, Zimbra OSE ir tikai API Å”o funkciju ievieÅ”anai, taÄu tÄ«mekļa administrÄÅ”anas konsolÄ vienkÄrÅ”i nav Ä«paÅ”u konsoles komandu vai vienumu. Lai noÅemtu Å”os ierobežojumus, Zextras ir izstrÄdÄjis Ä«paÅ”u papildinÄjumu Zextras Admin, kas ir daļa no Zextras Suite Pro paplaÅ”inÄjumu komplekta. ApskatÄ«sim, kÄ Zextras Admin var pÄrvÄrst bezmaksas Zimbra OSE par risinÄjumu, kas ideÄli piemÄrots SaaS pakalpojumu sniedzÄjiem.
Papildus galvenajam administratora kontam Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition atbalsta citu administratora kontu izveidi, tomÄr katram no izveidotajiem administratoriem bÅ«s tÄdas paÅ”as pilnvaras kÄ sÄkotnÄjam administratoram. Ir ÄrkÄrtÄ«gi grÅ«ti izmantot iebÅ«vÄto funkciju, kas ierobežo administratora tiesÄ«bas uz jebkuru Zimbra OSE domÄnu, izmantojot API. RezultÄtÄ tas kļūst par nopietnu ierobežojumu, kas neļauj SaaS nodroÅ”inÄtÄjam nodot domÄna kontroli klientam un neatkarÄ«gi to administrÄt. Tas savukÄrt nozÄ«mÄ, ka viss darbs pie korporatÄ«vÄ pasta administrÄÅ”anas, piemÄram, jaunu pastkastÄ«Å”u izveide un veco pastkastÄ«Å”u dzÄÅ”ana, kÄ arÄ« paroļu izveide tÄm bÅ«s jÄveic paÅ”am SaaS nodroÅ”inÄtÄjam. Papildus acÄ«mredzamajam pakalpojuma sniegÅ”anas izmaksu pieaugumam tas rada arÄ« milzÄ«gus ar informÄcijas droŔību saistÄ«tus riskus.
Zextras Admin paplaÅ”inÄjums var atrisinÄt Å”o problÄmu, kas ļauj Zimbra OSE pievienot administratÄ«vo pilnvaru noteikÅ”anas funkciju. Pateicoties Å”im paplaÅ”inÄjumam, sistÄmas administrators var izveidot neierobežotu skaitu jaunu administratoru un ierobežot viÅu tiesÄ«bas pÄc vajadzÄ«bas. PiemÄram, viÅÅ” var padarÄ«t savu palÄ«gu par domÄnu daļu administratoru, ja viÅam nav laika patstÄvÄ«gi apkalpot visu klientu pieprasÄ«jumus. Tas palÄ«dzÄs palielinÄt atbildes Ätrumu uz klientu pieprasÄ«jumiem, nodroÅ”inÄs papildu informÄcijas droŔību, kÄ arÄ« uzlabos administratoru darba kvalitÄti.
ViÅÅ” var arÄ« padarÄ«t kÄda domÄna lietotÄju par administratoru, ierobežojot savas tiesÄ«bas uz vienu domÄnu, vai pievienot jaunÄkos administratorus, kuri var atiestatÄ«t paroles vai izveidot jaunus kontus savu domÄnu lietotÄjiem, bet nevarÄs piekļūt darbinieku pastkastÄ«Å”u saturam. . Pateicoties tam, ir iespÄjams panÄkt paÅ”apkalpoÅ”anÄs sistÄmas izveidi, kurÄ uzÅÄmums var patstÄvÄ«gi pÄrvaldÄ«t tam pieŔķirto e-pasta domÄnu. Å Ä« opcija ir ne tikai droÅ”a un Ärta uzÅÄmumam, bet arÄ« ļauj SaaS nodroÅ”inÄtÄjam ievÄrojami samazinÄt pakalpojumu sniegÅ”anas izmaksas.
JÄatzÄ«mÄ arÄ« tas, ka tas viss tiek darÄ«ts, izmantojot vairÄkas komandas administrÄcijas konsolÄ. ApskatÄ«sim to, izmantojot piemÄru par administratora izveidi domÄnam mail.company.ru. Lai padarÄ«tu lietotÄju mail.company.ru domÄna administratoru [e-pasts aizsargÄts], vienkÄrÅ”i ievadiet komandu zxsuite admin doAddDelegationSettings [e-pasts aizsargÄts] mail.company.ru viewMail true. PÄc tam lietotÄjs [e-pasts aizsargÄts] kļūs par sava domÄna administratoru un varÄs skatÄ«t citu lietotÄju pastu.
Papildus primÄrÄ administratora izveidei, izmantojot komandu, mÄs pÄrvÄrtÄ«sim vienu no vadÄ«tÄjiem par jaunÄko administratoru zxsuite admin doAddDelegationSettings [e-pasts aizsargÄts] mail.company.ru viewMail false. AtŔķirÄ«bÄ no galvenÄ administratora jaunÄkais administrators nevarÄs skatÄ«t darbinieku pastu, bet varÄs veikt citas darbÄ«bas, piemÄram, izveidot un dzÄst pastkastÄ«ti. Tas var bÅ«t ļoti noderÄ«gi brīžos, kad galvenajam administratoram nav laika veikt ikdienas darbÄ«bas.
Zextras Admin nodroÅ”ina arÄ« iespÄju rediÄ£Ät atļaujas. PiemÄram, ja galvenais administrators dodas atvaļinÄjumÄ, vadÄ«tÄjs uz laiku var pildÄ«t savus pienÄkumus. Lai vadÄ«tÄjs varÄtu skatÄ«t darbinieku pastu, vienkÄrÅ”i izmantojiet komandu zxsuite admin doEditDelegationSettings [e-pasts aizsargÄts] mail.company.ru viewMail true, un pÄc tam, kad galvenais administrators atgriežas no atvaļinÄjuma, jÅ«s varat atkal padarÄ«t pÄrvaldnieku par jaunÄko administratoru. Izmantojot komandu, lietotÄjiem var arÄ« atÅemt administratÄ«vÄs tiesÄ«bas zxsuite administrators doRemoveDelegationSettings [e-pasts aizsargÄts] mail.company.ru.
Ir arÄ« svarÄ«gi, lai visas iepriekÅ” minÄtÄs funkcijas tiktu dublÄtas Zimbra tÄ«mekļa administrÄÅ”anas konsolÄ. Pateicoties tam, uzÅÄmuma domÄna pÄrvaldÄ«ba kļūst pieejama pat tiem darbiniekiem, kuriem ir maza pieredze darbÄ ar komandrindu. ArÄ« Å”o iestatÄ«jumu grafiskÄ interfeisa klÄtbÅ«tne ļauj samazinÄt apmÄcÄ«bu laiku darbiniekam, kurÅ” administrÄs domÄnu.
TomÄr administratÄ«vo tiesÄ«bu deleÄ£ÄÅ”anas grÅ«tÄ«bas nav vienÄ«gais nopietnais Zimbra OSE ierobežojums. TurklÄt iebÅ«vÄtÄ iespÄja noteikt domÄnu pastkastÄ«Å”u skaita ierobežojumus, kÄ arÄ« to aizÅemtÄs vietas ierobežojumus, arÄ« tiek ieviesta tikai caur API. Bez Å”Ädiem ierobežojumiem sistÄmas administratoram bÅ«s grÅ«ti plÄnot nepiecieÅ”amo krÄtuves apjomu pasta krÄtuvÄs. TÄpat Å”Ädu ierobežojumu neesamÄ«ba nozÄ«mÄ, ka nav iespÄjams ieviest tarifu plÄnus. Zextras Admin paplaÅ”inÄjums var arÄ« noÅemt Å”o ierobežojumu. Pateicoties funkcijai DomÄna ierobežojumi, Å”is paplaÅ”inÄjums ļauj ierobežot noteiktus domÄnus gan pÄc pastkastÄ«Å”u skaita, gan pÄc pastkastÄ«Å”u aizÅemtÄs vietas.
PieÅemsim, ka uzÅÄmums, kas izmanto domÄnu mail.company.ru, ir iegÄdÄjies tarifu, saskaÅÄ ar kuru tam nevar bÅ«t vairÄk par 50 pastkastÄm, kÄ arÄ« aizÅem vairÄk nekÄ 25 gigabaitus pasta krÄtuves cietajÄ diskÄ. LoÄ£iski bÅ«tu Å”o domÄnu ierobežot lÄ«dz 50 lietotÄjiem, no kuriem katrs saÅemtu 512 megabaitu pastkastÄ«ti, taÄu patiesÄ«bÄ Å”Ädi ierobežojumi nav piemÄroti visiem uzÅÄmuma darbiniekiem. Teiksim, ja vienkÄrÅ”am vadÄ«tÄjam pietiek ar 100 megabaitu pastkastÄ«ti, tad pÄrdoÅ”anas darbiniekiem, kuri vienmÄr nodarbojas ar aktÄ«vu saraksti, var nepietikt pat ar vienu gigabaitu. Un tÄpÄc uzÅÄmumam bÅ«tu loÄ£iski, ka vadÄ«tÄji ieviestu vienu ierobežojumu, bet pÄrdoÅ”anas un tehniskÄ atbalsta nodaļu darbiniekiem - atŔķirÄ«gu tarifu. To var panÄkt, sadalot darbiniekus grupÄs, kuras Zimbra OSE sauc Pakalpojuma klaseun pÄc tam katrai grupai iestatiet atbilstoÅ”us ierobežojumus.
Lai to izdarÄ«tu, galvenajam administratoram vienkÄrÅ”i jÄievada komanda zxsuite admin setDomainSettings mail.company.ru account_limit 50 domain_account_quota 1gb cos_limits vadÄ«tÄji:40,pÄrdoÅ”ana:10. Pateicoties tam, domÄnam tika ieviests 50 kontu ierobežojums, maksimÄlais pastkastes izmÄrs 1 gigabaits un pastkastÄ«Å”u iedalÄ«jums divÄs dažÄdÄs grupÄs. PÄc tam 40 grupas āPÄrvaldniekiā lietotÄjiem var iestatÄ«t mÄkslÄ«gu pastkastes lieluma ierobežojumu 384 megabaiti, bet grupai āPÄrdevÄjiā atstÄt 1 gigabaita ierobežojumu. TÄdÄjÄdi, pat ja tÄs ir pilnÄ«bÄ aizpildÄ«tas, pastkastes domÄnÄ mail.company.ru neaizÅems vairÄk par 25 gigabaitiem.
Visa iepriekÅ” minÄtÄ funkcionalitÄte tiek prezentÄta arÄ« Zextras Suite administrÄÅ”anas tÄ«mekļa konsolÄ un ļauj domÄnu administrÄjoÅ”ajam darbiniekam veikt nepiecieÅ”amÄs izmaiÅas pÄc iespÄjas ÄtrÄk un ÄrtÄk, netÄrÄjot daudz laika apmÄcÄ«bÄm.
TÄpat, lai nodroÅ”inÄtu maksimÄlu caurskatÄmÄ«bu mijiedarbÄ«bÄ starp SaaS nodroÅ”inÄtÄju un klientu, Zextras Admin glabÄ visu deleÄ£Äto administratoru darbÄ«bu žurnÄlus, kurus var skatÄ«t tieÅ”i no Zimbra OSE administrÄÅ”anas konsoles. TÄpat katra mÄneÅ”a pirmajÄ dienÄ Zextras Admin ikmÄneÅ”a Ä£enerÄ visu administratoru darbÄ«bu atskaiti, kurÄ ir iekļauti visi nepiecieÅ”amie dati, tostarp neveiksmÄ«gie pieteikÅ”anÄs mÄÄ£inÄjumi, kÄ arÄ« neveiksmÄ«gi mÄÄ£inÄjumi pÄrsniegt domÄnam noteiktos limitus.
TÄdÄjÄdi Zextras Admin pÄrvÄrÅ” Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition par risinÄjumu, kas ideÄli piemÄrots SaaS pakalpojumu sniedzÄjiem. Pateicoties ÄrkÄrtÄ«gi zemajÄm licencÄÅ”anas izmaksÄm, kÄ arÄ« vairÄku nomnieku arhitektÅ«rai ar paÅ”apkalpoÅ”anÄs iespÄjÄm, Å”is risinÄjums var ļaut interneta pakalpojumu sniedzÄjiem samazinÄt pakalpojumu sniegÅ”anas izmaksas, padarÄ«t savu biznesu ienesÄ«gÄku un lÄ«dz ar to konkurÄtspÄjÄ«gÄku.
Par visiem jautÄjumiem, kas saistÄ«ti ar Zextras Suite, varat sazinÄties ar Zextras pÄrstÄvi Jekaterinu Triandafilidi pa e-pastu [e-pasts aizsargÄts]
Avots: www.habr.com