Apple paziņoja, ka uz laiku apturēs darbuzņēmēju izmantošanu, lai novērtētu Siri balss ierakstu fragmentus, lai uzlabotu balss asistenta precizitāti. Šis solis seko , kurā kāds bijušais darbinieks detalizēti aprakstīja raidījumu, apgalvojot, ka līgumslēdzēji sava darba ietvaros regulāri dzird konfidenciālu medicīnisko informāciju, komercnoslēpumus un jebkādus citus privātus ierakstus (galu galā Siri, tāpat kā citi balss palīgi, bieži strādā nejauši, sūtot ierakstus Apple, kad cilvēki to nevēlas). Turklāt ierakstiem esot pievienoti lietotāja dati, kas atklāj atrašanās vietu un kontaktinformāciju.
"Mēs esam apņēmušies nodrošināt izcilu Siri pieredzi, vienlaikus aizsargājot lietotāju privātumu," The Verge sacīja Apple pārstāvis. “Kamēr mēs veicam rūpīgu situācijas pārbaudi, mēs apturam Siri veiktspējas novērtēšanas programmu visā pasaulē. Turklāt turpmākajā programmatūras atjauninājumā lietotājiem tiks dotas tiesības izvēlēties, vai piedalīties programmā.
Apple nav teicis, vai uzņēmums paturēs Siri balss ierakstus savos serveros. Pašlaik uzņēmums paziņoja, ka tas saglabā ierakstus sešus mēnešus un pēc tam no kopijas noņem identifikācijas informāciju, kas var tikt saglabāta vēl divus vai vairāk gadus. Kvalitātes novērtēšanas programmas mērķis ir uzlabot Siri balss atpazīšanas precizitāti un novērst nejaušas atbildes. "Neliela daļa balss vaicājumu tiek analizēta, lai uzlabotu Siri un diktātu," Apple teica The Guardian. — Pieprasījumi nav saistīti ar lietotāju Apple ID. "Siri atbildes tiek pārskatītas drošā vidē, un visiem recenzentiem ir jāievēro Apple stingrās privātuma prasības."
Tomēr uzņēmuma pakalpojumu sniegšanas noteikumos nebija skaidri norādīts, ka pastāv iespēja, ka cilvēki ārpus Apple varētu klausīties Siri balss pieprasījumus: viņi tikai atzīmēja, ka noteikta informācija, tostarp lietotāja vārds, kontaktpersonas, mūzika, kuru lietotājs klausās, un balss pieprasījumi tiek nosūtīti uz Apple serveriem, izmantojot šifrēšanu. Apple arī nepiedāvāja lietotājiem iespēju atteikties no Siri vai klientu pieredzes programmas. Konkurējošie balss palīgi no Amazon vai Google arī izmanto cilvēka analīzi, lai uzlabotu precizitāti (kas ir vienkārši neizbēgami), bet ļauj jums atteikties.
Avots: 3dnews.ru