KamÄr daļa programmatÅ«ras virzÄs uz pilnÄ«gu vienkÄrÅ”oÅ”anu un dÄ«vainÄm dizaina transformÄcijÄm, uzÅÄmumu IT infrastruktÅ«ra kļūst sarežģītÄka un mulsinoÅ”Äka. Ja vÄlaties strÄ«dÄties par Å”o jautÄjumu, jÅ«s, visticamÄk, neesat konfigurÄjis Cisco marÅ”rutÄtÄjus, neesat nodarbojies ar DevOps, jums ir sveÅ”a uzraudzÄ«ba un drukas pÄrvaldÄ«ba, un joprojÄm domÄjat, ka administrators ir kaÄ·is, smalcinÄtÄjs, džemperis un bÄrda. Bet neatkarÄ«gi no tÄ, kÄ mainÄs dzÄ«ve, tehnoloÄ£ijas, aparatÅ«ra un programmatÅ«ra, nemainÄ«ga paliek tikai viena lieta - 1C atbalsts - lietotÄju jautÄjumi, kas var padarÄ«t dienu, nervi, histÄrija, Å”oks un vÄlme nogalinÄt. IzrÄdÄ«jÄs, ka tÄ tas ir visur - tÄpÄc noÄ·eriet mazu topiÅu zem griezuma.
BaŔorgs uz visiem laikiem!
PatiesÄ«bÄ meitene no Pirms gada sazinÄjos ar Å”o komiksu autori Saroltu HerÅ”iju, taÄu kaut kas nogÄja greizi un Å”o simptomÄtisko attÄlu izlaiÅ”ana nenotika. TaÄu tulkoÅ”anas un izmantoÅ”anas atļauja ir iegÅ«ta. MÄ«Ä¼Ä Sarolta, paldies par jauko ideju un spožajÄm bildÄm! OriÄ£inÄlie komiksi pastÄ , teksts ir mÅ«su.
VispÄr visu valstu sistÄmu administratori, apvienojieties!
Internets
Tas, iespÄjams, ir visizplatÄ«tÄkais iemesls, lai izsauktu sistÄmas administratora iekÅ”Äjo numuru un uzdotu virkni stulbu jautÄjumu. Un Å”eit, protams, jÄpriecÄjas, ka kolÄÄ£i zvana lÄnprÄtÄ«gi vai prasÄ«gi - daudz sliktÄk ir, ja kolÄÄ£is ir lepns putns un apÅemas uzstÄdÄ«t kÄdu aparatÅ«ru, izplatot IP adreses caur DHCP. KopumÄ lietotÄji, protams, ir jauki: viÅi dzÄÅ” savu pÄrlÅ«kprogrammas vÄsturi, uzskatot, ka viÅi to ir izdzÄsuÅ”i visur; aktÄ«vi izmantot inkognito režīmu un uzskatÄ«t, ka tas nepatÄrÄ trafiku; ViÅi savieno savus modemus, bet aizmirst izvÄlÄties piekļuves punktu un domÄ, ka viÅi viltÄ«gi sÄrfo āizmantojot internetuā.
ViÅi arÄ« uzskata, ka administratori un vadÄ«tÄji ir ļoti mantkÄrÄ«gi, tÄpÄc viÅi uzrauga apmeklÄjumu vÄsturi un satiksmes apjomu. Nu jÄ, protams, priekÅ”nieks apvainojas, ja ā no savas darba dienas pavadÄt Pikabu, interneta veikalÄ vai pat HabrÄ ā it kÄ viÅÅ” maksÄtu par darbu, nevis izklaidi. Bet tas nav tik svarÄ«gi kÄ informÄcijas droŔības jautÄjumi: kamÄr enikiju puika smejas vietnÄ YouTube, gudrs pÄrdevÄjs klusi izvelk datubÄzi no mÄkoÅa. Un visi tiek sadalÄ«ti kopÄ :)
Vai es varu lejupielÄdÄt kopiju tieÅ”saistÄ?
Man Ŕķiet, ka es salauzu internetu! Vai varat to salabot?
Vai esat jÅ«su sistÄmas administratori
Ja jÅ«su kolÄÄ£is ir apguvis Win+L vai cmd -> regedit, apsveriet visu, Å”ie ir visbÄ«stamÄkie cilvÄki, jo viÅi ir pÄrliecinÄti, ka viÅu vÄrds ir sistÄmas administrators. ViÅi pÄrstartÄs datorus, pieslÄgs vadus, ieliks bootable flash drives visos portos, iztÄ«rÄ«s reÄ£istru, noÅems un instalÄs programmas (ja neaizverat Ŕīs opcijas), agrÄk vai vÄlÄk viÅi mÄÄ£inÄs noÅemt antivÄ«rusu vai atspÄjot to un iegÅ«t uz sistÄmas failiem. VispÄr bez grupu politikÄm - tÄdi cilvÄki tiek rÅ«pÄ«gi uzraudzÄ«ti. Bet tad viÅi pÄkÅ”Åi izmet baltu karogu un uzdod smieklÄ«gus jautÄjumus:
- Es atinstalÄju Internet Explorer, kur ir internets?
- Vai ir iespÄjams instalÄt MS SQL? KÄpÄc, tas ir Microsoft!
- Grunt manÄ birojÄ! (quack-quack-quack, K nodaļa pastÄv kÄda iemesla dÄļ)
- KÄpÄc jÅ«s to aizvÄrÄt, man Mozilla ir sesiju pÄrvaldnieks, un tajÄ ir 49 saglabÄtas sesijas! Viss nepiecieÅ”amais!
- Ar antivÄ«rusu viss notiek lÄnÄk! (jÄ, mÄs zinÄm - tas nav tas pats)
- Es ieliku sulas salmiÅu ventilatorÄ un pÄrtraucu to, tagad tas nerada troksni, bet tas ir greizs. (Protams, lepni)
- Es nekam nepieskÄros, bet kaut kÄdu iemeslu dÄļ tas sastinga pats no sevis. Es domÄju, 72 Chrome cilnes? KÄpÄc viÅÅ” ir tik vÄjÅ”? (kÄpÄc tu necilÄ stieni ar 12 atsvariem, vÄjais?)
Mans dators nevÄlas strÄdÄt. Vai tas ir jÄieslÄdz?
Vai matu žÄvÄtÄjs atkausÄs (paÄtrinÄs) manu datoru?
JautÄjumi "padomÄÅ”anai"
LietotÄjam nav ieradums domÄt ā viÅam ir vieglÄk sastÄdÄ«t iekÅ”Äjo numuru un uzdot Å”edevru jautÄjumu. Parasti Å”Ädi jautÄjumi satur atbildes. Dažreiz tas izskatÄs pÄc vÄlmes noskaidrot, dalÄ«t atbildÄ«bu vai izskatÄ«ties gudri. Vai varbÅ«t vienkÄrÅ”i nav neviena, ar ko runÄt.
Cikos Å”is diennakts tehniskais atbalsts tiek slÄgts?
Aizdomas
LietotÄju aizdomÄ«gums ir pÄrsteidzoÅ”i apvienots ar klaju pavirŔību informÄcijas droŔības jomÄ. ViÅiem ir parole ytrewq321 (grÅ«ti!), uzrakstiet to uz lapiÅas, mierÄ«gi piekļūst korporatÄ«vajÄm sistÄmÄm caur publisko wi-fi (ja vien par Å”o gadÄ«jumu nerÅ«pÄsies administrators), bet traki, ja kursors nejauÅ”i kustas savÄdÄk, nekÄ viÅi gaida. . Pirmais aizdomÄs turamais, protams, ir sistÄmas administrators - kÄ gan citÄdi viÅÅ” var redzÄt apmeklÄjumu un zvanu vÄsturi?! PÄc pieslÄgÅ”anas caur komandas skatÄ«tÄju sÄkas Ä«paÅ”a paranoja: dators kļūst par aizdomÄ«gÄko objektu, kuram vairs nevar uzticÄties. TomÄr labs izglÄ«tojoÅ”s brÄ«dis.
IP adrese 127.0.0.1 pieder jums, vai ne? Tu mani uzlauzi??
VÄlme bÅ«t tendencÄ un dziļŔ tehniskais analfabÄtisms
āEs pÄrsÅ«tÄ«ju klientus uz mÄkoni un iesniedzu darÄ«jumu,ā nejauÅ”i un nejauÅ”i pie kafijas automÄta atklÄj pÄrdevÄjs, lepni skatoties uz administratoru. Protams, paplaÅ”ina vÄrdu krÄjumu. Viss IT speciÄlistu dÄļ, lai vÄlÄk ar viÅiem runÄtu vienÄ valodÄ. Paies laiks, un viÅÅ” noteikti lÅ«gs viÅu pÄrsÅ«tÄ«t āuz lÄ«nijuā, āpÄrsÅ«tÄ«t VDSā (viÅÅ” runÄ par VPN), "metiet tÄ«klu mÄjÄs" (noÄ·er, makŔķerÄ, un es ieÅ”u iemest E1, jÄ), āÄaukst mÄkonÄ«ā utt. TajÄ paÅ”Ä laikÄ viÅÅ” sajauc ABBYY un Adobe, patiesÄ«bÄ lÅ«dz izdrukÄt video (dažreiz tas palÄ«dz izdrukÄt ekrÄnuzÅÄmumu pareizajÄ vietÄ), un, ieraugot Linux, viÅÅ” noģībst (Nu, jÅ«s to instalÄsit bez GUI, vai ne? š)
IT nozare mÅ«sdienÄs piesaista ikvienu ā Ŕķiet prestiža, dÄrga, skaista, rokenrola. Nu, tas ir kÄ Ferrari: ja tu ar to nebrauc, tad vismaz vari paglaudÄ«t. TÄpÄc nevajag apvainoties vai veikt izglÄ«tojoÅ”as programmas ar putÄm no mutes, viÅi paÅ”i saslims. Bet ja nopietni, ja kÄds no taviem kolÄÄ£iem patieÅ”Äm ir ieinteresÄts, kÄpÄc gan to nepateikt? Ja nu viÅÅ” pÄrkvalificÄsies un ieies IT pÄc 35!
Vai mÄkoÅos lÄ«st?
KÄ es varu izdrukÄt video?
Es gribu kÄdu no Ŕīm Linux, vai varat kÄdu no tÄm instalÄt man?
Uzraksts uz T-krekla: "Lai spÄks ir ar mani."
VispÄr lietotÄjiem patÄ«k sistÄmas administratori, viÅi zina, ja viÅam piezvanÄ«s, viss bÅ«s kÄrtÄ«bÄ. ViÅi tic jums, viÅi uzticas jums, viÅi tic, ka jums ir superspÄjas un superprasmes. Vai bÅ«t par supervaroni ir slikti?
VispÄr, draugi, priecÄ«gus svÄtkus! PacietÄ«ba, kompetenta politika, droÅ”as darbÄ«bas, uzticami savienojumi, skaidras konfigurÄcijas, savlaicÄ«ga dublÄÅ”ana un lai Å”Ädi stulbi jautÄjumi ir vissliktÄkÄ lieta jÅ«su darba dzÄ«vÄ. PriekÄ!
Ar mīlestību
Avots: www.habr.com