Sveiki visiem! Nav noslēpums, ka mākslīgais intelekts šobrīd arvien vairāk tiek iesaistīts dažādās mūsu dzīves jomās. Mēs cenšamies arvien vairāk ikdienas uzdevumu un darbību pārcelt uz virtuālajiem palīgiem, tādējādi atbrīvojot savu laiku un enerģiju patiesi sarežģītu un bieži vien radošu problēmu risināšanai. Nevienam no mums nepatīk strādāt vienmuļu darbu dienu no dienas, tāpēc ideja par šādu darbu uzticēšanu mākslīgajam intelektam tiek uztverta ļoti pozitīvi.
Tātad, kas ir robotu procesu automatizācija?
RPA jeb Robotic Process Automation ir tehnoloģija, kas mūsdienās ļauj konfigurēt datoru programmatūru vai “robotu”, lai līdzinātos to cilvēku darbībām, kas strādā digitālajās sistēmās, lai veiktu biznesa procesus. RPA roboti izmanto lietotāja saskarni, lai vāktu datus un izmantotu lietojumprogrammas tāpat kā cilvēki. Viņi interpretē, ierosina atbildes un sazinās ar citām sistēmām, lai veiktu dažādus atkārtotus uzdevumus. Vienīgā atšķirība: RPA programmatūras robots nekad neatpūšas un nepieļauj kļūdas. Nu, tas gandrīz neļauj.
Piemēram, RPA robots spēj apstrādāt vēstulēm pievienotos failus, atpazīt tekstu, summas, uzvārdus, pēc kā saņemtā informācija tiks automātiski ievadīta jebkurā grāmatvedības sistēmā. Faktiski RPA roboti spēj atdarināt daudzas, ja ne visas, lietotāja darbības. Viņi var pieteikties lietojumprogrammās, pārvietot failus un mapes, kopēt un ielīmēt datus, aizpildīt veidlapas, iegūt strukturētus un daļēji strukturētus datus no dokumentiem un daudz ko citu.
RPA tehnoloģija nav apiejusi labi zināmo Microsoft Power Automate. Iepriekšējos rakstos es runāju par to, kā jūs varat izmantot Power Automate, lai automatizētu dažādus procesus, sākot no ziņojumu publicēšanas programmā Microsoft Teams līdz saskaņošanai ar savu vadītāju un HTTP tīmekļa pieprasījumu nosūtīšanai. Mēs esam apskatījuši daudzus scenārijus, kurus var ieviest, izmantojot Power Automate iespējas. Šodien apskatīsim, kā izmantot RPA. Netērēsim laiku.
Mēģināsim “robotizēt” biļetes iesniegšanas atbalsta dienestam demonstrācijas procesu. Sākotnējie dati ir šādi: klients informāciju par kļūdu vai pieprasījumu nosūta pa e-pastu PDF dokumenta veidā ar tabulu, kurā ir informācija par pieprasījumu. Tabulas formāts būs šāds:
Tagad dodieties uz Power Automate portālu un izveidojiet jaunu mākslīgā intelekta modeli:
Tālāk mēs norādām mūsu nākotnes modeļa nosaukumu:
Power Automate brīdina, ka modeļa izveidei būs nepieciešami aptuveni 5 dokumenti ar vienādu izkārtojumu, lai apmācītu mūsu nākotnes “robotu”. Par laimi, ir vairāk nekā pietiekami daudz šādu veidņu.
Ielādējiet 5 dokumentu veidnes un sāciet sagatavot modeli:
Mākslīgā intelekta modeļa sagatavošana aizņem dažas minūtes, tagad ir laiks ieliet sev tēju:
Pēc modeļa sagatavošanas pabeigšanas atpazītajam tekstam ir jāpiešķir noteiktas etiķetes, ar kurām būs iespējams piekļūt informācijai:
Atzīmju un datu paketes tiek saglabātas atsevišķā logā. Kad esat atzīmējis visus nepieciešamos laukus, noklikšķiniet uz "Apstiprināt laukus":
Manā gadījumā modelis man lūdza atzīmēt laukus vēl pāris dokumentu veidnēs. Es laipni piekritu palīdzēt:
Kad visas darbības ir veiktas, ir pienācis laiks sākt apmācīt modeli, kura poga kaut kādu iemeslu dēļ tiek saukta par “Train”. Ejam!
Modeles apmācība, kā arī sagatavošana aizņem dažas minūtes; ir pienācis laiks ieliet sev vēl vienu tējas krūzi. Kad apmācība ir pabeigta, varat publicēt izveidoto un apmācīto modeli:
Modele ir apmācīta un vēlas strādāt. Tagad izveidosim SharePoint Online sarakstu, kurā pievienosim datus no atpazītiem PDF dokumentiem:
Un tagad, kad viss ir gatavs, mēs izveidojam Power Automate plūsmu ar trigeri “Kad pienāk jauns e-pasta ziņojums”, atpazīstot vēstulē esošo pielikumu un izveidojot vienumu SharePoint sarakstā. Plūsmas piemērs zemāk:
Pārbaudīsim savu plūsmu. Mēs nosūtām sev vēstuli ar pielikumu, piemēram:
Plūsmas rezultāts ir automātiska ieraksta izveide SharePoint Online sarakstā:
Viss darbojas kā pulkstenis.Tagad par niansēm.
Pirmais brīdinājums ir tāds, ka pašlaik RPA programmā Power Automate nevar atpazīt tekstu krievu valodā. Visticamāk, ka šāda iespēja tuvākajā laikā tiks aktualizēta, taču šobrīd tās vēl nav. Tāpēc jums ir jāņem vērā šis aspekts.
Otrs brīdinājums ir tāds, ka, lai izmantotu robotu procesu automatizāciju programmā Power Platform, ir nepieciešams Premium abonements. Precīzāk sakot, RPA ir licencēta kā PowerApps vai Power Automate licences papildinājums. Savukārt RPA izmantošanai Power Automate ir nepieciešams savienojums ar Common Data Service vidi, kas ir iekļauta Premium abonementā.
Nākamajos rakstos mēs apskatīsim vēl vairāk iespēju izmantot RPA Power Platform un uzzināsim, kā izveidot viedo tērzēšanas robotu, pamatojoties uz Power Automate un RPA. Paldies par uzmanību un jauku dienu visiem!
Avots: www.habr.com