Kas ir SAP? Un kÄpÄc pie velna tas ir 163 miljardu dolÄru vÄrts?
Katru gadu uzÅÄmumi programmatÅ«rai tÄrÄ 41 miljardu dolÄru uzÅÄmuma resursu plÄnoÅ”anapazÄ«stams ar akronÄ«mu ERP. Å odien gandrÄ«z katrs lielais uzÅÄmums ir ieviesis vienu vai otru ERP sistÄmu. Bet lielÄkÄ daļa mazo uzÅÄmumu parasti nepÄrk ERP sistÄmas, un lielÄkÄ daļa izstrÄdÄtÄju, iespÄjams, nav redzÄjuÅ”i tÄs darbÄ«bÄ. Tiem no mums, kuri nav izmantojuÅ”i ERP, rodas jautÄjums... kÄda ir problÄma? KÄ tÄdam uzÅÄmumam kÄ SAP izdodas pÄrdot ERP 25 miljardu dolÄru vÄrtÄ«bÄ gadÄ?
Un kÄ tas notika 77% no pasaules tirdzniecÄ«bas, tostarp 78% no pÄrtikas piegÄdÄm, iet caur SAP programmu?
ERP ir vieta, kur uzÅÄmumi glabÄ galvenos darbÄ«bas datus. MÄs runÄjam par pÄrdoÅ”anas prognozÄm, pirkÅ”anas pasÅ«tÄ«jumiem, krÄjumiem un procesiem, kas tiek aktivizÄti, pamatojoties uz Å”iem datiem (piemÄram, maksÄjumi piegÄdÄtÄjiem izrakstÄ«Å”anÄs laikÄ). SavÄ ziÅÄ ERP ir uzÅÄmuma "smadzenes" ā tÄ darbplÅ«smÄs glabÄ visus svarÄ«gos datus un visas darbÄ«bas, ko Å”ie dati iniciÄ.
Bet, pirms pilnÄ«bÄ pÄrÅÄma mÅ«sdienu biznesa pasauli, kÄ Å”Ä« programmatÅ«ra vispÄr radÄs? ERP vÄsture sÄkas ar nopietnu darbu pie biroja automatizÄcijas 1960. gados. AgrÄk, 40. un 50. gados, galvenokÄrt notika zilo apkaklÄ«Å”u mehÄnisko darbu automatizÄcija ā padomÄjiet par General Motors, kas 1947. gadÄ izveidoja savu automatizÄcijas nodaļu. Bet "balto apkaklÄ«Å”u" darba automatizÄcija (bieži vien ar datoru palÄ«dzÄ«bu!) sÄkÄs 60. gados.
AutomatizÄcija 60. gados: datoru parÄdÄ«Å”anÄs
Pirmie biznesa procesi, kas tika automatizÄti, izmantojot datorus, bija algu un rÄÄ·inu izrakstÄ«Å”ana. AgrÄk biroja darbinieku armijas manuÄli skaitÄ«ja virsgrÄmatÄs darbinieku stundas, reizina ar stundas likmi, pÄc tam manuÄli atÅÄma nodokļus, pabalstu atskaitÄ«jumus un tÄ tÄlÄk... viss, lai saskaitÄ«tu viena mÄneÅ”a atalgojumu! Å is laikietilpÄ«gais, atkÄrtotais process ir bijis pakļauts cilvÄka kļūdÄm, un tas ir ideÄli piemÄrots datoru automatizÄcijai.
LÄ«dz 60. gadiem daudzi uzÅÄmumi izmantoja IBM datorus, lai automatizÄtu algu un rÄÄ·inu izrakstÄ«Å”anu. Datu apstrÄde ir novecojis termins, no kura palicis tikai uzÅÄmums AutomÄtiskÄ datu apstrÄde, Inc.. TÄ vietÄ Å”odien mÄs sakÄm "IT". TajÄ laikÄ programmatÅ«ras izstrÄdes nozare vÄl nebija izveidojusies, tÄpÄc analÄ«tiÄ·us bieži veda uz IT nodaļÄm un mÄcÄ«ja programmÄt uz vietas. PirmÄ DatorzinÄtÅu nodaļa Amerikas SavienotajÄs ValstÄ«s tika atvÄrta Purdue universitÄtÄ 1962. gadÄ, un pirmais absolvÄjums specialitÄtÄ notika dažus gadus vÄlÄk.
AutomatizÄcijas/datu apstrÄdes programmu rakstÄ«Å”ana 60. gados bija grÅ«ts uzdevums atmiÅas ierobežojumu dÄļ. Nebija ne augsta lÄ«meÅa valodu, ne standartizÄtu operÄtÄjsistÄmu, ne personÄlo datoru, tikai lieli, dÄrgi lieldatori ar mazu atmiÅu, kas darbojÄs uz magnÄtiskÄs lentes ruļļiem! ProgrammÄtÄji bieži strÄdÄja pie datora naktÄ«s, kad tas bija brÄ«vs. Bija ierasts, ka tÄdi uzÅÄmumi kÄ General Motors rakstÄ«ja savas operÄtÄjsistÄmas, lai maksimÄli izmantotu savus lieldatorus.
MÅ«sdienÄs mÄs darbinÄm lietojumprogrammatÅ«ru vairÄkÄs standarta operÄtÄjsistÄmÄs, taÄu tas tÄ nebija lÄ«dz 1990. gadiem. IN viduslaiku lieldatoru laikmets 90% no visas programmatÅ«ras tika rakstÄ«ti pÄc pasÅ«tÄ«juma, un tikai 10% tika pÄrdoti jau iepriekÅ”.
Å Ä« situÄcija bÅ«tiski ietekmÄja to, kÄ uzÅÄmumi izstrÄdÄja savas tehnoloÄ£ijas. Daži ir pieÅÄmuÅ”i, ka nÄkotne ir saistÄ«ta ar standartizÄtu aparatÅ«ru ar tÄdu paÅ”u operÄtÄjsistÄmu un programmÄÅ”anas valodu SABRE sistÄma aviÄcijas nozarei (kas tiek izmantota arÄ« Å”odien!) LielÄkÄ daļa uzÅÄmumu turpinÄja izveidot savu pilnÄ«bÄ izolÄtu programmatÅ«ru, bieži vien no jauna izgudrojot riteni.
Standarta programmatÅ«ras dzimÅ”ana: SAP paplaÅ”inÄma programma
1972. gadÄ pieci inženieri pameta IBM, lai noslÄgtu programmatÅ«ras lÄ«gumu ar lielu Ä·Ä«mijas uzÅÄmumu ICI. ViÅi nodibinÄja jaunu uzÅÄmumu ar nosaukumu SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung jeb "sistÄmas analÄ«ze un programmu izstrÄde"). TÄpat kÄ lielÄkÄ daļa programmatÅ«ras izstrÄdÄtÄju tajÄ laikÄ, viÅi galvenokÄrt nodarbojÄs ar konsultÄcijÄm. SAP darbinieki ieradÄs klientu birojos un savos datoros izstrÄdÄja programmatÅ«ru, galvenokÄrt loÄ£istikas pÄrvaldÄ«bai.
UzÅÄmÄjdarbÄ«ba noritÄja labi: SAP savu pirmo gadu pabeidza ar 620 1 marku ieÅÄmumiem, kas ir nedaudz vairÄk par 40 miljonu ASV dolÄru mÅ«sdienu dolÄros. DrÄ«z viÅi sÄka pÄrdot savu programmatÅ«ru citiem klientiem, vajadzÄ«bas gadÄ«jumÄ pÄrnesot to uz dažÄdÄm operÄtÄjsistÄmÄm. NÄkamo Äetru gadu laikÄ viÅi ieguva vairÄk nekÄ 9 klientus, seÅ”as reizes palielinÄja ieÅÄmumus un palielinÄja darbinieku skaitu no 25 lÄ«dz XNUMX. VarbÅ«t tas ir tÄlu. T2D3 augÅ”anas lÄ«kne, taÄu SAP nÄkotne izskatÄ«jÄs optimistiska.
SAP programmatÅ«ra bija Ä«paÅ”a vairÄku iemeslu dÄļ. Tolaik lielÄkÄ daļa programmu darbojÄs naktÄ« un rezultÄtu izdrukÄja uz papÄ«ra lentÄm, kuras pÄrbaudÄ«jÄt nÄkamajÄ rÄ«tÄ. TÄ vietÄ SAP programmas strÄdÄja reÄllaikÄ, un rezultÄts tika attÄlots nevis uz papÄ«ra, bet gan monitoros (kas tolaik maksÄja aptuveni 30 XNUMX USD).
VissvarÄ«gÄkais ir tas, ka SAP programmatÅ«ra tika izveidota no paÅ”a sÄkuma, lai tÄ bÅ«tu paplaÅ”inÄma. SÄkotnÄjÄ lÄ«gumÄ ar ICI SAP neveidoja programmatÅ«ru no nulles, kÄ tolaik bija ierasts, bet gan kodÄja iepriekÅ”Äjam projektam. Kad SAP 1974. gadÄ izlaida savu finanÅ”u grÄmatvedÄ«bas programmatÅ«ru, tÄ sÄkotnÄji plÄnoja tai pievienot papildu programmatÅ«ras moduļus un nÄkotnÄ tos pÄrdot. Å Ä« paplaÅ”inÄmÄ«ba ir kļuvusi par SAP noteicoÅ”o iezÄ«mi. Tolaik mijiedarbÄ«ba starp klientu kontekstiem tika uzskatÄ«ta par radikÄlu inovÄciju. Katram klientam programmas tika rakstÄ«tas no nulles.
IntegrÄcijas nozÄ«me
Kad SAP ieviesa savu otro ražoÅ”anas programmatÅ«ras moduli, papildus pirmajam finanÅ”u modulim abi moduļi varÄja viegli sazinÄties viens ar otru, jo tiem bija kopÄ«ga datu bÄze. Å Ä« integrÄcija ir padarÄ«jusi moduļu kombinÄciju daudz vÄrtÄ«gÄku nekÄ abas programmas atseviŔķi.
TÄ kÄ programmatÅ«ra automatizÄja noteiktus biznesa procesus, tÄs ietekme lielÄ mÄrÄ bija atkarÄ«ga no piekļuves datiem. Pirkuma pasÅ«tÄ«juma dati tiek glabÄti pÄrdoÅ”anas modulÄ«, krÄjumu dati tiek glabÄti noliktavas modulÄ« utt. Un tÄ kÄ Å”Ä«s sistÄmas nesadarbojas, tÄs regulÄri jÄsinhronizÄ, tas ir, darbinieks manuÄli pÄrkopÄja datus no vienas datu bÄzes uz citu. .
IntegrÄtÄ programmatÅ«ra atrisina Å”o problÄmu, atvieglojot komunikÄciju starp uzÅÄmuma sistÄmÄm un nodroÅ”inot jaunus automatizÄcijas veidus. Å Äda veida integrÄcija starp dažÄdiem biznesa procesiem, kÄ arÄ« datu avotiem ir galvenÄ ERP sistÄmu iezÄ«me. Tas kļuva Ä«paÅ”i svarÄ«gi, attÄ«stoties aparatÅ«rai, paverot jaunas iespÄjas automatizÄcijai, un uzplauka ERP sistÄmas.
Ätrums piekļūt informÄcijai integrÄtajÄ programmatÅ«rÄ Ä¼auj uzÅÄmumiem pilnÄ«bÄ mainÄ«t savus biznesa modeļus. Compaq ar ERP palÄ«dzÄ«bu ir ieviesis jaunu "make-to-order" modeli (tas ir, datora salikÅ”ana tikai pÄc skaidras pasÅ«tÄ«juma saÅemÅ”anas). Å is modelis ietaupa naudu, samazinot krÄjumus, paļaujoties uz Ätru apgrozÄ«jumu, kas ir tieÅ”i tas, ko dara laba ERP. Kad IBM sekoja Å”im piemÄram, tas samazinÄja detaļu piegÄdes laiku no 22 uz trim dienÄm.
KÄ ERP patiesÄ«bÄ izskatÄs
VÄrdam "uzÅÄmuma programmatÅ«ra" nav nekÄda sakara ar modernu un lietotÄjam draudzÄ«gu saskarni, un SAP nav izÅÄmums. SAP pamata instalÄcijÄ ir 20 000 datu bÄzes tabulu, no kurÄm 3000 ir konfigurÄcijas tabulas. Å ajÄs tabulÄs ir aptuveni 8000 konfigurÄcijas lÄmumu, kas jÄpieÅem pirms programmas palaiÅ”anas. TÄpÄc SAP konfigurÄcijas speciÄlists ir Ä«sta profesija!
Neskatoties uz pielÄgoÅ”anas sarežģītÄ«bu, SAP ERP programmatÅ«ra nodroÅ”ina galveno vÄrtÄ«bu - plaÅ”u integrÄciju starp vairÄkiem biznesa procesiem. Å Ä«s integrÄcijas rezultÄts ir tÅ«kstoÅ”iem lietoÅ”anas gadÄ«jumu visÄ organizÄcijÄ. SAP organizÄ Å”os lietoÅ”anas gadÄ«jumus "darÄ«jumos", kas ir uzÅÄmÄjdarbÄ«ba. Daži darÄ«jumu piemÄri ir āpasÅ«tÄ«juma izveideā un ārÄdÄ«Å”ana klientamā. Å Ä«s transakcijas tiek organizÄtas ligzdotu direktoriju formÄtÄ. TÄtad, lai atrastu darÄ«jumu Izveidot pÄrdoÅ”anas pasÅ«tÄ«jumu, dodieties uz direktoriju LoÄ£istika, pÄc tam uz PÄrdoÅ”ana, pÄc tam uz PasÅ«tÄ«jums, un tur atradÄ«sit faktisko darÄ«jumu.
ERP nosaukÅ”ana par "darÄ«jumu pÄrlÅ«kprogrammu" bÅ«tu pÄrsteidzoÅ”i precÄ«zs apraksts. Tas ir ļoti lÄ«dzÄ«gs pÄrlÅ«kprogrammai, ar pogu Atpakaļ, tÄlummaiÅas pogÄm un teksta lauku "TCodes", kas ir pÄrlÅ«kprogrammas ekvivalents adreses joslai. SAP atbalsta vairÄk nekÄ 16 000 darÄ«jumu veidu, tÄpÄc bez Å”iem kodiem navigÄcija darÄ«jumu kokÄ var bÅ«t sarežģīta.
Neskatoties uz reibinoÅ”o pieejamo konfigurÄciju un darÄ«jumu skaitu, uzÅÄmumiem joprojÄm ir unikÄli lietoÅ”anas gadÄ«jumi, un tiem ir jÄpielÄgo savas darbÄ«bas. Lai apstrÄdÄtu Ŕīs unikÄlÄs darbplÅ«smas, SAP ir iebÅ«vÄta programmÄÅ”anas vide. LÅ«k, kÄ darbojas katra daļa:
Dati
SAP saskarnÄ izstrÄdÄtÄji var izveidot savas datu bÄzes tabulas. TÄs ir relÄciju tabulas, piemÄram, parastÄs SQL datu bÄzes: dažÄdu veidu kolonnas, ÄrÄjÄs atslÄgas, vÄrtÄ«bu ierobežojumi un lasÄ«Å”anas/rakstÄ«Å”anas atļaujas.
Loģika
SAP izstrÄdÄja valodu ar nosaukumu ABAP (Advanced Business Application Programming, sÄkotnÄji Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, vÄcu valodÄ General Reporting Processor). Tas ļauj izstrÄdÄtÄjiem vadÄ«t pielÄgotu biznesa loÄ£iku, reaÄ£Äjot uz konkrÄtiem notikumiem vai pÄc grafika. ABAP ir bagÄtÄ«ga sintakses valoda ar aptuveni trÄ«s reizes vairÄk atslÄgvÄrdu nekÄ JavaScript (skatiet tÄlÄk). spÄles 2048 ievieÅ”ana ABAP). Kad esat uzrakstÄ«jis savu programmu (SAP ir iebÅ«vÄts programmÄÅ”anas redaktors), jÅ«s publicÄjat to kÄ savu darÄ«jumu kopÄ ar individuÄlu TCode. Varat pielÄgot esoÅ”o uzvedÄ«bu, izmantojot plaÅ”u ÄÄ·u sistÄmu, ko sauc par "pievienojumprogrammÄm", kur programma ir konfigurÄta tÄ, lai tÄ darbotos, kad tiek izpildÄ«ts konkrÄts darÄ«jums, lÄ«dzÄ«gi kÄ SQL aktivizÄtÄji.
UI
SAP komplektÄcijÄ ietilpst arÄ« UI veidotÄjs. Tas atbalsta vilkÅ”anu un nomeÅ”anu, un tam ir Ärtas funkcijas, piemÄram, Ä£enerÄtas veidlapas, kuru pamatÄ ir DB tabula. Neskatoties uz to, to ir diezgan grÅ«ti izmantot. Mana mīļÄkÄ konstruktora daļa ir tabulas kolonnu zÄ«mÄÅ”ana:
GrÅ«tÄ«bas ERP ievieÅ”anÄ
ERP nav lÄts. Liela starptautiska korporÄcija ievieÅ”anai var tÄrÄt no 100 miljoniem lÄ«dz 500 miljoniem ASV dolÄru, tostarp 30 miljonus ASV dolÄru licences maksÄm, 200 miljonus ASV dolÄru konsultÄciju pakalpojumiem un pÄrÄjo daļu aparatÅ«rai, vadÄ«tÄju un darbinieku apmÄcÄ«bai. PilnÄ«ga Ä«stenoÅ”ana prasa Äetrus lÄ«dz seÅ”us gadus. Liela Ä·Ä«mijas uzÅÄmuma izpilddirektors teica: "Konkurences priekÅ”rocÄ«bas nozarÄ tiks dotas uzÅÄmumam, kas var labÄk un lÄtÄk veikt darbu pie SAP ievieÅ”anas."
Un runa nav tikai par naudu. ERP ievieÅ”ana ir riskants pasÄkums, un rezultÄti ir ļoti atŔķirÄ«gi. Viens no veiksmÄ«gajiem gadÄ«jumiem ir ERP ievieÅ”ana Cisco, kas aizÅÄma 9 mÄneÅ”us un 15 miljonus ASV dolÄru SalÄ«dzinÄjumam, ievieÅ”ana Dow Chemical Corporation izmaksÄja 1 miljardu dolÄru un ilga 8 gadus. ASV flote iztÄrÄja 1 miljardu dolÄru Äetriem dažÄdiem ERP projektiem, taÄu tie visi cieta neveiksmi.. Jau tagad 65% vadÄ«tÄju uzskata, ka ERP sistÄmu ievieÅ”ana rada "mÄrenu iespÄju kaitÄt biznesam". JÅ«s to bieži nedzirdat, vÄrtÄjot programmatÅ«ru!
ERP integrÄtais raksturs nozÄ«mÄ, ka tÄ ievieÅ”anai ir nepiecieÅ”ams viss uzÅÄmums. Un tÄ kÄ uzÅÄmumi gÅ«st labumu tikai pÄc tam visuresoÅ”s Ä«stenoÅ”ana, tas ir Ä«paÅ”i riskanti! ERP ievieÅ”ana ir vairÄk nekÄ tikai pirkÅ”anas lÄmums: tÄ ir apÅemÅ”anÄs mainÄ«t savu darbÄ«bu pÄrvaldÄ«bas praksi. ProgrammatÅ«ras instalÄÅ”ana ir vienkÄrÅ”a, un lielÄkÄ daļa darba ir visas uzÅÄmuma darbplÅ«smas pÄrkonfigurÄÅ”ana.
Klienti bieži nolÄ«gst konsultÄciju firmu, piemÄram, Accenture, lai ieviestu savu ERP sistÄmu un samaksÄtu viÅiem miljoniem dolÄru par darbu ar atseviŔķÄm biznesa vienÄ«bÄm. AnalÄ«tiÄ·i nosaka, kÄ integrÄt ERP uzÅÄmuma procesos. Un, tiklÄ«dz integrÄcija sÄkas, uzÅÄmumam jÄsÄk apmÄcÄ«t visus darbiniekus, kÄ lietot sistÄmu. Gartner iesaka 17% no budžeta rezervÄ tikai izglÄ«tÄ«bai!
Neraugoties uz izredzÄm, lielÄkÄ daļa Fortune 500 uzÅÄmumu bija pieÅÄmuÅ”i ERP sistÄmas lÄ«dz 1998. gadam, ko paÄtrina bailes no Y2K. ERP tirgus Å”odien turpina augt pÄrsniedz 40 miljardus dolÄru. Å is ir viens no lielÄkajiem segmentiem globÄlajÄ programmatÅ«ras industrijÄ.
MÅ«sdienu ERP nozare
LielÄkie spÄlÄtÄji ir Oracle un SAP. Lai gan abi ir tirgus lÄ«deri, to ERP produkti ir pÄrsteidzoÅ”i atŔķirÄ«gi. SAP produkts lielÄkoties tika izveidots iekÅ”Äji, savukÄrt Oracle agresÄ«vi uzpirka tÄdus konkurentus kÄ PeopleSoft un NetSuite.
Oracle un SAP ir tik dominÄjoÅ”i, ka pat Microsoft izmanto SAP sava Microsoft Dynamics ERP produkta vietÄ.
TÄ kÄ lielÄkajai daļai nozaru ir diezgan specifiskas ERP vajadzÄ«bas, Oracle un SAP ir iepriekÅ” konfigurÄtas konfigurÄcijas daudzÄm nozarÄm, piemÄram, pÄrtikai, automobiļu rÅ«pniecÄ«bai un Ä·imikÄlijÄm, kÄ arÄ« vertikÄlÄm konfigurÄcijÄm, piemÄram, pÄrdoÅ”anas procesiem. TomÄr vienmÄr ir vieta niÅ”as spÄlÄtÄjiem, kuri mÄdz koncentrÄties uz noteiktu vertikÄli:
VertikÄlÄs ERP specializÄjas mÄrÄ·a tirgum raksturÄ«gÄs integrÄcijÄs un darbplÅ«smÄs, piemÄram, veselÄ«bas aprÅ«pes ERP. var atbalstÄ«t HIPAA protokolus.
TomÄr specializÄcija nav vienÄ«gais veids, kÄ atrast savu niÅ”u tirgÅ«. Daži jaunizveidotie uzÅÄmumi cenÅ”as laist tirgÅ« modernÄkas programmatÅ«ras platformas. PiemÄrs bÅ«tu Zuora: piedÄvÄ integrÄcijas iespÄju (ar dažÄdiem ERP!) abonÄjot. JaunuzÅÄmumi, piemÄram, Anaplan un Zoho, dara to paÅ”u.
ERP pieaug?
SAP 2019. gadÄ klÄjas lieliski, ar 24,7 miljardu eiro ieÅÄmumiem pagÄjuÅ”ajÄ gadÄ un tirgus kapitalizÄciju pÄrsniedza 150 miljardus eiro. TaÄu programmatÅ«ras pasaule nav tÄda, kÄda tÄ bija agrÄk. Kad SAP pirmo reizi iznÄca, dati bija izolÄti un grÅ«ti integrÄjami, tÄpÄc visu to saglabÄÅ”ana SAP Ŕķita acÄ«mredzama atbilde.
TaÄu tagad situÄcija strauji mainÄs. LielÄkajai daļai mÅ«sdienu uzÅÄmumu programmatÅ«ras (piemÄram, Salesforce, Jira utt.) ir aizmugursistÄma ar labÄm API datu eksportÄÅ”anai. Tiek veidoti datu ezeri: piem. Presto atvieglo datu bÄzu savstarpÄju savienoÅ”anu, kas vÄl pirms dažiem gadiem nebija iespÄjama.