Kas ir kas IT?

Kas ir kas IT?

MÅ«sdienu programmatÅ«ras izstrādes attÄ«stÄ«bas posmā var novērot ražoÅ”anas lomu daudzveidÄ«bu. To skaits pieaug, klasifikācija ar katru gadu kļūst sarežģītāka, un, protams, sarežģījumi rodas speciālistu atlases procesos un darbā ar personāla potenciālu. Informācijas tehnoloÄ£ijas (IT) ir joma ar augsti kvalificētiem darba resursiem un personāla trÅ«kumu. Å eit personāla apmācÄ«bas process, kā arÄ« nepiecieÅ”amÄ«ba sistemātiski strādāt ar personāla potenciālu dažkārt ir daudz efektÄ«vāka nekā tieÅ”a speciālistu atlase, izmantojot interneta resursus.

Rakstā izskatÄ«ti jautājumi, kas ir aktuāli IT uzņēmumu personāla speciālistiem: cēloņsakarÄ«bas ražoÅ”anas lomu attÄ«stÄ«bā, nepareizas lomu satura interpretācijas sekas personāla darbā kopumā, kā arÄ« iespējamie varianti speciālistu atlases efektivitātes paaugstināŔanai.

IT ražoŔana nezinātājiem

Kas ir kas IT – Ŕī tēma ir diskusiju objekts dažādās platformās. Tā pastāv tikpat ilgi, cik visa IT industrija, proti, kopÅ” parādÄ«jās pirmās programmatÅ«ras izstrādes uzņēmumi patērētāju tirgÅ« 90. gadu sākumā. Un kopÅ” tā laika nav skaidra vienota skatÄ«juma uz Å”o jautājumu, kas rada grÅ«tÄ«bas un samazina personāla darba efektivitāti. Mēģināsim to izprast.

Man tēma par ražoÅ”anas lomām IT jomā kļuva aktuāla un interesanta kopÅ” mana ienākÅ”anas IT uzņēmumā. Esmu pavadÄ«jis daudz laika un nervu enerÄ£ijas, lai izprastu ražoÅ”anas procesu. Å ie izdevumi pārsniedza manas gaidas un izdevumus, pielāgojoties procesiem citās jomās: izglÄ«tÄ«bā, materiālajā ražoÅ”anā, mazajā biznesā. Man bija skaidrs, ka procesi ir sarežģīti un neierasti, jo kopumā cilvēks ir vairāk pielāgojies materiālajai pasaulei, nekā virtuālajai. Taču bija intuitÄ«vs pretestÄ«ba: Ŕķita, ka kaut kas te nav kārtÄ«bā, tā tam nebÅ«tu jābÅ«t. PielāgoÅ”anās process aizņēma, domājams, gadu, kas, manā izpratnē, vienkārÅ”i ir kosmiska lieluma. Rezultātā man izveidojās diezgan skaidrs priekÅ”stats par galvenajām lomām IT ražoÅ”anā.

Å obrÄ«d es turpinu strādāt pie Ŕīs tēmas, bet jau citā lÄ«menÄ«. Strādājot kā IT uzņēmuma attÄ«stÄ«bas centra vadÄ«tājs, man bieži jāsarunājas ar studentiem, universitāŔu pasniedzējiem, nākamajiem studentiem, skolēniem un citiem interesentiem, kuri vēlas piedalÄ«ties IT produkta radīŔanā, lai veicinātu darba devēja zÄ«mola attÄ«stÄ«bu jaunajā teritorijā (Jaroslavļa). Å Ä« saziņa nav viegla, ņemot vērā sarunu biedru zemo informētÄ«bu par to, kā tiek organizēts programmatÅ«ras (SW) izstrādes process, un, kā rezultātā, viņu nesapratni par sarunu tēmu. Pēc 5–10 minÅ«tēm dialoga, tu pārstāj saņemt atgriezenisko saiti un sāk izjust sevi kā sveÅ”inieku, kura runa prasa tulkojumu. Parasti sarunu biedru vidÅ« ir kāds, kurÅ” noslēdz dialogu un izsaka populāro mÄ«tu no 90. gadiem: "Tāpat jau visi IT speciālisti ir programmētāji." MÄ«tu raÅ”anās avoti ir Ŕādi:

  • IT nozare strauji attÄ«stās, un Å”ajos apstākļos visi pamatprincipi un jēdzieni ir formēŔanās stadijā;
  • neziņas apstākļos pastāvēt ir grÅ«ti, tāpēc cilvēki cenÅ”as atvieglot sev nezināmā izpratni, radot mÄ«tus;
  • cilvēkam ir vieglāk uztvert materiālo pasauli nekā virtuālo, tāpēc viņam ir grÅ«ti definēt jēdzienus, kas ir ārpus viņa uztveres robežām.

Cīņas mēģinājumi ar Å”o mitoloÄ£iju dažreiz atgādina cīņu pret vējdzirnavām, ņemot vērā, ka ir vairāki problēmas aspekti, kam ir nepiecieÅ”ama rÅ«pÄ«ga izstrāde. Personāla speciālistam pirmkārt ir jābÅ«t skaidrai izpratnei par ražoÅ”anas lomām IT uzņēmumā ideālā un reālā izpildÄ«jumā, otrkārt, jāzina, kā un kad visefektÄ«vāk var tikt izmantoti uzņēmuma iekŔējie resursi, treÅ”kārt, kādi reāli pasākumi var palÄ«dzēt palielināt darba tirgus dalÄ«bnieku informētÄ«bu un veicināt darba devēja zÄ«mola attÄ«stÄ«bu. ApskatÄ«sim Å”os aspektus tuvāk.

Programmatūras dzīves cikls kā ražoŔanas lomu pamats

Nav noslēpums, ka visās ražoÅ”anas lomās jebkurā IT uzņēmumā pamatā ir programmatÅ«ras dzÄ«ves cikls. Tāpēc, runājot par konceptuālo uzdevumu vienoties par kopēju izpratni par Å”o jautājumu visā IT nozarē, ir jākoncentrējas tieÅ”i uz programmatÅ«ras dzÄ«ves ciklu kā uz pieņemamu un visiem skaidri saprotamu jēdzienu. Diskusija par konkrētām ražoÅ”anas lomu Ä«stenoÅ”anas iespējām ir saistÄ«ta ar mÅ«su radoÅ”o attieksmi pret programmatÅ«ras dzÄ«ves ciklu.

Tātad aplÅ«kosim posmus, ko ietver programmatÅ«ras dzÄ«ves cikls, RUP metodoloÄ£ijas piemērā. Tie ir pietiekami izveidojuÅ”ies posmi attiecÄ«bā uz saturu un terminoloÄ£iju. RažoÅ”anas process vienmēr sākas ar biznesa modelēŔanu un prasÄ«bu formulēŔanu, un noslēdzas (noteikti, protams) ar lietotāju konsultāciju un programmatÅ«ras uzlaboÅ”anu, balstoties uz lietotāju Ā«vēlmēmĀ».

Kas ir kas IT?

Ja veiktu vēsturisku ekskursiju uz pagājuŔā gadsimta beigām (kā zināms, tas bija Ā«salā automatizācijasĀ» periods), var redzēt, ka visu programmatÅ«ras izstrādes procesu vadÄ«ja programmētājs - izstrādātājs. Å eit ir mÄ«ts par to, ka katrs IT speciālists ir programmētājs.

Ar ražoÅ”anas procesu sarežģīŔanos, integrēto platformu izveidi un pāreju uz kompleksu jomu automatizāciju, jaunu biznesa procesu pārveidoÅ”anai ir neizbēgama speciālizētu lomu parādīŔanās, kas saistÄ«tas ar dzÄ«ves cikla posmiem. TieÅ”i tā parādās analÄ«tiÄ·i, testētāji un tehniskās atbalsta speciālisti.

Amatu daudzveidība analītiķa lomas piemērā

AnalÄ«tiÄ·is (tāpat kā inženieris-analÄ«tiÄ·is, uzdevumu noteicējs, metodologs, biznesa analÄ«tiÄ·is, sistēmas analÄ«tiÄ·is utt.) palÄ«dz Ā«sazinātĀ» biznesa uzdevumus un to realizācijas tehnoloÄ£ijas. Uzdevuma apraksts programmētājam – tā var raksturot abstraktā analÄ«tiÄ·a galveno funkciju. ViņŔ kalpo par saikni starp klientu un izstrādātāju procesu gaitā, nosakot prasÄ«bas, analizējot un projektējot programmatÅ«ru. Reālās ražoÅ”anas apstākļos analÄ«tiÄ·a funkciju saraksts ir atkarÄ«gs no ražoÅ”anas organizēŔanas veida, speciālista kvalifikācijas un modeļa jomas specifikas.

Kas ir kas IT?

Daļa analÄ«tiÄ·u ir tuvāk klientam. Tie ir biznesa analÄ«tiÄ·i (Business Analyst). Viņi dziļi saprot biznesa procesus attiecÄ«gajā jomā un paÅ”i ir automatizēto procesu eksperti. Ä»oti svarÄ«gi, lai Ŕādi speciālisti bÅ«tu uzņēmuma darbinieki, Ä«paÅ”i sarežģītu jomu automatizācijas gadÄ«jumā. Mums, kā valsts budžeta automatizētājiem, ir ārkārtÄ«gi svarÄ«gi, lai analÄ«tiÄ·u vidÅ« bÅ«tu jomas eksperti. Tas ir augsti kvalificēti darbinieki ar labu finanÅ”u-ekonomisko izglÄ«tÄ«bu un pieredzi darbā finanÅ”u struktÅ«rās, vēlams, kā vadoÅ”ie speciālisti. Ä»oti svarÄ«ga ir pieredze ne tikai IT jomā, bet tieÅ”i attiecÄ«gajā jomā.

Otra analÄ«tiÄ·u daļa ir tuvāk izstrādātājiem. Tie ir sistēmas analÄ«tiÄ·i (System Analyst). Viņu galvenais uzdevums ir klienta prasÄ«bu noteikÅ”ana, sistematizēŔana un analÄ«ze attiecÄ«bā uz iespēju tās apmierināt, tehnisko uzdevumu sagatavoÅ”ana un uzdevuma apraksta izstrāde. Viņi pārzina ne tikai biznesa procesus, bet arÄ« informācijas tehnoloÄ£ijas, labi zina piegādātās programmatÅ«ras iespējas, ir projekta izstrādes prasmes un attiecÄ«gi saprot, kā vislabāk nodot izstrādātājam klienta intereses. Å iem darbiniekiem obligāti jābÅ«t izglÄ«tÄ«bai IKT jomā un inženierzinātņu domāŔanai, vēlams, pieredzei IT jomā. Izvēloties Ŕādus speciālistus, skaidras priekÅ”rocÄ«bas bÅ«s modernas projektēŔanas rÄ«ku prasmes.

Kas ir kas IT?

Vēl viens analÄ«tiÄ·u veids ir tehniskie rakstnieki (Technical Writer). Viņi nodarbojas ar dokumentāciju programmatÅ«ras izstrādes procesos, sagatavo lietotāju un administratora rokasgrāmatas, tehniskās instrukcijas, apmācÄ«bu video un tamlÄ«dzÄ«gi. Viņu galvenais uzdevums ir spēt ierakstÄ«t informāciju par programmas darbÄ«bu, izskaidrot tehniski sarežģītas lietas skaidri un saprotami. Tehniskie rakstnieki, lielākoties, nevainojami pārvalda latvieÅ”u valodu, kā arÄ« ir ieguvuÅ”i tehnisko izglÄ«tÄ«bu un analÄ«tisku domāŔanu. Šādiem speciālistiem vislielāko nozÄ«mi pieŔķir spējai sastādÄ«t saprotamus, pareizrakstÄ«bas standartiem atbilstoÅ”us, detalizētus tehniskus tekstus, kā arÄ« zināŔanām un prasmei strādāt ar dokumentācijas rÄ«kiem.

Tādējādi mēs redzam tādu paÅ”u lomu (un, starp citu, amatu struktÅ«rā) – analÄ«tiÄ·is, taču dažādās tā konkrētajās izpausmēs. Speciālistu meklēŔana katram no tiem ir ar savām Ä«patnÄ«bām. Ir svarÄ«gi zināt, ka Å”iem analÄ«tiÄ·u veidiem bieži vien jābÅ«t savstarpēji nesavienojamām prasmēm un zināŔanām vienā cilvēkā. Viens – humanitārais speciālists, kuram ir tendence uz analÄ«tisku darbu ar lieliem tekstu dokumentu apjomiem, attÄ«stÄ«ta runa un komunikabilitāte, bet otrs – "tehniskais" speciālists ar inženieru domāŔanu un interesēm IT jomā.

Ņemt no malas vai audzināt paÅ”iem?

Lielam IT nozares pārstāvim tieŔās atlases efektivitāte no interneta resursiem samazinās projektu palielināŔanās gadÄ«jumā. Tas notiek, cita starpā, sekojoÅ”u iemeslu dēļ: nav iespējama ātra pielāgoÅ”anās sarežģītiem procesiem uzņēmumā, speciālo rÄ«ku apgūŔanas ātrums ir zemāks par projekta attÄ«stÄ«bas ātrumu. Tāpēc HR speciālistam ir svarÄ«gi zināt ne tikai, ko meklēt ārpus, bet arÄ« kā izmantot uzņēmuma iekŔējos resursus, no kā un kā audzināt speciālistu.

Lai biznesa analÄ«tiÄ·i varētu veiksmÄ«gi veikt savas funkcijas, viņiem ir bÅ«tiska pieredze reālo jomu procesu iekÅ”ienē, tāpēc Å”o speciālistu atlase, ņemot cilvēkus no malas, ir efektÄ«vāka nekā to izaudzināŔana uzņēmuma ietvaros. Å ajā gadÄ«jumā HR speciālistam ir svarÄ«gi zināt organizāciju sarakstu, kas var kalpot par Å”o cilvēkresursu avotu, un atlases procesā koncentrēties uz CV meklēŔanu no Å”iem avotiem.

Aizpildot vakances, piemēram, sistēmu analÄ«tiÄ·im un programmatÅ«ras arhitektam, pretēji, iekŔēja darbinieku sagatavoÅ”ana uzņēmuma ietvaros ir ļoti svarÄ«ga. Å iem speciālistiem ir jāveidojas esoÅ”ajā ražoÅ”anas vidē un konkrētās organizācijas specifikā. Sistēmu analÄ«tiÄ·i attÄ«stās no biznesa analÄ«tiÄ·iem, tehniskajiem rakstÄ«tājiem un tehniskās atbalsta inženieriem. ProgrammatÅ«ras arhitekti veidojas no sistēmu projektētājiem un programmatÅ«ras izstrādātājiem, uzkrājot pieredzi un paplaÅ”inot redzesloku. Å is faktors ļauj HR speciālistiem efektÄ«vi izmantot uzņēmuma iekŔējos resursus.

RažoŔanas lomu krustoŔanās, apvienoŔana un evolūcija

Vēl ir viens sarežģīts jautājums, kas saistÄ«ts ar ražoÅ”anas procesa Ä«stenoÅ”anu – skaidru robežu noteikÅ”ana starp lomām. Pirmajā mirklÄ« var Ŕķist, ka viss ir acÄ«mredzams: beidzās ievieÅ”ana, tika parakstÄ«ti dokumenti par programmatÅ«ras nodoÅ”anu komercdarbÄ«bā un viss tika nodots tehniskajam atbalstam. Viss pareizi, tomēr bieži rodas situācijas, kad klients, pie rutinējies kontaktā ar analÄ«tiÄ·i un redzot viņā ā€žglābējuā€, turpina aktÄ«vi sazināties ar viņu, neskatoties uz to, ka sistēma jau ir ieviesta, un formāli notiek atbalsta posms. Tomēr klienta skatÄ«jumā, kurÅ” gan vēl labāk un ātrāk, nekā analÄ«tiÄ·is, kurÅ” kopā ar viņu formulēja uzdevumu, atbildēs uz jautājumiem par sistēmas darbÄ«bu? Un Å”eit rodas jautājums par daļēju inženiera tehniskā atbalsta un analÄ«tiÄ·a lomu dublēŔanu. Laika gaitā viss sakārtojas, klients pierod sazināties ar tehniskā atbalsta dienestu, taču programmatÅ«ras sākotnējā ekspluatācijā Ŕādu ā€žiekŔējo pārejuā€ ne vienmēr izdodas veikt bez stresa abām pusēm.

Kas ir kas IT?

AnalÄ«tiÄ·a un tehniskās atbalsta inženiera lomu pārklāŔanās rodas arÄ« tad, kad izstrādes prasÄ«bu plÅ«sma notiek uzturēŔanas posma ietvaros. Atgriežoties pie programmatÅ«ras dzÄ«ves cikla, mēs redzam atŔķirÄ«bu starp reālajiem ražoÅ”anas apstākļiem un formālajām prasÄ«bām, kas nosaka, ka prasÄ«bu analÄ«ze un uzdevuma formulēŔana var bÅ«t veikta tikai analÄ«tiÄ·a. Personāla speciālistam noteikti ir jāizprot ideāla lomu aina programmatÅ«ras dzÄ«ves cikla ietvaros, kurām ir skaidras robežas. Taču vienlaikus ir svarÄ«gi atzÄ«mēt, ka var notikt pārklāŔanās. Novērtējot kandidāta zināŔanas un prasmes, jāpievērÅ” uzmanÄ«ba blakuszinoÅ”ajai pieredzei, tas nozÄ«mē, ka tehniskā atbalsta inženieru meklēŔanas laikā var tikt izvērtēti kandidāti ar analÄ«tiÄ·a pieredzi un otrādi.

Papildus pārklāŔanai bieži tiek novērota ražoÅ”anas lomu apvienoÅ”ana. Piemēram, biznesa analÄ«tiÄ·is un tehniskais rakstnieks var bÅ«t vienā personā. ProgrammatÅ«ras arhitekta (Software Architect) klātbÅ«tne ir obligāta lielā rÅ«pnieciskā izstrādē, kamēr ļoti mazi projekti var iztikt bez Ŕīs lomas: tur arhitekta funkcijas veic izstrādātāji (Software Developer).

Vēsturisko periodu maiņa izstrādes pieejās un tehnoloÄ£ijās neizbēgami noved pie tā, ka programmatÅ«ras dzÄ«ves cikls arÄ« attÄ«stās. Globāli, protams, tā pamatelementi paliek nemainÄ«gi, bet notiek to detalizācija. Piemēram, pārejot uz tÄ«mekļa risinājumiem un pieaugot attālinātas konfigurācijas iespējām, radusies programmatÅ«ras konfigurācijas speciālista loma. AgrÄ«nā vēsturiskajā posmā tie bija ievieÅ”anas speciālisti, t.i., inženieri, kas lielāko daļu darba laika pavadÄ«ja klientu darba vietās. Pieaudzis programmatÅ«ras apjoms un sarežģītÄ«ba noveda pie programmatÅ«ras arhitekta (Software Architect) lomas raÅ”anās. PrasÄ«bas paātrināt versiju izlaiÅ”anu un uzlabot programmatÅ«ras kvalitāti veicināja automatizētā testēŔana un jaunas lomas – kvalitātes nodroÅ”ināŔanas inženiera (Quality Assurance Engineer) raÅ”anos utt. Lomu attÄ«stÄ«ba visos ražoÅ”anas procesa posmos ir bÅ«tiski saistÄ«ta ar metožu, tehnoloÄ£iju un rÄ«ku attÄ«stÄ«bu.

Tātad, mēs apskatÄ«jām dažus interesantus aspektus par ražoÅ”anas lomu sadalÄ«jumu programmatÅ«ras izstrādes uzņēmumā programmatÅ«ras dzÄ«ves cikla kontekstā. AcÄ«mredzot, tas ir iekŔējais skatÄ«jums, kas ir specifisks katram uzņēmumam. Mums visiem, kā IT nozares darba tirgus dalÄ«bniekiem un darba devēja zÄ«mola veicināŔanas atbildÄ«gajiem, Ä«paÅ”i svarÄ«gs bÅ«s arÄ« ārējais skatÄ«jums. Un Å”eit pastāv liela problēma ne tikai jēgu meklēŔanā, bet arÄ« Ŕīs informācijas nodoÅ”anā galvenajai auditorijai.

Kāpēc Ā«zooĀ» IT amatu gadÄ«jumā ir slikti?

JauktÄ«ba HR speciālistu apziņā, ražoÅ”anas organizēŔanas dažādÄ«ba un dažādu pieeju izplatÄ«ba rada ļoti plaÅ”u dažādÄ«bu, tieÅ”i Ā«zooĀ» IT amatu gadÄ«jumā. Pieredze no intervijām un profesionālām kontaktēŔanām rāda, ka bieži vien cilvēkiem nav skaidras izpratnes par jēgām, kas bÅ«tu jāseko amatu nosaukumiem. Piemēram, mÅ«su organizācijā amati, kas ietver terminu Ā«inženieris-analÄ«tiÄ·isĀ», pieņem, ka tas ir uzdevumu izsniedzējs. Tomēr izrādās, ka ne visur tas tā ir: ir izstrādes organizācijas, kur inženieris-analÄ«tiÄ·is ir ieviesējs. Pavisam cita izpratne, piekrÄ«tat?

Pirmkārt, Ā«zooĀ» IT amatu gadÄ«jumā noteikti samazina personāla atlases efektivitāti. Ikviens darba devējs, attÄ«stot un veicinot savu zÄ«molu, vēlas Ä«sā formā nodot visas jēgas, kas pastāv viņa ražoÅ”anā. Un, ja viņŔ pats bieži vien nespēj skaidri pateikt, kas ir kas, ir dabiski, ka viņŔ ārējā vidē pārraidÄ«s nenoteiktÄ«bu.

Otrkārt, Ā«zooĀ» IT amatu gadÄ«jumā rada milzÄ«gas problēmas IT speciālistu sagatavoÅ”anā un attÄ«stÄ«bā. Katrs nopietns IT uzņēmums, kas vērsts uz personāla potenciāla veidoÅ”anu un attÄ«stÄ«bu, nevis vienkārÅ”i Ā«slaucotĀ» darba vietas, agri vai vēlu saskaras ar nepiecieÅ”amÄ«bu sadarboties ar izglÄ«tÄ«bas iestādēm. Augsti kvalificētiem IT speciālistiem Å”is segments ir labākās augstskolas, kas vismaz atrodas TOP-100 rangā.

Integrācijas problēma ar augstskolām, veidojot nepārtrauktu IT speciālistu sagatavoÅ”anas procesu, ir aptuveni puse saistÄ«ta ar to, ka augstskolām trÅ«kst izpratnes par to, kas ir kas IT uzņēmumā. Viņiem ir ļoti virspusēja izpratne. Parasti augstskolām ir vairākas specialitātes ar vārdu ā€žinformatikaā€ nosaukumos, un bieži vien pieņemÅ”anas kampaņu Ä«stenojot, tiek balstÄ«ts uz tēzi, ka visas specialitātes bÅ«tÄ«bā ir par to paÅ”u. Un tas izskatās tāpat kā paļaujoties uz tautas mÄ«tu, ka visi IT speciālisti ir programmētāji.

MÅ«su cieŔās sadarbÄ«bas pieredze ar augstskolām rāda, ka specialitāte ā€žPraktiskā informātika (pēc nozarēm)ā€ nodroÅ”ina mums kadru metodoloÄ£iju un tehniskās atbalsta nodaļām, bet nekādā ziņā ne attÄ«stÄ«bai. Kamēr ā€žFundamentālā informātikaā€, ā€žProgrammatÅ«ras inženierijaā€ sagatavo lielisku kadru resursu izstrādātājiem. Lai nenovestu studentu sākumā pa nepienākoÅ”u ceļu, ir nepiecieÅ”ams ā€žizkliedēt migluā€, kas ieskauj IT ražoÅ”anu.

Vai viss var tikt pielāgots kopējam standartam?

Vai var vienot ražoÅ”anas lomas un nonākt pie vienota izpratnes par tām iekÅ”pusē un ārpus uzņēmuma?

Protams, tas ir iespējams un nepiecieÅ”ams, jo uzkrātā kolektÄ«vā pieredze visos izstrādātāju uzņēmumos liecina par kopÄ«gu, apvienojoÅ”u konceptu ražoÅ”anas procesa organizācijā. Tas ir rezultāts tam, ka tomēr ir skaidri visiem interpretējams jēdziens par programmatÅ«ras dzÄ«ves ciklu, un jaunas ražoÅ”anas lomas (DataScientist, QA-Engineer, MachineLearning Engineer utt.) ir Å”o jēdzienu precizēŔanas un attÄ«stÄ«bas sekas, kas notiek tehnoloÄ£iju un rÄ«ku uzlaboÅ”anas, kā arÄ« biznesa uzdevumu attÄ«stÄ«bas un paplaÅ”ināŔanas procesā.

Tajā paŔā laikā ir grÅ«ti standartizēt ražoÅ”anas lomas, jo IT ir viena no jaunākajām un visstraujāk attÄ«stoÅ”ajām nozarēm ekonomikā. Zināmā mērā tas ir haoss, no kura ir raduÅ”ies visumi. Å eit skaidra organizatoriskā struktÅ«ra nav iespējama un nav vietā, jo IT ir intelektuāla, taču ļoti radoÅ”a sfēra. No vienas puses, IT speciālists ir "fizikālais" intelekts ar attÄ«stÄ«tu algoritmu un matemātikas domāŔanu, no otras puses, tas ir "dzejnieks"-radÄ«tājs, ideju nesējs un virzÄ«tājs. Tāpat kā mākslinieks, viņam nav skaidra plāna, kā uzgleznot gleznu, viņŔ nevar sadalÄ«t attēlu komponentos, jo pēdējais pārstās pastāvēt. ViņŔ ir informācijas procesu meistars, kuri paÅ”i par sevi ir abstrakti, neredzami, grÅ«ti izmērāmi, taču strauji plÅ«stoÅ”i.

Efektīvas personāla darba veidoŔanas ceļi IT ražoŔanā

Tātad, kas ir svarīgi, lai HR speciālists zinātu, veidojot efektīvu personāla darbu IT ražoŔanas lomu daudzveidības apstākļos.

Pirmkārt, ikvienam IT uzņēmuma personāla speciālistam bÅ«tu jāiegÅ«st izpratne par situāciju, kas raksturÄ«ga tieÅ”i viņa uzņēmumam: kas un ar ko nodarbojas, kādas ir katra nosaukuma Ä«patnÄ«bas, un galvenais – kāds jēga Å”ajās lomās ir konkrētajā ražoÅ”anā.

Otrkārt, HR speciālistam jābÅ«t elastÄ«gai izpratnei par ražoÅ”anas lomām. Tas nozÄ«mē, ka sākotnēji viņam jāveido ideāla izpratne par tām, kas ļauj paÅ”am izprast visu. Pēc tam obligāti jābÅ«t reālai ražoÅ”anas aina: kur un kā lomas krustojas, apvienojas, kāda ir ražoÅ”anas vadÄ«tāju izpratne par Ŕīm lomām. GrÅ«tÄ«bas personāla speciālistam rodas tajā, lai apvienotu prātā reālo un ideālo situāciju, necenÅ”oties spēka veidot procesus pēc ideālas izpratnes, bet palÄ«dzot ražoÅ”anai apmierināt resursu vajadzÄ«bas.

TreÅ”kārt, ir svarÄ«gi saprast iespējamās profesionālās attÄ«stÄ«bas trajektorijas: kad ārēja atlase var bÅ«t efektÄ«va, bet kad labāk ir izaudzināt darbinieku savā kolektÄ«vā, dodot viņam attÄ«stÄ«bas iespējas, kādas Ä«paŔības kandidātiem ļaus attÄ«stÄ«ties konkrētā virzienā, kuras no Ä«paŔībām nevar bÅ«t savienojamas vienā cilvēkā, un kas ir bÅ«tiski izvēles izdarīŔanai par attÄ«stÄ«bas trajektoriju.

Ceturtkārt, atgriezÄ«simies pie apgalvojuma, ka IT ir augsti kvalificētu darbinieku joma, kur, lai efektÄ«vāk darbotos ar personālu, ir neizbēgami nepiecieÅ”ama agrÄ«na integrācija ar augstskolu izglÄ«tÄ«bas vidi. Å ajā situācijā katram HR speciālistam jāattÄ«sta ne tikai tieÅ”ie meklēŔanas, anketēŔanas un intervēŔanas prasmes, bet arÄ« jāorientējas augstskolu sagatavoÅ”anas speciālistiem: kuras augstskolas sagatavo darbiniekus uzņēmumam, kuras specialitātes konkrētajās augstskolās apmierina personāla vajadzÄ«bas, un, kas ir svarÄ«gi, kas par to atbild, kas vada un nodroÅ”ina speciālistu sagatavoÅ”anu augstskolās.

Tādējādi, ja mērÄ·tiecÄ«gi jāatspēko mÄ«ts par to, ka visi IT speciālisti ir programmētāji, ir jāveic virkne pasākumu Å”ajā virzienā un jāpievērÅ” Ä«paÅ”a uzmanÄ«ba mÅ«su augstskolām, kur tiek likti pamati nākotnes profesijas izpratnei. Citiem vārdiem sakot, nepiecieÅ”ama pastāvÄ«ga sadarbÄ«ba ar izglÄ«tÄ«bas vidi, piemēram, izmantojot mÅ«sdienÄ«gu kopÄ«gas darba formātu coworking centros, "karsēŔanas punktos", piedaloties izglÄ«tojoÅ”os intensÄ«vās aktivitātēs. Tas ļaus iznÄ«cināt nepareizos uzskatus par IT uzņēmumiem, paaugstinās personāla darbÄ«bas efektivitāti un radÄ«s apstākļus kopÄ«gai darbÄ«bai dažādu mÅ«su nozares speciālistu sagatavoÅ”anā.

Izsaku pateicÄ«bu kolēģiem, kuri piedalÄ«jās Ŕī raksta sagatavoÅ”anā un aktualitātes uzturēŔanā: ValentÄ«nai VerÅ”ininai un Jurijam Krupinam.

Avots: habr.com

Iegādājieties uzticamu tÄ«mekļa hostingu ar DDoS aizsardzÄ«bu, VPS VDS serveriem šŸ”„ Iegādājieties uzticamu tÄ«mekļa hostingu ar DDoS aizsardzÄ«bu, VPS VDS serveriem | ProHoster