Par digitalizÄciju un ne tikai, un ne tik daudz un nemaz.
DzÄ«ve kÄ pakalpojumsZhKU) vai angļu valodÄ "Life as a Service" (LaaS) ir atradis izteiksmi vairÄku cilvÄku vai cilvÄku grupu prÄtos: tÄ tika aplÅ«kota no vispÄrÄjÄs dzÄ«ves digitalizÄcijas, visu tÄs aspektu pÄrvÄrÅ”anas pakalpojumos un nepiecieÅ”amÄs jaunÄs kapitÄlkomunisma politiskÄs sistÄmas viedokļa, un paÅ”kritiskais skatÄ«jums no ASV uzskata, ka kalpoÅ”ana dzÄ«vÄ«bai ir mÄÄ£inÄjums atrisinÄt resursu pÄrtÄriÅa problÄmu (atzÄ«stot, ka amerikÄÅi tÄrÄ 4 reizes vairÄk resursu nekÄ visa planÄta ilgtspÄjÄ«gi nodroÅ”ina). Å iem viedokļiem kopÄ«gs ir tendences identificÄÅ”ana no privÄtÄ«paÅ”uma, piemÄram, transportlÄ«dzekļiem, skaitļoÅ”anas ierÄ«cÄm, mÄjÄm un pat apÄ£Ärbiem. TomÄr cik ļoti jÄdziens dzÄ«ve kÄ pakalpojums Ä«sti saistÄs ar jau labi zinÄmo IaaS, SaaS, PaaS, un ar kuru no tiem ir iespÄjams salÄ«dzinÄt? KÄ nodroÅ”inÄt droŔību un Ätikas standartu ievÄroÅ”anu, savu pasaules uzskatu jaunajos apstÄkļos: apsvÄrt esoÅ”Äs problÄmas un dažus to risinÄjumus.
Å odien arÄ« es sapratu dzÄ«ves kÄ pakalpojuma jÄdzienu, vÄl nezinot, ka lÄ«dzÄ«gas domas jau bija izteiktas. Bet es atklÄju Å”o jauno koncepciju sev kÄ brÄ«dinÄjumu, kÄ robežu, kuru nedrÄ«kst pÄrkÄpt, kÄ atgÄdinÄjumu, ka galu galÄ dzÄ«vi nevar pasniegt kÄ pakalpojumu. No otras puses, pati domu izpauÅ”ana kļūst par pakalpojumu tÄ«kla atvÄrtÄ«bas un meklÄtÄjprogrammu klÄtbÅ«tnes dÄļ. Doma kÄ pakalpojums ļauj acumirklÄ« atrast domubiedrus un izvÄrtÄt atŔķirÄ«bu starp saviem un viÅu uzskatiem, savukÄrt meklÄtÄjprogrammas veido neredzamu bibliotÄku, kurÄ patiesÄ«ba vairÄk atgÄdina poligonu, bet rotaslietas kÄ nesen tiek izmestas poligonos. ar naudas maisiem. TaÄu tÄ«kla telpa var atgÄdinÄt izgÄztuvi tieÅ”i tÄpÄc, ka cilvÄces domÄÅ”ana ir Ŕī izgÄztuve, proti, pati valoda kÄ pakalpojums ir domu izgÄztuve. Bet intelektu atŔķir spÄja precÄ«zi noteikt kvieÅ”us no pelavÄm, pat ja visi graudi ir nenoteikti un ticami. TÄtad ar Ä«paÅ”umu galu galÄ visi Ä«rnieki un Ä«paÅ”nieki ir tikai pagaidu Ä«paÅ”nieki, lai gan viÅiem Ŕķiet, ka viÅi abstrakti var nodot savas tiesÄ«bas bÄrniem un mazbÄrniem uz nenoteiktu laiku. Bet galu galÄ vispirms vajag dzemdÄt un audzinÄt bÄrnus, un tad viÅiem bÅ«s tiesÄ«bas pieÅemt no mums dÄvinÄjumu mÅ«su mantai vai iet savu ceļu, neapgrÅ«tinÄti ar Ä«paÅ”umu.
Mans priekÅ”stats par mÄjokli un komunÄlajiem pakalpojumiem atŔķiras no iepriekÅ” aprakstÄ«tajiem apgalvojumiem par sociÄlajÄm izmaiÅÄm ikdienas pastÄvÄÅ”anas veidÄ, kuros pakalpojumu sektors izpleÅ”as tik ļoti, ka aizpilda gandrÄ«z visu novÄrojamo ikdienas domÄÅ”anas visumu. AtŔķirÄ«ba slÄpjas citÄ skata leÅÄ·Ä« uz notiekoÅ”o: pilnÄ«gas digitalizÄcijas vietÄ es pieÅemu, ka ir ierobežota, un patiesÄ«bÄ dzÄ«ve kÄ pakalpojums burtiskÄ dekodÄÅ”anÄ ir nekas vairÄk kÄ lÄ«dzÄ«ba cilvÄka kÄ maŔīnas darbÄ«bai. , dažu viÅa darbu izpildÄ«jums kÄ daļa no viÅa dzÄ«ves. IepriekÅ” AtŔķirÄ«bu starp cilvÄkiem kÄ pakalpojumu sniedzÄjiem un Å”ajÄ gadÄ«jumÄ analoÄ£isku programmatÅ«ras vai operÄtÄjsistÄmas kÄ pakalpojuma nodroÅ”inÄÅ”anu esmu identificÄjis no patiesi radoÅ”Ä ceļa, kura bÅ«tÄ«bu nevar reducÄt uz pakalpojumu jÄdzienu. PiemÄram, jÅ«s varat nolÄ«gt fotogrÄfu vai pasÅ«tÄ«t gleznu no mÄkslinieka (un tas notika dažÄdos laikmetos), tÄdÄ gadÄ«jumÄ pastÄv liela varbÅ«tÄ«ba, ka radoÅ”ums kļūs par pakalpojumu, vai arÄ« varat atteikties no Ŕīs institucionalizÄcijas un fotografÄt un gleznot bez jebkÄda vÄrÄ«ba pret monetÄro sistÄmu un pragmatisko nozÄ«mi. TÄda ir iepriekÅ” ierosinÄtÄ nozÄ«me , saskaÅÄ ar kuru ne tikai monetÄrÄ, bet arÄ« jebkura praktiskÄ motivÄcija ir saistÄ«ta ar pragmatisku principu, savukÄrt kultÅ«ras princips izmanto citus pamatojumus un daudz dziļÄkus centienus. PiemÄram, reliÄ£iskÄ un filozofiskÄ jaunrade, vÄlme izprast pasauli fizikÄ un tÄ«rÄs matemÄtikas atklÄÅ”ana un pielietoÅ”ana lielÄ mÄrÄ dod kultÅ«ras pragmatismu ar sÄkumu cilvÄku darbÄ«bas attÄ«stÄ«bai, lai gan es uzskatu kultÅ«ras pragmatismu saistÄ«bÄ ar modernitÄti. kÄ postmodernÄs (postmodernÄs) sabiedrÄ«bas fenomens. TÄpÄc sapnÄ« vai mÄjÄ, auto kÄ serviss varam atrast pavisam dažÄdas izpausmes: no noteikta kvalitÄtes standartiem atbilstoÅ”u viesnÄ«cu Ä·Äžu kopuma nodroÅ”inÄÅ”anas, taksometru pasÅ«tÄ«Å”anas pakalpojumiem lÄ«dz neskaidrÄ«bai par dzÄ«vokļu nodroÅ”inÄÅ”anu kopdzÄ«vei ietvaros. noteikta kopiena (piemÄram, fani vai ceļotÄji), saÅemot drauga auto "izbraucienu". Un Å”ajÄ sakarÄ mÄs varam izmantot informÄcijas tehnoloÄ£iju jomÄ atrodamÄs pakalpojumu dziļuma pakÄpes, lai Åemtu vÄrÄ visus citus dzÄ«ves aspektus pakalpojumu sniegÅ”anas jomÄ.
KÄ zinÄms, pateicoties mÄkoÅtehnoloÄ£iju attÄ«stÄ«bai, tehnikas vietÄ tagad var izmantot iekÄrtu attÄlinÄti nomai. Tas var bÅ«t tÄ«kla ierÄ«ces vai skaitļoÅ”anas jauda. Bet tehnikas noma ir tikai pirmais lÄ«menis, lai gan dziļÄkais, pakalpojumu sniegÅ”anas virzienÄ, tas ir tehnikas iegÅ«Å”ana InfrastruktÅ«ra kÄ pakalpojums vai Ä«sumÄ IKU (Angļu IaaS no infrastruktÅ«ras kÄ pakalpojuma). Bet Å”ajÄ gadÄ«jumÄ, tÄpat kÄ ar mÄju, mÄs iegÅ«stam tikai "dzelzi" vai "betonu", tas ir, plikas sienas, elektrÄ«bu un Å«deni. KÄ izmantosim Å«deni un elektrÄ«bu, radÄ«sim dzÄ«voklÄ« iekÅ”Äjo klimatu uz mūžu, ir iedzÄ«votÄju darÄ«Å”ana. PatiesÄ«bÄ daudzdzÄ«vokļu Äka ir lÄ«dzÄ«ga serveru klasterim, no kura var iznomÄt daļas noteiktÄm vajadzÄ«bÄm. TaÄu ICU ietvaros lietotÄji nesaÅem operÄtÄjsistÄmu skaitļoÅ”anai vai lietojumprogrammÄm. Ja viÅi tos saÅem tÄ«klÄ, mÄs attiecÄ«gi pÄrejam uz modeli Platformas kÄ pakalpojums vai PkU (Angļu PaaS no platformas kÄ pakalpojums) un ProgrammatÅ«ra kÄ pakalpojums vai POCU (Angļu SaaS no ProgrammatÅ«ra kÄ pakalpojums). BÅ«tiski, ka katrÄ gadÄ«jumÄ mÄkoÅa turÄtÄji ne tikai nodroÅ”ina lietoÅ”anas tiesÄ«bas, bet nodroÅ”ina pastÄvÄ«gu nodroÅ”inÄtÄ apkopi un atjauninÄÅ”anu, kÄ arÄ« risina raduÅ”Äs problÄmas. Faktiski mÅ«su mÄjÄ, kas atbilst IkU modelim, vajadzÄtu bÅ«t apsardzei un iedzÄ«votÄju atbalsta dienestam, tas ir, par to jÄdomÄ kopÄ ar apsaimniekojoÅ”o organizÄciju. CSP modelÄ« norÄdÄ«tie pakalpojumi tiek papildinÄti arÄ« ar nosacÄ«jumiem lietotÄja uzdevumu tieÅ”ai Ä«stenoÅ”anai ar lietojumprogrammu rÄ«kiem, tas ir, operÄtÄjsistÄmas, datu bÄzes pÄrvaldÄ«bas sistÄmu, tÄ«kla pakalpojumu pieejamÄ«ba, savukÄrt jau galÄ«go un. starpposma rÄ«ki (piemÄram, satura pÄrvaldÄ«bas sistÄmas, biroja un ražoÅ”anas lietojumprogrammas), lai atrisinÄtu problÄmas, paliek lietotÄja ziÅÄ. MÄjai Å”Ädus fundamentÄlus mÄjas dzÄ«ves pamatus veido uzglabÄÅ”anas telpas (analogi failu sistÄmai), darba un guļamvietas, ÄrtÄ«bas un izklaides vietas ar aprÄ«kojumu un iekÅ”Äjo programmatÅ«ru (un televizoriem, ledusskapjiem jau ir iekļautas operÄtÄjsistÄmas, t.sk. kurÄ arvien biežÄk var instalÄt aplikÄcijas; gultÄm parasti nav operÄtÄjsistÄmas, bet tas nozÄ«mÄ tikai to, ka Å”Äda operÄtÄjsistÄma netiek automÄtiski konfigurÄta, tomÄr pati gulta ar matraci ir platforma, savukÄrt gultas veļa ir piemÄrs analogais pielietojums). BÅ«tÄ«bÄ mÄbelÄti dzÄ«vokļi un telpas ar koptÄm vannas istabÄm atbilst PKU koncepcijai. Visbeidzot, SOOC modelis nozÄ«mÄ nodroÅ”inÄt jau konfigurÄtu (vismaz instalÄtu un jauninÄmu) un lietoÅ”anai gatavu programmatÅ«ru. Å ajÄ modelÄ« mÄs varam pat nenojaust, kÄda operÄtÄjsistÄma nodroÅ”ina mÅ«su datu apstrÄdi, pirmkÄrt, vienkÄrÅ”i izvÄrtÄsim datu bÄzu pÄrvaldÄ«bas sistÄmu un programmatÅ«ras vides versijas, pieejamÄs atmiÅas apjomu, savienojuma Ätrumu un uzticamÄ«bu. . Lai gan droŔības un mÅ«su paÅ”u uzÅÄmÄjdarbÄ«bas un dzÄ«ves principu ievÄroÅ”anas nolÅ«kos mums bÅ«s pienÄkums precizÄt visas tehniskÄs detaļas un salÄ«dzinÄt dažÄdas politikas, sÄkot no Ätikas un vides aizsardzÄ«bas politikÄm lÄ«dz faktiskajai droŔības politikai. Faktiski mÄs nepÄrraujam savu saikni ar atsauci uz savu dzÄ«vi, savu pasaules uzskatu, tikai viens no Å”odienas kopÄ«gajiem elementiem ir funkcionÄlisms un sevis atrauÅ”anÄs no darÄ«jumu Ätiskas Ä«stenoÅ”anas, kad cilvÄkus pielÄ«dzina tiem krÄsainajiem metÄliem. tirgotÄji, kuri nepÅ«las noskaidrot to realitÄtes objektu izcelsmi, ko viÅi pÄrk un pÄrdod tÄlÄk. TÄdÄ paÅ”Ä veidÄ ICU, PCC un PCC jÄdzienu izplatÄ«ba var arvien vairÄk atsveÅ”inÄt cilvÄkus no domas, ka datoru un datu centros darbojas gaisa dzesÄtÄji, risinÄjumi, kas nav visefektÄ«vÄkie siltuma izkliedes ziÅÄ, bet lÄtÄki vai vairÄk. uzticams, kÄ rezultÄtÄ mÅ«sdienÄs atmosfÄrÄ nonÄk vairÄk siltumnÄ«cefekta gÄzu. ArÄ« ar droŔību var bÅ«t nepiecieÅ”ama personÄ«ga pÄrbaude, ko pavada atbilstoÅ”i speciÄlisti, lai konstatÄtu atbilstÄ«bu prasÄ«bÄm un uzraudzÄ«tu deklarÄto politiku faktisko izpildi. LÄ«dz ar to, pÄrejot uz pakalpojumu, mÄs faktiski saskaramies ar paradoksu, kad palielinÄs atbildÄ«bas deleÄ£ÄÅ”anas kontroles un vadÄ«bas nepiecieÅ”amÄ«ba, savukÄrt formÄli visbiežÄk personiskÄ satura pÄrtapÅ”ana un aprÄ«kojuma un atbalsta uzturÄÅ”ana par pakalpojumu tiek deklarÄta kÄ saÅemÅ”ana. atbrÄ«voties no "galvassÄpÄm", kas saistÄ«tas ar saistÄ«tiem procesiem. Bet tas var notikt galvenokÄrt tikai tajos gadÄ«jumos, kad lietotÄjs jau maz domÄja par dublÄÅ”anas un arhivÄÅ”anas jautÄjumiem, uzticamÄ«bas palielinÄÅ”anu, sava Ä«paÅ”uma ietekmi uz vidi un droŔības nodroÅ”inÄÅ”anu. Bet Å”ajÄ gadÄ«jumÄ pat iepazÄ«Å”anÄs ar profesionÄlu skaitļoÅ”anas ierÄ«Äu un programmatÅ«ras Ä«paÅ”nieku veiktajiem pasÄkumiem prasÄ«s viÅam apgÅ«t datorpratÄ«bas pamatus, lai gÅ«tu priekÅ”statu par tiem un ne tikai pamatus, lai varÄtu kontrolÄt viÅu sniedzoÅ”o pakalpojumu darbÄ«bas. TÄpat, reÄ£istrÄjoties viesnÄ«cÄ, sÄkam lietot ziepes, Å”ampÅ«nus, Å«deni, pusdienot un vakariÅot restorÄnÄ, guļam uz sagÄdÄtÄs gultas veļas, taÄu parasti nedomÄjam, ka ziepes un Å”ampÅ«ni satur kaitÄ«gas vielas, Å«deni. netiek veikta pietiekama tÄ«rÄ«Å”ana lÄ«dz un pÄc tÄs lietoÅ”anas, Ädiens restorÄnÄ neatbilst vienÄm vai citÄm ÄtiskÄm un reliÄ£iskÄm idejÄm. Å ajÄ gadÄ«jumÄ mÄs jau neapzinÄti izmantojam POCU modeli, un programmatÅ«ras analogs Å”ajÄ gadÄ«jumÄ ir gultas piederumi, virtuve, tualete, televizors.
Bet visi zina par mainÄmÄm mÄbeļu formÄm un pat eksoskeletiem, kas pat Ä·ermeni pÄrvÄrÅ” servisÄ, it Ä«paÅ”i, ja eksoskeletu vai iemiesojumu var iznomÄt. Jau Å”obrÄ«d ir ne tikai mehÄniskie krÄslu transformatori, bet arÄ« digitÄlie. KÄda veida mÄkoÅpakalpojuma modeli var attiecinÄt uz Å”Ädu risinÄjumu:
IzvÄloties POC un saÅÄmuÅ”i tikai sÄkotnÄjo informÄciju par pakalpojumu sniegÅ”anas un nodroÅ”inÄÅ”anas aktivitÄÅ”u organizÄÅ”anu, mÄs postmodernajÄ laikmetÄ vienmÄr ejam uz kompromisu vai arÄ« varam mÄÄ£inÄt minimizÄt Å”o kompromisu un mÄÄ£inÄt atrast droŔības prasÄ«bÄm atbilstoÅ”u POC. , piemÄram, kas netiek izmantoti potenciÄli bÄ«stamu Ä·Ä«misko elementu nodroÅ”inÄÅ”anÄ vai atrod āzaļusā serverus, kas enerÄ£ijas nodroÅ”inÄÅ”anai izmanto tikai atjaunojamos enerÄ£ijas avotus. ProblÄma ir tÄ, ka, tÄpat kÄ ar citiem masveidÄ ražotiem pakalpojumiem, mÄs piekrÄ«tam dažiem institucionÄli definÄtiem noteikumu kopumiem, piemÄram, privÄtuma politikai vai atbilstÄ«bai noteiktas valsts likumiem, taÄu bieži vien mums nav laika iepazÄ«ties ar daudzajiem dažÄdu valstu dokumenti un likumi (kas var tikt mainÄ«ti), ne iespÄjas pÄrbaudÄ«t likumu un politiku ievieÅ”anu, ne resursi izvÄlÄties vairÄkas reizes vai vairÄkas kÄrtas dÄrgÄkus (bet mÅ«su prasÄ«bÄm labÄk atbilstoÅ”os) piedÄvÄjumus.
MÄrogojot mÄkoÅdatoÅ”anas jÄdzienu uz citiem sociÄlÄs dzÄ«ves aspektiem, var sastÄdÄ«t Å”Ädu tabulu, kas atbilst SabiedrÄ«bas 5.0 vispÄrÄjai idejai.
Tabula. MÄkoÅpakalpojumu koncepciju korelÄcija ar dažiem privÄtÄs un sabiedriskÄs dzÄ«ves elementiem. *PiezÄ«me: āQSā nozÄ«mÄ ākÄ pakalpojumaā saÄ«sinÄjums.
MÄkoÅdatoÅ”anas pakalpojumi
KultÅ«ra un mÄksla
DzÄ«vojamÄs un ražoÅ”anas telpas
PilsÄta
Valsts
ÄŖpaÅ”umtiesÄ«bas uz infrastruktÅ«ru un ar to saistÄ«to Ä«paÅ”umu
IKU
foto kabÄ«ne, fotoaparÄtu noma no draugiem
kU Äka
CU infrastruktūra, CU telpas
spÄkstaciju droŔība, spÄkstacijas infrastruktÅ«ra
PkU
fotoaparÄts, telefons kU
kU mÄbeles, ku iekÄrtas
KU muzeji, zÄles/skatuves/laukumu noma
izglÄ«tÄ«ba, bibliotÄkas
POCU
fotosesija, kU iespaidi
cuc Ädiens, cuc izklaide
KU sabiedriskÄ ÄdinÄÅ”ana, KU izklaide, teÄtris
CG aktivitÄtes, veselÄ«bas aprÅ«pe
DzÄ«ve kÄ pakalpojums
KopumÄ cilvÄkiem var bÅ«t dažÄda pieeja "dzÄ«vei kÄ pakalpojumam": piemÄram, Ä«rÄjot vasarnÄ«cu, dzÄ«vojot pilsÄtÄ un izmantojot viesnÄ«cu atvaļinÄjumÄ, tÄpat kÄ viÅi var izmantot paÅ”izveidotu darbÄ«bu. sistÄmas un biroja lietojumprogrammas mÄjÄs, izmantojiet pielÄgotu darba devÄju, veicot nepiecieÅ”amos papildinÄjumus, un ceļÄ, lai piekļūtu mÄkoÅa biroja un biznesa lietojumprogrammÄm. Ir svarÄ«gi saprast, ka neatkarÄ«gi no POC modeļa izplatÄ«bas darba devÄji jau faktiski ir nodroÅ”inÄjuÅ”i darbiniekiem POC, iedalot nodaļas, kas ir atbildÄ«gas par atbilstoÅ”o funkcionalitÄti, tas ir, nodroÅ”inot darbiniekiem pakalpojumus programmatÅ«ras uzstÄdÄ«Å”anai un uzturÄÅ”anai funkciju veikÅ”anai darba vietÄ. . No otras puses, tÄ«kla organizÄcijas un attÄlinÄts darbs visbiežÄk var novest pie nepiecieÅ”amÄ«bas pÄrcelt POC nodroÅ”inÄÅ”anu no darba devÄja uz treÅ”ajÄm personÄm, kas izraisa jaunu tirgu raÅ”anos, kuros tiek piemÄroti attiecÄ«gie POC risinÄjumi.
IepriekÅ” ICU daļÄji jau piederÄja ražotÄju servisa centriem vai treÅ”o puÅ”u centriem, kur tika apkalpota datortehnika, un portatÄ«vo ierÄ«Äu ražotÄji plaÅ”i izmantoja PCU lÄ«meni, apgÄdÄjot ierÄ«ces ar operÄtÄjsistÄmÄm un pamata lietojumprogrammu komplektu. MÅ«sdienÄs doma par tÄlruÅa salikÅ”anu no detaļÄm var bÅ«t nedaudz mulsinoÅ”a, savukÄrt galddatoru ierÄ«Äu paÅ”montÄÅ”ana joprojÄm ir normÄls process, lai gan tas notiek arvien retÄk. KopumÄ pÄreja no Ä«paÅ”umtiesÄ«bu lÄ«meÅa uz IcS, tÄlÄk uz PkS lÄ«meni un tÄlÄk no PkS lÄ«meÅa uz PkS lÄ«meni paÅ”as par sevi tiek uzskatÄ«ta par atvieglotu dzÄ«vi, samazinot saistÄ«tÄs izmaksas. Bet Å”eit ir svarÄ«gi saprast, ka ir aprÄ«kojums un infrastruktÅ«ra, kas patieÅ”Äm ir dÄ«kstÄvÄ un ko var efektÄ«vÄk izmantot, izplatot tÄ«kla organizÄcijas un tehnoloÄ£ijas, piemÄram, automaŔīnas vai datori, krÄsns, gulta, maisÄ«tÄjs, urbis, vidÄji lielÄko dienas daļu neizmanto, atŔķirÄ«bÄ no taksometru un serveru parka, bet ir mÄjas, kurÄs cilvÄki dzÄ«vo visu mūžu, grÄmatu skapji, kuros glabÄjas Ä£imenes grÄmatas, ledusskapis gandrÄ«z pilnÄ«bÄ piekrauts ar veselÄ«gu pÄrtiku utt. āSavienoÅ”anÄsā ar lietÄm un sadalÄ«Å”anÄs var nozÄ«mÄt sevis zaudÄÅ”anu. TehnoloÄ£iskÄ modeļa izvÄle nozÄ«mÄ ne tikai politisko preferenÄu izvÄli, bet arÄ« filozofiskas eksistences izmaiÅas: pÄreju no iekÄrtotas dzÄ«ves par labu nomadismam. DarÄ«jumu un infrastruktÅ«ras izmaksu samazinÄÅ”ana ļaus dzÄ«vi arvien vairÄk pÄrvÄrst par pakalpojumiem un dzÄ«vot neatkarÄ«gi no vietas un funkcijas. Å is efektivitÄtes pieaugums ir nepiecieÅ”ams, lai glÄbtu planÄtu, tÄpÄc vienkÄrÅ”i ir nepiecieÅ”ams, lai cilvÄki atsakÄs no pielikumiem un splicÄÅ”anas, bet tie ir jÄizvÄlas un jÄsaglabÄ nepiecieÅ”amÄ«bas, Ä«paÅ”u sajÅ«tu un pieÄ·erÅ”anÄs gadÄ«jumÄ, jo Ä«paÅ”i tÄpÄc, ka mÄjas bibliotÄka papÄ«ra formÄ. var pat samazinÄt siltumnÄ«cefekta gÄzu emisijas: tÄ vietÄ skaitļoÅ”anas ierÄ«ces darbÄ«ba, analogÄs grÄmatas lasÄ«Å”ana neprasa papildu enerÄ£iju, un tÄs izgatavoÅ”ana vai nu fiksÄ daļu no izmantotajÄ koksnÄ esoÅ”Ä oglekļa, vai arÄ« novÄrÅ” atkritumu poligonus (ja tiek izmantota otrreizÄji pÄrstrÄdÄta plastmasa). lapas).
DzÄ«vi kÄ pakalpojumu (LS) var aplÅ«kot no divÄm pusÄm: no vienas puses, tÄ ir to cilvÄku dzÄ«ves iemiesojums, kuri organizÄ un izpilda pakalpojumu sniegÅ”anu mums, tas ir, mÄkoÅpakalpojumu iemiesojums un pieredze, ko saÅemam, saÅem daļu no citu cilvÄku dzÄ«ves un ievada to savÄ dzÄ«vÄ kÄ iespaidu tajos periodos, kad saÅemam POKU. No otras puses, tÄ ir mÅ«su paÅ”u dzÄ«ve, attiecÄ«bÄ uz kuru mÄs pielietojam vai nu savas normas, uzskatus, uzskatus, attieksmi, vai arÄ« uzticamies apkÄrtÄjÄs pasaules attieksmÄm un scenÄrijiem, bet citu dzÄ«vi ietekmÄjam vienÄ. veidÄ vai citÄdi, dažkÄrt tieÅ”i sniedzot pakalpojumus, veicot darbÄ«bas. Parasti sociÄlajÄs parÄdÄ«bÄs Å”is savstarpÄjÄs ietekmes process ir divpusÄjs. Bet, piemÄram, populÄrajÄ kultÅ«rÄ to bieži aizstÄj pÄrsvarÄ vienvirziena ietekmes process no uzticÄ«bas pozÄ«cijÄm elkiem vai zÄ«moliem. Å eit mÄs riskÄjam āpievÄrt acisā uz privÄtuma, droŔības pÄrkÄpumiem un nonÄkt pretrunÄ ar savÄm jÅ«tÄm un uzskatiem. Un bieži vien digitalizÄcijas gadÄ«jumÄ tas nozÄ«mÄ uzticÄties tehnoloÄ£ijai, kas pat sÄk paļauties uz āneitrÄluā. TaÄu Å”is pieÅÄmums var radÄ«t ilÅ«zijas par droŔību, ja, piemÄram, mÄs uzticamies kÄdai tehnoloÄ£ijai, vÄrtÄjumiem un atsauksmÄm, braucot uz nezinÄmu valsti, izvÄloties pareizo vadÄ«tÄju un mÄjas Ä«paÅ”nieku. Å ajÄ pasaulÄ pat uzticams un patiess stÄsts nevar nozÄ«mÄt pieÅemamu uzticamÄ«bas lÄ«meni, savukÄrt galvenÄs ziÅas un publiskie paziÅojumi arvien vairÄk ir pretrunÄ ar realitÄti. Un iemesls tam ir masu kultÅ«ras vienvirziena ietekme, atgriezeniskÄs saites trÅ«kums, kuras pamatÄ ir dzÄ«ve kÄ realitÄte, nevis tÄs funkcionÄlÄ vienkÄrÅ”oÅ”ana kÄ pakalpojumu kopums.
Raksta sÄkumÄ norÄdÄ«tajos materiÄlos mÄjokļu un komunÄlo pakalpojumu jÄdziens aplÅ«kots no digitalizÄcijas laikmetÄ pakalpojumus meklÄjoÅ”Ä masu patÄrÄtÄja pozÄ«cijas un tiek uzskatÄ«ts par pamatu efektÄ«vÄkai resursu, objektu izmantoÅ”anai. realitÄte, kas pÄrstÄj bÅ«t Ä«paÅ”ums. TaÄu, kÄ pareizi norÄdÄ«ts Å”o vÄ«ziju komentÄros, Ä«paÅ”umtiesÄ«bu jÄdziens Å”ajÄ gadÄ«jumÄ nepazÅ«d, bet drÄ«zÄk nonÄk pakalpojumu sniedzÄju kontrolÄ vai Ä«paÅ”umÄ, sÄkot no viesnÄ«cÄm ar restorÄniem un beidzot ar mÄkoÅdatoÅ”anas centriem. RunÄjot par lÄ«meÅiem, autori gandrÄ«z pilnÄ«bÄ aplÅ«ko tikai POC lÄ«meni, kÄ piemÄrus minot daudzas lietojumprogrammas un mezglus, kas saistÄ«ti ar dažÄdiem mÅ«su dzÄ«ves aspektiem. Bet tas ir kÄ teÄtris: jÅ«s to nevarat pÄrvÄrst par tieÅ”saistes kinoteÄtri, un teÄtra reitingu lapa nav tas pats, kas restorÄna reitingu lapa. Galu galÄ lapas, kurÄs cilvÄki atklÄj savu zinu, var atklÄt tÄ sastÄvdaļas, bet tikai tik ilgi, kamÄr tÄs nekļūst par pakalpojumu lapÄm (Ŕī ir atŔķirÄ«ba starp personisko kultÅ«ru un pragmatiku). KopumÄ var apÅ”aubÄ«t kultÅ«ras fenomenu attÄloÅ”anas principu tÄ«kla telpÄ un iespÄju attÄlot lÄ«dz ar to jebkura dzÄ«ves aspekta kultÅ«ras daļu digitÄlÄ formÄtÄ, jo labÄkajÄ gadÄ«jumÄ Å”Äds attÄlojums ir tikai spÄcÄ«gs kropļojums, un nepavisam nav tuvinÄjums realitÄtes abstrakcijai, ko mÄs panÄkam, piemÄram, ar valodu palÄ«dzÄ«bu.
Bet tomÄr, parÄdoties iespÄjai Ä«rÄt personÄ«gos transportlÄ«dzekļus un pat atrast lÄ«dzbraucÄju kopÄ«gas platformas ietvaros vai iznomÄt tiesÄ«bas dzÄ«vot savÄ dzÄ«voklÄ«, mÄs varam sagaidÄ«t neatkarÄ«ga datortÄ«kla raÅ”anos biroja un izklaides problÄmu risinÄÅ”anai. , plaÅ”Äks uzglabÄÅ”anas tÄ«klu sadalÄ«jums, kas ir lÄ«dzÄ«gs paÅ”reizÄjam zinÄtniskai sadalÄ«tai skaitļoÅ”anai vai kriptovalÅ«tu emisijai, failu izplatÄ«Å”anai. Bet Å”eit ir vairÄkas nopietnas problÄmas, kas neļauj dažiem tehnoloÄ£iskiem risinÄjumiem, piemÄram, neatkarÄ«gÄm meklÄtÄjprogrammÄm, izplatÄ«ties kÄ publiskam un plaÅ”i izplatÄ«tam pakalpojumam. PirmkÄrt, pati atvÄrtÄ«ba bieži vien ir globalizÄcijas laukÄ, kas var nebÅ«t pieÅemama lielÄkajai daļai planÄtas iedzÄ«votÄju, tÄpÄc lÄmumus, kuros paredzÄts, ka katrs piedalÄs ar saviem lÄ«dzekļiem, var uzskatÄ«t par mÄÄ£inÄjumu uzlikt katram dzÄ«vokļa Ä«paÅ”niekam pienÄkumu gadÄ pieÅemt noteiktu skaitu viesu. OtrkÄrt, paÅ”i biznesa modeļi ir balstÄ«ti uz reklÄmas un sniegtÄs informÄcijas monetizÄciju, kas nodroÅ”ina lielÄko informÄcijas korporÄciju darbÄ«bu, bet no kuras lietotÄji, domÄjot par to, var labÄk atteikties vai vÄlÄties ierobežot. TreÅ”kÄrt, skaistÄki un pareizÄki risinÄjumi bieži vien izrÄdÄs sarežģītÄki un dÄrgÄki apgÅ«t un uzturÄt, pat ja tie tiek izplatÄ«ti bez maksas. PatiesÄ«bÄ Å”eit mÄs atrodam galveno POC dimensiju: āābieži vien uzturÄÅ”anas, darÄ«jumu, uzturÄÅ”anas un droŔības izmaksas, kÄ arÄ« vÄl vairÄk sociÄlÄs un vides ietekmes novÄrtÄjumu, izrÄdÄs daudz lielÄkas nekÄ parastÄs sÄkotnÄjÄs izmaksas. Bet, no otras puses, Ŕīs paÅ”as izmaksas un riski pastÄv tradicionÄlajiem pakalpojumiem, Ä«paÅ”i POC, lai gan tradicionÄlajÄs pakalpojumu organizÄcijÄs atbilstoÅ”o risku samazinÄÅ”anas metodes ir diezgan rÅ«pnieciskas. TÄ kÄ lÄ«dz Å”im varbÅ«t trÅ«kst, bet kas jau ir nÄkotnes vÄ«zija, ir neatkarÄ«ga kvalitÄtes novÄrtÄÅ”anas sistÄma un ar to saistÄ«tie kvalitÄtes parametri, pÄc kuriem var novÄrtÄt pakalpojumus. Viena no Å”Ädas sistÄmas sastÄvdaļÄm var bÅ«t atsauksmes par paziÅÄm un draugiem, kuriem mÄs uzticamies un kuri ir kompetenti noteiktÄ jomÄ. VÄl viena daļa var bÅ«t neatkarÄ«gas pÄrbaudes, kuras tagad veic revidenti, skaidri norÄdot veiktÄs procedÅ«ras, taÄu atkal ir vÄlams, lai secinÄjumi tiktu samazinÄti lÄ«dz vispÄrpieÅemtiem kritÄrijiem un bÅ«tu pieejami automatizÄtai analÄ«zei. Un vÄl viena daļa var bÅ«t pakalpojumu sniegÅ”anas procesa atklÄtÄs pÄrraides, piemÄram, taksometra kabÄ«nÄ vai restorÄna virtuvÄ uzstÄdÄ«ta kamera, viesu, datu un skaitļoÅ”anas centru apmeklÄtÄju filmÄtas reportÄžas utt.
Var bÅ«t grÅ«ti izvÄrtÄt un apskatÄ«t visus Å”Ädus materiÄlus, taÄu, no vienas puses, mÅ«sdienu tehnoloÄ£ijas lielo datu apstrÄdei, papildinÄtÄ realitÄte ar laiku atrisinÄs video apstrÄdes, tostarp tieÅ”raides, problÄmu. Å Ädas sistÄmas izveide mazinÄs neskaidrÄ«bas, kas saistÄ«tas ar dzÄ«ves pÄrvÄrÅ”anu pakalpojumos, un palielinÄs informÄtÄ«bu par Å”o procesu. Bet Å”ajÄ gadÄ«jumÄ savu nozÄ«mi zaudÄs pati "masu" kultÅ«ra, jo tÄ atgriezÄ«sies pie daudzveidÄ«bas, kurÄ daudzas teritorijas, grupas, cilvÄki sacentÄ«sies uz vispÄrÄ«giem noteikumiem, bet balstoties uz dažÄdiem kultÅ«ras uzstÄdÄ«jumiem, kur bÅ«s iespÄjams novÄrtÄt gatavoÅ”anas un veļas mazgÄÅ”anas process.tÄpat kÄ datu centra dzesÄÅ”anas sistÄmas energoefektivitÄte.
Uzskatu, ka ir ieteicams saglabÄt āslÄgtÄ«basā salas un atseviŔķus dzÄ«ves aspektus nepÄrvÄrst pakalpojumos, bet kopumÄ dzÄ«ves kvalitÄtei kÄ atvÄrtiem un apstiprinÄtiem, saprotamiem un efektÄ«viem pakalpojumiem vajadzÄtu pieaugt daudzkÄrt, arÄ« tÄpÄc, ka pakalpojumiem ir nepamatoti noteiktas cenas. ApstiprinÄtÄs kvalitÄtes okeÄnÄ izzudÄ«s trulums, kÄ arÄ« ievÄrojami samazinÄsies institucionÄlÄs un darÄ«jumu izmaksas, piemÄram, pÄrbaudot atbilstÄ«bu standartiem, aizpildot daudzas veidlapas, saÅemot atļaujas, kÄ arÄ« izpÄtot un apkopojot dažÄdu informÄciju. Bet galvenais ir tas, ka atvÄrtÄ«ba attiecÄ«bÄ uz pakalpojumu sniegÅ”anas specifiku noved pie procesa kÄ dzÄ«ves daļas izpauÅ”anas, un pat ja tÄ nav visa dzÄ«ves daļa, bet vismaz tÄs pragmatiskÄ daļa, tÄ Ä¼auj jums izveidot pakalpojumu sniedzÄju un saÅÄmÄju puÅ”u divpusÄjas mijiedarbÄ«bas procesu, procesu, kas definÄ, optimizÄ un uztur sociÄlos sakarus un saiknes ar Ärpasauli ne tikai digitÄlÄ formÄ, bet arÄ« reÄli, procesu, kas nepÄrvÄrÅ” dzÄ«vi pakalpojumus un nesaskaÅo pakalpojumus ar dzÄ«vi, bet pieŔķir pakalpojumiem vitalitÄti, kas pastÄv caur digitÄlo pÄrveidoÅ”anu.
SecinÄjumi: pakalpojumi, jo Ä«paÅ”i tie, kas balstÄ«ti uz digitÄlajÄm tehnoloÄ£ijÄm, atklÄj tikai vienu no dzÄ«ves aspektiem, proti, tÄ pragmatisko daļu, kuras mÄrÄ·is ir sasniegt zinÄmu stÄvokli un atbilst kvalitÄtes standartu kopumam. IepriekÅ” mÄs salÄ«dzinÄjÄm 3 pakalpojumu izplatÄ«bas lÄ«meÅus gan mÄkoÅtehnoloÄ£ijÄs, gan citos dzÄ«ves aspektos, kur iekļūst arÄ« digitÄlÄs tehnoloÄ£ijas.
LÄ«meÅi apzÄ«mÄ patstÄvÄ«gi veiktu darbÄ«bu pakÄpenisku aizstÄÅ”anu ar lÄ«dzÄ«gu stÄvokļu sasniegÅ”anu ar kontrolÄtiem ÄrÄjiem procesiem, kurus kontrolÄ cilvÄki vai tieÅ”i cilvÄki. LÄ«meÅus un pretstatÄ«jumus var attiecinÄt gan uz indivÄ«du un to apvienÄ«bu dzÄ«vi mazÄs grupÄs, gan organizÄcijÄs. MÄÄ£inÄjumu dot jÄdzienam "dzÄ«ve kÄ pakalpojums" pasaules skatÄ«juma interpretÄciju atspÄko apstiprinÄjums, ka dzÄ«ve kÄ pakalpojums ir tikai viens no tÄ daudzajiem aspektiem un nav reducÄjams uz pakalpojumu sektoru, nezaudÄjot savu eksistenciÄlo saturu.
Avots: www.habr.com