StÄstÄm, kÄ datu centrÄ ieviesÄm elektronisko apmeklÄjumu reÄ£istrÄcijas sistÄmu ar biometriskajÄm tehnoloÄ£ijÄm: kÄpÄc tÄ bija vajadzÄ«ga, kÄpÄc atkal izstrÄdÄjÄm savu risinÄjumu un kÄdu labumu saÅÄmÄm.
ieeja un izeja
ApmeklÄtÄju piekļuve komerciÄlam datu centram ir svarÄ«gs objekta darbÄ«bas organizÄÅ”anas aspekts. Datu centra droŔības politika pieprasa precÄ«zu apmeklÄjumu reÄ£istrÄÅ”anu un izsekoÅ”anas dinamiku.
Pirms vairÄkiem gadiem mÄs Linxdatacenter nolÄmÄm pilnÄ«bÄ digitalizÄt visu mÅ«su datu centra SanktpÄterburgÄ apmeklÄjumu statistiku. MÄs atteicÄmies no tradicionÄlÄs piekļuves reÄ£istrÄcijas - proti, apmeklÄjuma žurnÄla aizpildÄ«Å”anas, papÄ«ra arhÄ«va uzturÄÅ”anas un dokumentu uzrÄdÄ«Å”anas katrÄ vizÄ«tÄ.
MÅ«su tehniskie speciÄlisti 4 mÄneÅ”u laikÄ izstrÄdÄja elektronisku apmeklÄjumu reÄ£istrÄcijas sistÄmu apvienojumÄ ar biometriskÄs piekļuves kontroles tehnoloÄ£ijÄm. Galvenais uzdevums bija izveidot mÅ«sdienÄ«gu rÄ«ku, kas atbilst mÅ«su droŔības prasÄ«bÄm un tajÄ paÅ”Ä laikÄ ir Ärts apmeklÄtÄjiem.
SistÄma nodroÅ”inÄja pilnÄ«gu datu centra apmeklÄjumu caurspÄ«dÄ«gumu. Kas, kad un kur piekļuva datu centram, ieskaitot serveru plauktus - visa Ŕī informÄcija kļuva pieejama uzreiz pÄc pieprasÄ«juma. ApmeklÄjumu statistiku no sistÄmas var lejupielÄdÄt ar dažiem klikŔķiem ā pÄrskatus klientiem un sertificÄjoÅ”u organizÄciju auditoriem ir kļuvis daudz vieglÄk sagatavot.
SÄkuma punkts
PirmajÄ posmÄ tika izstrÄdÄts risinÄjums, kas ļÄva ievadÄ«t visus nepiecieÅ”amos datus planÅ”etdatorÄ, ieejot datu centrÄ.
AutorizÄcija notikusi, ievadot apmeklÄtÄja personas datus. PÄc tam planÅ”etdators apmainÄ«jÄs ar datiem ar datoru droŔības postenÄ«, izmantojot Ä«paÅ”u droÅ”u sakaru kanÄlu. PÄc tam tika izsniegta caurlaide.
SistÄma ÅÄma vÄrÄ divus galvenos pieprasÄ«jumu veidus: pagaidu piekļuves pieteikums (vienreizÄjs apmeklÄjums) un pieteikums pastÄvÄ«gai piekļuvei. OrganizatoriskÄs procedÅ«ras Å”Äda veida pieprasÄ«jumiem datu centram ievÄrojami atŔķiras:
- Pagaidu piekļuves pieteikumÄ ir norÄdÄ«ts apmeklÄtÄja vÄrds, uzvÄrds un uzÅÄmums, kÄ arÄ« kontaktpersona, kurai tas jÄpavada visÄ datu centra apmeklÄjuma laikÄ.
- PastÄvÄ«ga piekļuve ļauj apmeklÄtÄjam patstÄvÄ«gi pÄrvietoties iekÅ”Ä datu centrÄ (piemÄram, tas ir svarÄ«gi klientu speciÄlistiem, kuri regulÄri ierodas darbÄ ar iekÄrtÄm datu centrÄ). Å is piekļuves lÄ«menis paredz, ka personai ir jÄiziet ievada instruktÄža par darba aizsardzÄ«bu un jÄparaksta lÄ«gums ar Linxdatacenter par personas un biometrisko datu (pirkstu nospiedumu skenÄÅ”ana, fotogrÄfija) pÄrsÅ«tÄ«Å”anu, kÄ arÄ« jÄsaÅem visa nepiecieÅ”amÄ dokumentu pakete par darba aizsardzÄ«bas noteikumiem. strÄdÄt datu centrÄ pa e-pastu.
ReÄ£istrÄjoties pastÄvÄ«gai piekļuvei, nepiecieÅ”amÄ«ba katru reizi aizpildÄ«t pieteikumu un apliecinÄt savu identitÄti ar dokumentiem tiek pilnÄ«bÄ izslÄgta, tikai jÄpieliek pirksts, lai autorizÄtos pie ieejas.
Mainiet!
Platforma, kurÄ mÄs izvietojÄm pirmo sistÄmas versiju, ir Jotform konstruktors. RisinÄjums tiek izmantots aptauju veidoÅ”anai, mÄs to patstÄvÄ«gi modificÄjÄm reÄ£istrÄcijas sistÄmai.
TomÄr laika gaitÄ, ekspluatÄcijas laikÄ, parÄdÄ«jÄs daži vÄjie punkti un punkti risinÄjuma tÄlÄkai attÄ«stÄ«bai.
PirmÄ grÅ«tÄ«ba ir tÄ, ka Jotform nebija āpabeigtaā planÅ”etdatora formÄtÄ, un veidlapas, kas jÄaizpilda pÄc lapas atkÄrtotas ielÄdes, bieži āpeldÄjaā izmÄrÄ, pÄrsniedzot ekrÄnu vai, gluži pretÄji, sakļÄvÄs. Tas radÄ«ja daudz neÄrtÄ«bas reÄ£istrÄcijas laikÄ.
Nebija arÄ« mobilÄs aplikÄcijas, planÅ”etdatorÄ vajadzÄja izvietot sistÄmas interfeisu ākioskaā formÄtÄ. TaÄu Å”is ierobežojums nospÄlÄja mÅ«su rokÄs ā ākioskaā režīmÄ lietojumprogrammu nevar minimizÄt vai aizvÄrt planÅ”etdatorÄ bez administratora lÄ«meÅa piekļuves, kas ļÄva izmantot parastÄ lietotÄja planÅ”etdatoru kÄ reÄ£istrÄcijas terminÄli piekļuvei datu centram.
TestÄÅ”anas procesa laikÄ sÄka parÄdÄ«ties vairÄkas kļūdas. Daudzi platformas atjauninÄjumi izraisÄ«ja risinÄjuma sasalÅ”anu un avÄrijas. ÄŖpaÅ”i bieži tas notika brīžos, kad atjauninÄjumi aptvÄra tos moduļus, kuros tika izvietota mÅ«su reÄ£istrÄcijas mehÄnisma funkcionalitÄte. PiemÄram, apmeklÄtÄju aizpildÄ«tÄs anketas netika nosÅ«tÄ«tas uz apsardzes punktu, tika pazaudÄtas utt.
ReÄ£istrÄcijas sistÄmas vienmÄrÄ«ga darbÄ«ba ir ÄrkÄrtÄ«gi svarÄ«ga, jo gan darbinieki, gan klienti pakalpojumu izmanto katru dienu. Un āiesaldÄÅ”anasā periodos viss process bija jÄatgriež 100% papÄ«ra formÄtÄ, kas bija nepieÅemams arhaisms, noveda pie kļūdÄm un kopumÄ izskatÄ«jÄs kÄ milzÄ«gs solis atpakaļ.
KÄdÄ brÄ«dÄ« Jotform izlaida mobilo versiju, taÄu Å”is jauninÄjums neatrisinÄja visas mÅ«su problÄmas. TÄtad dažas formas nÄcÄs ākrustotā ar citÄm, piemÄram, mÄcÄ«bu uzdevumiem un ievadinstruktÄžai pÄc testa principa.
Pat ar maksas versiju visiem mÅ«su uzÅemÅ”anas uzdevumiem bija nepiecieÅ”ama papildu uzlabotÄ Pro licence. GalÄ«gÄ cenas/kvalitÄtes attiecÄ«ba izrÄdÄ«jÄs tÄlu no optimÄlÄs ā saÅÄmÄm dÄrgu lieko funkcionalitÄti, kas no mÅ«su puses tomÄr prasÄ«ja bÅ«tiskus uzlabojumus.
Versija 2.0 vai ādari patsā
IzanalizÄjot situÄciju, nonÄcÄm pie secinÄjuma, ka vienkÄrÅ”Äkais un uzticamÄkais risinÄjums ir izveidot savu risinÄjumu un sistÄmas funkcionÄlo daļu pÄrnest uz virtuÄlo maŔīnu savÄ mÄkonÄ«.
MÄs paÅ”i rakstÄ«jÄm React veidlapu programmatÅ«ru, izvietojÄm to visu, izmantojot Kubernetes ražoÅ”anÄ mÅ«su paÅ”u telpÄs, un galu galÄ izveidojÄm savu datu centra piekļuves reÄ£istrÄcijas sistÄmu, kas ir neatkarÄ«ga no treÅ”o puÅ”u izstrÄdÄtÄjiem.
JaunajÄ versijÄ esam uzlabojuÅ”i formu Ärtai pastÄvÄ«go caurlaižu reÄ£istrÄcijai. Aizpildot veidlapu piekļuvei datu centram, klients var pÄriet uz citu aplikÄciju, iziet ekspresapmÄcÄ«bu par atraÅ”anÄs datu centrÄ noteikumiem un testÄÅ”anu un pÄc tam atgriezties planÅ”etdatora veidlapas āperimetrÄā. un pabeigt reÄ£istrÄciju. TurklÄt pats apmeklÄtÄjs Å”o kustÄ«bu starp pieteikumiem nepamana!
Projekts tika Ä«stenots diezgan Ätri: pamata formas izveide piekļuvei datu centram un tÄ izvietoÅ”ana produktÄ«vÄ vidÄ aizÅÄma tikai mÄnesi. No palaiÅ”anas brīža lÄ«dz Å”odienai mÄs neesam reÄ£istrÄjuÅ”i nevienu kļūdu, nemaz nerunÄjot par sistÄmas ākriÅ”anuā, un esam izglÄbti no nelielÄm problÄmÄm, piemÄram, saskarnes neatbilstÄ«ba ekrÄna izmÄram.
Saspiediet un esat pabeidzis.
MÄneÅ”a laikÄ pÄc izvietoÅ”anas mÄs pÄrsÅ«tÄ«jÄm visas mÅ«su darbam nepiecieÅ”amÄs veidlapas uz mÅ«su platformu:
- Piekļuve datu centram,
- Pieteikums darbam,
- Indukcijas apmÄcÄ«ba.
Å Ädi izskatÄs pieteikuma veidlapa darbam datu centrÄ.
SistÄma ir izvietota mÅ«su mÄkonÄ« SanktpÄterburgÄ. MÄs pilnÄ«bÄ kontrolÄjam VM darbÄ«bu, visi IT resursi ir rezervÄti, un tas dod mums pÄrliecÄ«bu, ka sistÄma nebojÄs un nezaudÄs datus neviena scenÄrija gadÄ«jumÄ.
SistÄmas programmatÅ«ra ir izvietota Docker konteinerÄ paÅ”a datu centra repozitorijÄ ā tas ievÄrojami vienkÄrÅ”o sistÄmas iestatÄ«Å”anu, pievienojot jaunas funkcijas, rediÄ£Äjot esoÅ”Äs funkcijas, kÄ arÄ« atvieglos atjauninÄÅ”anu, mÄrogoÅ”anu utt.
SistÄma prasa minimÄlu IT resursu apjomu no datu centra, vienlaikus pilnÄ«bÄ izpildot mÅ«su prasÄ«bas attiecÄ«bÄ uz funkcionalitÄti un uzticamÄ«bu.
Kas tagad un kas tÄlÄk?
KopumÄ uzÅemÅ”anas kÄrtÄ«ba paliek nemainÄ«ga: tiek aizpildÄ«ta elektroniskÄ pieteikuma anketa, pÄc tam apmeklÄtÄju dati āaizlidoā uz apsardzes posteni (pilns vÄrds, uzÅÄmums, amats, apmeklÄjuma mÄrÄ·is, pavadoÅ”Ä persona datu centrÄ, utt.), tiek veikta pÄrbaude ar sarakstiem un tiek pieÅemts lÄmums par uzÅemÅ”anu
Ko vÄl sistÄma var darÄ«t? Jebkuri analÄ«tikas uzdevumi no vÄsturiskÄ perspektÄ«vas, kÄ arÄ« uzraudzÄ«ba. Daži klienti pieprasa atskaites iekÅ”Äjai personÄla uzraudzÄ«bai. Izmantojot Å”o sistÄmu, mÄs izsekojam maksimÄlÄ apmeklÄjuma periodus, kas ļauj efektÄ«vÄk plÄnot darbu datu centrÄ.
NÄkotnes plÄnos ietilpst visu esoÅ”o kontrolsarakstu pÄrsÅ«tÄ«Å”ana sistÄmÄ - piemÄram, jauna plaukta sagatavoÅ”anas process. Datu centrÄ ir noteikta darbÄ«bu secÄ«ba, lai sagatavotu plauktu klientam. TajÄ ir sÄ«ki aprakstÄ«ts, kas tieÅ”i un kÄdÄ secÄ«bÄ ir jÄdara pirms palaiÅ”anas - prasÄ«bas elektroapgÄdei, cik tÄlvadÄ«bas pults un plÄkstera paneļi pÄrslÄgÅ”anai jÄuzstÄda, kÄdus spraudÅus noÅemt, vai uzstÄdÄ«t piekļuves kontroles sistÄmas, videonovÄroÅ”anu utt. . Tagad tas viss tiek Ä«stenots papÄ«ra dokumentu plÅ«smas ietvaros un daļÄji arÄ« elektroniskÄ platformÄ, taÄu uzÅÄmuma procesi jau ir gatavi pilnÄ«gai Å”Ädu uzdevumu atbalsta un kontroles migrÄcijai uz digitÄlo formÄtu un tÄ«mekļa saskarni.
MÅ«su risinÄjums turpinÄs attÄ«stÄ«ties Å”ajÄ virzienÄ, aptverot jaunus back-office procesus un uzdevumus.
Avots: www.habr.com