KorporatÄ«vo tērzÄ“Å”anas un videokonferenču izveide, izmantojot Zextras Team

E-pasta vēsture sniedzas vairākus gadu desmitus senā pagātnē. Å ajā laikā Å”is korporatÄ«vās komunikācijas standarts ne tikai nav novecojis, bet ar katru gadu kļūst arvien populārāks, jo dažādos uzņēmumos tiek ieviestas sadarbÄ«bas sistēmas, kuras, kā likums, ir balstÄ«tas tieÅ”i uz e-pastu. Tomēr e-pasta efektivitātes trÅ«kuma dēļ arvien vairāk lietotāju atsakās no tā, izvēloties teksta tērzÄ“Å”anu, balss un video zvanus un video konferences. Šādas korporatÄ«vās komunikācijas metodes palÄ«dz darbiniekiem ietaupÄ«t daudz laika un rezultātā bÅ«t efektÄ«vākiem un ienest uzņēmumam vairāk naudas.

Tomēr tērzÄ“Å”anas un video saziņas izmantoÅ”ana darba problēmu risināŔanai bieži noved pie jaunu apdraudējumu raÅ”anās uzņēmuma informācijas droŔībai. Fakts ir tāds, ka, ja nav atbilstoÅ”a korporatÄ«vā risinājuma, darbinieki var patstāvÄ«gi sākt sarakstÄ«ties un sazināties sabiedriskajos dienestos, kas var izraisÄ«t svarÄ«gas informācijas noplÅ«di. No otras puses, uzņēmuma vadÄ«ba ne vienmēr vēlas pieŔķirt lÄ«dzekļus korporatÄ«vo platformu ievieÅ”anai video konferencēm un tērzÄ“Å”anai, jo daudzi ir pārliecināti, ka tie vairāk novērÅ” darbinieku uzmanÄ«bu no darba, nevis palielina viņu efektivitāti. Izeja no Ŕīs situācijas varētu bÅ«t korporatÄ«vās tērzÄ“Å”anas un videokonferenču izvietoÅ”ana, pamatojoties uz esoÅ”ajām informācijas sistēmām. Tie, kas izmanto Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition kā sadarbÄ«bas platformu, var atrisināt jautājumu par korporatÄ«vās tērzÄ“Å”anas un videokonferenču izveidi, izmantojot Zextras Team ā€” risinājumu, kas Zimbra OSE pievieno daudz jaunu funkciju saistÄ«bā ar korporatÄ«vo tieÅ”saistes saziņu.

KorporatÄ«vo tērzÄ“Å”anas un videokonferenču izveide, izmantojot Zextras Team

Zextras Team ir pieejams divos izdevumos: Zextras Team Basic un Zextras Team Pro, un tie atŔķiras ar piedāvāto funkciju komplektu. Pirmā piegādes iespēja ir pilnÄ«gi bez maksas un ļauj organizēt teksta tērzÄ“Å”anu gan individuālā, gan grupas tērzÄ“Å”anas formātā, kā arÄ« individuālus video tērzÄ“Å”anu un audiozvanus, pamatojoties uz Zimbra OSE. Å ajā gadÄ«jumā visas Ŕīs funkcijas bÅ«s pieejamas tieÅ”i no Zimbra OSE tÄ«mekļa klienta. Turklāt Zextras Team Basic lietotāji var izmantot mobilo aplikāciju, kas pieejama iOS un Android platformās. Å Ä«s lietotnes ļauj piekļūt privātai un teksta tērzÄ“Å”anai, kā arÄ« turpmāk ļaus veikt videozvanus. Uzreiz atzÄ«mēsim, ka video tērzÄ“Å”anai un audiozvaniem Zextras Team lietotājiem bÅ«s nepiecieÅ”ama pareizi strādājoÅ”a tÄ«mekļa kamera un/vai mikrofons.

Taču Zextras Team Pro nodroÅ”ina daudz bagātāku funkcionalitāti. Papildus jau uzskaitÄ«tajām iespējām, Zextras Team lietotājiem bÅ«s iespēja veidot videokonferences lielam skaitam darbinieku. Tas ļauj rÄ«kot tikÅ”anās starp darbiniekiem, kuri Ä£eogrāfiski atrodas dažādās vietās, tādējādi ietaupot laiku, kas iepriekÅ” tika pavadÄ«ts sapulču dalÄ«bnieku pulcÄ“Å”anai vienā telpā, un to veltÄ«t padziļinātai problēmu izpētei vai konkrētu darba uzdevumu risināŔanai.

Zextras Team Pro arÄ« ļauj izveidot virtuālas telpas un virtuālas sapulces darbiniekiem. Telpā vienlaikus var bÅ«t vairākas sanāksmju telpas, kurās dažādi telpas dalÄ«bnieki var apspriest kopÄ«gas tēmas. Piemēram, apsveriet uzņēmumu, kurā ir 16 cilvēku pārdoÅ”anas nodaļa. No tiem 5 darbinieki strādā B2C tirdzniecÄ«bā, 5 darbinieki veic B2B tirdzniecÄ«bu, bet vēl 5 darbinieki strādā B2G. Visu nodaļu vada pārdoÅ”anas nodaļas vadÄ«tājs.

KorporatÄ«vo tērzÄ“Å”anas un videokonferenču izveide, izmantojot Zextras Team

Tā kā visi darbinieki strādā vienā nodaļā, bÅ«tu prātÄ«gi izveidot viņiem kopÄ«gu telpu, kurā apspriest visas tēmas, kas skar katru pārdoÅ”anas darbinieku. Tajā paŔā laikā bieži rodas tēmas, kas skar tikai nodaļu, kas strādā, piemēram, ar b2b. Protams, pārdoÅ”anas nodaļas darbiniekiem, kuri strādā citās jomās, Ŕādu tēmu diskusijās nav jāpiedalās, taču katras nodaļas diskusijās ir jāpiedalās nodaļas vadÄ«tājam. TieÅ”i tāpēc tirdzniecÄ«bas nodaļas vajadzÄ«bām atvēlētās telpas ietvaros ir iespējams katram virzienam atvēlēt atseviŔķas virtuālās tikÅ”anās, lai katrā no tām darbinieki varētu sazināties savā starpā un ar nodaļas vadÄ«tāju. Tajā paŔā laikā paÅ”am vadÄ«tājam visas trÄ«s virtuālās tikÅ”anās bÅ«s ērti apkopotas atseviŔķā telpā. Un, ja uzskatāt, ka visa saziņa notiek uzņēmuma serveros un dati no tiem nekur netiek pārsÅ«tÄ«ti, tad Ŕādu tērzÄ“Å”anu var saukt par diezgan droÅ”u informācijas droŔības ziņā. Papildus pārdoÅ”anas nodaļai telpu un virtuālo sanāksmju telpu koncepciju var attiecināt uz visu uzņēmumu.

Papildus video sapulcēm lietotājiem ir pieejami arÄ« audiozvani. Papildus tam, ka viņi daudz mazāk noslogo sakaru kanālus, daudzi darbinieki bieži vienkārÅ”i kautrējas sazināties video formātā un bieži vien pat aizsedz sava klēpjdatora tÄ«mekļa kameru.

KorporatÄ«vo tērzÄ“Å”anas un videokonferenču izveide, izmantojot Zextras Team

Papildus video tērzÄ“Å”anai un audiozvaniem ar darbiniekiem, Zextras Team ļauj izveidot video tērzÄ“Å”anu un audio zvanus ar jebkuru lietotāju, kurÅ” nav uzņēmuma darbinieks, Ä£enerējot un nosÅ«tot viņam Ä«paÅ”u saiti, lai pievienotos sapulcei. Tā kā Zextras Team ir nepiecieÅ”ama tikai moderna pārlÅ«kprogramma, izmantojot Å”o funkciju, jÅ«s vienmēr varat ātri sazināties ar klientu vai darÄ«juma partneri gadÄ«jumos, kad regulāra sarakste aizņemtu pārāk daudz laika. Turklāt Zextras Team atbalsta failu koplietoÅ”anu, ko darbinieki var nosÅ«tÄ«t viens otram tieÅ”i videozvana vai teksta sarunas laikā.

Nevar nepieminēt Ä«paÅ”o mobilo aplikāciju Zextras Team, kas ļauj darbiniekiem piedalÄ«ties korporatÄ«vajos čatos, neatrodoties savā darba vietā. Lietotne ir pieejama iOS un Android platformām, un paÅ”laik lietotāji var:

  • Veiciet korespondenci, saņemot un nosÅ«tot ziņas savā viedtālrunÄ«
  • Izveidojiet, dzēsiet privātās tērzÄ“Å”anas sarunas un pievienojieties tām
  • Izveidojiet, dzēsiet grupas tērzÄ“Å”anu un pievienojieties tām
  • Pievienojieties virtuālajām telpām un sarunām, kā arÄ« izveidojiet un dzēsiet tās
  • Uzaiciniet lietotājus uz virtuālajām telpām un sarunām vai, otrādi, noņemiet tos no turienes
  • Saņemiet push paziņojumus un izveidojiet droÅ”u savienojumu ar korporatÄ«vo serveri.

Nākotnē aplikācija papildinās iespējas privātai video saziņai, kā arī videokonferencēm un failu apmaiņas funkcijai.

KorporatÄ«vo tērzÄ“Å”anas un videokonferenču izveide, izmantojot Zextras Team

Vēl viena interesanta Zextras Team iezÄ«me ir iespēja pārraidÄ«t datora ekrāna saturu reāllaikā, kā arÄ« nodot tā vadÄ«bu citam lietotājam. Å Ä« funkcija var bÅ«t ļoti noderÄ«ga, vadot apmācÄ«bu vebinārus, kuru laikā ir nepiecieÅ”ams iepazÄ«stināt darbiniekus ar jauno saskarni. Å Ä« funkcija var arÄ« palÄ«dzēt uzņēmuma IT nodaļai palÄ«dzēt darbiniekiem atrisināt ar datoriem saistÄ«tas problēmas bez IT personas fiziskas klātbÅ«tnes.

Tādējādi Zextras Team ir pilnÄ«gs risinājums ērtas tieÅ”saistes komunikācijas organizÄ“Å”anai starp darbiniekiem gan uzņēmuma iekŔējā tÄ«klā, gan ārpus tā. Sakarā ar to, ka Zextras Backup spēj pilnÄ«bā dublēt visu informāciju, kas tiek Ä£enerēta Zextras Team, informācija no turienes nekur nepazudÄ«s, un atkarÄ«bā no droŔības politiku nopietnÄ«bas sistēmas administrators varēs patstāvÄ«gi konfigurēt dažādas ierobežojumi lietotājiem.

Par visiem jautājumiem, kas saistīti ar Zextras Suite, varat sazināties ar Zextras pārstāvi Jekaterinu Triandafilidi pa e-pastu [e-pasts aizsargāts]

Avots: www.habr.com

Pievieno komentāru